非常全面的連鎖藥店人力資管理制度

xx市xxx藥業(yè)有限公司人事管理制度人力資源部2023年3月目錄行政部分第一篇：編制手冊的目的第二篇：人力資源部工作職責(zé)第三篇：名詞解釋第四篇：招聘、面試、錄用管理制度第五篇：試用期協(xié)議（行政）第六篇：職能部門考勤管理制度第七篇：休假管理制度第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動管理辦法第九篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門員工晉升規(guī)劃第十篇：離職管理制度第十一篇：聘用協(xié)議管理制度第十二篇：薪資管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理流程第十五篇：績效管理制度第十六篇：檔案管理制度第十七篇：公司會議管理制度第十八篇：計(jì)算機(jī)管理制度第十九篇：固定資產(chǎn)管理制度第二十篇：辦公用品管理制度第二十一篇：公司總部衛(wèi)生管理制度第二十二篇：辦公室平常行為規(guī)范連鎖店部分：第二十三篇：連鎖店考勤管理制度第二十四篇：試用期協(xié)議（連鎖店）第二十五篇：服務(wù)之星評選辦法第二十六篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之連鎖店員工晉升規(guī)劃第二十七篇：會員卡管理內(nèi)部附屬規(guī)定第二十八篇：收銀員操作補(bǔ)充規(guī)定附錄：表單部分行政部分第一篇：編制手冊的目的一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目的：1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長。2、保持公司各部門在人事管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。3、保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。二、為達(dá)成上述目的，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)行有關(guān)人力資源政策和程序的部門。四、本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂；人力資源部熱忱歡迎員工和各門店提出修改意見。第二篇：人力資源部工作職責(zé)一、人力資源規(guī)劃1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃；2、跟蹤管理各人力資源發(fā)展計(jì)劃的實(shí)行情況；3、及時向決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略；4、組織建設(shè)方面的建設(shè)，致力于提高公司綜合管理水平。二、辦公室相關(guān)工作1、協(xié)助總經(jīng)理解決平常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)做好上情下達(dá)工作；2、按照上級的安排，組織或協(xié)助組織公司的重大活動；3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司文化，戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展公司文化工作；4、對公司的各種文獻(xiàn)進(jìn)行登記歸檔管理；三、招聘錄用管理㈠人員招聘和錄用管理1、按照公司各部門的用人標(biāo)準(zhǔn)，招聘、錄用各類人才，為公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作提供人力資源保障；2、人力資源的發(fā)現(xiàn)、挖掘、儲備工作；㈡編制公司人才招聘計(jì)劃1、根據(jù)公司的發(fā)展需要及各部門人才需求計(jì)劃，編制公司人才招聘計(jì)劃制度；2、完善和執(zhí)行公司的招聘管理制度，并不斷修正招聘工作流程；㈢招聘管理1、招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布；2、進(jìn)行簡歷甄選、初試、復(fù)試等相關(guān)工作；3、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，擬定合適人才；4、辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)；5、招聘工作總結(jié)；㈣招聘資料管理1、所有應(yīng)聘人員的簡歷存檔管理，建立應(yīng)聘人員信息庫，進(jìn)行人才儲備管理；2、有關(guān)招聘中的資料、文獻(xiàn)存檔管理；㈤招聘渠道管理1、尋求與人才市場、招聘機(jī)構(gòu)的合作；2、規(guī)劃并執(zhí)行招聘渠道的拓展與維護(hù)工作；四、培訓(xùn)管理㈠編制員工培訓(xùn)計(jì)劃1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目的及各部門提交的員工年、季、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織編制公司及各部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃；2、匯編公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)費(fèi)用核算，編制實(shí)行方案；3、組織培訓(xùn)教程的開發(fā)、設(shè)立、管理工作；4、積極與各用人部門溝通，了解培訓(xùn)規(guī)定；㈡培訓(xùn)組織與實(shí)行1、根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)行方案，具體安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；2、保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利完畢；3、及時解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題；4、編寫、購買培訓(xùn)的所需教材；㈢培訓(xùn)效果評估1、在每次培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，做好對培訓(xùn)效果的評估報(bào)告、考試、存檔；2、總結(jié)每次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改善培訓(xùn)工作，提高公司培訓(xùn)工作的整體水平；㈣員工外部培訓(xùn)管理1、根據(jù)各部門、公司的業(yè)務(wù)規(guī)定，組織員工進(jìn)行外部培訓(xùn)，涉及專業(yè)培訓(xùn)；2、與外部培訓(xùn)單位建立良好的合作關(guān)系，以滿足公司員工外部培訓(xùn)的需要；3、為公司員工發(fā)明良好的學(xué)習(xí)機(jī)會與條件；五、績效考核㈠編制績效管理制度與考核方案1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃編制績效管理制度與考核方案；2、設(shè)計(jì)和優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方法，建設(shè)考核體系；3、負(fù)責(zé)公司各部門的考核制度的編制、修訂、執(zhí)行工作、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位職責(zé)的撰寫及管控，編制各部門各崗位績效考核表；4、全面實(shí)行、執(zhí)行公司的績效考核制度；㈡績效管理的組織實(shí)行及維護(hù)1、組織對員工的績效考核工作，保證績效考核工作的順利開展；2、根據(jù)績效工作規(guī)定對所負(fù)責(zé)單位員工進(jìn)行績效溝通，貫徹績效的實(shí)現(xiàn)；3、記錄員工的工作狀態(tài)、工作效率和成績；4、對公司安排給各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤控制，分析和督促并結(jié)合結(jié)果進(jìn)行考核；5、配合員工的薪酬、獎金根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行審核；㈢績效考核總結(jié)1、定期組織考核工作人員召開工作例會，分析考核中存在的問題并及時解決；2、對階段的考核資料、文獻(xiàn)進(jìn)行歸檔管理；㈣績效考核結(jié)果反饋與解決1、收集各部門員工的考核結(jié)果并匯總，編制年度員工考核報(bào)告；2、用面談的方式向員工反饋績效考評的結(jié)果；3、根據(jù)績效考評結(jié)果，會同各部門意見，提出對員工的獎懲、晉升、調(diào)整等解決方案，審批后執(zhí)行；㈤其他相關(guān)職責(zé)1、積極與上級、各部門人員進(jìn)行溝通，及時調(diào)整與糾正現(xiàn)有考核體系中的問題；2、完畢上級交辦的其他相關(guān)考核事宜；六、薪酬管理㈠薪酬調(diào)查1、通過各種渠道了解本地整體薪酬水平和同類公司的薪酬水平，為公司制定公平、合理的薪酬政策與工資標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)；2、每年至少對本地薪酬市場情況進(jìn)行一次調(diào)查，并寫成調(diào)查報(bào)告；3、連續(xù)收集公司內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，建立資料庫。完畢對行業(yè)薪酬的初期調(diào)查，為公司決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；㈡建立薪酬福利體系1、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及本地同行業(yè)薪酬水平，制定合理可行的薪酬福利體系；2、與績效結(jié)合，使公司的薪酬方案具有競爭性和公平性；3、組織建立、調(diào)整薪資架構(gòu)，指導(dǎo)原則及職位評估等方法，制定公司整體的薪資架構(gòu)；㈢薪資管理1、負(fù)責(zé)員工的考勤管理；2、每月末根據(jù)公司薪酬方案和員工平常考勤，編制、審核員工工資表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，以保證員工工資準(zhǔn)時發(fā)放；3、薪酬福利等資料管理；㈣勞動保障與福利管理1、根據(jù)國家及地方有關(guān)政策，建立公司統(tǒng)一的勞動保障體系，并制定相關(guān)的規(guī)章制度；2、按照有關(guān)規(guī)定為員工辦理各種社會保險(xiǎn)手續(xù)；3、協(xié)助有關(guān)部門或上級，解決及解決公司勞動糾紛和其他相關(guān)問題；㈤其他相關(guān)職責(zé)1、下發(fā)公司及本部門文獻(xiàn)及材料；2、辦公用品的領(lǐng)用、控制、保管；3、勞保用品的發(fā)放及管理；七、人事平常管理㈠員工平常管理1、負(fù)責(zé)組織員工簽訂用工協(xié)議/聘用協(xié)議或續(xù)訂協(xié)議；2、辦理員工調(diào)配、任免、晉升、獎懲等相關(guān)手續(xù)；3、對各類員工檔案進(jìn)行綜合管理；4、進(jìn)行員工勞動關(guān)系管理；㈡組織編制人事管理制度與工作計(jì)劃1、組織編制公司人事管理相關(guān)的規(guī)章制度；2、根據(jù)政府部門的規(guī)定，組織制定公司統(tǒng)一的聘用協(xié)議文本；3、實(shí)行對員工的考勤、考核、晉升、調(diào)整、獎懲、辭退等全方位的管理；4、與員工溝通，了解其思想動態(tài)，并為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)征詢；5、組織編制公司的職位說明書，并定期進(jìn)行修正、完善、建檔；第三篇：名詞解釋1、各部門：指各職能部門或各連鎖店；2、各部門負(fù)責(zé)人：指各職能部門經(jīng)理經(jīng)理或各連鎖店店長；3、用人部門：指用人部門或用人連鎖店；4、直屬主管：指其直接上級；5、正式員工：指與公司確立正式勞動關(guān)系（轉(zhuǎn)正）且在職的人員；6、非正式員工：指沒有與公司確立正式的勞動關(guān)系的人員；涉及試用期人員、臨時工、兼職人員、特別聘用人員與顧問人員；7、正式錄用：指公司根據(jù)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將符合崗位規(guī)定并通過試用期考核的人員，任命擔(dān)任某職務(wù)并全權(quán)負(fù)責(zé)其各項(xiàng)職責(zé)，同時享受其崗位各項(xiàng)待遇的行為；8、帶薪：指員工的基本工資（該地區(qū)相關(guān)法律法之規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)）部分；9、人力部：指公司人力資源部的簡稱。