開(kāi)展餐飲+農(nóng)業(yè)模式項(xiàng)目可行性研究報(bào)告【范文模板】

泓域咨詢/開(kāi)展餐飲+農(nóng)業(yè)模式項(xiàng)目可行性研究報(bào)告報(bào)告說(shuō)明農(nóng)旅融合是指將農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向促進(jìn)的發(fā)展模式。在農(nóng)旅融合中，農(nóng)業(yè)資源通過(guò)旅游方式展示，吸引游客參與，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；旅游產(chǎn)業(yè)則借助農(nóng)業(yè)景觀、特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)旅融合還可帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成全域旅游經(jīng)濟(jì)。目前，政府已經(jīng)制定了一系列政策，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)旅融合的支持和引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)和農(nóng)戶共同參與農(nóng)旅融合，推動(dòng)農(nóng)村振興發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著人們消費(fèi)升級(jí)和旅游需求不斷變化，農(nóng)旅融合將成為未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2838.04萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1889.16萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的66.57%；建設(shè)期利息19.10萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.67%；流動(dòng)資金929.78萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的32.76%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入7900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用5988.24萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1402.38萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.49%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3323.25萬(wàn)元，全部投資回收期4.31年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。此項(xiàng)目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項(xiàng)目投資省、見(jiàn)效快；此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開(kāi)信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。

目錄第一章項(xiàng)目概述 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7四、項(xiàng)目提出的理由 7五、建設(shè)投資估算 9六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10七、主要結(jié)論及建議 12第二章發(fā)展規(guī)劃分析 13一、公司發(fā)展規(guī)劃 13二、保障措施 15第三章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷 17一、農(nóng)旅融合可行性及必要性 17二、概述 17三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展 17四、政策環(huán)境 17五、市場(chǎng)需求 18六、資源共享 18七、總結(jié) 18八、農(nóng)旅融合發(fā)展趨勢(shì) 19九、農(nóng)旅融合面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 20十、農(nóng)旅融合發(fā)展方向 22十一、農(nóng)旅融合基本原則 23十二、農(nóng)旅融合發(fā)展背景 25十三、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需求 25十四、旅游市場(chǎng)需求推動(dòng) 26十五、政策因素驅(qū)動(dòng) 26第四章企業(yè)文化分析 28一、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 28二、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 30三、企業(yè)文化的分類與模式 32四、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 42五、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 46六、塑造鮮亮的企業(yè)形象 48第五章SWOT分析 54一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 54二、劣勢(shì)分析（W） 56三、機(jī)會(huì)分析（O） 56四、威脅分析（T） 58第六章人力資源分析 61一、員工福利的概念 61二、薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作 61三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容 64四、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 77五、基于不同維度的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì) 82六、企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理 85七、績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì) 93第七章運(yùn)營(yíng)模式 95一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 95二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 95三、各部門職責(zé)及權(quán)限 96四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 99第八章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 103一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 103營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 103綜合總成本費(fèi)用估算表 104固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 105無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 106利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 107二、項(xiàng)目盈利能力分析 108項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 110三、償債能力分析 111借款還本付息計(jì)劃表 112第九章項(xiàng)目投資計(jì)劃 114一、建設(shè)投資估算 114建設(shè)投資估算表 115二、建設(shè)期利息 115建設(shè)期利息估算表 116三、流動(dòng)資金 117流動(dòng)資金估算表 117四、項(xiàng)目總投資 118總投資及構(gòu)成一覽表 118五、資金籌措與投資計(jì)劃 119項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 119第十章財(cái)務(wù)管理分析 121一、企業(yè)資本金制度 121二、短期融資的分類 127三、營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) 128四、對(duì)外投資的影響因素研究 130五、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 133六、決策與控制 134七、計(jì)劃與預(yù)算 134項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：開(kāi)展餐飲+農(nóng)業(yè)模式項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx投資管理公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx投資管理公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。項(xiàng)目提出的理由農(nóng)旅融合是當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展大勢(shì)所趨，也是城市消費(fèi)需求的熱點(diǎn)之一。通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，培育生態(tài)游、鄉(xiāng)村游、觀光游、休閑游、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游等多元化的農(nóng)旅融合產(chǎn)業(yè)，不僅可以開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)農(nóng)村生態(tài)資源和鄉(xiāng)村民俗文化，還可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈水平。同時(shí)，農(nóng)旅融合還可以為農(nóng)民增加就業(yè)機(jī)會(huì)和收入來(lái)源，助力鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)。農(nóng)旅融合是指將農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，形成一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。這種模式下，農(nóng)業(yè)資源作為旅游開(kāi)發(fā)的載體，為游客提供了獨(dú)特的鄉(xiāng)村體驗(yàn)；旅游業(yè)則為農(nóng)村提供了新的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。農(nóng)旅融合不僅能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能增加就業(yè)機(jī)會(huì)，改善鄉(xiāng)村環(huán)境，提高農(nóng)民收入，并且能夠滿足市民對(duì)品質(zhì)生活的需求。因此，農(nóng)旅融合已經(jīng)成為當(dāng)前鄉(xiāng)村振興的重要措施之一，在未來(lái)的發(fā)展中也將持續(xù)受到政府和社會(huì)各界的關(guān)注和支持。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人們對(duì)于健康、環(huán)保、綠色食品等概念的不斷提升，餐飲業(yè)已成為一個(gè)不可或缺的消費(fèi)領(lǐng)域。與此同時(shí)，農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，然而現(xiàn)今部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售仍存在困難。如何將這兩者進(jìn)行有效融合，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為了擺在我們面前的一個(gè)重要問(wèn)題。（一）餐飲+農(nóng)業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)1、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售：餐飲業(yè)消費(fèi)量大，對(duì)食材質(zhì)量有較高要求，因此提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品能夠帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。2、豐富消費(fèi)者食物選擇：多樣餐飲店鋪中加入農(nóng)產(chǎn)品材料，不僅能夠滿足消費(fèi)者特殊需求和口味，還能夠帶來(lái)新鮮感和地方特色。3、提升農(nóng)產(chǎn)品附加值：通過(guò)加工、包裝等環(huán)節(jié)提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)和增加收入。4、推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化：餐飲業(yè)對(duì)食材質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理的要求高，可以帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織、加工流程等方面的改進(jìn)，提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。