企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)

0企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作成2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義1、什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指每一位多技能作業(yè)人員所操作的多種不同工位的作業(yè)程序，是指在節(jié)拍時間內(nèi)，把每一位多技能作業(yè)員人所承擔(dān)的一系列的多種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)節(jié)拍，管理人員能確定在各工位生產(chǎn)一個單位制品或完成產(chǎn)量指標(biāo)所需要的作業(yè)人數(shù)，并能依此合理配備整個部門的作業(yè)人數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是實現(xiàn)均衡生產(chǎn)和一個流生產(chǎn)的又一重要前提達(dá)成目標(biāo)品質(zhì)（Q）、交期（D）、成本（C）,而且可以確保安全（S）的最好作業(yè)方法。3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義☆具體的說：

白/夜班共同的作業(yè)方法

不發(fā)生浪費(fèi)、不均一、不合理的作業(yè)方法

稍微指導(dǎo)、訓(xùn)練的話,無論是誰都可達(dá)到一定水準(zhǔn)的作業(yè)方法。

不僅是新人，老手也必須遵守作業(yè)方法?！顦?biāo)準(zhǔn)作業(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法,并不能說是將來最好的方法。必須提高技能，改善治工具或作業(yè)方法，一定要改善為更好的方法。☆所謂最好的作業(yè)方法：是排除浪費(fèi)、不均一、不合理（即“三無”）,采用安全、簡便、快速、正確以及有效率的工作作業(yè)方法。4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定基礎(chǔ)所制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須包含進(jìn)行該項作業(yè)時所不可缺少的各種標(biāo)準(zhǔn)。

?設(shè)備………..切削條件、使用條件等

?材料………..硬度、強(qiáng)度、材質(zhì)、形狀等

?作業(yè)方法…..步驟、尺寸、檢驗規(guī)格、時間、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等

?管理方法…..管理項目、尺寸、頻度等如果由于不同季節(jié)的氣溫、溫度變化，而改變材質(zhì)和設(shè)備條件、作業(yè)方法等最佳用法時，應(yīng)各自編進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)里。5標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的范圍在現(xiàn)場工作者實施的作業(yè),基本上必須都有標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在每天都有變化的現(xiàn)場，開始會發(fā)生作業(yè)上的問題，這時候就先以監(jiān)督者指示的為臨時標(biāo)準(zhǔn),等到作業(yè)實施完后,要迅速地設(shè)定正式標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定附隨作業(yè)（包含定期、不定期）也有所必要。也就是說，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的范圍是「在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都要標(biāo)準(zhǔn)化」。6標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義4、作業(yè)分解所謂作業(yè)分解就是細(xì)細(xì)地分解一個個的作業(yè)單位（零件單位、作業(yè)單位）的動作程序班長應(yīng)該仔細(xì)觀察工作者的動作，試著通過分解作業(yè)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)、不合理的動作，更可發(fā)現(xiàn)為何會出現(xiàn)不良，如何做才可以安全地作業(yè)等，都容易得到檢討及改善的要點(diǎn)。5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的遵守設(shè)定最佳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，使全員徹底執(zhí)行，并作改善是監(jiān)督者基本的任務(wù)。為防止浪費(fèi)、不均一、不合理的問題發(fā)生，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的遵守是非常重要的滿足顧客的需求，達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)，每位作業(yè)員都必須遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)7標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義Q、D、C、M、S標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法，并不能說是將來最好的方法。只在通過不斷的改進(jìn)，才能完善我們的標(biāo)準(zhǔn)化汽車供應(yīng)鏈服務(wù)專家風(fēng)神物流不斷改進(jìn)8標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義作業(yè)管理部明示作業(yè)部門分擔(dān)作業(yè)部門明示作業(yè)部門分擔(dān)9標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義

