2022-2023年河南省鄭州市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年河南省鄭州市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.A公司是一家全球性的電信公司，其股票即將上市交易。目前，董事會(huì)正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強(qiáng)內(nèi)控；并且鑒于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司最近因?yàn)E用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而倒閉，該董事會(huì)還考慮要加強(qiáng)對(duì)正確編制會(huì)計(jì)記錄的控制。為了解決上述問題，無論是從法律角度還是從運(yùn)營(yíng)角度考慮，公司都有必要在上市后成立審計(jì)委員會(huì)。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項(xiàng)不屬于該公司審計(jì)委員會(huì)職能是（）。

A.監(jiān)督內(nèi)審部門，核查內(nèi)審時(shí)是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計(jì)的程序

B.負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師

C.應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)

D.在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，及時(shí)向公司管理層匯報(bào)

2.法律風(fēng)險(xiǎn)指的是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良后果，下列不屬于法律風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.立法不完備、執(zhí)法不公正

B.市場(chǎng)主體自身法律意識(shí)淡薄，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不考慮法律因素

C.交易相對(duì)方的失信、違約或欺詐

D.限制向東道國(guó)的銀行借款

3.可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(XBRL)是一種基于XML(即可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)的會(huì)計(jì)報(bào)表標(biāo)記語(yǔ)言，用于商業(yè)和財(cái)務(wù)信息的定義和交換。XBRL是融合信息技術(shù)與會(huì)計(jì)技術(shù)的一種用于企業(yè)、政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)電子化交流的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。通過信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，以建立或?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)信息的提供、獲取、傳輸、交換、分析比較等共有平臺(tái)，方便信息使用者有效快捷的使用這些信息，從而達(dá)到數(shù)出一門，資源共享。XBRL憑借其高擴(kuò)展性、高靈活性、高效率、清晰易讀等優(yōu)勢(shì)受到了世界各國(guó)的青睞。

按照PEST分析法，XBRL的應(yīng)用屬于（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

4.甲企業(yè)所在國(guó)家的生產(chǎn)成本較低，其開始在其他國(guó)家和高收入國(guó)家的市場(chǎng)與高收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)出口往其他國(guó)家的業(yè)務(wù)。在國(guó)際貿(mào)易生命周期中，屬于哪個(gè)階段（）。

A.階段1B.階段2C.階段3D.階段4

5.可口可樂誕生于l886年，如今已有－百多年的歷史，但它仍然沒有進(jìn)入成熟期，隨著時(shí)間的推移，可口可樂日益富強(qiáng)、經(jīng)久不衰，有調(diào)查稱，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出可口可樂的標(biāo)簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強(qiáng)大企業(yè)資源是（）。

A.品牌B.專利C.組織經(jīng)驗(yàn)D.組織資源

6.甲表業(yè)公司是國(guó)內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年，受全球金融危機(jī)的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計(jì)時(shí)行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩很可能影響到國(guó)際手表市場(chǎng)的消費(fèi)能力。他們從手表銷售景氣報(bào)告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價(jià)值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將中高檔表殼產(chǎn)量由占整個(gè)生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。以上案例表明的是戰(zhàn)略的（）。

A.計(jì)劃性B.長(zhǎng)期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險(xiǎn)性

7.下列關(guān)于集權(quán)型和分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)管理幅度比較窄

B.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次

C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)在危急的情況下能做出快速?zèng)Q策

D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范

8.在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個(gè)內(nèi)部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位的是（）。

A.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》B.《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》C.《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》

9.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在生產(chǎn)過程中都是以紙為主要原料投入，從而該公司制紙廠生產(chǎn)的產(chǎn)品同時(shí)提供給這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都是和生活用品有關(guān)，還可以共享分銷渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。寶潔公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

10.下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.按交易主體劃分，期權(quán)可分為買方期權(quán)和賣方期權(quán)兩類

B.遠(yuǎn)期合約到期不－定必須履行

C.期貨價(jià)格則是通過公開競(jìng)價(jià)而達(dá)成的

D.遠(yuǎn)期合約是現(xiàn)金交易，買方和賣方達(dá)成協(xié)議在未來的某－特定日期交割－定質(zhì)量和數(shù)量的商品

11.甲公司是一家規(guī)模不大的服裝公司，擁有設(shè)計(jì)、制衣、分銷等各領(lǐng)域企業(yè)多家，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類繁多、數(shù)量有限，關(guān)于其運(yùn)營(yíng)管理流程的說法，不正確的是（）。

A.公司需要具有靈活性的運(yùn)營(yíng)流程B.公司產(chǎn)品的單位成本較高C.運(yùn)營(yíng)流程具有標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化的特點(diǎn)D.運(yùn)營(yíng)管理比較復(fù)雜

12.

