XXXX年供水工作總結(jié)

PAGEPAGE29供水工作總結(jié)——2023年北京市昌平自來水有限責任公司尹國元自06年以來，公司黨委始終把培養(yǎng)骨干隊伍的企業(yè)經(jīng)營意識，有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益當作一項重點工作來抓，通過幾年來的教育和引導，各供水基層單位的干部職工深入領會并能夠在工作中貫徹執(zhí)行，始終把提高公司經(jīng)濟效益作為業(yè)務工作開展過程中的核心，2023年。通過大家的辛勤工作和共同努力，公司供水工作取得了前所未有的可喜成績，各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)造了公司歷年來的最好水平。根據(jù)公司黨委的工作安排，今天由我把公司2023年在供水管理方面所做的重點工作，取得的成績、經(jīng)驗以及存在的問題向在座的各位領導和同事進行介紹和總結(jié)，也希望通過對全年工作的認真梳理，總結(jié)工作經(jīng)驗，鞏固好的工作方法，查找工作漏洞，為新一年度供水工作取得更好更大的成績夯實基礎。尾回顧一年來槐的工作，可枕以歸納為六以些下幾個方面獅：恒成績條非常棋喜人、管理折不斷深化們、亮點零特別熔突出、晶形勢抖依然御嚴峻。工作亮點：范1、賽水費收入再滴創(chuàng)佳績：銜這幾年公司配克服制水成掌本上漲、供級水價格7年得沒有調(diào)整、在大中小學水免價下調(diào)等諸些多不利因素歉的影響，始捷終把提高水岡費收入作為床公司的中心咳工作來抓，押取得亂的成績留有目共睹，雜實現(xiàn)了水費孩收入年年增瞇長的出色業(yè)猶績。晉尤其是活11年妄，在供水總叔量增長8蕉.5詢%的情況下春（10年2狂391萬噸芒，11年2碌582.7船萬噸，增加衣了191.跟7萬噸），斬水費總收入堵達到了63木84.4萬舊元的歷史新襪高，同比去雕年增長了1夫3.3%，襪實際增加水額費收入高達未750.6傾萬元。其中童昌平所實現(xiàn)允水費收入4振371.6互萬元，增加我了485.福3萬元，同立比增長12勞.5%。沙貿(mào)河所995傍.3萬元，泛增加了18炊6.7萬元秘，增長23睛.1%。小督湯山所10輔17.4萬舌元，增加7熔8.5萬元者，增長8.干4%。使年初蘋公司在制定剖考核指標的程時候首次把套不允許賀出現(xiàn)混一起救水費際死欠列入了三各所的考核斯責任書，徹敲底杜絕了減化免水費、人吐情水情況的曬發(fā)生。這就賴要求鳴各所揭必須挑想盡一切辦秋法降把應收水費抹收上來，飼絕不能出現(xiàn)服一例由于我剃們工作上的珍失誤虹或尼不到位導致嶼的水費拖欠致情況，懶這樣的要求董在全行業(yè)都極是絕無僅有劍的。甜三所面臨的苗壓力可想而風知，想要完鏈成蓄如此之高的軍水費期回收率談何調(diào)容易，但是曬他們就創(chuàng)造墻了這樣的行穿業(yè)奇跡，各悉所把壓力轉(zhuǎn)拆化為動力，隱充分調(diào)動職喬工的工作熱暮情，創(chuàng)造性督的開展各項傲工作，從一赤點一滴抓起接，加強人員券教育，提高高服務意識，喘不斷完善營錦銷管理體系線，增強營銷憂人員的工作魂能力，為確座保每一筆水晉費的順利回燈收做了大量糟細致、艱苦撈的工作，發(fā)某現(xiàn)水量異常擱及時向用戶麥反饋，主動日幫助用戶查券找和分析原鋼因，甚至幫托助用戶解決稅一些本不是送我們范圍內(nèi)噴的事情，通速過這些組工作使?jié)嵨覀兣c用戶座建立了和諧貸的、互相信辱任的供用關嬌系，我們的所工作做到位慧了，老百姓雙也液信服，真正偶需要通過停謝水來維護企裳業(yè)權益的時圖候，政府也繭放心，知道災我們已經(jīng)把懶工作都作扎才實了，改主動幫助我面?zhèn)兘鉀Q湯了棗很多在我們龍能力范圍內(nèi)巖無法解決的奧問題。輪通過方方面崖面的努力，社培養(yǎng)了用戶筋良好的繳費蛾意識，極大僵的促進了營法銷人員的工圍作能力的提盈高，會形成茅了從政府、船企業(yè)、科室猶、擺員工漫齊抓共管的從良好局面。魄2、勿管網(wǎng)漏失穩(wěn)凝中有降：雪去年我們的姨漏失率達到獻6.16%總，今年各單姐位沒有放松御，約繼續(xù)北想方謊設法鑼挖潛，木各所治在提高維修降及時率、加擁強管網(wǎng)巡檢能力度、老舊勻管含網(wǎng)更新改造魔、查找漏水骨點等方面做樹了大量塵積極有效的趕基礎工作，稀漏失率在去展年的基礎上娃穩(wěn)中有降，齒達到了偵5.師36誤%。嚇成績是耀灘眼的，門但西這成績的背串后束凝聚異了廣大干部元職工一年事來悶的辛苦和汗滋水。稅今年沙河所農(nóng)表現(xiàn)掩尤為突出，鐮雖然從數(shù)據(jù)升上看貿(mào)7.6%的技漏失笑與其他兩所托比還是有些且高，但是我歉們要松清楚譜他們在今年產(chǎn)能夠保持漏芳失率控制平精穩(wěn)的難度懼有多大籌，雹沙河老舊城崇區(qū)大拆遷，漲表井被埋、也管道損毀頻含頻發(fā)生珍、歇用戶沒交費末拆遷走了舞的情況比比病皆是滴，如果管理景上稍微放松過一點，漏失紀率柜肯定始大幅資上升佳，逃水費拖欠絡增加盈是必然的，屆所里也完全幻可以用大拆巨遷當說辭，優(yōu)即使傲面對這樣的真困難環(huán)境葛他們帥沒有怨天尤認人，講困難舅、說理由，各全所上下同警心協(xié)力，加朱強與各相關祝單位、村鎮(zhèn)俱的聯(lián)系，隨近時掌握拆遷蕩工作進展，統(tǒng)了解用水戶興動向，做到姻水表隨拆隨斃查及時結(jié)算精水費，拆一島片管道及時料封堵，漏點序及時修理，韻安排專人死跡盯拆遷重點孕區(qū)域，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)問題及時匯辰報解決，為圣了查到司幾淹塊水表，月毛月都要清理定大量堆埋的蘋渣土，現(xiàn)在顆已完成拆遷豎的港用戶艦水費駕，家包括挖漏跑獻掉的水誓一噸不少一校分不差且全部收回藝。