燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理流程圖及流程說明

1.1施工隊(duì)選擇1.2施工隊(duì)評價(jià)1.3施工隊(duì)發(fā)展2.1施工打算2.2竣工驗(yàn)收3.1發(fā)展施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明該流程描述依據(jù)供應(yīng)商的評價(jià)結(jié)果對供應(yīng)商制定相應(yīng)的改進(jìn)方向與措施，并賜予合適的嘉獎和懲處；幫助供應(yīng)商改進(jìn)，并培育戰(zhàn)略合作關(guān)系。該流程可以幫助我們提升公司的整體發(fā)展和培育戰(zhàn)略合作伙伴，總體提升公司的水平。該流程包含的三級流程為：EC-評定施工隊(duì)EC-組織制定施工隊(duì)發(fā)展安排與目標(biāo)EC-評估發(fā)展效果2、流程適用范圍適合工程公司各個(gè)施工隊(duì)伍的管理3、流程范圍[1]起點(diǎn)：EC-以及施工隊(duì)評價(jià)結(jié)果評定施工隊(duì)[2]終點(diǎn)：EC-評估發(fā)展效果4、接口關(guān)系[1]上游流程：EC-01.02評價(jià)施工隊(duì)[2]下游流程：無[3]其它接口：無5、關(guān)鍵KPI關(guān)鍵點(diǎn)：施工隊(duì)的評定結(jié)果精確性和發(fā)展效果；績效管理的合理性、有效性與剛好性評定結(jié)果精確率100%，發(fā)展效果100%滿意要求；績效管理的合理性、有效性與剛好性100%滿意要求。6、關(guān)鍵流程描述EC-評定施工隊(duì)依據(jù)評價(jià)施工隊(duì)的結(jié)果，對施工隊(duì)伍的實(shí)力、服務(wù)水同等條件進(jìn)行細(xì)分，找出施工隊(duì)伍須要提升的方面。對施工隊(duì)伍進(jìn)行分級，對施工隊(duì)伍實(shí)行不同的策略。EC-組織制定施工隊(duì)發(fā)展安排與目標(biāo)對施工隊(duì)伍評定之后，與將來施工隊(duì)伍管理策略和公司發(fā)展相結(jié)合，制定出施工隊(duì)伍的發(fā)展安排、時(shí)間要求、發(fā)展目標(biāo)和所須要達(dá)到的效果；但主要通過施工隊(duì)伍自我完善；（技術(shù)質(zhì)量平安部門與施工隊(duì)伍共同完成）技術(shù)質(zhì)量平安部門制定完成安排后，依據(jù)安排對施工隊(duì)伍做出要求，同時(shí)制定出相應(yīng)地獎懲制度跟蹤施工隊(duì)的發(fā)展過程；依據(jù)施工隊(duì)伍的分級，首選的施工隊(duì)伍實(shí)行主動合作的策略，可接受的設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)，受限制的降低施工工程量同時(shí)也提出相應(yīng)的發(fā)展方向和目標(biāo)；改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)的詳細(xì)、易考核、關(guān)鍵內(nèi)容突出的特點(diǎn)，比如價(jià)格、成本降低程度；為施工隊(duì)伍供應(yīng)必要的詢問和培訓(xùn)；EC-評估發(fā)展效果依據(jù)事先設(shè)定的期限，與改進(jìn)目標(biāo)對比，評估改進(jìn)成果；依據(jù)評估成果，對施工隊(duì)伍提出新的改進(jìn)目標(biāo)；在公司不斷發(fā)展的指導(dǎo)下，持續(xù)實(shí)施上述設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)－實(shí)施－評估的過程；依據(jù)評估的結(jié)果，進(jìn)行激勵(lì)和懲處（如增加工程量、削減工程量、付款期限的變更、增加合作關(guān)系等）；還要依據(jù)于公司的施工隊(duì)伍的準(zhǔn)入狀況來確定工程量的安排。7、流程圖[VISIO垂直跨職能帶流程圖]8、業(yè)務(wù)規(guī)則[1]《施工隊(duì)發(fā)展獎懲措施》[2]《數(shù)據(jù)信息分析模版》9、相關(guān)制度[1]《績效管理方法》[2]《施工隊(duì)伍管理方法》[1]《施工隊(duì)發(fā)展評定管理方法》

