2021年吉林省長春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021年吉林省長春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理的事故為()。

A.一次事故造成1名旅游者重傷致殘，經(jīng)濟損失10萬元

B.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

2.從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。第二個百年奮斗目標是（）。

A.基本實現(xiàn)現(xiàn)代化

B.把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國

C.實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢

D.奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利

3.旅行社責(zé)任保險的受益人是

A.旅行社B.第三人C.旅游者D.投保人

4.

第

32

題

我國社會主義建設(shè)的第三步戰(zhàn)略目標是（）。

5.

第

36

題

旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者輕傷，所需醫(yī)藥費為1萬元，這次事故屬于（）。

6.根據(jù)《憲法》第111條的規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層

A.政府機構(gòu)B.群眾性自治組織C.黨組織D.執(zhí)法機構(gòu)

7.某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中，向旅游者索要小費，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，由旅游行政管理部門對()進行處罰。

A.某導(dǎo)游員及其所在的旅行社B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理C.某導(dǎo)游員D.某導(dǎo)游員所在的旅行社

8.一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于

A.承諾B.要約C.要約磋商D.要約邀請

9.李某(1l歲)和孫某(12歲)在某鄉(xiāng)村農(nóng)莊游玩時，不聽農(nóng)莊工作人員勸阻競相爬上圍墻攀摘葡萄，在爭搶中李某將孫某擠下圍墻，圍墻上松動的石頭將另一名游客王某砸傷。下列說法錯誤的是

A.農(nóng)莊應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任

B.李某的監(jiān)護人應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任

C.孫某自己有過失，應(yīng)當減輕賠償人的賠償責(zé)任

D.本案應(yīng)適用特殊侵權(quán)責(zé)任規(guī)則

10.承擔(dān)違約責(zé)任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責(zé)任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、提起訴訟

11.

第

21

題

下面屬于要約的是（）。

A.拍賣公告B.招標公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

12.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經(jīng)營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

13.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

14.

第

45

題

國內(nèi)航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為（）元人民幣／人。

15.下列有關(guān)訴訟時效中止制度的說法，正確的是（）。

A.訴訟時效中止可以發(fā)生在訴訟期間的任何時候

B.訴訟時效中止的法律事實發(fā)生在訴訟期間的最后6個月

C.訴訟時效中止的法律事實發(fā)生后，訴訟時效重新計算

D.訴訟時效中止后，權(quán)利人即喪失依法強制義務(wù)人履行義務(wù)的權(quán)利

16.《野生植物保護條例》第16條規(guī)定，禁止采集國家()保護野生植物。

A.一級B.二級C.三級D.四級

17.下列能從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的是

A.旅行社B.旅行社設(shè)立的辦事處C.旅行社代表處D.旅行社聯(lián)絡(luò)處

18.旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記法定文件不包括

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

B.服務(wù)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照

C.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表和身份證明

D.增存質(zhì)量保證金的證明文件

19.外國人在中國居留一年以上的應(yīng)辦理()。A.臨時居留證B.長期居留證C.留證D.經(jīng)中國機關(guān)批準可獲得永久居留資格

20.

第

16

題

“當事人在簽訂合同時，一方不得將自己的意志強加給另一方”，體現(xiàn)了《合同法》的（）。

21.三星級飯店由()負責(zé)評定。

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市、旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

22.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

A．餐飲

B．住宿

C．娛樂

D．交際

23.

第

12

題

下列選項中，外國人不準離境的是（）。

24.上官是某社兼職導(dǎo)游，在從事導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，應(yīng)

A.處罰上官B.處罰委派上官的旅行社C.處罰上官和旅行社D.處罰上官或旅行社

25.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國家保護。

A.紀念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀念建筑物、石窟寺和傳世文物

26.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，不視為承諾的情況是（）。

A．通知

B．明示

C．緘默或不作為

D．根據(jù)要約要求行為的

27.《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

A.旅游綜合協(xié)調(diào)B.旅游者權(quán)益保護C.旅游促進和公共服務(wù)D.資源保護和旅游利用

28.我國五星紅旗象征（）。

A.我國各民族的團結(jié)B.我國各階級的聯(lián)合C.我國革命人民大團結(jié)D.工人階級的領(lǐng)導(dǎo)

29.合同權(quán)利義務(wù)的終止是指A.合同無效B.合同的變更C.合同的消滅D.合同效力的中止

30.旅行社未經(jīng)旅游者要求，安排旅游者參加另行付費項目的，旅游者有權(quán)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社

A.返還所付旅游費用B.退還所付旅游費用C.返還另行付費旅游項目的費用D.退還另行付費旅游項目的費用

二、多選題(20題)31.

第46題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，（）可以調(diào)整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時

B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

C.經(jīng)征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意

D.立即報告旅行社

32.

