突破企業(yè)管理瓶頸_第1頁
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文檔簡介

突破企業(yè)管理瓶頸第1頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六行業(yè)大都進入成熟期同質(zhì)化競爭、供過于求

前言企業(yè)高成本時代已經(jīng)來臨一、是各行業(yè)價格高位運行,要防止“原材料、水、電、油、”。二、是勞動成本會持續(xù)上漲,經(jīng)濟發(fā)展告別低勞動力成本時代。三、是資源環(huán)境成本會上升。四、是能源價格調(diào)整帶來的物價變動。五、變化比計劃快。第2頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六全國工商聯(lián)2010年《中國民營企業(yè)報告》藍皮書顯示2010年民企數(shù)量943萬多家1經(jīng)營環(huán)境比十年前復(fù)雜了3.5倍;2競爭比十年前增加4.5倍;3平均壽命2.9年,比十年前縮短80%;

4中國民企每天約有3140家企業(yè)倒閉,每小時有131家企業(yè)關(guān)閉!第3頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六您的行業(yè)目前競爭

激烈不激烈?

第4頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六什么是企業(yè)家最可貴的品質(zhì)?第5頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六好買賣好機會做生意Business做企業(yè)Firm做公司Corporation好品牌好規(guī)范好制度好文化價值實現(xiàn)路徑第6頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六第一階段創(chuàng)業(yè)階段(個人魅力)第二階段集合階段(齊心協(xié)力)第三階段正規(guī)化管理(科學(xué)管理)第四階段精細化管理(團隊智慧)企業(yè)發(fā)展的四個階段第7頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙1猴子跑到自己背上下屬有問題向您請示:第8頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六員工是問題的解決者領(lǐng)導(dǎo)是做決定的人第9頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙2僅教導(dǎo)而不啟發(fā)員工你培訓(xùn)部屬了嗎?第10頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六經(jīng)驗是負債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn)!知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來!過去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗,有可能是今天失敗的原因。

——李嘉誠李嘉誠談學(xué)習(xí)第11頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六

沒有培訓(xùn)的員工是一群職業(yè)殺手?。罴握\第12頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會!——杰克.韋爾奇第13頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙3常說形容詞而不細節(jié)量化心態(tài)的實現(xiàn)不在你能不能而在你肯不肯第14頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六你的企業(yè)到底有多少漏洞?利潤您的銷售管理

產(chǎn)品團隊執(zhí)行戰(zhàn)略服務(wù)

企業(yè)文化人力資源第15頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六沒有績效考核就等于沒有管理

——彼得.德魯克第16頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六1.導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標2.提供員工績效改善建議、建立績效伙伴關(guān)系3.招募與甄選有效性的依據(jù)4.培訓(xùn)與開發(fā)有效性的依據(jù)5.晉升、調(diào)職、降級的依據(jù)6.獎酬分配的依據(jù)二.績效考核結(jié)果的六種運用技巧第17頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙4只重結(jié)果不重思想觀念變行為變行為變結(jié)果就改變?nèi)纾旱椒侵拶u皮鞋的故事價格≠價值第18頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙5只看問題而不看目標第19頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六找媳婦第20頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六找個媳婦

爹對兒子說,我想給你找個媳婦。兒子說,可我愿意自己找!爹說,但這個女孩子是比爾蓋茨的女兒!兒子說,要是這樣,可以。然后他爹找到比爾蓋茨,說,我給你女兒找了一個老公。比爾蓋茨說,不行,我女兒還??!爹說,可是這個小伙子是世界銀行的副總裁!比爾蓋茨說,啊,這樣,可以考慮!最后,爹找到了世界銀行的總裁,說,我給你推薦一個副總裁!總裁說,可是我有太多副總裁了,多余了!爹說,可是這個小伙子是比爾蓋茨的女婿!總裁說,這樣呀,行!第21頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六目標設(shè)定法則有難度的具體的可衡量的可達成的有時間的第22頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六計劃細節(jié)量化計劃要從細節(jié)上尋找方法,追求完美,要量化;細節(jié)指動作、步驟、做法的規(guī)范動作研究+分工原理標準步驟+嚴格要求科學(xué)方法+效率改善第23頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙6未能堅持以事實和制度為基礎(chǔ)或多重標準追逐時髦管理論點——又想開明,又想人本。中國人管人時,應(yīng)先用法家,法家最重要的是規(guī)范,選把規(guī)矩統(tǒng)統(tǒng)做好,接著是儒家,強調(diào)做人的道理,然后是墨家,強調(diào)兼愛天下,最后道家最高的老莊玄學(xué),無為而治。第24頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六第25頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六有情的領(lǐng)導(dǎo)無情的管理絕情的制度第26頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六立法從?(寬、嚴)執(zhí)法從?(寬、嚴)第27頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙7用錯了人第28頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六價值觀共識=共事回答你最崇拜的人是誰?