（二）餐飲+農(nóng)業(yè)模式的實(shí)施策略1、建立直接供銷平臺(tái)：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與餐飲企業(yè)進(jìn)行合作，建立直接供銷平臺(tái)，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道瓶頸問(wèn)題。2、以地方特色為核心：利用區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品特色，結(jié)合當(dāng)?shù)夭惋嬑幕蛟煊械胤教厣?、?dú)具創(chuàng)新的餐飲品牌。3、開(kāi)展線下餐飲連鎖業(yè)務(wù)：將餐飲+農(nóng)業(yè)模式推廣至不同地區(qū)，開(kāi)設(shè)線下餐飲連鎖店，提高農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化價(jià)值。4、采用互聯(lián)網(wǎng)線上銷售：利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)手段及時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，達(dá)到快速銷售農(nóng)產(chǎn)品的目的。（三）總結(jié)餐飲+農(nóng)業(yè)模式是當(dāng)前服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展的一種創(chuàng)新模式，通過(guò)將兩個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，尋找到發(fā)展的新動(dòng)能。實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)的雙贏，推進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮，同時(shí)也迎合了新時(shí)代消費(fèi)者對(duì)綠色、健康食品的需求，是一種具有廣闊發(fā)展前景和潛力的行業(yè)。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2838.04萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1889.16萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的66.57%；建設(shè)期利息19.10萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.67%；流動(dòng)資金929.78萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的32.76%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1889.16萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1137.59萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用717.71萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)33.86萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入7900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用5988.24萬(wàn)元，納稅總額858.66萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1402.38萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.49%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3323.25萬(wàn)元，全部投資回收期4.31年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2838.041.1建設(shè)投資萬(wàn)元1889.161.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1137.591.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元717.711.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元33.861.2建設(shè)期利息萬(wàn)元19.101.3流動(dòng)資金萬(wàn)元929.782資金籌措萬(wàn)元2838.042.1自籌資金萬(wàn)元2058.352.2銀行貸款萬(wàn)元779.693營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元7900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元5988.24""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1869.84""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1402.38""7所得稅萬(wàn)元467.46""8增值稅萬(wàn)元349.28""9稅金及附加萬(wàn)元41.92""10納稅總額萬(wàn)元858.66""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2459.77產(chǎn)值12回收期年4.3113內(nèi)部收益率39.49%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3323.25所得稅后主要結(jié)論及建議經(jīng)分析，本期項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，項(xiàng)目建設(shè)及投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)較好，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)均高于行業(yè)平均水平，項(xiàng)目的社會(huì)效益、環(huán)境效益較好，因此，項(xiàng)目投資建設(shè)各項(xiàng)評(píng)價(jià)均可行。建議項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中控制好成本，制定好項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃及資金使用計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的建設(shè)管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期的生產(chǎn)管理，特別是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時(shí)保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場(chǎng)和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃農(nóng)旅融合是一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，將鄉(xiāng)村旅游和休閑農(nóng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的融合。通過(guò)合理開(kāi)發(fā)利用農(nóng)業(yè)旅游資源和土地資源，以農(nóng)業(yè)旅游休閑項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)配套商業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目等為核心功能架構(gòu)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的功能性和多元性，同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)旅融合的發(fā)展可以助力鄉(xiāng)村振興，增強(qiáng)造血功能，同步提升旅游配套帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。它能夠?yàn)檗r(nóng)民提供增收的機(jī)會(huì)，讓他們從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中解放出來(lái)，也能吸引更多的游客前來(lái)旅游，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問(wèn)題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來(lái)的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來(lái)滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來(lái)融資方面，公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況，擇時(shí)通過(guò)銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。保障措施(一)抓好政策落實(shí)指導(dǎo)各地區(qū)從擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)服務(wù)供給、激發(fā)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面，制定本地區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，形成政策合力。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的政策導(dǎo)向作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整政策實(shí)施重點(diǎn)。(二)積極發(fā)揮中介組織作用充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、研究院等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，加快產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)職能，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立完善面向社會(huì)提供科技信息、技術(shù)推廣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成果交易的服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮中介組織在行業(yè)規(guī)劃、法律法規(guī)制定、中小企業(yè)服務(wù)、行業(yè)預(yù)警、反傾銷與應(yīng)訴、貿(mào)易仲裁、項(xiàng)目評(píng)估、市場(chǎng)監(jiān)管、人才培訓(xùn)等方面的作用。(三)深化管理體制改革加快轉(zhuǎn)變部門職能，積極推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域事項(xiàng)改革，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。(四)開(kāi)展宣傳推廣通過(guò)多種形式深入宣傳發(fā)展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益，廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)認(rèn)知度認(rèn)可度，營(yíng)造各方共同關(guān)注、支持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。(五)健全組織實(shí)施機(jī)制加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，明確目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)，保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和市場(chǎng)預(yù)警，及時(shí)研究解決規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的全局性重大問(wèn)題。建立監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，完善運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)和信息發(fā)布，健全規(guī)劃實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。密切關(guān)注國(guó)家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施手段，促進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。加大規(guī)劃落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)效。(六)強(qiáng)化人才支撐加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)人才從事產(chǎn)業(yè)研究教學(xué)和創(chuàng)業(yè)工作。加強(qiáng)高校產(chǎn)業(yè)學(xué)科建設(shè)，支持與國(guó)內(nèi)外知名院校合作開(kāi)展產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)與高校共建人才實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員在職培訓(xùn)。