2021年湖南省衡陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年湖南省衡陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅游交通的特點(diǎn)不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

2.下列不屬于債的擔(dān)保方式的是()。

A.保證B.抵押C.預(yù)付款D.定金

3.按技術(shù)等級(jí)分類，我國的導(dǎo)游人員等級(jí)可分為

A.三個(gè)等級(jí)B.四個(gè)等級(jí)C.兩個(gè)等級(jí)D.五個(gè)等級(jí)

4.根據(jù)《航空法》規(guī)定，下列情形，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的是

A.旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失

B.對(duì)旅客行李物品的損失賠償，超出聲明價(jià)值的

C.對(duì)延誤運(yùn)輸導(dǎo)致的責(zé)任，承運(yùn)人能夠證明該延誤是不可避免的

D.承運(yùn)人為了避免損失發(fā)生，已經(jīng)采取了一切必要措施的

5.關(guān)于旅游投訴處理中的和解，下列說法不正確的是（）。

A.投訴人與被投訴人自行和解的，應(yīng)當(dāng)將和解結(jié)果告知旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)核實(shí)和解情況并予以記錄

C.和解記錄應(yīng)由雙方當(dāng)事人、投訴處理人員簽名或者蓋章

D.旅游投訴達(dá)成和解的，可以免除對(duì)被投訴人違法行為的處罰

6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的()，這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。

A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能

7.某大廈籌建處以大廈的名義與某旅行社簽訂了客房租賃合同，約定從開業(yè)時(shí)起出租20套客房給該旅行社，此合同因()而無效。

A.內(nèi)容違法B.超越經(jīng)營范圍C.行為人不具有相應(yīng)資格D.違反社會(huì)公共利益

8.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價(jià)格D.商務(wù)

9.下列不屬于公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)的是

A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.休息權(quán)D.受教育權(quán)

10.因患檢疫傳染疾病而死亡的尸體，必須（）。A.就近火化B.送往醫(yī)院研究C.隔離D.與親屬聯(lián)系

11.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，必須（）。

A.投保旅游意外保險(xiǎn)B.投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)C.投保旅游者人身意外保險(xiǎn)D.投保旅游者人身財(cái)物意外保險(xiǎn)

12.旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

13.《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

14.

第

15

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取的投保方式是（）。

15.經(jīng)全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試合格的，導(dǎo)游人員資格證由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起()工作日內(nèi)頒發(fā)。

A.5個(gè)B.10個(gè)C.15個(gè)D.30個(gè)

16.黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。()

A.正確B.錯(cuò)誤

17.

第

25

題

深圳A旅行社推出48元團(tuán)費(fèi)超低價(jià)香港一日游活動(dòng)，給香港地接社的團(tuán)費(fèi)為零團(tuán)費(fèi)，香港地接社的導(dǎo)游人員為了獲得收入，增加了大量購物項(xiàng)目，使得游客的實(shí)際花費(fèi)數(shù)倍于團(tuán)費(fèi)，深圳A旅行社的行為屬于()。

18.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設(shè)施

19.（）時(shí)期是我國全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

20.債的發(fā)生是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，（）屬于約定之債。

A.侵權(quán)行為之債B.合同之債C.不當(dāng)?shù)美畟鵇.無因管理之債

21.下列行為符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是（）。

A．對(duì)提供的服務(wù)或商品明碼標(biāo)價(jià)

B．使用未經(jīng)核準(zhǔn)登記的企業(yè)名稱

C．假冒他人企業(yè)名稱

D．仿冒他人企業(yè)名稱

22.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的基本原則不包括（）。

A.生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展B.因地制宜，特色發(fā)展C.以農(nóng)為本，多元發(fā)展D.豐富內(nèi)涵，高速發(fā)展

23.當(dāng)事人因重大誤解而實(shí)施的民事法律行為是（）的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

24.十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的屬于

A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.無民事行為能力人D.部分民事行為能力人

25.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

26.食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，且都有食用某種食物的歷史。()

A.正確B.錯(cuò)誤

27.

第

36

題

;導(dǎo)游人員違反旅行社與旅游者的合同約定，擅自增加醫(yī)療保健項(xiàng)目，（）。

28.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯(cuò)誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

29.導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容不包括

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

30.