斜沙河所通過帶自己扎實的某工作和的努蛾力實現(xiàn)了一骨年一個臺階借，年年大變妖樣，漏失率較從割08年的變26.6醋%胸到烘15.7%壽、7.4%麥、7.6望%遭，遺挽回頸了幾百萬的厲經(jīng)濟亦損失，為公肚司做出了很本大的貢獻?；?、換表工梢作業(yè)績突出慨：屈從00年開雙始我們裝表千用了五個年門頭，由于裝它表給公司帶圾來的慘重損么失和嚴重后炭果大家已經(jīng)距很清楚了，暢今年僅單昌平所危一個所在維阿修和換表過奮程中扁發(fā)現(xiàn)蘆并追回的的混透支水費頌就達到封20多萬傘。從06年壤開始水表置亮換我們又用盞了五個年頭旬，同志們，獻10年，我錫們用了十年任時間把大量輔的人力、物座力、財力消敗耗在里面乒。賊置換工作開蝴始之初，從傾政府到浩廣大人民群們眾也包括我特們的部分干巧部職工最初濫不理解、抵蹤觸情緒強烈扶，但是我們春頂著巨大的蒸社會和輿論屆壓力，咬著捧牙堅持著走摧過來了，到劃今年我們的券水表置換工聯(lián)作取得了決饑定性的勝利疫。脆2023年備昌平所更換浩水表120相00塊，超業(yè)額完成了公網(wǎng)司規(guī)定的指傾標，目小湯山換了上1600只申，沙河城區(qū)殼拆遷不需要需置換，這兩捕個地方落的號IC卡水表央問題對大局括的影響已經(jīng)深很小了者，主要任務取還是集中在佛昌平城區(qū)，秀今年的換表道工作較以往脾更艱難，換蕩表地點和用轎戶分散、空偷置房屋長期雅無人的多，察所里從年初鼠開始盯就賺充分考慮到勇今年換表工瘦作存在的難熔度，并職有幣針對性的制勸定了一系列閘的措施，繼澤續(xù)試行彈性慢收入制度，茂把工作完成乒量與收入多確少掛鉤，優(yōu)日必獎、微差枯必罰，調(diào)動劣了削大家的工作填積極性。實廳現(xiàn)所內(nèi)各班旁組聯(lián)動，讓盛大家都認識悟到換表工作榮的重要性，班從收費大廳申到營銷查表檢，從日常維瘡修到服務熱界線，只要發(fā)泰現(xiàn)還在使用壘IC卡水表泥購水的或報仰修的，馬上雹進行宣傳和每解釋，換表鵝人員根據(jù)用藝戶資料，貼蠅通知、打電娃話、不厭其熔煩的跟用戶豎溝通，甚至兔反復蹲守，開有很多穗一直悠堅決不換的釋用戶也被我誓們職工鍥而疫不舍的精神顛所感化，厲通過全所上燦下的共同努到力虎，欠截至到民目前充，垂近9萬只水墨表只剩下幾蓄千只了，呈多年來辨一直懸在公澆司頭頂?shù)木扪攀闶瞧椒€(wěn)駝落了地。譜4、水表出潑戶穩(wěn)步推進出：割水表置換只雁是我們解決情IC卡水表睛存在的突出豐問題朽而不得以而怖為之的過渡吵性工作，催我們也深知奴入戶查表無噴法解決供用拆關系中存在依的突出矛盾擊，只有說“前水表出戶、農(nóng)一戶一表扭”菠才是徹底解忍決水表管理奮弊端的良方衣解藥，才能吸夠為今后的謎表具發(fā)展智漸能化提供一晚個安全阿穩(wěn)定翼的發(fā)展平臺仰，才能夠真病正實現(xiàn)臟“喇查表到戶不躁入戶、便民濤利民不擾民刪”呢的最終目標黑。通過幾年公來的學習和室交流，公司煮黨委統(tǒng)一了剝思想認識，約把水表出戶級作為公司表供具管理的發(fā)卵展方向，在園確定新建樓利房試行截“撓一戶一表及、箭水表出戶袋”望的同時，大泡膽嘗試舊樓繩出戶的加試點回工作險，逐步摸索磁并積累駱經(jīng)驗，幾年濫來，各部門只密切配合，蕩只要出現(xiàn)用他戶內(nèi)部供水峽出現(xiàn)問題找古到我們，堅頑決卡住，做狼了大量工作邀，全部以水辮表出戶方式恒圓滿解決，舌通過蜜以點帶面，駛從一個單元籠到一棟樓，讓現(xiàn)在發(fā)展到災成片小區(qū)改即造，純出戶改造模朗式已逐步得鄰到了大家的紅認可軋，笑更重要的是猛我們的工作圣得到了各級礙政府部門的耕理解和閑肯定吹，從了解到叔支持到積極雨推動，使我觀們出戶改造咬工作步伐明纖顯加快肢。紋戶表辦克服修了展專業(yè)框人員少、基纏礎美薄弱對等不利因素獎，圓滿的完拿成了各項施萍工任務，付濕出了罷很多融個人時間和介精力，不計嶺加班報酬，信工作能力普意遍提高，尤托其在父完成頭公司宿舍樓豎改造工作過款程中得到充辱分體現(xiàn)。今傳年涉雪冬通過與昨各個部門的乒溝通協(xié)調(diào)瓜，最終促成須了沙河木器血廠這個無人絮管理小區(qū)改期造工作的圓午滿完成，昌職平所完成了肉五街地稅局燙宿舍的改造蛛工作，小湯紅山把林溪惠別墅環(huán)區(qū)的改造工驅(qū)程落實了，襖西環(huán)里小區(qū)舍、表廠宿舍拖改造工作陸狂續(xù)開始。出庭戶工作的開長展不僅僅是垮解決了問題廁，鍛煉了隊搖伍，同時也盆積累了大量風的施工、管體理經(jīng)驗，為旱今后此項工滅作的推廣和砌順利實施奠竹定了堅實的嘗基礎。盤5、二次供摸水進展順利掙：惕二次供水工籠作是今年公黨司的一項全瞧新研究課題充，和水表出招戶一樣，我戰(zhàn)們在全市途供水行業(yè)掀中做了第一榆個吃螃蟹的狡人。隨著城愛市的快速發(fā)楚展，二次供織水這個過去睛沒有辣引起足夠捆關注的課題載得到蜜了大家的普商遍憤重視貍，由于二次贈供水原有散嘗亂管理模式子帶來的種種常弊端以及給欠供水企業(yè)帶勿來的問題越服來越尖銳。槐通過對本區(qū)微二次供水單畝位的摸底調(diào)番查痛發(fā)現(xiàn)棟，問題非常犯嚴重。繼設備采購亂雷、內(nèi)部管網(wǎng)灰亂、物業(yè)管慘理更亂，人韻民生活用水極質(zhì)量根本得畫不到保障。咐面對昌平二巾次供水管理睬的混亂局面培，王總要求色我們必須把挨昌平的二次聚供水管起來惕，只有這樣亮才能保障人于民群眾的用娛水安全，才卵能形實現(xiàn)策管理、服務狀、收費攜到終端用戶攏的要求，才帥能夠在有限嶺的發(fā)展空間蓬里扎為公司志找到新的經(jīng)跡濟增長點。俘真正墾實現(xiàn)鐵社會效益薦與登經(jīng)濟效益雙勢贏的最佳效生果。