優(yōu)秀員工主要事跡材料

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優(yōu)秀員工主要事跡材料范文通用1

我叫，是一名一般電工。被榮幸的評(píng)為了**年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我四周的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。

在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣徑直為集團(tuán)制造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他猶如是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很一般，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。

施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，認(rèn)真排查了解狀況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。

每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常涌現(xiàn)停電現(xiàn)象。全部電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先仔細(xì)分析了整體用電狀況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的狀況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫?？釤岬南奶?，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)來(lái)回現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，由于我盡了應(yīng)盡的責(zé)任。

一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還需要具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)到處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。

現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，常常涌現(xiàn)愛(ài)護(hù)停機(jī)，還時(shí)常涌現(xiàn)故障，修理費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀測(cè)，了解到主要緣由是室外機(jī)散熱不好的緣由。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于細(xì)心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)全部空調(diào)沒(méi)涌現(xiàn)一次愛(ài)護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)省修理費(fèi)用9000余元。

現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且修理極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平常收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝協(xié)作理、修理方便，還節(jié)省了1300余元的開(kāi)支。

平常工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)省了4500余元。

為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢、多辦事的原那么，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)約開(kāi)支500多元。

工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡察中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)峻堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我馬上進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的狀況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的干凈和良好的購(gòu)物環(huán)境。

幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充盈了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的驕傲。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成果，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)那么，銳意進(jìn)取，為地鐵進(jìn)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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***，1974年誕生，本科學(xué)歷，1995年參與工作，現(xiàn)任湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計(jì)量部主管，她踏實(shí)工作、悄悄奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，在同事的援助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯(cuò)的成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)可和確定。

一、在思想方面

作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參與工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀疏的天峻縣來(lái)工作，心理的`落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作心情。富有工作閱歷的她深知心態(tài)決斷一切，只有適應(yīng)這種落差，清除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成熬煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)寶，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己開(kāi)心地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。

二、在工作方面

作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的精確度徑直關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這“沖突體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率掌握在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊敬。

作為公司工會(huì)主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的進(jìn)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問(wèn)題，需要召開(kāi)員工代表會(huì)議進(jìn)行爭(zhēng)論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》，并計(jì)劃參加爭(zhēng)論公司《員工守那么》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類社會(huì)保險(xiǎn)的激納狀況。她依據(jù)公司進(jìn)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠(chéng)信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理狀況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行狀況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。

三、在組織紀(jì)律方面

作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，以身作那么，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參與會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒(méi)有涌現(xiàn)無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的狀況的同時(shí)，仔細(xì)、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

四、在學(xué)習(xí)方面

作為公司計(jì)重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí)，先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守那么》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她鍥而不舍的努力下，藏語(yǔ)水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的溝通，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。

總之，從加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成果，對(duì)于成果她永不不自滿，對(duì)于困難她永不服輸，對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱忱迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)！

優(yōu)秀員工主要事跡材料范文通用3

是公司項(xiàng)目部的一名新進(jìn)員工，參與工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事立場(chǎng)，不僅很快嫻熟掌控本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動(dòng)廣闊員工，特別是一線員工的勞動(dòng)積極性。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也援助和提高了一線員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和親身實(shí)踐，積極參加和協(xié)作了設(shè)備點(diǎn)檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的異樣狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門汲取和采用。其突出的工作業(yè)績(jī)和劇烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。

20**年是爭(zhēng)創(chuàng)6000萬(wàn)噸年吞吐量的攻堅(jiān)之年。為順當(dāng)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場(chǎng)“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運(yùn)動(dòng)。也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)先”順當(dāng)完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項(xiàng)目部的一員所肩負(fù)著歷史進(jìn)展使命。其愛(ài)崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著四周每一位員工并吸引著他們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許和表?yè)P(yáng)?，F(xiàn)將該同志今年來(lái)的工作表現(xiàn)狀況匯報(bào)如下：

一·擁有豐富的理論知識(shí)、超高的實(shí)踐技能和扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底

于**年1月份進(jìn)入電氣專項(xiàng)點(diǎn)檢部門。在點(diǎn)檢

崗位上，他仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，而且還熟知了各個(gè)系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。還對(duì)多個(gè)生產(chǎn)故障問(wèn)題發(fā)表了具有自己真知灼見(jiàn)的看法。

例如針對(duì)皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)峻，生產(chǎn)崗位人員不能實(shí)時(shí)拆卸、回裝跑偏裝置的問(wèn)題，他和師傅同事們深入分析討論共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參加到這項(xiàng)工作當(dāng)中。該方案的實(shí)施，不僅在跑偏嚴(yán)峻時(shí)，節(jié)約了現(xiàn)場(chǎng)崗位人員拆除螺栓的時(shí)間，一拔即可將跑偏故障清除，減削了跑偏故障對(duì)生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會(huì)發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時(shí)，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項(xiàng)點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異樣信息的實(shí)時(shí)消缺和各類軟件臺(tái)賬的匯總、處理和備案。在檢修過(guò)程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避開(kāi)了二次檢修狀況的發(fā)生，在節(jié)約了人力和預(yù)算的同時(shí)，還減削了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。

