2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.()是我國(guó)最大的實(shí)際，是我國(guó)制定和執(zhí)行正確路線和政策的根本依據(jù)。

A.處在社會(huì)主義初級(jí)階段B.生產(chǎn)力水平低C.人口多D.地區(qū)發(fā)展不平衡

2.風(fēng)景名勝區(qū)林木屬于()。

A.經(jīng)濟(jì)林B.用材林C.景觀林D.特種用途林

3.導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容不包括

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

4.

第11題中國(guó)外交政策的基本目標(biāo)是（）。

A.獨(dú)立自主、自力更生、平等互利、共同發(fā)展

B.互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處

C.發(fā)展與第三世界國(guó)家的友好關(guān)系

D.維護(hù)我國(guó)的獨(dú)立、安全和主權(quán)、維護(hù)世界和平

5.憲法把()規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

A.平等權(quán)B.政治權(quán)利和自由C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)D.受教育權(quán)

6.某旅游者投訴稱，該團(tuán)導(dǎo)游員在講解過程中損害了他們的民族尊嚴(yán)。經(jīng)查證屬實(shí)后，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)處罰()

A.導(dǎo)游員B.導(dǎo)游員或者委派導(dǎo)游員的旅行社C.導(dǎo)游員和委派導(dǎo)游員的旅行社D.導(dǎo)游員的旅行社

7.以下關(guān)于合同形式的說法，正確的是（）。

A.只能是書面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式，也可以是書面形式

8.

第

26

題

旅游安全工作成效如何，關(guān)鍵在于（）。

9.

第

43

題

鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人按照規(guī)定給付賠償金，（）旅客按照國(guó)家有關(guān)鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)定獲取保險(xiǎn)金。

10.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.公共交通經(jīng)營(yíng)者B.旅游者C.組團(tuán)社D.地接社

11.國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

12.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金()萬元。A.10B.20C.30D.40

13.下列關(guān)于《治安管理處罰法》的法律適用，表述錯(cuò)誤的是

A.已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，不予處罰

B.精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的，不予處罰

C.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰

D.盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的，可以從輕、減輕或者不予處罰

14.

第

43

題

社會(huì)主義初級(jí)階段所要完成的歷史任務(wù)是（）。

15.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

16.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，在征得（）同意的情況下，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

A.全體旅游者B.多數(shù)旅游者C.部分旅游者D.少數(shù)旅游者

17.甲電器銷售公司的安裝工人張某在為消費(fèi)者李某安裝空調(diào)的過程中，不慎從高處掉落安裝工具，將游客王某砸成重傷。張某是乙公司的勞務(wù)派遣人員，此前曾多次發(fā)生類似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最終未換人。下列選項(xiàng)正確的是

A.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由張某承擔(dān)，李某承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

B.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由甲公司承擔(dān)，乙公司承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

C.甲公司與乙公司應(yīng)對(duì)王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.對(duì)王某的賠償責(zé)任承擔(dān)應(yīng)采用過錯(cuò)責(zé)任制

18.某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()的職業(yè)道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信C.愛國(guó)愛企、敬業(yè)愛崗D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

19.下列關(guān)于違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件說法錯(cuò)誤的是

A.負(fù)有安全保障義務(wù)的人是公共場(chǎng)所的管理人或群眾性活動(dòng)的組織者

B.安全保障義務(wù)人未盡到安全保障義務(wù)

C.安全保障義務(wù)人的工作人員或他人遭受損害

D.損害必須與安全保障義務(wù)人未盡安全保障義務(wù)的行為之間存在因果關(guān)系

20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

21.

第28題在接待境外游客住宿時(shí)，旅館除如實(shí)登記外，還應(yīng)當(dāng)在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.12B.24C.36D.48

22.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國(guó)家文化行政管理部門B.國(guó)家建設(shè)管理部門C.國(guó)家旅游管理部門D.國(guó)家文物行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院

23.

第18題我國(guó)憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利D.人身自由權(quán)利

24.下列屬于導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán)的是

A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

B.人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯

C.對(duì)旅游主管部門的具體行政行為不服的，向人民法院提起行政訴訟

D.有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求

25.飯店在接待境外旅客住宿時(shí)，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.36小時(shí)D.48小時(shí)

26.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人如能證明旅客死亡、受傷是旅客本身健康狀況造成的，或者是由于旅客本人重大過失或故意行為造成的，可以()航空公司的責(zé)任。

A.減輕B.免除C.減輕或免除D.減輕和免除

27.

