2021-2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2021-2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

2.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

3.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

4.

第

13

題

學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)．小張計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為．這時(shí)小張所扮演的角色是（）．

5.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

6.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項(xiàng)表述體現(xiàn)了符號互動論對小組工作的啟示()。

A.小組工作中注意對組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動

B.小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映和平臺

C.幫助社會工作者認(rèn)識小組凝聚力的重要

D.社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個(gè)人改變

7.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

8.鄧先生自從退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，并且常?；叵肫鹉贻p時(shí)工作的情境，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，鄧先生處在成年晚期的自我整合與（）的沖突中。

A.A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

10.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

11.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)

12.

第

57

題

社會工作者在其中主要扮演專家角色的小組工作模式是（）。

13.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年

14.在小組討論中，組員因?yàn)槟骋挥^點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，雙方都希望社會工作者能支持自己的觀念，但社會工作者說：“你們有這樣的意見分歧，我想你們都有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由？”請問，社會工作者這里采用的是何種工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.中立的技巧

15.依據(jù)弗洛伊德精神分析理論，個(gè)人的問題都源于（）。

A.沖突潛在的精神B.人與環(huán)境的沖突C.環(huán)境之間的沖突D.內(nèi)在的精神沖突

16.小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系

17.

第

47

題

科爾伯格是（）的創(chuàng)立者。

18.

第

5

題

社會工作者的服務(wù)過程是（）的過程。

19.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

20.阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經(jīng)過近3年的努力，她的生活才恢復(fù)正常。幾個(gè)月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，自己要開辦一個(gè)為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.任務(wù)小組

21.

22.

第

40

題

督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括（）．

23.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

24.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.在小組活動的某個(gè)階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

26.社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會公正D.解決社會問題

27.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

28.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

29.以下不屬于老年階段在心理發(fā)展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創(chuàng)造性思維

C.人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感

30.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。

A.A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動人二、多選題(20題)31.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認(rèn)識不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識自己的權(quán)利

C.對石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

32.

33.

34.

35.教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導(dǎo)有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

36.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

37.

38.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

39.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

40.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

41.根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

42.

43.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)

44.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識自己的不足

45.

46.

47.社會工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

48.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

49.根據(jù)《勞動合同法》，下列情形中，勞動者應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金的有（）。

A.違反競業(yè)限制約定的

B.因過錯(cuò)導(dǎo)致勞動合同無效的

C.給用人單位聲譽(yù)造成惡劣影響的

D.接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后違反服務(wù)期約定的

E.違反規(guī)章制度給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

94

題

小組工作的過程與技巧有（）。

52.

第

75

題

導(dǎo)致西方社會工作產(chǎn)生的主要因素有（）。

53.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.

第

94

題

社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是指（）。

56.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

57.社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧E.開展全面預(yù)算的技巧

58.

第

82

題

社區(qū)照顧模式的不足有（）。

59.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

60.

第

97

題

以下屬于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

參考答案

1.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

2.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

3.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

4.D本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵(lì)小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

5.C

6.A

7.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會；②充分認(rèn)識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過程，看到服務(wù)對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問題就是對自我認(rèn)識錯(cuò)位，社會工作者應(yīng)依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

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8.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨(dú)；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

9.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

10.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的勸告。

11.D社會工作者對同事的倫理責(zé)任主要有以下幾個(gè)方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓(xùn)；（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。

12.B

13.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃有以下特征：（1）由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應(yīng)（通常三五年甚至更長時(shí)間）；（4）關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

14.D在組員意見分歧需要得到社會工作者的支持時(shí)，社會工作者的技巧是提供問題繼續(xù)討論，而不表態(tài)支持哪方觀點(diǎn)，使用的是中立的原則。

15.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達(dá)自身的信息。對于社會工作來說，要理解個(gè)人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。因?yàn)閭€(gè)人的人格形成是與其環(huán)境長期交互適應(yīng)的結(jié)果。因此，不論是個(gè)人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。在實(shí)際應(yīng)用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性。