第

37

題

妨礙自然保護(hù)區(qū)管理人員執(zhí)行公務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，可依法追究（）。

二、多選題(20題)31.

第69題未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門（）。

A.處以警告B.責(zé)令其停止非法經(jīng)營C.沒收其違法所得D.處人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款

32.

第

35

題

以下說法正確的是（）。

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

C.轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利時(shí)，合同的從權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

D.合同一方當(dāng)事人不同意轉(zhuǎn)讓的，合同不得轉(zhuǎn)讓

33.

第

64

題

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

34.

第75題下列哪些是消費(fèi)者應(yīng)該享有的權(quán)利（）。

A.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)B.監(jiān)督批評(píng)權(quán)C.知識(shí)獲取權(quán)D.依法結(jié)社權(quán)

35.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。

A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物

B.非國有館藏珍貴文物

C.來源不符合依法取得的文物

D.依法拆除的國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件

36.

第80題對(duì)因景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽的，下列說法正確的是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失，再向景點(diǎn)追賠

B.景點(diǎn)和旅行社都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)

D.旅行社還要賠償償還費(fèi)用20％的違約金

37.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

38.在星級(jí)飯店復(fù)核工作中，對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)合認(rèn)定達(dá)不到星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的，可以作出以下處理()。

A.警告，通報(bào)批評(píng)B.降低星級(jí)等級(jí)C.取消星級(jí)D.限期整改

39.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來是四個(gè)字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實(shí)”

40.在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國務(wù)院文物行政部門的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土E.挖掘

41.以下對(duì)旅行社敘述正確的是（）。

A.旅行社是以營利為目的的企業(yè)

B.旅行社從事的業(yè)務(wù)范圍是從事招徠和接待旅游者

C.旅行社是旅游法律關(guān)系客體

D.旅行社是經(jīng)過旅游行政管理部門審批設(shè)立的

E.旅行社的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)、入境、出境、邊境以及其他旅游業(yè)務(wù)

42.旅行社的基本特征是()。

A.以營利為目的的企業(yè)性質(zhì)B.游客旅行計(jì)劃的實(shí)施者和組織者C.提供與旅行有關(guān)的服務(wù)D.國家和地區(qū)旅游形象的宣傳者

43.公民的民事行為能力分為

A.完全民事行為能力B.限制民事行為能力C.無民事行為能力D.單一民事行為能力E.綜合民事行為能力

44.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右

45.旅游法律責(zé)任具有()的特征。

A.綜合性B.多樣性C.協(xié)同性D.復(fù)雜性

46.“一國兩制”的含義包括（）。

A．在一個(gè)中國前提下，國家的主體堅(jiān)持社會(huì)主義制度

B．香港、澳門、臺(tái)灣是中國不可分割的組成部分

C．香港、澳門、臺(tái)灣作為特別行政區(qū)保持原有的資本主義制度和生活方式不變

D．保證香港、澳門、臺(tái)灣的高度民主自治和繁榮穩(wěn)定

47.新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

48.

第

60

題

縣級(jí)以上各級(jí)人民政府（）行政管理等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

49.擔(dān)保的方式有()。

A.交付預(yù)收款B.支付定金C.交付押金D.支付全部費(fèi)用

50.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說法正確的是

A.被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動(dòng)關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系申，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

三、判斷題(20題)51.國家旅游局規(guī)定旅行社必須與旅游者簽訂合同，并推薦使用標(biāo)準(zhǔn)范本。()

A.是B.否

52.導(dǎo)游人員對(duì)旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。（）

A.是B.否

53.第

49

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

A.是B.否

54.所有由消費(fèi)引起的糾紛，都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。（）

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

56.因監(jiān)護(hù)人存在重大過錯(cuò)導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

57.旅客因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因發(fā)生傷亡事故，其本人或繼承人應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起60日內(nèi)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。()

A.是B.否

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）

A.是B.否

59.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

60.根據(jù)自然保護(hù)工作的需要，在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以適當(dāng)建設(shè)小規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施。

A.是B.否

61.對(duì)無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

62.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循明碼標(biāo)價(jià)、依法經(jīng)營的原則。()

