醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)

醫(yī)務(wù)人員心理健康維護(hù)主講人：吳英全國首批心理咨詢師、企業(yè)文化師本溪市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)副會(huì)長本溪市婦女運(yùn)動(dòng)理論研究會(huì)常務(wù)理事醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)1/36

世界衛(wèi)生組織要求每年10月10日為世界精神衛(wèi)生日，并提出引人注目標(biāo)主題。主題是

“溝通了解關(guān)愛心理友好健康”。

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據(jù)教授統(tǒng)計(jì)，41.1％職業(yè)女性面臨較大工作壓力，61.4％人經(jīng)歷著不一樣程度心理疲勞。90%醫(yī)護(hù)人員感到“當(dāng)醫(yī)生、護(hù)士越來越不輕易，壓力很大”。據(jù)一份流行病學(xué)調(diào)查資料顯示，與其它職業(yè)相比，醫(yī)務(wù)人員心理健康水平普遍偏低，處于亞健康狀態(tài)，這一問題引發(fā)了心理衛(wèi)生工作者關(guān)注。國內(nèi)外心理學(xué)教授一致認(rèn)為：健康人中100%人存在心理疾病隱患。其中隱患大小情況以下：嬰幼兒、中年人、老年人、青少年、男性、職業(yè)女性。

醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)3/36一、怎樣了解健康含義

何謂健康？人們通常認(rèn)為健康指是人生理情況，其實(shí)還包含人心理，尤其是人情緒情況。我們常說：“體魄健全”，“體”指人生理、軀體；“魄”指是人精神、心理。聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（WHO）把健康定義為“不但沒有軀體缺點(diǎn)和疾病，還要有完整生理、心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力”。疾病不但是有機(jī)體因感染或營養(yǎng)不良等原因引發(fā)生理功效障礙表現(xiàn)，也是受社會(huì)文化制約心理活動(dòng)影響生理功效表現(xiàn)。醫(yī)學(xué)對(duì)疾病過程考查，已把生物學(xué)原因、心理學(xué)原因和社會(huì)學(xué)原因結(jié)合起來，即使不一樣疾病主導(dǎo)原因不一樣，但三方面原因總是相互關(guān)聯(lián)而存在。首都醫(yī)科大學(xué)湯宜朗博士說過：“身心健康――一枚硬幣兩面！”對(duì)于我們醫(yī)務(wù)人員而言，必須知道病人是生物性和社會(huì)性相結(jié)合統(tǒng)一體。希波克拉底曾說：“知道病人是什么樣人，比知道他有什么樣病更為主要。”所以我們即要關(guān)心病人病情更要關(guān)心病人心情、心理。

醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)4/36情緒健康，是指個(gè)體在各種環(huán)境中能保持一個(gè)良好心理效應(yīng)狀態(tài)。人總是要不停地同外界環(huán)境（包含自然和社會(huì)）發(fā)生關(guān)系，相互作用，接收環(huán)境影響并主動(dòng)反作用于環(huán)境，以取得與環(huán)境平衡和協(xié)調(diào)，一個(gè)心理健康人應(yīng)該能隨環(huán)境改變而及時(shí)調(diào)整自己情緒以到達(dá)外界平衡。同心理健康概念相聯(lián)絡(luò)，還有心理衛(wèi)生概念。所謂心理衛(wèi)生，是使人取得心理健康方法和伎倆，是為保護(hù)和促進(jìn)心理健康、預(yù)防精神障礙綜合學(xué)問和實(shí)踐技術(shù)。它現(xiàn)有主動(dòng)預(yù)防心理疾病和行為障礙方面任務(wù)，也有消除已經(jīng)產(chǎn)生不良適應(yīng)，治療精神疾病任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)5/36人都有生理和心理兩個(gè)方面素質(zhì)，生理與心理亦是緊密相連、相互影響。有許多生理上疾病，根源于底水平情商，對(duì)此，我國古代中醫(yī)有過精辟敘述。兩千年《黃帝內(nèi)經(jīng)》指出：各種疾病皆起于“邪氣”，起于外部邪氣：如風(fēng)、寒、暑、濕、燥、火六淫之氣；起于內(nèi)部邪氣：如喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七情過分。“故喜怒傷氣，寒暑傷形。暴怒傷陰，暴喜傷陽。喜怒不節(jié)，寒暑過分，生乃不固”。“怒傷肝，喜難過，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎?！贬t(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)6/36研究證實(shí)，在日常工作和生活中，有許多心理原因可能使人產(chǎn)生心理擔(dān)心狀態(tài)，從而旨起疾病，如：挫折疾病。不良人際關(guān)系致病。

