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2022-2023年廣東省東莞市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策,也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

2.由合同一方當(dāng)事人按照約定支付給另一方當(dāng)事人,且小于標(biāo)的額20%的部分價款或服務(wù)費稱為

A.預(yù)收款B.定金C.違約金D.押金

3.旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和保險人分別是()。

A.旅行社、旅游者、保險公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險公司D.旅游者、旅行社、保險公司

4.合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止后,合同當(dāng)事人仍然應(yīng)當(dāng)履行通知、協(xié)助、保密義務(wù),其依據(jù)是()。

A.誠信原則B.自愿原則C.平等原則D.公平原則

5.

50

L國旅游者M先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定,一般不需做尸體解剖,若死者家屬或()要求解剖,我方可同意,但必須有他們簽字的書面請求。

A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

6.在社會主義改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時期,我們一定要高舉()的偉大旗幟。

A.馬克思主義B.列寧主義C.毛澤東思想D.鄧小平理論

7.判斷各方面工作的是非得失,歸根結(jié)底,要以()為標(biāo)準(zhǔn)。

A.實踐B.生產(chǎn)力C.“三個有利于”D.老百姓滿不滿意

8.

30

某明星在虛假廣告中向消費者推銷的食品造成消費者合法權(quán)益受損害,此明星()。

9.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,因發(fā)生在旅客上民用航空器過程中的事件,造成旅客人身傷亡的,()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.地接社B.組團社C.旅客自身D.承運人

10.

19

我國的改革開放是()。

11.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲,營業(yè)員要價1000元游客還價800元,經(jīng)過討價還價,最終以850元成交,成交時,營業(yè)員是

A.超范圍經(jīng)營B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人

12.()的原則是我國是實現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個中國B.一個國家兩種制度C.四項基本原則D.改革開放

13.為食用非法購買國家重點保護的野生動物及其制品的,由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門或者工商行政管理部門按照職責(zé)分工責(zé)令停止違法行為,沒收野生動物及其制品和違法所得,并處野生動物及其制品價值()的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

A.三倍以下B.二倍以上十倍以下C.五倍以上十倍以下D.十倍以下

14.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程,合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院()主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。

A.旅游B.商務(wù)C.外匯D.價格

15.

50

;旅行社變更經(jīng)營場所的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記,并在登記辦理完畢之日起()內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

16.下列各項中,不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

17.

49

旅游行政法規(guī)是由()制定的。

18.根據(jù)《旅游法》規(guī)定()建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度。

A.國家B.旅游主管部門C.行政管理部門D.國務(wù)院旅游主管部門

19.當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為

A.合同無效B.合同效力待定C.合同未變更D.合同變更

20.對于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場趼、交通工具等另行收費項目,依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定,實行()A.政府定價B.政府指導(dǎo)價C.政府定價或政府指導(dǎo)價D.政府定價或市場定價

21.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)

A.公示、費用可保持不變B.相應(yīng)減少費用C.公示并相應(yīng)減少費用D.公示或相應(yīng)減少費用

22.旅行社行業(yè)是特許經(jīng)營行業(yè),其特殊性在于實行()。

A.營利性B.服務(wù)面廣C.任意許可D.前置審批

23.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行,在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

24.《消費者權(quán)益保護法》保護的對象是在保護消費者權(quán)益過程中所發(fā)生的()。

A.各種糾紛B.各種損害C.社會關(guān)系D.利益關(guān)系

25.所謂(),是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

26.下列不屬于導(dǎo)游申請復(fù)議權(quán)的是

A.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游資格證書和導(dǎo)游證,旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

B.對罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

C.認(rèn)為游客損害了自身人格尊嚴(yán)的

D.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

27.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱?,?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出。

A.1年B.2年C.3年D.4年

28.旅游主管部門和有關(guān)部門工作人員在履行監(jiān)督管理職責(zé)中,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予

A.處罰B.處理C.處分D.制裁

29.無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

30.全國風(fēng)景名勝區(qū)由()負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作,國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工。

A.國家林業(yè)局B.國務(wù)院建設(shè)主管部門C.國家環(huán)保局D.國務(wù)院旅游行政管理部門

二、多選題(20題)31.根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》規(guī)定,()造成的人身傷亡,屬于受害人自身的原因造成的人身傷亡。

A.違章通過平交道口B.在鐵路線路上行走C.在火車車廂內(nèi)行走D.在鐵路線路上坐臥E.違章通過人行過道

32.在我國,護照分為

A.外交護照B.公務(wù)護照C.普通護照D.特殊護照E.海員護照

33.