第54題保險關(guān)系的主體是（）。

A.保險人B.投保人C.受益人D.被保險人

33.根據(jù)我國政府關(guān)于公民出入境的管理規(guī)定，不準出境的情形包括

A.刑事案件被告人

B.被判處過有期徒刑者

C.正在被勞動教養(yǎng)者

D.人民法院通知有未了民事案件的當事人

E.未參與涉密機關(guān)的人員

34.下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的有()。

A.分社的經(jīng)營范圍可以超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

B.分社獨立承擔(dān)分社的法律責(zé)任

C.分社在經(jīng)營場地應(yīng)懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.分社應(yīng)接受所在地的旅游行政管理部門管轄

35.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展（）的企業(yè)法人。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.出國旅游業(yè)務(wù)E.國外旅游業(yè)務(wù)

36.旅客隨身攜帶的行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于該隨身攜帶物品本身的（）造成的，承運人不承擔(dān)責(zé)任。

A．自然屬性

B．重量

C．質(zhì)量

D．缺陷

37.

建立國際政治經(jīng)濟新秩序的基礎(chǔ)是（）。

A.和平共處五項原則B.聯(lián)合國憲章的宗旨和原則C.其他公認的國際關(guān)系準則D.世界的和平與穩(wěn)定

38.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識和語言表達能力

39.以下關(guān)于監(jiān)察委員會的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國家監(jiān)察委員會是最高監(jiān)察機關(guān)

B.監(jiān)察委員會主任每屆任期同本級人民代表大會每屆任期相同

C.國家監(jiān)察委員會主任沒有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級監(jiān)察委員會領(lǐng)導(dǎo)下級監(jiān)察委員會的工作

E.監(jiān)察機關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案，應(yīng)當與審判機關(guān)、檢察機關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

40.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對分社實行()的制度規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一財務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一接待

41.風(fēng)景名勝區(qū)的等級可劃分為（）兩級。

A.國家級B.省級C.市級D.縣級E.世界級

42.普通護照由()簽發(fā)。

A.外交部或地方外交部門B.公安部及其授權(quán)的地方公安部門C.港務(wù)監(jiān)督局D.我國駐外代表機構(gòu)E.授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督部門

43.旅行社所做廣告應(yīng)當符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應(yīng)當具備以下哪些內(nèi)容?()

A.旅行社名稱B.旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼C.被代理旅行社名稱D.旅行社經(jīng)營許可證號碼

44.自然保護區(qū)，是指對有代表性的()等保護對象所在的陸地、水體或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護和管理的區(qū)域。

A.自然生態(tài)系統(tǒng)

B.珍稀瀕危野生動物物種的天然集中分布區(qū)

C.珍稀瀕危野生植物物種的天然集中分布區(qū)

D.人文歷史旅游資源集中分布區(qū)

E.有特殊意義的自然遺址

45.

第

53

題

旅游消費者的求償權(quán)的范圍包括（）。

46.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

47.關(guān)于合同解除，下列說法正確的是（）。

A．合同解除后，尚未履行的責(zé)任和義務(wù)，停止履行

B．合同解除后，對已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以要求恢復(fù)原狀

C．合同解除后，對已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人有權(quán)要求賠償損失

D．合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理條款的效力

48.風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當根據(jù)風(fēng)險級別采取下列措施：（）。

A.四級風(fēng)險的，加強對旅游者的提示

B.三級風(fēng)險的，采取必要的安全防范措施

C.二級風(fēng)險的，已在風(fēng)險區(qū)域內(nèi)的，調(diào)整或者中止行程

D.二級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域

E.一級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域，組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離

49.

第75題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》中的導(dǎo)游員包括（）。

A.全國導(dǎo)游B.出境游領(lǐng)隊C.景區(qū)景點導(dǎo)游D.獲得導(dǎo)游資格證的人員

50.依據(jù)《旅游安全管理辦法》，風(fēng)險提示信息，應(yīng)當包括（）、注意事項、應(yīng)采取的措施等內(nèi)容。

A.風(fēng)險類別B.提示級別C.可能影響的區(qū)域D.起止時間E.發(fā)布機關(guān)

三、判斷題(20題)51.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以縮短其在中國停留的期限。()

A.是B.否

52.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

53.國家禁止采集和出售一級保護野生植物。

A.是B.否

54.黨的十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首要堅持依憲執(zhí)政。

A.是B.否

55.旅游者在投訴時應(yīng)先在損害行為發(fā)生地投訴，如無法解決再去被投訴者所在地投訴。()

A.是B.否

56.《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定，在收運行李時或者運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運輸?shù)娜魏挝锲罚羞\人應(yīng)當拒絕收運或者終止運輸，不用通知旅客。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者索要小費，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

