2021-2022年湖南省郴州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)模擬考試(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022年湖南省郴州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.在社區(qū)社會工作中,提高居民能力的最重要的手段就是()。

A.鼓勵居民積極參與B.積極與居民進行溝通C.運用適當手段教育居民D.改善居民之間的關(guān)系

3.

15

鼓勵小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長的小組工作模式是()。

4.在我國,擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由()負責。

A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計劃生育委員會

5.為幫助應(yīng)屆大學生順利找到工作,學校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學生開設(shè)了一個小組,組員們在小組中將學習制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是()。

A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組

6.

21

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于()。

7.針對小學生上網(wǎng)成癮,學校社會工作者評估的內(nèi)容是()。

A.服務(wù)項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況

8.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態(tài)不佳,嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談,幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因,以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是()。

A.建立關(guān)系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

9.

25

按照埃里克森的心理社會發(fā)展理論對人生八大發(fā)展階段的劃分,人類在成年早期(20歲~40歲)階段形成的美德是()。

10.

26

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機構(gòu)中康復,其最終目標則是()。

11.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等,下列屬于組織職能的是()。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

12.寶寶六個月了,爸爸媽媽逗她時,她會微笑,但見到陌生人時,她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論,寶寶正處于()

A.前依戀關(guān)系階段B.形成中的依戀關(guān)系階段C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D.糾正目標的依戀關(guān)系階段

13.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》,家庭經(jīng)濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部()收入和家庭財產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計B.可繼承C.可支配D.可公開

14.社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是()。

A.統(tǒng)計分析B.對比分析C.觀察法D.測量法

15.行動研究根據(jù)參與者對自己行動的反思可以分為三種類型,其中()是對實踐者的例行式行動進行的研究,通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.人在環(huán)境中

16.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設(shè)成長小組,幫助組員重新認識自我、提升自信心,完成高中向大學階段的過渡,促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的()模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

17.

13

20世紀60年代之前,()主導了社會工作治療的方向,對社會工作有著極大的影響力。

18.

38

認知的“ABC情緒理論框架”是由誰提出的?()

19.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化,并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施,但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施.綠化要設(shè)計成什么樣的造型,社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見.讓居民作出合乎自己愿望的決定,共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的()目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神

20.

21.小紅是一位單親母親,而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境,但是她從來沒有放棄過,通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由,想要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅的前夫非常有經(jīng)濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權(quán),來到社會工作者小張的辦公室,希望得到幫助,并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說:“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受,孩子對你來說是多么重要,你在最困難的時候的精神支柱就是孩子,現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子,對你真是打擊太大了?!毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的()技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

22.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài),為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的()需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

23.下列()不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

24.“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能,你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”,這個問題違反了問卷設(shè)計的()。

A.題數(shù)適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

25.

4

從政治角度來看,周朝社會福利思想所體現(xiàn)的是()。

26.社會工作者計劃在某新建小區(qū)開展一系列工作,以增進居民對社區(qū)的歸屬感,在社區(qū)工作的準備階段,社會工作者的工作目標是()。

A.認識和熟悉居民B.培養(yǎng)居民帶頭人C.協(xié)助成立各種居民小組D.保證居民小組的活動經(jīng)費

27.(),過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)照顧模式

28.社會服務(wù)機構(gòu)在財務(wù)方面一般會盡量維持一個()的狀況。

A.虧損B.盈余C.沒有虧損也沒有盈余D.盈利

29.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復設(shè)備,為讓更多的服務(wù)對象享有康復服務(wù),當?shù)厣鐣ぷ髡吖膭羁祻蛯ο蠛图覍僮灾瓶祻推餍?。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復的()原則。

A.社會化B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

30.

二、多選題(20題)31.在一次督導會談中,督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務(wù)對象的父子溝通問題的個案時,偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后,又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導過程。督導者應(yīng)該()。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務(wù)

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構(gòu)反映情況

32.個別督導的優(yōu)點有()。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄,掌握工作進度,同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點,容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務(wù)個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務(wù)示范

33.

34.

