2022-2023年山東省濟南市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年山東省濟南市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導游

2.申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起（）個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

3.人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是（）。

A．最高人民檢察院

B．最高人民法院

C．全國人民代表大會和地方各級人民代表大會

D．國務(wù)院

4.旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）鐵路運輸合同的請求。

A．變更

B．訂立

C。解除

D．轉(zhuǎn)讓

5.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取不用經(jīng)過哪個程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考

C.通過領(lǐng)隊資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證

6.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定的外

A.實行調(diào)解制度B.實行裁決制度C.實行和解制度D.實行仲裁制度

7.全國風景名勝區(qū)由()負責監(jiān)督管理工作，國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責分工。A.國家林業(yè)局B.國務(wù)院建設(shè)主管部門C.國家環(huán)保局D.國務(wù)院旅游行政管理部門

8.未取得娛樂經(jīng)營許可證，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

9.《旅行社條例實施細則》規(guī)定，申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或受其委托的設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設(shè)立申請書B.法定代表人無犯罪記錄證明C.企業(yè)章程D.經(jīng)營場所的證明

10.

第

30

題

在自然保護區(qū)的實驗區(qū)不可以從事的活動是（）。

11.中國旅游者出國旅游要提前向前往國家(包括中途徑過或停留國家)的駐華使、領(lǐng)館(或使館代辦業(yè)務(wù)機構(gòu))辦理()。

A.簽證B.旅行證C.出入境通行證D.暫住證

12.()是我國的政體，也是我國的根本政治制度。

A.人民代表大會制度B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商制度C.人民民主專政D.堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導

13.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害()的合法權(quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

A.旅行社B.當?shù)鼐用馛.旅游團隊D.其他團隊

14.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級

15.

第

43

題

（）是我國的政體，也是我國的根本政治制度。

16.

第

49

題

旅行社質(zhì)量保證金必須保持滿額，旅行社應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交保證金通知之日起（）內(nèi)補足。

17.

第5題申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當在收到許可證（）個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記。

A.60B.30C.90D.15

18.我國《旅游法》第45條規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過（）核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

19.《憲法》規(guī)定，法律和其他議案由全國人民代表大會以全體代表的()通過。

A.過半數(shù)B.3/5以上C.2/3以上D.3/4以上

20.《合同法》對格式條款的解釋原則作了規(guī)定，下列選項不符合規(guī)定的是()A.格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款

B.對格式條款有兩種以上理解的，應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋

C.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通常的理解予以解釋

D.對格式條款有兩種以上理解的，其解釋權(quán)屬于提供格式條款的一方

21.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國家旅游局投訴管理機關(guān)不直接受理旅游投訴。()

A.正確B.錯誤

22.

第18題我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會經(jīng)濟權(quán)利D.人身自由權(quán)利

23.旅行社應(yīng)當妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

24.旅游部門依法承擔規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責任。

A.市場秩序B.消費市場秩序C.旅游市場秩序D.交通秩序

25.下列關(guān)于憲法規(guī)定的特定主體權(quán)利說法錯誤的是

A.國家保護婦女的權(quán)利和利益，實行男女同工同酬

B.禁止破壞婚姻自由

C.國家保護華僑和歸僑的合法權(quán)利和利益

D.禁止虐待老人、婦女和兒童

26.以下屬于“要約”表示的是（）。

27.()負責對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.文化部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

28.旅游休閑是人民分享改革開放成果、體驗()的重要載體。

A.美麗中國B.美好中國C.魅力中國D.美麗鄉(xiāng)村

29.（）對導游人員資格考試實行統(tǒng)一管理。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游主管部門C.省級旅游管理部門D.市級旅游管理部門

30.在我國，申請（）以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。

A．二星級

B．三星級

C．四星級

D．五星級

二、多選題(20題)31.