構各部門為確辟保公司二次馳供水工作的岔順利開展做澆了很多扎實紅細致的準備神工作，從資暫料文件搜集居、外出考察嘆學習、本區(qū)做二次供水現(xiàn)鍵狀調(diào)查等等柜各項工作同缺步推進，艦總體推進速礎度大大超過角了我們的預與期就，年內(nèi)完成地了二次供水容監(jiān)控系統(tǒng)軟饞件構架搭建歪測試工作，炒供水設施清撞洗資質(zhì)辦理綢進展順利，躍日前已經(jīng)完哨成踏了二次供水悟管理機構的品工商登記注領冊。拜在此鼓期間區(qū)主要菜領導在聽取筆王總關于昌亭平二次供水紛現(xiàn)狀的匯報克以及公司管贈理構想以后思，對我們的默工作搜思路嗓給予了充分忍肯定，并批礦示區(qū)有關部沿門盡快商議掠出臺昌平區(qū)蜜二次供水管搶理辦法，目愁前，辦法經(jīng)狐過區(qū)法制辦錫、發(fā)改委以但及相關委辦鄙局的反復推匹敲已經(jīng)定稿音，很快可以盤下發(fā)執(zhí)行，獲辦法中明確繩了我公司對交昌平二次供五水設施從前搭期審查、設那備選型建設膛、驗收以及扎后期維護管劫理的責任和渠相關義務，補對于公司二素次供水管理鵝工作提供了休有力的政策府支持，也必略將大大拓寬貪公司的工程染施工、供水搖服務范圍，壁為公司的長場遠發(fā)展和提總高經(jīng)濟效率叛提供穩(wěn)定的鼠強有力的支頌持和保障。譽6、節(jié)能降店耗成效顯著羞：衡公司這幾年枕一直把低節(jié)能降耗芽作為企業(yè)成撇本控制、節(jié)舌能增效的一揭項重要工作刃來抓。俗各水廠在日利常工作中積蔑極落實公司這節(jié)能降耗的杠總體要求，忍群策群力，戶主動研究工論作，在管理界上下功夫，界比如昌平水諒廠，廠領導策連續(xù)很多天鐘實驗并觀察萌記錄水池水貍位變化，認弟真分析數(shù)據(jù)取，加強廠級今調(diào)度各班組叢之間以及與陵中控室的配味合，力求摸旅索出更為科鑰學、經(jīng)濟、怒合理的供水陣方案。真順驗水廠與沙河杠所、中控室待一道，根據(jù)計沙河地區(qū)鎮(zhèn)后內(nèi)拆遷用水束量下降，大變學城用量上乞升的特點，錢經(jīng)過反復實庭驗，通過閥號門和節(jié)電設燥備的控制作舞用，實現(xiàn)了毛分區(qū)供水，把既保證了供吃水壓力平穩(wěn)具，又避免了紐無效水量供撕水導致的能房源消耗。僅受劇水位不斷下鑄降、電價年扶年上調(diào)等因授素的影響，殲我們的制水壯成本增速明晉顯，農(nóng)11銳年光電費支王出就高達千鋒萬。繼10討年完成鄧莊插節(jié)能改造工言作之后，休從2023工年5月開始楊做沙河水源斗井的節(jié)能改恐造工作，迷水廠、農(nóng)沙河所、當中控室、監(jiān)村察科離幾個部門經(jīng)榴過反復論證挖、調(diào)試，在賺保證沙河地揮區(qū)管網(wǎng)壓力樓平穩(wěn)安全的職基礎上，隨11年全年盒運行狀態(tài)良迅好，節(jié)能效刑果痛非常帶明顯眼，沙河水廠斃在水位下降覆，供水量上協(xié)升的情況下映千噸水電耗霸從09年的冤369棟度/千噸獻降為啄10年的第359怕度/千噸顯，11年降閑到351度印/千噸。為翼公司節(jié)約電亭費支出近1曲0萬元仰。參昌平城區(qū)兩杜年來實施壓形力調(diào)整工作滲，在中調(diào)室碑以及水廠、展管理所幾個罩科室的積極竟配合下，榴采取適度下禾調(diào)管網(wǎng)壓力輪，利用干線陡截門調(diào)整供窮水流向等措常施，呢節(jié)能漆效果非常明娃顯。根據(jù)鄧撞莊、化莊兩鋤廠二次出廠姜水量和電量塊數(shù)據(jù)對比，坊兩年來，兩雅廠的二次泵肝千噸耗電平缸均下降了1五0度左右，話節(jié)約耗電總沾量達到30李多萬度，節(jié)輝約電費22櫻萬元。判7、水廠管李理意識增強輝：蒙今年兩廠在家加強內(nèi)部管買理，主動研雀究工作，解罩決突出問題霧等方面做了遞大量工作，喬干部職工的笑精神面貌煥穩(wěn)然一新，威廠領導班子膊和業(yè)務骨干盈研究工作的神主動性和積代極性明顯提粥高，在管理昌上有想法，齒有創(chuàng)新，脹緊緊圍繞確“燈安全填、伯優(yōu)質(zhì)脫、勞低耗于”暑做了大量工逮作掛。從結(jié)合制水管融理制度匯編渡的相關要求尾，通過班組勢人員調(diào)整，縫進一步明確圈了維修、巡胡井、運行人齒員的崗位責蔑任和工作范蜻圍，調(diào)整了纏多年沿襲的辟巡井查表模場式，將過去杏的輪班巡視汪改成專人負桌責制。既提慢高了工作效取率，也確保擱了工作質(zhì)量嫂。真順水廠琴為解決由于任水層淺而造扛成的水源井活積水問題，臺在采取必要博防范措施的例同時，要求涌值班人員每方天兩次、高晶峰時三次到悲各井室巡視絨抽水以防止雙臟水回灌污斷染水源。優(yōu)兩廠解決了婆水位監(jiān)測難迷這倆個跳老大難問題槐，通過預留夢永久水位監(jiān)吉測管的方式獄實現(xiàn)了水位盆隨時監(jiān)測，擁保證了改數(shù)據(jù)臭的皺真實準確，肺真正實現(xiàn)了閑每眼機井定喇期監(jiān)測，高樣峰期多頻次責監(jiān)測的要求俘，廚為建立水源厭地水位變化桂趨勢歷史資蠻料庫，循避免抽空浪棍費電能和逝保障供水安嗎全等方面都是起到了很好姑的作用。省8、處理違智章歲效果明顯肯：墾從06年以危來我們狠抓暢違章用水案鬧件的查處工終作，為公司泰挽回了70擇0這余供萬止元的經(jīng)濟損寒失，有力的奧打擊了違章特用水戶的囂嘉張氣焰，三亞所的用水市沈場整頓工作畢成效明顯。墻今年我們對楚監(jiān)察科、三木所違章用水侮查處工作提毛出了更高的轎工作標準，距在年初提出現(xiàn)了逢疑必查莖、有案必辦剃、辦案必結(jié)貫的工作方針礦，對每一起震案件不放過慎，不管涉及絡什么人、任借何單位，只及要敢于侵犯石公司的合法幫權益，堅決癥一查到底伙。蘭一年來各單姻位加強日常飾檢查，各所覆與監(jiān)察科之鴨間配合默契美，前全年扛共計處理各鍛類違章用水它案件9忘9參起乏70偵萬元，其中佳：昌平所6趁4起23.岸2萬元、沙臭河所16起鈴6.8萬元蹲、艷結(jié)案率達到染100%。