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2022-2023年遼寧省朝陽市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.甲公司是一家經(jīng)營糧食生產(chǎn)的公司,經(jīng)過多年的發(fā)展逐漸壯大,由于業(yè)務的需要,該公司需要籌集資金,通過資本結構的分析,該公司需要籌集一部分債務資金,而且目前的借款利率比較低,則下列方式不合理的是()。

A.舉借短期貸款B.舉借長期貸款C.獲得更多的固定利率貸款D.還清利率較高的貸款,并以較低利率獲得新的貸款

2.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項業(yè)務在生產(chǎn)過程中都是以紙為主要原料投入,從而該公司制紙廠生產(chǎn)的產(chǎn)品同時提供給這兩項業(yè)務。由于這兩項業(yè)務都是和生活用品有關,還可以共享分銷渠道和銷售網(wǎng)絡。寶潔公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于()。

A.相關多元化戰(zhàn)略B.非相關多元化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

3.甲公司一直以來處在一個穩(wěn)定的環(huán)境中,試圖維持一個穩(wěn)定的經(jīng)營領域。但是隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,公司的結構機制需要更多的靈活性,同時還要具備從整體上把握環(huán)境變化的能力,從而能夠尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。根據(jù)以上表述,甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是()。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織

4.經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營管理和行政事務的負責人,下列關于經(jīng)理人的說法中,不正確的是()A.總經(jīng)理受聘于董事會

B.組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案

C.擬訂公司的基本管理制度

D.決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案

5.當投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率大于可持續(xù)增長率時,下列表述中正確的是()

A.屬于減損型現(xiàn)金短缺B.首選的戰(zhàn)略是提高投資回報率C.首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長D.可以通過擴大銷售得到改變

6.甲公司某年的投資資本回報率為7%,銷售增長率為10%,經(jīng)測算甲公司的加權平均資本成本為7.5%,可持續(xù)增長率為7%。該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的()。

A.增值型現(xiàn)金剩余B.減損型現(xiàn)金短缺C.減損型現(xiàn)金剩余D.增值型現(xiàn)金短缺

7.持續(xù)監(jiān)督活動應當貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作。下列活動中屬于持續(xù)監(jiān)督活動的是()。

A.審計委員會定期了解財務數(shù)據(jù)

B.相應級別的員工復核采購業(yè)務流程中控制的執(zhí)行情況

C.注冊會計師對年度財務報表進行審計

D.內部審計人員對控制實施風險評估

8.下列有關我國《中央企業(yè)全面風險管理指引》對于建立企業(yè)風險管理文化提出的方針和措施的說法中,錯誤的是()。

A.風險管理文化建設應融入企業(yè)文化建設全過程

B.企業(yè)應在內部各個層面營造風險管理文化氛圍

C.企業(yè)應大力加強員工法律素質教育,制定員工道德誠信準則,形成人人講道德誠信、合法合規(guī)經(jīng)營的風險管理文化

D.風險管理文化建設不能與員工薪酬及人事安排掛鉤

9.下列關于成熟階段的財務戰(zhàn)略表述中,錯誤的是()。

A.應當擴大負債籌資的比例B.應盡量使用權益籌資,避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現(xiàn)金回購股票

10.清風公司是一家小型服裝生產(chǎn)企業(yè),在制定服裝價格時,該企業(yè)會對未來確定一個較低的初始價格,如果市場行情好,產(chǎn)品得到消費者認可度高,該企業(yè)會提升價格。由此可以判斷出,該企業(yè)采取的價格措施是()

A.地點細分B.時間細分C.動態(tài)定價D.人口細分

11.下列關于產(chǎn)業(yè)內的戰(zhàn)略群組說法中,正確的是()

A.每一個公司只能成為一個一個相同的的戰(zhàn)略群體

B.同一個戰(zhàn)略群組內的企業(yè)往往采用相同或相似的戰(zhàn)略

C.通過戰(zhàn)略群組分析,只能使企業(yè)預測市場的變化但是不能夠發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

D.“藍海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭的戰(zhàn)略

12.和美公司是一家酒店管理企業(yè),在進行企業(yè)的內外部環(huán)境分析后,將目標市場放在了三四線城市的經(jīng)濟型連鎖酒店。該公司的目標市場選擇類型屬于()。

A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.混合營銷策略D.集中化營銷策略

13.并購交易中的不相容崗位不包括()。

A.并購合同協(xié)議的訂立與相關會計記錄

B.并購交易的申請與審批

C.并購交易的審批與執(zhí)行

D.并購合同協(xié)議的訂立與審核

14.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮相關多元化作為進一步發(fā)展的方向,應當優(yōu)先考慮()。

A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

15.唯意公司規(guī)定各部門每年預算的編制都要以前期預算作為基礎,使用這種預算方法的優(yōu)點是()

A.系統(tǒng)相對容易操作和理解B.能夠促進更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵管理層尋找替代方法

