王牌促銷員5步必殺技_第1頁
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——王牌促銷員5步必殺技做銷售是最能煅煉一個人的,不管是口才方面還是應(yīng)變能力方面相比其它行業(yè),銷售都更勝一籌,下面是(企業(yè)管理)網(wǎng)為大家整理的一些(銷售技巧),請閱讀(王牌促銷員5步必殺技),僅供參閱。

1、微笑。

微笑應(yīng)該是推銷訓(xùn)練中的第一堂課。假如你沒有漂亮的容貌,就應(yīng)展示你迷人的笑容。推銷工作不適合繃著臉的哲學(xué)博士,而適合那些雖然只有初中、高中學(xué)歷但臉上始終陽光燦爛的人。

日本一位推銷員,在家中的洗手間安裝了一面鏡子,在上側(cè)所的時候?qū)χR子苦苦的練習微笑。他可以模仿72種微笑。(嬰兒的微笑、蒙娜麗莎的神秘微笑、哈哈大笑、皮笑肉不笑、抿著嘴笑)有露八顆牙齒的標準微笑;露出五顆牙齒的微笑;不露齒的微笑。只有親切和親和的眼神配合,才令你的微笑更具魅力。微笑是唯一不需要語言的世界語言;是成本基于零的最佳服務(wù)方式。(舉例我一次承坐飛機的經(jīng)歷)

2、贊美顧客。

真誠的贊美顧客,這是令顧客"開心'的特效藥。法國作家安德列、莫洛亞說:"美好的語言勝過禮物'。贊美要發(fā)自內(nèi)心、要實事求是

、貴在自然。如果購物的兩個人,一定要弄清他們之間的關(guān)系。(舉例:我和姐姐的一次買冰箱。推銷員贊美顧客的話應(yīng)當象鈴銷一樣搖得叮當響。日本古河長次郎將自己多年的工作經(jīng)驗,自編了600套贊美詞,在不同的場合中贊美顧客。如他看到顧客的小男孩,就彎下腰和小孩一般高,一邊摸小孩的頭(最好摸兩圈半),一面說:好聰明呀,將來必像你爸爸一樣做大生意。如果是小女孩,則說,好漂亮呀,長大一定跟媽媽一樣是個美人兒。)

3、注重禮儀。

中國是最講禮儀的。著有禮多人不怪之說。推銷之道禮儀為先。禮儀即是禮節(jié)和儀式。我們達到推銷的目的,則需借助禮儀這塊

"敲門磚'。這是對顧客的尊重顧客、顧客至上的一種體現(xiàn)。如:15度欠身禮。"有您感興趣的商品嗎?'

4、注重形象。

促銷員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛。更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指促銷員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。(淺談化裝:化裝不是千篇一律,而是因人而異。原則上突出清麗俊秀、典雅大方貼近生活。站姿

"丁'字步,右手輕放在左手上,自然的垂于胸前。"'字步兩手自然垂放在身體的兩側(cè)。

5、傾聽顧客說話。

就推銷而言,善聽比善說更重要。如果你想成為一個善談的人,要先學(xué)會做一個善于傾聽的人開始。言多必失,于其自行暴露缺點,倒不如認真擇言,因為我們欣賞的是知識豐富,而不是亂講話的人或老講錯話的人。從傾聽可以了解顧客需要什么,關(guān)心什么,擔心什么。聽時要注意:不要左顧右盼,不要打

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