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)，須征得旅游者的口頭同意。()

A.是B.否

65.的7％。

A.是B.否

66.我國旅游業(yè)的根本宗旨是全心全意為旅游者服務(wù)．()

A.是B.否

67.與被投訴事項(xiàng)沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

68.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（）

A.是B.否

69.被撤銷的民事行為從撤銷時(shí)開始無效。（）

A.是B.否

70.旅行社在轉(zhuǎn)讓旅游者時(shí)，不征得旅游者的同意，其轉(zhuǎn)讓無效，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社與其門市部實(shí)行的四個(gè)統(tǒng)一管理是______、_____、_______、________。

72.

73.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

74.

第

9

題

旅客或其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起年內(nèi)提出，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起（）答復(fù)。

75.

第

2

題

我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)有三個(gè)：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員小張以明示或暗示的方式索要小費(fèi)，應(yīng)_一次被扣()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

參考答案

1.D

2.C11．C[解析]債的擔(dān)保方式包括：抵押、質(zhì)押、留置、保證、定金等，預(yù)付款只是一種付款方式，不能起到擔(dān)保的作用，不是債的擔(dān)保方式，故選C。

3.B

4.A

5.D根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第23條的規(guī)定，在投訴處理過程中，投訴人與被投訴人自行和解的，應(yīng)當(dāng)將和解的結(jié)果告知旅游投訴處理機(jī)構(gòu)；旅游投訴處理機(jī)構(gòu)在核實(shí)后應(yīng)當(dāng)予以記錄并由雙方當(dāng)事人、投訴處理人員簽名或者蓋章。

6.C導(dǎo)游人員的法律義務(wù)就是其依法承擔(dān)并必須履行的職責(zé)。主要有九項(xiàng)義務(wù)：(1)導(dǎo)游人員應(yīng)些不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;(2)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證;(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方一式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng);(4)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行;(5)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土，人情和習(xí)俗，但是，不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容;(6)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng);(7)導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示;并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施;(8)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);(9)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消貴或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

7.C

8.A

9.D

10.A

11.B

12.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

13.C《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

14.A

15.D

16.B

17.B

18.D

19.D“十四五”時(shí)期是我國全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年。

20.B

21.A

22.D《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的基本原則：生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展；因地制宜，特色發(fā)展；以農(nóng)為本，多元發(fā)展；豐富內(nèi)涵，品質(zhì)發(fā)展；共建共享，融合發(fā)展。

23.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

24.A

25.B

26.A

27.C

28.D

29.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。

30.D

31.BCD

32.ABD

33.ABC

34.ABCD

35.ABC我國《文物保護(hù)法》第51條規(guī)定，公民、法人和其他組織不得買賣的文物有：(1)國有文物，但是國家允許的除外；(2)非國有館藏珍貴文物；(3)國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等，但是依法拆除的國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件除外；(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABC。

36.ABCD

37.ADE

38.ABCABC

[解析]對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)每年一次進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報(bào)批評(píng)、降低星級(jí)的通知后，必須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告處理機(jī)構(gòu)。

39.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對(duì)新形勢(shì)的研判、對(duì)新要求的體現(xiàn)和對(duì)新問題的破解。概括起來是四個(gè)字：“高”、“新”、“特”、“實(shí)”。

40.ABCE

41.ABDE旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人；是具備法人條件、從事旅游服務(wù)的企業(yè)；旅行社是旅游法律關(guān)系主體；旅行社可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)旅游、出境旅游、邊境旅游、入境旅游和其他旅游業(yè)務(wù)。

42.AC

43.ABC

44.BCD

45.AC從法律責(zé)任的性質(zhì)看，它帶有綜合性的特征。由于旅游經(jīng)營管理是綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，對(duì)許多違法行為的處罰，要由旅游行政管理部門會(huì)同工商、物價(jià)、外匯等有關(guān)部門協(xié)同處理。

46.ABC

47.ABD新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先領(lǐng)先率先。

48.ABCD

49.BC合同訂立后，可采用擔(dān)保的方式來約束對(duì)方，擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

50.ABDE

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.N×

[解析]旅客因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因發(fā)生傷亡事故，其本人或繼承人應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)內(nèi)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。

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