河南2016年專技人員繼續(xù)教育考試題庫（含答案）

河南2016年專技人員繼續(xù)教育考試題庫（含答案）

導(dǎo)讀：2016年專技人員公需科目培訓(xùn)班考試題庫及答案，使用方法方法指導(dǎo):

考試時(shí)小窗口打開此文檔，在題庫中即可搜索出原題和答案，（為了讓大家看清

楚答案，筆者特意將“參考答案”設(shè)置為醒目的紅色字體，參考答案：正確，參

考答案：錯(cuò)誤，4、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員，

顯示答案二、單選題（本大題共10小題，參考答案：A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、

心理障礙、心理疾病，參考答案：C、要學(xué)會(huì)站

2016年專技人員公需科目培訓(xùn)班考試題庫及答案

使用方法方法指導(dǎo)：考試時(shí)小窗口打開此文檔，使用chrl+F快捷鍵打開文檔

查找工具，在題庫中即可搜索出原題和答案。

一、判斷題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）

1、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

2、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

4、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。

參考答案：正確

5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。

參考答案：錯(cuò)誤

6、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

7、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

8、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

9、沖突是由于某種（認(rèn)識(shí)的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、

情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確

10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。

參考答案：錯(cuò)誤

二、單選題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）

1、心理問題的等級劃分（）A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

C、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

參考答案：A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

2、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

3、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

4、人格障礙指的是什么()A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一

種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)

立、主動(dòng)、積極、充滿希望.

C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.

參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適

應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

5、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為()。A、面部肌肉

B、姿態(tài)

C、語氣

參考答案：B、姿態(tài)

6、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、辦公室互訴心事

B、隨意使用語言

C、相互傳播“耳語”

D、辦公室不辯論

參考答案：D、辦公室不辯論

7、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、剛性協(xié)調(diào)

B、借權(quán)用力

C、權(quán)勢力

D、輿論力

參考答案：B、借權(quán)用力

8、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、相互默契

B、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

C、職責(zé)明確

D、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化

參考答案：B、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

9、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和()的破壞作

用。A、目的性

B、明確性

C、結(jié)果

D、消極性

參考答案：D、消極性

10、下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性。A、覆蓋面廣

B、可信度低

C、感染力強(qiáng)

D、傳播速度快

參考答案：B、可信度低

三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、壓力的定義()A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、

貧困等

B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)

C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系

參考答案：A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等,

B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)，C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)

系

2、自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)()A、生理自我

B、心理自我

C、社會(huì)自我

參考答案：A、生理自我，B、心理自我，C、社會(huì)自我

3、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響()A、可以滿足情感的需要

B、可以曾近身心健康

C、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

D、可以深化自我認(rèn)識(shí)

參考答案：A、可以滿足情感的需要，B、可以曾近身心健康，C、有助于提高工

作學(xué)習(xí)效率，D、可以深化自我認(rèn)識(shí)

4、情緒的反映與識(shí)別()A、主觀體驗(yàn)

B、生理喚起

C、外部表現(xiàn)

參考答案：A、主觀體驗(yàn)，B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)

5、辦公室的身體語言通常有著一定的()，察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技

巧。A、目的

B、思考

C、內(nèi)涵

D、心態(tài)

參考答案：A、目的，C、內(nèi)涵

6、同級溝通的重要性()A、減少部門之間的沖突

B、消除上下溝通的障礙

C、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

D、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

參考答案：A、減少部門之間的沖突，B、消除上下溝通的障礙，C、促進(jìn)部門間

達(dá)成共識(shí)，D、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

7、人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些()A、文化因素障礙

B、社會(huì)因素障礙

C、集體因素障礙

D、個(gè)體因素障礙

參考答案：A、文化因素障礙，B、社會(huì)因素障礙，D、個(gè)體因素障礙

8、與媒體溝通的原則包括()A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控

B、建立長期的友誼與合作

C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性

D、真實(shí)坦誠

參考答案：A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控，B、建立長期的友誼與合作，C、遵循

新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性，D、真實(shí)坦誠

9、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍()A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝

通與協(xié)調(diào)

B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義

C、尊重他人、充分考慮他人的感情

D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助

參考答案：C、尊重他人、充分考慮他人的感情，D、必要的物質(zhì)條件是一種不

可缺少的輔助

10、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)

情緒、()的活動(dòng)過程。A、明銳觀察

B、調(diào)節(jié)關(guān)系

C、平衡利益

D、情緒控制

參考答案：B、調(diào)節(jié)關(guān)系，C、平衡利益

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

2、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

3、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

5、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。

參考答案：正確

6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

7、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

8、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

9、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

10、沖突是由于某種(認(rèn)識(shí)的，利益的)差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、

情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

4、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

5、人格障礙指的是什么()A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一

種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)

立、主動(dòng)、積極、充滿希望.

C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.

參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適

應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則()A、寬容原則

B、誠信原則

C、主動(dòng)原則

D、被動(dòng)原則

參考答案：D、被動(dòng)原則

7、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、相互傳播“耳語”

B、辦公室不辯論

C、辦公室互訴心事

D、隨意使用語言

參考答案：B、辦公室不辯論

8、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、權(quán)勢力

B、輿論力

C、剛性協(xié)調(diào)

D、借權(quán)用力

參考答案：D、借權(quán)用力

9、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確

B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化

C、相互默契

D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

參考答案：D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

10、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和（）的破壞作

用。A、結(jié)果

B、消極性

C、目的性

D、明確性

參考答案：B、消極性

顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題4分，共40分）

1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)體系代表人物OA、奧爾波特

B、羅杰斯

C、馬斯洛

D、費(fèi)洛姆

參考答案：A、奧爾波特，B、羅杰斯，C、馬斯洛，D、費(fèi)洛姆

2、壓力的定義（）A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系

B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等

C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)

參考答案：A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系，B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)

境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等，C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心

理反應(yīng)

3、常見的職業(yè)心理病有（）：A、焦慮心理

B、不安全感

C、抵觸心理

D、失落心理

參考答案：A、焦慮心理，B、不安全感，C、抵觸心理，D、失落心理

4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？（）A、個(gè)性傾向

B、個(gè)性心理

C、心理過程

參考答案：B、個(gè)性心理，C、心理過程

5、網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害（）A、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

B、心理封閉，顯示人際交往淡漠

C、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

參考答案：A、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇，B、心理封閉，顯示人際

交往淡漠，C、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

6、辦公室的身體語言通常有著一定的（），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技

巧。A、心態(tài)

B、思考

C、目的

D、內(nèi)涵

參考答案：C、目的，D、內(nèi)涵

7、同級溝通的重要性()A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

B、消除上下溝通的障礙

C、減少部門之間的沖突

D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

參考答案：A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之

間的沖突，D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

8、計(jì)算機(jī)病毒包括()A、網(wǎng)絡(luò)病毒

B、文件型病毒

C、宏病毒

D、引導(dǎo)型病毒

參考答案：A、網(wǎng)絡(luò)病毒，B、文件型病毒，C、宏病毒，D、引導(dǎo)型病毒

9、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)()A、告知他人密碼

B、妥善保存密碼

C、使用不同的密碼

D、設(shè)置強(qiáng)密碼

參考答案：B、妥善保存密碼，C、使用不同的密碼，D、設(shè)置強(qiáng)密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型()A、缺乏目標(biāo)和意義

B、盲目從眾與虛榮

C、過度自卑與自負(fù)

D、自我中心

參考答案：A、缺乏目標(biāo)和意義，B、盲目從眾與虛榮，C、過度自卑與自負(fù)，D、

自我中心

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒

的再度使用的欲望。

參考答案：錯(cuò)誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

3、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

4、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

5、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

6、社會(huì)關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；

參考答案：錯(cuò)誤

7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

8、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

10、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

4、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

5、心理自我表現(xiàn)()A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)

等，進(jìn)而對此進(jìn)行比較、評價(jià)或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

C、主要是認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰

里的相處等.