35.小曹是地處城鄉(xiāng)結(jié)合部街道的一名社區(qū)矯正工作者,他負責幫教的社區(qū)矯正對象大多是青少年。小曹了解到,當?shù)厣鐓^(qū)人員混雜,黃、賭、毒現(xiàn)象嚴重,社會風氣低下,是造成青少年犯罪的重要原因,需要運用多種方法開展社區(qū)矯正工作。在小曹開展的工作中,屬于間接社會工作方法的有()。

A.組織以&dquo;抵制誘惑,增強抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導政府進行綜合治理,改善社區(qū)環(huán)境

D.針對重點對象,運用家庭結(jié)構(gòu)理論和方法進行幫教

E.挖掘社區(qū)志愿力量,共同參與社區(qū)矯正工作

36.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是()。

A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

37.小王是肌肉萎縮癥患者,需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道,小王外出受限,生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子,不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中,符合該理論基本假設(shè)的有()。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

38.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

39.

40.某社會工作服務(wù)機構(gòu)正在進行一項問卷調(diào)查,問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量,該機構(gòu)應(yīng)該()。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查過程中派督導進行同步指導

C.在調(diào)查進行之前對調(diào)查員進行培訓

D.對每位調(diào)查員完成的問卷進行抽檢和回訪

E.利用專門軟件對輸入的資料進行技術(shù)檢查

41.認知行為學派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變,一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制;另一方面也要提供外在監(jiān)督,實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認知行為學派下,社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有()。

A.教育者B.領(lǐng)導者C.組織者D.陪伴者E.倡導者

42.精神分析社會工作遵循的原則有()。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受,要給予支持、接納和理解

43.人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位,有助于服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有()的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能,增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務(wù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴大服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務(wù)機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

44.

45.

46.

47.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下,不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息,這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在()等特殊情況下,社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

48.

49.我國的事業(yè)單位包括()。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)D.生產(chǎn)服務(wù)類E.社會咨詢類

50.社區(qū)工作的基本特征包括()。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對象D.單獨行動E.以解決社會問題為目標

三、多項選擇(10題)51.定量研究參照自然科學研究的模式,其基本程序包括()。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準備

52.

53.

93

小組工作的主要模式有()。

54.

66

以下屬于打破僵局的活動的是()。

55.

79

反思性直接治療技巧主要包括()。

56.

92

社會工作專業(yè)倫理的特點。主要包括()。

57.

65

小組工作初期社會工作者扮演的角色包括()。

58.

76

按照人類行為的起源可以把外顯行為分為()。

59.一般而言,社會工作的研究報告可以分為()。

A.專題報告B.普通報告C.學術(shù)報告D.學位論文E.實驗報告

60.

64

社會工作研究作為社會工作的領(lǐng)域之一,除了體現(xiàn)社會工作的價值外,還體現(xiàn)了()。

參考答案

1.B

2.A鼓勵居民積極參與是提高居民能力的最重要手段。

3.D

4.B在我國,擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會保障部負責。

5.D成長小組多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”。如大學生成長小組、青少年的野外拓展訓練營。

6.C

7.C方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法,用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。

8.C個案會談由多種不同的分類,根據(jù)會談的目的和功能,可以把個案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是,幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響,從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。題中,社會工作者定期和小云見面會談,幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因,以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒,屬于治療性會談。

9.C

10.B在美國20世紀70年代至80年代,社區(qū)支持計劃迅速發(fā)展,特別是針對精神病患者離開治療機構(gòu)回歸社區(qū)的提供的社會支持,幫助病患者學習社交技巧和參與休閑活動,從而幫助精神病患者真正回歸社區(qū)。

11.B組織職能的志愿者人力資源管理包括:(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計;(2)志愿者的分組、分工;(3)規(guī)范的制定;(4)制度的制定;(5)授權(quán);(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄選;(8)志愿者的教育訓練。

12.B英國心理學家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個階段,分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標的依戀關(guān)系階段。(1)前依戀關(guān)系階段。(2)形成中的依戀關(guān)系階段。這個階段的典型特征是強調(diào)促進與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時,嬰兒顯示出“選擇性的社會微笑”,這發(fā)生在認出熟悉臉孔的過程中,對不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)。(3)鮮明清晰的依戀關(guān)系階段。(4)糾正目標的依戀關(guān)系階段。

13.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟狀況界定為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產(chǎn)。

\r\n

14.A社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計分析。

15.B“行動中認識”,對實踐者的例行式行動進行的研究,通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識。

