學(xué)生干部工作關(guān)系處理

學(xué)生干部工作關(guān)系處理技巧閩南師范大學(xué)管理科學(xué)系陳斯胄與工作伙伴相處的藝術(shù)當(dāng)好上級(jí)的助手善于與同級(jí)合作做下屬的好領(lǐng)導(dǎo)1、當(dāng)好上級(jí)的助手（1）原則：毫無(wú)怨言接受工作任務(wù)；主動(dòng)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度；主動(dòng)提出改善提案，讓上級(jí)進(jìn)步；多傾聽(tīng)上級(jí)的看法；要改變上級(jí)不如改變自己；下屬的天職就是協(xié)助上級(jí)工作（2）如何向上級(jí)報(bào)告工作完成報(bào)告才是完成使命，工作完成未向命令者報(bào)告等于工作未完成；如果命令者非直屬上級(jí)，應(yīng)向直屬上級(jí)、命令者同時(shí)匯報(bào)；必要時(shí)應(yīng)使用書(shū)面報(bào)告；匯報(bào)好事要說(shuō)細(xì)節(jié)，匯報(bào)壞事只說(shuō)結(jié)果；事前問(wèn)清楚，事后負(fù)責(zé)任；報(bào)告時(shí)讓上級(jí)多做選擇題，少做判斷題（3）與上級(jí)溝通的要點(diǎn)：從他幫你想到你幫他想；多匯報(bào)—注意上級(jí)的不安全感；多溝通—主動(dòng)讓上級(jí)了解你；多稱(chēng)贊—上級(jí)也需要激勵(lì)（4）下屬的戒律不介入上級(jí)之間的矛盾糾紛；本職內(nèi)事情少請(qǐng)示，非本職內(nèi)事情一定要呈報(bào)；不能只帶問(wèn)題去見(jiàn)上級(jí)；不要讓上級(jí)感覺(jué)到你的威脅；消除你工作中的自卑感；不要讓上級(jí)幫你唱“黑臉”；不要讓抱怨與牢騷的矛頭指向上級(jí)與單位；不要將對(duì)上級(jí)的“贊美”變成“拍馬屁”2、如何與同事相處切忌背后議論人：言者無(wú)意，聽(tīng)者有心，以訛傳訛要善記也要善忘：善記是要善于記住別人的幫助和恩情；善忘一是要忘記自己對(duì)別人的幫助，二是善于忘記別人的小過(guò)錯(cuò)待人誠(chéng)懇：謙虛、尊重關(guān)心同事的困難：雪中送炭、患難見(jiàn)真情主動(dòng)說(shuō)明錯(cuò)誤和誤會(huì)：有錯(cuò)能改，善莫大焉與同事相處的注意事項(xiàng)不要隨便分擔(dān)同事的工作：越俎代庖、顯功勞不要過(guò)于張揚(yáng)：張揚(yáng)引來(lái)嫉妒，會(huì)傷害別人自尊不要有過(guò)多的金錢(qián)往來(lái)：切忌馬虎、記錄清楚不要向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告：人人討厭小人不要拉幫結(jié)派不要當(dāng)眾批評(píng)同事：“面子”。如果要表?yè)P(yáng)一個(gè)人就當(dāng)眾說(shuō)；如果要批評(píng)一個(gè)人最好用信件如何與自己討厭的同事相處盡量公平的與其相處不要把自己的情緒表現(xiàn)的太強(qiáng)烈不要背后說(shuō)對(duì)方的壞話(huà)不要無(wú)視對(duì)方的存在不要假裝喜歡對(duì)方3、做下屬的好領(lǐng)導(dǎo)（1）與下屬友好相處的原則：接受下屬—清楚下屬需要什么贊同下屬—認(rèn)同，贊美賞識(shí)下屬—期望（2）與下屬相處的方法樹(shù)立一個(gè)好的形象放下你的架子體諒下屬要有一點(diǎn)幽默感把一碗水端平與下屬保持良好的溝通（3）與下屬相處的禁忌與某些下屬的關(guān)系過(guò)于親密老挑你不喜歡的人的毛病隨口許諾卻言而無(wú)信不要掩飾自己的缺點(diǎn)與短處不要當(dāng)面一套背后一套，忌當(dāng)面表?yè)P(yáng)，背后指責(zé)不要寬待自己苛責(zé)別人放縱你的下屬與領(lǐng)導(dǎo)老師相處注意事項(xiàng)赴辦公室辦事不應(yīng)越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入得到辦公室主人許可后方可就座迅速把問(wèn)題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決手寫(xiě)公文應(yīng)使用公文紙寫(xiě)作：完整的紙張，不使用其他單位的公文紙公文遞送至領(lǐng)導(dǎo)：雙手呈上、注意文件方向；呈送時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明公文內(nèi)容；如需簽字自帶簽字筆、等待領(lǐng)導(dǎo)閱讀時(shí)適當(dāng)回應(yīng)。不翻看桌面文件，書(shū)籍和其他物品不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)辦完事后，應(yīng)致謝并退出辦公室退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席注意事項(xiàng)盡量提前邀請(qǐng)活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng)，如委托他人邀請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話(huà)致歉并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因最好有書(shū)面請(qǐng)柬，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)需要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)，必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出，并在事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義，以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)，活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接，并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序活動(dòng)結(jié)束，要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門(mén)外，必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車(chē)上會(huì)議、活動(dòng)主持禮儀服飾端莊、整潔，注意儀表明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)主持語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅，最好事前準(zhǔn)備好主持稿應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)注