東西方家庭文化差異對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的啟示DOC

東西方家庭文化差異對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的啟示摘

要：針對(duì)東西方家庭文化存在的明顯差異，筆者詳細(xì)地論述了這種差異對(duì)我國(guó)家庭功能、人們獲得保障途徑、人們購(gòu)買保險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響，并指出我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)該明確商業(yè)保險(xiǎn)的地位、避免照搬國(guó)外模式，應(yīng)加大家庭保障類險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的力度和注重險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的區(qū)域性。關(guān)鍵詞：家庭文化，保險(xiǎn)產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)自我國(guó)入世以來(lái)，國(guó)外保險(xiǎn)公司對(duì)我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)發(fā)起了猛烈沖擊，因此，提高民族保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將成為我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前的一個(gè)重要課題。然而如何開(kāi)發(fā)?我國(guó)老百姓真正需要哪些新險(xiǎn)種?筆者試從東西方家庭文化顯著差異的角度，對(duì)此進(jìn)行一些探討，希望能夠引起學(xué)術(shù)界的重視，起到拋磚引玉的作用。一、東西方家庭文化的根源及表現(xiàn)西方國(guó)家受基督教的影響，骨肉親情無(wú)足輕重，親密的感情來(lái)自于共同的信仰，而不是源于血緣宗族?！妒ソ?jīng)》說(shuō)：“凡實(shí)行上帝的旨意的就是我的兄弟、姐妹和父母?！边€說(shuō)：“凡是為著我或?yàn)橹Ｒ羝蚕铝朔课?、兄弟、姊妹、父母、兒女，或者田地的，必定在今生收獲更多”?！妒ソ?jīng)》還教導(dǎo)人們“人的仇敵就是自己家里的人”，早期的教父也教導(dǎo)人們說(shuō)“忘掉父母，你自會(huì)得到巨大的回報(bào)”。因而，西方文化一直注重團(tuán)體和個(gè)人，家庭不能超過(guò)團(tuán)體和個(gè)人，更不能束縛個(gè)人的個(gè)性發(fā)展。，”相反，東方文化中，特別是中國(guó)，受儒教的“孝道”文化影響，極為重視尊老愛(ài)幼。《詩(shī)經(jīng)·小雅·蓼我》有“父兮生我，母兮鞠我。拊我畜我，長(zhǎng)我育我。顧我復(fù)我，出人腹我。欲報(bào)之德，昊天罔極”的詞句，宣揚(yáng)孝道。儒家還隆重推出《孝經(jīng)》作為十三經(jīng)之一，加以宣揚(yáng)。由此，家庭處于極其重要的核心地位，而相比之下，團(tuán)體和個(gè)人所扮演的角色則要相差甚遠(yuǎn)，個(gè)人不能超越家庭進(jìn)行獨(dú)自發(fā)展。因此，在西方，子女成年后，往往會(huì)離開(kāi)家庭，只給父母留下一個(gè)缺乏家庭親情的“空巢”，父母與子女極少來(lái)往，更談不上經(jīng)濟(jì)上的互助；相反，東方家庭在傳統(tǒng)“孝道”的影響下，父母與子女之間的親情在子女成年后表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上的互助和精神上的慰藉。需要指出的是，東西方家庭文化的差異還體現(xiàn)在“家庭”本身的概念上。西方的“家庭”一般就是指有著直系血緣關(guān)系的父母與子女組成的單個(gè)小家。而東方的“家庭”從某種意義上，還演化到以血緣關(guān)系為核心而擴(kuò)展的家族、宗族。東方的這種“大家庭”觀念，為其能夠在“家庭”內(nèi)部分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，給予家庭成員部分保障埋下了伏筆。二、東西方家庭文化差異對(duì)家庭功能的影響受基督教的影響，西方文化中，家庭的地位遠(yuǎn)不如個(gè)人和團(tuán)體。因此，在西方社會(huì)的演進(jìn)中，歷來(lái)注重個(gè)人權(quán)利觀念和公共觀念。家庭的功能甚為簡(jiǎn)單，除夫妻互助外，家庭的主要功能就僅僅是把子女撫養(yǎng)成人，而子女成年后卻沒(méi)有贍養(yǎng)父母的義務(wù)。除此之外，包括組織生產(chǎn)、法律制裁、甚至教育子女等功能都由社會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。相反，東方傳統(tǒng)文化往往是強(qiáng)調(diào)以家庭為本位，家庭職能不僅面面俱到，甚至極為發(fā)達(dá)。許多在西方是由國(guó)家、社會(huì)或大團(tuán)體承擔(dān)的職能，在東方卻是由家庭承擔(dān)。