從改良候選人體驗入手提升雇主品牌論文

從改良候選人體驗入手提升雇主品牌論文從改良候選人體驗入手提升雇主品牌論文雇主品牌(TheEmployerBrand)是雇主和雇員之間被廣泛傳播到其他的利益相關(guān)人、更大范圍的社會群體以及潛在雇員的一種情感關(guān)系，通過各種方式表明企業(yè)是最值得期望和尊重的雇主。今天學(xué)習(xí)啦學(xué)習(xí)啦我要與大家共享的是：從改良候選人體驗入手提升雇主品牌相關(guān)論文;希望能幫助到大家!【內(nèi)容摘要】候選人體驗之好壞直接影響雇主品牌及招聘營銷的成效。提升候選人體驗，就必須關(guān)注到招聘流程中的所有環(huán)節(jié)。越來越多招聘官意識到候選人體驗的重要性，它的結(jié)果好壞將直接影響到雇主形象及招聘營銷的成效。然而，在我們談及候選人體驗的時候，更多考慮的是工作申請和面試流程的候選人體驗。但是這就是全部么?我理解的候選人體驗，是企業(yè)在招聘營銷和招聘流程中，與候選人進(jìn)行的所有互動的集合。它不僅僅包括工作申請和面試流程，也不僅僅僅是人和人之間的互動，還包括第三方的信息源，例如人才從金針菇企評網(wǎng)了解到企業(yè)的信息，也會影響到你的候選人體驗。所以假如你想要提升候選人體驗，就必須關(guān)注招聘經(jīng)過中的所有環(huán)節(jié)。在考慮怎樣提升候選人體驗之前，首先需要考慮在招聘經(jīng)過中，企業(yè)與候選人究竟在哪里發(fā)生了互動。以下為一些比擬常見的區(qū)域，看看能否能夠幫助你改善候選人體驗。工作吸引：當(dāng)招聘信息發(fā)布出來，我們肯定是期望目的候選人能對它感興趣。這需要我們做很多工作，不僅僅僅是招聘信息，還有雇主品牌、發(fā)布渠道等等。工作吸引是候選人與企業(yè)互動的第一個接觸點(diǎn)。就算他沒有申請工作，這些互動仍然能讓他對企業(yè)及所提供的工作時機(jī)的價值有一定的了解，并在腦海中存有印象也許他就是你將來的潛在候選人。在吸引候選人關(guān)注招聘信息時，下面幾個問題是你需要考慮的：我們能否準(zhǔn)確地評估過我們的渠道和信息的有效性?假如我們這么做過，那么什么信息能正中候選人要害?而什么信息不能?除了申請工作以外，能否還有其它途徑能夠和候選人互動?我們用于吸引目的候選人的資源能否用在了正確的地方?在吸引經(jīng)過中，候選人是從哪里離開的?是什么原因?qū)е滤麄冸x開?假如你有嘗試社交招聘，那么你是怎樣響應(yīng)候選人與你的互動?工作意向：在做出大量努力吸引候選人之后，會有一些候選人投遞簡歷，進(jìn)入到你的ATS系統(tǒng);還有一些關(guān)注你的企業(yè)，參加到你的人才網(wǎng)絡(luò);甚至有一些成為你的客戶，你能夠通過電子郵件或短信和他們聯(lián)絡(luò)。對于候選人而言，這些溝通能讓你有別于其它雇主。但是假如你不認(rèn)真對待，你的信息可以能變成垃圾郵件。所以，在與這些候選人互動時，需要保證及時性和針對性。當(dāng)對你感興趣的候選人被鎖定，下面幾個問題是你需要考慮的：你如今能否有按學(xué)科、地理位置或資歷等，對你當(dāng)下的候選人聯(lián)絡(luò)進(jìn)行分類?在給這些候選人發(fā)送電子郵件時，你是發(fā)送帶有所有崗位信息的通用郵件，還是根據(jù)其關(guān)聯(lián)性，發(fā)送具有針對性的招聘信息?你會給候選人發(fā)送與工作無關(guān)的郵件么?如企業(yè)文化、視頻、有趣的博客文章及動態(tài)資訊等。在你發(fā)送給候選人的信息中，哪些信息得到最好的響應(yīng)率?