16.盛行的多元化理論的主要內容是,當企業(yè)()時它們適合進行多元化。

A.在其行業(yè)中有市場影響力并且是市場的領導者

B.可以控制戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術性行動

C.是市場跟隨者,有安穩(wěn)的市場地位

D.有過剩的資源、能力和核心競爭力,并適應于多種用途

17.下列各項中,屬于企業(yè)自我評價的是()。

A.海飛絲企業(yè)人員根據(jù)經(jīng)驗判定其產(chǎn)品在去屑方面有絕對優(yōu)勢

B.快餐行業(yè)專家搜集快餐行業(yè)內企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較

C.清妃化妝品將其與歐萊雅產(chǎn)品進行比較

D.聯(lián)通雇用移動的員工

18.甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商,張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求,他決定召開一次會議,研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向,由此可見,這次會議的主題涉及的是該公司的()。

A.戰(zhàn)略B.目標C.使命D.執(zhí)行計劃

19.下列各項中,不屬于鼓勵產(chǎn)業(yè)競爭的主要因素的是()。

A.競爭對手勢均力敵B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢C.產(chǎn)業(yè)的進入障礙低而退出障礙較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

20.某國今年的社會經(jīng)濟增長理想,國內外消費強勁,玩具生產(chǎn)商預計在圣誕節(jié)前訂單會有15%~20%的增長,因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具,以減少在第四季度不能滿足市場需求的壓力。從平衡產(chǎn)能和需求關系的角度考慮,該生產(chǎn)廠商采用的方法是()

A.訂單庫存式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源訂單式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

二、多選題(20題)21.下列各項中,屬于平衡計分卡衡量的角度的有()。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

22.以下屬于縱向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.汽車廠商發(fā)展4S經(jīng)營維修店

B.汽車生產(chǎn)廠開發(fā)鋼鐵生產(chǎn)

C.蛋糕廠開發(fā)月餅加工

D.電視機生產(chǎn)廠開發(fā)電腦顯示器生產(chǎn)

23.

31

在其他條件不變時,可以通過下列()途徑提高企業(yè)市場增加值。

24.甲公司是M國的一家電子商務公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務業(yè)務的乙公司,從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有()。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關多元化戰(zhàn)略

25.以風險管理為基點進行分類,風險管理成本包括()。

A.預防成本B.維持成本C.進入成本D.損失成本

26.企業(yè)風險管理主要包括的要素有()。

A.調整風險偏好和戰(zhàn)略

B.降低經(jīng)營性意外和損失

C.識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項

D.識別和管理多重和跨企業(yè)的風險

27.下列各項中屬于公司戰(zhàn)略功能的有()。

A.影響公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果

B.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

C.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

D.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

28.企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有以下四種類型,其中不能夠利用經(jīng)驗曲線效益的是()

A.全球化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略

29.以下屬于COS0內部控制框架的控制環(huán)境要素內容的有()。

A.道德價值觀B.管理當局的經(jīng)營風格C.組織和開發(fā)員工的方法D.授權審批

30.下列屬于戰(zhàn)略實施中需要解決的主要問題的有()

A.制定一個有效的組織結構

B.建立人員和制度的管理體制

C.選擇適當?shù)慕M織協(xié)調和控制系統(tǒng)

D.協(xié)調好企業(yè)戰(zhàn)略、結構、文化和控制諸方面

31.某行業(yè)分析師提出,經(jīng)過最近20年的跨越式發(fā)展,國內鋼鐵產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)競爭激烈。下列各項中,可以體現(xiàn)上述結論的市場情況有()。

A.產(chǎn)業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢C.產(chǎn)業(yè)內存在過剩的生產(chǎn)能力D.產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高

32.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法,下列屬予統(tǒng)計推論法特點的有()。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.一定適用于今天或未來

C.結果準確率低

D.沒有考慮事件的因果關系,使外推結果可能產(chǎn)生較大偏差

33.對于一個煙草企業(yè)來講,下列各項屬于該企業(yè)機會的有()。

A.該企業(yè)改進技術,降低了生產(chǎn)成本B.煙葉大豐收,市場價格下降C.鄰國吸煙人數(shù)呈上升態(tài)勢D.公共場合禁止吸煙

34.下列各項中,屬于企業(yè)應對財務風險的措施的有()。

A.賣斷B.管理層收購C.資本再調配D.企業(yè)私有化

35.下列各項關于不相容崗位的表述中,屬于信息系統(tǒng)訪問過程中的有()。

A.變更與測試B.立項與測試C.審批與操作D.申請與監(jiān)控

36.在醫(yī)療檢測儀器產(chǎn)業(yè)中,U國由于具有挑剔的客戶、世界一流的上游產(chǎn)業(yè)、國內企業(yè)之間的良性競爭以及在高科技人才上的大量投入,由此該國在這個產(chǎn)業(yè)中擁有絕對優(yōu)勢。U國的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。

A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.同業(yè)競爭D.相關與支持性產(chǎn)業(yè)

