永和建筑項(xiàng)目部質(zhì)量手冊培訓(xùn)課件

永和建筑項(xiàng)目部

質(zhì)量手冊培訓(xùn)課件第一頁，共49頁。第一頁，共49頁。編寫說明1、為強(qiáng)化公司建設(shè)工程管理，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高工程質(zhì)量，獲得最佳投資效益，樹立良好的社會(huì)形象和品牌，特編寫本質(zhì)量手冊。2、本手冊是永和地產(chǎn)公司員工從事工程管理活動(dòng)的行為規(guī)范，也是對工程管理人員考核的依據(jù)，全體工程管理人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。3、本手冊是參照國家法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制，如條款與國家規(guī)范、法規(guī)有矛盾或不符之處，應(yīng)以國家規(guī)范法規(guī)為準(zhǔn)。4、在執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)需修改或補(bǔ)充之處，請將意見及時(shí)向項(xiàng)目部反饋，以便今后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步修改完善。

第二頁，共49頁。第二頁，共49頁。質(zhì)量管理組織架構(gòu)總經(jīng)理管理者代表（項(xiàng)目工程技術(shù)部）項(xiàng)目部人事部預(yù)算部倉管部生產(chǎn)部技術(shù)部質(zhì)安部資料室采購部第三頁，共49頁。第三頁，共49頁。術(shù)語1、質(zhì)量：反映實(shí)體滿足明確（指合同環(huán)境中合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙、技術(shù)文件的規(guī)定）和隱含（指非合同環(huán)境即市場環(huán)境的期望）需要的能力的特性總和。2、工程項(xiàng)目質(zhì)量：指工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)質(zhì)量，包括物理化學(xué)性能、產(chǎn)品壽命及穩(wěn)定性能、適用性能、經(jīng)濟(jì)性能、安全性能、定量及定性的服務(wù)性能（如工期、場容、協(xié)作、保修等）3、工作質(zhì)量：指保證“工程項(xiàng)目質(zhì)量”所從事工作的水平和完善程度。4、質(zhì)量管理：指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量策劃、控制、保證、改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。5、質(zhì)量體系：是指為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。6、質(zhì)量控制：是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)7、質(zhì)量保證：是指為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和系統(tǒng)的活動(dòng)。8、質(zhì)量計(jì)劃：各相關(guān)主體根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內(nèi)容和做法的文件。第四頁，共49頁。第四頁，共49頁。質(zhì)量體系要素構(gòu)成管理職責(zé)質(zhì)量體系質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性任務(wù)承接施工準(zhǔn)備質(zhì)量采購質(zhì)量施工過程控制工序管理點(diǎn)控制不合格的控制和糾正半成品與成品保護(hù)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證回訪與保修工程（產(chǎn)品）安全與責(zé)任人員培訓(xùn)質(zhì)量文件與記錄統(tǒng)計(jì)技術(shù)測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制第五頁，共49頁。第五頁，共49頁。管理職責(zé)

總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)1、對本公司的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，是質(zhì)量保證最高領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。2、貫徹執(zhí)行國家的質(zhì)量政策、方針、法律、法規(guī)，批準(zhǔn)本公司具體貫徹實(shí)施的辦法細(xì)則。3、組織有關(guān)人員制定公司質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。4、及時(shí)掌握全公司的工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及重要的信息情報(bào)，協(xié)調(diào)各部門、各單位質(zhì)量管理工作關(guān)系，及時(shí)組織討論或決定重大質(zhì)量決策。5、組織制定或批準(zhǔn)必要的質(zhì)量獎(jiǎng)懲政策。6、批準(zhǔn)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。7、檢查項(xiàng)目部經(jīng)理和質(zhì)量保證體系的工作第六頁，共49頁。第六頁，共49頁。管理職責(zé)

項(xiàng)目工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)1、代表地產(chǎn)公司總經(jīng)理全面行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量政策、方針以及國家法律、法規(guī)。2、監(jiān)督項(xiàng)目部有關(guān)人員制定公司質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃并審核確定。3、及時(shí)掌握全公司的工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及重要的信息情報(bào)，協(xié)調(diào)各部門、各單位質(zhì)量管理工作關(guān)系，及時(shí)組織討論，重大質(zhì)量決策向總經(jīng)理匯報(bào)。4、審查工程施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。5、嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加工程檢查驗(yàn)收，隱蔽驗(yàn)收及工程材料、設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收。6、檢查項(xiàng)目部經(jīng)理和質(zhì)量保證體系工作的貫徹落實(shí)。7、協(xié)助解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場的工程涉外關(guān)系。8、針對質(zhì)量缺陷或問題向項(xiàng)目部發(fā)出整改通知，并檢查整改落實(shí)情況。第七頁，共49頁。第七頁，共49頁。管理職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)1、依照質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)，在地產(chǎn)公司以及總公司支持下，合理利用各類資源（公司職能層、項(xiàng)目層、班組層）實(shí)現(xiàn)上述構(gòu)成體系的最基本的17個(gè)要素。2、負(fù)責(zé)全面履行合同，確保合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；履行項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、總協(xié)調(diào)職責(zé)。作為質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。3、組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)（含專項(xiàng)施工方案），落實(shí)質(zhì)量全程貫徹執(zhí)行。4、組織現(xiàn)場的質(zhì)量保證活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及總公司工程管理中心下達(dá)的各項(xiàng)措施要求，接受其質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對提出問題認(rèn)真處理和整改，并對問題性質(zhì)及工序能力調(diào)查情況進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施。5、準(zhǔn)備和組織中間驗(yàn)收、交接、竣工驗(yàn)收、交付。6、發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)真實(shí)情況，并及時(shí)按處理方案組織處理。7、組織開展有效活動(dòng)（樣板引路、無重大事故、消除質(zhì)量通病、竣工回訪等）加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。第八頁，共49頁。第八頁，共49頁。管理職責(zé)

生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部的質(zhì)量保證體系，是生產(chǎn)部質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。2、建立健全各班組和工序的質(zhì)量管理體系。3、確定各級(jí)質(zhì)量管理體系中的專職或兼職管理人員。4、明確各級(jí)質(zhì)量管理人員的職責(zé)權(quán)限。5、監(jiān)督、檢查各個(gè)質(zhì)量管理人員履行職責(zé)的情況，充分發(fā)揮其作用。6、根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量管理計(jì)劃，加以細(xì)化生產(chǎn)部質(zhì)量管理計(jì)劃。7、根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解到班組和個(gè)人。8、制定生產(chǎn)部進(jìn)行質(zhì)量工作檢查、考核、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。9、負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)檢查下發(fā)的整改單。10、審定針對質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患而制定的質(zhì)量改進(jìn)措施。11、對質(zhì)量管理和質(zhì)量控制中的重大問題進(jìn)行決策和上報(bào)。12、定期組織培訓(xùn)生產(chǎn)部管理人員以及班組，提高質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。第九頁，共49頁。第九頁，共49頁。管理職責(zé)