行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷農(nóng)旅融合可行性及必要性概述農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)是人類社會(huì)發(fā)展歷程中的兩個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，二者融合不僅可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)以及旅游業(yè)的良性發(fā)展，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)資源的共享，有助于解決一些現(xiàn)代生活中面臨的問(wèn)題。本文將從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策環(huán)境、市場(chǎng)需求與資源共享等方面來(lái)論述農(nóng)旅融合的可行性及必要性。產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向生態(tài)農(nóng)業(yè)，注重運(yùn)用綠色、有機(jī)等新技術(shù)生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，而旅游業(yè)在服務(wù)和體驗(yàn)方面不斷創(chuàng)新，如鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等。農(nóng)旅融合相互發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，相得益彰，可以提高農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的附加值，增加勞動(dòng)就業(yè)及收入，也有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)資源的平衡發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。政策環(huán)境國(guó)家政策給予了大力支持，相關(guān)部門也制定了一系列扶持農(nóng)旅融合發(fā)展的政策措施。比如，鼓勵(lì)旅游企業(yè)參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，扶持農(nóng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)等；鼓勵(lì)農(nóng)民加入休閑農(nóng)業(yè)、采摘游等，提高農(nóng)業(yè)的附加值等。政策的引導(dǎo)和推動(dòng)為農(nóng)旅融合提供了有力的保障。市場(chǎng)需求隨著城市化的不斷推進(jìn)，人們對(duì)于自然環(huán)境和鄉(xiāng)村的向往越來(lái)越強(qiáng)烈，這也推動(dòng)了休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。農(nóng)旅融合可以滿足人們對(duì)于放松、休閑、度假等需求，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了健康、安全、有機(jī)等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。資源共享農(nóng)旅融合可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村旅游資源與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源的共享，促進(jìn)資源的有效利用。比如，通過(guò)農(nóng)家樂(lè)、民宿等方式，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與旅游服務(wù)結(jié)合起來(lái)，既體驗(yàn)了田園生活的樂(lè)趣，也能品嘗到農(nóng)村美食，同時(shí)還可以上手采摘、體驗(yàn)種植，以達(dá)到互動(dòng)、參與的效果。總結(jié)綜上所述，農(nóng)旅融合可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)以及旅游業(yè)的良性發(fā)展，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)資源的共享，有助于解決一些現(xiàn)代生活中面臨的問(wèn)題。政策扶持、市場(chǎng)需求以及資源共享的機(jī)制使得農(nóng)旅融合更加具有可行性和必要性。因此，加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)旅融合相關(guān)領(lǐng)域的投入，從人才、資金等方面提供支持，將會(huì)有力地推動(dòng)農(nóng)旅融合發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。農(nóng)旅融合發(fā)展趨勢(shì)隨著人們對(duì)于生活質(zhì)量的提高，旅游業(yè)的發(fā)展已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而農(nóng)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也在注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)的同時(shí)，積極探索多元化經(jīng)營(yíng)的途徑。因此，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展，即農(nóng)旅融合，成為當(dāng)前一個(gè)熱門的話題。（一）產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)區(qū)域發(fā)展通過(guò)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合，能夠更好地發(fā)揮兩大產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，形成復(fù)合型的新興產(chǎn)業(yè)，并將產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷地創(chuàng)造新的商業(yè)模式、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)。這種融合產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展，不僅能夠有效地提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的附加值和品牌效應(yīng)，還能夠滿足人們對(duì)于新型旅游目的地的需求，促進(jìn)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）多元化的消費(fèi)市場(chǎng)需求近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的景點(diǎn)和酒店式旅游已經(jīng)難以滿足人們的需求。相比之下，具有自然景觀和人文歷史底蘊(yùn)的鄉(xiāng)村旅游更受歡迎，而此時(shí)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作為農(nóng)家樂(lè)、采摘園等類型的鄉(xiāng)村旅游也逐漸增多。因此，通過(guò)農(nóng)業(yè)與旅游的融合，不僅能夠創(chuàng)造新的消費(fèi)市場(chǎng)需求，也能夠提供多元化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。（三）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展，也能夠有效推動(dòng)相關(guān)企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如，一個(gè)普通的農(nóng)民可以通過(guò)農(nóng)家樂(lè)、民宿等形式將農(nóng)業(yè)資源變現(xiàn)，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)的延伸和差異化發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)資源的利用效率。而對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，也能夠通過(guò)與農(nóng)民的合作，更好地將區(qū)域特色、自然景觀和人文歷史元素融入到旅游產(chǎn)品中，提高產(chǎn)品的附加值和品牌效應(yīng)。總之，農(nóng)旅融合將成為未來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)，也是一種有利于可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)模式。農(nóng)旅融合面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)逐漸成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)，農(nóng)業(yè)作為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)之一，也在不斷發(fā)展壯大。在這種情況下，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合成為了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，即農(nóng)旅融合。然而，農(nóng)旅融合也面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。（一）機(jī)遇1、增加農(nóng)民收入農(nóng)旅融合將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，可以將較為貧困的農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)變成美麗宜居的休閑度假勝地，為農(nóng)民提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和收入來(lái)源。2、提升品牌形象農(nóng)旅融合可以讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在旅游消費(fèi)市場(chǎng)中得到更廣泛的宣傳和推廣，從而提升農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。3、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展農(nóng)旅融合不僅可以帶來(lái)更多的游客和消費(fèi)者，還可以吸引更多的投資和資本，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（二）挑戰(zhàn)1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)不完善，如交通、餐飲、住宿等，限制了農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2、人員素質(zhì)不高農(nóng)村地區(qū)的從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，無(wú)法提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，引起游客的不滿。3、文化傳承不足農(nóng)旅融合需要傳承地方文化，但許多農(nóng)村地區(qū)的傳統(tǒng)文化已經(jīng)逐漸消失或沒(méi)落，無(wú)法體現(xiàn)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化魅力。4、環(huán)境保護(hù)難度大旅游業(yè)的快速發(fā)展會(huì)帶來(lái)一定程度的環(huán)境破壞問(wèn)題，而農(nóng)村地區(qū)的生態(tài)環(huán)境相對(duì)脆弱，對(duì)環(huán)境保護(hù)提出了更高的要求?？偟膩?lái)說(shuō)，農(nóng)旅融合有利于推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但也需要克服一系列的困難和挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作，注重建設(shè)農(nóng)旅融合相關(guān)配套設(shè)施和培訓(xùn)人員，推動(dòng)農(nóng)旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。農(nóng)旅融合發(fā)展方向隨著人們對(duì)生態(tài)環(huán)境的重視以及旅游業(yè)的快速發(fā)展，農(nóng)旅融合也逐漸成為了當(dāng)下的熱門話題。農(nóng)旅融合是指將農(nóng)業(yè)與旅游相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展休閑觀光、采摘、體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)等形式，使游客更好地了解農(nóng)業(yè)和農(nóng)村文化，同時(shí)也可以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的增加。為了更好地推動(dòng)農(nóng)旅融合的發(fā)展，以下是幾個(gè)方向供參考：（一）優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)旅融合中不可或缺的一部分，而農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的提高也是關(guān)鍵所在。從品種的角度來(lái)看，推廣高端農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于提高品質(zhì)非常重要，例如有機(jī)蔬菜、有機(jī)水果等。