37.下列屬于建立風險管理文化主要作用的有()。

A.溝通B.協(xié)作C.聯(lián)系D.區(qū)別

38.公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念更側重的屬性有()。

A.計劃性B.全局性C.競爭性D.長期性

39.甲公司是我國一家歷史悠久的老字號餐飲企業(yè)。下列各項中,屬于甲公司戰(zhàn)略分析時需要關注的企業(yè)資源有()。

A.先進的加工設備B.仿膳(清廷御膳)制作技藝C.員工的技能和知識D.擁有自身原材料綠色生產(chǎn)基地

40.進行企業(yè)外部因素分析時主要從以下哪幾個方面進行分析()。

A.宏觀環(huán)境分析

B.企業(yè)能力分析

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

D.競爭環(huán)境分析

三、簡答題(10題)41.簡要分析企業(yè)風險管理的總體目標

42.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內容。

43.判斷FT集團組織變革前組織結構的類型,并簡要分析此組織結構類型的優(yōu)缺點

44.華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡,是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內第一、全國第五的位置。2005年末,華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初,趙剛召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過“華光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織結構調整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:

針對華光眼鏡實施的“明天”戰(zhàn)略,簡要分析可能面臨的阻礙。

45.VD公司誕生于2013年底,當時已有15年兒童英語培訓工作經(jīng)歷的方雯決定創(chuàng)辦一家在線英語教育服務公司,以解決線下英語師資良莠不齊、同質化、教學內容陳舊、價格和時間成本高等問題。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,專注于為4~12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務,采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式,因材施教,給每個孩子帶來個性化的學習體驗,這是VD公司的基本業(yè)務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式,迎合兒童特點,將英語教學與影視、娛樂相結合,寓教于樂,激發(fā)小學員們的興趣,也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進,為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發(fā)高品質產(chǎn)品,形成了各個單元課件,其后又通過不斷對產(chǎn)品的打磨,構建了包括教學大綱、教學內容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說,要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?,困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人,通過在線方式,VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1%。通過招募成為VD外教后,VD平臺通過一系列在線教學交流分享,幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時,根據(jù)兒童教育規(guī)律,讓孩子與五名左右的老師學習和交流,以達到提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起,引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規(guī)劃設計與極其周密的運作,使競爭對手難以復制和超越。要求:簡要分析VD公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型。

46.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準則情況分析報告》顯示,在1570家上市公司中,有287家存在預計負債,占18.28%,這287家上市公司2007年確認的預計負債總額為148.50億元,其中,因擔保事項確認的預計負債達到22.26億元,占到了14.99%。另有研究資料表明,我國上市公司擔保業(yè)務增速快、金額大、風險高、違規(guī)情況較為嚴重,僅2001—2004年,平均每年新增l21家上市公司涉及擔保事項,年均增速達到35%;截至2004年10月,837家滬市上市公司中,有180家存在違規(guī)擔保情況,涉及金額為279.98億元,違規(guī)擔保金額占上市公司擔??傤~的26.72%;在深市505家上市公司中,涉及擔保的公司311家,擔??傤~達420億元,其中違規(guī)擔保金額為131億元,占擔??傤~的31.19%。

要求:簡述擔保的主要風險以及管控擔保風險的主要風險控制點。

47.筒述識別戰(zhàn)略控制成功關鍵因素的意義。

48.九陽股份有限公司(以下簡稱九陽公司)主要從事廚房小家電系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品廣泛應用于生活家居類場所,與人們的生活息息相關。公司的主要經(jīng)營模式為自主研發(fā)、設計、銷售及自有品牌運營。九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三,其中豆?jié){機、料理機、榨汁機、面條機和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場占有率均為行業(yè)第一名。九陽公司是以豆?jié){機發(fā)家的,并且在2008年成功上市。對一家上市公司來說,單一產(chǎn)品獨大顯然是不夠的。經(jīng)過幾年爆發(fā)式的增長,雖然九陽公司年營業(yè)收入已由2007年的19.43億元增長至2010年的53.46億元,但隨著豆?jié){機的普及,市場滲透率已達到了增長的瓶頸。2011年和2012年,公司營業(yè)收入小幅下滑,分別為51.99億元和49.42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局,九陽公司開始了多元化的步伐,逐漸實現(xiàn)了“九陽=豆?jié){機”向“九陽=品質生活小家電”的戰(zhàn)略與品牌提升轉型。九陽公司利用閑置資源,加大研發(fā)投入,利用九陽公司在豆?jié){機領域已有的品牌認知度和口碑,逐步推出了料理機、電飯煲、電燉鍋、面條機、原汁機、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機、洗碗機、炒菜機、烤箱、油煙機、燃氣灶等多個系列350余個型號。隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長,九陽公司對豆?jié){機單一品類的依賴程度不斷降低,產(chǎn)品結構構成日趨均衡。九陽公司作為廚房小家電領域的領先品牌,經(jīng)過20多年的發(fā)展,公司積累了豐富的行業(yè)內優(yōu)秀供應商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術實力和優(yōu)良的行業(yè)口碑,樹立了公司在業(yè)內良好的品牌形象。截至2017年年末,公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網(wǎng)點,銷售網(wǎng)絡不斷得到優(yōu)化與完善,公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內的各類型商業(yè)體。隨著居民收入水平的不斷提高,消費升級和產(chǎn)業(yè)轉型的趨勢將會更加顯著。九陽公司的主要產(chǎn)品面向有0~6歲兒童的家庭,隨著80后進入二孩生育周期,90后也開始進入一孩生育周期,在二者共同作用下,再疊加80、90后作為新興主力消費群體的因素,以及公司價值營銷策略的深入推進,作為國內小家電行業(yè)的龍頭企業(yè),九陽公司或將迎來較好的發(fā)展機會與前景。隨著小家電行業(yè)邁入消費升級的大周期,預計未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好,且發(fā)展空間很大,其他廠商也試圖進入該產(chǎn)業(yè)。隨著競爭對手的加入,市場競爭將加劇,可能導致公司產(chǎn)品的利潤率下降。此外,小家電行業(yè)內也存在不正當競爭情況,如產(chǎn)品仿制、專利、商標或企業(yè)名稱等方面的侵權等。要求:(1)簡要分析九陽公司實施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點;(2)對九陽公司進行SWOT分析。