參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則()A、寬容原則

B、誠信原則

C、主動(dòng)原則

D、被動(dòng)原則

參考答案：D、被動(dòng)原則

7、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、相互傳播“耳語”

B、辦公室不辯論

C、辦公室互訴心事

D、隨意使用語言

參考答案：B、辦公室不辯論

8、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、權(quán)勢力

B、輿論力

C、剛性協(xié)調(diào)

D、借權(quán)用力

參考答案：D、借權(quán)用力

9、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確

B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化

C、相互默契

D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

參考答案：D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

10、個(gè)性心理包括哪些。A、情緒過程感受、情緒、情感等

B、認(rèn)知過程感知覺、記憶、思維等

C、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

D、意志過程有意識(shí)有目的地調(diào)節(jié)

參考答案：C、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)體系代表人物OA、奧爾波特

B、羅杰斯

C、馬斯洛

D、費(fèi)洛姆

參考答案：A、奧爾波特，B、羅杰斯，C、馬斯洛，D、費(fèi)洛姆

2、壓力的定義()A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系

B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等

C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)

參考答案：A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系，B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)

境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等，C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心

理反應(yīng)

3、自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)()A、社會(huì)自我

B、生理自我

C、心理自我

參考答案：A、社會(huì)自我，B、生理自我，C、心理自我

4、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響()A、可以深化自我認(rèn)識(shí)

B、可以曾近身心健康

C、可以滿足情感的需要

D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

參考答案：A、可以深化自我認(rèn)識(shí)，B、可以曾近身心健康，C、可以滿足情感的

需要，D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

5、網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害()A、心理封閉，顯示人際交往淡漠

B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”

泛化，C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

6、辦公室的身體語言通常有著一定的()，察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技

巧。A、心態(tài)

B、思考

C、目的

D、內(nèi)涵

參考答案：C、目的，D、內(nèi)涵

7、同級溝通的重要性()A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

B、消除上下溝通的障礙

C、減少部門之間的沖突

D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

參考答案：A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之

間的沖突，D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

8、人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些()A、個(gè)體因素障礙

B、社會(huì)因素障礙

C、文化因素障礙

D、集體因素障礙

參考答案：A、個(gè)體因素障礙，B、社會(huì)因素障礙，C、文化因素障礙

9、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)()A、告知他人密碼

B、妥善保存密碼

C、使用不同的密碼

D、設(shè)置強(qiáng)密碼

參考答案：B、妥善保存密碼，C、使用不同的密碼，D、設(shè)置強(qiáng)密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型()A、缺乏目標(biāo)和意義

B、盲目從眾與虛榮

C、過度自卑與自負(fù)

D、自我中心

參考答案：A、缺乏目標(biāo)和意義，B、盲目從眾與虛榮，C、過度自卑與自負(fù)，D、

自我中心

試題解析：無

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒

的再度使用的欲望。

參考答案：錯(cuò)誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

3、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

4、Aggression是焦慮的意思()

參考答案：錯(cuò)誤

5、自我實(shí)現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的

心理健康。

參考答案：錯(cuò)誤

6、社會(huì)關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；

參考答案：錯(cuò)誤

7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

8、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

10、了解自我的重要前提：第一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識(shí)的偏差。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

B、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)()A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)

B、積極樂觀，勇于承擔(dān)責(zé)任，心胸開闊

C、體重得當(dāng)，身材勻稱

參考答案：A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)

4、專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整心態(tài)的途徑有()：A、以上都對

B、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境

C、轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極參與調(diào)整

D、提高開放性和容忍性

參考答案：B、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境

5、心理自我表現(xiàn)()A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)

等，進(jìn)而對此進(jìn)行比較、評價(jià)或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

C、主要是認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰

里的相處等.