第

35

題

以下屬于鄧小平理論主要內(nèi)容的是（）。

A.在社會主義發(fā)展道路問題上，強調(diào)要走自己的路

B.在社會主義建設(shè)的戰(zhàn)略步驟問題上，提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化分三步走

C.在社會主義根本任務(wù)問題上，指出社會主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕

D.在社會主義發(fā)展階段問題上，做出了我國還處于社會主義初級階段的科學論斷

32.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

33.根據(jù)《自然保護區(qū)條例》規(guī)定，凡具有下列條件之一的（），應(yīng)當建立自然保護區(qū)。

A.有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有重要保護價值的濕地和森林

D.具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、溫泉等自然遺址

E.經(jīng)國務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域

34.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓l～3個月。

35.

第

40

題

旅游安全事故從程度上來著，包括_________幾個等級。

A.一般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故

36.全面從嚴治黨要求

A.加強黨的思想建設(shè)

B.完善黨的領(lǐng)導機構(gòu)

C.持之以恒正風肅紀

D.將制度建設(shè)貫穿黨的各項建設(shè)之中

E.深化標本兼治，奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利

37.

第

65

題

構(gòu)建社會主義和諧社會需要遵循的原則有（）。

38.申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應(yīng)當提交下列材料（）。

A.省級旅游主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

B.省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級旅游主管部門組織的專家評審論證意見

E.省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見

39.以下屬于社會公德內(nèi)容的是（）。A.助人為樂，見義勇為B.講文明禮貌C.遵紀守法D.保護環(huán)境和資源

40.

第

51

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思基本原理同中國具體實踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻和產(chǎn)生的理論成果是（）。

41.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀守法

42.

第

64

題

消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

43.

第

51

題

設(shè)立國內(nèi)旅行社的基本條件是（）。

A.具備足夠的營業(yè)用房和辦公設(shè)備

B.具有國家頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的總經(jīng)理或副經(jīng)理一名

C.注冊資金不少于l50萬元人民幣

D.需繳納l0萬元人民幣的質(zhì)量保證金

44.《娛樂場所管理條例》第五條規(guī)定，有下列()情形之一酌人員，不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè)。

A.高某某曾犯有引誘、容留、介紹賣淫罪

B.楊某某曾被判強奸罪，現(xiàn)刑滿釋放

C.付某某曾被判組織、領(lǐng)導參加黑社會性質(zhì)組織罪

D.劉某某因吸食、注射毒品曾被強制戒毒

E.萬某某因交通肇事被判刑三年，現(xiàn)刑滿釋放

45.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民;人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是

A.全國人民代表大會

B.全國人民代表大會常務(wù)委員會

C.地方各級人民代表大會

D.地方各級人民代表大會常務(wù)委員會

E.國務(wù)院和地方各級人民政府

46.中國公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護照C.旅行證D.出人境通行證

47.在地面施工致害責任，對于施工人的判斷，下列說法正確的是

A.如果某人獨立地承包了施工項目，承包人為施工人

B.在分包的情況下，只要是獨立承建的承包人，就應(yīng)當認定為施工人

C.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人應(yīng)推選出施工人

D.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人都應(yīng)認定為施工人

E.建造人委托他人施工，受托人都是自然人的，委托人和受托人都是施工人

48.按照《中華人民共和國合同法》明確規(guī)定，下列屬于要約邀請的有（）。

A．寄送的價目表

B．招標廣告

C．商業(yè)廣告

D．招聘啟事

49.以下對旅行社敘述正確的是（）。

A.旅行社是以營利為目的的企業(yè)

B.旅行社從事的業(yè)務(wù)范圍是從事招徠和接待旅游者

C.旅行社是旅游法律關(guān)系客體

D.旅行社是經(jīng)過旅游行政管理部門審批設(shè)立的

E.旅行社的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)、入境、出境、邊境以及其他旅游業(yè)務(wù)

50.

