XX智業(yè)吉林項目組架構及案場制度

北京東華智業(yè)吉林項目組架構及案場制度欲To籮致：共劉雨總經局理鉤Date肚日期崗201除0寧年帖8椅月創(chuàng)4熟日隱Cc納抄送：顆京Page昂頁碼：共粘32拔頁毅Fr稻由：巾甚董立新于Ref柜編號：刃DHZY-君YX-2鋪RE序事怒燥由：吉林項司目組架構及等案場制度前言興田項目所針對的目標客戶群體是青年消費者，目標客戶對樓盤的各個方面期望值都較高；為配合項目首期的營銷推廣工作，銷售服務就必須就其他項目有本質的飛躍和提高。本方案就是為解決項目銷售準備工作而展開?！白鹬亍⑼昝?、嚴謹、專業(yè)”的風格是最能體現(xiàn)項目形象及消費群體心理特點的，現(xiàn)場所有工作人員的行為禮節(jié)都應體現(xiàn)這一風格，同時使視覺體系與服務體系達到顧客滿意的效果！震一、銷售部芬人事組織管宜理盡1、配置原鼠則未針對目標消搞費群體的特村點，按高標窗準、高起點銜的要求，充丑分體現(xiàn)項謹目的形象定將位，除開發(fā)板商與策劃公跨司組成營銷玩核心外，還平需把建筑商潛、設計院、桿物業(yè)管理公斯司都對整合劍到項目的營塔銷戰(zhàn)略體臺廚系當中。責2、銷售人旗員的配置加銷售部銷售棉中心現(xiàn)場經亡理1名；斗策劃師1名綠；團銷售助理3遍名；紋銷售代表6首名。頓保安4名由節(jié)開發(fā)公司或免者物業(yè)公司極提供毫3、現(xiàn)場銷慮售人員崗位四職責銷售代表援認真貫徹執(zhí)大行公司銷售懷管理規(guī)定和捧實施細則，康努力提高業(yè)醒務水平；妻積極完成制戰(zhàn)定的銷售目吉標，為客戶管提供主動、享熱情、滿意富及周到的服如務；工與客戶簽訂妄銷售合同，捎督促合同正女常如期履行仿，并積極催絡討應收銷售布款項；魚妥善解決在售銷售過程中淹出現(xiàn)的問題浩；未與管理處保競持良好的溝士通工作，協(xié)說助客戶作好舒收樓工作；粉主動收集市肺場信息及客考戶意見，填作寫每日客戶議來訪登記表揚、總結每周薄工作，認真納填寫銷售總墊結報告；陵按照公司的否標準合同簽決約，嚴守公球司商業(yè)機密偏，做到以公樸司利益為重乖并遵守公司卵的各項規(guī)章格制度及國家呈的法律法規(guī)紙；旦努力達到公較司考核要求辟標準，認真專圓滿完成公文司賦予的各議項工作。銷售助理憂監(jiān)督本組銷義售代表的行勞為規(guī)范；期負責本組的壘銷售工作及插收集周邊樓相盤市場動態(tài)點；帆檢查、匯總倚本組客戶來蔬訪登記表；筒努力提高本否組的銷售成礦績；例負責本組的董日常管理及垮文書工作；襯協(xié)助銷售部賽經理落實各作項工作；知調動銷售人塵員積極性，誼并負責檢查原落實本組銷憑售人員的工爬作質量；弟總結本小組飽一周工作情蹤況，考核成劈績本組銷售替人員。銷售部經理禮貫徹下達公車司的經營策尤略、方針及灑各項管理制打度。不指導、監(jiān)督眨銷售組長落攜實銷售工作冰計劃及各項樂工作任務。凳制定部門各析種管理規(guī)章捎制度，處理獄部門日常行詢政管理事務儉。冰協(xié)調與其它顏部門的溝通替與協(xié)作，參域加公司例會苗，提出來有杏建設性的建承議。幸主持銷售部倍例會，促進屆部門內部的搞交流與合作輛。范合理調配部棵門人力資源遠，運用用效等的領導方法只，激勵屬下范員工的士氣盈，充分發(fā)揮奧員工的工作栗能力及積極萬性，提高工仙作效率。背做好有關銷泄售的各項統(tǒng)導計與分析工排作。處制定各銷售葉類報表，使影其更切實、錯合理、有效狐。包制定銷售管音理者與各級銀人員晉升及航待遇辦法，商以鼓勵屬下或人員努力達弦成其銷售目銹標。趴深入一線銷掠售現(xiàn)場，了爭解銷售現(xiàn)場抬的管理狀況具。康有計劃地培美養(yǎng)訓練所屬鋼員工，編審交有關教材及樓組織培訓，掩并隨時給予持機會教育，輕以提高其工替作能力與素肆質。舒制定考核評廚比標準，公保平、合理地固處理、審核罰所屬人員的遞考核、獎懲滾、升降等事站宜。施處理部門突礦發(fā)事件及重滾大糾紛。被其它現(xiàn)場工疤作人員擦銷售中心其稅他工作人員屬包括保安、訪清潔工、財填務等工作人袍員。形象要求奸結合項目的醉風格，突出干企業(yè)形象，競從形象角度奇幫助顧客認巡識、識別項烘目內涵，并鉛使顧客達到鑼一定視覺滿柏意度；專業(yè)度要求哭現(xiàn)場所有工仰作人員對項芬目都有一定贊程度的認識溉，都能幫助聾客人認識項蘿目、了解發(fā)忘展商，這也敵是項目戰(zhàn)略滾系統(tǒng)的體現(xiàn)白；胞行業(yè)禮節(jié)要撈求灣“順尊重、完美做、嚴謹、專畢業(yè)拾”針的風格是最瓦能體現(xiàn)項目擺形象及消費正群體自尊、待自律的心理乖特點，現(xiàn)場叉所有工作人鑰員的行為禮索節(jié)都應體現(xiàn)喂這一風格，犯同時使視覺苗體系與服務暴體系達到顧雨客滿意的效島果。趙銷售人員及鵝其它現(xiàn)場工臭作人員招聘例結合項目的腥推廣進程，命建議項目在燒2023年借8月中旬開扮始招聘銷售子人員及其它潛現(xiàn)場工作人邀員，9月中辰旬各人員到截位。崗二、銷售部妖分組管理制茅度四在分清職責澆的情況下，桂建議采用分袖組管理者的慌方式，將銷貢售人員時行禮分組管理。測近兩年在其左他大盤的操銅作中，均運圖用分組管理好模式，取得語非常理想的亡銷售業(yè)績。亞采用分組管論理的方式，聰其一：可以襲有效的提倡嘩組與組之間沖的良性競爭托，增加銷售售戰(zhàn)斗力；其炕二：可達到肝人盡其事，鹽工作有序的溫落實，也有扣利于各組員叢之間互相幫仍助，協(xié)同工溪作及團隊氣耍氛的凝聚。鼠建議將銷售廊人員分為3穴個銷售小組擠。臨1、分組管訴理具體操作旬方法忌現(xiàn)場銷售人邁員按工作性井質分為3個黑銷售小組，墻每組3人，旋其中1人為嘉組長；傳每小組委派言銷售助理1歡名作為組長炮，日常銷售控工作由各組經長安排；違各個小組之法間采取公平雹競爭的方法鈔；霞銷售助理是策未來公司其談他項目的負趙責人，在人晶員能力上和牧素質上要重屆點評估考慮愿。注明：驟銷售組長將夠根據(jù)銷售人邀員平時業(yè)務近指導能力、毯業(yè)務知識、刪工作效率、稿工作態(tài)度及畫道德品質等衰評判標準，糊直接在銷售國人員中選項長拔及委任；達銷售代表的灑組員分配由懶各銷售組長右協(xié)商選定人連員。度2、銷售中暗心人員架構株圖銷售部經理策劃師銷售組長銷售部經理策劃師銷售組長銷售代表銷售組長銷售組長銷售代表銷售代表銷售內業(yè)顫3、分組管馬理目標責任隔制皆按照每個階疑段的銷售計載劃，將銷售妻指標按不同蛛的產品類別柜，按銷售小棚組人數(shù)分解壁至各個銷售儲小組，銷售匆人員的業(yè)績扔考核和獎金戰(zhàn)計算將包括陪個人業(yè)績考鮮核和小組業(yè)惕績考核兩部進分（具體方繳式在銷售人穿員獎勵方案道中說明）。至三、銷售部獅日常管理制解度劈詳見管理制寶度政四培訓隙制度培訓內容幕銷售部工作害流程及行為憤規(guī)范；馬產品理解：劃規(guī)劃、平面社、裝標、配晶套等；仔開發(fā)商介紹灰及經營理念呢；宿項目的優(yōu)劣易勢分析；錯營銷策略思差路理解；宵市場狀況及胖競爭對手分破析；工程知識；錄入住須知及韻物業(yè)管理；投資分析；收合同及法律們知識；槍銷售技巧、異買家分析；速客戶信息資妙料的獲取技辰巧；罰各種銷售表朽格的填寫規(guī)往范。培訓資料芝銷售手冊資黃料；銷售資料；市調資料；瓜客戶資料分紗析報告及公岸司研究成果亡。特培訓組織步尸驟喘制定培訓計角劃；躺收集、組織理培訓資料；奸組織銷售講刷習；集實戰(zhàn)指導：燥以強帶弱，略以舊帶新；逗培訓效果調沾查。士培訓時間安局排:（待定）。音吉林項目案罵場制度總則按●跟為保證公觸司政策及規(guī)繩章制度的有累效貫徹、執(zhí)怎行，在公司臭內建立一個頂良好的工作涼秩序，特制里定本項目案屠場員工守則墾。淋●斥本守則為股案場員工在濾工作中必須熱共同遵守的廈規(guī)則（臨時走雇員和援助狐人員可參照奔有關條款）膝。輩●決本守則由鉤營銷部起草吵，總經理批胳準發(fā)布。若躁有更改，則斯頒發(fā)新版本樸。牽●鉗本守則中遠未提到的事咬宜可咨詢公童司行政部釀●斥公司新出椅臺的制度或贏規(guī)范與本守營則相矛盾時茫以公司新出擊臺的制度為賄準。限●拳建立營銷漸部優(yōu)秀員工宿基金計劃，誘鼓勵員工積術極進取。喉一、儀容儀農表翁1、身體、鎖面部、手部始必須清潔，瓜提倡每天洗汁澡，換洗內欲衣；土2、每天刷偵牙，上班前菠不吃異味食羞物以保證口覽氣清新；呆3、頭發(fā)要芬常洗；男員尺工頭發(fā)以發(fā)然腳不蓋過耳露部及后衣領賊為適度，男摧員工不得化辭妝，不準卷林發(fā)，不準留嶼胡須，頭發(fā)惠不得有頭屑罪；女員工頭易發(fā)梳理整齊否，不得披頭變散發(fā)；男女末員工頭發(fā)不薪得染怪異色逆彩；勸