第四篇：招聘、面試、錄用管理制度第1章：總則第1條：目的為了保證公司選聘人才的質(zhì)量和滿足公司發(fā)展的用人需要，特制定本制度。第2條：依據(jù)本制度依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃而制定。第3條：原則1、以提高公司效率、提高公司競爭力、促成公司連續(xù)發(fā)展為主線目的。2、貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則；配合各部門的工作需要，為公司提供高質(zhì)量的人力資源保障。第4條：合用范圍公司所有人員的招聘、面試、錄用事宜，須依此制度執(zhí)行。第5條：基本程序人力資源部根據(jù)人力資源規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃→各部門提出人員需求申請→人力資源部進(jìn)行資格確認(rèn)→制定招聘、錄用計(jì)劃→招聘→面試→人員試用→正式錄用第6條：根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，每年12月底制定下一年度招聘、錄用計(jì)劃，并提交總經(jīng)理審批。第2章：招聘管理制度第1條：招聘職責(zé)劃分1、在編制范圍內(nèi)，用人部門的招聘計(jì)劃由人力資源部經(jīng)理審批；新增編制由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、本公司的招聘工作由人力資源部統(tǒng)籌管理。3、在招聘工作具體的執(zhí)行過程中，人力資源部負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，用人部門負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。第2條：各部門符合下列條件時，可向人力資源部提出人員需求申請1、部門人員辭職、辭退、退休或意外工傷、休假；2、新設(shè)機(jī)構(gòu)或新設(shè)崗位；3、業(yè)務(wù)量大規(guī)模擴(kuò)大；4、總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊因素。第3條：人員需求申請的基本流程用人部門從釘釘軟件提出人員需求申請→審核表單規(guī)范、申請條件、單位編制→匯總→人力資源部經(jīng)理審核→高級崗位需要總經(jīng)理核準(zhǔn)第4條：人員需求申請的工作規(guī)定1、總部各部門⑴人員需求申請須由各部門負(fù)責(zé)人提出。并在提出時，將釘釘軟件本人提交的《人員需求申請表》呈交人力資源部。⑵各部門在申請招聘人員時，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。⑶若屬于是超過核定編制的招聘申請，本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整，在人員調(diào)整不及的情況下方可提出需求申請，呈交人力資源部核準(zhǔn)。附件：人員編制調(diào)整基本流程：用人部門釘釘軟件內(nèi)提出人員編制調(diào)整申請→人力資源部匯總單位編制申請→人力資源部審核→總經(jīng)理裁決→編制調(diào)整⑷呈交《人員需求申請表》時，屬新增設(shè)招聘職位的，各部門應(yīng)將職位概況、崗位素質(zhì)規(guī)定等相關(guān)資料一并呈交人力資源部待審。2、紅塔區(qū)外門店⑴人員需求申請須由各連鎖店店長提出。將《人員需求申請表》釘釘內(nèi)填報(bào)。附：提出辭職申請、發(fā)出辭退告知的人員資料（涉及姓名、入職日期、性別、身份證號碼、離職性質(zhì)）或其它相關(guān)的人員需求證明材料。⑵各連鎖店在申請招聘人員時，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。⑶若屬于是超過核定編制的招聘申請，本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整，在人員調(diào)整不及的情況下方可提出招聘申請。。3、公司人力資源部⑴表單審核A：若沒有呈交的《人員需求申請表》（涉及附件）的單位，人力資源部將不受理其招聘申請。B：紅塔區(qū)外門店若沒有發(fā)送或非主管工號發(fā)送的《人員需求申請表》（涉及附件）的單位，人力資源部將不予批準(zhǔn)其招聘申請。⑵人力資源部匯總各部門規(guī)范的《人員需求申請表》后，進(jìn)行條件確認(rèn)。涉及審核申請條件、核對編制、核對工作說明書。A：條件審核：根據(jù)本章第2條審核各部門的人員需求申請條件；符合申請條件的由人力資源部匯總。B：核對編制：審核人員需求申請是否符合所屬單位的崗位與人員編制。C：屬于崗位編制調(diào)整的，人力資源部應(yīng)根據(jù)用人部門的申請與之制定“崗位工作說明書”。⑶經(jīng)資格確認(rèn)合格的人員需求申請，交人力資源部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，納入招聘計(jì)劃。⑷經(jīng)理級人員或其他重要崗位的需求申請可以適當(dāng)簡化。第5條：招聘計(jì)劃的擬定1、根據(jù)年度招聘錄用計(jì)劃與整合后的各部門人員需求申請，人力資源部每季度將擬定下一季度（或臨時）的招聘計(jì)劃。重要內(nèi)容涉及：⑴招聘人數(shù)、崗位；⑵招聘標(biāo)準(zhǔn)、渠道、方法；⑶選聘時間安排；⑷具體實(shí)行方案；⑸成本預(yù)算：招聘人員工資、招聘費(fèi)、差旅費(fèi)等。2、人力資源部擬定招聘人數(shù)、崗位；重要參考依據(jù)是：人力資源規(guī)劃與部門人員需求申請。3、招聘計(jì)劃需通過人力資源部經(jīng)理審核。第6條：招聘工作實(shí)行1、人員招聘的基本流程：制定招聘計(jì)劃→擬定招聘人數(shù)、崗位→擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)→擬定招聘渠道→選擇招聘方法（內(nèi)部、外部）→發(fā)布招聘信息（公司宣傳材料、應(yīng)聘人員登記表、職位概述、任職資格）→收集應(yīng)聘人員信息2、招聘類型：⑴定期招聘A：人力資源部將在每年年終制訂下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。B：各用人部門負(fù)責(zé)人于每季度末月的第一周向人事提交下一季度的招聘計(jì)劃。⑵不定期招聘A：各部門因特殊因素急需招聘時，人力資源部可根據(jù)各部門的規(guī)定進(jìn)行臨時招聘。B：為保證臨時招聘工作的順利開展，各部門應(yīng)提前10-15天向人力資源部提出人員需求申請。C：紅塔區(qū)外的門店對非管理級人員的臨時招聘，由其片區(qū)經(jīng)理授權(quán)店長按照公司規(guī)定及人力資源部所授權(quán)之項(xiàng)目并在指導(dǎo)下進(jìn)行；3、涉及管理人員、職工的招聘權(quán)責(zé)：關(guān)于對職工及連鎖店管理人員的招聘工作，由公司人力資源部統(tǒng)籌安排，紅塔區(qū)外的門店對相關(guān)管理人員的招聘工作，必須經(jīng)人力資源部審核通過并報(bào)送公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可進(jìn)行；另按照公司的規(guī)定及在人力資源部的授權(quán)并指導(dǎo)下實(shí)行。人力資源部指導(dǎo)工作涉及：招聘方法的選擇、信息支持等。4、招聘渠道（公司人力資源部、紅塔區(qū)外門店）根據(jù)人員需求類型進(jìn)行選擇：⑴內(nèi)部招聘A：內(nèi)部人員調(diào)整：是把公司內(nèi)的某些人員晉升或調(diào)任到空缺職位上去。這需要人力資源部對員工進(jìn)行有效的績效考核和知識、技能等的評價；重要方式有：晉升、工作輪換與公開招聘。B：內(nèi)部人員推薦：是由內(nèi)部員工推薦并經(jīng)面試合格后的人員填充空缺崗位（限連鎖店?duì)I業(yè)員崗位），入職滿一個月并轉(zhuǎn)正后，公司付予推薦人一定額度的獎金（在特定情況下可采用，獎金金額為100元/人）。⑵為了有效地控制公司的人力成本，人力資源部一方面考慮公司內(nèi)部招聘方式；如確無合適人選，人力資源部可外部發(fā)布征聘信息及征聘廣告。⑶外部招聘A：外部招聘是通過外部人員填補(bǔ)空缺職位。B：外部招聘的重要方式有：校園招聘、媒體招聘、人才交流市場與獵頭公司等。C：外部招聘一般合用于以下四種情況：a、補(bǔ)充初級崗位；b、獲取現(xiàn)有員工不具有的技能；c、獲得可以提供新思想的，并具有不同背景的員工；d、獲得那些通過內(nèi)部招聘不能滿足的人員。5、對于積極到公司求職人員或電話征詢者，必須做好接待工作。注意以下幾點(diǎn)：⑴待人禮貌、耐心；⑵規(guī)定填寫“應(yīng)聘人員登記表”；⑶和諧地讓其留下應(yīng)聘資料及聯(lián)系方式。6、所有應(yīng)聘人員應(yīng)填寫公司統(tǒng)一制定的“應(yīng)聘人員登記表”。7、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，經(jīng)理級人員或其他重要崗位的招聘程序可以適當(dāng)簡化。8、簡歷收集：公司人力資源部（紅塔區(qū)外的門店由其店長）負(fù)責(zé)相應(yīng)聘簡歷的收集、整理工作。第3章：面試管理制度第1條：人員面試即根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)，選擇一定的面試方法，由公司人力資源部統(tǒng)籌組織進(jìn)行挑選合適的任職人員。面試方式：一般分為初試、復(fù)試、決策面試。第2條：人員面試的基本程序：資料整理→履歷初選→面試準(zhǔn)備→初試→復(fù)試→決策面試（可選）→用人決策第3條：履歷初選1、總部各部門：人事對求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選，并在招聘截止日起3天內(nèi)完畢履歷篩選工作，呈交人力資源部經(jīng)理審核。2、紅塔區(qū)外門店：各店長對求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選，并在招聘截止日起3天內(nèi)完畢履歷篩選工作，另將有關(guān)信息向人力資源部經(jīng)理報(bào)告待審。3、重要考慮的因素涉及：⑴求職者的年齡、教育限度、專業(yè)、工作經(jīng)歷、愛好、性格等方面；⑵觀測應(yīng)聘者在原工作中所掌握的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能與新工作所需的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能之間的轉(zhuǎn)換難易限度；⑶審查應(yīng)聘者提供的各種背景材料的可信度；⑷相應(yīng)聘高層管理人員（部門經(jīng)理以上）的候選人，特別規(guī)定其提供一份比較詳盡的個人傳記資料，以便提高初選的可靠性，減少招聘過程中的風(fēng)險(xiǎn)。