針對申通快遞財(cái)報(bào)綜合績效分析

針對申通快遞財(cái)報(bào)綜合績效分析申通快遞是中國著名的快遞公司之一，成立于1993年，總部位于上海市閔行區(qū)。申通快遞2019年的年報(bào)已經(jīng)發(fā)布，讓我們來綜合分析一下申通快遞的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和績效表現(xiàn)。一、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析1.收入2019年，申通快遞營業(yè)收入為人民幣492.4億元，同比增長22.5%。營業(yè)收入增速與2018年相比有所放緩，但仍保持了較快的增長勢頭。這主要是由于中國電商快遞市場的快速增長以及申通快遞擴(kuò)大市場份額所帶來的好處。該公司以發(fā)揮跨境電商市場的優(yōu)勢為重點(diǎn)，既強(qiáng)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)，又進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營，并加快發(fā)展數(shù)字化和智能化服務(wù)。2.成本2019年，申通快遞營業(yè)成本為人民幣427.2億元，同比增長22.5%。成本同比增長與營收相同速度，這意味著申通快遞的毛利率保持穩(wěn)定，約為12.9%。然而，盡管該公司的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長，其公司整體毛利率仍然比其主要競爭對手低。2019財(cái)年，申通快遞毛利率為12.91%，遠(yuǎn)低于順豐速運(yùn)的20.77%。3.凈利潤2019年，申通快遞凈利潤為人民幣28.3億元，同比增長約10.9%。凈利潤的增速不及收入和成本的增速，說明該公司的盈利能力有所下降。今年初，申通快遞還公開表示，2019年的凈利潤同比下降了9.4%，主要受到了新冠疫情和運(yùn)營成本上升的影響。4.負(fù)債和資本截至2019年底，申通快遞的總資產(chǎn)為人民幣1253.3億元，總負(fù)債為人民幣596.6億元，資產(chǎn)負(fù)債率為47.6%。整體資產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)出增長趨勢，但是資產(chǎn)負(fù)債率比2018年稍稍上升。申通快遞已經(jīng)掌握了大量的資本，但目前尚未利用這些資本來增加盈利能力。二、績效分析1.市場競爭力與其主要競爭對手相比，申通快遞的市場份額相對較低。根據(jù)2019年12月發(fā)布的數(shù)據(jù)，順豐快遞的市場份額為16.8%，占據(jù)了市場首位。而申通快遞排名在第四位，占據(jù)市場的8.4%。盡管如此，申通快遞的市場份額在2019年有所上升，從2018年的7%增長到8.4%。2.智能化技術(shù)和數(shù)字化服務(wù)申通快遞的數(shù)字化服務(wù)和智能化技術(shù)投資越來越多，其中智慧物流建設(shè)項(xiàng)目的投資額達(dá)到了人民幣900億元，這為公司提高快遞效率和客戶滿意度創(chuàng)造了更好的條件。2019年，申通快遞的自動化分揀設(shè)備已全部達(dá)到3個(gè)單元的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，這實(shí)現(xiàn)了分揀系統(tǒng)的自動化和智能化運(yùn)營，大大提高了運(yùn)輸效率和滿意度。3.人員效率申通快遞在人員培訓(xùn)和人員使用效率方面一直表現(xiàn)出色。公司對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和管理，以提高員工的服務(wù)能力和整體工作效率。2019年，公司的送貨員效率提高了50%，這歸因于投資了更多的技術(shù)和設(shè)備，同時(shí)用更加高效的方法組織業(yè)務(wù)運(yùn)作。4.質(zhì)量造成的影響根據(jù)外部媒體報(bào)道，2019年第三季度，申通快遞的運(yùn)輸質(zhì)量不佳，投訴率高達(dá)43%，盡管公司表示已經(jīng)采取了措施改進(jìn)此情況。投訴率對快遞公司的客戶關(guān)系和聲譽(yù)有很大的影響，需要公司不斷改善服務(wù)質(zhì)量。綜合來看，申通快遞在2019年實(shí)現(xiàn)了較好的營收和成本增長。雖然公司的凈利潤增速不如收入和成本的增速，但其數(shù)字化和智能化投資已經(jīng)為公司的長期發(fā)展打下了基礎(chǔ)，而人員培訓(xùn)和管理策略讓