工作過分擔(dān)心致病。

當(dāng)代化城市生活致病。

醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)7/36據(jù)研究發(fā)覺，喜歡抑制煩惱、絕望悲痛情緒個(gè)性；害怕競爭、逃避現(xiàn)實(shí)，企圖以姑息方法，來到達(dá)虛假友好個(gè)性；表面上處處犧牲自已，來為他人打算，不過心中其實(shí)又有所不甘；碰到困難，當(dāng)初并不出擊，到最終卻做困獸之斗……等等消極個(gè)性，輕易患癌癥。所以有些研究醫(yī)學(xué)人，把這些性格特征稱為“癌癥性格”。研究指出，凡是表面上逆來順受，毫無怨言，內(nèi)心卻怨氣沖天，痛苦掙扎人，這么折磨久了以后，可能會(huì)在體內(nèi)產(chǎn)生一系列化學(xué)改變，進(jìn)而破壞人體免疫系統(tǒng)，最終就會(huì)任由癌細(xì)胞繁殖，以至于死亡。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)8/36即使是感冒發(fā)燒，也與人情緒相關(guān)。英國索爾茲伯里感冒研究所科學(xué)家對(duì)394名志愿人員進(jìn)行心理試驗(yàn)，測定每個(gè)人擔(dān)心狀態(tài)程度，然后與外界隔離9天，第10天由研究人員把含感冒病毒液體滴入志愿人員鼻孔里。結(jié)果發(fā)覺，心情擔(dān)心度高人感冒發(fā)病率達(dá)47%，心情不擔(dān)心人發(fā)病率只有27%。美國一位心理學(xué)家發(fā)覺，心理狀態(tài)不一樣人，患感冒后表現(xiàn)也大不相同。一些人患感冒時(shí)，整天擤鼻涕、打噴嚏，或躺在床上呻吟不止，自怨自艾，似乎病情嚴(yán)重，期望取得同情和照料，這是幼兒型；一些人一患感冒，天天跑醫(yī)院，把健康完全寄托在藥品上，這是藥罐型；一些人患感冒后想入非非，發(fā)燒怕肺炎，胃口不好擔(dān)心是肝炎，腰酸背痛又懷疑有腎炎，這是焦慮型。凡此種種，無不與不良心理狀態(tài)相關(guān)。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)9/36看來，要想治好身體上病，先要治好“心病”。伴伴隨我國改革開放不停深入，人們生活節(jié)奏逐步加緊，隨之而來是人們感到來自工作、學(xué)習(xí)、生活等諸方面壓力越來越大。這種外在壓力日積月累在人體內(nèi)形成潛在能量，醫(yī)學(xué)心理稱之為感情勢能。感情勢能積蓄假如超出人體承受程度，就會(huì)對(duì)人體神經(jīng)系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等造成損傷，引發(fā)疾病。這些年，因感情勢能過量積累引發(fā)疾病人正逐年大幅度攀升，其中男性百分比又高于女性。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)10/36二、醫(yī)務(wù)人員常見心理迷惑

（一）工作壓力大、心理負(fù)荷過重首先我想談一下關(guān)于職業(yè)壓力問題。心理學(xué)上把這些在職業(yè)環(huán)境中，因?yàn)殚L久情緒擔(dān)心和人際關(guān)系擔(dān)心而造成應(yīng)激反應(yīng)表現(xiàn)出來一系列心理、生理反應(yīng)綜合癥，稱為職業(yè)倦怠，也稱職業(yè)壓力。職業(yè)壓力（OccupationalStress）當(dāng)職業(yè)要求迫使人們作出偏離常態(tài)機(jī)能改變時(shí)所引發(fā)壓力。