第

49

題

中國公民的護照由_______頒發(fā)（）

A.外交部B.公安部C.公安部授權(quán)的地方公安機關(guān)D.港務(wù)監(jiān)

三、判斷題(20題)51.文物臨時進境，應(yīng)當向海關(guān)申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。（）

A.是B.否

52.因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。()

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.邊境省、自治區(qū)公民參加本地區(qū)的邊境旅游，只要向本地區(qū)的有關(guān)旅行社申請，由旅行社統(tǒng)一向公安機關(guān)出入境管理部門申辦出境證件即可。()

A.是B.否

55.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物禁止流通。()

A.是B.否

56.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

57.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告知患有精神病、心臟病、高血壓等病癥的患者及老人小孩不宜參加漂流旅游。()

A.是B.否

58.《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

59.我國對文物級別的劃分有兩類，其中可移動文物分為一級文物、二級文物和三級文物。()

A.是B.否

60.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當將相關(guān)信息通報或送達當事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi)，有權(quán)利進行申辯。（）

A.是B.否

61.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因此增加的費用，旅行社沒有正當理由的不得拒絕。

A.是B.否

62.國際旅行社注冊資本不少于100萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。()

A.是B.否

63.當事人提供的或者人民法院依職權(quán)調(diào)查收集的用以證明案件事實的各種材料，稱為證據(jù)。

A.是B.否

64.第

41

題

科學發(fā)展觀的核心是強調(diào)發(fā)展。

A.是B.否

65.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

66.導游人員佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務(wù)時的一項法定義務(wù)。()

A.是B.否

67.風景名勝區(qū)等級包括國家級風景名勝區(qū)、省級風景名勝區(qū)和市級風景名勝區(qū)。

A.是B.否

68.經(jīng)查證屬實的電子郵件、手機短信、電子簽名、網(wǎng)上聊天記錄等電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。

A.是B.否

69.旅行社在停業(yè)整頓期間，不得招徠旅游者，原已簽訂的旅游合同停止履行。

A.是B.否

70.旅游活動由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務(wù)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

11

題

經(jīng)營者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

72.

73.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“______________，____________”。

74.

第

3

題

（）是當事人為了重復使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.

第

10

題

旅行社責任保險的保險期限為__________年。

五、簡答題(3題)76.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

77.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.我國的根本制度是什么?

六、案例分析題(2題)79.案例二：2009年10月，游客王某與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定，王某參加某旅行社組團到云南旅游，合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定，時間為10月1日至6日，付團費共計5800元。10月3日，在按約定游覽西雙版納時，因地接社委派的導游員小劉對其服務(wù)的內(nèi)容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳，并與全陪串通，欺騙誤導客人消費，將與王某約定的“西雙版納精華游”更換為私自冠名的“西雙版納精華段游覽”，從中非法獲利2000元。第二天，王某在該地接社的統(tǒng)一安排下游覽滇池，過程中，導游小劉沒有陪同，趙某返程時不慎落水，醫(yī)院為他開具了建議休息9個月的診斷證明。

導游小劉“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責。

A.保護旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實可靠的信息D.不得調(diào)整接待計劃

80.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張詳細的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導游提建議的同時，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場，勸游客張某乘坐他的小車繼續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報警，“110”前來進行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導游縱容洛陽游客打人事件。

請問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

參考答案

1.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，作出委托的旅行社應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應(yīng)當向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

2.B受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

3.C

4.C

5.A領(lǐng)隊證的領(lǐng)取必須經(jīng)過三個程序：由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考;通過領(lǐng)隊資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證。

6.A是實行調(diào)解制度。

7.B國務(wù)院建設(shè)主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責分工，負責風景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。所以該題選B項。

8.D

9.B

10.D

11.A

12.A

13.B

14.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

15.A

16.C

17.AA

[解析]申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當在收到許可證60個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并進行稅務(wù)登記。