東方的家庭不僅囊括了諸如組織生產(chǎn)、教育子女、養(yǎng)老撫幼、法律制裁等功能，而且就連家庭成員的生、老、病、死、殘等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)也一并承擔(dān)。東西方家庭功能，由于家庭文化差異所體現(xiàn)出的巨大差異，進(jìn)一步推動(dòng)了東西方人群在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，獲取保障的途徑，以及對(duì)購(gòu)買保險(xiǎn)的目的、需求等方面，產(chǎn)生了較大的差異。三、東西方家庭文化差異對(duì)人們獲得保障途徑的影響20世紀(jì)80年代，費(fèi)孝通教授通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，由于家庭扮演的角色在東西方明顯不同，家庭內(nèi)部親子關(guān)系的密切程度也完全不同。在西方，子女成年后，父母往往送其離家獨(dú)自求學(xué)或務(wù)工，同樣，贍養(yǎng)老人也并不成為子女必須負(fù)擔(dān)的義務(wù)。而在中國(guó)，父母與子女關(guān)系甚為融洽，而且，這種關(guān)系在子女成年后仍得以延續(xù)：當(dāng)子女婚嫁、買房時(shí)父母往往給予支持，同時(shí)，子女不時(shí)給予父母經(jīng)濟(jì)上的贍養(yǎng)和精神上的慰藉。由此可見(jiàn)，西方家庭文化往往會(huì)造成西方人年老時(shí)無(wú)人贍養(yǎng)，遭遇疾病、死亡、傷殘等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)會(huì)無(wú)所適從。因此，他們要獲得保障，只能通過(guò)國(guó)家救助和團(tuán)隊(duì)互助(即參加保險(xiǎn))。相反，在中國(guó)，由于傳統(tǒng)的家庭文化要求子女成年后必須對(duì)父母進(jìn)行反哺，雖然，最近幾年由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，部分地區(qū)有所欠缺。但是，從總體上，中國(guó)幾千年形成的以“孝道”為核心的家庭文化，使中國(guó)的老人絕大部分事實(shí)上已經(jīng)從子女那里獲得了一種保障，這種保障不僅僅有西方人從保險(xiǎn)公司獲取的物質(zhì)保障，還有保險(xiǎn)公司不能提供的精神慰藉。四、東西方家庭文化差異對(duì)人們購(gòu)買保險(xiǎn)的影響1.對(duì)人們購(gòu)買保險(xiǎn)目的的影響。正是由于東西方家庭扮演的角色存在的巨大差異，家庭功能的不同，西方人不能從家庭那里獲得養(yǎng)老、意外、醫(yī)療的保障。而單獨(dú)依靠國(guó)家救助，又不能完全實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的生活目標(biāo)。因此，他們只能通過(guò)積極參加社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)?？梢?jiàn)，西方人參加保險(xiǎn)更多是出無(wú)奈，為了個(gè)人的將來(lái)保障才參加保險(xiǎn)。然而，東方家庭中，由于家庭乃至宗族往往能夠?yàn)榇蠹彝ブ?，因?yàn)槟昀稀⒓膊?、意外而不能正常生活的族人提供補(bǔ)助、扶養(yǎng)、扶助等形式的保障，如華容丁氏“置義田三百畝，以贍族之貧乏者”。因此，東方人購(gòu)買保險(xiǎn)，往往是對(duì)于一些比較大的，家庭不能支撐的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投保，如家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱的意外、重大疾病等。由此可以推出，東方人購(gòu)買保險(xiǎn)，主要目的是維持家庭能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.對(duì)人們保險(xiǎn)購(gòu)買需求的差異。東西方人們購(gòu)買保險(xiǎn)目的的差異性，必然決定他們?cè)诒ｋU(xiǎn)的需求也會(huì)明顯不同。西方人往往為了自己參加保險(xiǎn)，從而獲得家庭不能提供的養(yǎng)老、意外、醫(yī)療的保障。這一點(diǎn)也決定了他們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)中，偏愛(ài)于儲(chǔ)蓄、投資類保險(xiǎn)。東方人在傳統(tǒng)的“孝道”家庭文化的影響下，家庭一般能夠?yàn)樗麄兲峁┲辽俨糠值酿B(yǎng)老、意外、醫(yī)療保障，所以，他們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，更會(huì)偏向于家庭保障類險(xiǎn)種，例如人身意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)等。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種的根本目的，應(yīng)該是滿足我國(guó)老百姓的保障需求。而東西方家庭文化導(dǎo)致東西人的保險(xiǎn)需求與西方人呈現(xiàn)出較大的差異性，因此，僅僅照搬國(guó)外的新險(xiǎn)種，雖然這些險(xiǎn)種符合西方人的需要，但不一定就能填補(bǔ)我國(guó)老百姓保障需求的真空。