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操作技能(1~50題,共50道題,全部為單項選擇題,每題2分,滿分為100分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。)試題1、下崗失業(yè)人員管理案例一:北苑社區(qū)勞動保障服務(wù)站經(jīng)過一年的努力,建立了比較完整的基礎(chǔ)資料檔案,勞動保障服務(wù)站站長小呂為了及時了解杜區(qū)內(nèi)基本信息的變化情況,定期在社區(qū)內(nèi)開展入戶調(diào)查,更新基礎(chǔ)信息及臺賬。2006年3月,勞動保障服務(wù)站決定對社區(qū)開展新一輪普查性入戶調(diào)查,全面準(zhǔn)確了解本轄區(qū)勞動力資源情況,尤其是下崗職工和失業(yè)人員情況。為此,北苑社區(qū)勞動保障服務(wù)站成立了調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,由小呂任組長。小呂制定了詳細(xì)的調(diào)查計劃,設(shè)計了調(diào)查問卷,并對新聘任的兩名勞動保障協(xié)理員進行了培訓(xùn),要求工作人員在調(diào)查中要注意言行儀表,尊重少數(shù)民族習(xí)慣。在分組走訪過程中,勞動保障協(xié)理員甲于上午10點鐘來到居民趙大寶家,但是趙大寶家沒人。第二天,甲于下午3點鐘再次訪問了趙大寶家,但還是沒人。甲向小呂匯報說:“調(diào)查真難啊,居民總不在家,能不能改為抽樣調(diào)查?”小呂答:“不行,要全部入戶調(diào)查,你可以在晚飯時間去看看嘛?!碑?dāng)天晚上6點,甲來到趙家,趙大寶正好在家,回答了甲提出的問題。在填寫調(diào)查問卷時,趙大寶半天才找到一只圓珠筆,耽擱了甲調(diào)查下一戶居民家的時間,甲有些不滿。經(jīng)核實,趙大寶的基本情況是:趙大寶下崗后一直沒有找到工作,每天都去勞動力市場,找些臨時性的活兒做,平均算來一個月收入150多元,還不及當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)。勞動保障協(xié)理員乙來到居民張青家,張青說自己失業(yè)后雖然沒有工作,但可以有時間照顧丈夫、兒子上班,暫時不想出去找工作,問能不能領(lǐng)取失業(yè)保險金,乙答復(fù)不知道。另外,張青的兒子與原單位解除勞動合同后,辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間被錄用為社區(qū)保安。一個月后,本次入戶調(diào)查結(jié)束,小呂對調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)、情況和調(diào)查問卷進行了匯總、歸納和整理,更新了有關(guān)臺賬,并把更新后的數(shù)據(jù)填表上報。統(tǒng)計結(jié)果顯示,自上一次入戶調(diào)查以來,北苑社區(qū)有150名持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員被公益性崗位吸納;本社區(qū)勞動力資源自然供給數(shù)量9460人;有30多名失地?zé)o業(yè)農(nóng)民進入本社區(qū)。請認(rèn)真閱讀案例一,回答1—13題。1、小呂在組織入戶調(diào)查時在工作程序上有一個重要疏忽,這個程序是(),(調(diào)查程序:制定計劃、確定入戶時間(最佳)、做好調(diào)查記錄)2社區(qū)協(xié)理員要在接到《信息表》()日內(nèi)上門走訪慰問A.3B.5C.10D.15(d)3對轄區(qū)內(nèi)的退休人員,至少()上門走訪一次,了解他們的生活狀況,盡力幫助解決生活上發(fā)生的困難。A.每月B.每半年C.每年D.每兩年(C)4對70歲以上高齡退休人員,街道和社區(qū)退管協(xié)理員至少()上門走訪一次,了解他們的身體狀況,聽取他們的意見和要求.A.每月B.每季度C.每半年D.每年(C)5納入社區(qū)管理的退休人員建立自管小組人數(shù)以()人為宜A.10—20B.20—30C.30——40D.30——50(D)二多選題1企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后,()A.其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離B.養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放C.人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理D.由社會服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)ABCD2實行社會化管理服務(wù)的重要意義是()A.這是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措B.這是完善社會保障體系的重要內(nèi)容C.這是解決企業(yè)辦社會問題,增強企業(yè)活力和競爭力的重要措施D.這是經(jīng)濟社會化發(fā)展的客觀要求ABCD3企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的基本形式:()A.社保經(jīng)辦機構(gòu)直接管理B.社區(qū)管理C.依托企業(yè)管理D.社區(qū)和企業(yè)共同管理ABC4街道和社區(qū)對企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)工作內(nèi)容有:()A.足額發(fā)放養(yǎng)老金B(yǎng).為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務(wù)C.協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證D.幫助去世企業(yè)退休人員的家屬申請喪葬補助金和遺屬津貼BCD5退休人員基本信息的采集包括()A.核對《信息表》B.《信息表》內(nèi)容若存在問題,應(yīng)與退休人員及時進行溝通進行補充C.《信息表》計算機錄入D.退休人員基本信息的動態(tài)管理ABCD三、判斷1企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后,其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離、人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。()A對B錯B2全面開展社會化管理服務(wù)是順應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求,是滿足廣大企業(yè)退休人員的需要,是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大精神的具體體現(xiàn)。()A對B錯A3對于遠(yuǎn)離城市的獨立工礦區(qū)和企業(yè)退休居住比較集中的企業(yè)生活區(qū),可以委托企業(yè)主管單位或企業(yè),確定或設(shè)立企業(yè)退休人員管理服務(wù)機構(gòu),對退休人員實行管理服務(wù)。()A對B錯A4街道和社區(qū)對企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)工作內(nèi)容,主要包括八項內(nèi)容。()A對B錯A5社區(qū)退管協(xié)理員接到《信息表》后要核對《信息表》的內(nèi)容,首先要檢查
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