內(nèi)科護士長第二季度工作計劃

內(nèi)科護士長第二季度工作計劃依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，仔細落實以病人為中心，夯實根底護理，注意專科護理，力求從點滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變效勞理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年護士長其次季度優(yōu)質(zhì)護理工作規(guī)劃如下：

一、提高思想熟悉，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增加效勞意識

組織全科護士學習創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理效勞。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。

三、工作措施

1.合理安排，彈性排班

內(nèi)一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作力量，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2.標準病房治理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進展護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，削減不良大事發(fā)生。對患者進展分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的治理，為患者制造寧靜、干凈、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強治理，確愛護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的治理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及治理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理治理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控治理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理過失、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改良措施。

（3）加強科室治理。每周對科室在病房治理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進展修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理有用。

5、抓好根底護理、?？谱o理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者供應整體護理效勞，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、根底護理，保障患者安全，表達人性化的護理關心。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，表達能級對應。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿足度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進展病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題準時反應，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

8、加強患者安康教育

由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展安康教育和康復指導，供應心理護理。

9、護士實行績效安排

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

內(nèi)科護士長其次季度工作規(guī)劃2

xxx年，為加強醫(yī)療護理工作，提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術水平，今年的工作要以效勞質(zhì)量為主，嚴密圍繞醫(yī)院進展，以病人為中心，提高工作中的效勞理念。不斷創(chuàng)新，提高社會責任感，和人民群眾的滿足度?，F(xiàn)內(nèi)科室護士長制定xxx年護理工作規(guī)劃如下：

一、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛

1、建立安康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護士進展表揚和批判教育。

2、加強效勞意識教育，提高人性化主動效勞的理念，并于周二根底護理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。

二、加強護理安全治理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞

1、進一步標準護理文書書寫，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、準時完整”，避開不標準的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和標準化。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)視檢查記錄。

3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、加強重點治理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道治理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理過失為實例爭論借鑒，使護理人員充分熟悉過失因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

6、加強重點環(huán)節(jié)的風險治理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

7、對重點員工的治理：照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

8、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反響力量。

內(nèi)科護士長其次季度工作規(guī)劃3

第一季度的工作已經(jīng)完畢了，作為醫(yī)院的內(nèi)科護士長，對接下來的其次季度的工作要做一個整體的規(guī)劃，便于其次季度的工作如期進展。其次季度詳細工作規(guī)劃如下：

1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護士長穿插查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進展績效考核扣分，以起到催促的作用。到月底匯總考核成績85-90分著賜予扣業(yè)績系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績系數(shù)0.2，80分以下著扣業(yè)績獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放，總分值未扣者賜予嘉獎50元。

2、對護理缺陷及過失依據(jù)情節(jié)嚴峻程度給相應的懲罰。

3、對客服部回訪點名表揚的護士賜予加分及每人次嘉獎10元的鼓勵。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士賜予加分及每人次嘉獎10元的鼓勵，

5、對業(yè)務學習內(nèi)容及要求把握的根底學問內(nèi)容進展抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。

6、護理根本技術操作定期進展操作考試，并納入考核。

對病人的投訴依據(jù)狀況賜予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。

每月底綜合以上的考核賜予匯總后做出獎金安排明細在值班室賜予公示，對有異議的準時賜予講解，如大家均無異議簽名后賜予上交財務處。

2、加強?？苾?nèi)涵建立及嚴格落實三基三嚴培訓規(guī)劃，提高護理人員整體素養(yǎng)

（1）每月的業(yè)務學習仍舊由科內(nèi)護士輪番自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理爭論由責任護士介紹病人的根本狀況，護士長主持。大家一起提出問題進展爭論，對操作的問題進展整改，避開發(fā)生護理缺陷。

（2）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進展床旁?？评碚搶W問講解，并實行有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

（3）每季度對科內(nèi)護士進展專科學問理論及操作考試，促進其被動學習。

（4）催促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀看，定期進展急救學問培訓，使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。

（5）注意新護士的培育：對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓規(guī)劃，選擇閱歷相對豐富、責任心強的護士作為帶教教師進展一對一的帶教工作。實行分段、分層次進展培訓，結(jié)合護理部的培訓規(guī)劃對護士進展護理技術操作培訓及考核。進展專科護理操作培訓和應急力量的培訓，進一步提高護理?？茦I(yè)務水平。

（6）嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌操作技術的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染。

3、合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重，我會依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班、彈性排班，增加頂峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量的為病人供應滿足的護理效勞。

4、20xx年我院將引入實習生護士入科實習，我科的詳細實習帶教治理安排如下：

依據(jù)心內(nèi)科臨床特點，我科實行“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教教師的責任感。心內(nèi)科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩局部。

第一周到其次周：熟識科室環(huán)境、工作流程。

1、入科介紹

（1）環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其治理制度。

（2）人員介紹科主任、護士長、護理帶教教師。

（3）勞動紀律介紹各班工作時間，不遲到、不早退、聽從護士長排班，了解護士禮儀標準，遵守各項護理工作規(guī)章制度，按護理技術操作要求，嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度，各項工作必需在教師的帶著指導下完成。

2、介紹各班的工作職責。

3、講解科室《實習守則》和學習內(nèi)容、考評要求。

第三周到第四周：了解專業(yè)護理學問。

1、向?qū)嵙暽v解心內(nèi)科根底學問，同時講解教師自已在工作中的閱歷教訓及心得體會，通過敏捷的教學，使實習生盡快把握學習要點。

2、把握病人出入院的工作流程。

3、把握常見疾病的安康指導，跟著教師一起進展責任制管床。

4、把握各種無菌技術操作原則，嚴格執(zhí)行三查七對。

5、把握各種標本的留取方法及留意事項。

第五周：熟識專業(yè)護理學問、把握心內(nèi)科常見幫助檢查及試驗室檢查的意義及留意事項和檢查地點。

2、了解常用藥物的使用與觀看特別用藥（如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等）的療效。

3、?？苾x器的使用。

4、護理的根底操作講解及示范。（如：導尿、置胃管、霧化、吸痰術等）

第六周到第七周：把握專業(yè)護理學問。

1、熟識專科疾病的治療要點及護理。常見疾病及其分類，常見病的發(fā)病機制及臨床表現(xiàn)、觀看要點。

2、不定期提問，以了解學生學問把握程度。

3、在確保安全及教師在場的狀況下，獨立完成個別根底護理及?？撇僮?。

第八周：出科前總結(jié)

1、帶教教師與護生進展溝通總結(jié)，收集意見，改良今后的帶教工作。帶教教師填寫實習鑒定及《實習生考核登記表》

2、出科考核：理論考核（統(tǒng)一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教教師完成后交與護士長）

學習內(nèi)容如下：

把握各項?？谱o理技術。

如：生命體征的測量、血糖的測定，心電監(jiān)護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。

把握心血管及內(nèi)分泌常見疾?。ǜ哐獕?、冠心病、糖尿病等）的治療和護理。了解其他相關疾?。ㄈ缧乃ァ⑿穆墒С?，心臟瓣膜病等）的治療和護理。

把握專科特別藥物的使用和留意事項。

把握心血管和內(nèi)分泌疾病安康教育的一般學問。

熟識科室工作特點及工作留意事