54

甲旅行社導(dǎo)游人員王某在華東三日游的帶團過程中向游客索要小費200元,后被舉報,下列處罰正確的是()。

34.根據(jù)《文物保護法》規(guī)定,下列各項中屬于國家所有的文物有()。

A.古文化遺址B.石窟寺C.從文物商店買來的文物D.古墓葬

35.旅游交通的運輸原則是()。

A.安全運輸B.及時運輸C.計劃運輸D.高效運輸

36.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,國家對風(fēng)景名勝區(qū)管理,實行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開發(fā)D.嚴(yán)格保護E.永續(xù)利用

37.

65

黨在社會主義初級階段基本路線的主要內(nèi)容是()。

38.

56

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,并()。

39.

第79題國家創(chuàng)建法律的方式是()。

A.制定B.認(rèn)可C.頒布D.取消

40.

第54題以下對我國構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)的表述正確的是()。

A.擴大社會富裕階層,減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序,嚴(yán)厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度,把擴大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標(biāo)

D.努力改善社會關(guān)系和勞動關(guān)系,正確處理新形勢下的各種社會矛盾

41.旅游合同生效后,履行地點不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的,按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產(chǎn)的,在接收不動產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的,按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行

42.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中,正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

43.第

39

法律草案的審議結(jié)果可能()。

A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

44.

65

我國加強環(huán)境保護的原則有()。

45.

第58題自然保護區(qū)分為()、()和(),在不同的區(qū)域內(nèi)實行不同的保護手段。

A.核心區(qū)B.限制區(qū)C.緩沖區(qū)D.實驗區(qū)

46.“十三五”時期,要以()“三權(quán)分立”為重點,務(wù)實創(chuàng)新推動景區(qū)管理體制機制改革。

A.使用權(quán)B.所有權(quán)C.參與權(quán)D.經(jīng)營權(quán)E.管理權(quán)

47.

54

導(dǎo)游證的設(shè)立,是為了()。

A.維護旅游業(yè)聲譽B.促進旅游業(yè)發(fā)展C.保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量D.便于旅游行政管理人員的監(jiān)督檢查

48.

70

危害國家安全和社會秩序的違禁物品包括()。

49.下列關(guān)于違約責(zé)任的承擔(dān)說法正確的有()。

A.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.當(dāng)事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

C.雙方違約時,各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

D.由于第三人的原因造成違約時,第三人承擔(dān)違約責(zé)任

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()進行投訴。

A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.價格主管部門D.外匯管理部門E.商務(wù)主管部門

三、判斷題(20題)51.消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,只可以向生產(chǎn)者要求賠償。()

A.是B.否

52.為維護自己的利益,旅行社需要與交通、餐飲、住宿、景點等部門簽訂合同,約束雙方的權(quán)利和義務(wù)。()

A.是B.否

53.國家旅游局飯店評定機構(gòu)對旅游飯店星級復(fù)核,采取有選擇、有重點的方法。

A.是B.否

54.

第119題《浙江省旅行社管理辦法55規(guī)定,對市場信用和經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良,連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為的旅行社,旅游主管部門可以返還其所繳納額度50%的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

55.《憲法》規(guī)定,全國人民代表大會代表受原選舉單位的監(jiān)督。原選舉單位有權(quán)依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

56.旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點,只需增加質(zhì)量保證金,不需增加注冊資金。()

A.是B.否

57.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分正、副本,旅行社應(yīng)當(dāng)將正本與營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營業(yè)場所的顯要位置。副本可以保留起來用于年檢和備查。()

A.是B.否

58.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi),修建儲存危險物品的設(shè)施,以及開荒、開礦等生產(chǎn)活動項目,應(yīng)該劃分區(qū)域,確保游客安全。

A.是B.否

59.