二·具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念和職業(yè)操守

為強(qiáng)化充盈三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更

好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，**年7月，加入到三班保駕崗位。

進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時(shí)，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動(dòng)了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類故障處理的方式和過(guò)程，利用閑暇之余，潛心討論，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供四周同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對(duì)日后類似故障的快速鎖定和摒除，節(jié)約了摒除故障時(shí)所需的時(shí)間，有效的愛(ài)護(hù)的生產(chǎn)安全順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

為提高一線生產(chǎn)員工的勞動(dòng)技能，他還積極做到對(duì)崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備極易涌現(xiàn)的故障潛在源，教會(huì)他們?nèi)绾伪孀R(shí)和怎樣實(shí)時(shí)摒除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測(cè)試、潤(rùn)滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備積灰的清理等。

此外他還積極協(xié)作設(shè)備點(diǎn)檢方對(duì)異樣設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了很多有價(jià)值的建議和看法，并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認(rèn)可和采用。

三·具有求真務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng)

面對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全

形勢(shì)又非常嚴(yán)峻等問(wèn)題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備仔細(xì)巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，實(shí)時(shí)反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運(yùn)行周期過(guò)長(zhǎng)，高壓電機(jī)及減速機(jī)時(shí)有異音產(chǎn)生，再加上補(bǔ)油周期過(guò)長(zhǎng)〔6m〕，對(duì)設(shè)備無(wú)疑是一大損害，由于他實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)這一問(wèn)題的嚴(yán)峻性，提出了縮短補(bǔ)油周期〔3m〕的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

他還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的巡查力度，發(fā)覺(jué)一起重大隱患就實(shí)時(shí)上報(bào)一起。同時(shí)還確保了相關(guān)軟件報(bào)表、故障異樣信息的具體匯總和實(shí)時(shí)有效、零失誤的傳達(dá)和發(fā)送。其求真務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng)值得廣闊員工去學(xué)習(xí)，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

回顧過(guò)去的一年，他認(rèn)為自己取得的成果跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的援助和教導(dǎo)和個(gè)人辛勤努力密不可分。展望將來(lái)一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項(xiàng)目部的進(jìn)展竭盡所能、多做貢獻(xiàn)。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名一般而崇高的。

優(yōu)秀員工主要事跡材料范文通用4

現(xiàn)任**超市**店理貨員。20**年9月應(yīng)聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店，20**年5月**超市收購(gòu)愛(ài)麗絲超市，因工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟識(shí)，成果突出被調(diào)入剛剛開(kāi)業(yè)的**超市**店。在**超市工作3年多來(lái)，她在最平凡的崗位上辛勤工作、悄悄奉獻(xiàn)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)，只是把**超市當(dāng)成了自我的家，把理貨工作當(dāng)成了自我的事業(yè)，把**超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自我的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)仔細(xì)真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都確定。她主要先進(jìn)事跡如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。

她是一名一般的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最困難的時(shí)候，**超市給她帶給了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自我工作潛力的平臺(tái)，所以她非常珍惜和喜愛(ài)**超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類繁復(fù)，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨意問(wèn)哪一種，她能立即回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都常常記在自我隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進(jìn)事跡在天氣酷熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區(qū)，否那么就會(huì)變質(zhì)，她常常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的掌握了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)時(shí)常常常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。20**年4月25日晚上，立即要下班了，溫度也沒(méi)有了，水餃也軟了，她實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)，快速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng)，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作仔細(xì)細(xì)致，處置實(shí)時(shí)，避開(kāi)了給超市帶來(lái)的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候，她也常常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊，這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，帶給給顧客更滿足的商品。

二、熱忱待客，真誠(chéng)服務(wù)。

她常說(shuō)“超市無(wú)小事，件件，都重要”“沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自我的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)好像不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自我的一個(gè)舞臺(tái)，憑借一份對(duì)**超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中，牢記“視顧客為伙伴”的服務(wù)理念，性格在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依舊能耐煩介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，想方設(shè)法讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，透過(guò)一買一賣，一言一行，對(duì)顧客到處充斥情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了**超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的狀況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)，充分維護(hù)了**超市的形象。

三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)。

她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平常工作很少休息，一心撲在工作上。20**年8月份，為了籌備**超市**店開(kāi)業(yè)，盡管天氣酷熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì)，凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無(wú)怨言，象這樣整日整夜的干一向持續(xù)到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活，但悄悄無(wú)聞的搬著，從不叫苦叫累。20**年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來(lái)超多貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時(shí)就腫脹起來(lái)，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。