從生產(chǎn)技術(shù)角度來(lái)看，則需要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢，幫助農(nóng)民掌握先進(jìn)的種植、養(yǎng)殖技術(shù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。（二）豐富旅游產(chǎn)品形式旅游產(chǎn)品的形式多種多樣，不同的形式可以滿足不同游客的需求和參與程度。因此，在推動(dòng)農(nóng)旅融合中，應(yīng)該創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式，例如開(kāi)發(fā)特色住宿、主題體驗(yàn)等，使游客可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)文化和生活方式。（三）推廣品牌營(yíng)銷品牌營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要手段，也是推廣農(nóng)旅融合的有效方式。通過(guò)對(duì)農(nóng)村景區(qū)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，例如引導(dǎo)農(nóng)民打造休閑農(nóng)莊、美麗鄉(xiāng)村等品牌，可以提升區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、特色美食及旅游資源的知名度和美譽(yù)度，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（四）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)農(nóng)旅融合的發(fā)展需要建立在良好的生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)之上，因此，在推動(dòng)農(nóng)旅融合的同時(shí)，需要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中可能帶來(lái)的污染問(wèn)題，應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)，防止環(huán)境污染，保障農(nóng)產(chǎn)品的安全和品質(zhì)?？傊苿?dòng)農(nóng)旅融合發(fā)展，需要政府、企業(yè)和社會(huì)各方面的支持和合作。通過(guò)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、豐富旅游產(chǎn)品形式、推廣品牌營(yíng)銷、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)等措施，可以為農(nóng)旅融合的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供更好的支撐。農(nóng)旅融合基本原則隨著全球旅游業(yè)的不斷發(fā)展，為了滿足人們對(duì)于美好生活的需求以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的融合已成為一個(gè)趨勢(shì)。農(nóng)旅融合是指通過(guò)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏的方式。在實(shí)踐中，農(nóng)旅融合的目標(biāo)是提高農(nóng)村地區(qū)旅游資源的利用率，同時(shí)擴(kuò)大旅游市場(chǎng)規(guī)模，增加農(nóng)民收入，改善其生產(chǎn)和生活條件。那么，農(nóng)旅融合應(yīng)該遵循哪些基本原則呢？以下是幾個(gè)方面的建議：（一）生態(tài)環(huán)境優(yōu)先原則農(nóng)旅融合應(yīng)該積極保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡。旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)該合理規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)，避免對(duì)環(huán)境造成破壞。同時(shí)，要注重綠色、可持續(xù)發(fā)展理念，強(qiáng)化對(duì)環(huán)境的保護(hù)和治理。只有在生態(tài)環(huán)境得到有效保護(hù)的前提下，才能夠更好地推動(dòng)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的融合。（二）資源共享原則農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)之間的融合應(yīng)該基于資源共享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。具體而言，農(nóng)村地區(qū)應(yīng)該充分發(fā)掘其自然和人文資源，挖掘特色小鎮(zhèn)和農(nóng)家樂(lè)的魅力，提高其吸引力，在這些基礎(chǔ)上開(kāi)展旅游業(yè)。旅游業(yè)也應(yīng)該有意識(shí)地回饋農(nóng)村，支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品加工、銷售等活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（三）文化傳承原則農(nóng)村是傳統(tǒng)文化的重要承載地。在推進(jìn)農(nóng)旅融合的過(guò)程中，應(yīng)該注重傳承和弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐臍v史文化和民族文化。同時(shí)，要以旅游為契機(jī)，積極推廣當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)品和文化特色，增強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的文化影響力和品牌效應(yīng)。（四）市場(chǎng)導(dǎo)向原則農(nóng)旅融合的最終目的是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)增加，因此需要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則，根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提升旅游形象和口碑，不斷增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)性?？傊r(nóng)旅融合的基本原則是保護(hù)生態(tài)環(huán)境、資源共享、文化傳承和市場(chǎng)導(dǎo)向。只有在遵循這些原則的前提下，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的農(nóng)旅融合，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)和旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。農(nóng)旅融合發(fā)展背景近年來(lái)，農(nóng)旅融合成為了政府部門和行業(yè)界的熱門話題。2008年以來(lái)，中國(guó)已連續(xù)實(shí)現(xiàn)14年三農(nóng)支出占國(guó)內(nèi)財(cái)政支出比例持續(xù)上升，而隨著城市化的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)壓力加大，農(nóng)民增收難度逐漸提高。同時(shí)，旅游業(yè)也在不斷蓬勃發(fā)展，吸引了越來(lái)越多的游客前往旅游目的地。在這種情況下，農(nóng)旅融合作為一種新型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式應(yīng)運(yùn)而生。農(nóng)旅融合主要指農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)之間的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)整合農(nóng)業(yè)和旅游資源，創(chuàng)造出一種全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需求農(nóng)村地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于農(nóng)村地區(qū)缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的收入來(lái)源，農(nóng)民的收入水平相對(duì)較低，難以滿足生活需求。在這種情況下，農(nóng)旅融合為農(nóng)村地區(qū)提供了一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展契機(jī)。通過(guò)農(nóng)旅融合，可以將農(nóng)業(yè)資源與旅游資源相結(jié)合，創(chuàng)建一系列新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的興起，促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓寬了農(nóng)民創(chuàng)收渠道。旅游市場(chǎng)需求推動(dòng)旅游業(yè)是一個(gè)以消費(fèi)為導(dǎo)向的行業(yè)，而隨著消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的不斷提升，旅游市場(chǎng)需求也在逐漸增加。在這種情況下，農(nóng)民和旅游從業(yè)人員可以通過(guò)將農(nóng)業(yè)資源和旅游資源相互結(jié)合，創(chuàng)造出更具吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。例如，農(nóng)家樂(lè)的出現(xiàn)，讓游客能夠到農(nóng)村地區(qū)感受田園風(fēng)光、品嘗地道農(nóng)家菜肴，并且參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。這種體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者對(duì)于旅游的多元化需求，也促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展。政策因素驅(qū)動(dòng)政策支持是農(nóng)旅融合發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，政府已經(jīng)相繼出臺(tái)了一系列的扶持政策，以促進(jìn)農(nóng)旅融合發(fā)展。例如，國(guó)家旅游局提出建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)，農(nóng)業(yè)部鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)休閑農(nóng)業(yè)，各地政府也相繼出臺(tái)優(yōu)惠政策，支持農(nóng)旅融合的發(fā)展?？傊r(nóng)旅融合是當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)滿足不同市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)互利共贏的重要途徑。隨著農(nóng)村地區(qū)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，農(nóng)旅融合模式也將在未來(lái)得到更廣泛的應(yīng)用和推廣。企業(yè)文化分析建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德企業(yè)倫理道德建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要企業(yè)將精神文明建設(shè)及思想政治工作創(chuàng)新相結(jié)合，做好長(zhǎng)期規(guī)劃，做出積極努力。（一）確立正確的道德規(guī)范企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和道德習(xí)俗是企業(yè)經(jīng)營(yíng)及各種交往活動(dòng)中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、帶有一定道德取向的習(xí)慣性行為，具有穩(wěn)定性和大眾性。企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)，必須善于發(fā)掘和吸取傳統(tǒng)道德觀念和習(xí)俗中的精華，注入符合時(shí)代要求和本企業(yè)實(shí)際情況的新內(nèi)容，建立完善的倫理道德體系和標(biāo)準(zhǔn)。要使員工明確哪些是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的；哪些應(yīng)當(dāng)做，哪些不應(yīng)當(dāng)做。并且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈地灌輸、說(shuō)服、示范、疏導(dǎo)，最終使這些抽象的倫理道德觀念，轉(zhuǎn)化為員工可操作的規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（二）企業(yè)倫理道德建設(shè)與員工教育相結(jié)合良好道德的形成不是孤立的，它同員工的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)緊密相連。員工具備較高的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，不僅是提高思想水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平及能力的前提，也是企業(yè)倫理道德建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在倫理道德建設(shè)過(guò)程中必須堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行理想信念教育、文化基礎(chǔ)教育、科學(xué)技術(shù)教育和企業(yè)文化教育等，使員工能夠自覺(jué)地意識(shí)到自己是企業(yè)倫理道德建設(shè)的主體，自覺(jué)地對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，逐步做到不管是否有外在的監(jiān)督，自己都能不斷戰(zhàn)勝自身的非道德因素，不斷提高自身的道德境界和道德層次。