78

初級外語導(dǎo)游人員應(yīng)基本掌握一門外語,達到外語專業(yè)大學(xué)三年級水平。()

A.是B.否

60.第

41

科學(xué)發(fā)展觀的核心是強調(diào)發(fā)展。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.申請普通護照,普通公民與國家工作人員需提交同樣的材料。

A.是B.否

63.只要是進口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品,都符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。A.是B.否

64.對導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外,依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。()

A.是B.否

65.我國旅游景點對導(dǎo)游人員的管理主要是通過年審初評來實現(xiàn)的。()

A.是B.否

66.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時,應(yīng)當(dāng)由.上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。()

A.對B.錯

67.

A.是B.否

68.強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。()

A.是B.否

69.旅游安全事故分為輕微、重大和特大事故3個等級。()

A.是B.否

70.《憲法》規(guī)定,國家工作人員就職時應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定公開進行憲法宣誓。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

4

旅游法律行為是指國家旅游行政管理機關(guān)、__________或自然人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進行的活動。

72.

6

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同,并向其支付不低于__________的報酬。

73.第

5

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡,發(fā)現(xiàn)人(包括個人或單位)應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)兀ǎ?、()并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負(fù)責(zé)人。

74.

75.

5

旅游消費者參加旅游活動,__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

五、簡答題(3題)76.第

54

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的,根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰?

77.

83

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

78.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

六、案例分析題(2題)79.第

56

2006年CCY國際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理,因其行為情節(jié)輕微,被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團過程中脅迫旅游者消費,情節(jié)嚴(yán)重,被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年,蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時,被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服,依法向上一級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議。

請你運用所學(xué)法律知識,回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議?其法律依據(jù)是什么?

②旅游行政機關(guān)拒絕對蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.案例二:2008年1月某旅行社組織了一個赴長白山旅游團,委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。第一天游程中,黃某在陪同過程中,一直以長白山上溫差較大為由,向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團將要攀越天池的前一天晚上,該團一些團員詢問黃某,上天池是否要多添衣服,以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗,回答游客不必多添衣服,以便輕裝上山。翌日,該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池,不料,天氣突然變化,天降大雪,氣候驟然下降,黃某急忙引導(dǎo)該團下山,但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財務(wù)安全的情況,向旅游者做出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費

參考答案

1.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策,也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

2.B定金只是價款或服務(wù)款的一部分,按照合同標(biāo)的額的一定比例(小于合同標(biāo)的額的20%)支付的,一般不能超過合同標(biāo)的額;而預(yù)付款可以是價款的部分,也可以是價款的全部或更多,即所謂“多退少補”。

3.C旅行社責(zé)任保險的投保人和被保險人是旅行社,旅行社責(zé)任保險的保險人是保險公司。

4.A《民法典》第509條規(guī)定,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.A

11.CC

[解析]營業(yè)員要價1000元時要約,游客還價800元時是反要約,則營業(yè)員成為受要約人。

12.A

13.B

14.B

15.D

16.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個原則:被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

17.B

18.A

19.C

20.C

21.C

22.D

23.B

24.C《消費者權(quán)益保護法》保護的對象是在保護消費者權(quán)益過程中所發(fā)生的社會關(guān)系。所以該題選擇C。

25.B

26.C

27.A訴訟時效是1年也就是自權(quán)利受到侵害之日起1年內(nèi)起訴都是有效的。

28.C

29.D

30.B國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。所以該題選B項。

31.ABDE

32.ABC

33.BDE

34.ABD從文物商店買來的文物屬于私人收藏的文物。

35.ABC旅游交通的運輸原則是:安全運輸;及時運輸;計劃運輸。

36.ABDE

37.ACD

38.ABCD

39.ABAB

[解析]題干問的是法律的創(chuàng)建方式。

40.BCDA項擴大社會中間層,減少低收入和貧困群體。

41.AD旅游合同生效后,履行地點不明確的履行規(guī)則有:給付貨幣的,按接受貨幣一方所在地履行;交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的,在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項。

42.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項。

43.ABCD

44.ABD

45.ACD

46.BDE“十三五”時期,要深化景區(qū)體制改革,要在確保有效保護資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮市場在配置資源中的決定作用,以所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分立”為重點,以生態(tài)文明和可持續(xù)發(fā)展理念為引領(lǐng),務(wù)實創(chuàng)新推動景區(qū)管理體制機制改革。

47.ACD

48.ABCD

49.ABC當(dāng)事人一方的違約即使是由于第三人的原因造成的,違約的當(dāng)事人一方也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,D項不對,所以選ABC項。

50.ABCDE

51.N

52.Y

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