五、東西方家庭文化差異對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的啟示1.明確我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)在人們獲取保障中的地位和作用。我國(guó)由于傳統(tǒng)家庭文化的特點(diǎn)，決定了人們?cè)谠庥鲲L(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先向有著血緣關(guān)系的家庭甚至家族求助，因此，在家庭或者家族經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，一般的小風(fēng)險(xiǎn)，家庭內(nèi)部都能承受。只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)一定程度，如大型天災(zāi)人禍，包括地震、火災(zāi)、家庭主要經(jīng)濟(jì)支柱的意外等，家庭或家族內(nèi)部不能承擔(dān)時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)才能發(fā)揮較大的作用。由此可見(jiàn)，商業(yè)保險(xiǎn)在我國(guó)是作為家庭保障的重要補(bǔ)充和完善。當(dāng)然，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，家庭關(guān)系逐漸淡漠，商業(yè)保險(xiǎn)在我國(guó)將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。2.不能盲目照搬國(guó)外的新險(xiǎn)種。誠(chéng)然，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查、費(fèi)率精算等可行性論證后，開(kāi)發(fā)的新險(xiǎn)種使西方人的保險(xiǎn)需求得到了極大的滿足。然而，這種舶來(lái)品能否在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵還在于國(guó)外新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的前提條件(包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法制等)是否等同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)然，政治、經(jīng)濟(jì)、法制等不是我們這里討論的范疇，我們僅以東西方家庭文化進(jìn)行比較，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了較大差異。這種差異如上所述，它導(dǎo)致了東西方人們購(gòu)買保險(xiǎn)的目的、需求以及已經(jīng)獲取保障的途徑呈現(xiàn)出很大的不同。因此，我們不能盲目照搬國(guó)外新險(xiǎn)種。3.加大家庭保障類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。東方傳統(tǒng)的以“孝道”為核心的家庭文化，將東方人以家庭、家族為單位，對(duì)可能或必然遭遇的年老、疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了內(nèi)部承擔(dān)，給予基本保障。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)一定程度，家庭不能承受時(shí)，東方家庭才會(huì)求助于商業(yè)保險(xiǎn)。因此，東方人的購(gòu)買保險(xiǎn)主要偏愛(ài)于一些大額家庭保障類險(xiǎn)種。然而，目前國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)所提供的單純的保障類險(xiǎn)種是少之又少，相反，他們往往提供了許多大而統(tǒng)的全能險(xiǎn)種，這些險(xiǎn)種既有儲(chǔ)蓄、投資分紅的特點(diǎn)，還兼可醫(yī)療保障、意外保障等功能。然而，由于儲(chǔ)蓄、投資的特點(diǎn)，再加上功能齊全，往往價(jià)格不菲，從而在某種程度上，打擊了真正需要保障類的廣大老百姓購(gòu)買的積極性?？梢?jiàn)，不論，是從保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的根本目的，還是從民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展出發(fā)，我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品都應(yīng)該加大家庭保障類險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的力度。4.注重險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的區(qū)域性。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，區(qū)域