第

26

題

;發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的人員的簽證是（）。

28.經(jīng)營(yíng)者的“三包”義務(wù)不包括（）。

A．包賠

B．包修

C．包換

D．包退

29.

第19題旅行社對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請(qǐng)復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級(jí)管理機(jī)關(guān)

B.旅游行政管理機(jī)關(guān)

C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)

D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)

30.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出（）鐵路運(yùn)輸合同的請(qǐng)求。

A．變更

B．訂立

C．解除

D．轉(zhuǎn)讓

二、多選題(20題)31.外國(guó)人在對(duì)外開放地區(qū)的賓館住宿，應(yīng)出示()。

A.護(hù)照B.居留證件C.旅行證D.簽證

32.以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有（）。

A．受理消費(fèi)者投訴

B．向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息

C．向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

D．從事商品經(jīng)營(yíng)

33.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

34.

第72題下列哪些屬于超范圍經(jīng)營(yíng)（）。

A.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

B.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)

C.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

D.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

35.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則E.友好協(xié)商原則

36.黨的十五大報(bào)告指出：依法治國(guó)，就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行。

A.國(guó)家事務(wù)B.社會(huì)事務(wù)C.政治事業(yè)D.經(jīng)濟(jì)事業(yè)E.文化事業(yè)

37.

第

63

題

張某想單獨(dú)去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應(yīng)當(dāng)_________。

A.不攜帶文物出境

B.按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證

C.攜帶物品不超出海關(guān)規(guī)定的限制標(biāo)準(zhǔn)

D.攜帶需復(fù)帶入境的旅行自用物品

38.申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照：（）。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

39.

第

56

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，并（）。

40.人大對(duì)立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

41.經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有（）疾病的患者不宜參加漂流旅游。

A.精神病B.心臟病C.高血壓D.癡呆病E.高血脂

42.全國(guó)人民代表大會(huì)的職權(quán)主要包括

A.立法B.監(jiān)督C.政治協(xié)商D.人事任免E.決定國(guó)家的重大事項(xiàng)

43.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定，應(yīng)支持()等重點(diǎn)旅游地區(qū)建設(shè)自駕車房車營(yíng)地。

A.少數(shù)民族地區(qū)B.絲綢之路沿線C.長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶D.城市周邊E.貧困地區(qū)

44.

第

67

題

訴權(quán)具體包括（）。

45.

第

43

題

旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)星級(jí)飯店進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的主要內(nèi)容有（）。

46.

第52題對(duì)合同變更下列說法正確的是（）。

A.變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前

B.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同部分內(nèi)容的變動(dòng)或修改

C.須經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致

D.有些變更須經(jīng)批準(zhǔn)，登記方才生效

47.

第

55

題

關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說法正確的是（）。

48.社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是()。

A.效率優(yōu)先、兼顧公平B.民主法治、公平正義C.誠(chéng)信友愛、充滿活力D.安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)

49.旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提交（）。

A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

B.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿三年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

C.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)處罰的承諾書

D.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

E.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營(yíng)范圍的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，未經(jīng)旅行社委派，()，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上30000元以下的罰款。有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自增加旅游項(xiàng)目E.擅自減少旅游項(xiàng)目

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

53.社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

54.銀翠?可防治火龍果潰瘍病及炭疽病。有試驗(yàn)表明：32.5%苯甲?嘧菌酯SC對(duì)火龍果潰瘍病無論保護(hù)及治療均較為優(yōu)秀（）

A.是B.否

55.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自旅客購買車票至繳銷車票為止。()

A.是B.否

56.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅行社的解釋。（）

A.是B.否

57.國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。（）

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證．接受旅行社委派．為旅游者提供向?qū)Ъ跋嚓P(guān)旅游服務(wù)的．()

A.是B.否

59.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

60.優(yōu)化司法職權(quán)配置要求改革法院案件受理制度，變立案登記制為立案審查制。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

63.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)人身傷亡責(zé)任限額不得低于30萬元人民幣。