第29頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六價值觀如果同時發(fā)生以下五件事情請把你處理的先后順序排序

A有人敲門

B水龍頭沒關(guān),水嘩嘩的流

C外面下著雨,棉被沒收

D孩子在哇哇大哭

E電話鈴在急促的響第30頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六答案A有人敲門——朋友B水龍頭沒關(guān),水嘩嘩的流——金錢C外面下著雨,棉被沒收——性D孩子在哇哇大哭——家庭E電話鈴在急促的響——事業(yè)代表人生五件重要的事情選擇的先后順序代表了價值觀傾向第31頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六第32頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙8只喊口號不去落實第33頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六以客戶為中心執(zhí)行力第34頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六執(zhí)行中層:正確的做事高層:做正確的事基層:把事做正確建立愿景制定戰(zhàn)略分配資源實施管理建立程序制定標準第35頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六市場客戶市場客戶產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)的基本運營模型資本運營流程再造經(jīng)營監(jiān)控戰(zhàn)略/計劃管理反饋/匯報人力資源管理信息管理質(zhì)量管理財務(wù)管理行政管理法律營銷管理營銷策略品牌管理產(chǎn)品策略生產(chǎn)與制造研究與開發(fā)銷售與服務(wù)項目管理技術(shù)管理產(chǎn)品計劃供應(yīng)鏈管理質(zhì)量控制產(chǎn)品制造市場信息客戶服務(wù)銷售決策價值鏈主價值鏈支持價值鏈第36頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六忙--茫--盲—亡一流的老板,市場、戰(zhàn)略二流的老板,忙三流的老板,茫四流的老板,盲五流的老板,亡第37頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六忙--茫--盲—亡一流的管理人員,目標、計劃、改進;二流的管理人員,忙、救火;三流的管理人員,茫四流的管理人員,盲五流的管理人員,亡第38頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙9總是責(zé)備而不贊美贊美的技巧1、及時2、具體3、公開4、更公開5、炫耀第39頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六情境何文匯是你的部屬中最為精明能干的一位。不久前,透過你的推薦,他曾經(jīng)代表你的上司—研究發(fā)展處的王處長—向剛剛接任總經(jīng)理的吳先生,簡單介紹研發(fā)處的未來發(fā)展計劃。由于何文匯精湛的專業(yè)素養(yǎng),以及極具說服力的口才,他作完簡報后立即贏得吳總高度贊賞。--------為了激勵何文匯,你左思右想終于想到了四種途徑:1、告訴何文匯,你將建議上級對他提供某種方法的獎勵。2、告訴何文匯,三個禮拜后,你將請他全家吃飯,以表示你對他格外付出的謝意。3、在未來三個禮拜之內(nèi),對何文匯特別表示關(guān)愛,以令他了解你對他的器重與感激。4、設(shè)法令他覺得,若他不將兩樁事做好,他將對不起你,因為要不是你過去常常在上司面前稱贊他,他將不可能有今日。

請評估以上諸種激勵手段,并編排它們的優(yōu)劣順位;第40頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六障礙10凡事等指示而不創(chuàng)新第41頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六工作程序創(chuàng)新人員創(chuàng)新流程創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新第42頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六使命和愿景如何留住人才?1第43頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六如何留住人才?

誠=言+成言必行行必果信=人+言人無信不立3、人格魅力留人才傾財足以聚人,量寬足以帶人。

身先足以率人,律己足以服人。-牛根生

2、品德留人才:誠信第44頁,共47頁,2023年,2月20日,星期六6、培訓(xùn)成長留人才5、股份留人才4、

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