技術(shù)總工質(zhì)量職責(zé)1、負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理，貫徹執(zhí)行國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；組織并參與上述各項(xiàng)檢驗(yàn)活動(dòng)，落實(shí)整改措施、督促執(zhí)行并總結(jié)。對項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)技術(shù)上責(zé)任。2、主編施工組織設(shè)計(jì)（含“質(zhì)量計(jì)劃”及專項(xiàng)施工方案）并過程跟蹤執(zhí)行情況。貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系有關(guān)質(zhì)量控制的具體措施。3、熟悉設(shè)計(jì)文件，代表項(xiàng)目負(fù)責(zé)圖紙會(huì)審；組織有公司職能部門參加的對項(xiàng)目施工員、質(zhì)安員重要的（指重要的分部分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位（工序））質(zhì)量、技術(shù)交底。同時(shí)檢查特殊工種持證上崗情況記錄。4、及時(shí)預(yù)測項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)、行業(yè)質(zhì)量通病、質(zhì)量管理中工序失控環(huán)節(jié)，在分析判斷基礎(chǔ)上制定措施并組織處理，同時(shí)上報(bào)總公司總工室，與其聯(lián)合推廣四新技術(shù)的應(yīng)用。5、有權(quán)制止不按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)措施要求和技術(shù)操作規(guī)程施工行為，及時(shí)糾正，對已經(jīng)造成的質(zhì)量問題提出返工意見。6、負(fù)責(zé)對重要工序進(jìn)行技術(shù)復(fù)合，包括測量放線、標(biāo)高、軸線、混凝土配合比單等重要項(xiàng)目。7、負(fù)責(zé)與總公司職能部門對接，及時(shí)完成對所有設(shè)計(jì)文件（含施工圖、變更單、變更申請單、技術(shù)核定單）、過程管理文件等相關(guān)的跟蹤、回復(fù)、會(huì)審、交底、審批提交工作。8、組織質(zhì)安員或配合項(xiàng)目經(jīng)理參加由監(jiān)理公司組織的分項(xiàng)工程（或分部工程）的質(zhì)量驗(yàn)收。參加單位工程竣工質(zhì)量評(píng)定。9、負(fù)責(zé)審核竣工驗(yàn)收資料、竣工圖以及項(xiàng)目管理全過程各類資料的正確性及準(zhǔn)確性。10、組織收集來自外部（質(zhì)量監(jiān)督站、監(jiān)理公司、甲方等有關(guān)質(zhì)量管理處罰或整改單，分類整理后及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)職能部門、總經(jīng)理及總工程師，作為質(zhì)量業(yè)績效率考核基礎(chǔ)資料。第十頁，共49頁。第十頁，共49頁。管理職責(zé)

質(zhì)安員質(zhì)量職責(zé)1、熟悉現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）以及配套使用的13項(xiàng)建筑專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，并以此為依據(jù)對其質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；協(xié)助技術(shù)總工做好質(zhì)量管理工作。對管轄范圍的檢查工作負(fù)全面責(zé)任。2、參與施工員組織的對班組的一般性質(zhì)量、技術(shù)交底，并完成各類交底卡的簽署。3、嚴(yán)把材料檢驗(yàn)、工序交接、隱蔽驗(yàn)收關(guān)，審查操作者資格和技術(shù)熟悉情況。4、抽查班組工序的“自檢”及施工員組織的“互檢”和“復(fù)檢”；組織由施工員、主辦施工員、監(jiān)理、項(xiàng)目工程技術(shù)部參加的工序交接檢、隱蔽及中間驗(yàn)收，對有關(guān)工序進(jìn)行技術(shù)復(fù)核；5、審查分項(xiàng)工程評(píng)定及有關(guān)記錄，對漏評(píng)漏檢或不負(fù)責(zé)檢追究其責(zé)任；配合（協(xié)助）技術(shù)總工檢查并評(píng)定分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量。協(xié)助或督促各類整改措施的落實(shí)，完善有關(guān)手續(xù)。6、配合工程管理中心等職能部門的質(zhì)量檢查（定期檢查或不定期抽查）及公司領(lǐng)導(dǎo)的工地巡查，協(xié)助或督促施工員整改措施的落實(shí)，跟蹤執(zhí)行效果并及時(shí)回復(fù)檢查部門（或巡查領(lǐng)導(dǎo)）整改情況。7、負(fù)責(zé)工程的技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料及時(shí)性、完整性，時(shí)時(shí)監(jiān)督、檢查使其與工程進(jìn)度部位同步。8、負(fù)責(zé)區(qū)域質(zhì)量動(dòng)態(tài)分析，參加項(xiàng)目經(jīng)理組織的工程質(zhì)量事故調(diào)查分析，提出處理意見和防范措施。9、積極主動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通、匯報(bào)當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度、成本、安全發(fā)生矛盾而與施工員、班組的對立關(guān)系，快速尋求解決辦法。對違反工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、技術(shù)措施（交底）、設(shè)計(jì)文件等情況，應(yīng)堅(jiān)持原則，立即提出或制止，可以決定返修或停工（可通過項(xiàng)目經(jīng)理，也可越級(jí)上報(bào)）。第十一頁，共49頁。第十一頁，共49頁。管理職責(zé)

施工員質(zhì)量職責(zé)1、嚴(yán)格依照施工圖、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、國家有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程組織施工。全過程跟蹤執(zhí)行情況。作為具體操作的組織者，對施工（工序）質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。2、負(fù)責(zé)單位工程（片區(qū)、流水段）技術(shù)、質(zhì)量施工管理，組織對班組的一般性質(zhì)量、技術(shù)交底，認(rèn)真填寫各類交底卡并完成各級(jí)簽署；全過程、全方位檢查并督促其規(guī)范執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)組織班組對重要或指定工序（如砌體、抹灰）的樣板施工，組織班組對各類工序、隱蔽工程進(jìn)行自檢、互檢和整改；做好記錄和必要的標(biāo)記。接受技術(shù)、質(zhì)量人員的監(jiān)督、檢查，除提供相應(yīng)的條件和數(shù)據(jù)外，更對各級(jí)各類質(zhì)量檢查中所存在的問題及時(shí)組織整改。4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映過程中建筑材料、構(gòu)配件的變異，拒絕使用不合格材料。5、依照國家或省標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真作好施工記錄，指導(dǎo)、收集、整理單位工程的技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料，配合質(zhì)量員完成各級(jí)簽署。6、如實(shí)報(bào)告質(zhì)量問題和事故，向調(diào)查組提供真實(shí)情況和數(shù)據(jù)。承擔(dān)或追究隱瞞或謊報(bào)責(zé)任。第十二頁，共49頁。第十二頁，共49頁。管理職責(zé)

材料員質(zhì)量職責(zé)1、配合施工員編制材料需求計(jì)劃，審核其品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量滿足設(shè)計(jì)。2、及時(shí)做好材料入庫進(jìn)場驗(yàn)收和標(biāo)識(shí)。3、對材料質(zhì)量控制項(xiàng)目包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能、取樣（試驗(yàn)）方法、適用范圍、施工要求在內(nèi)的認(rèn)識(shí)及解釋。第十三頁，共49頁。第十三頁，共49頁。管理職責(zé)