3.2評價(jià)施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明評價(jià)施工隊(duì)是指通過對施工過程信息及驗(yàn)收看法的反饋的收集，對施工隊(duì)伍的實(shí)力、質(zhì)量、服務(wù)水同等進(jìn)行評價(jià)的一系列活動。該流程主要是通過通過對各種信息的分析，對施工隊(duì)做出詳細(xì)的評價(jià)，分出施工隊(duì)級別，做出相應(yīng)不同的施工隊(duì)獎懲措施，指動身展供應(yīng)商的側(cè)重點(diǎn)，對供應(yīng)商做進(jìn)一步的考核，不合格者實(shí)施淘汰。該流程包含的三級流程為：EC-收集匯總過程信息EC-組織評價(jià)施工隊(duì)EC-管理施工隊(duì)績效EC-淘汰施工隊(duì)2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)施工隊(duì)伍的管理3、流程范圍[1]起點(diǎn)：EC-收集匯總過程信息[2]終點(diǎn)：EC-管理施工隊(duì)績效、淘汰施工隊(duì)4、接口關(guān)系[1]上游流程：EC-01.01選擇施工隊(duì)、施工、EC-01.06交付驗(yàn)收[2]下游流程：EC-01.03發(fā)展施工隊(duì)[3]其它接口：無5、關(guān)鍵KPI關(guān)鍵點(diǎn)：對施工隊(duì)伍評價(jià)的精確率；績效管理的合理性、有效性與剛好性；履約率施工隊(duì)評價(jià)精確率100%；績效管理的合理性、有效性與剛好性100%滿意要求；履約率98%6、關(guān)鍵流程描述EC-收集匯總過程信息將施工的過程信息及驗(yàn)收反饋看法收集匯總并進(jìn)行詳細(xì)的分析并找出出現(xiàn)問題的緣由；由技術(shù)質(zhì)量平安部門組織人員進(jìn)行收集分析。分析施工隊(duì)伍的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)實(shí)力、供應(yīng)進(jìn)度、敏捷性等。EC-組織評價(jià)施工隊(duì)依據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行詳細(xì)的問題分類，對施工隊(duì)伍進(jìn)行詳細(xì)的評價(jià)，對其實(shí)力、服務(wù)水平、人力等進(jìn)行測評，并提出詳細(xì)的看法；由技術(shù)質(zhì)量平安部門組織經(jīng)營管理部門以及分公司或項(xiàng)目部對施工隊(duì)進(jìn)行評價(jià)。EC-管理施工隊(duì)績效對不同級別的供應(yīng)商實(shí)行不同的發(fā)展策略和合作程度；依據(jù)施工隊(duì)管理方法、合同條款對施工隊(duì)做出相應(yīng)的獎懲，分類組織，發(fā)展好的施工隊(duì)，擴(kuò)大合作比例，并定義為長期合作伙伴，賜予相應(yīng)的實(shí)惠政策；EC-淘汰施工隊(duì)技術(shù)質(zhì)量平安部門確定施工隊(duì)淘汰后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，向施工隊(duì)下發(fā)通知。7、流程圖[VISIO垂直跨職能帶流程圖]8、業(yè)務(wù)規(guī)則[1]《合同條款》[2]《數(shù)據(jù)信息分析模版》9、相關(guān)制度[1]《施工隊(duì)伍管理方法》[2]《績效管理方法》

3.3選擇施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明選擇施工隊(duì)流程是指依據(jù)公司的業(yè)務(wù)須要，滿意公司的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)量而增加施工隊(duì)伍，同時(shí)可以快速發(fā)展公司規(guī)模，通過對各個(gè)施工隊(duì)伍的資料收集分析與考察，最終完成施工隊(duì)的選擇的一系列活動。該流程通過對施工隊(duì)伍信息資料的收集與分析，并通過對施工隊(duì)伍的考察，最終確定合格施工隊(duì)伍。