2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

2.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

3.馬斯洛關于自我實現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

4.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

5.把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程中被稱為（）。A.結案B.接案C.轉介D.轉案E.診斷

6.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

7.學齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

8.定量研究以（）為方法論基礎。A.反實證主義B.社會互動論C.現(xiàn)象學D.實證主義E.解釋學

9.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區(qū)服務人員B.社會領導者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織

10.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，應避免與其接觸

D.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

11.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執(zhí)行政策者對由此轉化而成的社會服務有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。A.社會工作者B.督導C.專家D.社會工作行政人員E.社會服務人員

12.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

13.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

14.我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區(qū)康復B.醫(yī)院康復C.社會康復D.家庭康復

15.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

16.社會工作督導的主要對象不包括（）。A.新進入社會服務機構的工作者B.社會服務機構的管理人員C.社會服務機構實習的學生D.經驗不足的初級社會工作者

17.（）是社會服務方案的首要基礎。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)先次序C.問題的認識和需要評估D.決定資源需求

18.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習俗水平、習俗水平和后習俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

19.個案研究中資料收集的特點不包括（）。A.非正式B.手段和資料多元C.詳盡深入D.不注重改變行為的模式E.強調應用性研究

20.小于的父母經常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數落父親。依據米紐秦對病態(tài)家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

21.社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

22.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學B.政治學C.社會學D.物理學

23.在指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者

24.以下屬于個別督導優(yōu)點的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.督導過程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

25.在處理沖突的過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）

A.領導者B.使能者C.決策者D.調解人

26.配偶去世，一般人都會傷心難過。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛去世。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據()標準進行判斷的。

A.個體主觀體驗B.統(tǒng)計規(guī)律C.社會規(guī)范與價值D.行為適應性標準E.精神診斷標準

27.從廣義上看，社會服務機構的運作，主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

28.在小組工作中，工作者強調、重視和相信組員有改變自己問題及影響環(huán)境變化的能力，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決定的原則D.增強權能的原則E.高度個別化的原則

29.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

30.根據我國《勞動爭議調解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調解組織的是（）

A.企業(yè)勞動爭議調解委員會

B.依法設立的基層人民調解組織

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的調解組織

D.勞動爭議仲裁委員會

二、多選題(20題)31.關于需求的類型，英國學者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達性需求E.比較性需求

32.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。A.A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E.通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施

33.以下屬予人的習得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學習

34.職工有以下()情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的

35.某街道辦事處向某社會服務機構購買老年服務。該機構運用社會策劃模式，根據轄區(qū)內老年人服務需求調查的結果.計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)的社會策劃模式的特點有（）。

A.注重過程B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導社區(qū)未來變化E.強調提高居民能力

36.阿爾德弗爾的需要理論強調（）。A.需要是有層次的

B.需要是不分層次的

C.當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升的趨勢

D.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

37.有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為（）。A.社會性B.政治性C.公益性D.服務性E.互益性

38.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關系非常緊張。性格內向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關系等方面的問題

39.社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。

A.服務對象的要求過多

B.服務對象是未成年人

C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

40.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。A.服務對象的婚姻情況B.工作計劃的目標C.服務對象的年齡D.服務對象的工作方法E.服務開展的期限

41.以下對社區(qū)工作的鞏固階段的描述正確的是（）。A.社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃

B.居民帶頭人積極努力并充滿理想

C.社會工作可以僅由居民帶頭人完成

D.居民帶頭人的工作興趣會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而降低

E.居民帶頭人會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而發(fā)奮工作

42.在()的情況下，允許為社會工作者的服務對象提供必要的轉介。

A.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

B.服務對象的問題比較復雜，解決問題需要較長時間

C.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

D.服務對象對社會工作者產生移情心理

E.社會工作者對服務對象有偏見

43.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

44.在社會工作中，照顧基本上可以理解為（）。A.行動照顧B.物質支持C.心理支持D.精神支持E.整體關懷

45.危機通常可以分為（）。A.生活危機B.工作危機C.成長危機D.情境危機E.認知危機

46.下列屬于劃分正常行為和偏差行為標準的有（）。A.統(tǒng)計學標準B.心理學標準C.內省經驗標準D.行為適應性標準E.社會規(guī)范與價值標準

47.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專業(yè)的品性C.加強專業(yè)評估與研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