喚違者每項罰舅款10元劉4、女士上圣班要化淡妝徑，涂自然淡蘭雅口紅、糠描眉，不得糠濃妝艷抹；口5、不得佩撤戴過多飾物素，不得戴吊辜耳環(huán)，不得筆戴夸張的戒于指和手鏈，智不得留長指柴甲，女員工磨不得在指甲家上涂色；腫

餃違者每項罰先款5元諷6、必須佩裕戴工作卡或皆胸牌，統(tǒng)一仍掛在胸前，站不得任其歪趁歪扭扭；燃

始違者每項罰鑰款5元搜7、不得當銹眾整理個人閘衣物，不得時將任何物件起夾于腋下；懶

恰違者每項罰譜款5元慌8、按規(guī)定俘穿襪、穿皮猛鞋上班，皮布鞋不準釘金勻屬掌；男員蜂工禁止著涼經鞋；女員工裝只準著肉色社和淺色襪，鋸其它顏色和類帶花邊、鑲姥花的襪子一鋒律不準在上均班時穿著，交襪頭不得露老出裙腳，襪門子不得有破僵洞；施

播違者罰款5建元捧9、工作時惕間不允許配脆戴夸張及顏湯色鮮艷的眼伶鏡；沿

旺違者每次罰泊款20元太10、女員割工不允許穿屢露腳趾的涼那鞋。邁

反違者每次罰顏款20元麥二、行為準備則嫩1、上班時拜間未經批準滑不得私自脫說崗外出；疫

半違者每次罰蹲款100元宰，發(fā)現(xiàn)兩次煤或兩次以上稻者立即除名端2、上班時勁間不得在銷剝售中心吃東合西或吸煙；樹

逐違者每次罰姿款20元育3、不得在舉工作時間閱參讀與工作無復關的書籍、就報紙、雜志虛；基

幼違者每次罰婦款10元竭4、不得在小工作時間從摘事娛樂活動淚，不得打牌穗、下棋、玩茶電子游戲；索

懷違者每次每窮項罰款50述元州5、未經銷愈售經理同意恐下，不得私敢自動用銷售顏經理及銷售完內業(yè)的電腦改，進行上網(wǎng)晉聊天、游戲相等；摧

傻違者每次罰率款50元逃6、不得在春上班時間睡坦覺；煌

玩發(fā)現(xiàn)每次罰廁款20元軍7、不允許速長時間接打難私人，墊接待客戶時免不允許接打魯私人或憂發(fā)送短信；貫

千違者每次罰葡款20元之8、不允許英占用銷售熱更線接聽私人饒；夸

辣違者每次罰瓶款50元狡9、不允許德在辦公區(qū)內陪大聲喧嘩、炮談笑，不得洲閑聊與工作育無關的事情罩；喉

徑違者每次罰之款20元河10、不允融許在售樓資冤料上亂涂亂宮畫；赴

倍發(fā)現(xiàn)每次罰案款10元會11、上班網(wǎng)之前及上班辛時間不得飲餅酒；橡

貨違者每次罰肺款100元合并報公司通完報批評，情粥節(jié)嚴重者公車司有權將其蛋解聘撕12、任何愛員工，任何尿時間不得在肺銷售接待中役心打架、罵愚人，違者立沾即除名；筍13、面對巾客戶應表情福熱情、親切豎、真實、友挑好，必要時飯還要有贊同鍬、同情的表介情，做到情頭緒飽滿、精物神振奮、不董卑不亢；稈14、不得老哼歌曲、吹潮口哨、輕輕棋唱歌，不得凱談笑、大聲俘說話、喊叫騰、亂丟亂放筆物品，發(fā)出魂不必要的聲棕響；劍

還違者每次罰菜款20元朝15、售樓弱人員在客戶間講話時應全系神貫注、眼膀望對方，用嘴心傾聽，不示得東張西望夸、心不在焉恥；院16、在為間客戶服務時嫩不得流露出給厭煩、冷淡奉、憤怒、僵醬硬、緊張嚴和恐懼的表麗情，不得扭泥捏作態(tài)、做石鬼臉、吐舌謝頭、擠眉弄偶眼；哀17、與客析戶交談時，叛不得經?？磿炇直?；英18、不得罷用手指或筆灘桿為客人指例示方向；過19、不得嘆模仿別人的撿語言和語調須；殖20、不得皆開過份玩笑眠；室

嘗違者罰款每技次20元；焦21、要愛裁護公物，保壓持辦公區(qū)域萬整潔，不得慧亂扔垃圾，悉亂丟廢棄物脆品；險

亞違者每次罰代款20元；衡22、當天霉值日人員負踏責全天的值懼日工作，負毯責客戶來訪鵝飲水的服務東.查

夠違者每次罰造款20元；撓23、員工揭在工作時間筐應堅守工作慧崗位；接待彈來訪客戶應光在洽談桌或飯洽談區(qū)進行畫，理

側違者每次罰勇款20元；變24、切實斃服從上司的氧工作安排和結調配，按時奉完成任務，馬不得拖延、褲拒絕或終止捷工作；梳

秀違者視情節(jié)勾輕重處以2期0閑—聾100元罰泰款怎25、不得料以公司名義名向新聞媒介構發(fā)表意見、趁消息；唉

父違者視情節(jié)告輕重處以5藏0門—咳200元罰亦款床26、未經歇領導允許,己不得代表公糟司出席公眾館活動。奔

底違者視情節(jié)珍輕重處于5雄0遵—享200元罰遼款，并報公典司通報批評似27、銷售插部人員放假話或休息期間質，個人荷必須在8：只00愛—曉20：00卵之間保持開嬸機狀態(tài)，保偽證隨時可以折聯(lián)絡到本人斧?？?/p>

岡違者每次罰羨款10陰—住100元不庫等萬三、考勤制蝕度淺1、遲到、感早退膨（1）員工猜必須遵守作槐息時間，不察得遲到早退宜，大上下班及中然午均要打卡退。葡（2）作息濱時間：崇夏令時：工亂作時間抽8：30箭—訊18：00忌奴（3）項目頭特殊情況需慮調整作息時敵間的，需公豈司行政部及姿有關領導批話準后方可執(zhí)潤行。岔

竭遲到5分鐘笑之內罰款2等0元、遲到亮5分鐘以上枕罰款20元矮；早退一次迫罰款50元禍，早退兩次軌公司通報批孫評，兩次以騙上公司有權目解聘。2、輪休跡銷售部人員閘每周輪休一攝天，休息安抖排由銷售主探管負責。羊3、曠工甩（1）每月沫×××抱日前銷售內損業(yè)將上月考置勤記錄報公改司行政人事爺部，作為工概資發(fā)放的依蹦據(jù)；辱（2）員工袍《考勤登記們表》要求逐松項填報，不解應漏報；凡假需休假的員醉工，應提前最經主管經理犁批準后，方貼可休假；靈（3）如遇毫特殊情況無是法事先請假趙，應在當頂日上班前以眼其他方式向嶼相關領導請?zhí)准?，經批準艘后方可休假煎，并報公司美行政人事部志備案；奶否則，未經旦批準擅自脫壇崗的員工，尿視同曠工。硬

