養(yǎng)老保險年度個人工作總結(jié)

養(yǎng)老保險年度個人工作總結(jié)

1、樹立進(jìn)展目標(biāo)：把握需求，供應(yīng)效勞，注意實效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)立省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。

2、明確效勞思路：中心以老年人家庭為根本效勞單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運用政府購置效勞資源，組建高素養(yǎng)專業(yè)效勞隊伍，與社區(qū)嚴(yán)密合作供應(yīng)效勞，提升社區(qū)居家養(yǎng)老效勞的專業(yè)化水平和效勞效果。

3、理順效勞關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為根底，老人和家庭充分參加;

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)嚴(yán)密合作開展有效效勞;

與政府：用好政府購置效勞資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

標(biāo)準(zhǔn)效勞流程：中心建立了標(biāo)準(zhǔn)的效勞流程，建立關(guān)系需求評估效勞設(shè)計效勞實施效果評估后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展效勞，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建立，夯實根底

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)展裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了治理制度、效勞指南、家政效勞員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者效勞探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探究居家養(yǎng)老效勞工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種效勞方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老效勞中心的養(yǎng)老效勞特色，依據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力規(guī)劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老效勞特色。中心治理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建立隊伍

新康養(yǎng)老效勞中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2023年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)展了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所效勞的老人們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老效勞工作做好充分的人員儲藏工作，為養(yǎng)老效勞工作的開展奠定了堅實的根底。

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)展了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等緣由造成無法供應(yīng)效勞，另14位老人因不在家等緣由待連續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了效勞協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)展了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點效勞對象;在摸底過程中，工作人員急躁負(fù)責(zé)，具體對第一個老人講解了居家養(yǎng)老效勞性質(zhì)以及中心的根本狀況，絕大局部老人對我人們的效勞表示期盼。在摸底效勞過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平常生活習(xí)性，為以后的效勞奠定了良好的根底。

5、簽署協(xié)議，效勞供應(yīng)

中心于12月份開頭正式上門為老人供應(yīng)效勞，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共效勞106位符合無償效勞標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人，效勞時間共計1654.5小時。

中心對老人主要供應(yīng)的效勞為：精神安慰、康復(fù)保健、個人照看、送餐效勞、家居清潔、家電修理、康樂活動等。有局部老人因安康問題嚴(yán)峻，如常年臥病在床，效勞很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不便利溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的協(xié)作下，努力克制困難，為老人更好地安度晚年供應(yīng)讓老人滿足的效勞，真正做到我們中心始終為之努力的效勞宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型效勞

在過去兩個多月實際的效勞中，工作人員進(jìn)展了大量的訪問，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的.使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出很多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國供應(yīng)了效勞，該老人狀況特別，要2023年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照看，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥房全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽潔凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期盼地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣嚴(yán)寒，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人供應(yīng)效勞時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中糊涂潔凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)覺，從8號開頭主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未連續(xù)，預(yù)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從10月份開頭開放消遣室，每天都有四周的老人到中心免費消遣，打牌、下棋、看書、讀報、談天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探究了清楚明確的效勞體系，建立了構(gòu)造合理、素養(yǎng)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線效勞，實實在在解決了局部老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清晰的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改良。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯缺乏，詳細(xì)表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入工作要順當(dāng)開展，得到社會的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門效勞的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、效勞理念等。同時也盼望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓舞和支持廣闊老人承受居家養(yǎng)老效勞。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展效勞的過程中，有時僅依靠個人的力氣，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)展了解，因而無法給我們賜予理解和支持，故給工作開展造成肯定困難。

3、資金相對緊急

萬事開頭難，這句話是對全部剛開頭的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大局部資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、討論、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種緣由導(dǎo)致不能準(zhǔn)時下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

A.對于一局部身體比擬好的老人，都提出臨時不需要效勞，緣由是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門伴隨他們談天，還不如到外面去打牌

B.在效勞過程中，為老人上門進(jìn)展效勞，常常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫忙，如錢、藥品等，我們無法供應(yīng)，所以老人覺得我們不能給他們供應(yīng)實質(zhì)性的幫忙，也就不情愿我們每周的訪問

D.工作人員上門效勞與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人供應(yīng)效勞都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有方法承受我們的時間，比方他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人供應(yīng)足夠的效勞時間

E.有局部老人只需要參與活動，比方安康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在肯定程度的困難

F.有局部老人因安康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開