藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座

藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第1頁(yè)主要內(nèi)容：一藥品基本知識(shí)二藥品儲(chǔ)存三藥品養(yǎng)護(hù)

出庫(kù)與運(yùn)輸四五不合格藥品處理藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第2頁(yè)

（一）藥品基本知識(shí)1.藥品概念：

藥品指用于預(yù)防、治療、診療人疾病，有目標(biāo)地調(diào)整人生理功效并要求有適應(yīng)癥或者功效與主治、使用方法和用量物質(zhì)。

藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第3頁(yè)2.藥品分類：

包含中藥材，中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診療藥品。

以上屬于藥品自然屬性分類，另外依據(jù)藥品使用安全性需要對(duì)其流通使用監(jiān)管還有各種不一樣分類：處方藥與非處方藥；內(nèi)服藥與外用藥；麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品等。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第4頁(yè)

3.藥品名稱（一)通用名：中國(guó)藥典委員會(huì)按照“中國(guó)通用名稱命名標(biāo)準(zhǔn)”制訂藥品名稱為中國(guó)藥品通用名稱。國(guó)家藥典或藥品標(biāo)準(zhǔn)采取通用名稱為法定名稱。通用名稱不可用作商標(biāo)注冊(cè)。如阿司匹林

(二)商品名：商品名又稱商標(biāo)名，即不一樣廠家生產(chǎn)同一藥品制劑能夠起不一樣名稱，含有專有性質(zhì)，不得仿用。商標(biāo)名經(jīng)過注冊(cè)即為注冊(cè)藥名，慣用?表示：如百優(yōu)解蘇州禮來鹽酸氟西汀膠囊（分散片）嗎丁啉西安楊森多潘立酮片藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第5頁(yè)4.藥品劑型與規(guī)格

藥品規(guī)格表示通慣用含量、容量、濃度、質(zhì)量(重量)、數(shù)量等其中一個(gè)方式或幾個(gè)方式結(jié)合來表示。阿莫西林膠囊：0.25g*10s*2板/盒400盒/件

同一個(gè)藥品經(jīng)常不但有不一樣規(guī)格，還有各級(jí)不一樣大小包裝單位。所以確定某種藥品時(shí)必須確定其劑型與規(guī)格。請(qǐng)大家提貨、復(fù)核時(shí)務(wù)必查對(duì)清楚！藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第6頁(yè)小兒豉翹清熱顆粒（同貝）中包裝：6盒/條小包裝：6袋/盒藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第7頁(yè)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第8頁(yè)5.藥品同意文號(hào)國(guó)產(chǎn)藥品同意文號(hào)系指國(guó)家同意該藥品生產(chǎn)文號(hào)國(guó)藥準(zhǔn)（試）字+1位字母+8位數(shù)字H:化學(xué)藥品；B：保健藥品；Z：中成藥；S：生物制品；T：體外化學(xué)診療試劑；F：藥用輔料；J：進(jìn)口分包裝藥品藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第9頁(yè)知柏地黃丸：國(guó)藥準(zhǔn)字Z41020414拉米夫定片：國(guó)藥準(zhǔn)字H3283重組乙型肝炎疫苗：國(guó)藥準(zhǔn)字S0002補(bǔ)腎溫陽(yáng)酒：國(guó)藥準(zhǔn)字B0572藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第10頁(yè)§1藥品分類

進(jìn)口藥品同意文號(hào)1、未經(jīng)過分包裝進(jìn)口藥品進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)：H(Z、S)+4位年號(hào)+4位次序號(hào)醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)：H(Z、S)C+4位年號(hào)+4位次序號(hào)2、經(jīng)過分包裝進(jìn)口藥品①用大包裝注冊(cè)證號(hào)前+B；②國(guó)藥準(zhǔn)字J+4位年號(hào)+4位次序號(hào)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第11頁(yè)例：醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)ZC0004進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)BH0184藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第12頁(yè)6.處方藥與非處方藥標(biāo)識(shí)非處方藥忠言語(yǔ)：請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品使用說明書并按說明書使用或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)置和使用！

OTCOTC

甲類非處方藥

乙類非處方藥藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第13頁(yè)

處方藥

警示語(yǔ)：憑醫(yī)師處方銷售、購(gòu)置和使用藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第14頁(yè)