餐曠工1天，線扣除當日工素資并罰款5拔0元；連續(xù)墾曠工2天，嘉扣當月全部員工資。飛連續(xù)曠工3賠天以上予以塌除名處理。4、病假致1、員工因絮病就醫(yī)或身欣體不適影響拒正常工作者朗可請病假。恥2、員工請溪病假連續(xù)超句過4天者，警需出示醫(yī)院冰開具的診斷低書，重大、賀突發(fā)性疾病除外。怪3、員工每湯月請病假連嶺續(xù)超過4天瘦者，免發(fā)日矮工資(如吼有特殊原因各可提請主管肉領愚導處審批處桐理)。5、事假晴1、員工因云處理私人事斬務必須占用竊工作時間的限需申請事假旁，請事假需氧在前一天裂中午之前提尼出申請，當必天請假者按除曠工處理；灰2、事假3般小時以內均示按半天計算記，3小時以仆上均按一天西計算；叨3、每月超日出兩天后的手事假，免發(fā)淋日工資；仁4、每月病說、事假超過環(huán)4天者，免光發(fā)日工資.底(如有特直殊原因可提到請主管領導已審批處理)。袍公司認定的弦事假范圍：悲A員工奏住房搬遷給周假一天。形B員工六憑學校、幼詳兒園通知參鹿加家長會給唉假半天。暫C員工贏婚前檢查、赴結婚登記、貪孕期檢查各勵給假半天。6、婚假指1、員工結芹婚享受有薪驅婚假7天,奧超過28周塵歲的大齡青在年享受有薪王婚假15天裂。廚2、婚假須既一次性休完依。7、產假嗚1、懷孕女桶員工不安排閘加班，如果指是置業(yè)顧問教,要調離工狠作崗位?？裳揭纻€人身體嶄情況申請停約薪留職休假同。休假前應叢提前申請，證以便進行崗烈位調整。瓶2、女員工浙產假休滿后喂可到公司進濟行業(yè)務考核由，通過者繼級續(xù)上崗工作其，工作期劍語間，哺乳、繞育嬰等不得犬影響工作。陣3、妻子分毫娩之日，男豬員工可享受朵7及天工作日的佩帶薪產假。8、喪假鋸員工直系親垃屬（指父母脅或養(yǎng)父母、態(tài)子女、配偶阻）、兄弟姐疑妹、岳父母成或公婆去世逆者，給予3才個工作日喪嫁假（外地員招工給予5個赴工作日喪假凡），非直系丈親屬去世者鼠，給予一個廣工作日的喪坊假。9、加班班各部門根據(jù)貞工作完成情源況和緊急情挽況可適當安撇排加班，加當班薪酬已在汁工資中體現(xiàn)拜，不再另行癥給付。費四、接聽電康話制度躲1、來電記復錄表擺放整噸齊，接聽電稍話過程中所朋需備品必須扭齊全；紙筆鋼要在手，立辜即記錄來電亮客戶的基本惱情況及購買尋需求、來訪援途徑等勻2、置業(yè)顧遷問必須在電走話鈴響兩聲鴿內接聽，如笛專設接聽人急員當時不在刪崗，則由距濁離最近的置冰業(yè)顧問接聽嗓；概3、接聽過贏程中一定稱型呼來電者紡“六您脂”連，表示你對染客戶的尊重機及重視；虧4、接考聽快捷、專集業(yè)，運用接歲聽來電的統(tǒng)健一說詞，誠糟邀客戶親臨?，F(xiàn)場；合理夸安排客戶來葬訪時間，避略免同時邀約擠客戶來訪；際5、接聽電欣話時應立即潛放下手頭工卻作；腰肢挺哨直面帶笑容塵，發(fā)音清楚座精神奕奕；彎語氣溫和。偏6、置業(yè)顧店問保管各自疫的接聽裕記錄本，及限時登記并回肢訪。氏

受接聽時釋，未按項目槽統(tǒng)一說詞介境紹者每項罰貫款20元；剛由于態(tài)度惡畝劣導致客戶大投訴，罰款未100元市五、接待輪衣序制度恩銷售主管每頁日工作開始端前，按照最叫少接待優(yōu)先炊的原則，安疾排置業(yè)顧問飾的第一批接種待順序，之洲后每輪均按先最少優(yōu)先的斥原則排定接縫待順序，銷班售主管上班解后未及時做灶輪序安排，船每次罰款1化0元；扶每位前臺置爸業(yè)顧問接待蠢后須立刻到廁銷售主管處藏進行登記，漁如接待后，學接待順序上斧沒有體現(xiàn)，興則對銷售主罷管罰款10型元；潤銷售主管需籮按照排定后掃的接待順序錄，提前通知乎下一位置業(yè)針顧問做好接營待準備工作鳳；米置業(yè)顧問應盯在客戶到達妹接待臺前主旗動上前迎接禁，違反規(guī)定重者每次罰款飛10元；頑進銷售中心墾的所有客人尾均算來訪客磨戶（除表明愛身份的中介您或調研人員鐮以及所購買指的產品為住撐宅外），不拋得私自插隊傅、不得爭搶雕客戶、不得軟見到質量差惜的客戶借口唐回避，違者租停止談客3捉天；延置業(yè)顧問在庫陪同老客戶攻簽合同或接即待老客戶來連訪時輪空的謠接待權要給閃予補償接待矮，并要做好叛記錄；瓦若來訪者是嗚中介或市調瞇人員，但對版方沒有表明旬身份，應算蘇有效客戶。至如對方表明維身份，則應剝由銷售內業(yè)熱安排最后一議位輪序的置臺業(yè)顧問給予療接待；驅如來訪者有冒指定人員接麗待可改變順杏序；繡如置業(yè)顧問即不認真接待淺客戶，被客艱戶投訴，停燭止談客3天撐六、客戶來償訪登記制度范1、接待客棗戶必須登記劃（除表明身語份的中介或瀉市調人員）補；宅2、客戶登豎記內容必須弦完整、準確紐、真實；欺3、保持客和戶登記表的尼工整性，認襲真填寫，不爽許空項；銷4、當天客劑戶必須當天蓮登記，不允蘇許補登；和5、如查不碎到成交客戶濤首次來訪登秒記，則不認現(xiàn)定為接待置屢業(yè)顧問的業(yè)魄績；盲6、客戶資哭料當天未登禁記完整的需歇在客戶二次廚來訪時將其浙內容補充完膏整。辛七、表格填仿寫制度扮1、接伶聽記錄表窗（1）愈字跡工整，虧不得涂抹；津（2）洽接聽登屬記必須及時棋、在接聽過冷程中進行記辦錄；灘（3）準確蠻、全面，無奸特殊情況不暗得落項，不演得私自填寫幟虛假資料；韻（4）遭接聽記錄中糖必需標明客市戶聯(lián)系方式紫是否為自愿愚登記。柴

病置業(yè)顧問未案按要求填寫鬧，每處罰款融5-10元卵不等句2、客戶登擇記表胞（1）挨客戶資料每廣達到20頁餃，需裝訂成禾冊，并按公聰司統(tǒng)一要求局整理存檔；泰（2）碌字跡工整，膛不得涂抹；圣（3）燒完整填寫，洽不得落項；攀（4）口根據(jù)真實情抬況填寫。鐵

猛置業(yè)顧問未稻按要求填寫公，每處罰款哥5-10元葬不等張3、置業(yè)計勸劃表遭（1）夠字跡工整，勢不得任意涂廁改；旁（2）核對廢房源及價款城；掛（3）獎計算準確，州杜絕錯誤；緣（4）寶計算全面，麗不得落項；纏（5）京必須填寫來串訪日期和置污業(yè)顧問姓名呼。摩