第

7

題

企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)，這時(shí)的變革時(shí)機(jī)稱為（）。

13.下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的表述中，錯(cuò)誤的是()。

A.一個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能夠原封不動(dòng)地運(yùn)用到底

B.戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時(shí)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效

C.用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效

D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效

14.下列關(guān)于集權(quán)型和分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是()。

A.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)管理幅度比較窄

B.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次

C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)在危急的情況下能做出快速?zèng)Q策

D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范

15.

第

2

題

美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于1998年5月發(fā)布的（）中，用“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”的概念取代了“內(nèi)部控制制度”。

16.下列關(guān)于內(nèi)部控制應(yīng)用指引的相關(guān)說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗

B.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用

C.重大籌資方案，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度

D.股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)

17.甲企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷擴(kuò)張，產(chǎn)品線不斷增加，遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)此判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

18.下列各項(xiàng)中，適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

19.某企業(yè)生產(chǎn)電視等家電產(chǎn)品，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研之后，發(fā)行A市人均收入較低，很少有家庭購(gòu)買電視機(jī)，然后就將現(xiàn)有價(jià)格低廉、性能簡(jiǎn)單的電視機(jī)銷往該市，獲得較好的收益，該企業(yè)使用的戰(zhàn)略屬于（）。

A.多元化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

20.俱樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司通常采用的企業(yè)文化類型是（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型文化B.角色導(dǎo)向型文化C.任務(wù)導(dǎo)向型文化D.人員導(dǎo)向型文化

二、多選題(20題)21.2018年初，A公司針對(duì)其經(jīng)營(yíng)困境，采取了以下措施：加強(qiáng)廣告宣傳、委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.資產(chǎn)互換B.調(diào)整營(yíng)銷策略C.削減成本D.分包

22.質(zhì)量成本可以分為（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

23.下列選項(xiàng)中，適合采用控制程度較高的方式來進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的情況有（）。

A.甲公司擁有先進(jìn)技術(shù)B.乙公司的產(chǎn)品屬于成熟產(chǎn)品C.丙公司擁有很高知名度品牌D.丁公司母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化差異較大

24.某企業(yè)正在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，下列關(guān)于消費(fèi)者分析或市場(chǎng)細(xì)分的說法正確的有（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分決策會(huì)間接影響營(yíng)銷組合變量包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷

B.了解消費(fèi)動(dòng)機(jī)有利于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.了解消費(fèi)者未滿足的需求有利于增加市場(chǎng)份額

D.最常用的分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模細(xì)分，同時(shí)市場(chǎng)也可以依據(jù)購(gòu)買者的規(guī)模來進(jìn)行細(xì)分

25.黃河公司不僅資源沒得到充分利用，而且處于減值狀態(tài)，對(duì)此，黃河公司應(yīng)該采取的措施是（）

A.提高投資資本回報(bào)率B.降低平均資本成本C.降低應(yīng)收賬款資金的占用D.降低存貨等資金的占用

26.下列各項(xiàng)中，能夠促使企業(yè)股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利潤(rùn)的良好預(yù)期C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)D.利率的升高

27.

第

36

題

決定行業(yè)進(jìn)入壁壘高低的因素主要有（）。

28.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)衡量不同觀點(diǎn)的表述中，正確的有（）。

A.股東觀認(rèn)為，應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)

B.股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于會(huì)計(jì)的方法衡量業(yè)績(jī)

C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在的

D.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)

29.波特五力模型分析中，潛在進(jìn)入者會(huì)在（）方面威脅到現(xiàn)有廠商的利潤(rùn)

A.市場(chǎng)份額B.企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)C.產(chǎn)品差異D.砍價(jià)實(shí)力

30.甲公司的幾位董事在討論企業(yè)的內(nèi)部控制時(shí)，考慮到企業(yè)的組織架構(gòu)對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部控制非常關(guān)鍵，需要識(shí)別企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于應(yīng)該關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)B.缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力C.權(quán)責(zé)分配不合理D.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)

31.