■標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的單位與設(shè)定范圍

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的單位是每個單位作業(yè)，這個選擇因每個零件、每個機(jī)械以及每個工程等職業(yè)種類的實際情況而有所不同。但在我們所工作的現(xiàn)場，基本上都必須有標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在每天都變化的現(xiàn)場，往往開始發(fā)生在作業(yè)上的問題，需要先按照現(xiàn)場監(jiān)督者的指示進(jìn)行臨時的對應(yīng)，等到作業(yè)實施后，要迅速的修訂正式的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項作業(yè)時設(shè)定的附隨作業(yè)，包含定期與非定期的作業(yè)也是很有必要的。也就是說：

“在現(xiàn)場所實施的每一個作業(yè)都需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化”

10標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四要素作業(yè)步驟（動作經(jīng)濟(jì)四原則）監(jiān)督者應(yīng)明確作業(yè)者所要進(jìn)行部件的操作順序、作業(yè)線路上的搬運(yùn)方法、對機(jī)器進(jìn)行拆裝等一系列作業(yè)步驟。作業(yè)量（目標(biāo)時間，習(xí)熟的作業(yè)時間）

1.使作業(yè)者明白其目標(biāo)作業(yè)量

2.通過明確目標(biāo)時間，可以明確作業(yè)者是否正確遵守生產(chǎn)能力,生產(chǎn)數(shù)目是否過量,作業(yè)是否跟不上等標(biāo)準(zhǔn)庫存（重復(fù)作業(yè)，最低限度）標(biāo)準(zhǔn)庫存表示遵守作業(yè)步驟，反復(fù)進(jìn)行作業(yè)所需最低庫存量作業(yè)重點(diǎn)（品質(zhì)、安全、容易操作性）為確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，為確保簡化操作過程，作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)把重要（進(jìn)行方法）的部分規(guī)定在標(biāo)準(zhǔn)單中11標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法設(shè)定流程管理工程圖工程作業(yè)表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。1、明確各工程的作業(yè)以及附隨作業(yè)2、各作業(yè)單位以及每個編成作業(yè)都要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3、所謂單位作業(yè)是指每個零件、機(jī)械等單位上的作業(yè)，編成作業(yè)是指一人一區(qū)的作業(yè)。12標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法管理工程圖設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。13標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表14標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表15標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（分解版/手順版）①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認(rèn)實際操作詳細(xì)寫下來作業(yè)步驟對作業(yè)分解后的動作進(jìn)行改善?排除浪費(fèi)?不穩(wěn)定?勉強(qiáng)?動作經(jīng)濟(jì)的4個原則按照做好的分解實際作，如有不良就修正誰都不會錯而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項目按照做好的階段實際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點(diǎn)⑤確認(rèn)⑥制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求進(jìn)行填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）16標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

動作經(jīng)濟(jì)四項基本原則動作改善原則?17標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點(diǎn)③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進(jìn)行作業(yè)分配④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點(diǎn)都應(yīng)該來源于分解版或者手順版(含連接動作和品保項目)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進(jìn)行操作，如有不合理之處就要做修正按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行重新評估與改善18標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（組合版）①填寫作業(yè)內(nèi)容②制作組合線圖③制作最好的作業(yè)方法*填寫工程名稱\作業(yè)順序\手作業(yè)時間\自動中手作業(yè)時間*要求數(shù)\生產(chǎn)過程*配置圖\作業(yè)路徑\步行④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）按照動作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行改善按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫填入線圖并可以嘗試進(jìn)行組合操作，若有不良再修訂19標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（流程版）①填入工作流程②明確判斷的要點(diǎn)③確認(rèn)*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號表示思考及行動等順序④編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點(diǎn)、基準(zhǔn)等。*明確判斷基準(zhǔn)（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點(diǎn)*填入目標(biāo)時間以及其他項目20標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解版）