49.從技術活動過程不同階段考察,簡要分析HW公司的技術活動所規(guī)避的主要風險

50.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司,該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內部控制,以使股東對公司的管理層更加有信心,同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。

事件的起因是,一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定,藥品生產(chǎn)質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映,但并未得到任何答復,遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時,該員工指出,甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求:(1)說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型,并評價這些風險

四、綜合題(3題)51.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場,在20世紀90年代全盛時期,八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司,以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月,八佰伴宣布破產(chǎn),向法院申請“公司更生法”保護,當時八佰伴的負債額達到l613億日元,是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調查中發(fā)現(xiàn),導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三:

第一,八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務的風險,在急速成長過程中,八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè),而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而,隨著金融風暴的沖擊,集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn),這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二,八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險,1990年至l996年短短6年間,八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家,在擴展的過程中,它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險,加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控,為了實現(xiàn)集團主席的夢想,只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求,八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三,八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和,強大競爭對手林立,八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略,但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場,但當時的巴西經(jīng)濟動蕩,最后慘淡收場。20世紀90年代初,八佰伴開始進入中國市場,甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式,中國消費能力還處于比較低的水平,加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題,引致資金回報率不斷下落,辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求:

結合上述資料,簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

52.

55

G3是一種新技術產(chǎn)品手機,在它首次上市時,價格會極高,但隨著產(chǎn)品進入生命周期的后期階段,企業(yè)會逐漸為產(chǎn)品制定較低價格。這種定價策略是()。

53.伴隨著國內房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴大,以SBS/APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術和資金壁壘低,使得行業(yè)集中度很低,前10家企業(yè)銷售占比不到10%。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術咨詢和施工服務為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米/年和1.5萬噸/年,在2005~2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2.49%)。在全球金融危機的背景下,公司依靠自身力量,走內生增長的道路,抓住國家實施積極財政政策的機遇,及時調整戰(zhàn)略,加大了在基礎設施領域的市場開拓力度,并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新的市場領域,目前在高速鐵路、地鐵等領域均取得較高的市場占有率;公司針對重點客戶實施專業(yè)系統(tǒng)服務,年內與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊伍也大幅度得到了擴充,夯實了企業(yè)發(fā)展基礎。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44.04%)和上海(24.01%)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。同時,公司不斷強化研發(fā)實力,公司技術中心被國家發(fā)改委等五部委認定為“國家認定企業(yè)技術中心”,北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業(yè)”。國家認定企業(yè)技術中心獲得通過后,企業(yè)的資質建設基本完備;研發(fā)工作取得了重大突破,新產(chǎn)品層出不窮。2009年,北京市本土區(qū)域市場進一步穩(wěn)固,北京市場占有率達到15%左右;同時渠道銷售市場取得同比90%以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進一步提高,市場版圖得到了大力擴張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質量和品牌的優(yōu)勢,更在于公司采用了工程(承攬工程,使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位,也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實現(xiàn)更大規(guī)模的擴張,未來公司會加快分銷渠道建設,增強產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26%一28%的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價格低,原材料成本壓力相對不明顯;另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低,公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權。公司的期間費用比率相對穩(wěn)定,非經(jīng)常性損益占比很小,業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14.72%),適當?shù)漠a(chǎn)能擴張不會影響盈利能力,但擴張帶來的應收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始,國家針對宏觀經(jīng)濟的走勢,相繼出臺了一系列調控房地產(chǎn)市場的政策,這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時,國家抓住當前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機,把支持農(nóng)民建房作為擴大內需的重大舉措,采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”,鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設自用住房,這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議,通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡進行農(nóng)村市場的滲透,甲公司則提供售后服務。要求:

請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進行分析。

參考答案

1.B當利率較低時,企業(yè)可能傾向于以下做法:①獲得更多的借款,最好為固定利率貸款,以此來提高公司的資金杠桿的作用;②舉借長期貸款而非短期貸款;③在企業(yè)的能力范圍內,還清利率較高的貸款,并以較低利率獲得新的貸款。

2.A寶潔公司通過共享行為來實現(xiàn)經(jīng)營層面的相關性,因此采用的公司層戰(zhàn)略屬于相關多元化戰(zhàn)略。

3.B開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會,要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力,開拓型組織奉行的基本原則是靈活性。綜上,本題應選B。

4.D選項A不符合題意,在我國,總經(jīng)理受聘于董事會,但其職權的主體部分卻不為董事會所授權,而是由“公司法”明文規(guī)定;

選項B、C不符合題意,公司經(jīng)理人員的職權包括:

(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議

(2)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案

(3)擬定公司內部管理機構設置方案

(4)擬訂公司的基本管理制度

(5)制定公司的具體規(guī)章

(6)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人

(7)決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員

(8)董事會授予的其他職權

選項D符合題意,決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案是董事會的職權。

綜上,本題應選D。

5.A選項A符合題意,當投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率大于可持續(xù)增長率時,屬于減損型現(xiàn)金短缺;

選項B不符合題意,是減損型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略選擇,是指投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率小于可持續(xù)增長率,其主要問題是盈利能力差,而不是增長率低,因此首選的戰(zhàn)略是提高投資回報率;

選項C不符合題意,是增值型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略選擇,是指投資資本回報率高于資本成本且銷售增長率小于可持續(xù)增長率,該階段關鍵的問題是能否利用剩余的現(xiàn)金迅速增長,使增長率接近可持續(xù)增長率,因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長;

選項D不符合題意,減損型現(xiàn)金短缺的業(yè)務單位(或企業(yè))會減損股東財富,并且由于增長緩慢遇到現(xiàn)金短缺問題,這種業(yè)務不能通過擴大銷售得到改變,可以選擇“徹底重組”或者“出售”戰(zhàn)略。

綜上,本題應選A。

6.B投資資本回報率7%小于加權平均資本成本7.5%,屬于價值減損;銷售增長率10%大于可持續(xù)增長率7%,屬于現(xiàn)金短缺。因此該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的減損型現(xiàn)金短缺。選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握財務戰(zhàn)略矩陣中業(yè)務類型的判斷。

7.B解析:本題考查的是“對控制的監(jiān)督”內部控制要素的理解。對控制的監(jiān)督是指被審計單位評價內部控制在一段時間內運行有效性的過程,該過程包括及時評價控制的設計和運行,以及根據(jù)情況的變化采取必要的糾正措施。“對控制的監(jiān)督”又分為持續(xù)的監(jiān)督活動和對內部控制的專門評價活動,其中持續(xù)監(jiān)督活動應當貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作,故選項B正確。本題中的選項中A、D都屬于專門評價活動;選項C屬于對內部控制的外部鑒證。

8.D本題考核風險管理的文化。風險管理文化建設應與薪酬制度和人事制度相結合,有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識.防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視

風險等行為的發(fā)生。

9.B成熟階段由于經(jīng)營風險降低,應當擴大負債籌資的比例,選項B錯誤。

10.C差別定價是指對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格,差別定價的不同方法如下:

①細分市場——顧客細分定價,比如,乘坐交通工具時,學生和老年人群享受打折優(yōu)惠;

②地點——地點差別定價,劇院的座位通常根據(jù)其位置出售,這樣人們觀看同樣的演出時便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價;

③產(chǎn)品的版本——產(chǎn)品形式差別定價,移動電話具有“附加”附件,其能使一個品牌吸引多樣化的客戶;

④時間——時間差別定價,酒店和機票的價格因季節(jié)而異,又或者是有的產(chǎn)品可根據(jù)季節(jié)不同給予季節(jié)折扣,如冬天買電扇,夏天買電暖氣,都可以折扣出售,這樣可減少積壓,加速資金周轉;

⑤動態(tài)定價——需求強度定價法,產(chǎn)品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現(xiàn)有需求程度而變化;

選項A、B、D不符合題意,選項C符合題意,A公司根據(jù)市場行情動態(tài)調整產(chǎn)品價格,充分體現(xiàn)了動態(tài)定價的特點;

綜上,本題應選C。

11.B選項A錯誤,如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群體;就另一極端而言,每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體;

選項B正確,波特在“戰(zhàn)略群組”理論中指出,一個戰(zhàn)略群組是某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團;

選項C錯誤,利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化并發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會;

選項D錯誤,一般來說,在一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個群組,它們采用了特征完全不同的戰(zhàn)略;過去的戰(zhàn)略思維立足于當前業(yè)已存在的行業(yè)和市場,采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭,那是一種“紅海戰(zhàn)略”,而“藍海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界,而是極力打破這樣的邊界條件,通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,開辟并占領新的市場空間的戰(zhàn)略;