采購員質(zhì)量職責(zé)1、依照成本管理部提供的項(xiàng)目各項(xiàng)材料綜合用量指標(biāo)，認(rèn)真核對來自項(xiàng)目部的月度（或每周）材料計(jì)劃用量申報(bào)表，檢查項(xiàng)目實(shí)際（形象）進(jìn)度應(yīng)達(dá)到材料總用量的百分比是否在控制或合理的范圍內(nèi)（質(zhì)量的間接控制）2、認(rèn)真審核計(jì)劃用量申報(bào)表所表示的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量是否清晰、是否具備采購條件。3、核對來自采購部入庫材料是否符合“申報(bào)表”質(zhì)量要求、技術(shù)參數(shù)等。對不符合質(zhì)量要求的材料嚴(yán)禁入庫（卸貨），并組織技術(shù)部進(jìn)行鑒定、驗(yàn)收。對不合格品退回采購部。第十四頁，共49頁。第十四頁，共49頁。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備

技術(shù)準(zhǔn)備質(zhì)量1、熟悉和審查項(xiàng)目施工圖紙等設(shè)計(jì)文件項(xiàng)目部為主、有關(guān)職能部門支持2、施工地點(diǎn)自然條件調(diào)查分析項(xiàng)目部為主、有關(guān)職能部門支持3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析成本管理中心負(fù)責(zé)，技術(shù)部參與、項(xiàng)目部配合4、編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算、材料用量指標(biāo)成本管理中心負(fù)責(zé)5、編制施工組織設(shè)計(jì)以項(xiàng)目部編制為主、技術(shù)部支持為輔。其中施工平面布置、土方開挖（尤其是山體群體別墅建筑）方案必須經(jīng)總公司總工程師審批方可先行。第十五頁，共49頁。第十五頁，共49頁。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備

物資準(zhǔn)備質(zhì)量1、建筑材料準(zhǔn)備成本管理中心負(fù)責(zé)計(jì)算材料用量定額指標(biāo)、定額損耗率物資管理中心負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃采購部負(fù)責(zé)考察、采購，按計(jì)劃采購、進(jìn)（出）倉2、半成品（成品）加工準(zhǔn)備（如石材門窗套、鋁合金窗等）技術(shù)部負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)文件的跟蹤和支持，成本管理中心負(fù)責(zé)加工單位的考察和確定（合同簽定）項(xiàng)目部向物資部提供分項(xiàng)材料（半成品）進(jìn)場計(jì)劃時(shí)間物資、采購部按計(jì)劃采購、進(jìn)（出）倉。3、施工機(jī)具準(zhǔn)備項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)（方案）編制，技術(shù)部支持項(xiàng)目部向物資部提供機(jī)具使用計(jì)劃物資部統(tǒng)籌或制定增購機(jī)具計(jì)劃采購部按計(jì)劃采購、進(jìn)（出）倉4、生產(chǎn)工藝、設(shè)備準(zhǔn)備技術(shù)部提供施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，明確新型機(jī)具的準(zhǔn)備項(xiàng)目部提供使用計(jì)劃、數(shù)量物資部負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃采購部按計(jì)劃采購、進(jìn)（出）倉。第十六頁，共49頁。第十六頁，共49頁。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備

組織準(zhǔn)備質(zhì)量1建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目經(jīng)理為主、行政人事部支持）在行政人事部支持下優(yōu)先考慮人力資源內(nèi)部重組，避免或禁止盲目招聘；確實(shí)需要招聘新員工的，按公司有關(guān)招聘程序進(jìn)行，對重要崗位總公司職能部門、總工室必須參與復(fù)試；組織機(jī)構(gòu)建立必須符合公司項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱設(shè)置要求，做到職能清晰且精簡，外派相對獨(dú)立項(xiàng)目經(jīng)理部可參照項(xiàng)目管理設(shè)置；施工隊(duì)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)必須在正式開工前報(bào)總公司，其設(shè)置必須符合總公司管理規(guī)劃大綱。2、考察并集結(jié)施工隊(duì)伍計(jì)劃經(jīng)營部負(fù)責(zé)編制任務(wù)控制性進(jìn)度計(jì)劃編制，并下達(dá)有關(guān)職能部門；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)，主要是先完成施工部署、確定流水段（步距）、作業(yè)班組數(shù)量、專業(yè)公司種類及數(shù)量，并報(bào)成本管理中心；公司全員推舉，成本管理中心負(fù)責(zé)組織考察，總工室及相關(guān)職能部門參加?？疾鞌?shù)量必須達(dá)到實(shí)際需要數(shù)量的3倍以上。3、對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育，辦理工牌。項(xiàng)目部施工員、質(zhì)安員負(fù)責(zé)質(zhì)量教育。第十七頁，共49頁。第十七頁，共49頁。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備

施工現(xiàn)場準(zhǔn)備質(zhì)量1、建立、測量控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁項(xiàng)目技術(shù)總工負(fù)責(zé)，項(xiàng)目測量工程師具體實(shí)施2、3通1平3、生產(chǎn)（生活、基地）區(qū)臨時(shí)設(shè)施準(zhǔn)備4、機(jī)具、材料進(jìn)場5、擬訂有關(guān)試驗(yàn)、試制及技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)步計(jì)劃6、編制季節(jié)性施工措施7、制定施工現(xiàn)場管理制度第十八頁，共49頁。第十八頁，共49頁。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備

項(xiàng)目采購質(zhì)量1、采購部負(fù)責(zé)制定訂貨單的制表要求2、在成本管理部支持下選擇合格的供方，建立資源檔案3、在成本管理中心、技術(shù)部支持下洽商、制定質(zhì)量保證協(xié)議4、在項(xiàng)目部、技術(shù)部的支持下確定檢驗(yàn)方法協(xié)議5、在成本管理中心、技術(shù)部支持下制定質(zhì)量爭端處理規(guī)定6、在技術(shù)部支持下確定進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃7、負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量記錄第十九頁，共49頁。第十九頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量控制原理1、PDCA原理：計(jì)劃P（plan）、實(shí)施D(Do)、檢查C(Check)、處置A(Action).2、三階段控制原理：事前（質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃）、事中（自我行為約束、他人監(jiān)督檢查）、事后控制（結(jié)果評(píng)定、驗(yàn)收、偏差糾偏）。3、三全控制管理：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。第二十頁，共49頁。第二十頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量控制目標(biāo)

1、總目標(biāo)：貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、過程目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同與設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。第二十一頁，共49頁。第二十一頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量控制的過程1、準(zhǔn)備質(zhì)量控制：即“工作質(zhì)量”，項(xiàng)目開工前、分部分項(xiàng)作業(yè)前準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、過程質(zhì)量控制：全過程施工生產(chǎn)及各分部分項(xiàng)施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的投入，技術(shù)總工、生產(chǎn)經(jīng)理、主辦施工員、施工員、質(zhì)安員共同負(fù)責(zé)。施工員負(fù)主要責(zé)任。3、驗(yàn)收質(zhì)量控制：包括隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、分項(xiàng)（分部）工程驗(yàn)收、單位（項(xiàng)目）工程竣工驗(yàn)收的過程質(zhì)量控制。質(zhì)安員負(fù)主要責(zé)任。。4、質(zhì)量控制過程包括8個(gè)相互作用的環(huán)節(jié)工程調(diào)研和項(xiàng)目承接：了解工程特點(diǎn)，掌握質(zhì)量控制合同條件施工準(zhǔn)備：圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)、力量配備材料采購施工生產(chǎn)試驗(yàn)與檢驗(yàn)工程功能檢驗(yàn)竣工驗(yàn)收質(zhì)量回訪與保修。