參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則()A、被動(dòng)原則

B、誠信原則

C、寬容原則

D、主動(dòng)原則

參考答案：A、被動(dòng)原則

7、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、隨意使用語言

B、辦公室不辯論

C、相互傳播“耳語”

D、辦公室互訴心事

參考答案：B、辦公室不辯論

8、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、借權(quán)用力

B、輿論力

C、權(quán)勢力

D、剛性協(xié)調(diào)

參考答案：A、借權(quán)用力

9、下列哪一項(xiàng)不屬于手機(jī)病毒的危害()A、傳達(dá)非法信息

B、用戶信息被竊

C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

D、破壞手機(jī)的軟件

參考答案：C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

10、個(gè)性心理包括哪些()A、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

B、意志過程有意識(shí)有目的地調(diào)節(jié)

C、情緒過程感受、情緒、情感等

D、認(rèn)知過程感知覺、記憶、思維等

參考答案：A、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)體系代表人物OA、馬斯洛

B、費(fèi)洛姆

C、奧爾波特

D、羅杰斯

參考答案：A、馬斯洛，B、費(fèi)洛姆，C、奧爾波特，D、羅杰斯

2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些()A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：A、氣質(zhì)，B、性格，C、能力

3、常見的職業(yè)心理病有()：A、抵觸心理

B、失落心理

C、焦慮心理

D、不安全感

參考答案：A、抵觸心理，B、失落心理，C、焦慮心理，D、不安全感

4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？()A、個(gè)性心理

B、心理過程

C、個(gè)性傾向

參考答案：A、個(gè)性心理，B、心理過程

5、網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害()A、心理封閉，顯示人際交往淡漠

B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”

泛化，C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

6、辦公室的身體語言通常有著一定的()，察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技

巧。A、目的

B、內(nèi)涵

C、心態(tài)

D、思考

參考答案：A、目的，B、內(nèi)涵

7、同級溝通的重要性()A、減少部門之間的沖突

B、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

C、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

D、消除上下溝通的障礙

參考答案：A、減少部門之間的沖突，B、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)，C、節(jié)省時(shí)間,

方便協(xié)調(diào)，D、消除上下溝通的障礙

8、計(jì)算機(jī)病毒包括（）A、引導(dǎo)型病毒

B、網(wǎng)絡(luò)病毒

C、宏病毒

D、文件型病毒

參考答案：A、引導(dǎo)型病毒，B、網(wǎng)絡(luò)病毒，C、宏病毒，D、文件型病毒

9、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)（）A、設(shè)置強(qiáng)密碼

B、告知他人密碼

C、使用不同的密碼

D、妥善保存密碼

參考答案：A、設(shè)置強(qiáng)密碼，C、使用不同的密碼，D、妥善保存密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型（）A、自我中心

B、缺乏目標(biāo)和意義

C、過度自卑與自負(fù)

D、盲目從眾與虛榮

參考答案：A、自我中心，B、缺乏目標(biāo)和意義，C、過度自卑與自負(fù)，D、盲目

從眾與虛榮

試題解析：無

一、判斷題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）

1、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

2、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

4、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。

參考答案：正確

5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。

參考答案：錯(cuò)誤

6、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

7、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

8、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

9、沖突是由于某種（認(rèn)識(shí)的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、

情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確

10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。

參考答案：錯(cuò)誤

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、怎樣克服自我中心？OA、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

2、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

3、人格障礙指的是什么()A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一

種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)

立、主動(dòng)、積極、充滿希望.

C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.