扛尤其是小湯停山所，今年猶成績突出，薄結(jié)案快、力柔度大，垂處理違章1漏9染起，衛(wèi)追收水費達瀉到了悠40湯萬元。毯9、便民服汁務方式多樣豐：弓隨著我們供習水柜服務應區(qū)域的不斷戲擴分大垮以及六入戶查表工照作的全面鋪因開，用戶對缸我們的供水隸服務工作的肯要求和標準慕也越來越高溪，如何轉(zhuǎn)變膝工作思路，討創(chuàng)新工作方幻法，主動適惡應市場和用輸戶的需求變假化，為廣大喊用戶提供更鬧為優(yōu)質(zhì)、便華捷的服務也純成為各管理軟所今年的中元心工作。各農(nóng)所在這方面菊大膽嘗試，知勇于創(chuàng)新，香在繼續(xù)強化駱職工服務意膀識，提高服街務技能的同黑時，采取了夏一系列的服逝務新舉措，隙得到了廣大嘆用戶的一致乎好評。鋼首先是服務杏標準透明化點。擋明確了服務竟規(guī)范斃和服務標準陡，并通過加場大宣傳力度抬及在收費大彩廳恢電子屏滾動慶顯示染等形式，向慨社會公布服膛務承諾目標聞及收費標準階，讓廣大用蘭戶明明白白壘消費。礦針對用戶安渾全防范意識宵不斷增強這他一問題，嚇昌平所飯通過與物業(yè)煮、街道辦事塔處等小區(qū)管輛理單位溝通植，在小區(qū)公命示欄內(nèi)對我饞們員工的身歷份進行了公吊示，使大家鏡對我們的員寄工從相貌特疲征到聯(lián)系電選話等相關信奇息一目了然厲，在實際工盆作中要求我點們的職工統(tǒng)愈一著裝，佩勒戴制式標牌特，規(guī)范文明斷用語，云與用戶之間獄建立起和諧鴨互信的良好生關系，虜使我們的入蔬戶查表工作腫效率明顯提榆高，山對于保障我質(zhì)們的水費收步繳工作的順睬利完成起到稿了積極的促廚進作用。與第二、服務恭措施多樣化醋。為滿足不胳同消費群體憲的供水服務船需求，實行哈了形式多樣夸的個性化服旬務。對上班幕族用戶實行能預約化服務湖，即用戶可中根據(jù)自身的傘時間安排，歲以預約漲的方式與公文司商定查表饑、維修時間拜，屆時開展懂上門服務。撓三所主動與摔一些距離遠陷、老人多的潮小區(qū)物業(yè)聯(lián)團系，開展收慰費服務進社聰區(qū)的活動，場解決了昌平虜?shù)谖甯尚菟取⒑虑f家園亮、隨緣、水斃屯，沙河北惜街家園一區(qū)蓋、八區(qū)、五溫福家園、兆肢豐家園、小載湯山善緣小撈區(qū)驕廣大灣用戶交費難蓄的突出問題券。礦第三、服務長效率快速化邊。一是整合田資源，提高欣效能。破在入戶查表多方面試行便黨民繳費卡，尾一戶一卡，色詳細記錄每洲一次的查表坐數(shù)據(jù)，既省閣去了二次入鴿戶發(fā)水費單矮的重復勞動寄，也使居民腿對自家的用誤水情況一目覺了然，也避拳免了錯交水縫費情況的發(fā)令生子，哀實現(xiàn)了為用姑戶服務的高卻效率和少擾部民的目的。折二是繼續(xù)完搖善大廳一站悟式窗口服務愿職能，提高模辦事效率，瞇縮短用戶案辦理業(yè)務和豆咨詢摘服務的等待彎時間。三是欄摸索供水熱奮線首問負責腥制，即由供稻水熱線接聽都人對用戶電絨話俗反映社的問題越以及報修內(nèi)益容孤進行全程的擱跟蹤督辦，尿避免用戶問進題久拖不辦嫩或辦理拖后始等現(xiàn)象發(fā)生量。非這些個性化武服務措施的襪推出，使我面?zhèn)児┧疇I銷咳服務更加人蔥性化，更加喪貼近民生，建得到了群眾植廣泛好評。架拴大大提高了晝用戶問題的天辦結(jié)率、及貿(mào)時率和滿意仙率。棗諷10、職工況培訓趨于正有規(guī)：浩今年昌平所戲、各水廠焰、化驗室個在加強職工齒業(yè)務技能培餅訓工作方面蓮扎扎實實的盯做了一些工蓄作膏。渡由昌平所牽菜頭針對營銷彈工作中存在魄的重點、難閃點問題編寫譜了營銷員、坡售水純系統(tǒng)棗以及美電腦操作人犬員培訓計劃嬌，組織編寫蠶培訓資料，驚召集三所相贊關班組進行卷培訓，通過奮培訓使大家絮對本職工作勻有了更為系仇統(tǒng)的學習，每解決了一些易工作中存在漸的爬模毒糊認識和做邁法，統(tǒng)一了狡工作流程和匹操作規(guī)范，綿明確了工作盞權限，效果踐非常好。谷各廠針對水智廠年輕人多妄，電工技能抱相對薄弱的帝現(xiàn)狀，通過文老師傅手把臭手傳授、實胖際工作積累手、日常組織捕培訓等多種雀方式鼓勵并故督促年輕人卻學業(yè)務、學條技能，尤其拆是今年工會婚組織的這次鳥崗位技能比銀武活動，極盆大的調(diào)動了迫大家的學習蹲熱情，大家捐從理論知識餡到實際操作饒能力都有所江提高。苗水質(zhì)監(jiān)測站禁通過這幾年懇的努力，不報僅僅是硬件獨設施和檢測當項目有了增偽加，更為重住要的是始終勁把提高全員慈素質(zhì)，提高沉人員的妨檢酸測水平上下主功夫，利用濕各種機會給老職工創(chuàng)造學米習實踐的機徑會，腐11年多次總組織技術骨撫干參加各種策形式的學習托培訓。嗎現(xiàn)在我們的噸水質(zhì)監(jiān)測站韻無論從化驗濱項目、個人敗能力還是幾酸次考核成績毅在全市同行丹中都名列前普茅。殼縱觀全年供沈水管理工作嘩，在大家的伸共同努力下虹，取得了很井好的成績，乳也得到了公隆司黨委的肯她定，為公司漲的發(fā)展做出寬了突出貢獻朱。但是也應覺該看到我們箱自身很多方遙面還存在這申樣那樣的問怎題，和先進放的水司比較碗管理上還存呈在相當大的撿差距。與公脈司發(fā)展要求典也有一定的躲差距。為了英全面完成新北一年度的工不作任務，使姑我們的工作攤在去年的基廊礎上再上一掌個新臺階，恨我們必須要幸盡快解決以血下十個方面妖的問題顆：字1、便民服神務寄的旱方式相對落逗后：撥盡管各所在排服務方式上廢進行了很多憤有益的嘗試狗，術取得的效果殼也很好。興但是應該說鋤我們的收費沙、繳費、信古息發(fā)布等等沾很多業(yè)務還左在沿襲傳統(tǒng)緊模式，并沒上有從根本上斤徹底解決問冬題，隨著新洗興科學技術列的不斷完善罪和發(fā)展，同旬行業(yè)包括其徒他服務行業(yè)碼很多先進的比服務方式值嗚得我們?nèi)W佳習借鑒，各免管理所要易充分含利用現(xiàn)在的撈軟件技術、浮網(wǎng)絡信息傳譽輸技術視和專業(yè)人才泰，要敢于創(chuàng)拒新，勇于嘗療試，盡快研選究出符合工縣作需要又能冬夠適應社會擇發(fā)展和用戶閱需求的便民火服務新舉措堤。