外用藥品標(biāo)識(shí)

藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第15頁(yè)常見外用藥品劑型1.溶液：是藥品水溶液。含有清潔、收斂作用，主要用于濕敷。如溶液中含有抗菌藥品還可發(fā)揮抗菌、消炎作用，慣用有3%硼酸溶液、過氧化氫溶液、1:8000高錳酸鉀溶液、0.2%～0.5%醋酸鋁溶液、0.1%硫酸銅溶液等。

2.酊劑和醑劑：是藥品酒精溶液或浸液，酊劑是非揮發(fā)性藥品酒精溶液，醑劑是揮發(fā)性藥品酒精溶液。慣用有2.5％碘酊、復(fù)方樟腦醑等。

3.粉劑：有干燥、保護(hù)和散熱作用。主要用于急性皮炎無糜爛和滲出皮損，慣用有滑石粉、氧化鋅粉、爐甘石粉等。

4.洗劑：是粉劑（30%～50%）與水混合物，二者互不相溶。有止癢、散熱、干燥及保護(hù)作用。慣用有爐甘石洗劑、復(fù)方硫磺洗劑等。

藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第16頁(yè)5.油劑：用植物油溶解藥品或與藥品混合。有清潔、保護(hù)和潤(rùn)滑作用，主要用于亞急性皮炎和濕疹。慣用有25%～40%氧化鋅油、10%樟腦油等。

6.乳劑：是油和水經(jīng)乳化而成劑型。有兩種類型，一個(gè)為油包水（W/O），油為連續(xù)相，有輕度油膩感，主要用于干燥皮膚或在嚴(yán)寒季節(jié)冬季使用；另一個(gè)為水包油（O/W），水是連續(xù)相，也稱為霜?jiǎng)?，因?yàn)樗沁B續(xù)相，因而輕易洗去，適合用于油性皮膚。水溶性和脂溶性藥品均可配成乳劑，含有保護(hù)、潤(rùn)澤作用，滲透性很好，主要用于亞急性、慢性皮炎。

7.軟膏：是用凡士林、單軟膏（植物油加蜂蠟）或動(dòng)物脂肪等作為基質(zhì)劑型。含有保護(hù)創(chuàng)面、預(yù)防干裂作用，軟膏滲透性較乳劑更加好，其中加入不一樣藥品可發(fā)揮不一樣治療作用，主要用于慢性濕疹、慢性單純性苔蘚等疾病，因?yàn)檐浉嗫勺柚顾终舭l(fā)，不利于散熱，所以不宜用于急性皮炎、濕疹滲出期等。

8.糊劑：是含有25%～50%固體粉末成份軟膏。作用與軟膏類似，因其含有較多粉劑，所以有一定吸水和收斂作用，多用于有輕度滲出亞急性皮炎濕疹等，毛發(fā)部位不宜用糊劑。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第17頁(yè)9.硬膏：由脂肪酸鹽、橡膠、樹脂等組成半固體基質(zhì)貼附于裱褙材料上（如布料、紙料或有孔塑料薄膜）。硬膏可牢靠地粘著于皮膚表面，作用持久，可阻止水分散失、軟化皮膚和增強(qiáng)藥品滲透性作用。慣用有氧化鋅硬膏、膚疾寧硬膏、剝甲硬膏等。10.涂膜劑：將藥品和成膜材料（如梭甲基纖維素納、梭丙基纖維素納等）溶于揮發(fā)性溶劑（如丙酮、乙醚、乙醇等）中制成。外用后溶劑快速蒸發(fā)，在皮膚上形成一均勻薄膜，慣用于治療慢性皮炎，也能夠用于職業(yè)病防護(hù)。

11.凝膠：是以有高分子化合物和有機(jī)溶劑如丙二醇、聚乙二醇為基質(zhì)配成外用藥品。凝膠外用后可形成一薄層，清涼潤(rùn)滑，無刺激性，急、慢性皮炎均可使用。慣用有過氧化苯甲酰凝膠、阿達(dá)帕林凝膠等。

12.氣霧劑：又稱為噴霧劑，噴涂后藥品均勻分布于皮膚表面，可用于治療急、慢性皮炎或感染性皮膚病。吸入型氣霧劑不屬于外用！如硫酸沙丁胺醇?xì)忪F劑，沙美特羅替卡松氣霧劑，藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第18頁(yè)