第

34

題

人類行為的變革可以分為下列哪幾個(gè)階段（）。

32.甲公司是在上海證券交易所上市的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。甲公司60％以上的鐵礦石從巴西淡水河谷公司進(jìn)口。甲公司的長(zhǎng)期債務(wù)中，長(zhǎng)期銀行借款占80％。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司在日常經(jīng)營(yíng)中面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有()。

A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

33.沁心公司是一家主要生產(chǎn)冰爽系列飲料的企業(yè)，其品牌在市場(chǎng)上的認(rèn)可度非常高，而且沁心公司的銷售團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀且生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，該企業(yè)目前打算收購(gòu)一家生產(chǎn)白酒的企業(yè)，收購(gòu)了之后可以將自己的品牌用于該酒水，而且可以用自己的銷售團(tuán)隊(duì)為新并購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并且可以平衡企業(yè)冬季生產(chǎn)和銷售不飽和的情況，由此可以看出該并購(gòu)可以獲得的好處是（）。

A.營(yíng)銷與銷售協(xié)同效應(yīng)

B.經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)

C.財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)

D.管理協(xié)同效應(yīng)

34.當(dāng)企業(yè)處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣第二象限的情況時(shí)，下列說法中正確的有（）。

A.此時(shí)企業(yè)處于減損價(jià)值型現(xiàn)金剩余狀態(tài)

B.此時(shí)企業(yè)處于創(chuàng)造價(jià)值型現(xiàn)金剩余狀態(tài)

C.企業(yè)首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率

D.企業(yè)首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長(zhǎng)

35.從整體的角度來講，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的含義有（）。

A.一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程

B.適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合

C.識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)

D.能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證

36.根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，下列屬于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則的有()。

A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則

37.以下各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的起步期的特點(diǎn)的有（）。

A.市場(chǎng)中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)

B.需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃

C.買主主要是高收入的購(gòu)買者

D.產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面不斷發(fā)展變化

38.與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理的特征有（）

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的全局性管理

C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動(dòng)態(tài)性管理

D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的效能性管理

39.以下的小案例中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有（）

A.甲公司推出國(guó)外市場(chǎng)，以避開激烈的競(jìng)爭(zhēng)

B.乙公司銷售給長(zhǎng)江公司的貨物沒有賒銷，因長(zhǎng)江公司信用不好

C.古風(fēng)公司禁止員工下載360，擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜

D.上郡公司禁止其子公司在市場(chǎng)進(jìn)行股票投資

40.在具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí)，著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下能力()。

A.核心能力B.適應(yīng)變化的能力C.快速反應(yīng)能力D.成長(zhǎng)能力

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.甲公司為從事石油化工及投資的大型企業(yè)。甲公司下屬子公司乙公司于2007年在香港成功發(fā)行股票并上市。2010年9月乙公司購(gòu)入總部位于英國(guó)的丙公司4.2%的股份。經(jīng)過與丙公司的接觸，乙公司認(rèn)為，全面收購(gòu)丙公司符合其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)的主要來源，經(jīng)營(yíng)石油開采、管道運(yùn)輸、加工、銷售等石油化工相關(guān)的業(yè)務(wù)，擁有的油氣儲(chǔ)量占尼日利亞已探明油氣儲(chǔ)量是五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15億英鎊的價(jià)格購(gòu)買了新的油田，目前正在進(jìn)行深入勘探。

對(duì)于丙公司購(gòu)買的伊拉克油田，很多股東對(duì)該油田儲(chǔ)量的預(yù)測(cè)并不樂觀，導(dǎo)致丙公司的股票價(jià)格自2009年開始一直低于每股15英鎊。2011年4月7日，乙公司認(rèn)為收購(gòu)丙公司的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因而向丙公司的股東發(fā)出收購(gòu)要約，擬以每股18英鎊的價(jià)格收購(gòu)丙公司其他股東持有的全部股份，該收購(gòu)價(jià)格比報(bào)價(jià)前20個(gè)交易日丙公司的平均收盤價(jià)格高出25%。在乙公司發(fā)布要約收購(gòu)丙公司消息的當(dāng)天，丙公司股票價(jià)格大幅上漲，報(bào)收于每股19英鎊。并且，英國(guó)政府相關(guān)監(jiān)管部門表示，將密切關(guān)注乙公司收購(gòu)丙公司事宜。

要求：

（1）簡(jiǎn)要分析乙公司做出收購(gòu)丙公司的決策時(shí)應(yīng)當(dāng)特別考慮的政治環(huán)境因素。

（2）簡(jiǎn)要分析乙公司收購(gòu)丙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn)，并指出應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的主要可能措施。

（3）簡(jiǎn)要分析乙公司收購(gòu)丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。

42.簡(jiǎn)要分析錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論在本案例中的體現(xiàn)。43.簡(jiǎn)要分析專家對(duì)T公司天然氣下一步發(fā)展戰(zhàn)略的建議所體現(xiàn)的戰(zhàn)略群組分析思想