16.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”,成長小組的設(shè)計關(guān)注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力,所以屬于發(fā)展模式。

17.A

18.A

19.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有:(1)以人為中心,促進社區(qū)居民的成長和進步;(2)推定社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神;(3)提高社區(qū)居民的社會意識,尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見,共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與,培養(yǎng)了民主精神,本題選D項。

20.B

21.D對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設(shè)身處地的理解,屬于同理心的技巧。

22.C矯正對象的需要包括:(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況,而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強與社會的聯(lián)系,以恢復重建其社會功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有:幫助服刑人員了解外面社會的變化;幫助服刑人員增強與家庭的聯(lián)系;幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)。故選C。

23.D

24.C問題語言應(yīng)簡短明了,避免“雙重含義”與含混不清,提問不要帶傾向性,對敏感問題注意提問方式。如,“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題,因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題;“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能,你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

25.C周朝的社會福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

26.A社區(qū)工作準備階段的工作首先是了解社區(qū)基本情況,包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色,故準備階段的工作目標是A,即認識和熟悉居民,B是啟動階段的工作目標,C是社區(qū)鞏固階段的目標,D是社區(qū)評估階段的目標。

\r\n

\r\n

27.A在地區(qū)發(fā)展模式中,過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標。

28.C社會服務(wù)機構(gòu)每年都需要提交年度財務(wù)預(yù)算。鑒于社會服務(wù)機構(gòu)每年所要解決和應(yīng)對的新問題不斷增加,新開展的服務(wù)以及原有服務(wù)的擴展都使得社會服務(wù)機構(gòu)總是處于資金緊缺的狀況,因此,社會服務(wù)機構(gòu)在財務(wù)方面一般會盡量維持一個沒有虧損也沒有盈余的狀況。

29.C社區(qū)康復的原則之一是因陋就簡。社區(qū)的資源是有限的,尤其是廣大農(nóng)村,缺醫(yī)少藥,交通不便,康復條件較差,設(shè)備遠比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復對象享有康復服務(wù),必須在盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡,使康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械,充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學知識,采用易懂、易學、易會的實用技術(shù),使康復成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會開展康復的因陋就簡的原則。

\n

30.E

31.ABE督導應(yīng)該教導有關(guān)“工作者本身的知識”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中,督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者處理個案過程中發(fā)生了反移情,所以督導要協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則,并從專業(yè)角度發(fā)出警告信,提醒社會工作者注意自己的價值介入傾向。

32.ACDE個別督導是最傳統(tǒng)的督導方式,其優(yōu)點包括:①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題,督導者也有充分的時間與被督導者就服務(wù)個案進行充分地討論,督導過程有較高的隱秘性;②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄,掌握工作進度,同時也可以概括地了解被督導者的情況,確定被督導者能承受服務(wù)的數(shù)量;③個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程,所以督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務(wù)示范。

33.AD

34.CDE

35.ACE本題考查的知識點是介入的分類。社會工作介入分為直接介入、間接介入和綜合介入。其中間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象,由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動,通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。選項B屬于綜合介入;D項屬于直接介入。故本題正確答案為ACE。

\r\n

36.ABE人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系為:人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境;社會環(huán)境影響人的行為;社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;人類能夠改變社會環(huán)境;人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性,故選ABE。

37.ACDE增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有以下幾點:①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的,因此選項B錯誤;②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙,使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能,但是這種障礙是可以改變的,因此選項C正確;③每個人都不缺少權(quán)能,個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的,選項D正確;④受助人是有能力、有價值的,選項E正確;⑤社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。案例中,小王居住的小區(qū)沒有無障礙通道是典型的環(huán)境障礙,小王的父母封閉的態(tài)度也是環(huán)境導致壓力的重要原因,因此選項A正確。因此本題的正確答案是ACDE。

38.ABC

39.ABC

40.BDE問卷調(diào)查的質(zhì)量一般通過幾個環(huán)節(jié)予以控制:

\r\n(1)調(diào)查過程的督導。在調(diào)查員收集資料的過程中,研究者派督導進行同步指導,隨時接受調(diào)查員的咨詢,以保證資料收集的即時質(zhì)量。調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷必須立即遞交,督導必須在其遞交

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