48.社會工作對不公正行為的干預途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價值觀

D.增強困難群眾參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

49.根據2006年10月中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議做出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。

A.構建社會主義和諧社會

B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C.完善社會工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會服務水平

E.加強社會工作專業(yè)培訓

50.馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，其中屬于高級的社會性需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.A矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正、使其消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

2.B自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

3.C

4.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

5.B

6.C定量調查中問卷調查關于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

7.B學齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

8.A

9.C

10.C社會工作者在接觸社區(qū)居民時，盡量先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。

11.D

12.B社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。

13.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構的社會工作者；(2)服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

\r\n

\r\n

14.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結合；②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

15.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關理論。20世紀60年代霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

16.B社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構的工作者；二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者（助理社會工作師）；三是在社會服務機構實習的學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。這些督導對象一般也被為被督導者。

17.C問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。故選C。

18.D在皮亞杰理論的基礎上，科爾伯格（L.Kohlberg）提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過研究，科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，共六十階段。

19.D

20.C

21.A強調服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

22.A

23.C教育者即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。故選C。

24.B個別督導的優(yōu)點有：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個問題；二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄；三是個別督導本質上也是個別咨詢的過程。

25.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

26.A

27.D從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務機構的運作是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

28.B

29.D

30.D《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調解委員會；②依法設立的基層人民調解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

31.BCDE

32.CDE社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。故CDE項正確，B項錯誤。在社會工作領域，未經同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。嚴大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時的情境。

33.BCDE

34.ABCD《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

35.BCD

36.ACD

37.BCE有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成。互益性機構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經常影響公共政策制定的組織。

38.ABDE社會工作者張娜應該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關系，又要使她轉變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項都可以幫助徐媛解決這些問題。

\n

39.ABC社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

40.ABCE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面：①服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；④服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；⑤服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

41.ABD在鞏固階段，社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃，居民帶頭人積極努力并充滿理想，但是他們的工作興趣可能會因為工作壓力大，一些居民期望過高，社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)的工作、不愿意承擔責任、樂于享用社區(qū)服務等原因而降低。

【命題點撥】本題考查的是鞏固階段的特點。了解鞏固階段的特點及由此特點而進行的相關行動。

42.AC對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助是一件不容易的事，社會工作者應盡可能減少對服務對象的傷害，在轉介之前需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

\n

43.BE

44.ABCE在社會工作中照顧也稱關照。從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法過程角看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧、打掃住處、代為購物等；物質支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。

45.AC危機通?？梢苑譃槌砷L危機和情境危機。

46.ACDE劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發(fā)生變化。

47.BC

48.ABDE社會工作的基本價值觀念之一是追求社會公正。為了促進社會公正，社會工作者對不公正現(xiàn)象進行干預，社會工作對不公正行為的干預途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。

\n

49.ABDE2006年10月中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議做出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）?！稕Q定》指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍，造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務和社會管理部門，配備社會工作專業(yè)人員，完善社會工作崗位設置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務水平”。

50.CDE馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級的社會性需要。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會，幫助腦癱兒童得到康復治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學歷低、沒有技術，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務：（１）改變他們的錯誤認知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價值觀。（２）增強他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設相關的技能培訓、知識講座，提高他們的文化素質和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

2.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

3.馬斯洛關于自我實現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

4.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

5.把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程中被稱為（）。A.結案B.接案C.轉介D.轉案E.診斷

6.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

7.學齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

8.定量研究以（）為方法論基礎。A.反實證主義B.社會互動論C.現(xiàn)象學D.實證主義E.解釋學

9.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區(qū)服務人員B.社會領導者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織

10.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，應避免與其接觸

D.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

11.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執(zhí)行政策者對由此轉化而成的社會服務有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。A.社會工作者B.督導C.專家D.社會工作行政人員E.社會服務人員

12.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

13.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

14.我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區(qū)康復B.醫(yī)院康復C.社會康復D.家庭康復

15.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

16.社會工作督導的主要對象不包括（）。A.新進入社會服務機構的工作者B.社會服務機構的管理人員C.社會服務機構實習的學生D.經驗不足的初級社會工作者

17.（）是社會服務方案的首要基礎。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)先次序C.問題的認識和需要評估D.決定資源需求