44.甲集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)，甲集團(tuán)秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。

由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，因此仍會(huì)有－些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。

投資－家l00間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五百萬元，預(yù)計(jì)可在5年回收投資，投資收益率高達(dá)20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。對(duì)于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給－些全國(guó)性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資金的退出。

另外，由于高星級(jí)酒店有較多的客房數(shù)，國(guó)內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會(huì)以較低的價(jià)格來吸引顧客，從而在－定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)帗尶驮?。而社?huì)旅館、招待所，由于較低的價(jià)格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購(gòu)買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上正常貿(mào)易的租金。

經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購(gòu)買商的選擇余地大。

要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對(duì)酒店行業(yè)進(jìn)行分析。

45.簡(jiǎn)要分析國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的傳統(tǒng)基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略措施

46.分析該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙以及應(yīng)對(duì)的策略

47.從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅

48.說明平衡計(jì)分卡的作用。

49.某汽車制造廠多年來一直專注生產(chǎn)轎車，但隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，發(fā)展前景不容樂觀，公司管理層欲對(duì)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內(nèi)部高層意見不統(tǒng)一。一派認(rèn)為現(xiàn)在公司每年生產(chǎn)轎車所需的鋼材價(jià)格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應(yīng)果斷進(jìn)入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認(rèn)為盡管農(nóng)用拖拉機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，而且生產(chǎn)轎車和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機(jī)面對(duì)的市場(chǎng)截然不同。但隨著國(guó)家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái)，我國(guó)農(nóng)村對(duì)農(nóng)用拖拉機(jī)的需求很大，公司應(yīng)該發(fā)揮在轎車生產(chǎn)中積累起來的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)盡快進(jìn)入這一領(lǐng)域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點(diǎn)各自應(yīng)采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

50.R酒店有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場(chǎng)占有率成為國(guó)內(nèi)知名的全國(guó)性連鎖酒店品牌之一。R酒店實(shí)際控制人李明憑借其在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時(shí)累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場(chǎng)、停車場(chǎng)及洗衣店等周邊選址，重點(diǎn)打造“簡(jiǎn)潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本，R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，R酒店不斷簡(jiǎn)化酒店要素，精簡(jiǎn)了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房?jī)H提供簡(jiǎn)單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施，降低了日常維護(hù)及更新費(fèi)用。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國(guó)外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺(tái)人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時(shí)便利服務(wù)。R酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對(duì)連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，在銷售、采購(gòu)、投資等十幾個(gè)方面推出管理手冊(cè)。分店的所有經(jīng)營(yíng)決策，均需分店店長(zhǎng)、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在R酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場(chǎng)的時(shí)候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致從銀行融資越來越困難。我國(guó)一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十余年的發(fā)展，初步形成了全國(guó)性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國(guó)際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店雖然在形式上模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對(duì)房?jī)r(jià)敏感度較高，酒店住宿價(jià)格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤(rùn)空間開始逐年收緊。但由于國(guó)內(nèi)居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國(guó)內(nèi)舉辦大型展銷會(huì)或博覽會(huì)逐漸增多的良好契機(jī)，風(fēng)險(xiǎn)投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿Γ㈥懤m(xù)開始對(duì)大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評(píng)估當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后，R酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。要求：運(yùn)用SWOT分析方法，簡(jiǎn)要分析R酒店上市前的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

四、綜合題(3題)51.大?？绝喌辏ㄒ韵潞?jiǎn)稱“大福”）創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福由創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營(yíng)運(yùn)資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50%，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模^喜愛及習(xí)慣大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國(guó)內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。

北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%。

高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤(rùn)很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國(guó)內(nèi)其他大城市開業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

（1）就波特的五力法中的以下三方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說明對(duì)大福的影響：①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（2）從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問題（暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)以及提供外賣這兩個(gè)具體方案）。

（3）評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的：①加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)；②提供外賣服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

（4）假設(shè)大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)，列舉由這個(gè)新經(jīng)營(yíng)方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。

52.