職業(yè)壓力在個(gè)體身上造成后果能夠是生理、心理，也能夠是行為方面，職業(yè)壓力引發(fā)生理反應(yīng)有：心血管疾病、胃腸失調(diào)、呼吸系統(tǒng)問題、癌癥、關(guān)節(jié)炎、頭痛、身體損傷、皮膚機(jī)能失調(diào)、過分疲勞以及死亡。職業(yè)壓力引發(fā)心理反應(yīng)則有：焦慮、沮喪、不滿、厭倦、心理疲憊、不良情感、機(jī)能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、憤懣、壓抑以及注意力無法集中?！靶纳斫】禃?huì)影響人一生”，所以，強(qiáng)調(diào)在人生每一個(gè)階段保持良好心理健康和軀體健康狀態(tài)是十分主要。有資料顯示，中國有64%人對(duì)自己所從事職業(yè)不感興趣，這就為開發(fā)人潛能帶來極大障礙。我院團(tuán)委曾對(duì)35歲以下團(tuán)員青年做過工作壓力及情緒測試，50％人有壓力過大或情緒擔(dān)心。因?yàn)槁殬I(yè)壓力表現(xiàn)各種各樣不適應(yīng)反應(yīng)：表現(xiàn)出挑剔、多疑敏感、易激憤、沖動(dòng)控制差等問題，更為嚴(yán)重是對(duì)工作熱情和興趣喪失，情感變得疏離和冷漠，有與同志之間產(chǎn)生很大隔膜。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)11/36壓力過重怎樣判斷