第4條：面試準(zhǔn)備1、擬定面試方式2、制作面試評價表3、擬定面試時間、地點(diǎn)4、面試告知：告知求職者與面試考官⑴總部各部門：由人事及時告知篩選合格的人員，并告知其面試時間、地點(diǎn)、呈交資料等；⑵紅塔區(qū)外門店：由各店長及時告知篩選合格的人員，并告知其面試時間、地點(diǎn)、呈交資料等；⑶應(yīng)聘者面試時須呈交資料有：A：個人簡歷（應(yīng)聘人員登記表）B：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件C：其它公司規(guī)定呈交的資料⑷資料不全者不予安排面試。第5條：面試實(shí)行1、總部各部門：⑴面試權(quán)責(zé)：由人力資源部進(jìn)行初試，用人部門進(jìn)行復(fù)試。職工、儲干及管理級人員或其他重要崗位需總經(jīng)理進(jìn)行決策面試。⑵總部各部門面試權(quán)責(zé)分派表：面試單位應(yīng)試崗位導(dǎo)購員臨時儲備店長店助店長經(jīng)理人力資源部√√√√√用人部門√√總經(jīng)理室√2、紅塔區(qū)外門店：⑴非管理級人員由店長按照公司的規(guī)定進(jìn)行面試；并將員工資料按照公司的規(guī)定進(jìn)行整合、歸檔（參見檔案管理制度）。⑵管理級人員由店長按照公司統(tǒng)一的崗位規(guī)定、面試規(guī)范并在人力資源部的指導(dǎo)下進(jìn)行；面試通過的人員，須通過由公司人力資源部組織復(fù)試、安排的相關(guān)考核并合格后才干進(jìn)行試用。3、面試記錄從事職工、儲干及管理級人員或其他重要崗位人員面試工作的時候，面試人員必須以問答、實(shí)際操作、客觀判斷的方式，相應(yīng)聘人員進(jìn)行評估。4、面試的重點(diǎn)內(nèi)容求職意向、工作態(tài)度、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)歷、自信心、思維能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、問題解決能力等。第6條：面試結(jié)果匯總1、總部各部門：面試考官應(yīng)在面試后1天內(nèi)相應(yīng)聘者的面試情況進(jìn)行評價，并將結(jié)果呈報(bào)人力資源部匯總；2、紅塔區(qū)外門店：由店長在面試后1天內(nèi)相應(yīng)聘者進(jìn)行評價并負(fù)責(zé)其評價內(nèi)容的匯總工作。第7條：其它規(guī)定1、公司人力資源部應(yīng)在面試結(jié)束后3天內(nèi)，會同用人部門就應(yīng)聘者信息事項(xiàng)進(jìn)行研究和審定。2、門店崗位人員需要提供健康證的，即告知體檢，體檢不合格者，予以辭謝。3、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，職工及主管級或其他重要崗位的面試程序可以適當(dāng)簡化。第8條：用人決策1、對于非管理級人員的錄用，由用人部門負(fù)責(zé)人作出用人決策，并及時將其錄用人員的信息告知人事；2、職工及主管級或其他重要崗位人員的錄用，由用人部門負(fù)責(zé)人作出錄用申請，并將其錄用人員簡歷報(bào)送人力資源部經(jīng)理審核；由總經(jīng)理作出用人決策。第4章：錄用管理制度第1條：公司依法對新員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，公司在用人協(xié)議中與員工約定試用期。第2條：試用期期限與工資1、公司員工可根據(jù)崗位性質(zhì)或相關(guān)情況簽訂1～5年期限的聘用協(xié)議，協(xié)議期前1～3個月為試用期。2、公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)適當(dāng)縮短試用期。3、試用期員工除享受試用期工資外不享受其它待遇。第3條：新進(jìn)人員的試用期管理與正式錄用的基本程序錄用告知→員工入職→試用期管理→試用期考核→簽訂用人協(xié)議→正式錄用。第4條：錄用告知1、總部各部門：經(jīng)評估被錄用的人員，人力資源部負(fù)責(zé)告知新員工上崗時間；未被錄用者予以辭謝。2、紅塔區(qū)外門店：經(jīng)評估被錄用的人員，店長擬定試用日期后，負(fù)責(zé)告知新員工上崗時間；未被錄用者予以辭謝。第5條：應(yīng)聘資料管理1、總部各部門：人力資源部在完畢整個選聘過程之后，應(yīng)及時將所有應(yīng)聘人員的資料分類整理、存檔或移交。2、紅塔區(qū)外門店：由店長在完畢整個選聘過程之后，應(yīng)及時將其單位的應(yīng)聘資料分類整理、建檔，涉及簽訂《員工須知及試用期協(xié)議》，并將員工檔案通過釘釘軟件上傳。3、需存檔的應(yīng)聘資料涉及：⑴應(yīng)聘人員登記表⑵個人簡歷⑶身份證學(xué)歷證健康證復(fù)印件⑷入職須知第6條：新員工報(bào)到1、總部各部門：新員工準(zhǔn)時到公司人力資源部或連鎖店報(bào)到。2、紅塔區(qū)外門店：新員工準(zhǔn)時到其連鎖店報(bào)到。3、新員工報(bào)到均需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)入職手續(xù)，入職手續(xù)涉及：⑴填寫《試用協(xié)議》⑵呈交相關(guān)資料有：A：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件，及其原件呈交校驗(yàn)；B：與原單位解除勞動關(guān)系的證明文獻(xiàn)（若的確無法提供，至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動關(guān)系的個人聲明）；C：公司規(guī)定提供的其他材料。⑶資料不全者不予辦理入職手續(xù)。第7條：試用期管理1、新進(jìn)人員均需參與由人力資源部或連鎖店組織的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時間視具體情況而定。2、試用期間，用人部門應(yīng)安排人員對新員工進(jìn)行必要的入職指導(dǎo)，以幫助其盡快熟悉工作環(huán)境、了解公司管理制度及本人工作職責(zé)和規(guī)定。3、試用期間，用人部門對新員工實(shí)行正常人事管理，做好新員工考核記錄。同時有責(zé)任關(guān)注其工作中的各方面表現(xiàn)以及也許存在的問題和需求，注意與新員工保持溝通。4、用人部門應(yīng)與人力資源部保持經(jīng)常聯(lián)系，互相通報(bào)、反饋新員工情況，充足運(yùn)用試用期，做好員工潛力開發(fā)和深度選拔的前期工作。5、試用期是公司與新員工雙向選擇期，雙方均可提出終止試用，員工在試用期內(nèi)辭職需按規(guī)定與公司辦理正常工作交接手續(xù)，原則上雙方均需提前2天提出終止試用期（公司聘請專業(yè)技術(shù)專家對進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn)，假如員工在試用期內(nèi)申請離職，需遵守培訓(xùn)協(xié)議，向公司支付工資的50%作為培訓(xùn)違約金）；第8條：試用期考核1、試用期滿，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)的考核流程，對試用員工進(jìn)行綜合評價，試用期考核合格者，由人力資源部協(xié)同用人部門辦理新員工正式錄用手續(xù)；考核不合格者，予以終止或延長試用期。2、工資調(diào)整事項(xiàng)參見《薪資管理制度》。3、用人部門應(yīng)及時告知員工錄用手續(xù)辦理及簽訂聘用協(xié)議的權(quán)責(zé)單位。⑴總部各部門：由人力資源部組織辦理、簽訂。⑵紅塔區(qū)外門店：由店長經(jīng)公司人力資源部授權(quán)并根據(jù)人力資源部的規(guī)定進(jìn)行組織辦理、簽訂。第9條：正式錄用1、錄用政策：就業(yè)機(jī)會均等2、簽訂聘用協(xié)議的相關(guān)規(guī)定⑴員工的告知義務(wù)：員工須保證所提供的個人資料真實(shí)、有效；若有變更或補(bǔ)充時，須及時向公司人力資源部或所在連鎖店申報(bào)變更；若導(dǎo)致公司的文書接受不到及其它一切因員工的資料虛假或變更延誤而導(dǎo)致的后果，由其所有承擔(dān)。⑵所有正式員工必須與公司簽訂《聘用協(xié)議》，公司人力資源部（紅塔區(qū)外門店店長）憑其提供的合法用工證明及相關(guān)資料與其簽署勞動關(guān)系文獻(xiàn)。⑶凡在公司規(guī)定的時間內(nèi)，本章第5條第3款之規(guī)定手續(xù)仍無法齊備者，將被視為不符合錄用條件，依照相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系。3、工作安排辦理完正式錄用手續(xù)后，員工接受其部門負(fù)責(zé)人的工作安排，單位負(fù)責(zé)人除了向新錄用員工介紹公司及其單位的基本情況和工作任務(wù)外，還需指引新員工如何領(lǐng)取、使用辦公用品、餐廳、搭乘班車到店的路線和公交車次等有關(guān)工作的具體事務(wù)；同時，公司將及時為新員工安排相關(guān)的技能培訓(xùn)。第10條：親屬錄用1、本公司員工可推薦親屬加入公司，但同樣須接受公司規(guī)定的正規(guī)招聘流程。2、被推薦人必須在《應(yīng)聘人員登記表》上注明與推薦人的關(guān)系，不得弄虛作假，反之無論是推薦人，還是被推薦人，都將會受到公司的紀(jì)律處分。3、被推薦人的錄用標(biāo)準(zhǔn)將于公司招聘人員一致，不得搞特殊化。第11條：錄用條件和規(guī)定1、錄用人員年齡必須滿18周歲，具有中華人民共和國認(rèn)可的有效身份證明。2、能力規(guī)定：員工應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)聘崗位的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和一定的輔助能力（例如純熟運(yùn)用電腦和書寫能力）以及所應(yīng)聘崗位的特殊規(guī)定，公司在招聘員工時，人力資源部和用人部門將明確其具體規(guī)定。3、凡有下列情形之一者，公司將視為不符合錄用條件：⑴試用期內(nèi)，事假、病假累計(jì)超過3天以上者⑵通緝在案者⑶經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者⑷患有精神病者⑸吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者⑹提供虛假材料欺瞞公司者⑺其它公司認(rèn)為不符合錄用條件者第12條：臨時人員管理1、重要針對臨時人員的雇用及管理。2、臨時人員指：⑴非經(jīng)常性工作（例如：臨時做活動宣傳人員等）；⑵經(jīng)常性工作，但工作性質(zhì)決定必須由外部臨時人員完畢。⑶臨時人員的需求申請、招聘、面試同第1章、第2章、第3章。3、臨時人員錄用后，公司與其簽訂的是“臨時雇用協(xié)議”，其權(quán)責(zé)單位同本章之第8條第3款。4、臨時人員的管理：⑴臨時人員于工作期間請假，其請假期間一律不發(fā)給工資；⑵臨時人員的薪資、福利參照公司有關(guān)制度；⑶臨時人員的考勤、出差參照公司有關(guān)制度。5、雇用限制：⑴未滿十八周歲者⑵通緝在案者⑶患有精神病者⑷吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者⑸提供虛假材料欺瞞公司者⑹其它公司雇用限制事項(xiàng)6、停止雇用：臨時人員在工作期間如不能勝任工作或工作期滿，雇用單位應(yīng)終止雇用。⑴總部各部門：由雇用單位告知人力資源部并協(xié)助辦理終止雇用手續(xù)。⑵紅塔區(qū)外門店：由其店長辦理終止雇用手續(xù)。7、延長雇用：臨時人員雇用期滿，如工作尚未完畢，必須繼續(xù)雇用時，應(yīng)由雇用單位重填《人員需求申請表》，說明理由，由人力資源部核準(zhǔn)后方可雇用。