A.是B.否

64.獨(dú)立自主、和平共處是我國(guó)的外交政策。()

A.是B.否

65.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，導(dǎo)游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃。()

A.是B.否

66.旅行社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。()

A.是B.否

67.《治安管理處罰法》第六十三條規(guī)定，刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的，處警告或者100元以下罰款。

A.是B.否

68.護(hù)照有效期即將屆滿或損毀不能使用的，可以申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)簽證。()

A.是B.否

69.現(xiàn)階段，我國(guó)公民可以以散客形式出國(guó)旅游。()

A.是B.否

70.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向設(shè)立社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

10

題

社會(huì)要和諧必須堅(jiān)持用__________的方法解決前進(jìn)中的問題。

73.

第

8

題

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按旅行社的要求采取防治措施，這項(xiàng)義務(wù)被導(dǎo)游人員概括為__________義務(wù)。

74.

第

3

題

導(dǎo)游人員按語言類別分為__________和中文導(dǎo)游人員。

75.

第

9

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照__________予以解釋。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅游安全事故處理的一般步驟。

77.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

78.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

六、案例分析題(2題)79.旅行社門市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

80.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認(rèn)為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報(bào)酬，屬合法行為，請(qǐng)求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會(huì)支持賈某的訴訟請(qǐng)求？為什么？

參考答案

1.A

2.C

3.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。

4.DD中國(guó)外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國(guó)的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。A項(xiàng)是我國(guó)發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系必須遵循的原則。B項(xiàng)是和平共處五項(xiàng)原則內(nèi)容。

5.D

6.C

7.D《民法典》第469條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

8.A

9.C

10.A

11.B

12.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

13.A

14.A

15.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益人分別是旅行社。

16.B

17.B

18.B“誠(chéng)實(shí)善良、公平守信”要求導(dǎo)游人員在為旅游者服務(wù)時(shí)，要視游客為朋友，要維護(hù)他們的利益，保護(hù)他們的安全;在游客面前，辦事、做人要表里如一、言行一致，要真實(shí)誠(chéng)懇、公平守信。

19.C

20.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

21.B

22.D根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

23.D

24.A

25.B飯店接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記。接待境外旅客住宿時(shí)，還應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

26.C

27.A

28.A

29.D

30.A

31.AB外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)臨時(shí)住宿，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定辦理住宿登記。在賓館、飯店、招待所、學(xué)校等企事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國(guó)機(jī)構(gòu)內(nèi)住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或者居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表；在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。故選AB。

32.AB

33.ACD

34.ABCD

35.ABC涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國(guó)際慣例原則，故選ABC。

36.ABDE

37.AC

38.ABCD申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)護(hù)照：①因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的；②因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國(guó)的。

39.ABCD

40.ABCD

41.ABCD

42.ABDE全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān),根據(jù)憲法的規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有：(1)修改憲決、監(jiān)督憲法的實(shí)施。(2)制定和修改國(guó)家的基本法律(3)選舉、決定、罷免國(guó)家機(jī)構(gòu)組成人員。(4)決定國(guó)家的重大事項(xiàng)。(5)監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)。

43.ABC

44.ABC

45.ABC

46.ABCD

47.ABD

48.BCD社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。

49.AD旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提交兩項(xiàng)文件：①經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書；②經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

50.BC《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任和方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

51.N

52.N旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，由海關(guān)查驗(yàn)行李物品并辦理進(jìn)出境物品征稅或免稅驗(yàn)放手續(xù)。

53.N

54.Y

55.N×

[解析]旅客檢票進(jìn)站起始。

56.N

57.Y

58.N

59.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體辦法由國(guó)家文物主管部門制定。

60.N

61.N

62.Y

63.N

64.Y

65.N遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，導(dǎo)游人員經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃。

66.Y

67.N

68.Y

69.N我國(guó)規(guī)定公民自費(fèi)出國(guó)旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，且每團(tuán)派遣領(lǐng)隊(duì)，暫不辦理零星散客出國(guó)旅游。

70.N旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，而不是設(shè)立社所在地。

71.兼香型(復(fù)合香型)

72.發(fā)展

73.告之

74.外語導(dǎo)游人員

75.通常理解

76.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

77.一。因地制宜

二。強(qiáng)調(diào)特色

三。講究效益

78.答：