警告：生產(chǎn)部作為質(zhì)量自控主體，不因?yàn)楸O(jiān)控主體（技術(shù)部、質(zhì)安部、項(xiàng)目工程技術(shù)部、工程管理中心、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、政府質(zhì)量監(jiān)督部門）的存在和監(jiān)控責(zé)任的實(shí)施而減輕或免除質(zhì)量責(zé)任。第二十二頁，共49頁。第二十二頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

“質(zhì)量計(jì)劃”編制關(guān)于“質(zhì)量計(jì)劃”1、“質(zhì)量計(jì)劃”（下同）由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部主要成員（技術(shù)總工、主辦施工員、施工員、質(zhì)安員）編制，由技術(shù)部總工程師審定。2、“質(zhì)量計(jì)劃”是項(xiàng)目部代表公司向業(yè)主表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)極其具體實(shí)現(xiàn)的方法、手段和措施，是質(zhì)量責(zé)任的“承諾”。3、“質(zhì)量計(jì)劃”可以在開工前單獨(dú)編制，也可編入“施工組織設(shè)計(jì)”或“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”中。4、總包有責(zé)任對分包的質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并擔(dān)質(zhì)量連帶責(zé)任。第二十三頁，共49頁。第二十三頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

“質(zhì)量計(jì)劃”編制“質(zhì)量計(jì)劃”編制內(nèi)容1、工程特點(diǎn)和條件分析（指合同、法規(guī)、現(xiàn)場條件）；2、工程質(zhì)量總目標(biāo)、分解目標(biāo)3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、人員、資源配置計(jì)劃4、技術(shù)方案、施工程序5、材料（設(shè)備）質(zhì)量管理及控制措施；6、檢測項(xiàng)目計(jì)劃、方法7、質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置（關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、無經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容、四新技術(shù)）。含以下但不局限項(xiàng)目：土方開挖、測量、高支模、大體積砼、深梁及超高柱砼澆注、防雷、消防、檢測、斜屋面支模及澆注、防水、常見質(zhì)量通病8、質(zhì)量控制點(diǎn)范圍的調(diào)整、更新。第二十四頁，共49頁。第二十四頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

工序（作業(yè)過程）質(zhì)量控制工序質(zhì)量及驗(yàn)收流程示意框圖

第二十五頁，共49頁。第二十五頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

工序（作業(yè)過程）質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制基本程序、責(zé)任及要求1、技術(shù)總工依照“質(zhì)量計(jì)劃書”負(fù)責(zé)對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行作業(yè)前技術(shù)交底（包括技術(shù)要領(lǐng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工依據(jù)、工序間關(guān)系），并填寫好質(zhì)量、技術(shù)記錄資料；在此基礎(chǔ)上，對進(jìn)行中的重要工序進(jìn)行抽查、隱蔽、技術(shù)復(fù)合。2、主辦施工員、施工員依照“施工組織設(shè)計(jì)”，負(fù)責(zé)檢查工序、程序的合理科學(xué)性（包括總體流程、工序先后、工藝、邏輯關(guān)系），避免工序流程錯(cuò)誤導(dǎo)致的工序質(zhì)量失控。堅(jiān)持先備后行、先深后淺、先驗(yàn)收后交工等。對成品（半成品）須保護(hù)后方可進(jìn)入下道工序的分項(xiàng)，必須完成可靠的保護(hù)，方可進(jìn)入下道工序，否則視為工序工藝關(guān)系不正確，施工員負(fù)責(zé)任。施工員牽頭并請求材料員、質(zhì)安員、設(shè)備員協(xié)助檢查工序施工條件，重點(diǎn)檢查材料、工具（設(shè)備）、工藝、環(huán)境等是否符合施工組織設(shè)計(jì)要求；3、材料員在物資管理部、物資采購部的職能支持下，依照有關(guān)國家建筑材料標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)定對材料及構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量控制。4、施工員負(fù)責(zé)對具備施工條件的工序檢查其是否能連續(xù)作業(yè)、檢查人員的操作程序、操作質(zhì)量是否符合質(zhì)量規(guī)程要求。工序操作質(zhì)量實(shí)行樣板、巡查、抽查、重要部位跟蹤檢查相結(jié)合方法，及時(shí)掌握質(zhì)量總體狀況。將質(zhì)量控制點(diǎn)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)控。檢查應(yīng)按要求進(jìn)行目測（看、摸、敲、照）、實(shí)測（靠、吊、量、套）、抽樣試驗(yàn)（送檢）結(jié)果必須依照“省統(tǒng)表”做好原始記錄質(zhì)安員經(jīng)數(shù)據(jù)分析及時(shí)作出合格與不合格判斷。5、質(zhì)安員負(fù)責(zé)組織檢查工序施工中間產(chǎn)品質(zhì)量（即工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量），并對符合要求的及時(shí)進(jìn)行工序及隱蔽工程驗(yàn)收，并填寫好質(zhì)量、技術(shù)記錄資料。6、施工員嚴(yán)格執(zhí)行工序驗(yàn)收程序，督促班組對每道工序自檢后，組織相關(guān)責(zé)任人復(fù)檢后填寫有關(guān)檢查記錄；經(jīng)質(zhì)安員評(píng)定、驗(yàn)收合格的方可指令進(jìn)入下道工序。對未經(jīng)驗(yàn)收（或驗(yàn)收不合格的）進(jìn)入下道工序的承擔(dān)失職責(zé)任。7、技術(shù)總工牽頭，質(zhì)安員、施工員配合，資料員協(xié)助完善管理過程的各項(xiàng)檢查記錄、檢測資料、驗(yàn)收資料（此為質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)、質(zhì)量分析追溯依據(jù)）。第二十六頁，共49頁。第二十六頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