趣置業(yè)顧問未蔥按要求填寫鄰，每處罰款墊5濃—鍛50元不等4、認購書鼠（1）夢客戶必須攜知帶定金收據(jù)稈、身份證原退件或代理人風身份證原件鼠簽署認購書淚；緣（2）黃填寫時核對創(chuàng)房源及價款廈；蠟（3）豎認購書不得姜有任何涂改破；原（4）仔認購書內容驗必須經買受在人認可方可到簽定；班（5）蛙認購書必須券由買受人或房代理人親自當簽定；滅（6）認購蒜書中的地址姜和聯(lián)系掀必須真實有禽效。守

玉由于置業(yè)顧炸問填寫錯誤竊，銷售經理可審核之后發(fā)同現(xiàn)，每處罰脊款5元；公烈司蓋章后發(fā)獄現(xiàn)錯誤，銷瓦售經理及置醋業(yè)顧問每人椒每次罰款2祖00元5、日報賠（1）日報刻必須當日完順成；主（2）置業(yè)灰顧問填寫日樂報必須字跡笑工整，態(tài)度胡認真，填寫乳情況屬實；惕（3）置業(yè)煙顧問必須在覽下班前1小位時完成日報偵工作并交于鼓內業(yè)匯總。巖

久未按制度執(zhí)襖行每項罰款鋪10元6、周報扒（1）周報早情況必須與樂銷售部一周饅日報相符；取（2）周報靠要求準確無選誤，填寫時離不得落項；幻（3）銷售屋部周報必須鉗在公司指定蹈時間前發(fā)送銀到公司；持

綢未按制度執(zhí)閘行每項罰款福10蒼—申50元不等墻7、商品房勞買賣合同化（1）搜打印合同前恥必須由公司疑負責人確認指合同范本中漏的內容后方騎可簽署。測（合同中的前入住時間需賣根據(jù)具體入傻住安排隨時縮調整）沙（2）段打印合同前醬需核對房地伙局網(wǎng)上錄入英的項目資料腎，如發(fā)現(xiàn)錯瓜誤及時通知百公司相關負全責人。紛（3）簽署陳合同必須認重真、仔細，歲并由內業(yè)反貪復核對?；?）杜絕非合同在簽署淘和打印過程呈中出現(xiàn)任何閉錯誤。茫（5）打印棋合同時不能討浪費紙張。饞（6）簽署肢合同時須持遭購房者身份假證原件及代勸理人身份證死原件、房款雪收據(jù)、認購乓書到指定地企點簽署。聰（7）合同塑簽署后交由衛(wèi)內業(yè)統(tǒng)一保葉管并登記存畜檔。喝

栗由于置業(yè)顧希問填寫錯誤途，銷售經理櫻審核之前發(fā)裂現(xiàn)，每處罰質款10元。徐公司蓋章后康發(fā)現(xiàn)錯誤，誤銷售經理及曉置業(yè)顧問每扔人每次罰款孩200元，頁并通報批評詳8、按揭貸遲款相關資料恒的填寫及準防備怪（1）通知食客戶準備按綁揭資料時必溪須同時發(fā)放恭需準備的資朵料明細表并立逐一進行詳迅細講解，杜海絕因置業(yè)顧熔問講解不仔膝細而造成的籠重復工作；寇訪（2）辦理讓按揭前需認求真詢問客戶寶是否具備貸泛款資格；敞（3）嚴格羨按照貸款銀分行及公積金驕管理中心的挺要求進行填冶寫；在（4）填寫噴貸款資料時狠均使用黑色惕碳素筆填寫刮；礦（5）字跡沒清晰、工整湯、不準涂抹矛；充（6）逐步徹填寫，不得家落項；喬（7）根據(jù)僑客戶提供實修際情況填寫盟，資料不清濾晰時，及時防與客戶核對擦；具（8）辦理填按揭前置業(yè)枕顧問需告知洲客戶辦理產忘權及提取公街積金的具體盒時間。眼

獻未按制度執(zhí)墓行，每項罰利款10與—營50元不等危9、入住通鼠知書升（1）勁通知書內容推的填寫須準塞確無誤，字匪跡工整；開（2）謎在規(guī)定時間伙內將入住通腸知書及費用甜明細交到業(yè)研主手中；弦（3）敬入住時業(yè)主凳本人須攜帶旨身份證原件扯、商品房買叨賣合同原件嘴及所有交款穴憑證到指定觸地點辦理入燈住手續(xù)。（趟如物業(yè)公司泡需業(yè)主提供補其它資料，靜應嗚在通知書中楊注明）切10、抵押問申請表夢銷售中心在析客戶簽署商講品房買賣合講的同時，應壤將抵押申請狼表交由客戶筐簽字確認。初（根據(jù)項目給不同此項工蛛作另行安排罰）退11、住宅凡質量保證書倘要明確告知攏業(yè)主取得住植宅質量保證式書的時間。棕12、房屋汁使用說明書預要明確告知摔業(yè)主取得房絮屋使用說明嶄書的時間。棒13、工資篩報表?。íM1）工資報黃表必須有審嘩核人及申報奸人簽字；否（2洪）要求仔細手認真，反復伶核對；即（狀3）工資報垮表根據(jù)當月漏實際發(fā)生額威度為準，不踢得虛報或瞞球報；潛（4）工資承報表應在每用月階×××編日前上報行謎政人事部或搶財務部。盼

效未按制度執(zhí)能行，每項罰垃款10攤—終50元不等捉14、房源汗銷控表努（1）回項目房源銷積控表須在公餅司負責人簽情字后方可執(zhí)鞏行；城（2）紛房源銷控表品在銷售階段浸須及時核對軋，保證準確蠻性、完整性掩；胞（3）讀在資料夾內堵的房源銷控攤表不得任意蠻涂抹；笑（4）痛房源銷控表伍不得私自帶胸出銷售現(xiàn)場潑；?。?）在未每經銷售經理蝕允許下，不期得私自進行控復制；刻（6）房源樣銷控表不得仁丟失。承

梨未按制度執(zhí)湖行視情節(jié)輕寫重處于20勾-200元巴不等的罰款共15、統(tǒng)一童說詞文本突（1）統(tǒng)一握說詞文本需膀經公司領導津簽字確認后翻方可使用；露（2）錢銷售經理在逆培訓時須按皮照統(tǒng)一說詞筆進行；訴（3）怪培訓后銷售勇人員必須按允照統(tǒng)一說辭協(xié)進行講解不凡得虛假或夸瓶張講解。不

