2022-2023年河南省新鄉(xiāng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年河南省新鄉(xiāng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.黨的()把鄧小平理論確立為中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想。

A.十一屆三中全會B.十二大C.十四大D.十五大

2.

第

19

題

合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當尊重旅游者。旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團時，須征得旅行者的（）。

A.同意B.口頭同意C.書面同意D.默認

3.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度，關(guān)注安全風險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.所在地政府B.旅游主管部門C.旅游經(jīng)營者D.旅游者

4.在某次旅游安全事故中，造成旅游者1人死亡，經(jīng)濟損失5000余元，屬于()。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

5.某大型主題公園甲委托廣告公司乙制作了一塊宣傳企業(yè)形象的廣告牌，并由乙負責安裝在景區(qū)入口。某日風大，廣告牌被吹落砸傷人園的三名游客。經(jīng)查，廣告牌的安裝存在質(zhì)量問題。關(guān)于這三名游客的損害，下列說法正確的是

A.甲承擔賠償責任，乙承擔補充賠償責任

B.乙承擔賠償責任，甲承擔補充賠償責任

C.甲承擔賠償責任，但有權(quán)向乙追償

D.乙承擔賠償責任，甲不承擔賠償責任

6.旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行()，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

A.全面統(tǒng)計B.普查和評價C.摸底D.排序

7.

第

24

題

甲旅行社主要經(jīng)營中國公民前往港澳臺地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)，則甲旅行社須繳存的質(zhì)量保證金和注冊資本分別為（）。

8.第

19

題

外國人在中國的農(nóng)村住宿，必須在_______小時內(nèi)行當?shù)氐呐沙鏊陥螅ǎ?/p>

A.12B.24C.36D.72

9.旅游者享有求償權(quán)。下列選項中，表述正確的選項是

A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求

10.

第

17

題

航空客票要變更乘機人必須由購票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以（）為限。

A.2次B.3次C.5次D.1次

11.

第

56

題

下列選項中，搭配不正確的是（）。

12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社承擔懲罰性賠償責任的構(gòu)成要件不包括

A.旅行社具備履行條件但拒不履行合同

B.旅游者發(fā)生人生損害、滯留等嚴重后果

C.旅行社在主觀上具有過錯

D.拒絕履行與人身損害、滯留之間具有因果關(guān)系

13.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

14.旅游團在前往某景區(qū)的途中，發(fā)生交通事故，造成兩名游客重傷，經(jīng)濟損失9.5萬元，這起事故屬于

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

15.

第

14

題

《導(dǎo)游人員管理條例》將導(dǎo)游人員等級分為（）。

16.我國第一個飯店行業(yè)管理的國家標準是（）。

A．《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標準》

B．《中華人民共和國旅游涉外飯店星級劃分與評定》

C．《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》

D．《旅館業(yè)治安管理辦法》

17.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

18.農(nóng)民個人銷售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

A．應(yīng)當依法取得食品生產(chǎn)許可

B．應(yīng)當依法取得食品流通許可

C．應(yīng)當依法取得餐飲服務(wù)許可

D．不需要取得食品流通許可

19.下列不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?)。

A.旅游購物B.旅游交通C.旅游餐飲D.旅游企業(yè)向國家納稅

20.下列()不屬于公安機關(guān)對旅館治安的管理職責。

A.指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立各項安全管理制度和落實安全防范措施

B.協(xié)助旅館對工作人員進行安全業(yè)努知識的培訓(xùn)

C.依法懲辦侵犯旅館和旅客合法權(quán)益的違法犯罪分子

D.旅館必須設(shè)置治安保衛(wèi)組織或保安

21.下列屬于完全民事行為能力人的是（）。

A.20歲的精神病人

B.16歲的高中生通過自己的勞動收入維持自己的生活

C.民事活動有法定代理人的成年人

D.阿爾茨海默癥的患者

22.不符合《外國人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡，由縣級或縣級以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者，一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請求

D.如將尸體運送回國，運輸手續(xù)和費用原則上由外方自理

23.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠實信用原則D.秘密投票原則

24.當事人因重大誤解而實施的民事法律行為是（）的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

25.我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是（）。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者

26.導(dǎo)游人員累計扣分達到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

27.旅行社就其事故責任要求保險公司向旅游者賠償保險金的有效期限是()。

A.6個月B.1年C.2年D.3年

28.旅游行政管理部門一經(jīng)查實旅行社以“零付團費”組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物獲取回扣，可依法對該旅行社實行沒收違法所得、責令停業(yè)整頓、并處()罰款的處罰。

A.三萬元以上三十萬元以下B.三萬元以上十萬元以下C.一萬元以上十萬元以下D.一萬元以下

29.旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處（）罰款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

30.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失

二、多選題(20題)31.加快國有經(jīng)濟的市場化進程，繼續(xù)發(fā)展各類市場，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場，完善生產(chǎn)要素價格形式機制

A.商品市場B.資本市場、勞動力市場C.技術(shù)市場D.信息市場、房地產(chǎn)市場E.生產(chǎn)資料市場

32.在我國債的擔保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

33.