工序（作業(yè)過程）質(zhì)量控制技術(shù)復(fù)核1、建筑物定位：標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍門板、軸線、標(biāo)高（技術(shù)總工、質(zhì)安員、施工員、測量員）2、基礎(chǔ)（設(shè)備基礎(chǔ)）：土質(zhì)、位置、軸線、標(biāo)高、尺寸（人員同上）3、管道、溝道（上下水、煤氣、化糞池、其它綜合管）：標(biāo)高、位置、坡度（人員同上）4、磚砌體：墻身軸線（每層）、皮數(shù)桿、砂漿配合比。（人員同上）5、模板：尺寸、位置、標(biāo)高、埋件、支撐系統(tǒng)安全（不變形、移位）、清理、濕潤、（技術(shù)總工、質(zhì)安員、施工員、木、鋼、砼班組）6、鋼筋、砼：配比、材質(zhì)、尺寸、位置、標(biāo)高、型號(hào)、直徑、長度、彎勾、搭接、焊接、綁扎（技術(shù)總工、質(zhì)安員、施工員、木、鋼、砼班組、試驗(yàn)員）7、預(yù)制構(gòu)件安裝：型號(hào)、位置、支點(diǎn)長、標(biāo)高、水平、墊塊、留孔（技術(shù)總工、質(zhì)安員、施工員、安裝人員）8、大樣圖：土建現(xiàn)場翻樣、水電加工制作第二十七頁，共49頁。第二十七頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量驗(yàn)收施工過程質(zhì)量驗(yàn)收1、驗(yàn)收依據(jù)：依照國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）以及配套使用的13項(xiàng)建筑專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程、單位（子單位工程進(jìn)行驗(yàn)收。通過驗(yàn)收后留下完整的質(zhì)量驗(yàn)收記錄和資料作為竣工資料依據(jù)。2、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收：由項(xiàng)目技術(shù)總工組織進(jìn)行。

提示：正確劃分檢驗(yàn)批。由項(xiàng)目經(jīng)理組織14本書的學(xué)習(xí)，或技術(shù)部組織培訓(xùn)。3、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收：由技術(shù)總工組織進(jìn)行。

提示：分項(xiàng)工程由一個(gè)或若干個(gè)檢驗(yàn)批組成。4、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收：由項(xiàng)目工程技術(shù)部組織項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)安員等進(jìn)行。

提示：地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部必須有勘察、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、總公司總工、技術(shù)部、工程管理中心經(jīng)理參加。5、質(zhì)量驗(yàn)收不合格處理（必須了解）嚴(yán)重缺陷推倒重來；一般缺陷翻修重驗(yàn)收個(gè)別試塊強(qiáng)度不足，請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，結(jié)果達(dá)到設(shè)計(jì)要求的應(yīng)通過驗(yàn)收上述結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的可予以驗(yàn)收經(jīng)鑒定必須加固處理的，按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件驗(yàn)收（責(zé)任方承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任）返修或加固處理仍不滿足安全使用的分部、單位工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。提示：不合格原因是材料不合格，作業(yè)質(zhì)量不合格，質(zhì)量控制資料不完整。第二十八頁，共49頁。第二十八頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收1、包括甲乙方之間的交工驗(yàn)收以及政府干預(yù)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。2、驗(yàn)收依據(jù)：合同圖紙國家的“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”國家的“專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范”建設(shè)法規(guī)、管理（技術(shù)）標(biāo)準(zhǔn)3、驗(yàn)收要求和標(biāo)準(zhǔn)：詳國家的“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”（GB50300-2001）4、驗(yàn)收程序：以監(jiān)理工程師為核心組織協(xié)調(diào)。驗(yàn)收準(zhǔn)備：項(xiàng)目經(jīng)理組織自檢合格，向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出“申請”，要求組織竣工驗(yàn)收初步驗(yàn)收：監(jiān)理機(jī)構(gòu)依照“申請”，檢查“實(shí)體”和“工程檔案資料”，對存在缺陷提出整改意見（附有協(xié)商后的清單、要求、時(shí)間等）正式驗(yàn)收：監(jiān)理機(jī)構(gòu)初驗(yàn)合格，將“申請”報(bào)建設(shè)單位，組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、政府機(jī)構(gòu)、其他專家組成竣工驗(yàn)收小組并制定驗(yàn)收方案。+建設(shè)單位組織驗(yàn)收會(huì)議，提前7天通知政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)+驗(yàn)收小組成員匯報(bào)+檢查小組成員工程檔案資料和質(zhì)量驗(yàn)收資料+對管理環(huán)節(jié)、實(shí)體、資料進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，共同簽署意見+驗(yàn)收合格，建設(shè)單位及時(shí)提出竣工驗(yàn)收報(bào)告（附：施工許可證、設(shè)計(jì)審查意見、質(zhì)量檢測功能性試驗(yàn)資料、質(zhì)量保修書、其它文件）5、竣工驗(yàn)收備案建設(shè)單位自竣工驗(yàn)收合格之日15日內(nèi)將“報(bào)告”等文件報(bào)建設(shè)行政主管部門備案備案部門在收到資料后15日內(nèi)，審查，在備案表加“竣工驗(yàn)收備案專用章”第二十九頁，共49頁。第二十九頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度“質(zhì)量制度上墻制”：項(xiàng)目部必須根據(jù)實(shí)際情況，在“質(zhì)量計(jì)劃”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化“質(zhì)量管理制度”，作為行為準(zhǔn)繩及更好的提升質(zhì)量警示，應(yīng)將其“上墻”在現(xiàn)場辦公室。至少包括：1、進(jìn)場材料驗(yàn)收制度2、技術(shù)質(zhì)量交底制度3、質(zhì)量檢查制度（或：工序交接檢查制度、過程三檢制度）4、各級(jí)崗位質(zhì)量責(zé)任制5、隱蔽工程驗(yàn)收制度6、混凝土澆筑制度7、施工員關(guān)鍵工序旁站制度8、重要部位（工序）樣板引路制度9、質(zhì)量否決制度10、成品保護(hù)制度11、內(nèi)部質(zhì)量評(píng)定獎(jiǎng)罰制度12、工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度13、專業(yè)（工種）移交報(bào)驗(yàn)制度14、質(zhì)量文件記錄制度（或：質(zhì)量驗(yàn)收記錄資料跟蹤制度）15、質(zhì)量責(zé)任追究制度16、培訓(xùn)上崗制度第三十頁，共49頁。第三十頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度質(zhì)量責(zé)任追究制：項(xiàng)目經(jīng)理必須在開工前對全現(xiàn)場進(jìn)行明確的責(zé)任區(qū)域劃分，各區(qū)域按各職能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任以策劃、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)來細(xì)化落實(shí)，建立與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎(jiǎng)罰制度。1、策劃塊（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工）追究質(zhì)量計(jì)劃（或施工組織設(shè)計(jì)）編制、質(zhì)量管理流程和責(zé)任分解計(jì)劃等三個(gè)主要節(jié)點(diǎn)工作的落實(shí)責(zé)任；2、執(zhí)行塊（生產(chǎn)經(jīng)理、施工員）追究質(zhì)量管理組織、過程交底跟蹤、驗(yàn)收整改責(zé)任；3、監(jiān)督塊（質(zhì)安員）追究質(zhì)量文件審查,過程監(jiān)督,驗(yàn)收把關(guān)等主要環(huán)節(jié)責(zé)任;第三十一頁，共49頁。第三十一頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度質(zhì)量檢查制度項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目全面開工前必須至少但不限于建立或明確下列檢查制度（內(nèi)容）：1）開、竣工檢查制度2）“三檢”制度3）隱蔽工程檢查制度4）定期、不定期工程質(zhì)量檢查制度5）自檢、隱蔽等文字記錄責(zé)任人6）隱蔽工程的組織人、參與人制度內(nèi)容必須含蓋檢查時(shí)間、周期、方式及檢查責(zé)任人，督辦頻率、方式及督辦責(zé)任人，整改時(shí)間、時(shí)間段、措施及整改責(zé)任人，復(fù)查時(shí)間及復(fù)查責(zé)任人。