18.B

19.A

20.D格式條款爭議的解釋原則為不利于格式條款的提供者。

21.B

22.D

23.B

24.C

25.C

26.D

27.A

28.A

29.B

30.C

31.ABCD

32.ABCD

33.ABDE《自然保護區(qū)條例》第2條規(guī)定，凡具有下列條件之一的，應(yīng)當建立自然保護區(qū)：①典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域；②珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域；③具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸、水域、森林、草原和荒漠；④具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、溫泉等自然遺址；⑤經(jīng)國務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域。

34.ABCDE

35.ABD

36.ACDE

37.ABD

38.BCE《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應(yīng)當提交下列材料：①省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件；②文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要；③省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見；④本?。▍^(qū)、市）內(nèi)實行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護的相關(guān)文件；⑤其他有關(guān)材料。

39.ABCD

40.ACD

41.ABCD

42.ABC

43.ABD

44.ABCD

45.AC

46.ABCD中國公民出入境的有效證件主要有護照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

47.ABD

48.ABCD要約邀請是當事人訂立合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對人的承諾而成立合同。在發(fā)出要約邀請以后，要約邀請人撤回其邀請，只要沒給善意相對人造成信賴利益的損失，要約邀請人一般不承擔責任。如寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告、招聘啟事等為要約邀請。但商品廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，則視為要約。因為要約邀請只是作出希望別人向自己發(fā)出要約的意思表示，因此，要約邀請可以向不特定的任何人發(fā)出，也不需要在要約邀請中詳細表示，無論對于發(fā)出邀請人還是接受邀請人，都沒有約束力。

49.ABDE旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人；是具備法人條件、從事旅游服務(wù)的企業(yè)；旅行社是旅游法律關(guān)系主體；旅行社可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)旅游、出境旅游、邊境旅游、入境旅游和其他旅游業(yè)務(wù)。

50.BC

51.Y

52.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

53.N

54.Y

55.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物可以依法流通。

56.Y

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]可移動文物分為珍貴文物和一般文物，其中珍貴文物分為一級文物、二級文物和三級文物。

60.Y

61.Y

62.N×

[解析]國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。

63.N

64.N

65.N旅客對其所攜帶的行李物品，應(yīng)當向海關(guān)申報，由海關(guān)查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續(xù)。

66.Y

67.N《風景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，風景名勝區(qū)劃分為國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)。

68.Y

69.N

70.Y

71.格式合同店堂告示

72.陸羽

73.友誼為上經(jīng)濟受益

74.格式條款

75.一

76.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

77.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

78.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家?！薄吧鐣髁x制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。”這表明社會主義制度是我國的根本制度。

79.C80.(1)某旅游公司沒有違規(guī)將游客張某轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團。由于游客張某選擇的是冷線，最后報名參加這一條線路的只有張某一人，因此不能成團。某公司本著讓每位游客滿意的宗旨，還是對其進行操作安排，委托山西某旅行社接待，而且將上述情況告知了游客張某，這是組團社對散客操作中的正常情況。某旅游公司并沒有轉(zhuǎn)讓給其他旅行社組團，仍以組團社名義對其操作。因此沒有違規(guī)。

(2)引起打人事件發(fā)生的原因有：山西某旅行社接待組織工作不夠周密，安排車輛不當；當事人洛陽游客、張某在事發(fā)時不夠冷靜，言辭偏激；隨車導游在事發(fā)現(xiàn)場缺乏相應(yīng)組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。游客張某被打雖然原因復雜，主要責任歸罪于洛陽打人游客，但在公平責任原則中，因果關(guān)系是確定責任范圍的直接依據(jù)?！坝慰捅淮颉迸c山西某旅行社安排車輛不當和導游勸阻協(xié)調(diào)不利有著間接的因果關(guān)系，因此山西某旅行社應(yīng)承擔一定的責任。

2022-2023年山東省濟南市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導游

2.申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起（）個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

3.人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是（）。

A．最高人民檢察院

B．最高人民法院

C．全國人民代表大會和地方各級人民代表大會

D．國務(wù)院

4.旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）鐵路運輸合同的請求。

A．變更

B．訂立

C。解除

D．轉(zhuǎn)讓

5.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取不用經(jīng)過哪個程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考