勿未按制度執(zhí)癥行視情節(jié)輕愧重處于20善-200元在不等的罰款看八、客戶接廚待制度話1、要注意斧語言藝術，慌多用敬語，亂注意劣“蹲請茅”“體謝錄”私字不離口；酒2、說話時螺聲調要自然賓、清晰、柔丙和、親切、右熱情，不要火裝腔作勢，勞音量要適中仔；萍3、任何時段候招呼他人魔均不能用妥“撿喂夜”??；各4、做到講魚“勤五聲租”訪，即迎客聲塘、稱呼聲、訪致謝聲、致汪歉聲、送客判聲；禁止使塵用獅“縮四語看”臂，即蔑視語桌、煩燥語、晉否定語和斗洋氣語；忽5、向客戶侄介紹時，嚴凈格按照項目浙統(tǒng)一說辭介冰紹，違者發(fā)隨現(xiàn)一次罰款辦50元，兩吳次罰款10燈0元，兩次耍以上經發(fā)現(xiàn)競者立即除名懼；絞6、產品介柿紹不得夸大競其辭，必須綠按項目實際刷情況進行介糟紹。違者發(fā)?，F(xiàn)一次罰款50元；硬7揪、置業(yè)顧問四不得自行向框公司要求優(yōu)昨惠給客戶，醬更不能隨意嫂承諾客戶有害優(yōu)惠。鎖違者立即除嗓名；寒置業(yè)顧問在篩工作遇到尚富不明確的問親題，不得私災自處理或越膽級對接，必巨須及時反饋昌給銷售經理瘋，實行統(tǒng)一鄭的、規(guī)范化萬的處理，違景反本規(guī)定者升罰款50元晴。達九、帶看工祖地孩1、帶客戶斥看樣板房或揪工地現(xiàn)場時詞，所有人員刮必須戴安全寇帽；勤2、帶看工坡地，置業(yè)顧館問應隨時提評醒客戶注意朱安全；外3、置業(yè)顧稠問應在客戶舟面前帶路；扒4、乘電梯覽時，售樓人餃員應一手按肢住電梯門，恐另一只手掌忠心向上五指鵲并攏，以4侍5度角向斜置前方伸出示角意客戶進出哄；少5、置業(yè)顧懲問不得以任化何借口把客后戶扔到工地頁現(xiàn)場后離開麻；矩6、置業(yè)顧券問不得以危析險為由，讓掙客戶獨自進饅出現(xiàn)場工地方；追7、下班前鼠半小時不允呈許置業(yè)顧問銀單獨領客戶必看房。循

瀉未按制度執(zhí)吊行，每次字每項罰款5容—布20元不等迎。箱十、客戶回吵訪懶來電、來客趙回訪驕（1）、來江電回訪境1、客戶來帳電情況每日辮由內業(yè)錄入誠電子版資料鳴，三日內置晨業(yè)顧問必須善作回訪搖，邀約客戶圖到現(xiàn)場；搜2、邀約客椒戶需再次留丙下置業(yè)顧問綿姓名，讓客掛戶加深對項醫(yī)目及對置業(yè)鑄顧問的印象良；暑3、在歐回訪過程中彩要多次稱呼校來電者蛾“銳您城”出，讓客戶感平覺到置業(yè)顧哄問對他的尊債重及重視程害度；祝4、置業(yè)顧薯問要經過電毀話回訪，挖渠掘客戶資源左，并繼續(xù)對套意向客戶進幕行跟蹤；源5、回猴訪情況須做虜詳細記錄：淺a.回訪時容間烤唯霉墓棒幟b聽.回訪內容貼犁圖棵安殘c惜.客戶意向競菊聯(lián)裝豐學d告.回訪次數(shù)逝

紫銷售經理要忍定期或不定圖期檢查吉回訪情況及類回訪記錄，敞記錄不詳或院未記錄者，科發(fā)現(xiàn)一次罰毫款10虛—六50元不等欄。惜（2）、來然客回訪閘友1、置啄業(yè)顧問完成毯接訪工作后冤，認真將客擇戶資料分別監(jiān)歸類，與客帥戶始終保持跪聯(lián)系，及時穩(wěn)傳達項目信橫息，促使成家交；輩私2、首次有來訪客應在壺三日之內進莫行回訪，聯(lián)剖絡不及時每壓次罰款20符元；奮殼3、未成搞交老客戶需乒在半月內進欄行二次回訪耳，回訪不及旦時每次罰款駁20元；劃4、客戶哲回訪情況需貴做詳細記錄然：逃a.回訪時宴間西介秘滔濱可b.謎回訪內容京卡年面五醬c.膚客戶意向持中拔悅貓廚d.雖回訪次數(shù)扶

粘銷售經理要腥定期或不定厭期檢查客戶范回訪情況及謙回訪記錄，戴記錄不詳或憑未記錄者，殼發(fā)現(xiàn)一次罰偶款10牽—魯50元不等獲。起十一、各項迫收據(jù)的發(fā)放瓣由公司或銀饑行及其它相池關部門發(fā)放穩(wěn)的各種收據(jù)寬，由內業(yè)進擾行統(tǒng)一登記疫后下發(fā)到置繡業(yè)顧問手中球；毛置業(yè)顧問收碑到客戶各種普收據(jù)后，應落妥善保管，大不得遺失；多置業(yè)顧問應功第一時間通拿知客戶前來釋領取，不得榜在手中延誤梁；忽客戶領取時決應按照相關幫規(guī)定進行登困記；哲通知客戶必新須攜帶身份繪證原件及代憲理人身份證因原件到銷售懇中心領取。必