作業(yè)分解①按一定的節(jié)拍，同樣動作、在同樣時間內(nèi)重復(fù)的作業(yè)②較細(xì)的動作可以標(biāo)準(zhǔn)化，并在日常作業(yè)當(dāng)中以分秒為單位管理的作業(yè)③需要對比較細(xì)的動作標(biāo)準(zhǔn)化，不然不好指導(dǎo)的作業(yè)所謂作業(yè)分解，是將一單位作業(yè)(以零件?作業(yè)為單位)的動作步驟進(jìn)行詳細(xì)分解，這是在謀求作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化時最基礎(chǔ)的工作。21標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解版）

■效果在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的時候，較容易提取出主要步驟、作業(yè)重點(diǎn)。作業(yè)內(nèi)容變得明確，教的時候可無誤地對細(xì)小處進(jìn)行指導(dǎo)。對找出現(xiàn)狀作業(yè)改善的線索起到良好的作用。養(yǎng)成觀察力。22標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■要素作業(yè)與要素動作伸出右手握住螺絲塞進(jìn)橡皮塞用右手拿螺絲把螺絲塞進(jìn)橡皮塞用右手那螺絲刀插入橡皮塞要素動作要素作業(yè)作業(yè)分解單位

■作業(yè)分解的表現(xiàn)方法動作開始的部位對象物如何做做什么用右手拿M6螺栓，擰緊到固定為止。用左手把本體的插座部位，控水孔放著前面拿后,同時用右手拿燈的頭部。例子23標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■主要步驟何謂“主要步驟”主要步驟是指在進(jìn)行作業(yè)時候的主要順序和階段，一般在對象物出現(xiàn)變化點(diǎn)的時候就看作為一個步驟。另外，在工程作業(yè)表中的品質(zhì)確認(rèn)項目應(yīng)該作為一個主要步驟。

“主要步驟”的提取方法①邊進(jìn)行作業(yè)邊提取“主要步驟”。②確認(rèn)每個作業(yè)分解，找出在哪個作業(yè)階段動作出現(xiàn)變化點(diǎn)。③把該步驟的作業(yè)內(nèi)容描述出來。④在每個循環(huán)作業(yè)中都要實施的品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)要作為一個主要步驟列入。對于抽檢作業(yè)（如焊裝的焊點(diǎn)檢查等）只需在圖解欄或者特記事項中記述。⑤表達(dá)要具體而清楚一點(diǎn)。（例）在車體上安裝轉(zhuǎn)向燈。/在夾具上安裝前地板

24標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■主要步驟“主要步驟”的描述方法在～把～做～。

對(大物）把（小物）做～。例：在前保險杠上安裝前霧燈從～把～拆卸。

從（大物）把（小物）拆卸。例：從車體上取下電泳小件。

25標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)與重點(diǎn)的理由何謂“重點(diǎn)”“重點(diǎn)”是指在進(jìn)行作業(yè)的主要步驟的時候最重要的地方，如果不遵守的話，會影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

“重點(diǎn)”的提取方法①邊進(jìn)行作業(yè)邊提取“重點(diǎn)”。②“重點(diǎn)”從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中來提出，提取后需要在作業(yè)分解的相應(yīng)地方畫上底劃線。（原則上“重點(diǎn)”與作業(yè)分解的內(nèi)容一致）③對主要步驟進(jìn)行補(bǔ)充說明的內(nèi)容，也應(yīng)該作為“重點(diǎn)”進(jìn)行提取。④對于一些稍微注意就可以避免出錯的內(nèi)容可以不作為“重點(diǎn)”進(jìn)行列入。如在一個主要步驟中，出現(xiàn)的“重點(diǎn)”超過3個以上，就有必要檢討該主要步驟的“重點(diǎn)”是否過多。

26標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)“重點(diǎn)”的提取方法⑤重保零件、重保作業(yè)

:用四角實線把“作業(yè)分解”與“重點(diǎn)”圈起來。

：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的右下角作標(biāo)記；在重保零件旁邊作標(biāo)記。

