2021-2022年福建省漳州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年福建省漳州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在對(duì)未成年人家庭保護(hù)中，對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出的要求不包括（）。A.監(jiān)護(hù)與撫養(yǎng)B.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.開(kāi)展成長(zhǎng)教育E.民主尊重

2.老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物，經(jīng)過(guò)多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)主動(dòng)踩動(dòng)杠桿。此案件適用于（）。A.經(jīng)典條件作用理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.反射性條件作用理論D.操作性條件作用理論

3.在社會(huì)工作倫理難題的處理原則中，適合所有人的原則是（）。A.隱私和保密原則B.保護(hù)生命原則C.改善生活質(zhì)量原則D.自主和自由原則E.完全平等與差別平等原則

4.（），一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.17世紀(jì)末18世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初

5.人生發(fā)展階段的“黃金時(shí)期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

6.社會(huì)工作研究中，社會(huì)工作的視角主要體現(xiàn)在()。

A.注重理論分析B.強(qiáng)調(diào)政策分析C.注重因果分析D.更具現(xiàn)實(shí)性和操作性

7.以下屬于純民間組織的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是()。A.中華慈善總會(huì)B.上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社C.北京星星雨教育研究所D.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

8.社會(huì)工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物。在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者注重提升村民的自信心，鼓勵(lì)其分享經(jīng)驗(yàn)，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

9.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。A.互動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.危機(jī)介入模式

10.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級(jí)民政部門(mén)根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)和程序，及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。A.12B.24C.36D.48

11.社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問(wèn)題，在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

12.社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者（）

A.對(duì)同事的倫理責(zé)任B.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

13.下列選項(xiàng)中,屬于社會(huì)工作者的直接的服務(wù)的角色是（）。A.管理者B.資源爭(zhēng)取者C.政策影響者D.研究者E.服務(wù)提供者

14.現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于（）。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后E.18世紀(jì)中期

15.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

16.社會(huì)工作者小顧在為六年級(jí)學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時(shí)，老師反映小浩平時(shí)好玩、愛(ài)動(dòng)、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫(huà)畫(huà)。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。

A.增強(qiáng)小浩的自我效能感B.培養(yǎng)小浩的親社會(huì)連結(jié)C.促進(jìn)小浩的認(rèn)知能力D.改善小浩的行動(dòng)能力

17.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動(dòng)C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

18.社會(huì)工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù)，但她對(duì)這一群體理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識(shí)是（）。

A.社會(huì)問(wèn)題B.建議和咨詢C.服務(wù)對(duì)象群D.工作過(guò)程

19.在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納與個(gè)別化原則B.尊重與包容C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

20.社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提是（）。A.社會(huì)成員溝通的需要B.社會(huì)工作者的存在C.構(gòu)建社會(huì)和諧的需要D.服務(wù)對(duì)象或受助者的存在

21.()是社會(huì)工作的靈魂。

A.知識(shí)B.技巧C.方法D.價(jià)值觀E.理論基礎(chǔ)

22.（）是研究操作化的第一項(xiàng)工作。A.確定分析單位B.確定調(diào)查內(nèi)容C.設(shè)計(jì)研究方案D.確定研究方法E.正確實(shí)施研究過(guò)程

23.易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征的家庭教養(yǎng)模式是（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

24.為響應(yīng)政府社會(huì)組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號(hào)召，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開(kāi)展扶貧工作，為此，機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)綠村進(jìn)行需求評(píng)估，該機(jī)構(gòu)此舉的目的是為了了解綠村的（）需求。

A.感覺(jué)性B.規(guī)范性C.表達(dá)性D.比較性

25.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的核心能力?（）

A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力

26.社區(qū)居民委員會(huì)決定問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的原則是()。

A.居民自治原則B.少數(shù)服從多數(shù)原則C.民主原則D.集中討論決定原則

27.用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明是()。

A.前言B.說(shuō)明C.問(wèn)題和答案D.編碼

28.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

29.澄清的技巧可運(yùn)用于社工實(shí)務(wù)的()。

A.前期B.中期C.后期D.各階段

30.社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A.專注與傾聽(tīng)B.互動(dòng)交流C.適當(dāng)幫助梳理D.鼓勵(lì)支持

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及以下幾個(gè)方面，它們是（）。A.社會(huì)工作者與社會(huì)的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

32.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門(mén)保護(hù)B.司法保護(hù)C.社會(huì)組織保護(hù)D.家庭保護(hù)E.自我保護(hù)

33.對(duì)文中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，改正正確的有（）。A.成文日期應(yīng)該為“2012年8月31日”

B.“你們”應(yīng)該為“你院”