（二）藥品儲(chǔ)存

藥品入庫(kù)流程貨到倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收員接貨保管員外觀數(shù)量檢驗(yàn)入庫(kù)驗(yàn)收通知單質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量驗(yàn)收合格《CMS驗(yàn)收入庫(kù)》采購(gòu)《預(yù)報(bào)通知單》按條件儲(chǔ)存CMS上架不合格放不合格品區(qū)按不合格程序處理外觀數(shù)量批號(hào)檢驗(yàn)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第19頁(yè)色標(biāo)管理

綠色

黃色

紅色合格品庫(kù)（區(qū)）零貨稱取庫(kù)（區(qū)）待發(fā)藥品庫(kù)（區(qū)）待驗(yàn)藥品庫(kù)（區(qū)）退回藥品庫(kù)（區(qū)）不合格品庫(kù)（區(qū)）藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第20頁(yè)

藥品儲(chǔ)存常溫庫(kù)：0-30℃陰涼庫(kù)：不超出20℃冷庫(kù)：2-10℃濕度：45%-75%藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第21頁(yè)概念：系指在不超出20℃溫度下貯存藥品方法。對(duì)象：凡易升華藥品、低熔點(diǎn)藥品、易揮發(fā)藥品以及溫度升高而易被氧化分解藥品等采取本法貯存。陰涼處貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第22頁(yè)概念：系指避光并不超出20℃條件下貯存藥品方法。對(duì)象：通常既受溫度升高影響又遇光加速氧化、分解藥品應(yīng)采取本法貯存。涼暗處貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第23頁(yè)概念：系指在2℃～10℃溫度范圍內(nèi)貯存藥品方法。對(duì)象：大多數(shù)生物制品應(yīng)采取本法貯存，如人血白蛋白注射液。冷處貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第24頁(yè)概念：《中國(guó)藥典》未作要求，參考USP：平均相對(duì)濕度<40%，不超出45%。對(duì)象：凡吸潮及吸濕后易引發(fā)潮解、稀釋、發(fā)霉、氧化或分解等藥品需采取本法貯存。干燥處貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第25頁(yè)概念：是指需在冷處保留，但又預(yù)防凍結(jié)貯存方法。對(duì)象：凡冰凍后可變性失效藥品如中性胰島素注射液、破傷風(fēng)聯(lián)合疫苗等生物制品需采取此種方法貯存。防止凍結(jié)或防止冰凍貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第26頁(yè)概念：是指可在正常溫度條件下貯存，但在天氣變冷時(shí)需要防凍貯存方法。對(duì)象：如甲醛溶液過冷能夠聚合，一些液體藥品制劑凍結(jié)后體積膨脹可使容器破裂等。防凍貯存藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第27頁(yè)

藥品儲(chǔ)存搬運(yùn)和堆垛要求應(yīng)嚴(yán)格恪守藥品外包裝圖式標(biāo)志要求，規(guī)范操作。怕壓藥品控制高度。不一樣品種或同品種不一樣批號(hào)藥品不得混跺。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第28頁(yè)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第29頁(yè)藥品標(biāo)識(shí)介紹：

N

輕放切勿倒置堆碼層數(shù)極限防潮大家要在工作中善于觀察和學(xué)習(xí)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第30頁(yè)

藥品儲(chǔ)存

藥品堆垛距離藥品與墻、屋頂間距＞30cm藥品與散熱器、供熱管道間距＞30cm藥品與地面間距＞10cm

倉(cāng)間主通道寬度應(yīng)不少于200厘米，輔通道寬度應(yīng)不少于100厘米藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第31頁(yè)

藥品堆碼垛距離

藥品墻散熱器屋頂?shù)孛?/p>

30cm10cm30cm30cm藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第32頁(yè)堆垛要求（一）安全要求三不倒置：

輕重不倒置、軟硬不倒置、標(biāo)志不倒置留足五距，做到五不靠：

四面不靠墻、柱，頂不靠棚和燈保持“三條線”：

上下垂直，前后、左右成線藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第33頁(yè)（二）方便要求

“垛垛成活”一垛貨不被另一垛貨圍成“死垛”（三）節(jié)約要求

做到“三個(gè)用足”面積用足，高度用足，荷重定額用足藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第34頁(yè)