綜上,本題應選B。

12.D集中化營銷策略是指企業(yè)由于受到資源等條件的限制,以一個或少數(shù)幾個性質相似的子市場作為目標市場,試圖在較少的子市場上占領較大的市場份額。案例中公司將目標市場放在了三四線城市的經(jīng)濟型連鎖酒店,體現(xiàn)了集中化營銷策略。

13.A【答案】A

【解析】并購交易的執(zhí)行與相關會計記錄是不相容崗位,但是并購合同協(xié)議的訂立與相關會計記錄相容,可以由同一人執(zhí)行。

14.A【答案】A

【解析】相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。由于福耀公司主營汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售,能夠體現(xiàn)其相關多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。

15.A選項A符合題意,每年預算的編制都要以前期預算作為基礎屬于增量預算,其優(yōu)點包括:

(1)預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的

(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經(jīng)營他們的部門

(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解

(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突

(5)容易實現(xiàn)協(xié)調預算

選項B、C、D不符合題意,屬于零基預算的優(yōu)點,零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用,其優(yōu)點包括:

(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動

(2)能夠促進更為有效的資源分配

(3)需要廣泛的參與

(4)能夠應對環(huán)境的變化

(5)鼓勵管理層尋找替代方法

綜上,本題應選A。

16.D解析:多元化指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同.的領域。企業(yè)要選擇進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域,企業(yè)就必須具備實行多元化所需的各種資源、能力和核心競爭力。

17.A【答案】A

【解析】選項B是行業(yè)內部比較;選項C是基準分析;選項D是競爭對手的信息。

18.A【答案】A

【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調了公司戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性。

19.D產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的:(1)產(chǎn)業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高。而企業(yè)擁有稀缺資源不屬于鼓勵行業(yè)競爭的因素,所以正確答案是選項D。

20.B該公司是在收到訂單或知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品,屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。

21.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法,它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內部的業(yè)績、財務與非財務業(yè)績以及不同利益相關者的角度,包括選項A、B、C、D四項。

22.AB

23.AB當“投資資本回報率-資本成本”為正值時,提高增長率會提高市場增加值;當“投資資本回報率-資本成本”為負值時,降低增長率會提高企業(yè)市場增加值。

24.AB甲公司和乙公司的業(yè)務相同都是電子商務,兩者具有競爭關系,所以甲公司收購乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略,選項A正確;甲公司通過收購乙公司,可以將其電子商務業(yè)務擴展到N國,屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略,所以選項B正確。

25.BC【答案】BC

【解析】以風險管理為基點進行分類,風險管理成本包括:進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。

26.ABD【答案】ABD

【解析】企業(yè)風險管理主要包括以下幾個要素:(1)調整風險偏好和戰(zhàn)略;(2)加強風險應對決策;(3)降低經(jīng)營性意外和損失;(4)識別和管理多重和跨企業(yè)的風險;(5)抓住機遇。

27.BCD【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的功能。公司戰(zhàn)略的功能包括:(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。選項A是公司使命中經(jīng)營哲學的內容,而不是公司戰(zhàn)略的功能。

28.CD選項C、D正確,選項A、B錯誤,企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有4種類型,即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略;

(1)全球化戰(zhàn)略是向全世界銷售標準化的產(chǎn)品和服務,在有利的國家安排生產(chǎn)經(jīng)營活動,因此容易確定經(jīng)驗曲線效益;

(2)跨國戰(zhàn)略兼有全球化戰(zhàn)略的特征,企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,能夠運用經(jīng)驗曲線的效應,形成區(qū)位效益,能夠滿足當?shù)厥袌龅男枨?,達到全球學習的效果;

(3)國際戰(zhàn)略在國外各個基地都建設廠房,形成重復建設,加大了經(jīng)營成本,容易形成浪費,因此無法獲得經(jīng)驗曲線效益;

(4)多國本土化強調的是本土獨立性和適應能力。因此也無法獲得經(jīng)驗曲線效益;

綜上,本題應選CD。

29.ABC【答案】ABC

【解析】選項D是控制活動的內容。

30.ABCD選項A、B、C、D正確,戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題:

(1)為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要制定一個有效的組織結構;

(2)建立人員和制度的管理體制;

(3)公司政治扮演著重要角色;

(4)戰(zhàn)略實施涉及選擇適當?shù)慕M織協(xié)調和控制系統(tǒng);

(5)要保證戰(zhàn)略實施成功,必須要協(xié)調好企業(yè)戰(zhàn)略、結構、文化和控制諸方面;

綜上,本題應選ABCD。

31.ABCD產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的:①產(chǎn)業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手;②產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;③顧客認為所有的商品都是同質的;④產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力;⑤產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高。

32.AD統(tǒng)計推論方法的主要優(yōu)點:(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行;(2)結果準確率高。局限性:(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化,不一定適用于今天或未來;(2)沒有考慮事件的因果關系,使外推結果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差,有時必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗修正。