參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適

應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

4、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為()。A、面部肌肉

B、姿態(tài)

參考答案：B、姿態(tài)

5、“人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突”這句話出自于誰的名言。A、戴

爾?卡內(nèi)基

B、歐文？亞隆

C、沃倫？巴菲特

D、David.G.Myers

參考答案：B、歐文?亞隆

6、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、輿論力

B、剛性協(xié)調(diào)

C、權(quán)勢力

D、借權(quán)用力

參考答案：D、借權(quán)用力

7、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、樹立結(jié)果導(dǎo)向文

化

B、相互默契

C、職責(zé)明確

D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

參考答案：D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

8、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和()的破壞作

用。A、消極性

B、目的性

C、結(jié)果

D、明確性

參考答案：A、消極性

9、下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性()A、傳播速度快

B、覆蓋面廣

C、感染力強(qiáng)

D、可信度低

參考答案：D、可信度低

10、在跨文化溝通中，語言的多樣性與()是造成溝通障礙的主要原因；A、交

流方式

B、復(fù)雜性

C、多變性

D、創(chuàng)造性

參考答案：B、復(fù)雜性

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)()A、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高

B、工作壓力大

C、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工

D、健康狀況不甚理想

參考答案：A、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高，B、工作壓力大

2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些()A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：A、氣質(zhì)，B、性格，C、能力

3、常見的職業(yè)心理病有()：A、不安全感

B、抵觸心理

C、焦慮心理

D、失落心理

參考答案：A、不安全感，B、抵觸心理，C、焦慮心理，D、失落心理

4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？()A、個(gè)性心理

B、心理過程

C、個(gè)性傾向

參考答案：A、個(gè)性心理，B、心理過程

5、網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害()A、心理封閉，顯示人際交往淡漠

B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”

泛化，C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

6、文化的認(rèn)知體系包括()思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、

審美觀念等一系列內(nèi)容；A、價(jià)值觀

B、世界觀

C、感知

D、認(rèn)知

參考答案：A、價(jià)值觀，B、世界觀，C、感知

7、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)

情緒、()的活動(dòng)過程。A、明銳觀察

B、平衡利益

C、情緒控制

D、調(diào)節(jié)關(guān)系

參考答案：B、平衡利益，D、調(diào)節(jié)關(guān)系

8、計(jì)算機(jī)病毒包括()A、文件型病毒

B、引導(dǎo)型病毒

C＞宏病毒

D、網(wǎng)絡(luò)病毒

參考答案：A、文件型病毒，B、引導(dǎo)型病毒，C、宏病毒，D、網(wǎng)絡(luò)病毒

9、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)()A、妥善保存密碼

B、設(shè)置強(qiáng)密碼

C、使用不同的密碼

D、告知他人密碼

參考答案：A、妥善保存密碼，B、設(shè)置強(qiáng)密碼，C、使用不同的密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型。A、盲目從眾與虛榮

B、自我中心

C、過度自卑與自負(fù)

D、缺乏目標(biāo)和意義

參考答案：A、盲目從眾與虛榮，B、自我中心，C、過度自卑與自負(fù)，D、缺乏

目標(biāo)和意義

試題解析：無

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

2、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

3、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

5、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。

參考答案：正確

6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

7、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

8、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

9、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

10、沖突是由于某種(認(rèn)識(shí)的，利益的)差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、

情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理問題的等級劃分()A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

2、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

3、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

4、人格障礙指的是什么()A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一

種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)

立、主動(dòng)、積極、充滿希望.

C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.

參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適

應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

5、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為()。A、面部肌肉

B、姿態(tài)

C、語氣

參考答案：B、姿態(tài)

6、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、相互傳播“耳語”

B、辦公室不辯論

C、辦公室互訴心事

D、隨意使用語言

參考答案：B、辦公室不辯論

7、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、權(quán)勢力

B、輿論力

C、剛性協(xié)調(diào)

D、借權(quán)用力

參考答案：D、借權(quán)用力

8、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確

B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化

C、相互默契

D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

參考答案：D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

9、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和()的破壞作

用。A、

結(jié)果

B、消極性

C、目的性

D、明確性

參考答案：B、消極性

10、下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性()A、感染力強(qiáng)