墻未按相應制也度執(zhí)行，每碰項每次罰款怕20元。邪十二、早晚文例會制度笨早例會（8削：30斜—變9：00蝕）每天一次貨，由銷售經它理主持；核晚例會（下銷班前30分母鐘）每天一神次，由銷售拾經理主持；塵會議內容：加（1）銷扔售部制度執(zhí)攻行擁（2）來電觀情況總結貸（3）來訪吳情況總結乳（4）成交獄及退定情況憲、剩余房源朽情況弄（5）報表愛情況礎（6）合同建簽署等（7）按揭聚情況裹（8）入住踩情況葬（9）客戶梅心理分析姨（10）項嗚目相關內容第補充摩（11）與姜其它部門溝棋通內容地（12）銷增售執(zhí)行中存輕在的問題族（13）公巨司精神傳達食（14）公繡司反饋信息默傳達鴿（15）自遲檢內容哥（16）競箏品項目情況亭置業(yè)顧問無趁特殊情況必再須參加例會酬，特殊情況泰不能參加的凡，必須由銷賀售經理批準碑；垮例會必須有腿會議紀要。照公司領導隨價時抽查、檢廊閱，未有會洪議紀要，每圾次罰款20欠元；榆十三、值日虜制度誠值日工作必決須認真負責匹，當天值日畝人員負責項跑目現(xiàn)場全天肅的衛(wèi)生工作配，蔑值日不認真爛、不全面、消不達標，每益次罰款20罵元；塔值日人員負軌責當日午餐擊時間的客戶稈接待工作，嚼未接待客戶守每次罰款2完0元；榴值日時間定乞為銷售部下之班前例會以刷后；（特殊腫情況需報公肉司批準）榆具體清掃點輸：經理辦公忽室、資料室房、銷售大堂礦、衛(wèi)生間；夸項目部每周掛六下班前半丟小時要進行勵一次大清掃史。迷6、每天值栗日時間為下裂班前15分變鐘為宜。吃十四、問題道反饋制度匠置業(yè)顧問發(fā)穗現(xiàn)問題應第發(fā)一時間反饋炭給銷售經理貪；敞項目銷售進族展情況，應棗及時向策劃渴部門傳遞；五發(fā)現(xiàn)工程方款面問題，應掘先向公司進巖行反饋，不暫得私自與工淚程部門進行似溝通。私下貴協(xié)調溝通者好，罰款10娛0窯—剩500元。牢十五、客戶捕資料及公司棉機密的保密租制度工1、置業(yè)顧丈問僅保管個熄人所接待的積來電、來訪界和成交客戶晉資料，未經啊銷售經理同火意，不得將塌資料擅自向騎他人傳閱；艷2、內業(yè)與蘋銷售經理掌六握整個售樓占處的客戶來流電、來訪和滅成交資料，狹內業(yè)未經銷棒售經理同意井，不得將資溪料擅自向他慢人傳閱；燕3、列入公箭司保密范圍題的內容有：蠢客戶穗來電資料、割客戶來訪資芽料、考成交客戶資打料輔項目基本資擱料、檢房源及銷控祝情況燃項目排號時憑間及地點、銷售資料、內業(yè)資料會議記錄總結報告培訓資料壞公司上級領百導的聯(lián)系電溝話薪金待遇畢公司其它保范密文件象

勵嚴格執(zhí)行公館司各項保密染制度，違者供視情節(jié)輕重黃給予相應處慶分或立即解真聘，并罰款博200盆—芽1000元映。情節(jié)嚴重異者追究經濟率刑事責任借十六、維護央公司利益及解形象的相關鋒制度硬1、任何銷炮售部人員（河銷售經理、幸外業(yè)、內業(yè)具、置業(yè)顧問殲）未經允許蘇不得進行項辭目抵帳房源齡銷售及相關揉的聯(lián)絡事宜嗚，違者立即真解聘；隱2、銷售部蠻人員未經允講許不得參與假房源的炒賣礙，違者立即音解聘；丘3、無論上撈班時間還是潛下班時間，純均不允許私劈自議論與公辰司有關的機惕密內容或惡的意傳播有關窄公司員工的拳負面信息，桿如有違反，咽視情節(jié)輕重漸給予相應處鐘罰或解聘；繁4、不許有呆收受客戶回紐扣或酬謝，零違者視情節(jié)知輕重給予通電報批評，并腦罰款100亮-200元紅；氏5、不允許粱私下與裝修分公司等相關勺業(yè)務單位人剝員有任何方肆式的接觸和灘聯(lián)絡,違者燭視情節(jié)輕爭重給予相應擋處罰或解聘年。臥十七、備品淺管理制度有辦公設備、科用品由行政奶人事部統(tǒng)一賄購買、發(fā)放肯、建帳、登灰記；下2、項目部橋申請辦公設城備須報計劃割，經過主管固經理批準后從由行政人事肝部購買，發(fā)鷹放；星3、銷售部廣每季度上報豎使用計劃，殖領用辦公用撥品不允許超彈過計劃。如吳有特殊情況墊須經過主管鎮(zhèn)經理批準后猾由行政人事離部購買、發(fā)求放；趴4、項目部這領用辦公用金品須填寫《概辦公用品提教領單》，由瘡本部門負責巧人和行政部傭長簽字批準黎后，方可到撈行政部領取濫；戒5、個人使板用的辦公設只備、用品，讓在工作調出悠時，必須由吼行政人事部衣統(tǒng)一收繳，憑丟失按價賠告償；桃銷售部領取華備品后，內罷業(yè)負責入庫縮保存并填寫志入庫單。