33.BC選項A,屬于該企業(yè)內部因素;選項B,煙葉大豐收,市場價格下降.可以使得該煙草企業(yè)降低采購成本,也屬于機會;選項C,鄰國吸煙人數(shù)呈上升態(tài)勢表明該企業(yè)可以進軍該國,開辟新的市場,因而是屬于機會;選項D,公共場合禁止吸煙,會降低消費者對香煙的消費量。屬于威脅。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上各項措施均屬于企業(yè)應對財務風險的措施。

35.CD【答案】CD

【解析】適當?shù)膷徫环止づc授權審批為所有的信息系統(tǒng)或信息技術提供支撐,以確保有關控制能提供控制的有效性和力度。信息系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般應包括:申請、審批、操作、監(jiān)控。信息系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容崗位(或職責)一般應包括:開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。

36.ABCD根據(jù)鉆石模型理論,案例中“挑剔的客戶”體現(xiàn)了需求條件,“世界一流的上游產(chǎn)業(yè)”體現(xiàn)了相關與支持性產(chǎn)業(yè),“國內企業(yè)之間的良性競爭”體現(xiàn)了同業(yè)競爭,“高科技人才上的大量投入”體現(xiàn)了生產(chǎn)要素。綜上,本題應選ABCD。

37.ABCABC【解析】建立風險管理文化的主要作用有以下三個方面:(1)溝通;(2)協(xié)作;(3)聯(lián)系。

38.ABD本題考核公司戰(zhàn)略的定義。波特的定義概括了20世紀60年代和70年代對公司戰(zhàn)略的普遍認識。它強調了公司戰(zhàn)略的-方面屬性--計劃性、全局性和長期性。

39.ABCD企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。選項A和D屬于有形資源;選項B屬于無形資源;選項C屬于人力資源。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)資源的類別。

40.ACD

41.企業(yè)風險管理的總體目標:

①確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內;

②確保內外部,尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通,包括編制和提供真實、可靠的財務報告;

③確保遵守有關法律法規(guī);

④確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行,保障經(jīng)營管理的有效性,提高經(jīng)營活動的效率和效果,降低實現(xiàn)經(jīng)營目標的不確定性;

⑤確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃,保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

42.【答案】

戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性。它強調企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應企業(yè)組織外部環(huán)境和內部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應是一種復雜的動態(tài)的調整過程,要求企業(yè)在加強內部管理的同時,不斷推出適應環(huán)境的有效組織結構。在選擇的過程中,企業(yè)可以考慮以下四種類型:

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領域,占領一部分市場,來達到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域,保持自己的穩(wěn)定。一般來說,技術效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合,可以提高防御型組織的技術效率,也就是將從原材料供應到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上,防御型組織常常采取“機械式”結構機制,這樣,有利于產(chǎn)生并保持高效率,最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是,該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險,不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。在開拓型組織里,開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見,尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務。開拓型組織要求它的技術和行政管理具有很大的靈活性,這類組織的結構應采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當中可以減少環(huán)境動蕩的影響,但它要冒利潤較低與資源分散的風險。在工程技術問題上,該組織由于采用了多種技術,所以很難發(fā)揮總體的效率,缺乏效率性,很難獲得最大利潤。同樣,在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用,甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題??傊_拓型組織缺乏效率性,很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調整序列的兩個極端。分析型組織處于中間,可以說是開拓型組織與防御型組織的結合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇,試圖以最小的風險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時,會保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時,該組織又保留防御型組織的特征,依靠一批相當穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此,成功的分析型組織必須緊隨領先的開拓型組織,同時又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務具有兩重性,造成這種組織并不完美。為了達到經(jīng)營業(yè)務上的二重性,該組織必須建立一個雙重的技術中心,同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng),這就在一定程度上限制了組織的應變能力,造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同,但在適應外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看,防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內,不斷追求更高的效率,而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化,尋求新的機會。隨著時間的推移,這些組織對外部環(huán)境的反應會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應時,采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制,所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當?shù)姆磻?,對以后的?jīng)營行動猶豫不決,隨后又會執(zhí)行不適當?shù)膽?zhàn)略決策。結果,反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,反應型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時,企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

43.職能制組織結構被大多數(shù)人認為是組織結構的典型模式,這一模式表明結構向規(guī)范化和專門化又邁進了一步;

44.華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位,及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。

45.VD公司創(chuàng)新類型表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。①產(chǎn)品創(chuàng)新?!敖柚ヂ?lián)網(wǎng)的手段,專注于為4~12歲少年兒童提供‘一對一’的在線英語教育服務,采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式,因材施教,給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式,迎合兒童特點,將英語教學與影視、娛樂相結合,寓教于樂,激發(fā)小學員們的興趣,也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進,為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創(chuàng)新。“VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時,根據(jù)兒童教育規(guī)律,讓孩子與五名左右的老師學習和交流,以達到提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說,要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?,困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人,通過在線方式,VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1%。通過招募成為VD外教后,VD平臺通過一系列在線教學交流分享,幫助每一位老師成為線上‘專家’”。

46.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險:

①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深,審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任;

②對被擔保人在擔保期內出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任;