⑥重要零件、重要作業(yè)：用圓角實線把“作業(yè)分解”與“重點(diǎn)”圈起來。：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的右下角作標(biāo)記；在重要零件旁邊作標(biāo)記。

AB27標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)“重點(diǎn)”的提取方法⑦重點(diǎn)的描述要清楚、具體化。好的例子：傾斜45度；重復(fù)1/3；電極頭與焊點(diǎn)垂直/用4Kg的力等等不好例子：插入到底；在正確的位置上；正確地；輕輕的；等等⑧重點(diǎn)的理由理由要更加突出重點(diǎn)的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達(dá)要具體并要容易理解。描述要點(diǎn)時要注意：如果不遵守重點(diǎn)，會……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）28標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”的提取方法例

做什么怎么做為什么主要步驟重點(diǎn)重點(diǎn)的理由質(zhì)量的場合對準(zhǔn)千斤頂頂點(diǎn)○（為避免把車體變形）安全的場合與車輪成直角○（因為千斤頂會倒下）把千斤頂對在車體×（因為車體會變形）×（因為這樣會安全）在品質(zhì)不良等的理由描述時，不要使用引起不愉悅感覺的說法。29標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”的提取方法

根據(jù)PL法（制造物責(zé)任法）的相關(guān)規(guī)定，為了不會引起由于制造上的缺造成的指摘與起訴，在進(jìn)行作業(yè)重點(diǎn)理由描述時，不要使用“會引起對方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達(dá)方法”，而應(yīng)該使用“不會讓對方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達(dá)方法”容易引起不愉悅感覺的例子不易引起不愉悅感覺的例子因為會送錯零件因為螺栓會斷裂因為貨物會掉下來為了防止……為了不讓……發(fā)生為了避免……PL法的名稱來自英文PrimeLaw——根據(jù)制造物責(zé)任法（ＰＬ法），因為商品的缺陷，人們遭受生命，身體，財產(chǎn)的損害時，可以對制造或加工該商品的廠商請求賠償?shù)梅伞?0標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■作業(yè)目標(biāo)時間的設(shè)定何謂“目標(biāo)時間”目標(biāo)時間是指習(xí)熟（熟練）作業(yè)者在確保品質(zhì)、安全的情況下，能夠持續(xù)進(jìn)行作業(yè)的時間。

“目標(biāo)時間”實測的方法①應(yīng)選擇受過標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)，并能穩(wěn)定實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作業(yè)者。（L水平作業(yè)者）。②讓其作業(yè)者做該作業(yè)，觀察。（事前應(yīng)熟知該作業(yè)的動作內(nèi)容、作業(yè)步驟等）③決定作業(yè)的開始點(diǎn)。④根據(jù)作業(yè)步驟，按每主要步驟填入累計的實測時間。⑤所有的觀察結(jié)束后，計算每個主要階段的時間并算出總時間。31標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■作業(yè)目標(biāo)時間的設(shè)定注意事項作業(yè)的結(jié)束點(diǎn)應(yīng)以作業(yè)結(jié)束的瞬間為界。步行只記錄步行數(shù)。取放的動作只記錄各自的次數(shù)，具體的時間值可參考M/T表進(jìn)行填寫。

關(guān)于搬運(yùn)與步行的時間步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

32標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善「沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善」設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)徹底標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實現(xiàn)更好的商品，按期交貨，更加便宜！發(fā)現(xiàn)問題、追求原因改善為提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)水平的循環(huán)33標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的定期維護(hù)注意事項擔(dān)當(dāng)班長1次/年要對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書實施定期維護(hù)。（花都工廠一般規(guī)定在每年的3-4月份實施）定期維護(hù)的結(jié)果要在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書管理臺帳》

中進(jìn)行記錄。如果定期維護(hù)中出現(xiàn)修訂的情況，就需要按照“修訂”的要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的修訂。