C.通過領(lǐng)隊資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證

6.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定的外

A.實行調(diào)解制度B.實行裁決制度C.實行和解制度D.實行仲裁制度

7.全國風景名勝區(qū)由()負責監(jiān)督管理工作，國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責分工。A.國家林業(yè)局B.國務(wù)院建設(shè)主管部門C.國家環(huán)保局D.國務(wù)院旅游行政管理部門

8.未取得娛樂經(jīng)營許可證，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

9.《旅行社條例實施細則》規(guī)定，申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或受其委托的設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設(shè)立申請書B.法定代表人無犯罪記錄證明C.企業(yè)章程D.經(jīng)營場所的證明

10.

第

30

題

在自然保護區(qū)的實驗區(qū)不可以從事的活動是（）。

11.中國旅游者出國旅游要提前向前往國家(包括中途徑過或停留國家)的駐華使、領(lǐng)館(或使館代辦業(yè)務(wù)機構(gòu))辦理()。

A.簽證B.旅行證C.出入境通行證D.暫住證

12.()是我國的政體，也是我國的根本政治制度。

A.人民代表大會制度B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商制度C.人民民主專政D.堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導

13.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害()的合法權(quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

A.旅行社B.當?shù)鼐用馛.旅游團隊D.其他團隊

14.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級

15.

第

43

題

（）是我國的政體，也是我國的根本政治制度。

16.

第

49

題

旅行社質(zhì)量保證金必須保持滿額，旅行社應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交保證金通知之日起（）內(nèi)補足。

17.

第5題申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當在收到許可證（）個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記。

A.60B.30C.90D.15

18.我國《旅游法》第45條規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過（）核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

19.《憲法》規(guī)定，法律和其他議案由全國人民代表大會以全體代表的()通過。

A.過半數(shù)B.3/5以上C.2/3以上D.3/4以上

20.《合同法》對格式條款的解釋原則作了規(guī)定，下列選項不符合規(guī)定的是()A.格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款

B.對格式條款有兩種以上理解的，應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋

C.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通常的理解予以解釋

D.對格式條款有兩種以上理解的，其解釋權(quán)屬于提供格式條款的一方

21.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國家旅游局投訴管理機關(guān)不直接受理旅游投訴。()

A.正確B.錯誤

22.

第18題我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會經(jīng)濟權(quán)利D.人身自由權(quán)利

23.旅行社應(yīng)當妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

24.旅游部門依法承擔規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責任。

A.市場秩序B.消費市場秩序C.旅游市場秩序D.交通秩序

25.下列關(guān)于憲法規(guī)定的特定主體權(quán)利說法錯誤的是

A.國家保護婦女的權(quán)利和利益，實行男女同工同酬

B.禁止破壞婚姻自由

C.國家保護華僑和歸僑的合法權(quán)利和利益

D.禁止虐待老人、婦女和兒童

26.以下屬于“要約”表示的是（）。

27.()負責對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.文化部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

28.旅游休閑是人民分享改革開放成果、體驗()的重要載體。

A.美麗中國B.美好中國C.魅力中國D.美麗鄉(xiāng)村

29.（）對導游人員資格考試實行統(tǒng)一管理。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游主管部門C.省級旅游管理部門D.市級旅游管理部門

30.在我國，申請（）以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。

A．二星級

B．三星級

C．四星級

D．五星級

二、多選題(20題)31.

第

35

題

以下屬于鄧小平理論主要內(nèi)容的是（）。

A.在社會主義發(fā)展道路問題上，強調(diào)要走自己的路

B.在社會主義建設(shè)的戰(zhàn)略步驟問題上，提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化分三步走

C.在社會主義根本任務(wù)問題上，指出社會主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕

D.在社會主義發(fā)展階段問題上，做出了我國還處于社會主義初級階段的科學論斷

32.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

33.根據(jù)《自然保護區(qū)條例》規(guī)定，凡具有下列條件之一的（），應(yīng)當建立自然保護區(qū)。

A.有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有重要保護價值的濕地和森林

D.具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、溫泉等自然遺址

E.經(jīng)國務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域

34.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓l～3個月。

35.