該流程包含的三級流程為：EC-收集施工隊(duì)信息EC-初步選擇施工隊(duì)EC-考察施工隊(duì)EC-合格施工隊(duì)EC-簽訂合同2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍[1]起點(diǎn)：EC-收集施工隊(duì)信息[2]終點(diǎn)：EC-簽訂合同4、接口關(guān)系[1]上游流程：無[2]下游流程：EC-01.02評價(jià)施工隊(duì)[3]其它接口：無5、關(guān)鍵KPI關(guān)鍵點(diǎn)：施工隊(duì)伍信息收集與評定的精確率與合格率；合同合理性與剛好性；價(jià)格限制施工隊(duì)伍信息的精確率95%，評定后確定供應(yīng)商的合格率100%；合同合理性與剛好性滿意100%要求；價(jià)格滿意成本與利潤的要求6、關(guān)鍵流程描述EC-收集施工隊(duì)信息由技術(shù)質(zhì)量平安部門通過各種方法和渠道收集施工隊(duì)的信息；信息的供應(yīng)可由公司各級人員進(jìn)行；針對施工隊(duì)的資質(zhì)、實(shí)力、服務(wù)水平、施工敏捷性進(jìn)行選擇。EC-初步選擇施工隊(duì)通過對收集后的多個(gè)施工隊(duì)的信息的分析，找出符合公司發(fā)展和需求的施工隊(duì)信息，并初定為公司的合作伙伴；公司初定施工隊(duì)后，與相關(guān)的施工隊(duì)進(jìn)行溝通洽談，取得與施工隊(duì)初步合作意向。EC-考察施工隊(duì)在初步選擇的施工隊(duì)伍中與各個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)行溝通洽談，同時(shí)對有合作意向的施工隊(duì)伍進(jìn)行考察，考察其詳細(xì)的管理水平、人員配備、機(jī)具設(shè)備配備和資金實(shí)力，并考察其曾經(jīng)施工過的工程質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)作程度和敏捷性、服務(wù)水同等信息；針對初步達(dá)成意向的施工隊(duì)，組織技術(shù)質(zhì)量平安部門人員對施工隊(duì)進(jìn)行細(xì)致的考察；通過對現(xiàn)場實(shí)地的考察，確定施工隊(duì)的生產(chǎn)實(shí)力和水平，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)確定施工隊(duì)的服務(wù)信譽(yù)；施工隊(duì)通過招標(biāo)、干脆進(jìn)入等方式進(jìn)行確定；施工隊(duì)確認(rèn)后通過公司干脆領(lǐng)導(dǎo)審批。EC-合格施工隊(duì)通過對施工隊(duì)的考察，將符合要求的供應(yīng)商信息、資質(zhì)歸檔保存，不合格的干脆淘汰；依據(jù)我們自身的業(yè)務(wù)實(shí)力和業(yè)務(wù)需求，對施工隊(duì)進(jìn)行分級，同時(shí)制定不同的工程施工分包策略和工程安排比例；細(xì)分施工隊(duì)伍，同時(shí)對不同的施工隊(duì)伍制定不同評價(jià)體系和績效評估體系；為了滿意將來的發(fā)展，同時(shí)依據(jù)不同地域的工程業(yè)務(wù)規(guī)模、不同級別的施工隊(duì)伍，對與施工隊(duì)伍的合作做出不同的要求和保證（如戰(zhàn)略合作、價(jià)格保證、需求保證、技術(shù)更新等）。EC-簽訂合同確定下施工隊(duì)伍后，分公司或項(xiàng)目部與施工隊(duì)伍就詳細(xì)的價(jià)格、工程量以及詳細(xì)條款事項(xiàng)和相互管理約定（如違約、不按要求施工等）進(jìn)行洽談協(xié)商；洽談勝利后，依據(jù)合同法與合同樣本擬訂合同，并經(jīng)過技術(shù)質(zhì)量平安部門、財(cái)務(wù)部門、經(jīng)營管理部門評審與公司領(lǐng)導(dǎo)審判最終形成標(biāo)準(zhǔn)合同；分公司或項(xiàng)目部組織與施工隊(duì)伍的合同的簽訂；由經(jīng)營管理部門歸檔，同時(shí)作為約束和規(guī)范后期的一切執(zhí)行活動。7、流程圖[VISIO垂直跨職能帶流程圖]8、業(yè)務(wù)規(guī)則[1]《合同條款》[2]《合同法》[3]《合同樣本》[4]《招投標(biāo)文件模版》9、相關(guān)制度[1]《績效管理方法》[2]《施工隊(duì)伍準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》[3]《施工隊(duì)伍管理方法》[4]《分包管理方法》[5]《XX燃?xì)夤こ逃邢薰竞贤芾碇贫取穂6]《合同檔案管理制度》[7]《合同評審規(guī)范》[8]《招投標(biāo)管理方法》