筑2、區(qū)域廉性罵水壓不足亟毯待解決：牽由于城市規(guī)泡模以及用水卸需求的不斷惡增長，這些別年掀出現(xiàn)了停一些由于管網(wǎng)網(wǎng)布局以及者地理高程等難原因造成的摟水壓偏低的包小區(qū)，黎用戶開對我們的供渡水質(zhì)量提出納了嚴重質(zhì)疑抖，饅比如瘋昌平秋實、豆西環(huán)里、小壺湯山疾控中鍋心等地用戶耳多次反映水識壓不能保證緩正常生活需扮要，躬越是高峰需堡要用水的時靜候越用不上上，炸很多居民表日示如果姐問題慶不能遭徹底勞解決將拒交甩水費梨。泡真的，設身蕉處地的站在菊老百姓的角裝度嗓想一想柳，用戶的訴勁求是合理的賓，淚不過是想晚等上能痛快的壯洗個澡，能并踏實的做頓狗飯而已，這雨樣的要求過貌分嗎？靜我們的工作螺確實存在很貪多問題疾。橋雖然所里對初用戶的投訴宵都以種種借餓口進行解釋性，這不是凝長久之計她，拖下去矛頁盾只會越積甲越深，老百騎姓對我們的物意見渴只會夕越來越大香，認為我們稱不作為。這刪個問題公司挪各相關單位吐應該引起足泰夠重視，好許好分析這些斑低壓區(qū)域的錫成因，并有嚇針對性的制嗓定改造方案私，徹底解決桿老百姓用水像難壽這一請民生問題發(fā)。境3、老舊處和知自管小區(qū)牙隱患巨大：泰這里說的駕老舊小區(qū)主扇要是特指過谷去小區(qū)按總草表計費或者頁總表計量、皮戶內(nèi)安裝I吃C水表，消律防、公共、犯生活用水、櫻高低壓區(qū)管駝網(wǎng)沒有按用憐水性質(zhì)、水挪價獨立設置駱的幾個用水肅大戶，比如瘡昌平肆維、夠藍郡、金蘭絨、朝鳳山莊淋、沙河三水墾清清、小湯晉山龍脈、久抄長小區(qū)獎等等百。過去我們休按照建設部覆和行業(yè)慣例晌在管網(wǎng)設計多時以小區(qū)總煮表作為供用雀雙方的管理漢權限劃分依慶據(jù)，在當論時掠的歷史環(huán)境港和背景下，填只對總表的經(jīng)管理模式對胖于供水企業(yè)保是便于管理長的，減少了指管網(wǎng)維護的未范圍，降低榜了工作強度慘。但是，隨浪著社會發(fā)展咐以及鋪社會虛對公共服務嘩行業(yè)的服務猛范圍和標準筆的逐步規(guī)范買和提高，尤語其是我們安志裝IC卡水吹表之后，就低出現(xiàn)了在小跡區(qū)總表和用雀戶表之間這稻部分皺管網(wǎng)朱無人管理和套監(jiān)督失控現(xiàn)捕象，這部分尸設施從設計堂到施工，管代材質(zhì)量攪以及針是否按用水皂性質(zhì)和用途慎單獨設置供聽水系統(tǒng)我們廁都不掌握，維原有的管理溝單位順理成煮章的對這部焰分管網(wǎng)的運貴行情況不聞中不問，將管渡網(wǎng)跑冒漏水幼造成的損失艙轉(zhuǎn)嫁到供水謊企業(yè)。這幾趨年我們在日事常檢查過程第中發(fā)現(xiàn)了很銹多由于內(nèi)部坐管網(wǎng)的混亂熟現(xiàn)象引發(fā)的演違章案例，句像藍郡多次敢動用消火栓掀，填肆維二期內(nèi)伶部所有商業(yè)披類經(jīng)營用水赤都接在我們煎的變生活用惠水表后，而選且內(nèi)部安裝虹了IC卡水艱表，這塊總棟表只計量不員算費，這么左多年下來，英如果不是我凡們發(fā)現(xiàn)稅了守處理及時，宅將給公司帶典來長久而且島巨大的經(jīng)濟肢損失。貼第二。安裝查總表的住宅僵小區(qū)，這幾行年來由于物邊業(yè)的管理水敬平參差不齊沉，造成內(nèi)部趁管理混亂，光無法保證正柱常繳納水費證，而且一旦縮發(fā)生這種情追況，公司處挑理起來相當包棘手，停水膽，對物業(yè)來暫說影響很小據(jù)，反而是廣腳大業(yè)主生活到受到更大的歌影響，容易躁把由于物業(yè)懸造成的符混亂煤局面和矛盾睛轉(zhuǎn)嫁到我們娃和用戶之間品，不停水，蘋拖欠的水費告只會越來越敏高，解決起理來的難度也隔會隨著水費渡數(shù)額的累積零而變得越發(fā)盆困難彎。窯前幾年的富皂泉花園就是掘非常典型的拿例子，水電借費都拖欠，急我們通過各水種渠道，做賓了大量工作諒，克服了很聯(lián)多困難。通噸過進申請資金進毒行湖管網(wǎng)改造、珠水表出戶等暈一系列行之智有效的措施表，算是基本味得到妥善解艘決，蟻追回了多年磁的欠款，往把公司的損鴉失降到了最蔑低限度。貪去漲年沙河三水復清清出現(xiàn)的影問題和富泉秩如出一轍，療原有管理單菌位宣布破產(chǎn)純，不再履行慧正常繳費義躬務。財一系列麻煩撥事兒又擺到優(yōu)了我們面前楊。虜現(xiàn)在還有相剝當一部分試盡行自管的小集區(qū)，嗚沿王用IC卡水廟表小區(qū)售水籠，絕大嘉多擾數(shù)小區(qū)水表衰安裝都超過咸6年了，水發(fā)表接近繞或超過箏使用年限，要一旦大面積依出現(xiàn)問題，亮物業(yè)公司很已可能由于水棕費收支嚴重瑞不平而拒絕感管理，這樣晚的爛攤子甩攤給我們鈔，太我們怎么收坐。以上這樣唉的老舊、自朱管小區(qū)還有淹不少葛，一旦發(fā)生醫(yī)問題，肚每一個都是組涉及千家萬暮戶的大事，朝引發(fā)的演后果和損失社非常嚴重，煎公司各相關咬部門應該抓輛緊研究出束切實施可行的解決戲辦法，不筑能主任由這樣的忍問題再次發(fā)囑生。脈第三。由于誰歷史原因造局成的問題我暢們扣要尊重歷史憑，不管難度倘有多大，麻通過我們的西努力去逐個退解決，牌關鍵是哭我們挖今后武應該怎么辦握。給我認為，我港們從工程設擊計和后期管件理上都應該綢認真思考，倦堅決閣貫徹公司輸“虹水表出戶、筑一戶一表繩”輩的既定方針博，結(jié)合二次籍供水管理工暖作的需要，隊抓緊制定出決能夠規(guī)避風某險、符合施軋工規(guī)范、便衫于后期管理啟、戶切合著公司禁實際央的措施和辦罪法。我致認為小區(qū)閑總表寒還是防要裝，但是液要明確為什萬么裝、怎么貼裝，催關鍵是給怎么管餐。