零貨架管理1.采取紙板等有效隔斷，預(yù)防混批、混規(guī)、混品。2.針劑散裝10盒一捆。3.中包裝拆零要撕掉外包裝，預(yù)防誤發(fā)。*做到藥品、貨位、標(biāo)簽準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，內(nèi)容相符。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第35頁(yè)向同行學(xué)習(xí)：藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第36頁(yè)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第37頁(yè)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第38頁(yè)

藥品儲(chǔ)存

分類儲(chǔ)存管理：藥品與食品及保健品類應(yīng)分開擺放內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開擺放易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放特殊管理藥品應(yīng)專庫(kù)存放藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第39頁(yè)易串味藥品是指含有麝香、冰片、樟腦等易揮發(fā)性成份藥品。該類藥品應(yīng)放入易串味庫(kù)與其它藥品分開。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第40頁(yè)

藥品儲(chǔ)存藥品效期管理藥品使用期系指藥品被同意使用期限藥品儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)將藥品按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近相對(duì)集中存放，便于對(duì)藥品實(shí)施有效進(jìn)出庫(kù)控制。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第41頁(yè)

藥品儲(chǔ)存對(duì)近效期藥品應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，對(duì)法定效期短品種還應(yīng)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案保管員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確掌握庫(kù)存近效期藥品情況，按月填寫“近效期藥品催銷表”藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第42頁(yè)

特殊藥品及其特點(diǎn)

依據(jù)《藥品管理法》要求，國(guó)家對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品實(shí)施特殊管理。另外，依據(jù)相關(guān)行政法規(guī)，對(duì)藥品類易制毒化學(xué)品和興奮劑也實(shí)施一定特殊管理。特殊管理藥品藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第43頁(yè)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第44頁(yè)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品：蛋白同化制劑、肽類激素司坦唑醇、睪酮類、尿（絨）促性素、胰島素類等2.含麻黃堿類復(fù)方制劑復(fù)方甘草片、復(fù)方（氨氛）甲麻口服液、復(fù)方福爾可定口服液、偽麻類等3.第二類精神藥品（特殊藥品）右佐匹克隆片、氯硝西泮片、阿普唑侖片、地西泮片(安定片)、艾司唑侖片、苯巴比妥鈉注射液藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第45頁(yè)

行政法規(guī)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》年《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》 年《反興奮劑條例》年《放射性藥品管理方法》1989年《醫(yī)療用毒性藥品管理方法》1988年含麻黃堿類復(fù)方制劑蛋白同化制劑及肽類激素藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第46頁(yè)經(jīng)營(yíng)條件依照藥品管理法要求取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》藥品批發(fā)企業(yè)，具備以下條件，并經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門同意，方可經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類激素：（一）有專門管理人員；（二）有專儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)或者專儲(chǔ)藥柜；（三）有專門驗(yàn)收、檢驗(yàn)、保管、銷售和出入庫(kù)登記制度；（四）法律、行政法規(guī)要求其它條件。蛋白同化制劑、肽類激素驗(yàn)收、檢驗(yàn)、保管、銷售和出入庫(kù)登記統(tǒng)計(jì)應(yīng)該保留至超出蛋白同化制劑、肽類激素使用期2年。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第47頁(yè)蛋白同化制劑、肽類激素批發(fā)企業(yè)只能向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、蛋白同化制劑、肽類激素生產(chǎn)企業(yè)和其它同類批發(fā)企業(yè)供給蛋白同化制劑、肽類激素。除胰島素外，藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑或者其它肽類激素。禁止使用現(xiàn)金交易。儲(chǔ)存條件要與經(jīng)營(yíng)品種相適應(yīng)。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第48頁(yè)建立健全客戶檔案，資質(zhì)不全或過效期客戶一律停頓銷售，不把這類藥品銷售給不具備經(jīng)營(yíng)資格單位。銷售統(tǒng)計(jì)真實(shí)，含有可追溯性，銷售票據(jù)所開單位與實(shí)際購(gòu)藥單位一致。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第49頁(yè)違反《反興奮劑條例》要求，有以下行為之一，由縣級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門按照國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門要求職責(zé)分工，沒收非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類激素和違法所得，并處違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)藥品貨值金額2倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重，由發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》；組成犯罪，依法追究刑事責(zé)任：