C.應(yīng)當(dāng)將“各海事法院”置于“各省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院”之前

D.正文中的“《關(guān)于海事法院人民陪審員選任工作的意見(jiàn)(試行)》”應(yīng)刪掉書(shū)名號(hào)

34.下列各項(xiàng)中，()是中年階段面臨的主要問(wèn)題。

A.就業(yè)問(wèn)題B.家庭暴力C.精神健康D.早衰綜合征E.婚外戀

35.社會(huì)工作者作為現(xiàn)代社會(huì)工作職業(yè)的承擔(dān)者，他們扮演的基本角色有（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.談判者E.協(xié)調(diào)者

36.向案主提供信息時(shí)要做到（）。A.提供簡(jiǎn)明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時(shí)間容其考慮和理解

C.鼓勵(lì)他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語(yǔ)言信號(hào)

E.提供相應(yīng)的文字資料

37.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象的有（）。A.老人B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒E.不能自理的高齡老人的子女

38.在社會(huì)工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應(yīng)用者

39.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛(ài)說(shuō)話，說(shuō)話不清，與周?chē)娜私涣饔欣щy，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開(kāi)展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

40.為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，主要有（）。A.為困難群體提供幫助

B.增強(qiáng)弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.為弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)

E.建立新的社會(huì)制度

41.社會(huì)工作者了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的主要渠道有()。

A.訪問(wèn)社區(qū)居民B.進(jìn)行抽樣調(diào)查C.拜訪社區(qū)居委會(huì)主任D.參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議E.參與社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng)

42.下列選項(xiàng)中，屬于人本治療模式特點(diǎn)的有()。A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象過(guò)往的生活經(jīng)歷

E.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正

43.下列選項(xiàng)中，屬于心理社會(huì)治療模式的非反思性直接治療技巧的有（）。A.支持B.直接影響C.系統(tǒng)脫敏D.放松練習(xí)E.探索一描述一宣泄

44.個(gè)案工作在方案策劃中應(yīng)掌握的具體技巧有（）。A.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)B.服務(wù)對(duì)象的范圍明確C.策略合理D.對(duì)焦E.摘要

45.在社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

46.在下列小組中，（）屬于支持小組。A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組

C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

47.下列選項(xiàng)中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容（）

A.對(duì)自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是影響一個(gè)人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個(gè)方面

C.某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還有可能增強(qiáng)

D.中介需要是指在文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品

E.基本需要沒(méi)有得到滿足也可以產(chǎn)生高等需要

48.“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)大致可以分為()。A.家庭之間的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

49.我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對(duì)學(xué)校保護(hù)提出的要求有()。

A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.實(shí)施素質(zhì)教育C.確保健康與安全D.創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境E.對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門(mén)教育

50.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開(kāi)始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D

2.D操作性條件作用理論是有機(jī)體采取某種行為之后，就會(huì)使周?chē)h(huán)境發(fā)生某種改變，環(huán)境改變的狀況又會(huì)反過(guò)來(lái)影響有機(jī)體，促使有機(jī)體調(diào)節(jié)自己的行為。此案例適用操作性條件作用理論。故選D。

3.B

4.A

5.C【答案】C【解析】在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機(jī)能隨著年齡的增長(zhǎng)而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”。

6.D社會(huì)工作研究采用社會(huì)工作視角探索問(wèn)題。對(duì)于社會(huì)議題可以從心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等視角進(jìn)行剖析探討。但社會(huì)工作研究，不是簡(jiǎn)單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在環(huán)境中”的框架，探討其個(gè)人與環(huán)境兩方面原因，在發(fā)現(xiàn)其可變?cè)虻幕A(chǔ)上提出相應(yīng)干預(yù)思路，并予以具體推行，以協(xié)助當(dāng)事者舒緩壓力和發(fā)展能力。因此，從社會(huì)工作視角探討問(wèn)題，會(huì)使研究更具現(xiàn)實(shí)性和操作性。

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7.C純民間組織是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此屬于純民間組織的是選項(xiàng)C。選項(xiàng)AD屬于由政府支持的民間組織，是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，但沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持。選項(xiàng)B屬于契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，由政府提供場(chǎng)地、社會(huì)工作者上資，部分機(jī)構(gòu)政府還提供服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

8.C使能者是指在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。

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9.A小組工作模式主要包括社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式和互動(dòng)模式。故選A。

10.B應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時(shí)內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

11.A社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

12.D社會(huì)工作者參與社會(huì)公共事務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)，就是對(duì)社會(huì)倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。

13.E

14.B

15.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

16.A小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識(shí)自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強(qiáng)其自我效能感．故本題答案為A。