B、傳播速度快

C、覆蓋而廣

D、可信度低

參考答案：D、可信度低

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、壓力的定義()A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、

貧困等

B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)

C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系

參考答案：A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等,

B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)，C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)

系

2、自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)()A、生理自我

B、心理自我

C、社會(huì)自我

參考答案：A、生理自我，B、心理自我，C、社會(huì)自我

3、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響()A、可以深化自我認(rèn)識(shí)

B、可以曾近身心健康

C、可以滿足情感的需要

D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

參考答案：A、可以深化自我認(rèn)識(shí)，B、可以曾近身心健康，C、可以滿足情感的

需要，D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

4、情緒的反映與識(shí)別()A、主觀體驗(yàn)

B、生理喚起

C、外部表現(xiàn)

參考答案：A、主觀體驗(yàn)，B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)

5、專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)()A、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工

B、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高

C、工作壓力大

D、健康狀況不甚理想

參考答案：B、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高，C、工作壓力大

6、同級溝通的重要性()A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)

B、消除上下溝通的障礙

C、減少部門之間的沖突

D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

參考答案：A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之

間的沖突，D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識(shí)

7、人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些()A、個(gè)體因素障礙

B、社會(huì)因素障礙

C、文化因素障礙

D、集體因素障礙

參考答案：A、個(gè)體因素障礙，B、社會(huì)因素障礙，C、文化因素障礙

8、與媒體溝通的原則包括()A、真實(shí)坦誠

B、用引導(dǎo)代替對媒體的支控

C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性

D、建立長期的友誼與合作

參考答案：A、真實(shí)坦誠，B、用引導(dǎo)代替對媒體的支控，C、遵循新聞傳播規(guī)律,

尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性，D、建立長期的友誼與合作

9、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍()A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助

B、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調(diào)

C、尊重他人、充分考慮他人的感情

D、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義

參考答案：A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助，C、尊重他人、充分考

慮他人的感情

10、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)

情緒、()的活動(dòng)過程。A、情緒控制

B、明銳觀察

C、平衡利益

D、調(diào)節(jié)關(guān)系

參考答案：C、平衡利益，D、調(diào)節(jié)關(guān)系

-、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒

的再度使用的欲望。

參考答案：錯(cuò)誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

3、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

4、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

5、自我實(shí)現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的

心理健康。

參考答案：錯(cuò)誤

6、社會(huì)關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；

參考答案：錯(cuò)誤

7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

8、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

10、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

4、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

5、心理自我表現(xiàn)()A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)

等，進(jìn)而對此進(jìn)行比較、評價(jià)或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

C、主要是認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰

里的相處等.

參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則()A、誠信原則

B、被動(dòng)原則

C、主動(dòng)原則

D、寬容原則

參考答案：B、被動(dòng)原則

7、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、辦公室不辯論

B、隨意使用語言

C、辦公室互訴心事

D、相互傳播“耳語”

參考答案：A、辦公室不辯論

8、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、輿論力

B、借權(quán)用力

C、剛性協(xié)調(diào)

D、權(quán)勢力

參考答案：B、借權(quán)用力

9、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、樹立結(jié)果導(dǎo)向文

化

B、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

C、相互默契

D、職責(zé)明確

參考答案：B、不用明確認(rèn)識(shí)上下級

10、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和。的破壞作

用。A、消極性

B、明確性

C、目的性

D、結(jié)果

參考答案：A、消極性

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響()A、可以曾近身心健康

B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

C、可以滿足情感的需要

D、可以深化自我認(rèn)識(shí)

參考答案：A、可以曾近身心健康，B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率，C、可以滿足

情感的需要，D、可以深化自我認(rèn)識(shí)

2、情緒的反映與識(shí)別()A、主觀體驗(yàn)

B、生理喚起

C、外部表現(xiàn)

參考答案：A、主觀體驗(yàn)，B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)

3、專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)()A、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高