第5章：附則第1條：本制度未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第3條：本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。第4條：本制度自頒布之日起實(shí)行第五篇：試用期協(xié)議（門店）xx市xxx大藥房新員工入職須知及試用協(xié)議您好，感謝您加入xxx，在之后的工作中，我們會一起成長，共同進(jìn)步，在入職以前，我們會對公司各方面進(jìn)行簡樸的介紹，以便您更快更好的融入這個環(huán)境：關(guān)于xxx：xxx是一家本土民營連鎖公司，主打性價比的品牌，比起其他全國連鎖藥店，我們立足本地，有更寬闊的發(fā)展前景和更多的晉升機(jī)會。我們的高管，基本都是從一線門店?duì)I業(yè)員一步一步成長起來的。選擇xxx，不意味著立即能獲得高薪高福利，但假如您有一個良好的職業(yè)規(guī)劃，入職即意味著機(jī)會。分階段學(xué)習(xí)：入職的前七天為試崗，是適應(yīng)公司的時間，也是一個雙向選擇期，在這個期間，假如您覺得工作內(nèi)容與您的盼望不符，可告知店長和人力資源部招聘負(fù)責(zé)人并選擇離開；同時，假如公司覺得您不符合崗位的基本規(guī)定，也會對您進(jìn)行勸退。假如在這七天內(nèi)離職，是沒有工資的；七天以后，恭喜您正式成為xxx的一員，第七天到三十天，也就是入職一個月，是學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識的重要時期，這期間會有一部分新同事無法適應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)度，或者對學(xué)習(xí)藥品感到厭倦，進(jìn)而選擇了離職，在這個期間離職，可辦理簡化離職手續(xù)，在一天內(nèi)完畢離職簽字并離開，公司將收取您工資的50%作為培訓(xùn)費(fèi)用。而一旦入職一個月以后，所有手續(xù)按《員工手冊》規(guī)定解決：提前一個月申請離職，離職工資正常發(fā)放。您的工資：xxx的營業(yè)員試用期工資為1500元/月，儲備店長試用期工資為1890元，試用期1-3個月，通過評測即可轉(zhuǎn)正，假如您有其他連鎖藥店的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)時間也許用的更少，可以在入職后的3-7天即申請轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正工資構(gòu)成為：基本工資+級別工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+銷售提成+獎金（不同類別的門店基數(shù)不同樣）。能力決定薪酬，我們有工資5000-7000的營業(yè)員，也有2023左右的。當(dāng)然，我們也為您提供了一份保障，在新開門店、部分C類店和C1類門店工作，我們提供1800-2023元的最低工資保障。您的發(fā)展線路：您可以根據(jù)您的特點(diǎn)選擇在公司內(nèi)的發(fā)展方向：a、管理型：營業(yè)員—店助—店長—片區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)；b、專業(yè)型：普通營業(yè)員—資深營業(yè)員—藥品專家。當(dāng)您達(dá)成更高級別時，意味著工資收入和福利的增長。關(guān)于上班時間，休息，加班：xxx門店執(zhí)行每月2+2天休息制度，2天公休+2天調(diào)休（調(diào)休的定義：請同班營業(yè)員為您拉一天通班，然后對方休息時您為其拉一天通班）；上班時間為兩班制（A班8-15點(diǎn)、B班15-22點(diǎn)），我們的上班時間平均比同行業(yè)短一個小時，吃飯時間為30分鐘；加班工資標(biāo)準(zhǔn)為7元一小時+加班時產(chǎn)生銷售的提成，部分門店活動和會員日也許會安排您上通班，不計(jì)入加班記錄。其他：您將按規(guī)定責(zé)任承擔(dān)你上班期間的貨品丟失，并承擔(dān)藥品有效期內(nèi)未銷售完導(dǎo)致的相應(yīng)損失，這在全國每一家連鎖藥店都是需要員工重點(diǎn)關(guān)注的問題，而當(dāng)您有其他疑問時，請征詢門店店長，當(dāng)?shù)觊L無法解決問題時，請聯(lián)系人力資源部解決。一旦入職，您即與xxx大藥房產(chǎn)生了事實(shí)勞動關(guān)系，須遵守玉溪xxx大藥房一切符合國家法律法規(guī)的制度條款。我已仔細(xì)閱讀并認(rèn)同以上內(nèi)容!簽字：__________________入職日期：第六篇：職能部門考勤管理制度一、合用范圍職能部門員工、公司各地區(qū)各連鎖店全職店長二、作息時間第1條：公司職能部門員工正常工作時間為：上午8:00-11：30下午13：30-17：3011：30之后至13：30之前為用餐和休息時間。第2條：休息日：1、每周休息一天；2、正常情況下休息安排在周六或周日(特殊情況由各部門經(jīng)理自行調(diào)解)。休息方式：⑴由部門經(jīng)理安排。⑵由員工提前一天向其部門經(jīng)理提出休息申請,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休息；特殊事項(xiàng)：若員工因工作未能正常休息,由各門店店長清算各員工的余假，可以在本月內(nèi)調(diào)休（不得并入下月）。3、調(diào)休：指員工因自身因素，需在非公司規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行休息，并將其休息時間和公司規(guī)定的休息時間進(jìn)行調(diào)換的行為。三、考勤規(guī)定第3條：職能部門員工一律實(shí)行上下班、加班進(jìn)行簽到考勤登記制度。第4條：遲到1、據(jù)公司規(guī)定的到崗時間，遲到30分鐘以內(nèi)，按照下述遲到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：遲到10分鐘內(nèi)10元/次；遲到10-30分鐘30元/次，遲到30-60分鐘50元/次，遲到60分鐘以上100元/次，超過4個小時仍然無端不到崗的，予以除名，早班帶鑰匙開門員工遲到的，雙倍處罰，曠工者，雙倍扣除當(dāng)天工資并通報(bào)批評，超過3天予以除名；第5條：早退1、據(jù)公司規(guī)定的下班時間，早退30分鐘以內(nèi)，按照下述早退的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：早退5分鐘（含5分鐘）以內(nèi)，處以5元/次的罰款；早退6-10分鐘，處以10元/次的罰款；早退11-20分鐘，處以20元/次的罰款；早退21-30分鐘，處以30元/次的罰款；2、據(jù)公司規(guī)定的下班時間，早退30分鐘以上2.5小時以內(nèi)，按照曠工半天論處。早退2.5小時以上，按照曠工一天論處。第6條：若有下列情況之一者，公司予以辭退解決，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1、一個月連續(xù)遲到、早退達(dá)成4次者2、一個月累計(jì)遲到、早退達(dá)成5次者；3、一個季度累計(jì)遲到、早退達(dá)成10次者；4、一年內(nèi)（自然年度）累計(jì)遲到、早退達(dá)成12次者；第7條：員工時段請假（請假時間未超過4個小時）或外出公干，在離崗、回崗時均須考勤；若沒有考勤記錄，一律作事假一天解決。第8條：未考勤特殊事例限定1、若員工當(dāng)天需在上班前直接到達(dá)工作現(xiàn)場（上班前沒有進(jìn)入辦公室），且工作需一直延續(xù)到8：00以后，不能正常進(jìn)行考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說明；2、若員工當(dāng)天上班后，經(jīng)上級臨時性指派外出公干，且工作結(jié)束后不能趕在17：30前到達(dá)公司作下班考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說明；3、若員工經(jīng)上級指派在次日外出公干，需在上班前到達(dá)現(xiàn)場且工作結(jié)束后不能趕在17：30前到達(dá)公司作下班考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說明4、若員工因考勤機(jī)不辨認(rèn)其指紋而無法正?？记跁r，須在當(dāng)天上班后的2小時內(nèi)（下班發(fā)現(xiàn)考勤異常的員工須在次日上班后的2小時內(nèi)）將《出勤證明》遞交至人力資源部并重新錄制指紋；6、凡未按照規(guī)定期間遞交、未遞交證明材料（如：《釘釘簽到記錄》）者，均按照考勤制度相關(guān)規(guī)定解決；第9條：曠工1、凡發(fā)生下列情況之一者，均視為曠工：⑴未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗；⑵用不妥手段、騙取、涂改、偽造休假證明；⑶不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；⑷打架斗毆，違紀(jì)致傷導(dǎo)致休息；2、曠工處罰：曠工者，雙倍扣除當(dāng)天工資并通報(bào)批評。3、一個季度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)成2天者，不享受年度獎金。4、若有下列情況之一者，公司予以辭退解決，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。⑴連續(xù)曠工達(dá)成3天者；⑵一個月累計(jì)曠工達(dá)成3.5天者；⑶一個季度累計(jì)曠工達(dá)成5天者；⑷一年內(nèi)（自然年度）累計(jì)曠工達(dá)成8天者；第10條：加班（詳見《加班管理制度》）第11條：次月5號員工各類考勤、休假記錄，由人事負(fù)責(zé)記錄匯總。四、附則 1、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。3、本制度自頒布之日起實(shí)行第七篇：休假管理制度第1章：總則第1條：目的為了統(tǒng)一員工休假和請假相關(guān)的操作規(guī)范，特制定本制度。第2條：合用范圍本制度合用于公司全體正式員工。第3條：政策1、《中華人民共和國勞動法》2、其它相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定第4條：職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)對公司各部門休假管理制度的執(zhí)行、貫徹情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理和監(jiān)督。第二章：請假程序及批假權(quán)限第1條：請假規(guī)定1、除國家法定節(jié)假日并根據(jù)其單位的人員作息安排及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均需根據(jù)公司的規(guī)定辦理請假手續(xù)。2、請假4小時內(nèi)（含4小時）以請假半天計(jì)算，4小時以上以請假一天計(jì)算。3、試用期員工，試用期內(nèi)事假、病假累計(jì)超過3天以上的，公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定終止試用。4、非正式員工于工作期間請假，其請假期間一律不發(fā)給工資；5、正式員工于工作期間請假，按情況區(qū)分帶薪假期和無薪假期。帶薪假：住院前7天（有三甲醫(yī)院以上證明）；發(fā)放基本工資。無薪假：事假和超過上述時間范圍的假期。第二條：病假管理：1.重病住院7天內(nèi)，憑事實(shí)和醫(yī)院證明不扣工資；11天后按無薪假解決；2.一般病假不超過4天（含4天），長期請病假者公司將視情節(jié)勸退。3.工傷據(jù)實(shí)情解決。4.