18.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習俗水平、習俗水平和后習俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

19.個案研究中資料收集的特點不包括（）。A.非正式B.手段和資料多元C.詳盡深入D.不注重改變行為的模式E.強調應用性研究

20.小于的父母經常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數落父親。依據米紐秦對病態(tài)家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

21.社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

22.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學B.政治學C.社會學D.物理學

23.在指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者

24.以下屬于個別督導優(yōu)點的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.督導過程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

25.在處理沖突的過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）

A.領導者B.使能者C.決策者D.調解人

26.配偶去世，一般人都會傷心難過。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛去世。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據()標準進行判斷的。

A.個體主觀體驗B.統(tǒng)計規(guī)律C.社會規(guī)范與價值D.行為適應性標準E.精神診斷標準

27.從廣義上看，社會服務機構的運作，主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

28.在小組工作中，工作者強調、重視和相信組員有改變自己問題及影響環(huán)境變化的能力，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決定的原則D.增強權能的原則E.高度個別化的原則

29.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

30.根據我國《勞動爭議調解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調解組織的是（）

A.企業(yè)勞動爭議調解委員會

B.依法設立的基層人民調解組織

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的調解組織

D.勞動爭議仲裁委員會

二、多選題(20題)31.關于需求的類型，英國學者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達性需求E.比較性需求

32.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。A.A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E.通過醫(yī)院等有關部門采取特殊監(jiān)護措施

33.以下屬予人的習得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學習

34.職工有以下()情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的

35.某街道辦事處向某社會服務機構購買老年服務。該機構運用社會策劃模式，根據轄區(qū)內老年人服務需求調查的結果.計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)的社會策劃模式的特點有（）。

A.注重過程B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導社區(qū)未來變化E.強調提高居民能力

36.阿爾德弗爾的需要理論強調（）。A.需要是有層次的

B.需要是不分層次的

C.當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升的趨勢

D.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

37.有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為（）。A.社會性B.政治性C.公益性D.服務性E.互益性

38.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關系非常緊張。性格內向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關系等方面的問題

39.社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。

A.服務對象的要求過多

B.服務對象是未成年人

C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

40.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。A.服務對象的婚姻情況B.工作計劃的目標C.服務對象的年齡D.服務對象的工作方法E.服務開展的期限

41.以下對社區(qū)工作的鞏固階段的描述正確的是（）。A.社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃

B.居民帶頭人積極努力并充滿理想

C.社會工作可以僅由居民帶頭人完成

D.居民帶頭人的工作興趣會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而降低

E.居民帶頭人會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而發(fā)奮工作

42.在()的情況下，允許為社會工作者的服務對象提供必要的轉介。

A.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

B.服務對象的問題比較復雜，解決問題需要較長時間

C.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

D.服務對象對社會工作者產生移情心理

E.社會工作者對服務對象有偏見

43.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

44.在社會工作中，照顧基本上可以理解為（）。A.行動照顧B.物質支持C.心理支持D.精神支持E.整體關懷

45.危機通?？梢苑譃椋ǎ?。A.生活危機B.工作危機C.成長危機D.情境危機E.認知危機

46.下列屬于劃分正常行為和偏差行為標準的有（）。A.統(tǒng)計學標準B.心理學標準C.內省經驗標準D.行為適應性標準E.社會規(guī)范與價值標準

47.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專業(yè)的品性C.加強專業(yè)評估與研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

48.社會工作對不公正行為的干預途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價值觀

D.增強困難群眾參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

49.根據2006年10月中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議做出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。

A.構建社會主義和諧社會

B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C.完善社會工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會服務水平

E.加強社會工作專業(yè)培訓

50.馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，其中屬于高級的社會性需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.A矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正、使其消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

2.B自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

3.C

4.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

5.B

6.C定量調查中問卷調查關于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

7.B學齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

8.A

9.C

10.C社會工作者在接觸社區(qū)居民時，盡量先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。

11.D

12.B社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。

13.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構的社會工作者；(2)服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

\r\n

\r\n

14.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結合；②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