B、健康狀況不甚理想

C、工作壓力大

D、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工

參考答案：A、工作時(shí)間長、強(qiáng)度高，C、工作壓力大

4、人格的結(jié)構(gòu)有哪些()A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：A、氣質(zhì)，B、性格，C、能力

5、常見的職業(yè)心理病有()：A、不安全感

B、失落心理

C、抵觸心理

D、焦慮心理

參考答案：A、不安全感，B、失落心理，C、抵觸心理，D、焦慮心理

6、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍()A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝

通與協(xié)調(diào)

B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義

C、尊重他人、充分考慮他人的感情

D、必要的物質(zhì)條件是一-種不可缺少的輔助

參考答案：C、尊重他人、充分考慮他人的感情，D、必要的物質(zhì)條件是一種不

可缺少的輔助

7、與媒體溝通的原則包括()A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控

B、建立長期的友誼與合作

C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性

D、真實(shí)坦誠

參考答案：A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控，B、建立長期的友誼與合作，C、遵循

新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性，D、真實(shí)坦誠

8、計(jì)算機(jī)病毒包括()A、文件型病毒

B、網(wǎng)絡(luò)病毒

C、引導(dǎo)型病毒

D、宏病毒

參考答案：A、文件型病毒，B、網(wǎng)絡(luò)病毒，C、引導(dǎo)型病毒，D、宏病毒

9、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)

情緒、()的活動(dòng)過程。A、明銳觀察

B、調(diào)節(jié)關(guān)系

C、平衡利益

D、情緒控制

參考答案：B、調(diào)節(jié)關(guān)系，C、平衡利益

10、文化的認(rèn)知體系包括()思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、

審美觀念等一系列內(nèi)容；A、價(jià)值觀

B、認(rèn)知

C、世界觀

D、感知

參考答案：A、價(jià)值觀，C、世界觀，D、感知

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒

的再度使用的欲望。

參考答案：錯(cuò)誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

3、當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調(diào)整,

就可以將心理調(diào)整到適應(yīng)的狀態(tài)。

參考答案：正確

4、Aggression是焦慮的意思()

參考答案：錯(cuò)誤

5、社會(huì)關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；

參考答案：錯(cuò)誤

6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

7、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。

參考答案：錯(cuò)誤

8、信息安全是一個(gè)不斷攻防演練的過程，一個(gè)不斷發(fā)展的過程，遵循PDCA模型。

參考答案：正確

9、在支付安全里，我認(rèn)為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的安全。

參考答案：正確

10、了解自我的重要前提：第一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識(shí)的偏差。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)()A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)

B、積極樂觀，勇于承擔(dān)責(zé)任，心胸開闊

C、體重得當(dāng)，身材勻稱

參考答案：A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)

4、專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整心態(tài)的途徑有()：A、以上都對

B、提高開放性和容忍性

C、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境

D、轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極參與調(diào)整

參考答案：C、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境

5、心理自我表現(xiàn)()A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)

等，進(jìn)而對此進(jìn)行比較、評價(jià)或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

C、主要是認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰

里的相處等.

參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識(shí)，如氣質(zhì)、能力、性格等.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則()A、被動(dòng)原則

B、誠信原則

C、寬容原則

D、主動(dòng)原則

參考答案：A、被動(dòng)原則

7、在跨文化溝通中，語言的多樣性與()是造成溝通障礙的主要原因；A、復(fù)

雜性

B、創(chuàng)造性

C、多變性

Ds交流方式

參考答案：A、復(fù)雜性

8、下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)病毒()A、蠕蟲

B、木馬

C、震網(wǎng)

D、特洛伊木馬

參考答案：B、木馬

9、下列哪一項(xiàng)不屬于手機(jī)病毒的危害()A、傳達(dá)非法信息

B、用戶信息被竊

C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

D、破壞手機(jī)的軟件

參考答案：C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

10、個(gè)性心理包括哪些。A、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

B、意志過程有意識(shí)有目的地調(diào)節(jié)