直系親屬陪護(hù)假3天內(nèi)，發(fā)放50%基本工資（提供三甲醫(yī)院證明）第三條：事假、病假、換班：1.門店1個月內(nèi)調(diào)班、換班不超過3次每月，3次后按無人抵班解決。2.自己換休、調(diào)休的需釘釘內(nèi)申請批準(zhǔn)，。第四條：婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定：1.婚假7天發(fā)放50%工資，不納入考核。2.產(chǎn)假臨盆期7天發(fā)放50%工資，產(chǎn)假其他期間時段不計(jì)發(fā)工資，但保存崗位。3.喪假：A.直系直屬親人5天不扣工資，不納入考核；B.直系直屬隔輩親人3天不扣工資，不納入考核；C.其他直系旁屬親人3天按事假解決；D.其他親朋1天按事假解決。第6條：請假程序1、員工請假須本人親自辦理，并于事先在釘釘內(nèi)填寫《請假單》，說明理由，注明起止日期、時間等，若有不符合規(guī)定，受理人須告知當(dāng)事人修正。2、若遇疾病或突發(fā)事件（如盜竊、火警：須提供公安證明）來不及事先請假，且能于事后提出具體證明者，則以下列方式辦理：⑴于當(dāng)天開始上班時間前以電話報(bào)備者，準(zhǔn)予來上班當(dāng)天憑證明文獻(xiàn)補(bǔ)辦請假手續(xù)，不辦理請假手續(xù)者，仍按照曠工論處；于當(dāng)天開始上班后請假，一律以曠工論處。⑵報(bào)備者應(yīng)向其直屬主管或部門負(fù)責(zé)人報(bào)備。⑶部門負(fù)責(zé)人另需向人力資源部經(jīng)理報(bào)備。3、公司對員工請假實(shí)行逐級審批制度，員工請假釘釘內(nèi)審批一方面向其直屬主管請假，經(jīng)其直屬主管批準(zhǔn)后，再報(bào)送部門負(fù)責(zé)人審批。4、各部門負(fù)責(zé)人請假須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。5、請假材料備案公司職能部門：員工（涉及店長）的請假單及相關(guān)證明材料在離崗前呈交人力資源部備案。公司各連鎖店：員工的請假單及相關(guān)證明材料在離崗前呈交店長處備案。6、請假手續(xù)不齊全、不及時呈交備案或不符合規(guī)定者，以曠工論處。7、員工提供虛假的證明材料騙取假期的行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與其解除聘用協(xié)議并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。8、員工假期可用加班時間進(jìn)行沖減（盡量在本季度內(nèi)結(jié)算完畢）。9、凡發(fā)生下列情況之一者，均視為曠工：⑴未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗；⑵用不妥手段、騙取、涂改；⑶不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；⑷打架斗毆，違紀(jì)致傷導(dǎo)致休息。第7條：批假權(quán)限1、各部門負(fù)責(zé)人對其單位員工（門店管理人員、職工）有1天的批假權(quán)限，超過1天的假期須經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)（釘釘）。2、批假基本程序(1)一天內(nèi)請假由部門審批（2）三天以上假期：A：總部各部門員工釘釘請假→直屬主管審批→人力資源部經(jīng)理審批→總經(jīng)理核準(zhǔn)（請假單由部門負(fù)責(zé)人呈交）→資料備案→休假B：紅塔區(qū)外門店員工釘釘請假→門店店長審批→部門負(fù)責(zé)人審批（經(jīng)人力資源部指導(dǎo)和授權(quán)）→總經(jīng)理審批→休假（4）部門負(fù)責(zé)人請假：員工釘釘請假→人力資源部經(jīng)理審批→總經(jīng)理核準(zhǔn)→資料備案→休假第3章：假別及相關(guān)規(guī)定第1條：法定節(jié)假日根據(jù)行業(yè)情況安排，春節(jié)加班的按高于國家政策標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資，以每年總經(jīng)理審核的加班工資標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第9條：事假1、公司員工因工作以外的因素欲取得休假，且公司認(rèn)為其理由充足時，可以申請無薪事假。2、員工事假每次不得連續(xù)超過2天，每月事假累計(jì)不得超過3天，全年事假累計(jì)不得超過15天，超過部分視為曠工。3、事假季度累計(jì)超過6天者，不享受年終獎勵。第10條：病假1、因患病或受傷必須治療時可以請病假。2、員工請病假，必須提供醫(yī)院出具的病歷、處方或醫(yī)藥消費(fèi)證明；請病假超過7天者，另須提供正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生出具的醫(yī)療休養(yǎng)期說明，凡無法提供或不符合規(guī)定者，將視為曠工；病假以醫(yī)院出具的相關(guān)證明的日期為準(zhǔn)。3、員工累計(jì)請病假超過法定的醫(yī)療期的，公司將按照法規(guī)關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定與員工解除聘用協(xié)議。4、員工提供虛假材料騙取病假的，公司將依據(jù)第6條第7款之規(guī)定解決。5、一個季度內(nèi)病假累計(jì)15天以上者，不享受年終獎勵。7、重大疾病的醫(yī)療期按照相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定執(zhí)行。第11條：工傷假1、工傷假是指員工因公傷而取得的假期；員工在取得工傷休假之前，應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向有關(guān)勞動部門辦理工傷鑒定手續(xù)等，并將該鑒定結(jié)果提交給公司相關(guān)單位，申請取得工傷休假。⑴總部各部門：遞交至人力資源部，由人力資源部對相關(guān)的工傷鑒定材料進(jìn)行審查、備案。⑵紅塔區(qū)外門店：遞交至店長，并由店長將其相關(guān)的工傷鑒定材料傳送公司人力資源部審查、備案。2、公司以經(jīng)有關(guān)勞動部門工傷鑒定而認(rèn)定的醫(yī)療期作為工傷休假期，給予員工工傷休假。3、對于患病或受傷是否為因工作而引起的，由公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及有關(guān)勞動部門的工傷鑒定結(jié)果做出判斷。4、員工未按本條第1款之規(guī)定向公司提交有關(guān)勞動部門的工傷鑒定結(jié)果的，公司有權(quán)不給予該員工工傷休假。第12條：婚假1、公司符合法定結(jié)婚年齡的員工享有3天帶薪婚假。2、父母、子女結(jié)婚享有1天帶薪婚假。3、員工休婚假應(yīng)一次性休完，過期則作放棄假期解決；若因工作需要并公司作出相應(yīng)安排者除外。4、申請婚假者，須提前10天按規(guī)定辦理請假手續(xù)，申請時必須有國家有關(guān)部門頒發(fā)之有效結(jié)婚證書校驗(yàn)，方可享受婚假；未能提供有效結(jié)婚證書者，假期按照事假解決。5、婚假屬于帶薪假期，員工在離職時，如未享受婚假者，則作放棄假期解決不作補(bǔ)償。6、假如婚假是到外地（跨地區(qū)、?。┑目筛鶕?jù)實(shí)際適當(dāng)給予路程假。第13條：喪假1、公司員工如遇下列情況，可享受時間不等的帶薪喪假。⑴員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假。⑵員工的公婆、岳父母、祖父母去世，享有2天喪假。2、申請喪假者，在申請時或在回崗后，須提供由醫(yī)院或其他有關(guān)部門出具的其親屬去世證明材料；方可享受喪假；未能提供有效的有關(guān)證明材料者，假期按照事假解決。3、員工到外地（跨地區(qū)、省）辦理喪事可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)給予路程假。4、喪假及休假天數(shù)，地方政府有相關(guān)規(guī)定的，按照地方政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動管理辦法第1條：總則為保持公司各級員工可連續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，本著開發(fā)人才進(jìn)而激勵人才潛能的原則，使各類人員在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動，達(dá)成人盡其才、各盡其能的目的，特制定本辦法。第2條：內(nèi)部調(diào)動原則1、進(jìn)行崗位調(diào)整，應(yīng)評估員工的能力、意識和經(jīng)驗(yàn)等達(dá)成該崗位規(guī)定。2、員工調(diào)整新工作崗位前，應(yīng)參與該崗位規(guī)定的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。3、員工到新崗位任職前，須培養(yǎng)合格的接班人以擔(dān)當(dāng)其原職。4、員工進(jìn)行崗位調(diào)整，必須保證與下列管理崗位人員進(jìn)行充足的溝通并獲得支持及許可：⑴員工調(diào)出部門負(fù)責(zé)人⑵員工調(diào)入部門負(fù)責(zé)人⑶人力資源部⑷總經(jīng)理（可選）第3條：內(nèi)部調(diào)動條件1、員工因自我發(fā)展所提出的提高能力和豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的需求；2、部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需求；3、崗位空缺的需求；4、試用期內(nèi)的員工原則上不得輪換崗位，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致的因素除外。第4條：調(diào)動申請?zhí)岢鎏岢鰡T工崗位調(diào)整申請人員可以是：1、員工本人2、員工所在部門負(fù)責(zé)人3、人員需求部門負(fù)責(zé)人4、人力資源部第5條：內(nèi)部調(diào)動政策員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動：1、外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和紅塔區(qū)外門店的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任紅塔區(qū)外門店的相關(guān)職務(wù)。2、調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。3、待崗：當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，通過培訓(xùn)仍無法達(dá)成規(guī)定期，部門負(fù)責(zé)人可向人力資源部提出安排其待崗。第6條：外派執(zhí)行流程㈠外派人員擬定方式1、個人申請2、員工所在部門負(fù)責(zé)人推薦3、需求單位提出意向申請4、公司指定㈡執(zhí)行流程1、個人申請⑴人力資源部將根據(jù)外派崗位性質(zhì)，執(zhí)行在公司相關(guān)單位選拔人員。⑵員工可根據(jù)自身實(shí)際情況，向其部門負(fù)責(zé)人提出外派申請。⑶部門負(fù)責(zé)人審批后，上報(bào)人力資源部經(jīng)理。⑷人力資源部受理后協(xié)同其部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，執(zhí)行對員工進(jìn)行知識考核、技能認(rèn)證、資歷驗(yàn)證等工作評估事項(xiàng)，合格者由人力資源部安排。⑸人力資源部制定《調(diào)動告知》并下達(dá)至派出、入及相關(guān)單位。