業(yè)務(wù)員的一天課件

業(yè)務(wù)員的一天做好每一天就成功了一半她的成功得益于：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間分配如蜜蜂般的勤奮堅持不懈地學(xué)習(xí)陳玉婷“保險天后”創(chuàng)下1000周“3W”華人銷售記錄現(xiàn)有客戶2500多人，年收入3000萬臺幣自1994年起，連續(xù)十多年達(dá)成MDRT會員資格一、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)課程大綱二、合理安排好每一天身為一名業(yè)務(wù)員，你知道你的工作職責(zé)嗎？1、履行《個人代理合同》約定的事項；2、遵守公司《壽險營銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定》；3、完成相應(yīng)的活動管理要求及業(yè)務(wù)指標(biāo)：嚴(yán)格完成公司規(guī)定的開發(fā)新客戶量及拜訪量嚴(yán)格按要求填寫工作日志和其他活動管理工具按要求參加公司的早（夕）會和其他會議完成本規(guī)定要求的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)4、按要求參加公司組織的培訓(xùn)及其他活動；5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；6、核實客戶信息，保證客戶信息真實、完整；7、履行反洗錢義務(wù)，按國家、行業(yè)和公司規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；8、推薦新人，并按要求進(jìn)行陪訪與輔導(dǎo)；9、完成上級主管布置的其他工作。業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)按時出勤拜訪客戶計劃總結(jié)明確職責(zé)，我們每天都要做到：出勤（態(tài)度）：全勤訪量（過程）：3訪健康，6訪優(yōu)秀，10訪卓越簽單（結(jié)果）：2件健康，4件優(yōu)秀，8件卓越新增客戶（技巧）：20個名單健康，20個準(zhǔn)客戶優(yōu)秀，20個A類客戶卓越量化工作是為了更好地盡職盡責(zé)成交40000元保費件均保費5000元=成交8位客戶成交8位客戶按照“10：3：1”法則=面談80位客戶80位客戶30天=每天見2-3位客戶新保傭金10000元假設(shè)：產(chǎn)品平均傭金率25%=成交40000元保費如果你希望月收入10000元（假設(shè)只算新保首傭，不算續(xù)傭、管理津貼等），我們來算一下：如果把要做的事量化，奇跡就會出現(xiàn)如果你制訂一個明確的目標(biāo)并且找到一種能夠朝著目標(biāo)推進(jìn)的計量手段，你就可以取得不可思議的進(jìn)步！

一、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)課程大綱二、合理安排好每一天每個人都想在短時間內(nèi)實現(xiàn)自己的目標(biāo)，賺更多的錢，生活得更舒適，有更多的時間休閑娛樂，保持工作和生活之間的平衡。做到這些并不難，只要你學(xué)會了集中精力做最重要的事。作為業(yè)務(wù)員，我們每天到底應(yīng)該做多少？怎么做？做什么？高效、合理的一天應(yīng)該這樣一、充滿自信按時出勤早晨要閱讀報紙或收聽新聞，準(zhǔn)備與客戶見面時的話題。

整理儀容、服裝，高高興興地出門上班。

上班途中，遇到認(rèn)識的人，先親切地打招呼，這是自我訓(xùn)練的重要工作。

偶然改變一下上下班的路途，沒準(zhǔn)兒會碰到意想不到的好機會。

坐汽車上班，在車上是讀書、看報的好時間。

看報紙要看國內(nèi)外大事、經(jīng)濟新聞、社會新聞。最好提前20分鐘到達(dá)職場，以便做準(zhǔn)備。

參加晨會，了解公司政策與方案，記下重要事項。參加二次早會，并反饋工作狀況。按照計劃確定今天拜訪路線及客戶。出發(fā)前和客戶約訪，擬定與客戶的談話內(nèi)容，如有疑問立即與主管溝通。二、計劃工作成功之本高效、合理的一天應(yīng)該這樣三、關(guān)注細(xì)節(jié)堅持拜訪拜訪前應(yīng)有的準(zhǔn)備事項：（1）了解客戶基本資料（姓名、年齡、家庭背景、收入、保單情況等）（2）了解同業(yè)目前的產(chǎn)品信息。

2.接觸前準(zhǔn)備：面談內(nèi)容和工具（

名片、筆記本、筆、計算器、建議書、神行太保等）。3.面談步驟包括：（1）寒喧贊美（2）激發(fā)興趣（3）需求分析（4）產(chǎn)品講解（5）促成與異議處理。

4.面談接觸注意事項：（1）坦誠以待，不可玩弄手段。

（2）對于不可實現(xiàn)的條件，不能答應(yīng)。（3）避免做理論性說明，應(yīng)以具體容易了解的方式去說明。5、堅持每日3訪。

高效、合理的一天應(yīng)該這樣四、總結(jié)當(dāng)天計劃明天將今天的拜訪情況，詳細(xì)填在工作日志上。

簡單明了地向主管報告工作概況。計劃明天的拜訪：（1）預(yù)約客戶和見面時間（2）擬定初步的拜訪行程4.確認(rèn)明天的工作重點：（1）哪些客戶應(yīng)優(yōu)先拜訪（2）哪些售后應(yīng)優(yōu)先去做（3）準(zhǔn)備明天拜訪所需的資料5.閱讀勵志書籍調(diào)整心態(tài)，釋放壓力，提升自我。

高效、合理的一天應(yīng)該這樣工作流程——合理安排每一天08:00-09:00參加大早會和培訓(xùn)了解公司動向，記錄重要信息09:00-10:00參加二次早會反饋前日工作情況匯報本日拜訪客戶及路線10:00-10:30拜訪前準(zhǔn)備準(zhǔn)備拜訪客戶的展業(yè)工具、話術(shù)如有疑問與主管溝通10:30-12:00拜訪1個客戶拜訪同時要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他客戶和增員13:30-18:30客戶拜訪和增員完成預(yù)定的拜訪（2-3個客戶、1個增員）如有疑問及時與主管聯(lián)絡(luò)20:00-21:00總結(jié)和計劃整理客戶檔案記錄工作日志規(guī)劃明日拜訪整理疑難問題在二早尋求解決21:00-22:00學(xué)習(xí)成長閱讀勵志書籍提升自我當(dāng)有人問德州石油