34標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順版）關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書手順版設(shè)定的方法，包括“主要步驟”“重點(diǎn)”“重點(diǎn)的理由”“目標(biāo)時間的設(shè)定”等，與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分解版都是相同的．話雖如此，但按照要求，即使是手順版的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的主要步驟，也是來源于作業(yè)分解的．①即使對作業(yè)的動作不作細(xì)化的規(guī)定也能夠得到相同的作業(yè)效果的作業(yè)②相對需要較長的作業(yè)循環(huán)時間的作業(yè)（數(shù)十分鐘、數(shù)小時等）③初次發(fā)生的，需要一邊規(guī)定作業(yè)一邊進(jìn)行的作業(yè)編寫對象手順版設(shè)定的方法35標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認(rèn)實際操作詳細(xì)寫下來作業(yè)步驟對作業(yè)分解后的動作進(jìn)行改善?排除浪費(fèi)?不穩(wěn)定?勉強(qiáng)?動作經(jīng)濟(jì)的4個原則按照做好的分解實際作，如有不良就修正誰都不會錯而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項目按照做好的階段實際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點(diǎn)⑤確認(rèn)⑥制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求進(jìn)行填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）36標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順版）一邊進(jìn)行作業(yè)一邊通過自問自答的形式找出作業(yè)發(fā)生形態(tài)變化的階段。在該階段中發(fā)生了怎樣的作業(yè)，找主要步驟的描述方式進(jìn)行描述。在每個作業(yè)循環(huán)中都實施的品質(zhì)確認(rèn)，也需要作為一個主要步驟列入。主要步驟的描述方式與分解版相同。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書手順版中所說的主要步驟，與分解版中的主要步驟是一致的，即在進(jìn)行作業(yè)中最主要的順序，是構(gòu)成作業(yè)的其中一部分。何謂主要步驟主要步驟的提取方法37標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”是指在進(jìn)行作業(yè)的主要步驟的時候最重要的地方，如果不遵守的話，會影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

重點(diǎn)的理由理由要更加突出重點(diǎn)的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達(dá)要具體并要容易理解。描述要點(diǎn)時要注意：如果不遵守重點(diǎn)，會……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）重點(diǎn)重點(diǎn)的理由38標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書編成版的作成：以手工作業(yè)為主體，并且符合生產(chǎn)節(jié)拍要求，明確一人分的作業(yè)步驟、作業(yè)量的循環(huán)重復(fù)作業(yè)。編寫對象國產(chǎn)件驗收作業(yè)中小件集配作業(yè)線邊供給作業(yè)發(fā)動機(jī)出荷作業(yè)等等例子39標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點(diǎn)③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進(jìn)行作業(yè)分配④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點(diǎn)都應(yīng)該來源于分解版或者手順版(含連接動作和品保項目)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進(jìn)行操作，如有不合理之處就要做修正按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行重新評估與改善40標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）作成思路41標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）作成步驟42標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

a）作業(yè)步驟的填寫編寫作業(yè)編成表，決定部品的收發(fā)順序。從標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解/手順）中取出主要步驟，根據(jù)零件收發(fā)的順序，決定編成版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的主要步驟。作業(yè)與作業(yè)中的連接動作，如果是特別重要的內(nèi)容，也需要作為一個主要步驟進(jìn)行取出。在每個循環(huán)作業(yè)中都要實施的品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)要作為一個主要步驟列入。43標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

b）作業(yè)重點(diǎn)的填寫單位作業(yè)中所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解或者手順）中特別重要的內(nèi)容在作業(yè)的連接步行、Layout、線邊的零件、工具的取放等特別重要的內(nèi)容由于編成變更、新人或者支援者教育時需要特別強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容根據(jù)當(dāng)月的品質(zhì)狀況，需要特別注意的內(nèi)容重保作業(yè)：按照業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書實施