③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中,企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點,包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核,企業(yè)需健全其擔保政策和相關管理制度,明確擔保對象、范圍、方式、條件等,并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐,強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的,包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。

③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏,可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為,企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后,如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當,將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應對被擔保人的異常情況,延誤處置時機,加劇擔保風險,加重經(jīng)濟損失。

47.【答案】

識別成功關鍵因素的意義:

(1)識別成功關鍵因素的過程,可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項;(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵因素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標;

(3)成功關鍵因素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展;(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內部對比或者與競爭對手比較。

48.(1)九陽公司采用多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點:①分散風險?!盀榱藬[脫單一產(chǎn)品的困局,九陽公司開始了多元化的步伐”“隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長,九陽公司對豆?jié){機單一品類的依賴程度不斷降低,產(chǎn)品結構構成日趨均衡”。②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?!敖?jīng)過幾年爆發(fā)式的增長,雖然九陽公司年營業(yè)收入已由2007年的19.43億元增長至2010年的53.46億元,但隨著豆?jié){機的普及,市場滲透率已達到了增長的瓶頸。2011年和2012年,公司營業(yè)收入小幅下滑,分別為51.99億元和49.42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局,九陽公司開始了多元化的步伐,逐漸實現(xiàn)了‘九陽=豆?jié){機’向‘九陽=品質生活小家電’的戰(zhàn)略與品牌提升轉型”。③利用未被充分利用的資源?!熬抨柟纠瞄e置資源,加大研發(fā)投入”。④運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場,而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功,企業(yè)形象和聲譽是至關重要的?!袄镁抨柟驹诙?jié){機領域已有的品牌認知度和口碑,逐步推出了料理機、電飯煲、電燉鍋、面條機、原汁機、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機、洗碗機、炒菜機、烤箱、油煙機、燃氣灶等多個系列350余個型號”。(2)優(yōu)勢(S):“九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三,其中豆?jié){機、料理機、榨汁機、面條機和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場占有率均為行業(yè)第一名”“九陽公司在豆?jié){機領域已有的品牌認知度和口碑”“九陽公司作為廚房小家電領域的領先品牌,經(jīng)過20多年的發(fā)展,公司積累了豐富的行業(yè)內優(yōu)秀供應商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術實力和優(yōu)良的行業(yè)口碑,樹立了公司在業(yè)內良好的品牌形象。截至2017年年末,公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網(wǎng)點,銷售網(wǎng)絡不斷得到優(yōu)化與完善,公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內的各類型商業(yè)體”“作為國內小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)”。劣勢(w):“單一產(chǎn)品獨大顯然是不夠的……但隨著豆?jié){機的普及,市場滲透率已達到了增長的瓶頸”。機會(O):“隨著居民收入水平的不斷提高,消費升級和產(chǎn)業(yè)轉型的趨勢將會更加顯著”“在二者共同作用下,再疊加……隨著小家電行業(yè)邁入消費升級的大周期,預計未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好,且發(fā)展空間很大”。威脅(T):“其他廠商也試圖進入該產(chǎn)業(yè)”“小家電行業(yè)內也存在不正當競爭情況,如產(chǎn)品仿制、專利、商標或企業(yè)名稱等方面的侵權等”。

49.從技術活動過程不同階段考察,HW公司的技術活動所規(guī)避的風險如下:

①為了規(guī)避技術設計風險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權部”、“預研”、“專利地圖”等措施,規(guī)避由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風險。

②為了規(guī)避技術研發(fā)風險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權部”、“完善管理機制”、“預研”等措施,規(guī)避由于外界壞境變化的不確定性、技術研發(fā)項目本身的難度和復雜性、技術研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發(fā)面臨著失敗的危險。

③為了規(guī)避技術應用風險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權部”、“預研“集成產(chǎn)品開發(fā)模塊”、“制定知識產(chǎn)權管理制度”等措施,規(guī)避由于技術成果在產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的過程中所帶來的一系列不確定性的負面影響或效應。

50.(1)可以判斷,該公司的內部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關規(guī)定:

①控制環(huán)境。控制環(huán)境是其他內部控制因素的根基,主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,出現(xiàn)了一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定,而且根據(jù)投訴員工的說法,公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子,說明該公司某些員工,特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時,在藥品生產(chǎn)質量檢驗部的一名員工向其所在部門的領導反映這一問題時,未得到任何答復,也反映出該公司管理效率的低下。

②風險評估,公司對藥品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風險重視不夠,未能主動對其采取措施,造成員工向媒體投訴,使公司遭受損失。

③信息與溝通,有效的溝通應當在企業(yè)內部以全方位的方式進行,包括管理者與普通員工的溝通,也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領導進行反映,但并未得到任何答復,說明內部溝通出現(xiàn)了問題。同時,該員工在沒有得到答復的情況下,向外部媒體投訴,表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

④監(jiān)查,內部控制必須接受檢查,監(jiān)察可以確保內部控制的有效運作。該只要企業(yè)缺乏對內部的監(jiān)察。

(2)根據(jù)材料可知,甲公司目前面臨的風險主要包括:

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