第

40

題

以下對旅行社違反《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的處罰措施，正確的是（）。

A.未投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓l5～30天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款

B.旅行社投保旅行社責任保險的責任范圍，小于本規(guī)定要求的，或者投保旅行社責任保險的金額低于本規(guī)定的基本標準的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓3～15天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款

D.未投保旅行社責任保險情節(jié)嚴重的，可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

34.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列屬于“旅游經(jīng)營者有權(quán)要求旅游者支付合理費用”的情形的是

A.為旅游者安排的另行付費的項目

B.為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項目

C.旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同

D.旅游者單方解除合同

E.因不可抗力等客觀因素變更旅游行程

35.

第

69

題

旅行社為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)當與旅游者簽訂旅游合同并載明（）。

36.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是（）。

A.人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

37.旅游糾紛按其性質(zhì)可以劃分為()。

A.旅游民事糾紛B.旅游經(jīng)濟糾紛C.旅游行政糾紛D.旅游刑事糾紛

38.國家對風景名勝區(qū)實行（）原則。

A．科學規(guī)劃

B．統(tǒng)一管理

C．嚴格保護

D．永續(xù)利用

39.旅行社組織出境旅游，為旅游者上的旅游意外保險金額說法錯誤的有()。

A.每位旅游者3萬元人民幣B.每位旅游者10萬元人民幣C.每位旅游者20萬元人民幣D.每位旅游者30萬元人民幣

40.未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，

A.由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得

B.由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

41.《風景名勝區(qū)條例》對風景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括()。

A.風景資源評價B.風景名勝區(qū)的游客容量C.禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍D.風景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局

42.

第

52

題

導(dǎo)游員王某與L旅行社的勞動合同終止后，還須遵守（）的義務(wù)。

A.沒有任何義務(wù)B.通知C.協(xié)助D.保密

43.以下屬于導(dǎo)游員組織技能的有()。

A.把握游客的個性差異B.調(diào)整旅游活動的節(jié)奏C.合理引導(dǎo)游客審美D.正確開展導(dǎo)購促銷

44.

第51題對改變注冊登記、名稱、營業(yè)場所、未按規(guī)定報旅游行政管理部門同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.處5000元以上，2萬元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬元以下的罰款

D.責令限期改正

45.鄧小平提出的“一國兩制”，可以概括為（）。

A.力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一

B.中國的主體是社會主義

C.兩種制度并存

D.“一國兩制”是長期不變的基本國策

E.采取切實可行政策，積極推動兩岸的交流交往

46.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

47.

第44題某公司組織一次去未經(jīng)審批的旅游目的地國家進行商務(wù)考察，實際上是去旅游的，每個考察人員與公司訂立合同，向公司支付一定的“考察費”，關(guān)于此事說法正確的是（）。

A.公司的行為是違法行為B.考察人員與公司訂立的合同是無效合同C.公司超范圍經(jīng)營D.工商部門應(yīng)予以處罰

48.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施（）。

A.作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項目不予通過

E.將其嚴重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒

49.《旅行社條例》規(guī)定，未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，擅自經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門可以給予下列處罰()。A.警告B.責令改正C.沒收非法所得D.最高處50萬元罰款

50.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責任說法正確的是

A.動物園可以通過證明盡到管理職責而免除責任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔或減輕責任

D.如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辯

三、判斷題(20題)51.持站臺票上車并在開車后20分鐘后仍不聲明的，按無票處理。

A.是B.否

52.旅行社分社應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立。（）

A.是B.否

53.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實事求是的過程。（）

A.是B.否

54.各級旅游主管部門應(yīng)當積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)，每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

A.是B.否

55.確定消費者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.對無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

58.旅行社依法設(shè)立需要有不少于50萬元的注冊資本。()

A.是B.否

59.我國《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

60.中國特色社會主義進入新時代，意味著科學社會主義在21世紀的中國煥發(fā)出強大生機活力，在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟。（）

A.是B.否

61.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。

A.是B.否

62.外商投資旅行社可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

63.患有肺結(jié)核、麻風病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等傳染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.設(shè)立社應(yīng)當在設(shè)立登記之后，5個工作日之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。（）

A.是B.否

66.原始社會的氏族習慣不是法。（）

A.是B.否

67.由于天氣、突發(fā)事件等非承運人原因，造成航班延誤或取消，航空公司應(yīng)安排旅客食宿，并支付相應(yīng)費用。

A.是B.否

68.旅游者在維護自身合法權(quán)益的同時，還需要履行法定或者約定的義務(wù)，承擔相應(yīng)的社會責任。

A.是B.否

69.設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當向所在地縣級人民政府公安部門提出申請。（）

A.是B.否

70.