要求：

(1)本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，是否體現(xiàn)了SMART的基本原則。這一原則是哪五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫，分別代表什么含義。

(2)試運(yùn)用戰(zhàn)略分析工具PEST分析，對(duì)歡歌公司進(jìn)行外部環(huán)境分析。

(3)運(yùn)用五力模型對(duì)歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務(wù)的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析。

(4)對(duì)本案例進(jìn)行SWOT分析。

(5)簡(jiǎn)要說明晉北市歡歌公司的品牌價(jià)值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

(6)簡(jiǎn)要對(duì)歡歌公司業(yè)務(wù)生命周期進(jìn)行分析。

53.柯達(dá)公司是著名的老牌大型跨國(guó)公司，位列全球500強(qiáng)之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產(chǎn)的第一部傻瓜型膠卷相機(jī)名為“柯達(dá)(Kodak)”，該款相機(jī)獲得巨大成功，公司遂改名為柯達(dá)。隨著數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)膠片相機(jī)市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，2004年1月13日，柯達(dá)宣布將停止在美國(guó)、加拿大和西歐生產(chǎn)傳統(tǒng)膠片相機(jī)。到2004年底，柯達(dá)將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機(jī),膠片的生產(chǎn)還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達(dá)已將注意力轉(zhuǎn)移到新興的數(shù)碼市場(chǎng)中。

柯達(dá)圖文影像集團(tuán)自2005年6月完成對(duì)克里奧的并購(gòu)，并購(gòu)的成功標(biāo)志著柯達(dá)圖文影像集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型成功，基本實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數(shù)碼圖文影像業(yè)的過渡，初步完成了柯達(dá)圖文影像集團(tuán)在數(shù)碼領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署?？逻_(dá)通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，充分借助外力，力圖保持其在影像領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

（1）在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內(nèi)的虛擬聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。1992年，柯達(dá)向日本佳能、富士、尼康和美能達(dá)發(fā)出倡議，共同開發(fā)研制新一代照相機(jī)和新一代膠卷，即APS（高級(jí)照相系統(tǒng)），并于當(dāng)月達(dá)成共同合作協(xié)議，同時(shí)呼吁其他日本及海外有關(guān)廠家一致行動(dòng)，為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。

（2）爭(zhēng)奪中國(guó)影像市場(chǎng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟?？逻_(dá)也像富士一樣，用特許經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴(kuò)店系統(tǒng)。為應(yīng)對(duì)“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊，柯達(dá)利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進(jìn)行布防、加固。其在數(shù)碼影像方面的大動(dòng)作主要有：一是柯達(dá)聯(lián)姻上海海鷗公司，實(shí)施數(shù)碼攻略，建立了上海達(dá)海照相機(jī)有限公司，其生產(chǎn)的第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)已于2001年9月18日下線；二是與聯(lián)想集團(tuán)的神州數(shù)碼公司達(dá)成營(yíng)銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數(shù)碼成為柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)在我國(guó)的最大代理商。

柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)遍布150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。自1880年成立以來，柯達(dá)一直在全球影像行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，業(yè)務(wù)多元化，涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術(shù)和數(shù)碼影像技術(shù)各方面。目前，柯達(dá)圖文影像集團(tuán)已經(jīng)成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產(chǎn)品與服務(wù)的全方位大型跨國(guó)公司，印藝業(yè)的客戶可以在柯達(dá)圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務(wù)，從圖文影像的智能輸入、設(shè)計(jì)、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠(yuǎn)程管理和存儲(chǔ)管理、咨詢管理等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。柯達(dá)公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，服務(wù)對(duì)象包括一般消費(fèi)者、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設(shè)有三個(gè)業(yè)務(wù)部門：大眾攝影部，醫(yī)療影像部，商業(yè)影像部。憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關(guān)系，柯達(dá)公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們對(duì)影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達(dá)公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。

（2）分析柯達(dá)公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）簡(jiǎn)述特許經(jīng)營(yíng)的類型，并結(jié)合柯達(dá)公司分析特許經(jīng)營(yíng)所屬的類型。

（4）分析柯達(dá)公司是否采用合營(yíng)企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簡(jiǎn)述合營(yíng)企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

參考答案

1.D審計(jì)委員會(huì)的主要職能之一是監(jiān)督內(nèi)審部門。作為內(nèi)審工作的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，該委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核查內(nèi)審時(shí)是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計(jì)的程序。而且，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師，確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性，并以適當(dāng)方式復(fù)核他們的工作。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)。在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

2.DD【解析】本題考核法律風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)D屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。

3.D【答案】D

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。XBRL屬于技術(shù)因素。

4.C國(guó)際貿(mào)易生命周期的四個(gè)階段分別為：階段1，產(chǎn)品在高收入國(guó)家中被開發(fā)，因?yàn)檫@些國(guó)家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對(duì)國(guó)內(nèi)需求作出反應(yīng)；階段2，創(chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)開始在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品：階段3，在生產(chǎn)成本低的國(guó)家，企業(yè)開始在其他國(guó)家和高收入國(guó)家的市場(chǎng)與高收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)出口往其他國(guó)家的業(yè)務(wù)；階段4，低成本國(guó)家與高收入國(guó)家同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)高收入國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。

