管網運行及售后服務管理制度

管網運轉及售后效勞治理制度總則條為保證燃氣管網及配套設備的安全穩(wěn)固運轉，不停提高應急處理效率和力量，踴躍加強售后效勞意識和標準，依據國家、行業(yè)有關標準、標準，聯(lián)合我企業(yè)的實質狀況制定本治理制度。其次條本制度合用于我企業(yè)全部建、改建已投入運轉的燃氣管網及其隸屬設備的尋常修理、保護、應急搶險和售后效勞的治理工作。第三條企業(yè)全部燃氣管網、隸屬設備及用戶室內設備的尋常運轉和售后效勞工作歸口運轉效勞部。第四條全部尋常運轉作業(yè)肯定嚴格依照企業(yè)操作規(guī)程進展操作，部門經理負責監(jiān)察實行。運轉治理及要求ScADA系統(tǒng)的調壓站，尋常運轉監(jiān)控以運轉效勞部為主，調動指揮中心幫助。8:309:00對換壓站監(jiān)控數據進展記錄、剖析、存檔，認真填寫《調壓站運轉日記》，并由部門分管副經理或經理署名確認。覺察數據異樣，部門經理實時安排人員現(xiàn)場核實、修理。第七條全部調壓站，每兩周巡檢一次，巡檢內容包含：入口壓力數據記錄；利用U型壓力計對換壓器運轉、封閉壓力測試并記錄；利用便攜式檢漏儀對站內全部燃氣設備進展泄漏檢測；通風口能否暢達；門窗有無損壞；消防器械能否齊備、有效；清掃衛(wèi)生等。第八條巡檢調壓站時，不得少于兩人，并指定此中一人負責。檢查齊備后，認真填寫《調壓站運轉日記》，應記明檢查人、檢查時間、檢查站點、各項數據能否正常、修理記錄等。第九條對全部調壓站、埋地閥井，每年春天、秋天進展兩次檢修保護。檢修前，編制檢修方案，報分管副總贊同后組織實行。檢修完成后，編寫檢修報告，針對缺乏項擬訂相應整頓舉措，贊同后組織實行。第十條調壓站檢修內容包含：對運轉路、備用路調壓器的運轉、封閉、放散、切斷壓力進展檢測，各項參數能否切合標準要求。對切合要求的調壓器，進展切換運轉；對不切合要求的調壓器，實時聯(lián)系廠家技術人員，兩周內安排修理。利用PP級檢漏儀對換壓站進展泄漏檢測。翻開或封閉通風口；啟用或停用站內采暖設備；消防器械能否有效。入口調壓器、國產調壓器分別運轉8年、5年后，聯(lián)系廠家技術人員進展大修。第十一條埋地閥井檢修內容包含；利用PP級檢漏儀對閥井內燃氣設備進展泄漏檢查。檢查閥門啟閉能否靈活、附件能否齊備；閥體支撐能否靠譜有效；防止閥井長時間積水。第十二條對通徑在DN65以上的引入管閥門和架空管閥DN65以下的閥門應三年普查一次，并認真填寫檢修記錄。對啟閉不靈活及不切合要求的閥門實時進展改換，對腐化嚴峻或固定不堅固的架空管道應擬訂相應的整頓舉措，經總經理辦公會贊同后組織實行。第十三條陰極保護每季度檢測一次電位參數能否在規(guī)定范圍以內，并認真填寫檢測記錄。第三章動火作業(yè)、置換送氣治理及要求第十四條企業(yè)全部帶氣動火作業(yè)肯定依照《動火作業(yè)管理制度》等有關規(guī)定履行。第十五條對建改建燃氣管道、設備及民用、商業(yè)用戶置換送氣時，肯定編制作業(yè)方案，內容包含作業(yè)時間、人員分工、用戶通知、操作程序、安全舉措、有關資料等。并報有關部門、人員審查贊同后組織實行。具體標準以下：零落戶、商業(yè)用戶置換送氣可不編制作業(yè)方案，由運轉部組織實行。小區(qū)內集體送氣，由運轉部編制作業(yè)方案，調動指揮中心、安全檢查監(jiān)察部審查通事后，由運轉部組織實行。中壓以上管網、低壓主管網和大型工商用戶的置換送氣，由運轉效勞部編制作業(yè)方案，調動指揮中心、安全檢查監(jiān)察部、規(guī)劃建設治理部審查，上報企業(yè)分管副總審批后，由運轉部效勞組織實行。第四章售后效勞治理第十六條售后效勞包含用戶戶內燃氣管道及隸屬設備和企業(yè)銷售的燃氣用具的修理和改造。第十七條用戶修理、拆遷、改造、隱患整頓等業(yè)務，按企業(yè)《限時結辦制度》等有關標準嚴格履行。第十八條售后效勞人員入戶效勞時肯定遵守《入戶人員效勞標準》，內容以下：全部工作人員要穿著企業(yè)全都配發(fā)的工作服，并佩帶胸卡。效勞前，要和用戶預定時間，并要準時抵達，由于特別狀況不行以準時抵達，要和用戶致歉溝通，并再次預定時間。進入戶內時，要先按門鈴或輕輕叩門，獲得贊同前方可進入。態(tài)度要懇切。進屋時戴好鞋套，如需修理時，要把工具配件放在隨身攜帶的工作臺布上，不得四周亂放。修理時要按《戶內修理安全操作規(guī)程》進展操作。工作中，要隨時對戶內燃氣設備進展安全檢查，向用戶宣傳燃氣安全學問，工作完成后要由用戶署名認同。出門時要和用戶打招呼，并說一些“再會”、“告辭”之類的文明用語。在用戶家中，不經邀請，不得隨便亂坐，不得承受用戶的任何饋送。第五章應急搶險治理第十九條應急大事發(fā)生后，全部人員要嚴格聽從調動指揮中心指揮，快速抵達指定地點，踴躍承受相應舉措，有效降低事故危害。其次十條運轉效勞部全部人員肯定保持 通，節(jié)假日出門時應向部門經理請示。其次十一條全部的應急工作肯定嚴格依照企業(yè)有關應急方案規(guī)定的程序操作。其次十二條運轉效勞部每年依照企業(yè)《綜合應急方案》之《現(xiàn)場處理方案》起碼操練兩