17.B

18.B社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程。

19.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

20.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。題中，小組成員均為癌癥患者及因癌癥而死亡者的配偶，即小組成員具有共同性問題，成立小組的目的在于幫助組員更好的解決問題，屬于支持小組。

21.D

22.D督導(dǎo)者開展話題的技巧包括：一是由常覓的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；二是包容；三是專注地聆聽；四是提問；五是保持沉默。

23.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

24.C前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

25.D小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。

26.D【答案】D

\n【解析】社會工作是因?yàn)樯鐣洗嬖诒姸鄰?fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，所以解決社會問題就成為了社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

27.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

28.A此題暫無解析

29.D

30.B督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議。也要積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。這是督導(dǎo)者扮演的倡導(dǎo)者角色。

31.ACE本題考核的是增強(qiáng)權(quán)能理論在社會工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

32.ABCE\r\n

33.BCDE\r\n

34.BCDE\r\n

35.ABCD

36.ACDE

37.ABDE

38.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

39.BE社會工作對服務(wù)對象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構(gòu)建社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步。

40.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)；③哪些重要的活動應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動所需要的基本資源是什么等。

41.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個(gè)人需要繳納的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)由企業(yè)繳納。

42.ACDE

43.ABC

44.BCD

45.BE

46.AB

47.ABC社會工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)和臨床社會工作的知識和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

48.ABC

49.ACDE本題考查勞動者應(yīng)當(dāng)依照約定向用人單位支付違約金的條件。根據(jù)《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》，有下列情形之一，用人單位與勞動者解除約定服務(wù)期的勞動合同的，勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向用人單位支付違約金：（1）勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（2）勞動者嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（3）勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（4）勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（5）勞動者被依法追究刑事責(zé)任的。因此，勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。

50.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

51.ACDE

52.ABDE

53.ACE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素有五個(gè)：人口、地域、共同活動、設(shè)施和社區(qū)意識。

54.AC志愿者有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考查和監(jiān)督。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。

55.BD社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是指從困難群眾到有需要人群，從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展。

56.ABCD

57.ABCD社會工作督導(dǎo)，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導(dǎo)的相互契合技巧、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料、督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧等。

58.ABDE社區(qū)照顧模式的不足包括：

(1)資源及權(quán)力下放可能引起的政府責(zé)任與角色問題。

(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。

(3)激勵(lì)機(jī)制問題。

(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。

(5)社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。

59.ABCE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價(jià)值的；⑤社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

60.AC2021-2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

2.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

3.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

4.

第

13

題

學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)．小張計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為．這時(shí)小張所扮演的角色是（）．

5.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

6.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項(xiàng)表述體現(xiàn)了符號互動論對小組工作的啟示()。

A.小組工作中注意對組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動

B.小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映和平臺

C.幫助社會工作者認(rèn)識小組凝聚力的重要

D.社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個(gè)人改變

7.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

8.鄧先生自從退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，并且常常回想起年輕時(shí)工作的情境，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，鄧先生處在成年晚期的自我整合與（）的沖突中。

A.A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

10.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

11.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)

12.

第

57

題

社會工作者在其中主要扮演專家角色的小組工作模式是（）。

13.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年

14.在小組討論中，組員因?yàn)槟骋挥^點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，雙方都希望社會工作者能支持自己的觀念，但社會工作者說：“你們有這樣的意見分歧，我想你們都有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由？”請問，社會工作者這里采用的是何種工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.中立的技巧

15.依據(jù)弗洛伊德精神分析理論，個(gè)人的問題都源于（）。

A.沖突潛在的精神B.人與環(huán)境的沖突C.環(huán)境之間的沖突D.內(nèi)在的精神沖突

16.小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系

17.

第

47

題

科爾伯格是（）的創(chuàng)立者。

18.

第

5

題

社會工作者的服務(wù)過程是（）的過程。

19.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

20.阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經(jīng)過近3年的努力，她的生活才恢復(fù)正常。幾個(gè)月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，自己要開辦一個(gè)為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.任務(wù)小組

21.

22.