5.A本題考核無形資源的內(nèi)容?？煽诳蓸饭镜臉?biāo)簽，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出，說明可口可樂的品牌比較強(qiáng)大，深受消費(fèi)者歡迎。專利－般無法讓消費(fèi)者所知曉。

6.CC【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念：公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念：公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國(guó)際手表市場(chǎng)的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，表明的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性。

7.D選項(xiàng)D屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)。集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；二是對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)；三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策；五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。

8.A【答案】A

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》是對(duì)企業(yè)按照內(nèi)控原則和內(nèi)控“五要素”建立健全本企業(yè)內(nèi)部控制所提供的指引，在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個(gè)內(nèi)部控制規(guī)范體系中占居主體地位。

9.A寶潔公司通過共享行為來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)層面的相關(guān)性，因此采用的公司層戰(zhàn)略屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

10.B【解析】本題考核金融衍生產(chǎn)品。遠(yuǎn)期合約是必須履行的協(xié)議，選項(xiàng)B的說法錯(cuò)誤。

11.C公司的產(chǎn)品種類繁多，數(shù)量有限，從影響運(yùn)營(yíng)流程的因素考慮，應(yīng)具備選項(xiàng)A、B、D的特點(diǎn)，而選項(xiàng)C屬于種類不多、批量較大的運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)。

12.C在反應(yīng)性變革的情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。

13.A一個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底，也不在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)，這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制。選項(xiàng)A描述錯(cuò)誤。選項(xiàng)B、C、D描述的都是導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因，都是正確的。

14.D選項(xiàng)D屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)。集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；二是對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)；三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策；五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。

15.A本題中四個(gè)選項(xiàng)都在內(nèi)部控制中涉及到了，這是記憶性的內(nèi)容。

16.D股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股東(大)會(huì)批準(zhǔn)，并按規(guī)定履行披露義務(wù)。

17.DD【解析】通過產(chǎn)品線的增加，企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)張，在這一階段，具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)應(yīng)采用M型結(jié)構(gòu)，M型結(jié)構(gòu)將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線。

18.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。

19.D市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。本題中該企業(yè)正是使用了市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略將現(xiàn)有產(chǎn)品銷往新市場(chǎng)。

20.D【答案】D

【解析】人員導(dǎo)向型文化常見于俱樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司。

21.BD收縮戰(zhàn)略的方式包括：

緊縮與集中戰(zhàn)略：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略；

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營(yíng)銷策略；

放棄戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易；

選項(xiàng)B、D正確，加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營(yíng)銷策略，反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施；

綜上，本題應(yīng)選BD。

22.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)A、B、C和D都是質(zhì)量成本的內(nèi)容。

23.AC企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性強(qiáng)的進(jìn)入方式，選項(xiàng)A適合。對(duì)于不成熟的產(chǎn)品，企業(yè)傾向于選擇全股子公司的方式，選項(xiàng)B不適合。具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式，選項(xiàng)C適合。一般情況下，母國(guó)與東道國(guó)之間的社會(huì)文化差異越大，對(duì)跨國(guó)公司來說不確定性也越大，因而跨國(guó)公司就越傾向于控制程度較低的進(jìn)入方式，以減少資產(chǎn)暴露，增強(qiáng)靈活性，選項(xiàng)D不適合。

24.BCD了解消費(fèi)者未滿足的需求有利于增加市場(chǎng)份額，了解消費(fèi)動(dòng)機(jī)有利于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)細(xì)分包括市場(chǎng)細(xì)分和工業(yè)細(xì)分兩部分，最常用的分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模細(xì)分。同時(shí)市場(chǎng)也可以依據(jù)購(gòu)買者的規(guī)模來進(jìn)行細(xì)分。

25.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確，根據(jù)題干描述可以判斷黃河公司所屬業(yè)務(wù)為減損型現(xiàn)金剩余：

（1）首選的戰(zhàn)略是提高投資回報(bào)率，途徑有：①提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率，包括擴(kuò)大規(guī)模、提高價(jià)格、控制成本等；②提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，降低應(yīng)收賬款和存貨等資金占用等；

（2）在提高投資回報(bào)率的同時(shí)，審查目前的資本結(jié)構(gòu)政策，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本；

（3）如果企業(yè)不能提高投資回報(bào)率或者降低資本成本，無法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的狀態(tài)，則應(yīng)該將企業(yè)出售。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

26.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，這是行業(yè)整體均會(huì)受到的影響；同時(shí)市盈率也取決于市場(chǎng)預(yù)期和信心，良好的預(yù)期能夠促進(jìn)市盈率的增長(zhǎng)。