第

40

題

旅游安全事故從程度上來著，包括_________幾個等級。

A.一般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故

36.全面從嚴治黨要求

A.加強黨的思想建設(shè)

B.完善黨的領(lǐng)導機構(gòu)

C.持之以恒正風肅紀

D.將制度建設(shè)貫穿黨的各項建設(shè)之中

E.深化標本兼治，奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利

37.

第

65

題

構(gòu)建社會主義和諧社會需要遵循的原則有（）。

38.申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應(yīng)當提交下列材料（）。

A.省級旅游主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

B.省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級旅游主管部門組織的專家評審論證意見

E.省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見

39.以下屬于社會公德內(nèi)容的是（）。A.助人為樂，見義勇為B.講文明禮貌C.遵紀守法D.保護環(huán)境和資源

40.

第

51

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思基本原理同中國具體實踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻和產(chǎn)生的理論成果是（）。

41.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀守法

42.

第

64

題

消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

43.

第

51

題

設(shè)立國內(nèi)旅行社的基本條件是（）。

A.具備足夠的營業(yè)用房和辦公設(shè)備

B.具有國家頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的總經(jīng)理或副經(jīng)理一名

C.注冊資金不少于l50萬元人民幣

D.需繳納l0萬元人民幣的質(zhì)量保證金

44.《娛樂場所管理條例》第五條規(guī)定，有下列()情形之一酌人員，不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè)。

A.高某某曾犯有引誘、容留、介紹賣淫罪

B.楊某某曾被判強奸罪，現(xiàn)刑滿釋放

C.付某某曾被判組織、領(lǐng)導參加黑社會性質(zhì)組織罪

D.劉某某因吸食、注射毒品曾被強制戒毒

E.萬某某因交通肇事被判刑三年，現(xiàn)刑滿釋放

45.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民;人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是

A.全國人民代表大會

B.全國人民代表大會常務(wù)委員會

C.地方各級人民代表大會

D.地方各級人民代表大會常務(wù)委員會

E.國務(wù)院和地方各級人民政府

46.中國公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護照C.旅行證D.出人境通行證

47.在地面施工致害責任，對于施工人的判斷，下列說法正確的是

A.如果某人獨立地承包了施工項目，承包人為施工人

B.在分包的情況下，只要是獨立承建的承包人，就應(yīng)當認定為施工人

C.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人應(yīng)推選出施工人

D.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人都應(yīng)認定為施工人

E.建造人委托他人施工，受托人都是自然人的，委托人和受托人都是施工人

48.按照《中華人民共和國合同法》明確規(guī)定，下列屬于要約邀請的有（）。

A．寄送的價目表

B．招標廣告

C．商業(yè)廣告

D．招聘啟事

49.以下對旅行社敘述正確的是（）。

A.旅行社是以營利為目的的企業(yè)

B.旅行社從事的業(yè)務(wù)范圍是從事招徠和接待旅游者

C.旅行社是旅游法律關(guān)系客體

D.旅行社是經(jīng)過旅游行政管理部門審批設(shè)立的

E.旅行社的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)、入境、出境、邊境以及其他旅游業(yè)務(wù)

50.