第

74

題

托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)?，按照實際損失賠償，但不超過保價額。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

合同解除是指合同成立并生效后，因雙方當事人的協(xié)議或者法定事由，而使基于合同發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的行為。合同解除有兩種形式：一是協(xié)議解除，二是__________。

73.

導(dǎo)游人員_____________與_____________相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊伍實踐證明行之有效的_____________，也是______________的國家一般采用的做法。

74.

第

5

題

頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的部門是（）。導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證由（）統(tǒng)一制，在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。

75.

第

6

題

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，其__________應(yīng)當受到尊重，其人身安全不受侵犯。

五、簡答題(3題)76.1．消費者的權(quán)利有哪些？

77.違約責任承擔方式有哪些?

78.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導(dǎo)游，進行導(dǎo)游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會支持賈某的訴訟請求？為什么？

80.導(dǎo)游員馬某建議游客不游ABC景點、增加D景點等行為，違反了()的規(guī)定。

A.《旅行社管理條例》B.《導(dǎo)游人員管理條例》C.《旅行社條例》D.《導(dǎo)游人員條例》

參考答案

1.D

2.B

3.C《旅游安全管理辦法》第4條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

4.C旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟損失在1萬元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響的。故該題造成一人死亡屬于重大事故，所以選C。

5.C

6.B旅游主管部門應(yīng)當會同有關(guān)部門對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案。旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)，必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

7.C

8.D外國人到達城鎮(zhèn)抵達后24小時內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊陥蠖谥袊霓r(nóng)村住宿在72小時內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊陥?/p>

9.C享有求償權(quán)的主體包括：(1)商品的購買者、使用者;(2)服務(wù)的接受者;(3)第三人，指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。

10.D

11.A

12.C

13.A

14.B一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬至10萬(含一萬)元者。

15.A

16.B

17.D

18.D

19.D旅游企業(yè)向國家納稅屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

20.D

21.B18周歲以上的自然人為成年人。不滿18周歲的自然人為未成年人。成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。16周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。故選項B正確。

22.C火化前，親屬、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館提出“火化申請書”，并簽字。而不是生前好友。

23.C

24.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

25.C

26.BB

[解析]一次扣分達10分，不予通過年審，累計扣分達到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報，一次扣6分的，警告批評。

27.C《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》第15條規(guī)定，旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起2年不行使而消滅。

28.A《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。第98條規(guī)定，旅行社違反本法第三十五條規(guī)定的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款;違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處兩千元以上兩萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。

29.B《旅游安全管理辦法》第34條規(guī)定，旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

30.A

31.BC

32.ABCD

33.ABCD

34.CDE

35.ABCDE

36.ABCD不符合受理條件的情形主要是指：①人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；②旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的；③不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責范圍或者管轄范圍的。對此，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當及時告知投訴人向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機構(gòu)或者有關(guān)行政管理部門投訴；④超過旅游合同結(jié)束之日90天的；⑤不符合《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定的旅游投訴的實質(zhì)要件的；⑥是《旅游投訴處理辦法》規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛。

37.ABCD旅游糾紛按其性質(zhì)可以劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

38.ABCD

39.ABC我國對旅游意外保險金額有具體規(guī)定?！堵眯猩甾k理旅游意外保險暫行規(guī)定》規(guī)定：“旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于以下基本標準：①入境旅游：每位旅游者30萬元人民幣；②出境旅游：每位旅游者30萬元人民幣；③國內(nèi)旅游：每位旅游者10萬元人民幣；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3萬元人民幣。”

40.BCD

41.ABCD《風景名勝區(qū)條例》對風景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括風景資源評價；生態(tài)資源保護措施、重大建設(shè)項目布局、開發(fā)利用強度；風景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局；禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍；風景名勝區(qū)的游客容量；有關(guān)專項規(guī)劃。

42.BCD

43.ABCD

44.ACDB項有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，最高不超過3萬元。

45.BCD

46.ABDC選項是扣除6分的

47.ABCD

48.ABCE《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第13條規(guī)定，文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施：①作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)再次違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法從重處罰；②法定代表人或者主要負責人列入黑名單期間，依法限制其擔任旅游市場主體的法定代表人或者主要負責人，已擔任相關(guān)職務(wù)的，按規(guī)定程序要求變更，限制列入黑名單的市場主體變更名稱；③對其新申請的旅游行政審批項目從嚴審查；④對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制；⑤將其嚴重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒。

49.BCD根據(jù)《旅行社條例》第47條規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓1至3個月，沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得；并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

50.ABDE

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.N

57.N×

[解析]對無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的人