27.ACD決定行業(yè)進(jìn)入壁壘的高度的因素主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異(客戶忠誠(chéng)度)、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)和對(duì)銷售渠道的使用權(quán)等，因此A、C、D是正確的選項(xiàng)。

28.AC本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量的不同觀點(diǎn)。股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)，所以選項(xiàng)B的說法不正確；利益相關(guān)者觀涉及更為復(fù)雜的衡量問題，不－定是基于市場(chǎng)的方法，所以選項(xiàng)D的說法不正確。

29.AB選項(xiàng)A、B符合題意，潛在進(jìn)入者將在兩方面減少現(xiàn)有廠商的利潤(rùn)：

第一，進(jìn)入者會(huì)瓜分原有市場(chǎng)份額獲得一些業(yè)務(wù)；

第二，進(jìn)入者減少了市場(chǎng)集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，減少價(jià)格—成本差。

選項(xiàng)C不符合題意，其中產(chǎn)品差異會(huì)形成企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)潛在進(jìn)入者造成造成障礙；

選項(xiàng)D不符合題意，砍價(jià)實(shí)力屬于五力模型中的購(gòu)銷雙方的討價(jià)還價(jià)的能力。

綜上，本題應(yīng)選AB。

30.ABCD【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的組織架構(gòu)。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下。

31.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種，即解體、變革和重新鞏固。

32.ABCD利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)都是主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的類型。

33.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：營(yíng)銷與銷售協(xié)同效應(yīng)，即可將一家企業(yè)的品牌用于另一家企業(yè)的產(chǎn)品，采用共同的銷售團(tuán)隊(duì)和廣告來為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品。心誠(chéng)公司并購(gòu)白酒生產(chǎn)企業(yè)之后，可以將自己的品牌用于新并購(gòu)的白酒，而且還可以用自己的銷售團(tuán)隊(duì)來為新并購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以屬于營(yíng)銷與銷售協(xié)同效應(yīng)。并購(gòu)白酒企業(yè)可以平衡沁心公司在冬季生產(chǎn)和銷售不飽和的情況，消除了季節(jié)性波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響，因此屬于經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)。（參見教材69頁(yè)）

【該題針對(duì)“并購(gòu)戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

34.BD

35.ABCDABCD

【答案解析】：整體來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是：（1）一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程；（2）受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響；（3）戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用；（4）適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合；（5）識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)；（6）能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證；（7）致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)。

36.ABC根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：(1)全面性原則；(2)重要性原則；(3)客觀性原則。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則

37.ACD

38.ACD選項(xiàng)A、C、D正確，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下特征：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一項(xiàng)效能性管理；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

39.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。

（1）退出某一市場(chǎng)以避免激烈競(jìng)爭(zhēng)

（2）拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易

（3）外包某項(xiàng)對(duì)工人健康安全風(fēng)險(xiǎn)較高的工作

（4）停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品

（5）禁止各業(yè)務(wù)單位在金融市場(chǎng)進(jìn)行投機(jī)

（6）不準(zhǔn)員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

40.ABCD在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí)，著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下五方面的能力：(1)核心能力；(2)成長(zhǎng)能力；(3)快速反應(yīng)能力；(4)適應(yīng)變化的能力；(5)持久力?！久麕燑c(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力分析涵蓋的內(nèi)容。

41.（1）英國(guó)政府相關(guān)監(jiān)管部門表示要密切關(guān)注乙公司收購(gòu)丙公司事宜，可能會(huì)受到政府干預(yù)，導(dǎo)致收購(gòu)失敗。

（2）乙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn)：政府推行有關(guān)外匯管制；組織結(jié)構(gòu)及當(dāng)?shù)赝顿Y人的最低持股比例；歧視性措施，比如對(duì)外國(guó)企業(yè)征收額外稅收、在當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制等。沒收資產(chǎn)；

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施：在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)；避免完全信賴某個(gè)國(guó)家；向本國(guó)政府尋求政治支持；與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。

（3）丙公司購(gòu)買的伊拉克油田儲(chǔ)量不樂觀，使得其股價(jià)一直低于15英鎊，但乙公司要約收購(gòu)丙公司時(shí)其股價(jià)大幅度提高，達(dá)到19英鎊，會(huì)導(dǎo)致收購(gòu)成本過高，乙公司的成本也會(huì)因此而被拉升。42.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約的，在不同的發(fā)展階段中，企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng)。43.本小問考核了戰(zhàn)略群組內(nèi)的分析，戰(zhàn)略群組有助于：

（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同；

（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”；

（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)；

（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

44.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅大。

供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購(gòu)買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價(jià)能力比較低。

購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購(gòu)買商的選擇余地大。說明購(gòu)買商議價(jià)能力強(qiáng)。

替代品的替代威脅：高星級(jí)酒店在淡季以較低的價(jià)格吸引顧客，社會(huì)旅館、招待所也以較低的價(jià)格吸引了－大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：除了乙連鎖酒店仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.