3.4打算施工流程說明文件1、流程說明打算施工流程是指在接收到甲方的任務(wù)單與設(shè)計(jì)文件后，為了實(shí)現(xiàn)詳細(xì)的施工而進(jìn)行的一系列前期打算活動。施工隊(duì)伍依據(jù)自身狀況進(jìn)行資源調(diào)配以及對現(xiàn)場施工條件進(jìn)行勘查、信息收集和對外協(xié)調(diào)該流程通過對信息的收集與分析，并通過現(xiàn)場勘查，確定是否具備施工條件，同時(shí)進(jìn)行施工資源的協(xié)調(diào)，組織相關(guān)的施工人員及施工標(biāo)準(zhǔn)的確定。該流程包含的三級流程為：EC-現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)EC-技術(shù)交底EC-組織進(jìn)場2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍[1]起點(diǎn)：EC-接收到任務(wù)單和設(shè)計(jì)文件后進(jìn)行現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)[2]終點(diǎn)：EC-組織進(jìn)場4、接口關(guān)系[1]上游流程：EC-01.01施工隊(duì)選擇[2]下游流程：施工[3]其它接口：分包管理5、關(guān)鍵KPI關(guān)鍵點(diǎn)：現(xiàn)場信息收集的精確度以及協(xié)調(diào)的實(shí)力和剛好性；確定圖紙與現(xiàn)場的匹配性。在詳細(xì)安排開工日期前5-10天內(nèi)確定現(xiàn)場的信息收集與協(xié)調(diào)，信息精確度98%，協(xié)調(diào)保證后續(xù)施工可以順當(dāng)進(jìn)行；必需保證現(xiàn)場狀況與圖紙符合。6、關(guān)鍵流程描述EC-現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)是指在接收到任務(wù)單后與設(shè)計(jì)文件后，組織技術(shù)人員與施工負(fù)責(zé)人對詳細(xì)的現(xiàn)場資料以及地下隱藏物等信息的收集分析，確定現(xiàn)場滿意施工的條件；向市政部門（建委、園林等）遞交開工及詳細(xì)的資質(zhì)文件（主要是場站），辦理開工手續(xù)，協(xié)調(diào)可能對施工過程產(chǎn)生影響的各種因素（如居民、商戶、業(yè)主的影響）；（詳細(xì)的協(xié)調(diào)由各分公司或項(xiàng)目部完成，難度大時(shí)由市場部進(jìn)行）協(xié)調(diào)現(xiàn)場的水電、庫房、運(yùn)輸?shù)乳_工條件，與甲方及業(yè)主協(xié)調(diào)詳細(xì)的開工日期和其他在施工過程相互協(xié)作的事宜；經(jīng)勘查，確定現(xiàn)場是否具備施工條件，假如不具備反饋到甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)，更改相應(yīng)的日期，同時(shí)對項(xiàng)目安排做出相應(yīng)的調(diào)整。EC-技術(shù)交底對技術(shù)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)與駕馭；依據(jù)現(xiàn)場的勘查與信息的收集，確定具備開工條件后，申請甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理與業(yè)主進(jìn)行交底放線，依據(jù)現(xiàn)場狀況與圖紙相互對應(yīng)，指出存在的問題并進(jìn)行現(xiàn)場解決，對詳細(xì)的施工位置、規(guī)模、材料選型進(jìn)行確定；場站要進(jìn)行圖紙會審，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理要對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審定和學(xué)習(xí)，提出圖紙中的問題和不理解之處，由設(shè)計(jì)賜予解決。