⑹派出單位在規(guī)定期間內(nèi)貫徹外派人員的工作移交事項(xiàng)。⑺公司人力資源部或其它相關(guān)單位，就崗位性質(zhì)貫徹對外派人員的相關(guān)技能、工作方式、規(guī)定等方面進(jìn)行派出前培訓(xùn)。⑻外派人員按規(guī)定辦理工作移交后，按期到派入單位報(bào)到。⑼派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。2、員工所在部門負(fù)責(zé)人推薦⑴相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)外派崗位的相關(guān)規(guī)定，可向人力資源部推薦本單位擬派任人員。⑵人力資源部受理推薦，并協(xié)同其部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行溝通。⑶人力資源部協(xié)同部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，執(zhí)行對員工進(jìn)行知識考核、技能認(rèn)證、資歷驗(yàn)證等工作評估事項(xiàng)，合格者由人力資源部安排。⑷人力資源部制定《調(diào)動告知》并下達(dá)至派出、入及相關(guān)單位。⑸派出單位在規(guī)定期間內(nèi)貫徹外派人員的工作移交事項(xiàng)。⑹公司人力資源部或其它相關(guān)單位，就崗位性質(zhì)貫徹對外派人員的相關(guān)技能、工作方式、規(guī)定等方面進(jìn)行派出前培訓(xùn)。⑺外派人員按規(guī)定辦理工作移交后，按期到派入單位報(bào)到。⑻派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。3、需求單位提出意向申請⑴需求單位根據(jù)其崗位性質(zhì)，并可向人力資源部提出其意向人選的派至申請。⑵人力資源部受理后，綜合涉及單位的實(shí)際情況執(zhí)行審核（不予批準(zhǔn)項(xiàng)，即轉(zhuǎn)至相應(yīng)流程）。⑶人力資源部執(zhí)行和其部門負(fù)責(zé)人、員工本人進(jìn)行溝通。⑷人力資源部協(xié)同部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，執(zhí)行對員工進(jìn)行知識考核、技能認(rèn)證、資歷驗(yàn)證等工作評估事項(xiàng)，合格者由人力資源部安排。⑸人力資源部制定《調(diào)動告知》并下達(dá)至派出、入及相關(guān)單位。⑹派出單位在規(guī)定期間內(nèi)貫徹外派人員的工作移交事項(xiàng)。⑺公司人力資源部或其它相關(guān)單位，就崗位性質(zhì)貫徹對外派人員的相關(guān)技能、工作方式、規(guī)定等方面進(jìn)行派出前培訓(xùn)。⑻外派人員按規(guī)定辦理工作移交后，按期到派入單位報(bào)到。⑼派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。4、公司指定⑴公司根據(jù)相關(guān)營運(yùn)決策，及相關(guān)單位的機(jī)制需要，指定外派人選。⑵人力資源部根據(jù)公司決議，執(zhí)行和其部門負(fù)責(zé)人、員工本人進(jìn)行溝通。⑶人力資源部制定《人事調(diào)令》并下達(dá)至派出、入及相關(guān)單位。⑷派出單位在規(guī)定期間內(nèi)貫徹外派人員的工作移交事項(xiàng)。⑸公司人力資源部或其它相關(guān)單位，就崗位性質(zhì)貫徹對外派人員的相關(guān)技能、工作方式、規(guī)定等方面進(jìn)行派出前培訓(xùn)。⑹外派人員按規(guī)定辦理工作移交后，按期到派入單位報(bào)到。⑺派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。5、人事調(diào)令涉及內(nèi)容：外派人員現(xiàn)任崗位、派任崗位、工作規(guī)定、外派時限、薪資結(jié)構(gòu)、發(fā)放方式、休假規(guī)定等。第7條：調(diào)崗執(zhí)行流程㈠調(diào)崗人員擬定方式（當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提高及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗）1、個人申請2、主管推薦3、需求單位申請4、公司指定㈡執(zhí)行流程1、由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，執(zhí)行、貫徹調(diào)崗相關(guān)工作事項(xiàng)。2、調(diào)崗執(zhí)行流程參見“外派執(zhí)行流程”。3、內(nèi)部員工調(diào)動事項(xiàng)，由人力資源部向員工和有關(guān)單位發(fā)出“內(nèi)部員工調(diào)整告知”。第8條：待崗執(zhí)行流程待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“內(nèi)部員工調(diào)整申請”，清楚說明待崗理由，交人力資源部，并按管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。第9條：內(nèi)部調(diào)動的審批權(quán)限1、部門負(fù)責(zé)人、職工、連鎖店管理級人員，由人力資源部審核后呈交公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、公司各連鎖店非管理級人員的內(nèi)部調(diào)動由部門負(fù)責(zé)人審批、人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)，并將相關(guān)資料呈交人力資源部歸檔。第10條：內(nèi)部調(diào)動相關(guān)規(guī)定1、批準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的，由人力資源部發(fā)布“人事調(diào)令（或內(nèi)部調(diào)整告知），不批準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的，員工應(yīng)告之合理、合法的因素。2、員工無合理、合法因素或執(zhí)意不服從公司內(nèi)部調(diào)整的，人力資源部將按照公司的相關(guān)規(guī)定解決。3、員工在接到正式書面崗位調(diào)整告知后，應(yīng)填制《交接表》并于三個工作日內(nèi)辦妥各項(xiàng)工作移交手續(xù)，人力資源部和相關(guān)單位配合辦理相關(guān)事宜。第11條：附則1、本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本辦法的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。3、本辦法尚未涉及事項(xiàng)參見其它相關(guān)規(guī)定或補(bǔ)充條款。4、本辦法自公布之日起生效第九篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門員工晉升規(guī)劃第十篇：離職管理制度第1章：總則第1條：目的為了規(guī)范離職申請、離職審批、離職交接、薪資結(jié)算、離職分析等環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的操作流程及相關(guān)權(quán)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的離職管理。第2條：合用范圍：合用于全公司離職作業(yè)指導(dǎo)。第3條：離職形式：涉及辭職、辭退、和自動離職。1、辭職是指員工由于自身因素而提出與公司終止勞動關(guān)系。2、辭退是指由于公司季節(jié)性用工調(diào)整、員工不符合崗位規(guī)定、技能考核沒有通過或觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度等因素，由公司提出終止勞動關(guān)系。3、自動離職是指員工根據(jù)公司或自身情況擅自離職，而強(qiáng)行解除與公司的勞動關(guān)系的一種行為；有下列情況之一者，均視為自動離職。⑴無端連續(xù)曠工三天以上者。⑵未按照公司規(guī)定辦理辭職手續(xù)而擅自離職者。⑶因辭職未準(zhǔn)或規(guī)定解除協(xié)議未被批準(zhǔn)，而擅自或違約離職者。⑷按照公司規(guī)定的辦理了離職手續(xù)，卻在辭職期間未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自提前離職者。第2章：離職管理第4條：薪資發(fā)放（公司發(fā)薪日：每月25日）1、離職人員在每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資（如有銷售部財(cái)產(chǎn)、盤點(diǎn)結(jié)算和效期問題，經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后可順延10-30天發(fā)放）。2、若因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被辭退的員工，在離職3日內(nèi)結(jié)清所有薪資，如導(dǎo)致公司損失的，在薪資中扣除。3、自動離職者：當(dāng)月或本季度獎金不予發(fā)放，并處以300元的罰款，另公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；給公司導(dǎo)致?lián)p失的，在薪資中扣除或按照相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定解決。第5條：離職工工退保事項(xiàng)：1、各部門負(fù)責(zé)人對參保員工離職的信息，須在其辭職批準(zhǔn)（或員工自動離職）的當(dāng)天告知人力資源部；2、人力資源部需在社保單位規(guī)定的時間內(nèi)辦理員工的退保事宜；員工承擔(dān)各項(xiàng)保險(xiǎn)的個人應(yīng)繳納金額。第6條：離職分析：1、各連鎖店、人力資源部應(yīng)將離職工工人事檔案與在職人員人事檔案分離；自離職生效之日起，離職工工人事檔案保存時間不得少于2年。2、人力資源部每月應(yīng)做一次離職工工分析報(bào)告，重要從離職工工結(jié)構(gòu)、離職因素等方面進(jìn)行分析，并提出改善措施，使員工流失率控制在合理的范圍。第7條：相關(guān)規(guī)定：員工在規(guī)定或批準(zhǔn)離職日期前需正常工作，若有違反按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決。第3章：離職程序第8條：辭職基本程序辭職申請→辭職面談→辭職審批→離職移交→解除勞動關(guān)系→薪資結(jié)算→員工離職第9條：辭職程序細(xì)則㈠辭職申請1、試用員工辭職須提前7天，向相應(yīng)的辭職受理人員口頭提出辭職申請；2、正式錄用員工辭職須提前1個月書面提出辭職申請；由本人填寫“辭職申請書（書面表）”遞交至相應(yīng)的辭職受理人員。3、各崗位人員辭職與相應(yīng)的辭職受理人員：⑴導(dǎo)購員：店長⑵收銀員/店助：店長受理⑶連鎖店店長：片區(qū)經(jīng)理受理⑷部門職工：部門經(jīng)理受理⑸部門經(jīng)理：人力資源部經(jīng)理受理㈡辭職面談：辭職受理人員在接到員工的“辭職申請書”時，須及時組織一次面談，了解辭職因素并做好面談記錄（人力資源部面談）。㈢辭職審批1、基本程序：辭職人員→門店店長→部門經(jīng)理→人力資源部經(jīng)理2、相關(guān)的崗位人員辭職審批，涉及人員須按照規(guī)定逐級報(bào)批。㈣離職移交1、移交時間：員工離職之日，由涉及的承接人告知員工辦理移交手續(xù)，并由離職工工填寫《離職申請表》（交接部分）。