45.該小問考核了五力模型在案例分析中的具體應(yīng)用，最后一步也彌補(bǔ)了五力模型中的不足，應(yīng)用亞非的互補(bǔ)互動(dòng)作用力。

46.該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙：

員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化；

工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。

該公司戰(zhàn)略變革受到抵制的應(yīng)對(duì)策略：

公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；

同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

47.一般來說，宏觀環(huán)境分析因素可以概括為以下四類，分別為：

1、政治法律因素，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)；

2、經(jīng)濟(jì)因素，是指構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等要素；

3、社會(huì)和文化因素，是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方法、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)；

4、技術(shù)環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。

48.平衡計(jì)分卡的作用包括：①使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具；②使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具；③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；④被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。(1)Fouraspectsincludefinancialaspect，customeraspect，internalprocessaspect，innovationandlearning．(2)Thedrivingindexes0ffinancialaspectinclLlde：profit，salesgrowth，investmentrateofretLlrnandcashflow.Thedrivingindexesofcustome

49.【答案】

(1)主張進(jìn)入鋼鐵行業(yè)，采用的是后向一體化戰(zhàn)略：主張進(jìn)入農(nóng)用拖拉機(jī)行業(yè)，采用的是相關(guān)多元化(同心多元化)戰(zhàn)略。

(2)后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。該戰(zhàn)略的適宜條件是：

①供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要：

②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大；

④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；

⑥企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢(shì)來獲得融合優(yōu)勢(shì)。相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營(yíng)銷技能以及用戶等方面類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而該產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性或吸引力逐漸下降。

(3)企業(yè)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險(xiǎn)；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)：①來自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。④產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。⑤內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。

50.1、優(yōu)勢(shì)：①在一線城市具有較高的市場(chǎng)占有率。②具有良好的品牌效應(yīng)。③連鎖經(jīng)營(yíng)有利于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。④實(shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡(jiǎn)化酒店設(shè)施，使得初期投資成本較低。⑥酒店設(shè)施簡(jiǎn)化，日常維護(hù)及更新費(fèi)用低。⑦選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時(shí)便利服務(wù)。⑩在銷售渠道上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設(shè)。2、劣勢(shì)：①酒店配置主要針對(duì)商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經(jīng)營(yíng)決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇，對(duì)住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式造成銀行融資困難。3、機(jī)會(huì)：①居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛。③國(guó)內(nèi)舉辦大型展銷會(huì)或博覽會(huì)逐漸增多的良好契機(jī)。④二三線城市具有較大的市場(chǎng)空間。⑤風(fēng)險(xiǎn)投資公司看好經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景，樂于提供資金支持。4、威脅：①國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。②成本上漲，價(jià)格上調(diào)空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤(rùn)空間逐年下降。③顧客對(duì)房?jī)r(jià)敏感度較高。④質(zhì)量參差不齊的民宿酒店對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的模仿。

51.（1）波特的五力分別指：行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；供應(yīng)商的議價(jià)能力；購(gòu)買商的議價(jià)能力；替代產(chǎn)品的威脅；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為，這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

①消費(fèi)者方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費(fèi)者對(duì)大福的品牌忠誠(chéng)度極高；另一半顧客是慕名而來的國(guó)內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。在消費(fèi)者方面，大福擁有極大的優(yōu)勢(shì)。

②供應(yīng)商方面：所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑莫?dú)家供應(yīng)商，由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的售價(jià)較一般鴨貴30%。供應(yīng)商是獨(dú)一無二的，所以供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)，烤鴨供應(yīng)商對(duì)大?？绝啒O其重要，且其產(chǎn)品75%來自該供應(yīng)商，大?？绝嗇^難輕易找到其他的供應(yīng)商。

③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面：北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好；幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%；高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。可見大?？绝喌母?jìng)爭(zhēng)者數(shù)量還是比較多的，且競(jìng)爭(zhēng)者各具優(yōu)勢(shì)，但是大?？绝喌钠焚|(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法比擬的。

（2）擴(kuò)大大福的經(jīng)營(yíng)規(guī)?？赡苡龅椒N種問題：①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密