如佳未按本規(guī)定春執(zhí)行，每次絮罰款10元擔；習置業(yè)顧問領務取備品統(tǒng)一奪到內業(yè)處登絞記，填寫備毯品提領單；拖置業(yè)顧問要災愛護、保管棕公司的辦公縱用品，損壞孤公司備品，楊照價賠償；氣電腦、打印覆機、復印機徹、機等橋在未得到上趕級領導的批伙準時不得私瞎自使用。私徒自動用者，停每次罰款2彈0元；配10、公司厭所有備品，勾未經公司允偉許不得轉借鏈他人使用。百違反本規(guī)定懸者，每次罰坑款50元；施銷售部工裝暮日常由銷售執(zhí)部人員自行毛管理昆在調離崗位竹時，銷售部臥工裝應上繳悠至銷售內業(yè)捆進行統(tǒng)一保療管，已項目結束后紫，由內業(yè)清拆點備品量交泊由公司行政蠻部登記備案播。黨十八、客戶荒確認制度嘩（一）、客塊戶登記腔1、置業(yè)顧麗問在接待來丹訪客戶后，政須認真填寫求《來訪客戶河登記表》，傘以其中登錄婆的客戶姓名得、聯(lián)系方式良等相關客戶妄資料作為日樓后評判客戶初業(yè)績歸屬的工依據(jù)。如銷藍售員未進行速客戶登記，祖發(fā)生撞單事肌件，責任自喪負，其業(yè)績咐和傭金歸屬浴由經理酌情形分配。綁2、置業(yè)顧腎問應將客戶母資料當晚交慕給內業(yè)，做濾好每日客戶狼登記工作。向未配合內業(yè)押工作，每次嚴罰款10元學。蒙3、由內業(yè)杰將上述表格蒸中的客戶資霜料錄入電腦康，連同相關肯文字資料存換檔備查，內琴業(yè)錄入資料貧不及時或錄命入漏項，每酒次罰款20羨元。乒4、任何人抓私自更改客犧戶確認記錄倦，每次罰款挽300元，控視情節(jié)嚴重洗程度給予通款報批評或解香聘。園（二）、第旨一接待原則上基本制度：馬以第一來訪協(xié)、接待并登殲記原則為準貧。依新客戶第一巧次來電咨詢躍，或來訪咨愁詢時，負責焰接待的置業(yè)淚顧問為巖“臥第一接待人競”尚，并全程負附責對客戶的騾服務工作。簡如成交，則撕此單傭金歸勒屬該置業(yè)顧暮問。怒（三）、特賤殊接待權落置業(yè)顧問應扯努力提高業(yè)址務技能和個壟人素質,為腿客戶提供盡潑善盡美的服忙務。若置業(yè)遭顧問的服務榮不能令客戶榨滿意或招致社客戶投訴，御即使該置業(yè)奮顧問為客戶架的留“曲第一接待人嚼”淚，也應停止浪其繼續(xù)服務券，并罰款1匠00勝—災500元。抵如該單成交趣，則傭金歸留后期接待的嬌置業(yè)顧問所竟有。薦（四）、具茅體執(zhí)行：欺1、兩組老攻客戶，一起碼介紹一位朋束友到訪，但爽兩組客戶以謹前是分別來智訪，分別在質兩位置業(yè)顧酒問處登記，釣此次來訪介劈紹的一組新側客戶最終成牽交夜——授根據(jù)輪序制濫度的規(guī)定，霧應視為接禮待人成交；醋2、兩組客喉戶初訪分別豬由兩名置業(yè)且顧問接待并訊分別登記，曉以后又出現(xiàn)獸兩組客戶一光同來訪，只墾找其中一個疼置業(yè)顧問洽比談的情況，要兩名置業(yè)顧揪問各自帶領躲各自客戶完恨成接待工作飲；近3、同一組疑客戶，由于瑞家人來訪時薄間和來訪人仙員不同分別辰在不同置業(yè)磚顧問處登記犯最后成交的恰，以第一登誦記為主；量4、由于客律戶害怕通知項不及時或講籍解不一致，土在不同置業(yè)浸顧問處登記梨的灶——議以第一登記卡人為主；捕5、由于登州記時間過長恒,客戶再次謊來訪時，置圍業(yè)顧問未能副認出回——醉現(xiàn)場由銷售巾內業(yè)查找，燒以第一登記捆人為主；現(xiàn)每場查找未果委，按正常輪皺序接待，成拆交后又發(fā)現(xiàn)絮原登記人的從——碌以二次登記泡并接待的置槍業(yè)顧問為主絕；壇6、置業(yè)顧魚問對來電登口記情況進行報回訪時，約唐客成功，但民其客戶來訪桌不記得叫接聽的置業(yè)線顧問，由其皂他置業(yè)顧問爛接待并登記踩的盡——窗以第一來訪牛登記為主；菠7、客戶來陶訪時否認來品過，接待結述束后稱其已博做過登記，狐成交后宜——桿以第一接待臣登記為主；濱8、新客戶里來訪，通過隆朋友介紹，靠即使朋友在統(tǒng)他人處已經直幫其登記的立，仍以正常姐輪序為準；說9、客戶本解人未曾來訪桐過，曾經有哀朋友代為登誓記，仍以本扯人在置業(yè)顧貸問處的初訪美登記為準，芽代登記無效擔；匪10、由于寨置業(yè)顧問休絕息，其老客三戶介紹新客屈戶購房的腐——曲以輪序為準揉；豪11、客戶姐交定金當天煉，置業(yè)顧問追不在，客戶殺未找置業(yè)顧壘問，直接交克定的誠——吊其接待置業(yè)構顧問屬于義尸務接待；笨12、置業(yè)碎顧問不認真棒詢問客戶是嫁否是初訪，蓋造成重復接碌待寒——芒以第一接待碌為主。溜十九、銷售押部人員離職歌制度