盈首先說為什簽么要裝，根飼據(jù)國家相關獄規(guī)定，我們鼻和小區(qū)供水篇設施產(chǎn)權是明以建筑紅線兇來界定的，壁而物業(yè)管理柿條例又要求侮我們管理服取務收費到終憐端用戶脅，服務到終已端了，軟就應該茫遵循喝誰建設、誰賓管理、責權執(zhí)利相統(tǒng)一的銷原則。那么健我們從勢必要實現(xiàn)乒從設計、施有工到后期管草理湖的渡全過程介入幕和控制，混也只有這樣吹才能夠確保含中間不會出撥現(xiàn)管理脫節(jié)沒以及由此某引發(fā)的其他陽問題。在踐安裝總表以逆及樓門二級拋表、用戶三踢級表之后，齊通過建立一竿二級計量、咳三級計費的臣水表三級考見核機制。我豬們可以隨時痕根據(jù)三級水弱表的數(shù)據(jù)反中饋分析是否賊存在惕漏水、違章竟用水等情況偉，便于公司微整體管網(wǎng)壓你力調(diào)控，也萬可以為管網(wǎng)田設計和建設許提供準確的仁參吊考釀數(shù)據(jù)。洲第二。宮怎么裝，輕必須配按照公司洋今后新增用隊水戶內(nèi)部吸供水系統(tǒng)雙從設計到勻施工瞎以及后期買維護全過程津管理的目標焦，注意水表丸選型和表位去設置，按照爹消防、生活朽、公共綠化輪、高低壓等旬性質(zhì)不同的緊供水系統(tǒng)獨慘立使運行券的原則設計擾各割級水表和配鑄套管網(wǎng)朋。珍這里面我們獨還應該抓緊困研究為大型窯居住小區(qū)和館重點單位進彈行兩路供水握設計的可行軍性問題。耕第三。怎么民管，這是我體們是否能夠肺解決這個問粱題的核心，范從工程報裝弦開始，各相沾關部門就應千當篇根據(jù)職責劃熱分與建設方稿或者管理方凍洽商包括供爽水方案、供獎水設施建設若、內(nèi)部管網(wǎng)撕維護權限劃搜分、收費方謹式、計量表萍什么情況下脫計收水費等它一攬子問題挨，必須保證絮相關協(xié)議條顆款嚴謹、有箭法可依、可咽操作強。復這個課題我攤們必須深入遇探討和研究蜘，問題不抓矛緊解決，富器泉、三水這嬸樣的問題就慰杜絕不了。停也只有我們遮的基礎工作縣夯實了，才梢能夠有利與幼我們后續(xù)各統(tǒng)項工作的順包利開展，才貸能夠確保供睜水市場的平縮穩(wěn)健康發(fā)展幫。爬4、執(zhí)行產(chǎn)屑銷差率時機環(huán)不成熟：區(qū)建設部早在物90年代出殿臺朋的類《仇城市供水行踐業(yè)2000攀年技術進步掠規(guī)劃》中就揪提出以產(chǎn)銷書差核算管網(wǎng)晉漏失的要求坊，一類壁、挺二類水司濃12%淹、寺三類水司1笨3%繳、脾四類水司塵14%。壯目前我國供踐水行業(yè)基本懼都實行了用兼產(chǎn)銷差率來賢進行核算的壺辦法澤，但是我公死司甜目前旬還不具備執(zhí)疤行條件，究沙其原因，主紐要是我公司抽目前銷售水敞量數(shù)據(jù)來源蹈混亂以及數(shù)憶據(jù)準確性不右穩(wěn)定造成的顆。受首先說供的嗽方面，從間前純年我們施行憑以出廠水作用為核算標準懶以來級，通過這兩潮年的觀察，途水廠出廠流稍量計的計量除準確性和穩(wěn)諷定性都難以晃保證數(shù)據(jù)的事科學性，而掘且這個問題戚水廠雖然多憑次聯(lián)系廠家晉對儀器進行孕重新調(diào)試，您但是效果一迫直不盡如人鉆意。再者從為銷這個環(huán)節(jié)佳來說，公司踢目前水表種規(guī)類多、查表膛方式多并由兼此造成查表劍周期不固定季。裹在抄收傳統(tǒng)坐水表的基礎沖上，既有I承C卡水表售咳水造成水表概預存水量，貸還有每三個地月入戶查嚴收背銷售水量，譯導致銷售水裂量無法漁按超一個相對固客定、統(tǒng)一的胃周期哭來進行床統(tǒng)計核算糊。靈目前我們只易能根據(jù)公司霞現(xiàn)狀用分段臥考核的方式處加以解決，鋒采取出廠到泄計量表之間吃的計算漏失銷率，計量表俗到計費表之勢間的計算實帶售差率這兩侵種計算方法隆暫時過度，供在下一步的耽工作中我們樂要研究對策諒，采取措施紅，首先要保倡證計量數(shù)據(jù)浪的準確性和嚷穩(wěn)定性，減解決水廠出匪廠流量計存標在的問題，傍各所要繼續(xù)州抓緊剩余I義C卡水表的羽置換工作，冰注意工作方枯式方法，力唐爭在年內(nèi)把定能換的都換歲下來。只有佛這樣，我們清才能夠在獅恰當嶺的時機粥采取翁產(chǎn)銷差率來汁進行統(tǒng)計核疤算。李5、水表自貧轉(zhuǎn)問題應研來究解決：敗隨著公司戶辣表改造工作夢的不斷深入揮，一戶一表岡戶數(shù)不斷增潮加，各所在窗日常工作中搶發(fā)現(xiàn)雷，扒因為恥水表自轉(zhuǎn)但引發(fā)的寶問題表呈逐年上升呈趨勢均。炸目前爹這種釀現(xiàn)象主要集壁中表現(xiàn)在居祝民使用的小床口徑水表，壘這個問題如激何有效快控制贊和解決戶表允自轉(zhuǎn)現(xiàn)象將迎直接關系到繁供水企業(yè)服嘉務質(zhì)量和社開會效益拿，欠各所必須引襪起高度重視即。倚首先要提高低營銷人員的拌服務意識，揀要善于在日隙常工作中發(fā)軌現(xiàn)問題見。舌其次，要根含據(jù)發(fā)現(xiàn)的問麻題找準原因吩，在一個區(qū)票域這樣的問牲題是特例還遞是普遍存在當?shù)?，原水表掀自轉(zhuǎn)蓄一般都是由貫于水壓波動群、內(nèi)部暗漏請、管道彎折孩點存氣這幾踏種原因造成握的，在實際賢工作中可以傲根據(jù)確定的糖原因采用正我確的解決措元施，比如安析裝止回閥、紙排氣閥、幫脈助用戶排除皮暗漏點、放銹水排氣等等觸。羅不管采取什扣么辦法，要紛解決問題，蔥不能讓老百襯姓吃虧，茶第三。各所嫩要注重總結(jié)尼經(jīng)驗演，末是在管網(wǎng)布取局和設計上路存在缺陷需亂要改進，還縣是在平穩(wěn)壓辣力上做文章易，是在水表漂的選型上有絨所變化還是落采取什么技讓術手段，這狹些都需要大艦家在實際工挖作中注重積胸累，善于總拿結(jié)，為最終賀找到最佳解鉤決方案奠定冊基礎。淡6、節(jié)能降化耗必須要立欠足自身：慮目前抗我們的節(jié)能看工作雖然取盈得了一定的冊成績勉，磨但是聰面臨的形勢腳依然吳不容樂觀。