（三）企業(yè)倫理道德建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本目的之一，就是規(guī)范員工的行為，使員工在良好的道德環(huán)境，中積極工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。為此，企業(yè)的管理者應(yīng)充分利用社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，不斷進(jìn)行管理理念與方法創(chuàng)新，在強(qiáng)化硬性管理的同時(shí)，注重發(fā)揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工的關(guān)系，尊重員工的意見(jiàn)與建議，擴(kuò)大民主管理的范圍，使員工有更多的機(jī)會(huì)參與管理與決策等。只要員工有了主體意識(shí)和主人翁責(zé)任感，就會(huì)表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神和道德風(fēng)貌。（四）企業(yè)倫理道德建設(shè)與規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)是一種心理建設(shè)，主要訴之于輿論與良心。從建設(shè)方法上看，一方面要通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行反復(fù)、系統(tǒng)的倫理道德教育，利用輿論進(jìn)行引導(dǎo)，強(qiáng)化員工道德意識(shí)，使之形成道德自律，養(yǎng)成道德習(xí)慣；另一方面，當(dāng)某種先進(jìn)道德被多數(shù)人認(rèn)同后，也需要適時(shí)通過(guò)規(guī)章制度的形式固化下來(lái)，成為硬性約束，起到嚴(yán)格規(guī)范員工行為的作用。（五）個(gè)人示范與集體影響相結(jié)合個(gè)人示范和集體影響是企業(yè)倫理道德建設(shè)中相輔相成、缺一不可的兩個(gè)方面。個(gè)人示范有兩種：一是企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中身先士卒，以身作則，以自己模范的道德行為成為員工的表率；二是先進(jìn)人物的典型示范作用，也就是通過(guò)挖掘、培養(yǎng)、宣傳典型人物，以典型的力量來(lái)引導(dǎo)員工自覺(jué)遵從企業(yè)的道德規(guī)范。重視集體影響，主要是利用各種集體活動(dòng)、禮儀，形成良好的道德風(fēng)氣，使員工置身其中，通過(guò)整體氛圍的熏陶和互相影響，促進(jìn)員工整體道德水平的提高。技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌（一）面向未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷，從微觀層面看已經(jīng)并正在被企業(yè)發(fā)展實(shí)踐所證實(shí)，在新的世紀(jì)將得到更充分的證實(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求越來(lái)越迫切。技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到首次實(shí)現(xiàn)商業(yè)化全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，這種經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場(chǎng)高新技術(shù)需求的結(jié)合。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力從一定意義上講取決于技術(shù)創(chuàng)新的能力大小和技術(shù)管理水平的優(yōu)劣。因此，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)都在努力增加自己的研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用，面向現(xiàn)實(shí)的、尤其是潛在的市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。世界上不少知名公司的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的10%，不少公司一年創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到50%以上。微軟公司把“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”作為公司口號(hào)，柯達(dá)公司則提出“站在傳統(tǒng)與未來(lái)之間”的開(kāi)發(fā)技術(shù)方案。不少企業(yè)還通過(guò)征取“風(fēng)險(xiǎn)資金”來(lái)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。美國(guó)20世紀(jì)90年代所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的神話，主要是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的。（二）技術(shù)創(chuàng)新是永恒主題企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不是一時(shí)之舉，它應(yīng)是一個(gè)永恒的主題，因此對(duì)企業(yè)文化的影響是持久的。企業(yè)只有樹(shù)立持續(xù)創(chuàng)新理念，完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)技術(shù)合作與交流，善于借鑒和“綜合”，才能用較小代價(jià)實(shí)現(xiàn)技術(shù)不斷創(chuàng)新；只有樹(shù)立產(chǎn)業(yè)化和商品化意識(shí)，面向市場(chǎng)需要，明確重點(diǎn)，才能逐漸形成獨(dú)特技術(shù)和核心技術(shù)，才能使創(chuàng)新的技術(shù)有生命力。同時(shí)，把技術(shù)創(chuàng)新作為永恒主題，也要求企業(yè)樹(shù)立正確的人才觀，視人才為最佳資產(chǎn)、最大投資，堅(jiān)守能力本位的用人文化，建立完善的人才招聘、選拔、培養(yǎng)、使用與激勵(lì)機(jī)制，形成技術(shù)創(chuàng)新的人才高地。（三）創(chuàng)造自主品牌在品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有加大科技投入與自主創(chuàng)新，把技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于品牌當(dāng)中，創(chuàng)造具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主品牌，企業(yè)才能贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和附加利益。就我國(guó)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)造自主品牌是分享經(jīng)濟(jì)全球化成果的重要籌碼，是未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必然選擇。企業(yè)文化的分類與模式（一）企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個(gè)由若干價(jià)值因素所構(gòu)成，并通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外交往等活動(dòng)以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復(fù)雜的開(kāi)放系統(tǒng)。不同的內(nèi)外環(huán)境會(huì)造就不同的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境都有差異，因此每個(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)都不盡一致，正像自然界沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣，有多少個(gè)企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)分類是一件困難的事。不過(guò)，當(dāng)我們對(duì)不同的企業(yè)文化的構(gòu)成要素和影響要素進(jìn)行必要的抽象時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，很多相近或相同的文化特質(zhì)，依據(jù)不同的文化特質(zhì)的組合，就可以對(duì)千差萬(wàn)別的企業(yè)文化進(jìn)行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類，可以劃分為成長(zhǎng)型文化、成熟型文化和衰退型文化。（1）成長(zhǎng)型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相適應(yīng)的。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事業(yè)蓬勃發(fā)展，資本迅速膨脹，規(guī)?？焖贁U(kuò)張，企業(yè)中各種文化相互沖突，表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢(shì)，在內(nèi)外環(huán)境的作用下，企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價(jià)值和新的精神，如勇于創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)拓進(jìn)取等。此時(shí)企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢(shì)，前景看好，所以新文化對(duì)員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是，由于成長(zhǎng)型文化所面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部人員、結(jié)構(gòu)、制度以及經(jīng)營(yíng)模式尚未定型，因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的，如果不善于引導(dǎo)和培育也會(huì)出現(xiàn)偏差。（2）成熟型文化是一種個(gè)性突出且相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來(lái)講，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)穩(wěn)定，人員流動(dòng)率降低，管理運(yùn)行狀態(tài)良好，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系也調(diào)試到了正常狀態(tài)，與之相適應(yīng)的企業(yè)文化也進(jìn)入穩(wěn)定階段。經(jīng)過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)期文化的沖突與整合，企業(yè)文化的個(gè)性特征也越來(lái)越鮮明；企業(yè)的主導(dǎo)文化已經(jīng)深入人心，形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度順理成章，政令暢通無(wú)阻，企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)期。但是，由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性，創(chuàng)新與變革的難度較大。（3）衰退型文化是一種不合時(shí)宜、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長(zhǎng)到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，急需全面變革與更新。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)漸變或突變，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進(jìn)行創(chuàng)新，就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙，或成為導(dǎo)致企業(yè)走下坡路直至被市場(chǎng)淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質(zhì)分類按企業(yè)的性質(zhì)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類，可以劃分為國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化等。這種對(duì)企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國(guó)別和時(shí)間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會(huì)明顯減少。（1）國(guó)有企業(yè)文化在中國(guó)是一種典型的企業(yè)文化。