第

49

題

中國公民的護照由_______頒發(fā)（）

A.外交部B.公安部C.公安部授權(quán)的地方公安機關(guān)D.港務(wù)監(jiān)

三、判斷題(20題)51.文物臨時進境，應(yīng)當向海關(guān)申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。（）

A.是B.否

52.因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。()

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.邊境省、自治區(qū)公民參加本地區(qū)的邊境旅游，只要向本地區(qū)的有關(guān)旅行社申請，由旅行社統(tǒng)一向公安機關(guān)出入境管理部門申辦出境證件即可。()

A.是B.否

55.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物禁止流通。()

A.是B.否

56.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

57.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告知患有精神病、心臟病、高血壓等病癥的患者及老人小孩不宜參加漂流旅游。()

A.是B.否

58.《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

59.我國對文物級別的劃分有兩類，其中可移動文物分為一級文物、二級文物和三級文物。()

A.是B.否

60.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當將相關(guān)信息通報或送達當事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi)，有權(quán)利進行申辯。（）

A.是B.否

61.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因此增加的費用，旅行社沒有正當理由的不得拒絕。

A.是B.否

62.國際旅行社注冊資本不少于100萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。()

A.是B.否

63.當事人提供的或者人民法院依職權(quán)調(diào)查收集的用以證明案件事實的各種材料，稱為證據(jù)。

A.是B.否

64.第

41

題

科學發(fā)展觀的核心是強調(diào)發(fā)展。

A.是B.否

65.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

66.導游人員佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務(wù)時的一項法定義務(wù)。()

A.是B.否

67.風景名勝區(qū)等級包括國家級風景名勝區(qū)、省級風景名勝區(qū)和市級風景名勝區(qū)。

A.是B.否

68.經(jīng)查證屬實的電子郵件、手機短信、電子簽名、網(wǎng)上聊天記錄等電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。

A.是B.否

69.旅行社在停業(yè)整頓期間，不得招徠旅游者，原已簽訂的旅游合同停止履行。

A.是B.否

70.旅游活動由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務(wù)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

11

題

經(jīng)營者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

72.

73.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“______________，____________”。

74.

第

3

題

（）是當事人為了重復使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.

第

10

題

旅行社責任保險的保險期限為__________年。

五、簡答題(3題)76.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

77.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.我國的根本制度是什么?

六、案例分析題(2題)79.案例二：2009年10月，游客王某與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定，王某參加某旅行社組團到云南旅游，合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定，時間為10月1日至6日，付團費共計5800元。10月3日，在按約定游覽西雙版納時，因地接社委派的導游員小劉對其服務(wù)的內(nèi)容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳，并與全陪串通，欺騙誤導客人消費，將與王某約定的“西雙版納精華游”更換為私自冠名的“西雙版納精華段游覽”，從中非法獲利2000元。第二天，王某在該地接社的統(tǒng)一安排下游覽滇池，過程中，導游小劉沒有陪同，趙某返程時不慎落水，醫(yī)院為他開具了建議休息9個月的診斷證明。

導游小劉“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責。

A.保護旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實可靠的信息D.不得調(diào)整接待計劃

80.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張詳細的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導游提建議的同時，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場，勸游客張某乘坐他的小車繼續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報警，“110”前來進行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導游縱容洛陽游客打人事件。

請問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

參考答案

1.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，作出委托的旅行社應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應(yīng)當向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

2.B受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

3.C

4.C

5.A領(lǐng)隊證的領(lǐng)取必須經(jīng)過三個程序：由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考;通過領(lǐng)隊資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證。

6.A是實行調(diào)解制度。

7.B國務(wù)院建設(shè)主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責分工，負責風景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。所以該題選B項。

8.D

9.B

10.D

11.A

12.A

13.B

14.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

15.A

16.C

17.AA

[解析]申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當在收到許可證60個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并進行稅務(wù)登記。

18.B

19.A

20.D格式條款爭議的解釋原則為不利于格式條款的提供者。

21.B

22.D

23.B

24.C

25.C

26.D

27.A

28.A

29.B

30.C

31.ABCD

32.ABCD

33.ABDE《自然保護區(qū)條例》第2條規(guī)定，凡具有下列條件之一的，應(yīng)當建立自然保護區(qū)：①典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域；②珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域；③具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸、水域、森林、草原和荒漠；④具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、溫泉等自然遺址；⑤經(jīng)國務(wù)院或