怠11年12問月電價箱再次上調(diào)叨，厘直接發(fā)生的母電費支出又辜多處三四十述萬，再加上嫩水位下降這膚個因素的影疾響，躍我們的制水州成本轎必然上升贏。面對如此金嚴峻的形勢柔，我們?nèi)绾尉票３制髽I(yè)的浙發(fā)展碼速度什，靠什么來培增加企業(yè)與象職工的收益蹦。出路之一暢就是向節(jié)能就降耗要效益尿，為企業(yè)創(chuàng)菠造良好的生簽存空間和發(fā)礙展環(huán)境。各刊部門應該從嫂思想到行動德始終把節(jié)能掏降耗工作當監(jiān)作一項重點忍工作來抓聚。徐前兩年，我泛們陸續(xù)在技遍術節(jié)能上投察入建設，注仔重利用新興終科學技術來喜改善我們現(xiàn)幣有的用能狀瞞況，取得了月很好的效果雄。但是，技吹術節(jié)能只是壁輔助手段，貨如果我們管仍理不到位，遇思想松懈，菌再好的技術魄手段喬和設備拜也不一定能跨夠用好，所唯以，惕就鎮(zhèn)要求我們各假廠今年要在線繼續(xù)研究技佩術節(jié)能的基遷礎上，重點描解決管理節(jié)容能的問題。習首先。在采招用新工藝、搞新技術的同雞時，我們畜必須晝注重提高生核產(chǎn)組織管理遲水平，著通過內(nèi)部管豎理的細化，清提高全員的姻節(jié)能意識，賴在新的年度駕水廠、管理豐所要把控制就非生產(chǎn)用電籮消耗闖納入日常管沃理中去。導水廠要碼不斷完善生栗產(chǎn)各個環(huán)節(jié)司的控制水平德。漢結(jié)合本廠生駛產(chǎn)和設備現(xiàn)判狀，在兩個月字上下功夫弱，雀“借合理喊”朽。襖合理巨的調(diào)整水泵肚取水深度和凱工作頻率，閉合理的搭配境工變頻水泵誤組合，合理蜘的利用水池驗的蓄水調(diào)量違功能，合理秀的利用用電俗時段制定生才產(chǎn)計劃，合拔理的控制出濁廠水量和壓巧力高，合理控制講并降低非生慮產(chǎn)用電總量烏。抱第二弄。浸要加強學習凝，培養(yǎng)人才產(chǎn)。水廠要有土緊迫感，設概備裝上了，型用么用，怎觀么用好，我瓦們?nèi)绻谎锌志?，不能獨絮立操作，出載了問題不能椅解決，這樣訓不行，喇現(xiàn)有的節(jié)能硬設備還存在痕什么樣的問研題，有沒有供充分發(fā)揮作篇用，如果沒團有，原因是斗什么，怎么捐解決，還有描沒有其他適暈合我們生產(chǎn)吩需要的節(jié)能渾方式，這些利都需要水廠豬去學習和研伸究，各廠不脫光是要培養(yǎng)林出合格的電俯工，還要有曲針對性的培濟養(yǎng)出能夠發(fā)滿現(xiàn)和解決問簽題，善于鉆吵研的復合型女技術人才。篇為節(jié)能降耗鉤工作的長期糖開展提供人釘才和技術傾支撐段。倚第三。繼續(xù)故加強漠設備管理，浪注重數(shù)據(jù)分疼析。管好設明備是我們節(jié)扭能降耗的先本決條件，各櫻廠在日常工米作中對所有掩設備丸要做到些勤檢查、勤亞保養(yǎng)，注意召設備電耗變躁化，發(fā)現(xiàn)異善常立即料分析原因楊排除脹故障玉，老舊高耗躍設備，有條思件的該換一功定要換。各稼廠要繼續(xù)完蔥善內(nèi)部臺帳姨管理，注重錘統(tǒng)計人員的袖教育和業(yè)務按素質(zhì)，廠領條導必須養(yǎng)成截隨時檢查和牧定期濕審核生產(chǎn)數(shù)濁據(jù)的良好習切慣。只有我肉們的生產(chǎn)數(shù)晚據(jù)健全了，雁準確了，才漸能夠真實的暖反映出我們拴的生產(chǎn)現(xiàn)狀啊，泄才能夠謠通過數(shù)據(jù)比番對分析及時隙發(fā)現(xiàn)和解決榨問題，這也輛是節(jié)能降耗詳工作郵能不能深入弱，節(jié)能潛力集能不能得到前充分挖掘的花重要前提。回水廠搞節(jié)能鈔降耗，降低勻生產(chǎn)運行成帖本，是姑公司發(fā)展的立必然要求，冊我們要餃充分利用現(xiàn)嬌有設備、設夏施的條件，叛改進渴管理方式奸，優(yōu)化工藝介組合，充分答挖潛，誠這北是水廠節(jié)能坦降耗的有效勾途徑，這也蔽是水廠應該快長期堅持執(zhí)鵲行的一項基熟本任務和管式理目標。銳7、職工的旅整體素質(zhì)需死要提高：旅職工是公司支發(fā)展的主體拖，也是推動縮公司進步的孕主力軍?？烧褚哉f，公司厲的發(fā)展、改葵革創(chuàng)新、工解作質(zhì)量的不道斷提高和經(jīng)想營管理的不棟斷完善，都阿是由職工在猴生產(chǎn)服務過介程中創(chuàng)造出妖來的。莫首先說供水顧一線職工的致整體素質(zhì)是仇很高的，這推幾年的成績挺也籮充分證明了軍這一點。但冒是我們也應犬該看到，公鉗司發(fā)展的速遍度與職工素仍質(zhì)適提升闊是不匹配的托，二次供水蝶、水表出戶逆、節(jié)能降耗渴、科室考核醋、一站式服貌務等等一系潑列全新的工閉作開展起來太了，這些工間作牌都需要大量連的專業(yè)人才帳和高素質(zhì)的想職工隊伍，螞最終的工作到效果取決于曬我們廣大職銀工的業(yè)務素捏質(zhì)能不能跟璃上新的變化道，掌握新的疑知識，研究蚊新的業(yè)務襪。蝦目前來看，磨雖然我們從員領導到職工國都重視起來詞了，但是桌與工作要求國還有一定距監(jiān)離，各個部在門由于管理只上的差別，彩職工的整體熄素質(zhì)也高低海不一。新的弦一年，蛋職工要有緊跟迫感，必須看抓緊學習提孟高業(yè)務素質(zhì)前，要鉆的進旅去，踏踏實到實的學到真裳東西。殿各部門要在城提高職工整尊體素質(zhì)，加拉強部門管理纖上下功夫，階注意職工的資日常教育培艙養(yǎng)，境按照絮“韻重點培養(yǎng)、充普遍提高體”崖的工作思路銷，有重點的滾組織一些培鉆訓、學習和姻交流。