44標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

c）作業(yè)時間的填寫作業(yè)者的目標(biāo)時間，是班組中該作業(yè)的熟練作業(yè)者的作業(yè)時間值。（按主要步驟進(jìn)行取出）附隨作業(yè)的時間（如：牽引車起動、點(diǎn)檢等時間）應(yīng)排除在外，只填寫在主要步驟上所花的時間（設(shè)定主體作業(yè)的時間）每個主要步驟的時間，并不是一成不變的，需要每個月進(jìn)行作業(yè)觀察并且維護(hù)。（作業(yè)習(xí)熟度的提升）不光是主體作業(yè)的時間，連接動作的附隨作業(yè)也需要不斷進(jìn)行改善。45標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

d）作業(yè)Layout的填寫填寫作業(yè)區(qū)域，即作業(yè)開始與結(jié)束的位置記號。作業(yè)開始：作業(yè)結(jié)束：安全、庫存、檢查（品質(zhì)確認(rèn)）根據(jù)情況需要在發(fā)生的地方填入相應(yīng)的記號。安全=（戴安全帽）庫存=50（標(biāo)準(zhǔn)庫存為50）檢查=每100個零件中抽檢1個步行路徑用“”表示，

1步用1P表示。1/1003P3P1P3P1P3P46標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

e）連接動作步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

在實際的生產(chǎn)當(dāng)中，不同的車型步行路徑也有所差異，一般來說以主要生產(chǎn)車型為代表進(jìn)行設(shè)定。但是，作業(yè)動作以及步行如果差異較大的情況，也可以進(jìn)行復(fù)數(shù)的車型設(shè)定或者是復(fù)數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）的設(shè)定。

47標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

f）其他項目填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書實施的月份填寫工程名稱生產(chǎn)節(jié)拍習(xí)熟期間班長/作業(yè)員的姓名最后填寫作成的年月日

48標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

g）維護(hù)的要點(diǎn)編成版中的主要步驟、路徑是否存在浪費(fèi)？零件Layout是否按照主要步驟進(jìn)行設(shè)定？零件Layout是否根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行配置？連接動作的重點(diǎn)是否合適？充實度如何？作業(yè)編成是否存在問題？49標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書編成版的作成：屬于非定型作業(yè)中有幾種作業(yè)的實施方法，或者在作業(yè)的過程中需要加入判斷才能進(jìn)行下去的，需要經(jīng)過思考得出最佳方案的作業(yè)。

例如：檢查業(yè)務(wù)……零件篩選（OK、NG）、返修根據(jù)全體的作業(yè)情況，在各自的作業(yè)過程中需要思考有何種的判斷基準(zhǔn)、有何種的要點(diǎn)，需要邊思考邊推進(jìn)的作業(yè)。

例如：開發(fā)、試驗業(yè)務(wù)……零件試驗（OK、NG）伴隨著判斷的診斷作業(yè)以及為了更有效率的追求原因或者根據(jù)某種條件或者判斷進(jìn)行步驟選擇的作業(yè)

例如：保全業(yè)務(wù)……機(jī)械故障原因追求等編寫對象50標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）設(shè)定的步驟①填入工作流程②明確判斷的要點(diǎn)③確認(rèn)*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號表示思考及行動等順序④編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點(diǎn)、基準(zhǔn)等。*明確判斷基準(zhǔn)（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點(diǎn)*填入目標(biāo)時間以及其他項目本來,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做成之前有確認(rèn)的步驟,需要實際進(jìn)行操作并且確認(rèn),這是最基本的,但是對于非定型作業(yè)來說,很多情況都是在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的時候無法進(jìn)行確認(rèn)的,因此就需要在下次再出現(xiàn)時實施確認(rèn),其修訂的意識要比其他種類的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書都要高.51標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)52標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)使用符號說明使用符號名符號代表意思端子表示開始、結(jié)束、停止、中斷等流程的開始與末端。過程用四角方形表示行動的步驟，并在四方形中填入具體的行動（步驟）名稱判斷判斷的符號一般用菱形表示，但是有時為了便于書寫，也會使用六邊形。既然是判斷就需要進(jìn)行判斷的基準(zhǔn)、信息或者資料。根據(jù)其判斷基準(zhǔn)就會有YES或者NO的輸出結(jié)果流程