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)有企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國(guó)有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)，政策性、計(jì)劃性、全局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)的特征，且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的搖籃中發(fā)育成長(zhǎng)的，目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，伴隨著產(chǎn)權(quán)改革和制度的創(chuàng)新，面臨著轉(zhuǎn)型、更新和再造。（2）合資企業(yè)文化在中國(guó)是一種新型的企業(yè)文化。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)大陸大量引進(jìn)，國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的資本與技術(shù)，形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受，合資雙方文化背景和經(jīng)營(yíng)管理方式的影響，是雙方文化優(yōu)勢(shì)的嫁接，因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點(diǎn)。這種文化中滲透著比較濃重的科學(xué)、理性、創(chuàng)新和卓越意識(shí)。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象，這是導(dǎo)致合資失敗的主要原因之一。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國(guó)是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深，帶有明顯的農(nóng)村社區(qū)文化和泛家族文化的特征；又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開(kāi)始就沒(méi)有靠山，因此使其具備了強(qiáng)烈的自主意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，科技進(jìn)步，市場(chǎng)空間擴(kuò)大，同時(shí)不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企，業(yè)文化，尤其是處于開(kāi)放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化，已經(jīng)脫胎換骨，發(fā)展成為較先進(jìn)的企，業(yè)文化。（4）民營(yíng)企業(yè)文化在中國(guó)是一種具有較強(qiáng)活力的企業(yè)文化。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)成長(zhǎng)中起了關(guān)鍵作用，有些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)比較高，在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因此民營(yíng)企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神和強(qiáng)烈，的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的意識(shí)，更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識(shí)和人才觀，特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者—一企業(yè)家個(gè)人的品格，企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。因此，民營(yíng)企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征，是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營(yíng)企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印，嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。3、按內(nèi)容特質(zhì)分類按企業(yè)文化的內(nèi)容特質(zhì)分類，可以劃分為目標(biāo)型文化、競(jìng)爭(zhēng)型文化、創(chuàng)新型文化、務(wù)實(shí)型文化、團(tuán)隊(duì)型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國(guó)企業(yè)文化目前的實(shí)際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型，在國(guó)際上不一定具有普遍性。（1）目標(biāo)型文化是以企業(yè)的最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理上都追求最高、最強(qiáng)、最佳，力爭(zhēng)卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界，是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)宗旨和管理哲學(xué)。（2）競(jìng)爭(zhēng)型文化是以競(jìng)爭(zhēng)理念為核心的企業(yè)文化。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中的企業(yè)，往往注重外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，經(jīng)常與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮，努力拓展市場(chǎng)范圍，延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)半徑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力作為建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)，從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式方法等，到處都滲透著競(jìng)爭(zhēng)精神，體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢(shì)的價(jià)值追求。（3）創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、變革意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一切從未來(lái)著眼，求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。（4）務(wù)實(shí)型文化是以求真務(wù)實(shí)理念為核心的企業(yè)文化。在務(wù)實(shí)成為主流文化的企業(yè)中，表現(xiàn)出濃厚的說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效、一切唯實(shí)、不拘形式、反對(duì)浮夸和虛假作風(fēng)的特征。這類企業(yè)把工作實(shí)績(jī)作為考核一個(gè)人的唯一尺度；把工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低作為衡量各項(xiàng)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠(chéng)實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。（5）團(tuán)隊(duì)型文化是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強(qiáng)調(diào)以人為中心，倡導(dǎo)集體主義精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是，一般采用集體決策方式，在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的一致性，鼓勵(lì)員工和睡一致、愛(ài)廠如家，把精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同行動(dòng)作為取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。（6）傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷史悠久的老字號(hào)企業(yè)、以戰(zhàn)爭(zhēng)年代國(guó)營(yíng)企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)、20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)辦的國(guó)有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè)，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、積極敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神。4、按市場(chǎng)角度分類按市場(chǎng)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行劃分，可以劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化。這種劃分，取決于市場(chǎng)的兩種因素：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度；二是企業(yè)及其員工工作績(jī)效的反饋速度。（1）強(qiáng)人文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)及娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)較為普遍，它們具有孤注一擲的特性，總是試圖贏得巨大成功，追求最優(yōu)、最大、最好的價(jià)值，設(shè)計(jì)最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大，工作績(jī)效的反饋及時(shí)。強(qiáng)人文化是傾向于年輕人的文化，雖有活力但缺乏持久力。（2）拼搏與娛樂(lè)文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機(jī)勃勃、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的銷售組織和服務(wù)行業(yè)，在這類企業(yè)中，員工們拼命干、盡情玩，工作風(fēng)險(xiǎn)極小，而工作績(jī)效的反饋極快，這種文化造就了最好的工作環(huán)境，使工作與娛樂(lè)實(shí)現(xiàn)最完美的結(jié)合。（3）賭博文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實(shí)力的大公司，在具備賭博文化的企業(yè)中，人們重視理想、重視未來(lái)，具有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，會(huì)促使高質(zhì)量產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和高科技的發(fā)明，但效率較低，發(fā)展較慢。（4）過(guò)程文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險(xiǎn)業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生的。這種文化的核心價(jià)值是用完善的技術(shù)、科學(xué)的方法解決所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)，即做到過(guò)程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確無(wú)誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩，嚴(yán)格按程序辦事，缺乏創(chuàng)造性，因?yàn)槭杖肷泻?，人員流動(dòng)率較低，企業(yè)整體效率低下但卻具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。（二）企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長(zhǎng)期存在的—種文化結(jié)構(gòu)，包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征，反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。如果說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類主要著眼于文化特質(zhì)的話，對(duì)不同企業(yè)文化模式的劃分則側(cè)重于不同文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)中的文化具有多種特質(zhì)，有主要的特質(zhì)，也有若干從屬的特質(zhì)。企業(yè)文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式千差萬(wàn)別，但主要的具有穩(wěn)定特征的企業(yè)文化模式是可以區(qū)分的。