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文檔簡介
服裝店長帶店總結(jié)3篇不想當(dāng)?shù)觊L的導(dǎo)購不是好導(dǎo)購,帶不出好導(dǎo)購的店長不是好店長。本文是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的服裝店長帶店總結(jié),僅供參考。
服裝店長帶店總結(jié)一:
作為一名服裝店的店長我深感到的重大,多年來的,讓我明白了這樣一個:對于一個效益好的零售店來說,一是要有一個的者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。專心去,專心去與顧客,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:
1、謹(jǐn)慎貫徹的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的工作,好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的踴躍性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而幸免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益啟程。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到踴躍的我要干。為了給顧客締造一個良好的購物,為公司創(chuàng)作更多的業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作,《》()。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,踴躍主動的為顧務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的和禮貌的用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以踴躍的看法去解決。此時此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的將我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年起先了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持醒悟的頭腦,理年的工作思,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特殊是抓好根底工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠,崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,締造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最的團隊。
服裝店長帶店總結(jié)二:
我于----年---月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位改變,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我必須是最努力最專心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)歷和處事原那么,在工作中不斷反思、諦視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點相識:
一、店長是單店管理的干脆執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員效勞質(zhì)量是塑造公司品牌的第
一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的根本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,踴躍建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略須要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責(zé),努力開掘自身潛能,找尋同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客溝通總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售實力和良好的領(lǐng)導(dǎo)實力,用我的看法來感染員工銷售,帶著本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓(xùn)教育、踴躍的學(xué)習(xí)看法和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭劇烈,員工流淌性很大,大局部新晉員工都缺乏社會經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,不具備相關(guān)的學(xué)問,不知道工作怎么開展。店長的工作就是根底培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳設(shè),導(dǎo)引技巧,話語溝通、引薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從根本功起先練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)歷,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通,并消化變成自己的語言表達出來。駕馭根本的溝通技巧,通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓舞和指正,鼓勵員工養(yǎng)成正確的工作愛好和主動學(xué)習(xí)踴躍性,選拔擅長銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司引薦儲藏優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶著團隊完成公司下達的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改良工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的根本原那么,是引導(dǎo)團隊銷售走向勝利的根底。日常管理中,店長必需以身作那么,帶頭做到公司的各項根本要求:干凈的儀容儀表,富有激情的工作看法,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原那么,對事不對人,事事公允處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)剛好與之溝通,協(xié)助她們調(diào)整好心態(tài),踴躍地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的缺乏看法。對于將來,我充溢盼望,對于當(dāng)前,我努力工作,專心效勞每一位顧客,工作中有什么缺乏,請多指正。
服裝店長帶店總結(jié)三:
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),嫻熟銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能謹(jǐn)慎的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的根底。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長必須要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能踴躍為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻。
4、在經(jīng)營上要本著開展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)此時此刻人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我情愿為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力氣。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成(),較去年同期增長()?經(jīng)常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想方法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,留意顧客的一舉一動,視察顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感愛好,那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感愛好的時候,就會考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對我店的傳播以及老板的細心籌劃、科學(xué)管理以及合理傳播。
2、造就員工3名,到達對迪圖企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,借鑒優(yōu)秀員工的效勞經(jīng)歷。
3、在調(diào)發(fā)動工踴躍性方面,我能依據(jù)每人的實際狀況進展合理的時間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工效勞意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜愛的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,協(xié)作商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求剛好參與興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上謹(jǐn)慎聽講,做好筆記,剛好傳達給員工,按時參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、協(xié)作好望奎,綏化店銷售工作,剛好做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有謹(jǐn)慎對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在缺乏:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)歷的書籍時間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能剛好調(diào)動店員的踴躍性。
成果只能代表過去,在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶著全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲清楚,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進展培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進展培訓(xùn),每個月的第四周進展月工作總結(jié),對前三周的重點學(xué)問進展考試,對于考試優(yōu)秀的員工進展嘉獎。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進展:一、做好分店的嘉獎機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進展嘉獎;其次,每個月的測試成果
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