第三十二頁，共49頁。第三十二頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度施工員關(guān)鍵工序旁站制度

制度必須明確下列部位或工序必須由施工員全過程監(jiān)督：1、砼的澆筑全過程；2、薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο螅?、對后續(xù)工程施工或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量、安全有重大影響的工序、部位或?qū)ο螅?、采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)及施工無足夠把握施工困難或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。第三十三頁，共49頁。第三十三頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度質(zhì)量否決制度

內(nèi)容必須包括：1、不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須返工，明確組織者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、總結(jié)、分析匯報(bào)者、周期。2、追究施工員、班組長將不合格分項(xiàng)流入下道工序的責(zé)任。3、追究質(zhì)安員、主辦施工員將不合格分部流入下道工序的責(zé)任。4、追究技術(shù)總工、生產(chǎn)經(jīng)理技術(shù)、管理責(zé)任。5、追究項(xiàng)目經(jīng)理將不合格工程流入社會(huì)的責(zé)任。第三十四頁，共49頁。第三十四頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度質(zhì)量文件記錄制度

內(nèi)容必須包括：1、可追溯質(zhì)量責(zé)任，要求真實(shí)詳細(xì)。2、明確各類現(xiàn)場操作記錄、材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄形成時(shí)間、填寫人、復(fù)核人、保管人。3、工序接口處理記錄，各方責(zé)任人4、質(zhì)量文件必須與工程進(jìn)度同步。第三十五頁，共49頁。第三十五頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度重要部位（工序）樣板引路制度1、主要內(nèi)容必須包括明確優(yōu)化的工序、改進(jìn)的工藝、標(biāo)準(zhǔn)化工序操作要點(diǎn)公布或依照經(jīng)探索和積累的經(jīng)驗(yàn)，如何達(dá)到高水準(zhǔn)、質(zhì)量的工序量大面廣工序必須在大面操作前完成示范樣板（樣板墻、間、件等）。明確實(shí)物化的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一操作要求、明確質(zhì)量目標(biāo)，擬訂評(píng)驗(yàn)主體、時(shí)間，大面開工的條件。2、必須完成樣板引路的工序、分項(xiàng)樣板間：一套（一戶、一層、含各種功能房間）砌體：一層（帶陰陽轉(zhuǎn)角、邊、洞口、頂梁磚）內(nèi)抹灰：一間（帶護(hù)角、陰陽轉(zhuǎn)角、邊、洞口）天花膩?zhàn)樱阂婚g天花吊頂：一層地板磚：一層墻面裝：一層公共部位石材造型：一層公共部位背景墻：一層防水：一衛(wèi)生間或一露臺(tái)，平面復(fù)雜的小型屋面，完成24小時(shí)試水門窗：2個(gè)以上，包括洞口預(yù)留、檢查、安裝、塞縫、打膠等，完成高壓噴射淋水，時(shí)間1小時(shí)。外墻抹灰：一面（帶陰陽轉(zhuǎn)角、邊、洞口、）外墻面料：一面（帶陰陽轉(zhuǎn)角、邊、洞口、）分涂料、劈開磚、紙皮磚等水電及設(shè)備安裝：一單元（間）樓地面：一間第三十六頁，共49頁。第三十六頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度技術(shù)交底制度