：1、感到與朋友和家庭疏遠(yuǎn)，或在人群中有一個(gè)揮之不去孤獨(dú)感。2、突然感到害羞，或在人群中有一個(gè)暴露感，或總以為他人對(duì)自己品頭論足。3、極難回想起最近談話或諾言，經(jīng)常感到迷惑，了解力和記憶力顯著下降。4、不愿接電話，對(duì)其它人失去興趣，也不愿意接收他們關(guān)心。5、盡管經(jīng)常感到疲憊，入睡卻非常困難。6、很輕易流淚，情緒變幻不定，時(shí)而高興，時(shí)而沮喪。7、可能幾分鐘也坐不住，經(jīng)常擺弄手指或戒指。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)12/368、會(huì)因?yàn)槲⒉蛔愕涝蚓头艞壸瞿臣?，或者和周圍人過不去，輕易懷疑其它人在指責(zé)自己。9、把工作作為逃避，這是壓力經(jīng)典癥狀，盡管壓力下你會(huì)表現(xiàn)為漫不經(jīng)心。10、出現(xiàn)不由自主過分飲食、抽煙或買衣服，日常生活變得千篇一律，極難再有什么新興趣。11、不再對(duì)食物感興趣，要么對(duì)冰箱里食物不加選擇地清剿。12、平靜可能使你不安，所以你與他人在一起時(shí)總會(huì)喋堞不休。一個(gè)人在家有時(shí)會(huì)打開收音機(jī)或電視，對(duì)噪聲也一樣難以忍受。13、害怕形象變“壞”，會(huì)過分關(guān)注容顏和體重改變，有時(shí)會(huì)強(qiáng)迫自己運(yùn)動(dòng)和減肥，或者頻繁去美容、染發(fā)等。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)13/36壓力大主要起源于兩個(gè)方面：一個(gè)是來自我們行業(yè)特點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)比較艱辛行業(yè)，相對(duì)來說醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況比較困難時(shí)，許多從醫(yī)者表現(xiàn)出來是功利和浮躁。同時(shí)這個(gè)行業(yè)又含有風(fēng)險(xiǎn)性，比如說兒科及手術(shù)科室。因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員擔(dān)心工作失敗（比如兒科頭皮針，手術(shù)科室開展大型手術(shù)），缺乏安全感，心理承受力下降，內(nèi)心產(chǎn)生恐懼、出現(xiàn)焦慮煩躁。個(gè)別醫(yī)生護(hù)士以為自己如履薄冰。他們害怕失敗，因而處處慎重小心，時(shí)間長了心理老化，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩感。正是因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)，加至醫(yī)院現(xiàn)實(shí)狀況，艱辛工作和沉重壓力，使人身心疲憊，有不堪承受之惑。另首先來自周圍人們期望以及自我發(fā)展內(nèi)在需求。多數(shù)是上進(jìn)心和自尊心強(qiáng)人，總是不停尋求發(fā)展，希望不停取得新成績，難以松馳，時(shí)刻擔(dān)心醫(yī)院前途及個(gè)人命運(yùn)，身心高強(qiáng)度負(fù)荷使人們感到精疲力竭，心事重重。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)14/36（二）婚姻家庭困擾其一，職業(yè)角色與家庭角色矛盾。工作單位要求我們含有敬業(yè)、進(jìn)取和開拓精神，家庭里卻要求我們女性成為溫柔、賢慧本份妻子、母親，男性在家庭中支撐門戶。這種不一樣角色反差所引發(fā)沖突，必定會(huì)對(duì)我們心理產(chǎn)生影響。其二，社會(huì)生活與家庭生活矛盾。傳統(tǒng)上，中年醫(yī)務(wù)人員被要求在家庭生活中擔(dān)負(fù)比其它年紀(jì)段醫(yī)務(wù)人員更多責(zé)任，所以我們在社會(huì)上與人競爭時(shí)，不得不背上沉重包袱，從而加大了壓力。其三，過高期望與這一期望難以實(shí)現(xiàn)矛盾。不少醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心較強(qiáng)、望子成龍心切，對(duì)自己及孩子期望值比較高。不過，因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠹昂⒆由龑W(xué)、就業(yè)現(xiàn)實(shí)有些人經(jīng)常碰到挫折，使期望難以實(shí)現(xiàn)，以致出現(xiàn)心理障礙。