主管培訓(xùn)課程

心得討論文教行銷部/賴淑櫻制度建議產(chǎn)品銷售建議個(gè)人心得課程建議制度建議

部門與部門間的進(jìn)貨成本制訂出明確而合理的比率成本(依不同的權(quán)利義務(wù)有所調(diào)整)專責(zé)北、中、南文教部行銷產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)年度業(yè)績達(dá)標(biāo)超過150%以上加發(fā)總毛利1%重賞獎(jiǎng)金超過200%以上加發(fā)總毛利2%重賞獎(jiǎng)金製作大塚小贈品，增加曝光及廣告行銷(大塚年誌除外)產(chǎn)品銷售建議促銷活動

:與原廠洽談短期內(nèi)的促銷活動(文教)~例如:套數(shù)增加價(jià)格不變，或同樣產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，或提供其他Boudel產(chǎn)品價(jià)格不變等。提供各競爭商品功能比較表及業(yè)務(wù)銷售手冊重點(diǎn)高獲利產(chǎn)品提供額外的業(yè)績獎(jiǎng)金(如:Connect產(chǎn)品等)，例如:一案獲利50萬，提供2%有賞獎(jiǎng)金。課程建議行銷管理課程:銷售談判技巧、成交技巧、議價(jià)技巧、企劃書製作技巧、口才訓(xùn)練、商業(yè)簡報(bào)製作技巧等課程。情緒管理課程:如何抗壓調(diào)適自我身心靈、溝通能力、人際關(guān)係、紓解工作壓力等課程。個(gè)人心得起初Jackie提及主管培訓(xùn)課程，一開始有點(diǎn)婉拒及排斥…因?yàn)?，第一季業(yè)績其慘無比…怎有資格參加此課程呢?鼓起勇氣參加課程後…進(jìn)而了解總經(jīng)理並非想像中的嚴(yán)肅又不可親近的人，對於其他在不同單位的TopSales，也有更進(jìn)一步地認(rèn)識~漸漸地開始習(xí)慣…甚至覺得何其有幸的參加本課程。多少年未提起筆桿寫心得報(bào)告??至今已不可考??霎時(shí)如臨大敵般的緊張....接下來…才知道看書，寫心得報(bào)告，是簡單的任務(wù)，是熱身的開始…每次上課，不得不佩服總經(jīng)理在百忙中還需要抽空準(zhǔn)備課程簡報(bào)，讓人深受感動。領(lǐng)悟自己沒資格說好忙!!個(gè)人心得課程從了解責(zé)任中心主管的責(zé)任、業(yè)績目標(biāo)的的訂定與執(zhí)行、業(yè)務(wù)績效管理、人力運(yùn)用評估、新人面試技巧、產(chǎn)品銷售的策略、看懂財(cái)務(wù)報(bào)表、提出年度成長20%部門經(jīng)營策略等。使得從未接觸類似課程的我，在在獲益良多。一開始的課程，重於認(rèn)識責(zé)任中心主管所必須承擔(dān)的責(zé)任，進(jìn)而請每個(gè)人思考目標(biāo)的制定與達(dá)成。尤其看過印象最深刻的書“上司若不變成鬼，屬下怎麼會成材”，雖然不全然茍同作者見解，卻可了解主管的核心價(jià)值，除整合屬下做出要求，還要軟硬兼施雙管齊下務(wù)必如期達(dá)成單位目標(biāo)。個(gè)人心得我的感覺是當(dāng)大塚責(zé)任中心主管還真是件苦差事!!他們必須擁有鋼鐵般的心智勇往直前，還必須有本事安撫屬下、激勵(lì)屬下，大家朝著超越目標(biāo)邁進(jìn)。本人深感佩服之致~以前…未曾真正思考過主管的立場??有時(shí)候總有自我的主觀意識!!如今…思考模式真的改變了!!體認(rèn)到身為公司一份子，定當(dāng)一切以公司政策為主，也深刻明白當(dāng)一位主管的難處。帶人+帶心+加上業(yè)績還要超好。天啊!!好難…個(gè)人心得課後看事情的角度也有了變化?更懂得惜福，更珍視現(xiàn)有的資源。知道維持公司營運(yùn)，並持續(xù)獲取高利潤並非易事，需要各部門同心協(xié)力齊努力，才能擁有豐碩的成果。也清楚明白為何各部門每個(gè)月達(dá)標(biāo)，對公司是何等重要的事。因?yàn)椋谝郧暗墓?，總以為年度業(yè)績有達(dá)標(biāo)即可!殊不知事事攸關(guān)公司成與敗~每個(gè)人有每個(gè)人為公司該盡的責(zé)任與義務(wù)!不該幫自己找任何藉口，推托每個(gè)月應(yīng)達(dá)標(biāo)的數(shù)字。

個(gè)人心得最後，感謝公司安排本次課程，讓我有機(jī)會更了解”主管”位置並不好擔(dān)當(dāng)，很可能怎麼樣鋪陳安排，屬下都不會全然滿意。他必須以身作則，同時(shí)具備溝通、行銷、統(tǒng)整能力，還必須適時(shí)的鞭策、激勵(lì)員工及擁有安撫員工情緒能力。最重要的是他必須是位永遠(yuǎn)超越目標(biāo)的高手。突然對於”主管”肅然起敬之?，F(xiàn)在的我，懂得看事情的角度，應(yīng)從廣度深度高度去看各個(gè)點(diǎn)、線、面所衍生的大小問題，試著去了解如何抽絲剝繭解決問題本身。譬如:自我業(yè)績起落問題…體悟自