內(nèi)容必須包括：明確有針對性的施工組織設(shè)計(jì)的編制、跟蹤、執(zhí)行、檢查責(zé)任人明確有針對性的施工作業(yè)指導(dǎo)書的編制、跟蹤、執(zhí)行、檢查責(zé)任人明確各工種、工序交底的組織人、時(shí)間，評(píng)價(jià)、分析、檢查責(zé)任人至少包含：技術(shù)總工------施工員（質(zhì)安員）------作業(yè)班組長------作業(yè)班組全體人員等級(jí)別的交底第三十七頁，共49頁。第三十七頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度隱蔽工程驗(yàn)收制度1、編寫主要內(nèi)容：明確必須隱蔽的主要工序、分項(xiàng)。明確隱蔽驗(yàn)收參與主體，確定組織人、參與人、記錄人、整改人明確隱蔽驗(yàn)收程序、開始與結(jié)束時(shí)間，進(jìn)入下道工序的條件。未執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收的責(zé)任追究。明確隱蔽必須在自檢和復(fù)檢完成并形成原始記錄后開始。2、必須執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收的工序1）樁基工程樁基軸線及樣樁放線定位及復(fù)核記錄；打（壓）樁施工記錄、灌注樁成樁施工記錄；預(yù)制樁接樁，灌注樁鉆孔、清孔，鋼筋籠制作、吊放，混凝土灌注；樁位軸線偏差和標(biāo)高驗(yàn)收記錄(若樁頂標(biāo)高與施工現(xiàn)場場地標(biāo)高相同時(shí)，應(yīng)在樁基工程施工結(jié)束后進(jìn)行)。2）基礎(chǔ)工程軸線：施工單位填報(bào)施工測量報(bào)驗(yàn)單（報(bào)驗(yàn)申請單），附施工測量放線復(fù)核單挖土（包括設(shè)計(jì)標(biāo)高、暗浜、地質(zhì)、基槽寬度、長度、放坡、坡度）：施工單位填報(bào)地基驗(yàn)槽記錄。.墊層（包括標(biāo)高、長度、厚度、寬度、混凝土強(qiáng)度等級(jí)）。底板鋼筋（包括品種、規(guī)格、數(shù)量、搭接長度、箍筋間距、保護(hù)層厚度、預(yù)埋件數(shù)量位置）。.混凝土（包括斷面尺寸，標(biāo)高，是否有蜂窩、麻面、露筋，混凝土強(qiáng)度等級(jí)）：混凝土澆灌令、混凝土級(jí)配單。基礎(chǔ)墻（包括標(biāo)高、大放腳尺寸、砌筑砂漿強(qiáng)度）：砂漿級(jí)配單。防潮層鋼筋（包括數(shù)量、規(guī)格、品種、搭接長度）。架空板安裝（包括樓板型號(hào)、下底板的離縫、擱置長度、硬找平、軟坐灰；架空板錨固筋數(shù)量、規(guī)格、長度）。3）主體工程軸線及放樣（每一層）。.柱、梁、樓梯、板鋼筋（包括數(shù)量、規(guī)格、品種、搭接長度、焊接情況、保護(hù)層厚度、箍筋間距、預(yù)埋件等，每層一次），巡視旁站記錄。雨篷、陽臺(tái)、空調(diào)板等懸臂部位鋼筋（每層一次），巡視旁站記錄?；炷粒òū砻尜|(zhì)量、強(qiáng)度等級(jí)、每層一次），巡視旁站記錄。墻體砌筑（包括柱與墻拉結(jié)筋數(shù)量、規(guī)格及設(shè)置情況、頂梁磚），砂漿級(jí)配單。屋頂水箱鋼筋（包括數(shù)量、規(guī)格、品種、搭接長度），巡視旁站記錄。女兒墻壓頂鋼筋（包括數(shù)量、規(guī)格）。第三十八頁，共49頁。第三十八頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度隱蔽工程驗(yàn)收制度4）建筑裝飾裝修工程抹灰工程：抹灰厚度大于或等于35mm時(shí)的加強(qiáng)措施；不同材料基體交接處的加強(qiáng)措施。門窗工程：預(yù)埋件和錨固件；隱蔽部位的防腐、填嵌處理。吊頂工程：木龍骨防火、防腐處理；預(yù)埋件或拉結(jié)筋；吊桿安裝；龍骨安裝；填充材料設(shè)置。輕質(zhì)隔墻工程：木龍骨防火、防腐處理；預(yù)埋件或拉結(jié)筋；龍骨安裝；填充材料的設(shè)置。飾面板（磚）工程：預(yù)埋件（后置埋件）；連接節(jié)點(diǎn)；防水層。幕墻工程：預(yù)埋件（或后置埋件）；構(gòu)件的連接節(jié)點(diǎn)；變形縫及墻面轉(zhuǎn)角處的構(gòu)造節(jié)點(diǎn)；幕墻防雷裝置；幕墻防火構(gòu)造。細(xì)部工程：預(yù)埋件（或后置埋件）；護(hù)欄與預(yù)埋件的連接節(jié)點(diǎn)。樓地面工程：各構(gòu)造層均須作隱蔽工程驗(yàn)收；變形縫的處理。5）屋面工卷材、涂膜防水層的基層密封防水處理部位天溝、檐溝、泛水和變形縫等細(xì)部作法卷材、涂膜防水層的搭接寬度和附加層剛性保護(hù)層與卷材、涂膜防水層之間的隔離層6）各類綜合管線每一分項(xiàng)工程除應(yīng)包含表中已作說明的內(nèi)容外，還都必須包括以下內(nèi)容：施工單位填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單，附隱蔽工程驗(yàn)收單、施工單位自檢評(píng)定表；監(jiān)理實(shí)測實(shí)量記錄。3、隱蔽驗(yàn)收程序規(guī)定1）隱蔽工程驗(yàn)收參加人員：項(xiàng)目工程技術(shù)部、監(jiān)理人員、技術(shù)總工、專職質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員以及有關(guān)人員。2）隱蔽工程驗(yàn)收前，必須進(jìn)行自檢，并填寫自檢單，自檢合格后，由項(xiàng)目部提前二十四小時(shí)通知項(xiàng)目工程技術(shù)部和監(jiān)理方驗(yàn)收，并填寫隱蔽工程驗(yàn)收單。3）項(xiàng)目工程技術(shù)部和監(jiān)理方應(yīng)在通知約定的時(shí)間會(huì)同子昂幕布共同進(jìn)行檢查或試驗(yàn)。檢查合格后，三方簽字，方可進(jìn)行隱蔽和繼續(xù)施工。4）隱蔽工程驗(yàn)收一次不合格，項(xiàng)目部應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修改后重新進(jìn)行驗(yàn)收。5）現(xiàn)場加工中小型構(gòu)件，必須經(jīng)項(xiàng)目工程技術(shù)部和監(jiān)理人員驗(yàn)收認(rèn)可。6）原材料試、化驗(yàn)取樣，必須有項(xiàng)目工程技術(shù)部代表、監(jiān)理人員、項(xiàng)目部參加，否則試、化驗(yàn)結(jié)果無效。7）砂漿混凝土試塊組數(shù)要按規(guī)范規(guī)定或批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定留取。由項(xiàng)目工程技術(shù)部、項(xiàng)目部、監(jiān)理方現(xiàn)場取樣，按標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)和編號(hào)，二十八天后立即試壓，過期無效。8）從基槽驗(yàn)收開始，各分部分項(xiàng)工程必須由項(xiàng)目工程技術(shù)部、項(xiàng)目部、監(jiān)理三方認(rèn)真評(píng)比，并填寫驗(yàn)收單，作為該工程質(zhì)量評(píng)比的依據(jù)。9）所有混凝土如出現(xiàn)蜂窩麻面和露筋等現(xiàn)象，不得擅自處理，必須通知項(xiàng)目工程技術(shù)部和監(jiān)理，由三方確認(rèn)后（嚴(yán)重者通知質(zhì)檢站）再按相應(yīng)的技術(shù)措施進(jìn)行處理。第三十九頁，共49頁。第三十九頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

成品保護(hù)制度

1、成品保護(hù)分工1）在施工期間保護(hù)原則：擬進(jìn)行的下道工序?qū)σ淹瓿傻纳系拦ば颍ǔ善坊虬氤善罚┐嬖谖廴净蚱茐囊蛩兀瑒t上道誰施工誰保護(hù)，下道誰占工作面誰二次并行保護(hù)。重視工序操作與成品保護(hù)等同。2）在編制施工方案階段，由項(xiàng)目技術(shù)總工根據(jù)成品保護(hù)要求，合理安排施工順序,制訂保護(hù)措施，并向主辦施工、施工員、班組長書面交底簽認(rèn)；3）每一分項(xiàng)、分部工程完成后，主辦施工員安排負(fù)責(zé)施工的班組實(shí)施同步保護(hù)，要將保護(hù)部位、保護(hù)措施和上、下道工序配合要求明確，由施工員、質(zhì)檢員跟蹤落實(shí)。2、成品保護(hù)施工順序要求必須合理安排施工順序，按施工流程組織施工；順序原則如下：1）遵循先地下后地上、先深后淺的順序，以保護(hù)地下管網(wǎng)和道路；2）地下管道和基礎(chǔ)工程相配合進(jìn)行；3）裝飾工程自上而下，待主體工程完成后充分沉降減少裂縫發(fā)生；4）下道工序必須在上道工序完成保護(hù)措施后進(jìn)行3、成品保護(hù)責(zé)任：1）工序安排合理，保護(hù)措施恰當(dāng)，有工序交接工作且有記錄，造成成品或半成品破壞或污染，由下道工序操作者負(fù)責(zé)。2）如下道工序可能對上道工序的成品造成影響，項(xiàng)目相關(guān)管理人員未交底或跟蹤，相關(guān)管理人員負(fù)連帶責(zé)任。4、成品保護(hù)措施根據(jù)不同成品，選用下列措施：1）護(hù)發(fā)生損傷和污染的成品采取防護(hù)措施2）包表面包裹3）蓋表面覆蓋4）封局部封閉5、常見成品保護(hù)項(xiàng)目項(xiàng)目部必須在質(zhì)量計(jì)劃中明確需保護(hù)的工序及其保護(hù)措施。主要項(xiàng)目包括：給排水管（管道埋置、管道試壓、管線保護(hù)）、衛(wèi)生潔具、櫥柜、木門及門鎖、木地板、鋁合金窗、屋面防水、避雷帶、陽臺(tái)欄桿、小區(qū)道路、綠化保護(hù)、室內(nèi)結(jié)構(gòu)面第四十頁，共49頁。第四十頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