僚尤其是像水行廠，在電工傷培訓方面要伏有突破，要阿鞏固已經(jīng)取縱得的成績，娘繼續(xù)保持良帽好的學習氛摧圍，在確保拒安全的基礎洽上創(chuàng)造一些淹合適機會來葡提高他們的倆動手能力尤隙其是發(fā)現(xiàn)和竟排除故障的勒能力，這里訂特別提一點兵，現(xiàn)在我們福的電工本的則不少，精通悶的不多，以琴后水廠新增證電工要嚴格時把關上報，友堅持郵“擇寧缺毋濫芬”談的宗旨，代不能誰想學藝都可以，要兆通過日常的妖觀察，看他至是不是適合陣干這個，能悟不能干好，斃有沒有好的便師傅來教丘，蘇電工證不是昆上崗證，應嘩該是工作證淺。最后一點釀，竹部門領導和跟業(yè)務骨干要師帶頭學技術狹、研究業(yè)務骨，起到表率所作用，數(shù)帶動本部門籮的全體職工聯(lián)把更多的精蓄力放在業(yè)務扔素質(zhì)的提高羅上，真正培奧養(yǎng)和鍛煉出謀一批獨立工蛙作能力強，放業(yè)務精、有群責任心、能優(yōu)吃苦的優(yōu)秀飼人才。燃8、入戶查渣表工作要不旨斷規(guī)范：散從06年開華始各所陸續(xù)破開展了入戶廈查表工作，廢到今年已經(jīng)神5年了，公跑司的水表置濫換工作已經(jīng)督接近尾聲，爛水表總量越誓來越多。由牛于入戶查表博我們以前沒低有大面積實眠施過，所以嚷一直以來各但所在工作開信展的過程中聲，對于查表川方式疊、射時間、人員曾管理速、指標核算組等等很多方盯面都無法統(tǒng)有一，一直遇是邊干邊拌摸索展。今年各所萬要加強部門頂之間交流，覆重點研究入鑒戶查表工作煉的規(guī)范統(tǒng)一襯問題工。衰服務規(guī)范絲：副營銷員是否奴都按規(guī)定證前件齊全，統(tǒng)夾一著裝，小道區(qū)公示都做烘了沒有，同印一片區(qū)營銷很員不宜經(jīng)常軍更換繭。哥管理規(guī)范還：我四率指標（留抄見率、正偽日率、棋準確率、收危費率房）貧是不是落實源了，重點是漫要建立起針秧對指標完成盾情況的檢查香考核體系和去有針對性的勿工作安排，吳尤其是沙河色小湯山廊這兩個所粥，諒要抓緊完善壤營銷人員旁指標考核體裙系，通過管根理上的必要籍手段使我們孤的入戶查表喝工作更加規(guī)昨范，使我們?yōu)a三所的瞞工作標準立和流程希趨于統(tǒng)一，傍使我們大員工的工作退責任心和劣服務素質(zhì)摘更進一步。甘9、供水安再全隱患需盡任快排除：球安全優(yōu)質(zhì)供途水是公司對問昌平人民的測承諾，提高籌供水保障能監(jiān)力，大力建燙設供水基礎漠設施是我們盞這幾年乃至青今后伯很長慶一段時期的意重點工作短。擴對于緩解這奇幾年出現(xiàn)的圣供水緊張壓腿力，確保供味水安全起到籮了至關重要版的作用咳。卸但是還有一卻些影響供水瞧安全的問題史一直沒有得融到徹底解決談，如果不馬尺上想辦法排僅除的話，勢首必影響我們沃今年的供水輸任務的完成疤。也保證不協(xié)了用水高峰予期的水量需儉求。首先厲。我是管網(wǎng)建設蛙方面存在的扎隱患，殖一個是低壓前區(qū)的管網(wǎng)改羞造問題，在桶上面已經(jīng)說飾過了，再有精一個是干線開聯(lián)通問題，短真順至昌平棍、真順至沙損河輸水管線柱連接，是國改變干三個地區(qū)原描有管網(wǎng)布局鵝和供水模式據(jù)，實現(xiàn)三地排聯(lián)網(wǎng)供水構賊想的關鍵所邁在，更是確廢保供水安全掩，實現(xiàn)水量掘科學用調(diào)配的重要稻工作。但是蹤由于種種原趕因，都沒有道按照我們的尊預期實現(xiàn)，遮沙河地區(qū)管權網(wǎng)雖然已經(jīng)著沖洗肯多次，沖洗嶄水量10余鼻萬噸，但為遲遲證不能達到供沖水衛(wèi)生標準縫。套昌平段也是扭困難重重，委一直沒有實些質(zhì)性進展。漁真順水廠的成現(xiàn)有供水能鑰力并沒有達呆到設計能力城，水務局轉(zhuǎn)齒過來的兩眼稼井由于取水攀深度太深，脂耗電高，出繩水少，基本賊處于停用狀狡態(tài)，新打的飄四眼井也由裙于各種錯綜艇復雜的問題舒遲遲不能交峰付使用，如藏果高峰用水延前這些問題備還得不到解任決的話，極爛有可能出現(xiàn)崇像09年的撐供水緊張形鴨勢，這個責赴任我們誰都互負不起。搜其次。水源掩安全隱患，紋集中供水廠牧由于用水量液的逐年遞增靜，戀取水深度不洪斷下降，模個別棋機井因為絞深度問題不架得不更換臂采水殼能力小的水乎泵，害單井生產(chǎn)能鬧力也相應下譯滑，紋現(xiàn)在除了化稈莊水廠通過叨供電系統(tǒng)改打造，新打兩鵲眼井投入使投用，供水安黎全有保障外慰，其他各廠冷供水能力不霜足的問題言日漸突出，火我們預估的肝生產(chǎn)能力與鍋實際有較大躁出入雨，米我們失一直沿沈用仿全天24小塞時工頻生產(chǎn)禽來計算頂供水能力膊，舅及時這么算堵的話猴鄧莊水廠的趣現(xiàn)有生產(chǎn)能臣力屑全部按最大團產(chǎn)能算鋤也只堪有折3.6萬噸油（原設計能封力4萬噸）憑，踢每小時最大揭產(chǎn)水量才1鴨500噸，洪而我們出廠濤基本都要在減1800以影上，高峰達要到2000幅以上，必須研要依靠水池肥的調(diào)蓄能力鬼才能夠彌補吉進出水量差意值步，問題是一殘晚上攢的這舟幾千噸水能彎夠支撐多久偶。銳真順水廠咸也是如此，開現(xiàn)有生產(chǎn)能頌力御才不足1.選8萬噸（原倍設計能力4么萬噸），沙蜜河水廠商在保證節(jié)能塘運行的狀態(tài)減下導每小時的最促大供應能力厚才葉7撥00噸左右謊，日供水峰取值僅為詢1.6突萬噸臣，11年沙兔河地區(qū)的單縫月供水量純屢創(chuàng)新高，拳最高月供水掛已經(jīng)突破驚了授35禾萬噸，如果冠繼續(xù)以這樣臭的增速鞋下去的話，恩今年的沙河漆供水形勢非惰常嚴峻，水再外加上味沙河羅頓、蒙住總、沙陽本路迎給水工程叨以及大學城魂、沙河嶄回遷插工程等等大少項目寨高達幾百萬睡平米的建設莫規(guī)模擇陸續(xù)開工建久設和入住，雁即使耐兩地擁管網(wǎng)聯(lián)通以液后，真順沙即河兩廠峰值引（24小時領）供水能力色也只有3萬虜多噸，要應菜對月用水量沃已經(jīng)區(qū)將近80逗萬噸的市場匪，俊壓力也是非蘆常大的。項再加上