運(yùn)營(yíng)總監(jiān)面試技巧

關(guān)于企業(yè)高管的面試技巧高級(jí)管理人員，就是指公司管理層中擔(dān)任重要 職務(wù)、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理、 掌握公司重要信息的人員， 主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，上市公司董事會(huì)秘書(shū)和公司章程規(guī)定的其他人員。這里的經(jīng)理、副經(jīng)理，是指《公司法》第五十條和第一百一十四條規(guī)定的經(jīng)理、副經(jīng)理，在實(shí)際中，就是公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理。經(jīng)理由董事會(huì)決定聘任或者解聘，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；副經(jīng)理由經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)決定聘任或者解聘。這里的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是指由經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)決定聘任或者解聘的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員。這里的上市公司董事會(huì)秘書(shū)是《公司法》第一百二十四條規(guī)定的上市公司必設(shè)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)上市公司股東大會(huì)和董事會(huì)會(huì)議的籌備、文件保管以及公司股東資料的管理，辦理信息披露等事務(wù)。至于“公司章程規(guī)定的其他人員”則是為了賦予公司自治的權(quán)利， 允許公司自己選擇管理方式， 聘任高級(jí)管理人員，但是，這些人員（職位）必須在公司章程中明文加以規(guī)定。上述高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)符合本法第六章關(guān)于公司高級(jí)管理人員任職資格的規(guī)定，并履行法律和章程規(guī)定的 義務(wù)。一、不能忽視的應(yīng)聘原則親友團(tuán)不帶為妙微笑始終如一自我介紹2-3分鐘秀自我傾聽(tīng)聚精會(huì)神應(yīng)答思考3-5秒鐘語(yǔ)言講普通話(huà)二、受雇主歡迎的能力忠誠(chéng)度實(shí)踐能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新精神認(rèn)同目標(biāo)公司的企業(yè)文化表達(dá)溝通能力求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力三、面試前準(zhǔn)備（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢）了解目標(biāo)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)：體現(xiàn)高度和深度了解企業(yè)基本情況（商業(yè)模式、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等）：有的放矢了解目標(biāo)公司的企業(yè)文化：認(rèn)同企業(yè)和共同話(huà)題準(zhǔn)備面試材料和著裝：證件、服裝等，男士面試前不宜理發(fā)準(zhǔn)備一些崗位相關(guān)的問(wèn)題及答案，熟記，最好背誦四、面試過(guò)程（注意三度：高度、風(fēng)度和誠(chéng)度）入場(chǎng)：敲門(mén)同意后方可入內(nèi)，微笑、自信、禮貌，問(wèn)好，目光平視問(wèn)答環(huán)節(jié)（列舉幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題）請(qǐng)你自我介紹一下：學(xué)業(yè)+培訓(xùn)+工作（3-5分鐘為宜）對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想：例如財(cái)務(wù)可從資金、核算、內(nèi)控、預(yù)算、稅收籌劃、信息化、上市和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面綜合描述列舉一件最成功和失敗的事：例如信息化波折、兼并公司后出現(xiàn)的問(wèn)題等，注意失敗后必須有對(duì)策，展示必勝的決心對(duì)公司認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行評(píng)價(jià)：中性評(píng)價(jià)，避免不必要的陷阱。例如：聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)太深接觸，不好評(píng)價(jià)最大優(yōu)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)（一定與工作關(guān)系不大）：例如，性格直爽，對(duì)事不對(duì)人，但是容易讓人不理解等等；優(yōu)點(diǎn)：熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)可信、客戶(hù)為尊、追求卓越、目標(biāo)導(dǎo)向、思行結(jié)合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新改善性格評(píng)價(jià)：熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)離職原因：家族企業(yè)、上市條件不成熟、職業(yè)規(guī)劃和機(jī)會(huì)等等費(fèi)用管理等具體管理-如促銷(xiāo)費(fèi)問(wèn)題：原則-自?huà)曜曰ǎ度氘a(chǎn)出達(dá)標(biāo)；分析問(wèn)題（是什么？為什么？）；解決問(wèn)題（怎么辦）如何看待越級(jí)管理：反思（能力問(wèn)題？團(tuán)隊(duì)問(wèn)題？溝通問(wèn)題？）、措施（能力提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通匯報(bào)），不是一味找上級(jí)抱怨你認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展方向是什么：如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強(qiáng)調(diào)以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見(jiàn)解；但若是初次接觸此行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠(chéng)意為最高指導(dǎo)原則。如何做好團(tuán)隊(duì)管理：正確理解團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙；建機(jī)制，統(tǒng)一目標(biāo)，點(diǎn)燃激情；部署培育、監(jiān)督考核（三表）、公平競(jìng)爭(zhēng)；橫向整合，縱向承上啟下你的座右銘是什么：只為成功找方法，不為失敗找借口等等你為什么選擇我們公司：回答思路：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。建議從行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好對(duì)薪酬有什么要求：看好企業(yè)（經(jīng)營(yíng)模式）、看好崗位（機(jī)會(huì)）、根據(jù)企業(yè)薪酬體系而定，當(dāng)然希望有所提高反問(wèn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？如果應(yīng)聘成功，如何進(jìn)行工作過(guò)度？企業(yè)法人結(jié)構(gòu)是怎么樣的？公司的治理結(jié)構(gòu)是怎樣的？退場(chǎng)表達(dá)干好本崗位的能力和決心，希望給予機(jī)會(huì)，對(duì)評(píng)委道謝五、面試后跟蹤一天內(nèi)郵件回復(fù)表示感謝提供企業(yè)所需相關(guān)信息，爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)結(jié)果下來(lái)后，不論成功與否都表示感謝六、面試禮儀求職面試前的禮儀頭發(fā)干凈自然服飾大方整齊合身面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，清潔擦拭求職面試過(guò)程的禮儀任何情況下都要注意進(jìn)屋先敲門(mén)待人態(tài)度從容，有禮貌眼睛平視，面帶微笑說(shuō)話(huà)清晰，音量適中神情專(zhuān)注，切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)等手勢(shì)不宜