2、移交事項(xiàng)：工作、工具、資料、工號牌、考勤卡、工作服、備用金、效期貨損賠款、檢查報(bào)告等3、各崗位人員辭職與移交承接人員：⑴導(dǎo)購員：店長承接并簽字確認(rèn)⑵收銀員/店助：店長承接并簽字確認(rèn)⑶連鎖店店長：片區(qū)經(jīng)理承接后遞交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)⑷部門職工：人事監(jiān)督，部門經(jīng)理承接并簽字確認(rèn)⑸部門經(jīng)理：人事承接后遞交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)4、其它相關(guān)單位工作規(guī)定⑴財(cái)務(wù)部/店長：對離職工工借支狀況進(jìn)行審核，由經(jīng)辦人及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人/店長署名確認(rèn)。5、以上內(nèi)容如有交接不清，導(dǎo)致公司損失，應(yīng)追究承接人、審核人的責(zé)任。㈤解除勞動關(guān)系1、已簽訂協(xié)議員工，在辭職工工辦理完交接事項(xiàng)后，由涉及人員負(fù)責(zé)督促、安排員工在離職前至權(quán)責(zé)單位辦理解除勞動關(guān)系事宜；2、權(quán)責(zé)單位總部各部門：由人力資源部辦理解除勞動關(guān)系事宜紅塔區(qū)外門店：由片區(qū)經(jīng)理辦理解除勞動關(guān)系事宜3、各崗位人員辭職與解除勞動關(guān)系負(fù)責(zé)督促、安排人員：⑴連鎖店員工：店長負(fù)責(zé)督促、安排⑵連鎖店店長/職能部門員工：人力資源部負(fù)責(zé)督促、安排㈥薪資結(jié)算1連鎖店離職工工薪資由財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一造冊發(fā)放第10條：辭退基本程序辭退申請→辭退批準(zhǔn)→辭退告知→離職移交→解除勞動關(guān)系→薪資結(jié)算→員工離職第11條：辭退程序細(xì)則㈠辭退權(quán)責(zé)及時限1、試用員工：若試用員工經(jīng)培訓(xùn)不能達(dá)成錄用條件，由部門負(fù)責(zé)人或是經(jīng)部門負(fù)責(zé)人授權(quán)的人員提前3天口頭提出辭退；若試用員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退。2、正式錄用員工：若員工不能達(dá)成任職規(guī)定或由于公司季節(jié)性用工調(diào)整等，由部門負(fù)責(zé)人或是經(jīng)部門負(fù)責(zé)人授權(quán)的人員提前30天書面提出辭退；若員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退二辭退告知1、按《勞動法》規(guī)定程序正式告知辭退人員，辭退人員憑《員工辭退書》在3天內(nèi)辦理完離職手續(xù)。2、各崗位人員辭退與負(fù)責(zé)辭退告知下達(dá)人員：⑴導(dǎo)購員：店長下達(dá)⑵收銀員/店長/店助：店長下達(dá)⑶部門職工：部門經(jīng)理下達(dá)⑷店長/部門經(jīng)理：人力資源部下達(dá)㈣離職移交（參見辭職離職移交方式）㈤解除勞動關(guān)系（參見辭職解除勞動關(guān)系程序）㈥薪資結(jié)算（參見辭職薪資結(jié)算方式）第十一篇：聘用協(xié)議管理制度第1條：目的為了規(guī)范公司的聘用協(xié)議管理，指導(dǎo)聘用協(xié)議的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等工作，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本管理制度。第2條：政策1、《中華人民共和國勞動法》2、《中華人民共和國協(xié)議法》3、地方政府主管部門法規(guī)及公司現(xiàn)行的規(guī)章制度第3條：合用范圍公司實(shí)行聘用協(xié)議制度，正式員工均須與公司簽訂聘用協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立起合法的勞動關(guān)系；公司涉及的聘用協(xié)議簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等工作須依本制度執(zhí)行。第4條：協(xié)議簽署權(quán)限1、人力資源部（經(jīng)公司法定代表人授權(quán)）是公司聘用協(xié)議的歸口管理部門；2、總部各部門：由人力資源部負(fù)責(zé)公司正式錄用人員聘用協(xié)議的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等事項(xiàng)。3、紅塔區(qū)外門店：由經(jīng)公司人力資源部授權(quán)的紅塔區(qū)外門店店長負(fù)責(zé)其部門人員聘用協(xié)議的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等事宜。第十二篇：薪資管理制度以財(cái)務(wù)部現(xiàn)行管理制度為準(zhǔn)，且不低于xx市人社局設(shè)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)第十三篇：福利管理制度第1章：總則第1條：為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動公司文化建設(shè)，形成良好的向心力和凝聚力；特制定本制度。第2條：福利待遇是公司在崗位工資和獎金等勞動報(bào)酬之外付予員工的報(bào)酬。第3條：本制度所列福利待遇均根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合公司的實(shí)際情況而定。第4條：公司人力資源部是相關(guān)福利的申報(bào)、審核、辦理、發(fā)放等工作的監(jiān)管部門。第5條：合用范圍：合用于本公司全體正式員工（紅塔區(qū)外門店執(zhí)行的福利項(xiàng)目參見相關(guān)規(guī)定）。第2章：福利的種類第6條：公司設(shè)立的福利：休假福利、員工活動、節(jié)日福利。第3章：福利待遇標(biāo)準(zhǔn)公司提供的福利：一、休假福利1、婚假：公司符合法定結(jié)婚年齡的員工享有3天帶薪婚假。2、喪假：公司員工如遇下列情況，可享受時間不等的帶薪喪假。直系親屬（父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假。員工的公婆、岳父母、祖父母去世，享有2天喪假。3、員工活動4、節(jié)日福利社會保險(xiǎn)：五險(xiǎn)的名額設(shè)立門店按實(shí)際在崗營業(yè)員10%的比例申購五險(xiǎn)五險(xiǎn)的申購條件入職時間滿一年晉升級別為中級以上在所在門店業(yè)績優(yōu)秀申購?fù)ㄟ^總經(jīng)理審批第4章：福利待遇的核發(fā)凡提出離職、試用期、期間請事假人員當(dāng)月不享受上述福利待遇。第5章：附則第1條：本制度未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見相關(guān)制度的相應(yīng)條款。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第3條：本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。第4條：本制度自頒布之日起實(shí)行第十四篇：福利管理流程第1章：總則第1條：為了規(guī)范公司的福利管理執(zhí)行程序，充足發(fā)揮福利體系的激勵作用，特制定本流程。第2條：涉及福利管理的人員，須了解公司福利管理制度內(nèi)容，并按照本流程規(guī)定執(zhí)行。第2章：福利管理細(xì)則第3條：休假福利按照休假管理制度、福利管理制度相關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行。第十五篇：績效管理制度公司績效管理分為3個部分第1條：員工銷售業(yè)績績效與員工的銷售額、銷售任務(wù)完畢率、ABC類提成品種的完畢度產(chǎn)生的直接績效（銷售績效），相應(yīng)提成工資和任務(wù)完畢獎金；第2條：員工管理指標(biāo)與不同崗位的工資職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，評價崗位的管理指標(biāo)的績效，如：采購員品規(guī)滿足率、人力資源主管招聘上崗率、店長門店動銷率等。以平衡記分卡必保目的和挑戰(zhàn)目的的方式，相應(yīng)績效考核工資；第3條：年度績效指標(biāo)相應(yīng)各崗位年度銷售任務(wù)完畢率和毛利率的年終獎。第十六篇：檔案管理制度第1條：總則1、為了保障員工檔案的完整性、時效性，便于公司內(nèi)部管理，特制定本制度。2、員工檔案是公司在招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)員工個人經(jīng)歷、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文獻(xiàn)材料。第2條：員工檔案分類1、履歷材料：應(yīng)聘簡歷、背景調(diào)查記錄等2、自傳材料：身份證、學(xué)歷證書、體檢證明、職稱證、駕駛證、職業(yè)資格證等其復(fù)印件3、考核材料；試用期考核材料、崗位轉(zhuǎn)正考核材料、職級考核材料等4、崗位材料：崗位變動記錄、培訓(xùn)檔案、外派資料等5、獎懲材料；過失單、獎勵單、表揚(yáng)通告、保證書等6、勞動材料：試用協(xié)議、聘用協(xié)議、個人信息資料表、參保資料、退保資料、請假單、辭職申請書、辭退申請書、原單位解除勞動關(guān)系證明、本單位解除聘用協(xié)議協(xié)議書、與公司簽訂的其它協(xié)議、協(xié)議等7、其它有必要納入檔案的資料第3條：員工檔案管理1、公司人力資源部為員工檔案的歸口管理部門，指導(dǎo)監(jiān)督相關(guān)單位的員工檔案管理工作。2、員工檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按單位歸類。員工終止/解除勞動關(guān)系時，應(yīng)將員工檔案的材料歸入人事檔案并予以封存；由專人負(fù)責(zé)管理。第4條：相關(guān)單位的工作規(guī)定1、公司人力資源部、各連鎖店店長負(fù)責(zé)涉及范圍的員工檔案建立及維護(hù)工作，自員工入職第一天起為員工建立檔案（海典電子檔案自員工入職3天后按照公司規(guī)定格式建立）。2、公司人力資源部：⑴負(fù)責(zé)總部各部門員工檔案的整合、歸檔工作。⑵在把相關(guān)應(yīng)聘人員交與各連鎖店店長復(fù)試時，須將應(yīng)聘者的材料轉(zhuǎn)交其店長，便于連鎖店的人事管理及員工電子檔案（其格式按照公司人力資源部的規(guī)定執(zhí)行）的建立；轉(zhuǎn)交材料涉及：A：身份證、畢業(yè)證書復(fù)印件B：應(yīng)聘人員登記表（個人簡歷）、3、總部連鎖店：各連鎖店店長從釘釘系統(tǒng)上傳檔案時，須將其形成的涉及第2條范疇的員工材料轉(zhuǎn)交人力資源部歸檔。4、紅塔區(qū)外門店：各連鎖店店長從釘釘系統(tǒng)上傳檔案時，須將其形成的涉及第2條范疇的員工材料轉(zhuǎn)交人力資源部歸檔。第5條：材料及歸檔規(guī)定1、員工須保證所提供的個人資料真實(shí)、有效；若有變更或補(bǔ)充時，須及時（3天內(nèi)）向公司人力資源部或所在連鎖店申報(bào)變更；若導(dǎo)致公司的文書接受不到及其它一切因員工的資料虛假或變更延誤而導(dǎo)致的后果，由其所有承擔(dān)。假如與其解除勞動關(guān)系，公司將不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2、對惡意提供個人虛假信息的員工，一經(jīng)查實(shí)，一律作辭退解決，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3、變更的員工信息相關(guān)權(quán)責(zé)單位須及時調(diào)整、歸檔，歸檔前必須先對材料進(jìn)行鑒別，保證符合歸檔的規(guī)定。