在這里我要提醒大家一個(gè)問題，不要忽略孩子任何異常行為表現(xiàn)，孩子情緒和行為異常背后有復(fù)雜心理問題。二十一世紀(jì)需要人才必須具備學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)作人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)發(fā)展綜合能力人，高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們每位醫(yī)務(wù)人員必須給自己合理定位。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)15/36（三）人際關(guān)系迷惑醫(yī)務(wù)人員情緒疾病主要有以下幾個(gè)：嫉妒、多疑、焦慮、憂郁、虛榮或自卑、麻木或冷漠、逆向心理、不良癖好醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)16/36嫉妒嫉妒是一個(gè)消極，有害心理。弗蘭西斯·培根說過：在人類一切情欲中，嫉妒是危害最強(qiáng)烈、最持久一個(gè)。所謂嫉妒，就是一個(gè)極欲排除他人優(yōu)越地位，或想破壞他人優(yōu)越狀態(tài)，含有憎恨激烈感情，是一個(gè)難于發(fā)覺，又不愿發(fā)覺，不易表面化感情。喜歡自我表現(xiàn)，什么都想比他人搶先；以自我為中心，對(duì)人缺乏善意；富有攻擊性，攬功推過；缺乏自信又不安，對(duì)競爭者虎視眈眈；狀似親切其實(shí)冷酷無情，等等，都是嫉妒者基本特征。有一個(gè)所謂“嫉妒力學(xué)”，說是引發(fā)嫉妒者嫉妒條件，這些條件有四種基本類型：①各方面條件與自己相同或不如自己人居于優(yōu)位；②自己所厭惡或輕視人居于優(yōu)位；③與自己同性別年紀(jì)居于優(yōu)位；④比自己高明，并有意無意去炫耀人居于優(yōu)位。醫(yī)務(wù)人員嫉妒大都是為社會(huì)對(duì)自己評(píng)價(jià)問題而發(fā)生，嫉妒中心往往是對(duì)方地位，聲譽(yù)、權(quán)力和業(yè)績。嫉妒當(dāng)然能夠是競爭動(dòng)力源泉，但嫉妒往往使人變得偏激，帶來心理擔(dān)心和攻擊性意欲，甚至做出違反道德觀念事情。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)17/36多疑多疑人在心理上總是處于不安全、痛苦揣測狀態(tài)。這種心理反應(yīng)如不加以控制就會(huì)發(fā)展成一個(gè)病態(tài)品格。這種人會(huì)因?yàn)槟骋淮卫溆龆鴳岩缮霞?jí)不信任自己，也會(huì)因?yàn)樽约和蝗坏絹斫K止了他人談話、而懷疑自己是否受愛戴，懷疑自己是否患某種不治之癥等。水至清則無魚，人至察則無徒?！岸嘁砂Y”是一個(gè)傳染病，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者多疑，它會(huì)快速地在組織內(nèi)部傳輸和蔓延，以致破壞組織內(nèi)聚力，瓦解士氣。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)18/36焦慮焦慮是一個(gè)情緒反應(yīng)，是個(gè)體對(duì)環(huán)境即將出現(xiàn)變故或者需要作出尤其努力時(shí)，在主觀上引發(fā)擔(dān)心和一個(gè)不愉快期待情緒，包含自尊心損傷、自信心喪失，失敗感，愧疚感，以及相互交織不安憂慮，甚至驚慌等情緒狀態(tài)。職業(yè)人員往往是因?yàn)楣ぷ鲏毫^重，出現(xiàn)挫折，或自己成就動(dòng)機(jī)不能及時(shí)地取得滿足，或怕因?yàn)樽约翰簧魍七M(jìn)領(lǐng)導(dǎo)職位，擔(dān)心離退休后自己社會(huì)地位和生活等，也輕易產(chǎn)生焦慮。與焦慮相伴是煩躁、不安。焦慮使人不能冷靜地思索和處理問題，職業(yè)人員焦慮還會(huì)動(dòng)搖被領(lǐng)導(dǎo)者信心。焦慮還會(huì)造成疾病。對(duì)渴望成功人應(yīng)該記住你著急能夠，切不可浮躁，必須穩(wěn)步前進(jìn)，才可能成功。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)19/36憂郁憂郁是一個(gè)消極心理狀態(tài)，它使人工作欲望與創(chuàng)造欲望降低，工作動(dòng)力不足；使人生理功效與心理功效水平下降，因而造成人體抵抗力降低。長久憂郁，可造成胃腸功效失調(diào)，潰瘍病等。憂郁會(huì)在心理上罩上一層自我感覺很壞，缺乏活力陰影，常有晨重夜輕節(jié)律性改變，伴有早醒以及便秘、食欲下降等生理紊亂。