藥品批發(fā)企業(yè)私自經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類激素，或者未按照本條例要求渠道供給蛋白同化制劑、肽類激素。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第50頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)工作詳細(xì)實(shí)施存放條件監(jiān)測(cè)與控制為確保各庫(kù)房溫、濕度符合要求要求，保管員要在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下進(jìn)行溫、濕度監(jiān)測(cè)，每日上、下午定時(shí)對(duì)庫(kù)房溫、濕度進(jìn)行觀察統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺庫(kù)房溫、濕度超出范圍或靠近臨界治，應(yīng)及時(shí)采取通風(fēng)、降溫、除濕、保溫等辦法進(jìn)行有效調(diào)控，并統(tǒng)計(jì)。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第51頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)工作詳細(xì)實(shí)施庫(kù)存藥品質(zhì)量循環(huán)檢驗(yàn)養(yǎng)護(hù)員應(yīng)定時(shí)對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)，普通按季度進(jìn)行。購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)在入庫(kù)后三個(gè)月進(jìn)行第一次養(yǎng)護(hù)。即按季度第一個(gè)月養(yǎng)護(hù)30%，第二個(gè)月養(yǎng)護(hù)30%，第三個(gè)月養(yǎng)護(hù)40%。重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種要每個(gè)月進(jìn)行檢驗(yàn)。以上檢驗(yàn)均要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第52頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)工作詳細(xì)實(shí)施重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種近效期藥品首營(yíng)品種質(zhì)量不穩(wěn)定品種有特殊儲(chǔ)存要求品種在庫(kù)時(shí)間較長(zhǎng)品種近期內(nèi)發(fā)生過質(zhì)量問題品種藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第53頁(yè)

（三）藥品養(yǎng)護(hù)

養(yǎng)護(hù)中發(fā)覺質(zhì)量問題處理藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第54頁(yè)發(fā)覺藥品質(zhì)量問題1、移至質(zhì)量可疑區(qū)停頓銷售質(zhì)管部現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查無質(zhì)量問題移回合格區(qū)恢復(fù)銷售確有質(zhì)量問題按不合格藥品管理制度與程序處理追回已售該藥品及同批號(hào)藥品暫不能確定1、法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)抽樣送檢無質(zhì)量問題通知客戶恢復(fù)藥品銷售摘除黃牌恢復(fù)發(fā)貨確有質(zhì)量問題2、通知質(zhì)管部復(fù)查2、通知已購(gòu)該藥客戶停售該藥品3、藥品生產(chǎn)企業(yè)查詢2小時(shí)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第55頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)藥品養(yǎng)護(hù)檔案與信息藥品養(yǎng)護(hù)檔案針對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案檔案品種應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)改變，隨時(shí)調(diào)整應(yīng)按月對(duì)養(yǎng)護(hù)檔案中在庫(kù)品種進(jìn)行養(yǎng)護(hù)藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第56頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)藥品養(yǎng)護(hù)檔案與信息養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定時(shí)匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品質(zhì)量信息。方便質(zhì)檢、業(yè)務(wù)全方面掌握藥品質(zhì)量信息，合理調(diào)整庫(kù)存藥品數(shù)量，確保藥品符合質(zhì)量要求。其匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)匯總該經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)、數(shù)量、批次等。統(tǒng)計(jì)并分析養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)覺質(zhì)量問題相關(guān)指標(biāo)，如質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、比率，進(jìn)而提出養(yǎng)護(hù)工作改進(jìn)辦法。藥品知識(shí)及倉(cāng)儲(chǔ)管理專家講座第57頁(yè)（三）藥品養(yǎng)護(hù)藥品養(yǎng)護(hù)檔案與信息每季度是對(duì)普通藥品進(jìn)行周期養(yǎng)護(hù),每個(gè)月是對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品周期養(yǎng)護(hù).所以每季度養(yǎng)護(hù)匯總就是總結(jié)這個(gè)季度來你養(yǎng)護(hù)了多少普通藥品,多少重點(diǎn)藥品;在養(yǎng)護(hù)中有沒有不合格情況出現(xiàn),如有要分析原因并做好不合格品上報(bào)處理;不一樣溫濕度要求倉(cāng)庫(kù)有沒有出現(xiàn)超限情