15.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關理論。20世紀60年代霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

16.B社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構的工作者；二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者（助理社會工作師）；三是在社會服務機構實習的學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。這些督導對象一般也被為被督導者。

17.C問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。故選C。

18.D在皮亞杰理論的基礎上，科爾伯格（L.Kohlberg）提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過研究，科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，共六十階段。

19.D

20.C

21.A強調服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

22.A

23.C教育者即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。故選C。

24.B個別督導的優(yōu)點有：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個問題；二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄；三是個別督導本質上也是個別咨詢的過程。

25.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

26.A

27.D從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務機構的運作是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

28.B

29.D

30.D《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調解委員會；②依法設立的基層人民調解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

31.BCDE

32.CDE社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。故CDE項正確，B項錯誤。在社會工作領域，未經同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。嚴大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時的情境。

33.BCDE

34.ABCD《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

35.BCD

36.ACD

37.BCE有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成?；ヒ嫘詸C構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經常影響公共政策制定的組織。

38.ABDE社會工作者張娜應該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關系，又要使她轉變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項都可以幫助徐媛解決這些問題。

\n

39.ABC社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

40.ABCE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面：①服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；④服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；⑤服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

41.ABD在鞏固階段，社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃，居民帶頭人積極努力并充滿理想，但是他們的工作興趣可能會因為工作壓力大，一些居民期望過高，社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)的工作、不愿意承擔責任、樂于享用社區(qū)服務等原因而降低。

【命題點撥】本題考查的是鞏固階段的特點。了解鞏固階段的特點及由此特點而進行的相關行動。

42.AC對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助是一件不容易的事，社會工作者應盡可能減少對服務對象的傷害，在轉介之前需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

\n

43.BE

44.ABCE在社會工作中照顧也稱關照。從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法過程角看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧、打掃住處、代為購物等；物質支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。

45.AC危機通?？梢苑譃槌砷L危機和情境危機。

46.ACDE劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發(fā)生變化。

47.BC

48.ABDE社會工作的基本價值觀念之一是追求社會公正。為了促進社會公正，社會工作者對不公正現(xiàn)象進行干預，社會工作對不公正行為的干預途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。

\n

49.ABDE2006年10月中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議做出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）?！稕Q定》指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍，造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務和社會管理部門，配備社會工作專業(yè)人員，完善社會工作崗位設置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務水平”。

50.CDE馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級的社會性需要。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會，幫助腦癱兒童得到康復治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學歷低、沒有技術，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務：（１）改變他們的錯誤認知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價值觀。（２）增強他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設相關的技能培訓、知識講座，提高他們的文化素質和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。2022-2023年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

2.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

3.馬斯洛關于自我實現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

4.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

5.把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程中被稱為（）。A.結案B.接案C.轉介D.轉案E.診斷

6.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

7.學齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

8.定量研究以（）為方法論基礎。A.反實證主義B.社會互動論C.現(xiàn)象學D.實證主義E.解釋學

9.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區(qū)服務人員B.社會領導者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織

10.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，應避免與其接觸

D.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

11.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執(zhí)行政策者對由此轉化而成的社會服務有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。A.社會工作者B.督導C.專家D.社會工作行政人員E.社會服務人員

12.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

13.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

14.我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區(qū)康復B.醫(yī)院康復C.社會康復D.家庭康復

15.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

16.社會工作督導的主要對象不包括（）。A.新進入社會服務機構的工作者B.社會服務機構的管理人員C.社會服務機構實習的學生D.經驗不足的初級社會工作者

17.（）是社會服務方案的首要基礎。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)先次序C.問題的認識和需要評估D.決定資源需求

18.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習俗水平、習俗水平和后習俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

19.個案研究中資料收集的特點不包括（）。A.非正式B.手段和資料多元C.詳盡深入D.不注重改變行為的模式E.強調應用性研究

20.小于的父母經常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數落父親。依據米紐秦對病態(tài)家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

21.社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

22.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學B.政治學C.社會學D.物理學

23.在指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者

24.以下屬于個別督導優(yōu)點的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.督導過程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

25.在處理沖突的過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）

A.領導者B.使能者C.決策者D.調解人

26.配偶去世，一般人都會傷心難過。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛去世。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，