EC-組織進(jìn)場在技術(shù)交底后，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的水電、庫房、住宿、運(yùn)輸條件；組織人員、機(jī)具進(jìn)場打算施工。7、流程圖[VISIO垂直跨職能帶流程圖]8、業(yè)務(wù)規(guī)則無9、相關(guān)制度[1]《績效管理方法》[2]《資料數(shù)據(jù)分析模板》[3]《探測儀器運(yùn)用管理方法》

3.5竣工驗(yàn)收流程說明文件1、流程說明竣工驗(yàn)收流程是指在施工結(jié)束后，并將竣工資料等技術(shù)文件編制完成后，將工程交付給甲方并通過檢驗(yàn)和結(jié)算的一系列活動。該流程主要是通過自檢過程對施工及資料的質(zhì)量進(jìn)行檢查核實(shí)，同時(shí)確定與設(shè)計(jì)的匹配性，做到剛好整改和修正；在通過甲方驗(yàn)收后，進(jìn)行結(jié)算工程、確定收入與利潤；并通過對過程信息的收集和在驗(yàn)收過程中甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)看法的反饋，對工程施工狀況進(jìn)行總體評價(jià)，同時(shí)對施工隊(duì)伍進(jìn)行反饋和評價(jià)。該流程包含的三級流程為：EC-組織內(nèi)部驗(yàn)收EC-參與外部驗(yàn)收EC-試運(yùn)行EC-施工評價(jià)EC-客戶培訓(xùn)2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍[1]起點(diǎn)：EC-組織內(nèi)部驗(yàn)收[2]終點(diǎn)：EC-客戶培訓(xùn)4、接口關(guān)系[1]上游流程：施工[2]下游流程：無[3]其它接口：甲方的工程驗(yàn)收5、關(guān)鍵KPI關(guān)鍵點(diǎn)：工程質(zhì)量與資料的質(zhì)量、剛好率；工程量的精確性、造價(jià)的管理、結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)和額度；施工評價(jià)的精確率；履約率工程及資料的資料保證合格率100%，剛好率100%；工程量精確率100%，標(biāo)準(zhǔn)的造價(jià)體系，與甲方相同的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算額度與預(yù)算差異小于2%；施工評價(jià)必需客觀、真實(shí)，精確率100%；履約率98%6、關(guān)鍵流程描述EC-組織內(nèi)部驗(yàn)收在工程施工與資料整理結(jié)束之后，施工隊(duì)伍自身對施工的質(zhì)量、資料的質(zhì)量以及二者的符合程度進(jìn)行檢查，同時(shí)找出與設(shè)計(jì)的不同之處，必需保證檢查過程要細(xì)致，出現(xiàn)問題后剛好進(jìn)行整改和修正，確保甲方與市政的驗(yàn)收順當(dāng)通過；一般由分公司或項(xiàng)目部組織技術(shù)人員、施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，場站、長輸和大型的穿越要求技術(shù)質(zhì)量平安部參與。EC-參與外部驗(yàn)收內(nèi)部驗(yàn)收合格后，提交驗(yàn)收申請給甲方，并組織相關(guān)人員參與甲方驗(yàn)收和市政驗(yàn)收；收集相關(guān)的技術(shù)文件并確定相關(guān)的人員進(jìn)行答辯和講解。相關(guān)人員收集甲方、監(jiān)理、市政、設(shè)計(jì)的反饋看法，并對問題進(jìn)行剛好的整改和反饋。EC-試運(yùn)行驗(yàn)收合格后，要對場站的整體設(shè)備、電儀、工藝管線等進(jìn)行調(diào)試與測試；先對單個(gè)設(shè)備進(jìn)行單機(jī)測試，之后進(jìn)行總體的聯(lián)動試車。EC-施工評價(jià)通過收集過程的信息以及驗(yàn)收的反饋看法，通過分析