還是大多數(shù)都無人理睬?工作調(diào)查：在候選人申請工作之前，他們通常都喜歡調(diào)查一下你的企業(yè)怎么樣，在這里工作會如何。他們除了會登陸像金針菇企評網(wǎng)這樣你無法操控的第三方站點(diǎn)外，也會登陸你公司的官網(wǎng)。所以要提升候選人體驗，官網(wǎng)的招聘頁面建設(shè)非常重要，它能厘清外界的誤導(dǎo)，為宣導(dǎo)和銷售你的價值主張?zhí)峁┙^佳的平臺。當(dāng)候選人開場深化了解你的企業(yè)時，下面幾個問題是你需要考慮的：你的招聘頁面能否對搜索引擎和手機(jī)友好呢?對于特定的候選人你能否有針對性的內(nèi)容和登錄頁面?(例如企業(yè)內(nèi)的主要職業(yè)/部門、校園招聘等)在招聘頁面，候選人找到相關(guān)招聘信息能否方便?招聘頁面內(nèi)能否有工作搜索的功能模塊?候選人通過外部資源訪問招聘頁面，對于外部訪問的;站點(diǎn)能否有評估指標(biāo)?申請流程：申請流程是最多候選人抱怨的地方。很多時候，他們提交了確認(rèn)，但是卻很少收到企業(yè)的反應(yīng)，這好像黑洞一般，會帶來很不好的候選人體驗。其實你只需要小小的改變，就能改善這一狀況。在候選人的工作申請經(jīng)過中，下面幾個問題是你需要考慮的：相比其它企業(yè)，你的工作申請需要多久?你對候選人做出能夠面試的決定時，所需要獲取的最少信息是什么?由于候選人申請工作之后，你就能獲取到更多的信息。候選人一申請完工作，你就能馬上得知么?它是自動化的么?假如候選人在申請流程中碰到困難，他們怎樣聯(lián)絡(luò)到你?當(dāng)你收到候選人的申請信息后，會給他們發(fā)送確認(rèn)郵件么?你能否給每一個候選人反應(yīng)，告知他們申請的最終狀態(tài)?面試流程：當(dāng)進(jìn)入面試階段后，候選人體驗就變得越來越重要。就像談戀愛一樣，兩邊都在表達(dá)對對方的好感，就算最后緣慳一線，也希望能成為朋友，得到正面的評價。在這里，候選人體驗更多遭到面試中的互動，及面試后的反應(yīng)、追蹤的影響。當(dāng)然，提供一個明晰的面試流程也很重要。在候選人的面試經(jīng)過中，下面幾個問題是你需要考慮的：你向候選人陳述面試的步驟和時間足夠明晰么?在官網(wǎng)上，它能否有展示的位置?每一次候選人與企業(yè)的互動能否是一個閉合回路?面試后，你會告知候選人下一步以及最終決定么?用人部門主管和招聘官能否達(dá)成一致?他們在尋找什么樣的候選人?聘用邀約：有了意向的候選人，提交Offer邀約，然后進(jìn)入入職流程，這些能夠幫助你影響第三方渠道，并最終影響其它候選人的看法。擁有好的入職流程、工作環(huán)境和企業(yè)文化，能讓候選人講你的公司的豪華，并且向親朋好友推薦。你能夠鼓勵員工們共享他們對公司的看法，當(dāng)然前提條件是，他們擁有很好的體驗。在入職流程中，下面幾個問題是你需要考慮的：在人才競爭中，我們是怎樣博得當(dāng)下員工的認(rèn)可的?在像金針菇企評網(wǎng)這樣的第三方站點(diǎn)上，企業(yè)的評分是如何?為什么好或者壞?為了企業(yè)將來的成功，我們還應(yīng)怎樣更好地準(zhǔn)備招聘?以上是我對候選人體驗的一些看法。在改善候選人體驗的經(jīng)過中，要學(xué)會合理地運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，看看詳細(xì)哪些方面起作用;同時要保持它，候選人體驗不是一次性行為，持續(xù)的努力將給你企業(yè)的雇主品牌帶來質(zhì)的飛躍。從改良候選人體驗入