普通來說中年以后憂郁感有增加傾向，尤其是對(duì)于一個(gè)理想水平較高、勤奮人來說，抵達(dá)中年以后因沒有取得他所期望成就時(shí)，憂郁感就可能連續(xù)發(fā)生。作為職業(yè)人員造成憂郁原因可能是多方面。諸如長久得不到提拔；工作上看不到“奔頭”；長久不能打開局面；上下級(jí)間產(chǎn)生一些誤會(huì)，都可能誘發(fā)憂郁。憂郁感含有彌散性，使自己對(duì)一切事物失去信心和興致。憂郁感如不及時(shí)排解，會(huì)在心里越埋越深。轉(zhuǎn)移注意力，是解脫憂郁好方法。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)20/36虛榮或自卑虛榮或自卑，都屬于心理失調(diào)，是自尊心失度兩極表現(xiàn)。職業(yè)人員中虛榮，主要表現(xiàn)為：自我炫耀，文過飾非，面子高于一切，對(duì)表彰沾沾自喜，對(duì)批評(píng)耿耿于懷，夸夸其談，強(qiáng)不知認(rèn)為知，干工作以門面、排場為第一，不惜弄虛作假。虛榮心是對(duì)自尊心曲解，其產(chǎn)生基礎(chǔ)是對(duì)榮譽(yù)和取得榮譽(yù)不正確認(rèn)識(shí)。虛榮心最大危害，就是含糊我們應(yīng)該追求正確目標(biāo)。有過一句名言：“一切惡行幾乎都是圍繞著虛榮而生。”職業(yè)人員自卑通常表現(xiàn)為：對(duì)自己智力預(yù)計(jì)不足，遇事不敢決斷；對(duì)自己能力預(yù)計(jì)得過低，往往不敢親臨第一線，不敢接觸矛盾焦點(diǎn)，更不敢獨(dú)當(dāng)一面，生怕被嘲笑，對(duì)自己意志力缺乏底數(shù)，在同級(jí)干部或下級(jí)干部中欺軟怕硬。比如你在與你強(qiáng)人相處時(shí)，以為自己矮半截而坐立不安，這么就會(huì)給你帶來困擾。克服自卑心關(guān)鍵在于保持心理健康和平衡，客觀評(píng)價(jià)自己，正當(dāng)表現(xiàn)自己，適當(dāng)賠償自己。賠償是人天然功效。心理上賠償應(yīng)該是主動(dòng)，如以勤補(bǔ)拙，揚(yáng)長避短等，以開掘人內(nèi)在潛能，在一些心理功效不足條件下，使其心理功效正?；蚝芎玫匕l(fā)展。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)21/36麻木或冷漠這是個(gè)體對(duì)挫折一個(gè)消極反應(yīng)方式，是對(duì)挫折環(huán)境一個(gè)自我保護(hù)性或防御性反應(yīng)。麻木和冷漠是一個(gè)綜合心理障礙。這包含缺乏主動(dòng)認(rèn)識(shí)動(dòng)機(jī)，活動(dòng)意向減退，情感冷淡，情緒低落，意志衰退，思維停滯等，這么醫(yī)務(wù)人員缺乏進(jìn)取精神，輕易思想僵化，極為主觀主義者。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)22/36逆向心理逆向心理是主體對(duì)環(huán)境刺激所產(chǎn)生一個(gè)與大多數(shù)人對(duì)立、和常態(tài)性質(zhì)相反逆向反應(yīng)情緒體驗(yàn)和行為傾向。它是一個(gè)消極心理定勢，其形成原因是多方面、復(fù)雜，是個(gè)體只余憑過去狹隘經(jīng)驗(yàn)以偏概全，擴(kuò)大到對(duì)一切事物都持有消極偏見。逆向心理是影響個(gè)體接收教育一個(gè)心理障礙，在不成熟青年干部身上比較多見。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)23/36不良癖好癖好是一個(gè)特殊習(xí)慣，是人主動(dòng)、主動(dòng)去從事某種活動(dòng)，以滿足某種需要活動(dòng)傾向。有醫(yī)務(wù)人員因?yàn)檎站駬?dān)心，往往習(xí)慣于以酒解愁，吸煙解乏。實(shí)際上，煙酒不但不會(huì)消除煩惱和擔(dān)心，反而會(huì)形成新?lián)拇碳ぷ饔糜谌藱C(jī)體，從而誘發(fā)疾病。大量臨床資料證實(shí)，吸煙與冠心病、支氣管炎、肺氣腫和各種癌癥發(fā)病率相關(guān)較高。吸煙者患消化潰瘍要比不吸煙者高2－3倍。研究還表明，飲酒破壞人注意力和反應(yīng)速度，使思維、判斷推理能力降低。酒后興奮，是大腦對(duì)神經(jīng)中樞控制能力減弱或喪失表現(xiàn)。這種興奮狀態(tài)使人理智減弱，控制能力降低，情緒沖動(dòng)。許多疾病惡化都與飲酒相關(guān)。還應(yīng)指出是，多食對(duì)健康也十分不利。有醫(yī)務(wù)人員沉溺于迎來送往酒宴中，十分有害于身心健康。

醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)24/36三、怎樣培養(yǎng)自己良好心理素質(zhì)？（一）、科學(xué)用腦：一是堅(jiān)持體育鍛練，二是不要透支睡眠，三是培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，合理飲食，遠(yuǎn)離煙酒。說到科學(xué)用腦。大家知道大腦是聰明才智基地，也是心理健康物質(zhì)基礎(chǔ)，科學(xué)用腦對(duì)于職業(yè)人員來說有特殊主要意義。不要用腦過分。有節(jié)律地用腦。培養(yǎng)良好生活習(xí)慣。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)25/36（二）、保持情緒穩(wěn)定與樂觀有時(shí)生活是需要笑一笑培養(yǎng)健康生活方式還包含抓住任何時(shí)機(jī)，該笑時(shí)候一定要笑。當(dāng)然，能夠是開懷大笑，也能夠輕輕一笑。中國人說“笑一笑，十年少”，外國人則說“笑是最好藥品”，都說明笑對(duì)心身健康主要性。一樣，笑其實(shí)也是一個(gè)人心身是否健康指針。當(dāng)你笑時(shí)候，身體會(huì)發(fā)生系列主動(dòng)改變，如心跳加速、大腦及身體血液供給增強(qiáng)、肌肉放松。另外，伴隨你笑聲，大腦內(nèi)啡肽分泌水平也會(huì)增加，從而深入改進(jìn)你情緒。假如可能，要盡可能創(chuàng)造一些讓自己笑機(jī)會(huì)。發(fā)怒是醫(yī)務(wù)人員在主觀愿望遭到失敗時(shí)經(jīng)典反應(yīng)。人在發(fā)怒時(shí)，會(huì)全神貫注于制服使自己發(fā)怒外界原因，而不善于研究自己遇事缺乏鎮(zhèn)靜情緒根源。強(qiáng)烈憤恨不但使人心理功效、思維遼闊性，深刻性、靈活性和反應(yīng)準(zhǔn)確性降低，同時(shí)對(duì)人心血管系統(tǒng)，胃腸系統(tǒng)、肌肉運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)功效影響很大。經(jīng)常發(fā)怒人輕易患冠心病與高血壓，消化不良等疾病。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)26/36面對(duì)社會(huì)責(zé)任與家庭負(fù)擔(dān)雙重壓力，怎樣能使自已保持身心健康呢？感情釋放是一個(gè)有效路徑，它能夠讓不良情緒發(fā)泄和排遣出來，以使自已從郁悶、壓抑和痛苦情緒中解脫出來。感情釋放方法因人而異，各種多樣，如敞開心扉與知心朋友傾心長談，一吐為快。登高遠(yuǎn)望，觀賞音樂，或放聲高歌，或縱淚痛哭，或讀好書，都不失為感情勢能釋放一些好方法。還要培養(yǎng)穩(wěn)定樂觀情緒，做到熱愛生活，襟懷坦蕩，心底無私，無憂無慮，碰到不順心事和意外變故能心緒平靜，泰然處之，提升自已涵養(yǎng)和挫折耐受力。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)27/36長壽學(xué)者胡夫蘭德提出：“一切對(duì)人不利影響中，最能使人短命滅亡就是不好情緒和惡劣心境，如憂慮、頹喪、俱怕、貪求、怯懦……”培養(yǎng)開朗性格和樂觀愉快情緒是心理健康基本條件，也是一個(gè)受用不盡抗病力量、已經(jīng)有不少臨床研究證實(shí)，精神舒暢能夠使人身體健康，衰老延緩。醫(yī)務(wù)人員要增加主動(dòng)情緒體驗(yàn)。比如，有不少同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，情緒是比較穩(wěn)定、樂觀，不過擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)要職之后，擔(dān)心工作節(jié)奏，不停地與人接觸，加上天天處理不完事情，使領(lǐng)導(dǎo)者情緒出現(xiàn)了傾斜，輕易急躁、發(fā)怒、動(dòng)怒等。應(yīng)該認(rèn)可，在領(lǐng)導(dǎo)工作中，確實(shí)有不少棘手事，不過從心理健康角度來說，職業(yè)人員要善于將“令人煩惱”事變成“樂而為之”事。前者帶有一個(gè)消極情緒，把工作當(dāng)做負(fù)擔(dān)，在心理上形成一個(gè)壓力，而后者則帶有主動(dòng)情緒，它是一個(gè)內(nèi)驅(qū)力，工作效率會(huì)顯著提升?！叭啃┤硕枷Ｍ约河杏押霉ぷ鳝h(huán)境，良好氣氛營造需要每個(gè)人在看到他人錯(cuò)誤同時(shí)，學(xué)會(huì)利用主動(dòng)態(tài)度和方式去處理問題。每個(gè)人自己言行其實(shí)就是在告訴他人要怎樣對(duì)待你。