使用實線箭頭表示行動的步驟、判斷等的傳達(dá)順序。對于“Y-N流程圖”來說，一般是從上往下的順序進(jìn)行編寫的，而且在作為主線的“YES流程”中，一般不需要使用箭頭。（但是對于在一些原因追求的情況下野會使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。結(jié)合子表示流程圖在移動到其他地方或者其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書時的出入口。補(bǔ)充注釋為了使流程或者判斷更加明了的進(jìn)行說明時使用53標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）目標(biāo)時間的設(shè)定流程、判斷基準(zhǔn)、作業(yè)重點(diǎn)填寫后，需要按照每一步的累積時間進(jìn)行目標(biāo)時間的設(shè)定，每一步的作業(yè)時間填寫在判斷基準(zhǔn)、作業(yè)重點(diǎn)欄上。但是，剛開始進(jìn)行設(shè)定的時候，大多數(shù)都是通過本身的經(jīng)驗所及的范圍進(jìn)行填寫的，因此需要通過一邊訓(xùn)練一邊提升其作成的精度。54標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）由有經(jīng)驗的人員（能夠熟練的進(jìn)行實際作業(yè)的人員）進(jìn)行編寫。做成規(guī)則流程的方向原則上是從上到下。當(dāng)流向脫離了主流程方向的時候應(yīng)該使用帶箭頭的實線表示。但是對于在一些原因追求的情況下也會使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。原因追求型的流程圖，其開頭如果同時表示兩種現(xiàn)象會使問題變得很復(fù)雜。

編寫上的注意點(diǎn)全部無法吐出全部及部分無法吐出（好的例子）（不好的例子）55標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）③Y-N（判斷）不能進(jìn)行二重提問

編寫上的注意點(diǎn)（好的例子）（不好的例子）藍(lán)色有無④判斷的提問要使用肯定的形式（否定的提問會造成難判斷）

（好的例子）（不好的例子）休息日不是休息日ＮＹＮＹ平日平日休息日休息日56標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)⑤判斷的基準(zhǔn)希望還是盡量填入到判斷符號中，但真無法滿足時根據(jù)內(nèi)容填寫相應(yīng)的注釋、補(bǔ)充、參考資料等。

編寫上的注意點(diǎn)（好的例子）參考圖紙參考《品質(zhì)管理》P3657標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）⑥判斷的符號盡量不要橫向排列。

編寫上的注意點(diǎn)（不好的例子）ＹＮＹＹＮＮ⑦如果流程線有交叉的話，要如下表示：

58標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）⑧流程的大小要控制，盡量不要超過兩頁。⑨如果親流程無法描述完整可以使用子流成、孫流程。⑩流程符號的出口、入口都是唯一的。?在流程中步驟的左側(cè)所標(biāo)記的數(shù)字符號中不能用“①”這種形式（與結(jié)合子符號混亂）?流程圖要簡潔明了。編寫上的注意點(diǎn)根據(jù)實績進(jìn)行確認(rèn)，如果不備的地方，需要進(jìn)行修訂。59標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的特點(diǎn)及對象作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作成的單位對象作業(yè)特征點(diǎn)效果標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分解每個單位作業(yè)1.一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復(fù)相同動作的作業(yè)。1.每一個單位作業(yè)的動作程序都可細(xì)分，成為追求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最基本之處。1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時，主要階段和要點(diǎn)變得容易取出。2.作業(yè)內(nèi)容要明確，指導(dǎo)時不能有錯誤，要能指導(dǎo)細(xì)微之處。3.有助于引出改善現(xiàn)狀作業(yè)的契機(jī)。4.要養(yǎng)成觀察力。2.細(xì)致的動作都要做出容易標(biāo)準(zhǔn)化，而且在日