1、按時(shí)間的繼承性分類按時(shí)間的繼承性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式中的文化特質(zhì)基本上固守著本國(guó)、本民族傳統(tǒng)文化精神和本企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期形成的基本理念，與此相適應(yīng)的企業(yè)行為方式和習(xí)俗、習(xí)慣等也保持原有的結(jié)構(gòu)、態(tài)勢(shì)，很少接受新文化，趨向于穩(wěn)定、保守和封閉狀態(tài)。現(xiàn)代模式則不同，它順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、合乎潮流，能夠廣泛吸收現(xiàn)代社會(huì)文化的精華，并能不斷創(chuàng)新和升華自身的文化，在文化特質(zhì)和構(gòu)成方式上都能體現(xiàn)時(shí)代精神，具有時(shí)代特色。這種文化開(kāi)放、靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)。2、按空間分布特性分類按空間分布特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式等。東方模式和西方模式的差別，僅以中西企業(yè)文化來(lái)對(duì)比就有明顯的不同，中國(guó)企業(yè)文化深受中華文化（尤其是儒家思想）及中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)影響，其文化理念和行為方式具有顯著的集體觀念、奉獻(xiàn)精神、和諧思想，以及重情感、關(guān)系等特征，管理中的非理性色彩比較強(qiáng)。西方企業(yè)文化則深受歐美理性主義和人文精神的影響，更加突出個(gè)人價(jià)值、個(gè)人能力，重制度、重合同、重法治，管理中的理性色彩比較強(qiáng)。3、按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見(jiàn)性分類按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見(jiàn)性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為現(xiàn)實(shí)模式和目標(biāo)模式。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)實(shí)模式即企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在并實(shí)際發(fā)揮作用的文化特質(zhì)及構(gòu)成方式；目標(biāo)模式即對(duì)企業(yè)文化未來(lái)發(fā)展模式所做的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，反映企業(yè)所向往和追求的具有自身特色的基本價(jià)值，觀體系的整體特征。企業(yè)文化目標(biāo)模式也不是憑空設(shè)想的，它是以現(xiàn)實(shí)模式為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)有文化特質(zhì)或增加新的文化特質(zhì)所形成的企業(yè)文化模式。4、按共性與個(gè)性分類按共性與個(gè)性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。一般模式是一種高度抽象化的具有普適性的文化模式，比如國(guó)別模式、地區(qū)模式等；特殊模式是針對(duì)一，般模式而言，是具有特定適應(yīng)范圍、領(lǐng)域或?qū)ο蟮钠髽I(yè)文化模式。比如某類企業(yè)或某個(gè)具體企業(yè)的文化模式。5、按行業(yè)特性分類按行業(yè)特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為不同行業(yè)模式。這種劃分基于企業(yè)所處的行業(yè)不同，其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、方式以及由此決定的管理方式都不一樣，文化特質(zhì)及構(gòu)成方式自然各具特色。如從核心理念來(lái)看，工業(yè)企業(yè)文化模式最突出質(zhì)量、成本與創(chuàng)新意識(shí)；流通企業(yè)文化模式更強(qiáng)調(diào)顧客與服務(wù)觀念；金融企業(yè)文化模式則把信用與信譽(yù)視為生命，并體現(xiàn)著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；交通運(yùn)輸企業(yè)文化模式中遵章守紀(jì)、安全正點(diǎn)的內(nèi)容則占有重要的地位。企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系（一）海爾定律的啟示海爾定律（即斜坡球體論）認(rèn)為，企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力，它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。依據(jù)這一理念，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理法”，這個(gè)模式是“制度管理”。在此基礎(chǔ)上，海爾堅(jiān)持把“創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”作為其發(fā)展目標(biāo)，矢志不渝，并大力倡導(dǎo)以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，因而使“爬坡的球”有了“牽引力”，這就是“文化管理”。如果只有“止動(dòng)力”，沒(méi)有“牽引力”，或者說(shuō)只有制度管理，沒(méi)有文化管理，海爾也就不會(huì)有今天的業(yè)績(jī)。這說(shuō)明海爾把制度管理與文化管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了。（二）文化管理與制度管理的差異在企業(yè)文化研究中，人們對(duì)文化與制度的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)：或把二者對(duì)立起來(lái)，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無(wú)疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。如果從狹義角度看企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說(shuō)，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，是企業(yè)倡導(dǎo)的“管理底線”，即要求員工必須做到的；文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺(jué)與自律，是“文化高境界”，二者的具體差異表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1、制度與文化演進(jìn)方式的差異文化的演進(jìn)是漸進(jìn)式的，制度的演進(jìn)是跳躍式的，但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化，臻于完善的。2、制度與文化表現(xiàn)形態(tài)的差異制度是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái)；文化是無(wú)形的，存在于人的頭腦中，是一種觀念形態(tài)和精神狀態(tài)，往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化對(duì)人的調(diào)節(jié)方式有差異制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)；文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者對(duì)制度與文化的感受度不同。體力勞動(dòng)者因?yàn)槠渥鳂I(yè)方式要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度高，對(duì)制度管理的強(qiáng)制性敏感度較低，也就是說(shuō)，遵守制度是順理成章的事，制度管理對(duì)他們更適合；腦力勞動(dòng)者因?yàn)閯?chuàng)造性強(qiáng)，自由度較高，對(duì)較低層次的條條框框比較反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結(jié)果，值得我們注意。（三）文化管理與制度管理的互動(dòng)關(guān)系正確認(rèn)識(shí)文化管理與制度管理的互動(dòng)性，需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)。1、制度與文化相互推動(dòng)當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過(guò)培養(yǎng)典型的形式，也可能通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)的形式來(lái)推廣和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化迅速滲透到管理過(guò)程，變成人們的自覺(jué)行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度。2、制度與制度文化不是同一概念當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工接受并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種組織文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先制定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工接受了這一制度內(nèi)涵，制度就變成空殼，產(chǎn)生了參與文化。3、文化優(yōu)劣程度或主流文化的認(rèn)同度決定制度成本當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時(shí)，企業(yè)制度成本就低；當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時(shí)，企業(yè)的制度成本則高。由于制度是外在約束，當(dāng)制度文化未形成時(shí)，沒(méi)有監(jiān)督，工人就可能“越軌”或不能按要求去做，其成本自然就高；而當(dāng)制度文化形成以后，人們自覺(jué)從事工作，制度成本大為降低，尤其當(dāng)超越制度的文化形成，制度成本會(huì)更低。摩托羅拉公司嘗試取消“打卡”制度，是因?yàn)閱T工能夠認(rèn)識(shí)到工作的意義是什么。大慶人“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的工作作風(fēng)是大慶人自覺(jué)的文化表現(xiàn)。4、制度與文化永遠(yuǎn)并存制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用；文化管理也不可能替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的。實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒(méi)有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。海爾為“爬坡的球”創(chuàng)造了一個(gè)“止動(dòng)力”，之后又為它創(chuàng)造了一個(gè)“牽引力”，使球既不至于下滑，又有動(dòng)力往上滾，是制度管理與文化管理結(jié)合的典范。企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)為了更好地研究企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法與指標(biāo)體系，有必要首先對(duì)企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)做一簡(jiǎn)要分析。（一）投入與產(chǎn)出比特點(diǎn)企業(yè)文化管理需要投入，自然也會(huì)有產(chǎn)出，而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項(xiàng)目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認(rèn)為企業(yè)文化管理的投入是成本，是一種管理成本。本書(shū)認(rèn)為，企業(yè)文化管理的投入不是成本，而是投資。投資與成本的概念不一樣，投資是追求回報(bào)的，是講效益的；而成本是要壓縮的，是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā)，企業(yè)文化管理投入越少越好，不花錢才好；但從投資觀出發(fā)，為了加強(qiáng)企業(yè)文化管理，應(yīng)當(dāng)加大投資，在特殊時(shí)期，當(dāng)企業(yè)文化嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時(shí)，還要追加投資。當(dāng)然，在企業(yè)文化管理上的投資，不光是物質(zhì)方面的，更重要的是精神方面的，如情感、智慧的投入等。（二）投資回報(bào)周期特點(diǎn)在企業(yè)文化管理上的投資，其產(chǎn)出（回報(bào)）不是立竿見(jiàn)影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)往往影響人們對(duì)企業(yè)文化管理價(jià)值的正確判斷。有些人說(shuō)，抓經(jīng)營(yíng)管理是實(shí)的，馬上能見(jiàn)成效；抓企業(yè)文化是虛的，無(wú)法衡量其具體效果，因此沒(méi)有建設(shè)企業(yè)文化的積極性，不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子，企業(yè)文化管理成為一種部門職能，不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。（三）產(chǎn)品特點(diǎn)企業(yè)文化管理的投入，其產(chǎn)出包括兩部分：一是精神產(chǎn)品，如正確的價(jià)值觀、堅(jiān)定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等。