第

40

題

督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括（）．

23.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

24.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.在小組活動的某個(gè)階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

26.社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會公正D.解決社會問題

27.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

28.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

29.以下不屬于老年階段在心理發(fā)展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創(chuàng)造性思維

C.人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感

30.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。

A.A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動人二、多選題(20題)31.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認(rèn)識不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識自己的權(quán)利

C.對石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

32.

33.

34.

35.教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導(dǎo)有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

36.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

37.

38.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

39.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

40.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

41.根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

42.

43.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)

44.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識自己的不足

45.

46.

47.社會工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

48.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

49.根據(jù)《勞動合同法》，下列情形中，勞動者應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金的有（）。

A.違反競業(yè)限制約定的

B.因過錯(cuò)導(dǎo)致勞動合同無效的

C.給用人單位聲譽(yù)造成惡劣影響的

D.接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后違反服務(wù)期約定的

E.違反規(guī)章制度給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

94

題

小組工作的過程與技巧有（）。

52.

第

75

題

導(dǎo)致西方社會工作產(chǎn)生的主要因素有（）。

53.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.

第

94

題

社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是指（）。

56.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

57.社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧E.開展全面預(yù)算的技巧

58.

第

82

題

社區(qū)照顧模式的不足有（）。

59.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

60.

第

97

題

以下屬于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

參考答案

1.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

2.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

3.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

4.D本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵(lì)小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

5.C

6.A

7.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會；②充分認(rèn)識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過程，看到服務(wù)對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問題就是對自我認(rèn)識錯(cuò)位，社會工作者應(yīng)依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

\r\n

\r\n

8.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨(dú)；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

9.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

10.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的勸告。

11.D社會工作者對同事的倫理責(zé)任主要有以下幾個(gè)方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓(xùn)；（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。

12.B

13.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃有以下特征：（1）由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應(yīng)（通常三五年甚至更長時(shí)間）；（4）關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

14.D在組員意見分歧需要得到社會工作者的支持時(shí)，社會工作者的技巧是提供問題繼續(xù)討論，而不表態(tài)支持哪方觀點(diǎn)，使用的是中立的原則。

15.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達(dá)自身的信息。對于社會工作來說，要理解個(gè)人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。因?yàn)閭€(gè)人的人格形成是與其環(huán)境長期交互適應(yīng)的結(jié)果。因此，不論是個(gè)人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。在實(shí)際應(yīng)用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性。

17.B

18.B社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程。

19.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

20.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。題中，小組成員均為癌癥患者及因癌癥而死亡者的配偶，即小組成員具有共同性問題，成立小組的目的在于幫助組員更好的解決問題，屬于支持小組。

21.D

22.D督導(dǎo)者開展話題的技巧包括：一是由常覓的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；二是包容；三是專注地聆聽；四是提問；五是保持沉默。

23.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

24.C前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

25.D小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。

26.D【答案】D

\n【解析】社會工作是因?yàn)樯鐣洗嬖诒姸鄰?fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，所以解決社會問題就成為了社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

27.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

28.A此題暫無解析

29.D

30.B督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議。也要積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。這是督導(dǎo)者扮演的倡導(dǎo)者角色。

31.ACE本題考核的是增強(qiáng)權(quán)能理論在社會工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

32.ABCE\r\n

33.BCDE\r\n

34.BCDE\r\n

35.ABCD

36.ACDE

37.ABDE

38.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

39.BE社會工作對服務(wù)對象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構(gòu)建社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步。

40.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)；③哪些重要的活動應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動所需要的基本資源是什么等。

41.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個(gè)人需要繳納的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)由企業(yè)繳納。

42.ACDE

43.ABC

44.BCD

45.BE

46.AB

47.ABC社會工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)和臨床社會工作的知識和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

48.ABC

49.ACDE本題考查勞動者應(yīng)當(dāng)依照約定向用人單位支付違約金的條件。根據(jù)《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》，有下列情形之一，用人單位與勞動者解除約定服務(wù)期的勞動合同的，勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向用人單位支付違約金：（1）勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（2）勞動者嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（3）勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（4）勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（5）勞動者被依法追究刑事責(zé)任的。因此，勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。

