2023年基站告警,分析報(bào)告

基站告警,分析報(bào)告通信故障分析報(bào)告

2g基站的告警故障分析報(bào)告

故障單位：巴州分公司故障編號(hào)：[2013]bz0077號(hào)上報(bào)人員：故障級(jí)別：其他故障代維單位：

一、故障時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍

故障發(fā)生時(shí)間（以網(wǎng)管時(shí)間為準(zhǔn)）：故障最終修復(fù)時(shí)間（以網(wǎng)管時(shí)間為準(zhǔn)）：故障處理人員故障歷時(shí)：故障地點(diǎn)：中斷電路數(shù)量：業(yè)務(wù)影響范圍：客戶投訴情況：無(wú)

二、故障申報(bào)處理情況

故障過程的簡(jiǎn)要描述：

1、日00：30，網(wǎng)管值班人員在監(jiān)控上發(fā)現(xiàn)多個(gè)2g、3g基站告警。這些閃斷基站附近2g、3g業(yè)務(wù)中斷，網(wǎng)管機(jī)房通知代維公司。代維公司人員接到機(jī)房通知后立即趕往2g、3g閃斷基站處查看，最終確定造成斷站原因?yàn)殛?yáng)霞縣基站市電停電，導(dǎo)致其下掛的多個(gè)2g、3g基站斷站，于01：56代維人員發(fā)電后業(yè)務(wù)恢復(fù)，故障歷史86分鐘。

故障申報(bào)情況：

申報(bào)時(shí)間：2014年3月5日00：30申報(bào)對(duì)象：故障現(xiàn)象、故障定位和故障排除經(jīng)過：（1）、故障現(xiàn)象：

（2）、故障定位：3個(gè)3g、8個(gè)2g基站

2、（3）、故障排除經(jīng)過：，網(wǎng)管值班人員在監(jiān)控上發(fā)現(xiàn)多個(gè)2g、3g基站告警。這些閃斷基站附近2g、3g業(yè)務(wù)中斷，網(wǎng)管機(jī)房通知代維公司。代維公司人員接到機(jī)房通知后立即趕往2g、3g閃斷基站處查看，最終確定造成斷站原因?yàn)殛?yáng)霞縣基站市電停電，導(dǎo)致其下掛的多個(gè)2g、3g基站斷站，于01：56代維人員發(fā)電后業(yè)務(wù)恢復(fù)，故障歷史86分鐘。

3、故障現(xiàn)場(chǎng)情況：

4、故障處理后涉及的資料、臺(tái)帳更新情況：無(wú)

三、故障損失估算：

1、本次故障造成的直接損失：合計(jì)約元。包含以下內(nèi)容：

2、本次故障造成的間接損失。合計(jì)約元。

1）根據(jù)中斷的電路數(shù)量計(jì)算。個(gè)2m，中斷時(shí)長(zhǎng)分鐘，按照10元/2m.分鐘（長(zhǎng)途電路）計(jì)算損失，合計(jì)間接損失元。

2）根據(jù)中斷的基站數(shù)量計(jì)算（按照系統(tǒng)劃分）：個(gè)基站，中斷時(shí)長(zhǎng)分鐘，依據(jù)每小時(shí)平均話務(wù)量愛爾蘭，按照元/愛爾蘭計(jì)算損失，合計(jì)間接損失元。3）用戶感知角度：無(wú)4）公司形象角度：無(wú)5）其他后勤保障方面：無(wú)

3、本次故障造成的經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)約元。

四、故障原因分析

故障發(fā)生原因：陽(yáng)霞縣基站市電停電

1、故障的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

此次故障為陽(yáng)霞縣基站市電停電，導(dǎo)致其下掛的多個(gè)2g、3g基站斷站。代維人員急時(shí)趕至斷站現(xiàn)場(chǎng)查明斷站原因偉市電停電后，立即發(fā)電，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。今后隨時(shí)待命，出現(xiàn)斷站現(xiàn)象用最快的速度趕至斷站現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，解決問題，力保公司損失降到最低。

內(nèi)容總結(jié)

（1）個(gè)2m，中斷時(shí)長(zhǎng)分鐘，按照10元/2m.分鐘（長(zhǎng)途電路）計(jì)算損失，合計(jì)間接損失元

（2）2）根據(jù)中