C、情緒過程感受、情緒、情感等

D、認(rèn)知過程感知覺、記憶、思維等

參考答案：A、個(gè)性傾向性需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等

顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)體系代表人物OA、馬斯洛

B、費(fèi)洛姆

C、奧爾波特

D、羅杰斯

參考答案：A、馬斯洛，B、費(fèi)洛姆，C、奧爾波特，D、羅杰斯

2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些()A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：A、氣質(zhì)，B、性格，C、能力

3、常見的職業(yè)心理病有()：A、抵觸心理

B、失落心理

C、焦慮心理

D、不安全感

參考答案：A、抵觸心理，B、失落心理，C、焦慮心理，D、不安全感

4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？()A、個(gè)性心理

B、心理過程

C、個(gè)性傾向

參考答案：A、個(gè)性心理，B、心理過程

5、網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害()A、心理封閉，顯示人際交往淡漠

B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”泛化

C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價(jià)值判斷模糊，“零度情感”

泛化，C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇

6、文化的認(rèn)知體系包括()思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、

審美觀念等一系列內(nèi)容；A、世界觀

B、認(rèn)知

Cs感知

D、價(jià)值觀

參考答案：A、世界觀，C、感知，D、價(jià)值觀

7、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)

情緒、()的活動(dòng)過程。A、情緒控制

B、明銳觀察

C、平衡利益

D、調(diào)節(jié)關(guān)系

參考答案：C、平衡利益，D、調(diào)節(jié)關(guān)系

8、計(jì)算機(jī)病毒包括()A、宏病毒

B、文件型病毒

C、引導(dǎo)型病毒

D、網(wǎng)絡(luò)病毒

參考答案：A、宏病毒，B、文件型病毒，C、引導(dǎo)型病毒，D、網(wǎng)絡(luò)病毒

9、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)()A、使用不同的密碼

B、妥善保存密碼

C、設(shè)置強(qiáng)密碼

D、告知彳也人密碼

參考答案：；使用不同的密碼，B、妥善保存密碼，C、設(shè)置強(qiáng)密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型()A、過度自卑與自負(fù)

B、盲目從眾與虛榮

C、自我中心

D、缺乏目標(biāo)和意義

參考答案：A、過度自卑與自負(fù)，B、盲目從眾與虛榮，C、自我中心，D、缺乏

目標(biāo)和意義

一、判斷題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒

的再度使用的欲望。

參考答案：錯(cuò)誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。

參考答案：正確

3、自我意識(shí)是指一個(gè)人在與社會(huì)的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，

以及對自己

和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。

參考答案：正確

4、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

5、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。

參考答案：錯(cuò)誤

6、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。

參考答案：正確

7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。

參考答案：正確

8、溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

參考答案：正確

9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予

以確定。

參考答案：錯(cuò)誤

10、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。

參考答案：正確

顯示答案二、單選題(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己()A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時(shí)

參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分()A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)

B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)

C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、怎樣克服自我中心？()A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂觀自我，重塑思維

C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

參考答案：C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，理解他人對這個(gè)事情怎么看

4、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程()A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)

成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮

5、人格障礙指的是什么()A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一

種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.

B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)

立、主動(dòng)、積極、充滿希望.

C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.

參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適

應(yīng)不良

的情緒和行為反應(yīng)方式.

6、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為()。A、面部肌肉

B、姿態(tài)

參考答案：B、姿態(tài)

7、如何掌握與同級講話分寸的技巧()A、相互傳播“耳語”

B、辦公室不辯論

C、辦公室互訴心事

D、隨意使用語言

參考答案：B、辦公室不辯論

8、()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依

靠一切外在條件。A、權(quán)勢力

B、輿論力

C、剛性協(xié)調(diào)

D、借權(quán)用力

參考答案：D、借權(quán)用力

9、下列哪一項(xiàng)不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確

B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化

C、相互默契

D、不用明確認(rèn)識(shí)上下