工序、管理點(diǎn)控制1、工序質(zhì)量控制點(diǎn)等級(jí)設(shè)置按重要程度分分為A(AR)、B(BR)、C(CR)三個(gè)等級(jí)，其中：1)

A(AR)級(jí)為最重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，由施工、監(jiān)理和業(yè)主各方質(zhì)檢人員檢查確認(rèn)；

2)

B(BR)級(jí)為重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，由施工、監(jiān)理雙方質(zhì)檢人員檢查確認(rèn)；

3)

C(CR)級(jí)為一般質(zhì)量控制點(diǎn)，由施工方質(zhì)檢人員檢查確認(rèn)；2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)檢查規(guī)定及程序1）對各工序質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢查時(shí)，施工單位（施工員）均應(yīng)首先提供必要的有關(guān)見證資料或自檢記錄。2）對于必須由施工單位使用規(guī)定的表格格式提供施工記錄或檢(試)驗(yàn)報(bào)告的控制等級(jí)加R，如AR、BR、CR級(jí)3）

對每一控制等級(jí)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的聯(lián)合檢查。某一工序未經(jīng)聯(lián)合檢查各方簽證，施工單位不得進(jìn)入下一工序施工。4）業(yè)主、監(jiān)理單位有權(quán)對B(BR)、C(CR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)檢查情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。5）工序施工完成后或隱蔽前，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢、互檢、專檢，專職質(zhì)量檢查人員確認(rèn)合格并簽證后，C(CR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)檢查隨即完成；6）

對B(BR)、A(AR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)，專職質(zhì)量檢查人員填寫《工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》提前24

小時(shí)送達(dá)專業(yè)監(jiān)理工程師，

A(AR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)同時(shí)送達(dá)業(yè)主有關(guān)人員；3、工序或管理點(diǎn)設(shè)置1）重要質(zhì)量特性工序：測量放線、鋼筋、模板、砼、預(yù)留（預(yù)埋）砌體、超厚粉刷2）重要因素環(huán)節(jié)工序：土方、高大支模（深梁、大跨度量）、高空砌筑（粉刷）、斜屋面支模（澆注）、裝飾線條支模、綜合管線安裝、高空制安3）缺陷頻繁工序：門窗安裝（塞填）、防水、一般粉刷、木地板安裝4）四新技術(shù)施工環(huán)節(jié)：高級(jí)裝飾面（STUCCO、石材）、新型防水材料、干掛濕貼第四十一頁，共49頁。第四十一頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

不合格的控制與糾正1、不合格品的控制1）項(xiàng)目部對其所施工項(xiàng)目進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。項(xiàng)目工程技術(shù)部進(jìn)行及時(shí)的跟蹤檢查和監(jiān)督。2）一旦發(fā)現(xiàn)不合格品，項(xiàng)目部應(yīng)立即通知項(xiàng)目工程部和懸掛“不得使用”和“不能繼續(xù)施工”的標(biāo)識(shí)，并對其進(jìn)行隔離。3）項(xiàng)目工程部組織有關(guān)部門和人員參與不合格品的評(píng)審和處置工作，并建立評(píng)審、處置記錄。4）不合格品的分類：返工以達(dá)到規(guī)定要求返修作為讓步接收不經(jīng)返修作為讓步接收報(bào)廢2、不合格品責(zé)任追究1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)立即組織本部各級(jí)人員并通知技術(shù)職能部門進(jìn)行鑒別，制定糾正措施2）技術(shù)總工負(fù)技術(shù)責(zé)任，組織鑒別、制定實(shí)施糾正方案3）生產(chǎn)部負(fù)直接責(zé)任，質(zhì)安員負(fù)檢查、驗(yàn)收不力責(zé)任。3、控制綱要：鑒別、糾正措施、處理、預(yù)防復(fù)發(fā)第四十二頁，共49頁。第四十二頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量問題分析和事故處理1質(zhì)量問題特點(diǎn)、原因1）在施工管理全過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)質(zhì)量問題具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性、多發(fā)性特點(diǎn)，在各級(jí)管理人員、班組中進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)行為的培訓(xùn)、教育。2）在質(zhì)量問題發(fā)生后，以項(xiàng)目經(jīng)理為首，各級(jí)管理人員參加，在公司職能部門的支持下，主要從以下方面進(jìn)行原因分析：建設(shè)程序方面地質(zhì)勘察方面地基處理方面設(shè)計(jì)計(jì)算方面材料及構(gòu)配件質(zhì)量方面施工和管理問題自然條件影響施工荷載引起結(jié)構(gòu)使用問題2、質(zhì)量通病與防治項(xiàng)目經(jīng)理必須高度重視質(zhì)量通病問題，在項(xiàng)目開工前，必須責(zé)成項(xiàng)目技術(shù)總工預(yù)測常見質(zhì)量通病部位、工序，編制有效的施工方案或防治措施報(bào)公司技術(shù)職能部門批準(zhǔn)實(shí)施。常見的通病及施工方案（防治措施）如下：基礎(chǔ)下沉墻身開裂（地基處理及基礎(chǔ)施工方案）現(xiàn)澆砼出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋（工序檢查、旁站、混凝土澆注方案）懸挑結(jié)構(gòu)根部開裂或傾覆、坍塌（大懸挑結(jié)構(gòu)支、拆模與澆注砼方案）配合比控制不嚴(yán)。水灰比過大，強(qiáng)度減低（掛牌、監(jiān)控）防水部位滲漏（全過程監(jiān)控、工序檢查、防水工程施工方案）粉刷起殼、裂縫、起麻點(diǎn)、不平整（材料、工序檢查、執(zhí)行施工工藝）樓地面起殼、起砂、開裂（配比掛牌、檢查材料、執(zhí)行施工工藝、成品保護(hù)方案）門窗變形，縫隙過大、密封不嚴(yán)（執(zhí)行施工工藝、安裝施工方案）水、電、暖安裝粗糙，不符合正常使用功能、要求（安裝方案）磚墻接槎或預(yù)留腳手架眼不符合規(guī)范要求（執(zhí)行施工工藝、國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程）金屬構(gòu)件銹蝕（施工方案、操作工藝控制）墻紙粘貼不牢空、折（執(zhí)行施工工藝）裝飾面板、磚拼縫不平、不直、空脫（執(zhí)行施工工藝、安裝施工方案）。噴漿不均勻、脫色、掉粉3、質(zhì)量問題分析與處理1）目的：正確分析質(zhì)量問題最大目的是妥善處理質(zhì)量問題，除能最基本創(chuàng)造正常的施工條件外，更能保證產(chǎn)品的安全使用，減少事故損失，同時(shí)也能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止重復(fù)發(fā)生2）處理程序（見框圖）第四十三頁，共49頁。第四十三頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量問題分析和事故處理第四十四頁，共49頁。第四十四頁，共49頁。項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法

質(zhì)量管理考核1、考核原則1）工程管理中心等職能部門