17.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件，多在宏觀層面展開(kāi)。

18.A社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

19.D社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則有以下幾條：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；(3)注重個(gè)別化原則；(4)自我決定和知情同意；(5)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。不正確的應(yīng)選D。

20.D服務(wù)對(duì)象或受助者是社會(huì)工作的基本要素之一，其存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，沒(méi)有他們遇到的問(wèn)題，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，失去了必要性。

21.D

22.A

23.A家長(zhǎng)缺少愛(ài)心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

24.B規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。

25.C社會(huì)工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力；(2)促進(jìn)和使能的能力；(3)評(píng)估和計(jì)劃的能力；(4)提供服務(wù)和干預(yù)的能力；(5)在組織中工作的能力。C項(xiàng)不屬于。

26.B社區(qū)居民委員會(huì)為中國(guó)大陸地區(qū)城市街道、行政建制鎮(zhèn)的分區(qū)，即“社區(qū)”的行政管理機(jī)構(gòu)，屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織，地位相當(dāng)于農(nóng)村的村民委員會(huì)，管轄對(duì)象以城市、鎮(zhèn)的非農(nóng)業(yè)居民為主。居民委員會(huì)決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。

27.B

28.B社會(huì)工作者在接案面談時(shí)，除與服務(wù)對(duì)象溝通“事實(shí)性”內(nèi)容之外，也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

29.D

30.A專注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。

31.BCDE

32.ABC

33.A

34.BDE中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①早衰綜合征，是指由于各種原因，中壯年人過(guò)早地出現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象；②更年期綜合征，是指人體由成熟走向衰老的過(guò)渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群；③婚外戀，是指已婚者與配偶之外的人發(fā)生戀情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類(lèi)權(quán)利的限制與侵犯。A項(xiàng)屬于青年階段面臨的問(wèn)題。C項(xiàng)屬于老年階段面臨的問(wèn)題。

\n

35.ABC社會(huì)工作者主要扮演如下基本角色：（1）服務(wù)提供者。社會(huì)工作者首先是向受助者提供服務(wù)的人。（2）支持者。社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”。（3）倡導(dǎo)者。倡導(dǎo)是社會(huì)工作直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境，但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們，以使其成功。

36.ABCDE

37.ACE社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類(lèi)：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長(zhǎng)等。

38.CDE社會(huì)工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

39.ABC

40.ABCD為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群眾提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。故選ABCD。

41.ACDE了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要的作用。社會(huì)工作者可以通過(guò)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)了解社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織情況，包括轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社會(huì)團(tuán)體、居民的自助小組和互助小組等，并了解和分析社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。通常，各類(lèi)社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的渠道。

\n

42.ABC人本治療模式特點(diǎn)主要有：注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程。D為心理社會(huì)模式的特點(diǎn)，E為行為模式的特點(diǎn)。

43.ABE

44.ABC社會(huì)工作者應(yīng)掌握的方案策劃的技巧有目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)、服務(wù)對(duì)象的范圍明確和策略合理。故選ABC。

45.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過(guò)程；⑦監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

46.BD

47.ABD萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類(lèi)存在共同的、客觀的需要，他們把人類(lèi)的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個(gè)方面。身體健康是人類(lèi)基本的需要，一個(gè)人無(wú)論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，他就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務(wù)需要各種能力，如體力、腦力和與人溝通的能力等，如果沒(méi)有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務(wù)的完成。對(duì)身體健康的界定通常都是從反向來(lái)定義的，即一個(gè)人如果沒(méi)有特殊的疾病就可以稱為健康。對(duì)身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個(gè)體得了同一種疾病，至少在三個(gè)方面是相同的。一是患病的感覺(jué)相同；二是病理檢測(cè)報(bào)告、引發(fā)疾病的病毒相同;三是對(duì)疾病的防治和治療方法相同。另一個(gè)基本需要是自主。一個(gè)身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動(dòng)地從事某種活動(dòng)。影響一個(gè)人自主性的因素有：一是對(duì)自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；二是個(gè)體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)。(2)中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。

48.CDE“由杜區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類(lèi)：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類(lèi)服務(wù)較多是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，藉此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。

49.BCE我國(guó)《未成年人保護(hù)法》關(guān)于學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出的要求有：①實(shí)施素質(zhì)教育；②關(guān)愛(ài)與尊重；③開(kāi)展成長(zhǎng)教育；④確保健康與安全；⑤對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送至專門(mén)學(xué)校繼續(xù)接受教育。A項(xiàng)是對(duì)家庭保護(hù)的具體要求，D項(xiàng)是對(duì)社會(huì)保護(hù)的具體要求。

\n

50.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家