59.當旅客索取遺留在飯店的財物時，飯店應(yīng)當無條件返還，不能收取任何費用。

A.是B.否

60.作為成年人，應(yīng)當預(yù)見也必須預(yù)見到自己去冒險的地方存在危險性，部分驢友的“探險”實則是一種冒險行為，這種野外探險遇到危險，沒有救助請求權(quán)。A.是B.否

61.道德與法律所屬的范疇不同，法律屬于意識形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇。()

A.是B.否

62.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

63.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.是B.否

64.無成人陪伴的兒童，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經(jīng)承運人同意并作出安排后才能載運。

A.是B.否

65.旅游質(zhì)量監(jiān)督所可以從旅行社質(zhì)量保證金每年產(chǎn)生的利息當中提取1／3作為保證金管理費用，用于處理旅游投訴和賠償過程中的支出。()

A.是B.否

66.中止導(dǎo)游活動的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

70.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場所銷售其生產(chǎn)的食品，不需要取得食品流通的許可。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的人身、（）和（）。

72.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

73.

第

8

題

我國公民道德建設(shè)要求在全社會大力倡導(dǎo)“（）、（）、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。

74.

第

5

題

旅游法律行為的實質(zhì)要件中，行為人要具有__________能力和民事行為能力。

75.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

77.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

78.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

六、案例分析題(2題)79.(3)A市旅游行政管理機關(guān)的決定是否恰當?為什么?

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.A《旅游安全管理暫行辦法》及《實施細則》對四個等級的安全事故界定為：(1)輕微事故：一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟損失在1萬元以下；(2)一般事故：一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；(3)重大事故：一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；(4)特大事故：一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。A項為重大事故，重大事故處理辦法按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理。BCD項為特大事故。所以該題選擇A項。

2.B第二個百年奮斗目標是把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

3.A

4.B

5.B

6.B

7.A對導(dǎo)游員及其所在的旅行社進行處罰。

8.D要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣公告、招標公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價目表等為要約邀請。

9.A

10.C

11.D

12.D

13.B導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的20%。

14.B

15.B

16.A

17.A

18.D

19.C根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，外國人在中國居留必須持有中國政府主管機關(guān)簽發(fā)的身份證件或者居留證件。外國人居留證件發(fā)給在中國居留1年以上的人員；臨時居留證發(fā)給在中國居留不滿1年的外國人員。故選C。

20.A

21.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)負責(zé)，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)負責(zé)五星級飯店的評定工作。故選B。

22.B

23.C

24.C《導(dǎo)游人員管理條例》第二十條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，由旅游行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直接責(zé)令停業(yè)整頓。

25.B

26.C

27.A《旅游法》第7條第1款規(guī)定，國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

28.C五星紅旗，旗面為紅色，象征著中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命人民大團結(jié)。

29.C

30.D

31.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

32.ABCDABCD

[解析]保險合同的主體分為保險合同當事人、保險合同關(guān)系人和保險合同輔助人三類。保險合同當事人包括保險人和投保人；保險合同關(guān)系人包括受益人和被保險人。

33.ACD

34.CDA項分社的經(jīng)營范圍不可以超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍，B項分社是非法人機構(gòu)，不能獨立承擔(dān)法律責(zé)任。

35.ABC

36.ACD

37.ABC

38.ABCD

39.ABDE

40.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，旅行社設(shè)立社應(yīng)當加強對分社的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。所以該題選擇ABCD。

41.AB按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學(xué)價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風(fēng)景名勝區(qū)。

42.BD

43.ACD

44.ABCE

45.ABCD

46.ABD

47.ABCD

48.ABCDE《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當根據(jù)風(fēng)險級別采取下列措施：①四級風(fēng)險的，加強對旅游者的提示；②三級風(fēng)險的，采取必要的安全防范措施；③二級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域；已在風(fēng)險區(qū)域的，調(diào)整或者中止行程；④一級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域，組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離。

49.ABCABC

[解析]D項獲得導(dǎo)游資格證的人員必須簽訂勞動合同才能申領(lǐng)導(dǎo)游證。

50.ABCE風(fēng)險提示信息，應(yīng)當包括風(fēng)險類別、提示級別、可能影響的區(qū)域、起始時間、注意事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機關(guān)等內(nèi)容。

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.N×

[解析]根據(jù)投訴的地區(qū)管轄規(guī)定，旅游者可以向被投訴者的所在地、損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地進行投訴。三者沒有先后次序之分，完全由投訴者自愿選擇。

56.N《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定，在收運行李時或者運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運輸?shù)娜魏挝锲?，承運人應(yīng)當拒絕收運或者終止運輸，并通知旅客。

57.N

58.Y

59.