要相信自己，主動(dòng)發(fā)啟自己正向影響力。建立愉快工作系統(tǒng)鑰匙永遠(yuǎn)在你自己手中。”醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)28/36醫(yī)務(wù)人員要善于控制自己情緒和情感，尤其要防止沖動(dòng)，情緒沖動(dòng)與人神經(jīng)過程有一定聯(lián)絡(luò)，如興奮和抑制過程不平衡人輕易發(fā)生沖動(dòng)。普通來說，意志堅(jiān)強(qiáng)，有高度責(zé)任感人，能夠用理智力量去控制情緒沖動(dòng)，不做情緒俘虜，而做情緒主人。當(dāng)然，并不能完全否定必要“宣泄”。因?yàn)榧ち仪榫w，假如長久悶郁在心中，就會(huì)影響大腦正常功效和身體健康。至于情緒宣泄方法可采取自我疏導(dǎo)法，還能夠經(jīng)過向知己、親友、直接向上級(jí)傾訴或交談處理。另外，為了緩解和消除工作中沖動(dòng)發(fā)生，職業(yè)人員，要培養(yǎng)自己幽默感。幽默感能增加生活情趣，緩解與消除情緒擔(dān)心。生活要有規(guī)律。生活雜亂無章，易使人心情煩躁，情緒波動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)29/36打敗壞情緒八種對(duì)策：1、休息片刻，呼吸一下新鮮空氣；2、了解造成壓力根源；3、轉(zhuǎn)移并釋放壓力；4、順其自然；5、自我激勵(lì)；6、學(xué)會(huì)自制；7、分散壓力；8、調(diào)整期望值。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)30/36（三）、創(chuàng)造良好人際關(guān)系及醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員與人們交往范圍更廣泛，人際關(guān)系更復(fù)雜。在人際關(guān)系中，健全心理適應(yīng)是確保心理健康主要條件。人際關(guān)系各種各樣，所以需要不一樣心理適應(yīng)。心理適應(yīng)不健全，往往使人情緒消沉，工作關(guān)系擔(dān)心，工作效率降低。了解自己，正確地評(píng)價(jià)自己，是建立主動(dòng)心理適應(yīng)基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己了解越充分，評(píng)價(jià)越切合實(shí)際，與人交往中，就越能處理好各種人際關(guān)系。其次要了解他人，要善于利專心理位置交換方法，以降低心理上壓力。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)注意處事公正，力戒偏激和感情用事。比如：醫(yī)患關(guān)系，溝通尤為主要，干群關(guān)系，以人為中心價(jià)值取向。要了解人，同情人，尊重人，滿足人需要。領(lǐng)導(dǎo)要以與人為善態(tài)度做好工作，不但要容得下與自己意見相同人，也要容得下與自己意見相反人。不但能容得下能力低與自己人，還要容得下能力高與自己人，并為能力高人提供發(fā)展空間。醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)31/36（四）、正確對(duì)待挫折，增強(qiáng)自己意志力。因?yàn)橐粋€(gè)人情緒是復(fù)雜心理現(xiàn)象，是意志外在表現(xiàn)。在工作中，我們每個(gè)人，經(jīng)常會(huì)受到干擾，遭到挫折，感到失意。不能正確對(duì)待挫折，或者挫折過大超出了心理承受能力，都可能產(chǎn)生心理上困擾，情緒煩亂，行為偏激，甚至造成疾病，人對(duì)挫折容忍力是有很大差異。有些人面對(duì)挫折挑戰(zhàn)堅(jiān)忍不拔，深入激發(fā)心理能力；有人則消極失望，精神瓦解。心理學(xué)把能承受挫折打擊能力稱為挫折容忍力。挫折容忍力是保持人心理健康一道防線，挫折容忍力高低與人世界觀有著親密關(guān)系，含有正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀人，其挫折容忍力就強(qiáng)。嚴(yán)重挫折在一定條件下，對(duì)一些人能夠產(chǎn)生影響身心健康心理反應(yīng)，如憤恨攻擊，不安、壓抑、屈從等。

醫(yī)務(wù)人員心理健康的維護(hù)32/36面對(duì)挫折首先要真實(shí)地面對(duì)內(nèi)心世界，你需要看一看你擔(dān)心失去什么：工作？職位？領(lǐng)導(dǎo)重視？發(fā)展機(jī)會(huì)？家人信任？穩(wěn)定感？你還需要看一看你可能失去對(duì)你意味著什么：是暫時(shí)還是長久，是根本還是局部，是能夠承受還是無