日后應(yīng)及時、準(zhǔn)確收集員工檔案材料所需信息，錄入或整合在個人檔案中。第6條：檔案保密規(guī)定1、員工檔案涉及員工個人及家庭信息等資料，檔案管理人員或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作，不得隨意向公司外人員泄露相關(guān)內(nèi)容。第7條：檔案借閱規(guī)定1、其它部門負(fù)責(zé)人因工作需要查閱員工檔案資料的，須經(jīng)相關(guān)管理部門人員批準(zhǔn)后方可查詢：⑴查閱總部各部門員工檔案：須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。⑵查閱紅塔區(qū)外門店員工檔案：須經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。2、檔案管理人員負(fù)責(zé)檔案借出和收回的登記工作；檔案借出的時間不宜過長，到期未還者應(yīng)及時催還。3、任何人不得擅自將人事檔案材料（涉及文獻(xiàn)資料、電子資料等）帶出公司。4、各部門擬定需要銷毀檔案材料時，必須上報(bào)人力資源部并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。5、嚴(yán)禁任何人私自保存別人檔案或運(yùn)用檔案材料營私舞弊。第8條：檔案保存1、員工檔案管理單位需進(jìn)行對員工檔案妥善保管，做好防蛀、防濕、防盜等工作。2、離職人員和在職人員的檔案應(yīng)及時分開存放，離職人員的檔案保存時間不得少于2年。第9條：附則1、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。3、本制度自頒布之日起實(shí)行第十七篇：公司會議管理制度第1條：指導(dǎo)思想為提高公司整體工作效率，使各部門信息充足共享，特制定本制度。第2條：會議室使用規(guī)范會議室的使用，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一安排；2、會議組織人員至少需提前一個工作日，將其會議時間、性質(zhì)上報(bào)人力資源部經(jīng)理，由人力資源部進(jìn)行告知協(xié)調(diào)。3、對會議所需提供的音響、燈光、開水由會議組織人員根據(jù)需要自行安排。4、所有與會人員應(yīng)遵守會議制度，自覺愛惜服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用人員按價補(bǔ)償。第3條：會前1、會議組織人員應(yīng)及時告知所有與會人員,告知內(nèi)容涉及地點(diǎn)、時間、會議內(nèi)容。2、會議組織人員應(yīng)提前把會議議程送交每一位與會者,以便與會人員有充足的時間做好準(zhǔn)備和思考問題,特別是會議期間安排發(fā)言的人員。3、與會人員應(yīng)嚴(yán)守會議時間,準(zhǔn)時參與會議(應(yīng)提前5分鐘進(jìn)場).第4條：會間1、認(rèn)真聆聽別人的觀點(diǎn),并作好記錄.2、發(fā)言前須整理好自己的觀點(diǎn),使自己的觀點(diǎn)有條理和針對性.3、要注意自己發(fā)言的方式,說話的語氣和態(tài)度,營造一種融洽的會議氣氛.4、積極參與討論，在討論問題時就事論事,不要襲擊別人.5、虛心接受別人的觀點(diǎn),反思自己的觀點(diǎn)和表達(dá)方式,不要固執(zhí)已見.6、不宜喧嘩,不宜討論與會議議題無關(guān)的話題.7、會議期間,將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至振動狀態(tài),如有緊急事宜必須通話,則應(yīng)到會場外接聽.8、整理睬議記錄，貫徹會議精神,努力完畢會議形成的工作任務(wù)。9、會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁亂扔垃圾。10、會間遇事離開，須向會議組織人提出申請，并說明離開的大體時間段。第5條：會后1、與會人員將桌椅擺放整齊；關(guān)掉空調(diào)、電燈、門窗及其他設(shè)備。2、會議室的衛(wèi)生由本次開會人員負(fù)責(zé)清理，會議主持人或講師安排。不進(jìn)行衛(wèi)生打掃的，按員工手冊衛(wèi)生管理制度解決。第6條：會議記錄1、會議記錄人由會議組織人委派。2、會議記錄予會后第二天整理，第三天發(fā)布。第7條：罰則1、遲到：10元/1分鐘；2、會場手機(jī)鈴響或接、打電話：10元/次3、會議室抽煙：100元/次；4、擅自離開會場：10元/次；5、員工須在當(dāng)天將罰金上交到人力資源部經(jīng)理處，人力資源部經(jīng)理出具《過失單》；延遲一天加罰10元，以此類推。6、罰金作為公司總部的活動經(jīng)費(fèi)。第8條：附則1、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。3、本制度自頒布之日起實(shí)行第十八篇：計(jì)算機(jī)管理制度第1章：總則第1條：為使公司計(jì)算機(jī)管理有所遵循，特制定本制度。第2條：本制度所指計(jì)算機(jī)，涉及公司各部門所配置的辦公用電腦與業(yè)務(wù)專用電腦及配套設(shè)備。第3條：凡公司計(jì)算機(jī)的使用與管理，均須依此制度執(zhí)行。第4條：基本規(guī)定1、使用單位不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備；2、使用人員要認(rèn)真貫徹所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任，按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)管理；保證所用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備始終處在整潔和良好狀態(tài)。3、下班前或離開計(jì)算機(jī)一個小時以上，必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài)，在擬定安全的前提下方可離開。4、對于連接入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用單位不得擅自從網(wǎng)絡(luò)上下載無關(guān)軟件；5、公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件；6、各類數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)的備份、輸出，由使用人負(fù)責(zé)；7、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自使用其別人員計(jì)算機(jī)，部門負(fù)責(zé)人更要以身作則；8、計(jì)算機(jī)使用者在離開計(jì)算機(jī)時，應(yīng)使計(jì)算機(jī)處在待機(jī)狀態(tài)下，離開一小時以上時應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)；第2章：網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則第1條：公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，只能用于工作；若用于私事，視為嚴(yán)重違紀(jì)。第2條：嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營，或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。第3條：嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何形式的電影、游戲等與工作無關(guān)的內(nèi)容。第4條：任何單位或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù).第5條：任何人不允許登陸非法網(wǎng)站。第3章：罰則第1條：凡屬于下列情況之一者，第一次罰款5元，第二次處罰10元，第三次處罰20元；第四次40元，以此類推。部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。1、因使用人防護(hù)不妥，電腦感染病毒；2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲）；3、離開計(jì)算機(jī)一小時以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī)；4、非經(jīng)專管員批準(zhǔn)擅自使用其別人員的計(jì)算機(jī)；5、沒有及時檢查或清潔設(shè)備；6、上班時間從事與工作無關(guān)的行為：網(wǎng)絡(luò)游戲、電影、游戲等；第2條：凡屬下列情況之一者，給予當(dāng)事人50～100元/次的罰款，并給予相關(guān)負(fù)責(zé)人相應(yīng)處罰。1、擅自安裝、拆卸硬件裝置，處罰當(dāng)事人50元/次；2、因保管不妥導(dǎo)致硬件損壞或丟失的，令當(dāng)事人照價補(bǔ)償；3、蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營，蓄意竊取網(wǎng)上信息，處罰當(dāng)事人100元/次；4、下班后不關(guān)閉電腦，處罰當(dāng)事人50元/次。第7章：附則第1條：對于管理得當(dāng)并成效顯著的單位或個人，給予績效考核加分或嘉獎。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第3條：本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。第4條：本制度自頒布之日起實(shí)行第十九篇：固定資產(chǎn)管理制度第1條：總則1、為了使公司固定資產(chǎn)的規(guī)劃、執(zhí)行和控制作業(yè)有章可循，并達(dá)成下列管理目的，特制定本制度。2、使固定資產(chǎn)受到安全保護(hù)，防止遺失或被竊；3、使固定資產(chǎn)可發(fā)揮其正常使用功能；4、解決閑置固定資產(chǎn)，避免浪費(fèi)資金。第2條：固定資產(chǎn)范圍1、營業(yè)設(shè)備：貨架、展臺、空調(diào)等2、辦公設(shè)備：辦公桌、辦公椅、文獻(xiàn)柜、茶幾、沙發(fā)等3、電腦設(shè)備：電腦、打印機(jī)等4、通訊設(shè)備：電話、傳真機(jī)等第二十篇：辦公用品管理制度第1章：總則第1條：為規(guī)范公司辦公用品的費(fèi)用預(yù)算、申購、購置、領(lǐng)用、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)廢等管理，特制定本制度。第2條：本制度合用于公司各部門。第3條：財(cái)務(wù)部是公司辦公用品的歸口管理部門，負(fù)責(zé)審批及監(jiān)控各部門辦公用品的申購及使用情況第4條：系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作（電腦、顯示器、通訊設(shè)備及其附件耗材）。第5條：使用單位和個人負(fù)責(zé)辦公用品的平常保養(yǎng)、維護(hù)及管理。第6條：本辦法所指辦公用品涉及：1、耐用品：第一類：辦公家具如：各類辦公桌、辦公椅、會議椅、檔案柜、沙發(fā)、茶幾、電腦臺、保險(xiǎn)箱及室內(nèi)非電器類較大型的辦公陳設(shè)等。第二類：辦公設(shè)備如：電腦主機(jī)、電腦顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、幻燈機(jī)、照相機(jī)、電風(fēng)扇、音響器材等。第三類：辦公耗材如：墨盒、硒鼓、碳粉，磁盤、U盤、軟盤、刻錄盤、復(fù)印紙、打印