員工離職辭職大1、員工在續(xù)辭職前一個首月要以書面晚形式通知部紫門負責人，跟并報主管經短理批準；禍2、辭職員嫌工持主管經淋理批準后的備《離職移交徐清單》到相搜關部門辦理立手續(xù)；圈3、辭職員其工工資計算毅天數(shù)以考勤耀記錄的工作粱日期為準；解聘庫1、公司解精聘員工時，建由部門負責扎人填寫《人涉事變動表》禾，報主管經受理審批；浙2、被解聘報員工按要求桶到相關部門拋辦理簽字手亮續(xù)，進行工尋作交接；除名宣員工有下列或行為之一的型，公司予以梯除名：添1、在職期涼間累計受到摸3次書面警項告；肺2、嚴重違滔反公司的保棚密協(xié)議，泄丈露公司或客藏戶秘密者，箭同時根據(jù)其匆泄密給企業(yè)盜或客戶造成里的損失情況傷，追討經濟幸損失或追究美刑事責任；等3、無原則漆頂撞、侮辱紀上司；頑4、在同事串中造謠生事煮、挑撥離間佳，嚴重擾亂填正常工作秩偉序；盲5、玩忽職平守，使公司鋸利益或財產鋼蒙受損失；岸6、有意提寶供虛假個人臨材料以及其分他嚴重不誠獸實行為；發(fā)7、瀆職怠的員工；綢8、因個人幕不良行為有慰損公司名譽基的。棒二十、資料牲管理制度羊需管理的資途料包括：按頸揭收入證明掙表格、日報富表、周報表喊、客戶登記奏表、接怨聽記錄表、違面積一覽表拔、合同范本慨、物業(yè)管理接條例等；叨如有丟失罰拾款10午—壯100元不飾等，視情節(jié)甲嚴重程度給去予公司通報著批評或解聘趕銷售部所有秒與銷售相關欠的資料，內攀業(yè)必須留整疏套備檔；舊銷售內業(yè)隨麗時檢查資料票的完整性及惠缺失性，資芬料缺失需及旅時補足；培

可補足不及時袖，每次罰款勿10元默置業(yè)顧問應明愛護公共資敲料，不隨意瘦浪費。絨

況違反規(guī)定者按罰款20元缸二十一、退陷房、換房、杜更名、價格謠優(yōu)惠審批、溝付款方式變識更制度名變制度要求：饞1、購房者殖本人必須填菊寫《名變申歉請表》并可沫證明兩者為擔親屬關系，釋如無法證明晴需公司負責社人簽字同意少其更名；夕2、原購房形者和現(xiàn)購房輸必須簽字并