50.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

51.ACDE

52.ABDE

53.ACE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素有五個(gè)：人口、地域、共同活動、設(shè)施和社區(qū)意識。

54.AC志愿者有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考查和監(jiān)督。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。

55.BD社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是指從困難群眾到有需要人群，從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展。

56.ABCD

57.ABCD社會工作督導(dǎo)，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導(dǎo)的相互契合技巧、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料、督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧等。

58.ABDE社區(qū)照顧模式的不足包括：

(1)資源及權(quán)力下放可能引起的政府責(zé)任與角色問題。

(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。

(3)激勵(lì)機(jī)制問題。

(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。

(5)社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。

59.ABCE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價(jià)值的；⑤社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

60.AC2021-2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

2.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

3.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

4.

第

13

題

學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)．小張計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為．這時(shí)小張所扮演的角色是（）．

5.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

6.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項(xiàng)表述體現(xiàn)了符號互動論對小組工作的啟示()。

A.小組工作中注意對組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動

B.小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映和平臺

C.幫助社會工作者認(rèn)識小組凝聚力的重要

D.社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個(gè)人改變

7.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

8.鄧先生自從退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，并且常?；叵肫鹉贻p時(shí)工作的情境，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，鄧先生處在成年晚期的自我整合與（）的沖突中。

A.A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

9.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

10.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

11.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)

12.

第

57

題

社會工作者在其中主要扮演專家角色的小組工作模式是（）。

13.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年

14.在小組討論中，組員因?yàn)槟骋挥^點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，雙方都希望社會工作者能支持自己的觀念，但社會工作者說：“你們有這樣的意見分歧，我想你們都有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由？”請問，社會工作者這里采用的是何種工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.中立的技巧

15.依據(jù)弗洛伊德精神分析理論，個(gè)人的問題都源于（）。

A.沖突潛在的精神B.人與環(huán)境的沖突C.環(huán)境之間的沖突D.內(nèi)在的精神沖突

16.小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系

17.

第

47

題

科爾伯格是（）的創(chuàng)立者。

18.

第

5

題

社會工作者的服務(wù)過程是（）的過程。

19.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

20.阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經(jīng)過近3年的努力，她的生活才恢復(fù)正常。幾個(gè)月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，自己要開辦一個(gè)為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.任務(wù)小組

21.

22.

第

40

題

督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括（）．

23.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

24.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.在小組活動的某個(gè)階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

26.社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會公正D.解決社會問題

27.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

28.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

29.以下不屬于老年階段在心理發(fā)展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創(chuàng)造性思維

C.人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感

30.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。

A.A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動人二、多選題(20題)31.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認(rèn)識不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識自己的權(quán)利

C.對石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

32.

33.

34.

35.教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導(dǎo)有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

36.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

37.

38.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

39.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

40.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

41.根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

42.

43.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)

44.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識自己的不足

45.

46.

47.社會工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

48.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

49.根據(jù)《勞動合同法》，下列情形中，勞動者應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金的有（）。

A.違反競業(yè)限制約定的

B.因過錯(cuò)導(dǎo)致勞動合同無效的

C.給用人單位聲譽(yù)造成惡劣影響的

D.接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后違反服務(wù)期約定的

E.違反規(guī)章制度給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的

50.小組工作由社會工作者策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到解決社會問題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.強(qiáng)調(diào)社會工作者的權(quán)威E.組員問題的差異性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

94

題

小組工作的過程與技巧有（）。

52.

第

75

題

導(dǎo)致西方社會工作產(chǎn)生的主要因素有（）。

53.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.

第

94

題

社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是指（）。

56.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

57.社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導(dǎo)會談的結(jié)束技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧E.開展全面預(yù)算的技巧

58.

第

82

題

社區(qū)照顧模式的不足有（）。

59.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

60.

第

97

題

以下屬于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

參考答案

1.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

2.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

3.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

4.D本題考查的是小組工作中社會工作