二，是物質(zhì)產(chǎn)品，即經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)企業(yè)文化管理帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，需要通過(guò)一定的通道。比如，促使企業(yè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，提高經(jīng)營(yíng)效率；調(diào)動(dòng)人的工作積極性，產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng)；提高企業(yè)商譽(yù)，增加品牌價(jià)值等。但這種周期往往比較長(zhǎng)，且較難測(cè)量。美國(guó)管理學(xué)家約翰?科特所著的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)，通過(guò)對(duì)大量企業(yè)文化成功案例的分析論證，使人們堅(jiān)信文化就是生產(chǎn)力，文化就是無(wú)形資產(chǎn)，文化就是財(cái)富。在企業(yè)文化管理上舍得投入，加上對(duì)這種投資進(jìn)行科學(xué)管理，一定會(huì)獲得理想的產(chǎn)出。塑造鮮亮的企業(yè)形象（一）企業(yè)形象的基礎(chǔ)企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競(jìng)爭(zhēng)手段。它的背后是質(zhì)量、信譽(yù)及良好的顧客滿意度。如果沒(méi)有質(zhì)量、信譽(yù)及良好的顧客滿意度為基礎(chǔ)，企業(yè)形象只能是無(wú)源之水和無(wú)本，之木；靠“包裝”塑造出來(lái)的企業(yè)形象，只能是金玉其外，敗絮其中。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)，也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)屬性。只有在保證質(zhì)量的前提下，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)才談得上形象問(wèn)題。質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。需要指出的是，現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量，更重視服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)日益繁榮、商品日益豐富的今天，服務(wù)的內(nèi)涵和外延空前地?cái)U(kuò)大了。傳統(tǒng)的企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加利潤(rùn)，往往是靠追加資金、降低成本、添置新設(shè)施等手段，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)則更注重“高附加值服務(wù)”。只有為顧客提供更多的“高附加值服務(wù)”，才能贏得顧客的信賴與忠誠(chéng)，在顧客心目中樹(shù)立起代表著崇高價(jià)值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場(chǎng)觀念來(lái)看，服務(wù)不僅成為一種特殊的商品，而且還有著深厚的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著“尊重人的價(jià)值，尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常，當(dāng)顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，就會(huì)在心目中對(duì)該企業(yè)的“質(zhì)量”形成一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，這種認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，不管是好是壞，都會(huì)不同程度地得到傳播，其中對(duì)企業(yè)不好的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的傳播速度會(huì)更快，這就直接影響了企業(yè)的形象。因此，成功的企業(yè)深知，質(zhì)量是企業(yè)形象的生命，并極力謀求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提高，不僅能夠樹(shù)立良好的企業(yè)形象，而且也是更新企業(yè)形象的關(guān)鍵。2、信譽(yù)信譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的必然結(jié)果，也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個(gè)信譽(yù)良好的企業(yè)，必定視信用為生命，把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本信條，在銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)的同時(shí)，也在銷售企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和可信賴度。信譽(yù)構(gòu)成企業(yè)形象的無(wú)形基礎(chǔ)。提升企業(yè)信譽(yù)，方實(shí)企業(yè)形象的無(wú)形基礎(chǔ)，企業(yè)就要在經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理活動(dòng)中，在公共關(guān)系活動(dòng)中，取信于顧客，取信于合作者，取信于社會(huì)公眾。在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)取信于員工；員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無(wú)論是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還是信譽(yù)，都是以滿足顧客需求的程度來(lái)衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng)，顯示以顧客利益為重的真誠(chéng)，將顧客滿意所引發(fā)的對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)作為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評(píng)價(jià)的，企業(yè)若沒(méi)有顧客支持，就無(wú)好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了最大限度地使顧客達(dá)到滿意，即使再先進(jìn)的技術(shù)、再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如果不能滿足顧客的意愿，不為顧客所需要，這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無(wú)用的?？梢哉f(shuō)，使顧客滿意是樹(shù)立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)理念的確立，到領(lǐng)導(dǎo)者、員工素質(zhì)的提升和作風(fēng)的改變，到產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的提高，到公共關(guān)系的開(kāi)展，再到環(huán)境的改善，均應(yīng)以顧客為軸心，以顧客滿意為目標(biāo)。綜上所述，企業(yè)的質(zhì)量和信譽(yù)構(gòu)成了企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)和無(wú)形基礎(chǔ)，而這兩個(gè)基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為核心和靈魂的，所以塑造企業(yè)形象的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會(huì)公眾關(guān)系的過(guò)程?？梢赃@樣說(shuō)，塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)，就是打好“群眾”基礎(chǔ)，就是要贏得顧客的心，進(jìn)而贏得社會(huì)公眾的心，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。（二）企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學(xué)，也是藝術(shù)。在實(shí)際運(yùn)作中既要按照其內(nèi)在的規(guī)律辦事，又需要?jiǎng)?chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個(gè)性，強(qiáng)調(diào)差別化。企業(yè)既要從實(shí)際出發(fā)，又要堅(jiān)持別具一格，勇于創(chuàng)新形象。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)堅(jiān)持差別化，要突出國(guó)家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色；企業(yè)要根據(jù)客觀需要，著力抓好突破口；企業(yè)要應(yīng)用象征性標(biāo)記，如商標(biāo)、店徽等，通過(guò)視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，使企業(yè)特征易于傳播，便于記憶，使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造，涉及企業(yè)的方方面面。首先，企業(yè)形象與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關(guān)，相互滲透，構(gòu)成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn)，而企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂，對(duì)企業(yè)形象有著決定性的影響。因此，塑造企業(yè)形象，不能離開(kāi)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次，企業(yè)形象的塑造，有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)具體形象的凝結(jié)，員工優(yōu)秀，必然給企業(yè)整體形象增輝。因此，塑造企業(yè)形象絕不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，而且是全員的事，更何況企業(yè)形象構(gòu)成要素中就包含“員工形象”。最后，企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)，與企業(yè)管理的改善結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，充分利用新聞媒體，做好宣傳推廣，才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對(duì)未來(lái)的投資，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要企業(yè)投入較大的精力和費(fèi)用，花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，需要有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施。塑造企業(yè)形象，實(shí)際上包含著三種行為：挽救形象，即扭轉(zhuǎn)不良的企業(yè)形象；維護(hù)形象，即避免現(xiàn)實(shí)良好的企業(yè)形象受損；更新形象，即根據(jù)客觀形勢(shì)的變化，及時(shí)改變形象定位，創(chuàng)造更受社會(huì)歡迎的形象。對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言，在不同的發(fā)展階段，上述三種行為的側(cè)重點(diǎn)雖不同，但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時(shí)挽救，任其自然發(fā)展下去，企業(yè)就會(huì)失去顧客，失去公眾，失去市場(chǎng)；現(xiàn)實(shí)良好的形象不注意隨時(shí)精心維護(hù)，一旦受損，再想扭轉(zhuǎn)，將會(huì)事倍功半，其損失難以估量；現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時(shí)更新，企業(yè)形象就會(huì)落伍，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被顧客和社會(huì)公眾所遺忘。因此，企業(yè)必須把塑造形象作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好，使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài)，常變常新，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的特有力量。SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析（S）（一）工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新，通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備，不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度，形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù)，以滿足