第六章企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作

第六章企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作第一模塊企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作知識(shí)點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)：從基本類型上可劃分為人員系統(tǒng)和物質(zhì)系統(tǒng)兩方面教學(xué)管理的人員系統(tǒng)：主要包括企業(yè)培訓(xùn)師和教學(xué)輔助人員兩方面：A企業(yè)培訓(xùn)師：企業(yè)培訓(xùn)師的角色：教學(xué)活動(dòng)的組織者；學(xué)員疑問的解答者；實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者。B培訓(xùn)教學(xué)輔助人員：培訓(xùn)教學(xué)輔助人員扮演的角色：培訓(xùn)教學(xué)工作的行政組織者；培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者。教學(xué)管理的物質(zhì)系統(tǒng)：包括教學(xué)場(chǎng)所和教學(xué)設(shè)施兩大方面：A企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所B企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備:通常根據(jù)教學(xué)設(shè)備的用途將其分成兩大類：一類是通用教學(xué)設(shè)備；二類是專業(yè)教學(xué)設(shè)備。企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的韓藝：企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)是以傳手機(jī)能為主的活動(dòng)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法，以技能為主線，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)技能教學(xué)為主、知識(shí)補(bǔ)充的教學(xué)思想。培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)有：A培訓(xùn)教學(xué)目的建立在對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)之上。B培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)用可觀察的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述。C培訓(xùn)教學(xué)的計(jì)劃、開發(fā)、傳遞和評(píng)價(jià)以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)。D研究重點(diǎn)放在培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、方法和媒體的選擇上。E教學(xué)評(píng)價(jià)是設(shè)計(jì)和修改過(guò)程的一部分。企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則：企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)收社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平、教育方針、培訓(xùn)政策以及各國(guó)歷史文化傳統(tǒng)等因素的制約和影響。在現(xiàn)階段，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：A系統(tǒng)綜合原則B針對(duì)性原則C最優(yōu)化原則教學(xué)組織管理的定義：是指根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)、課程內(nèi)容的要求，對(duì)與企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)試試的監(jiān)督、檢查、控制措施的總和。企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)組織管理工作是七夜培訓(xùn)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的重要保證。8、企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則：A尊重成人教學(xué)規(guī)律原則；B遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律的原則；C教學(xué)互動(dòng)原則；D個(gè)性化原則；E現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)教學(xué)原則；F激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的原則能力訓(xùn)練把握好教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)：A把握課程設(shè)計(jì)的任務(wù)。課程設(shè)計(jì)的任務(wù)是構(gòu)建一門課程的形式與結(jié)構(gòu)。a課程形式的確定（對(duì)于課程形式的確定是基于對(duì)廣義課程含義的理解而作出的決策。所謂廣義的課程主要是指由基本的培訓(xùn)價(jià)值選擇所引發(fā)的教學(xué)目標(biāo)，這種教學(xué)目標(biāo)決定關(guān)了課程的設(shè)計(jì)方向和形式。b課程結(jié)構(gòu)的確定（對(duì)于具體課程結(jié)構(gòu)的確定是基于對(duì)狹義課程含義的理解而做出的具體安排。所謂狹義的課程主要是指教學(xué)技術(shù)上的安排和課程要素的實(shí)施。B把握課程決策的依據(jù)。主要來(lái)自四個(gè)方面：a社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；b接受培訓(xùn)服務(wù)單位的需求；C學(xué)員的具體情況；d職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。C把握教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：a目標(biāo)。b內(nèi)容（有兩點(diǎn)尤其重要，這就是范圍和順序。順序指內(nèi)容在垂直方向上的組織。范圍是指內(nèi)容在水平方向上的安排）。c教材。d模式。e（教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行模式，主要指的是學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和教學(xué)方法的選擇）。f策略（教學(xué)策略是“判斷—一指令—一評(píng)價(jià)”）。g評(píng)價(jià)（是對(duì)課程質(zhì)量水平的判斷過(guò)程，重點(diǎn)放在課程目標(biāo)的針對(duì)性、以及課程的實(shí)際效果方面）。H組織（即教學(xué)活動(dòng)的具體人員編排形式。包括授課形式和師資安排）。I時(shí)間。J空間。常用的課程要素有九個(gè)，它們是：目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評(píng)價(jià)、組織、時(shí)間、空間。教學(xué)目標(biāo)提供了教學(xué)和學(xué)習(xí)的方向以及學(xué)習(xí)過(guò)程中各階段要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。他們經(jīng)常是通過(guò)聯(lián)系教學(xué)具體內(nèi)容，以行動(dòng)術(shù)語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，而這些術(shù)語(yǔ)通常屬于認(rèn)知范圍。在我們所熟悉的一般課程的教學(xué)大綱忠，要做到：從文案的角度看，體現(xiàn)其科學(xué)性思想（創(chuàng)造性）和方法（靈活性）；從學(xué)員角度看，體現(xiàn)其啟迪性思想（興趣性）和調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者積極性的技巧。最常用的有“記住”、“了解”、“熟悉”、“掌握”等初級(jí)認(rèn)知指標(biāo)，以及“分析”、“應(yīng)用”、“評(píng)價(jià)”等較高級(jí)的認(rèn)知指標(biāo)。同事，還需要有諸如“操作”、“控制”、“運(yùn)轉(zhuǎn)”等實(shí)際技能指標(biāo)。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)總體實(shí)施方案：教學(xué)活動(dòng)實(shí)施方案是進(jìn)行培訓(xùn)的具體實(shí)施計(jì)劃，是開展培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是實(shí)施培訓(xùn)、進(jìn)行教學(xué)工作的依據(jù)：A設(shè)定培訓(xùn)目的及主題：首先要明確培訓(xùn)要達(dá)到的預(yù)期目的，并確保一項(xiàng)培訓(xùn)只突出一個(gè)主題。圍繞這個(gè)主題組織的各項(xiàng)活動(dòng)是為了達(dá)到教學(xué)目的。B確定培訓(xùn)的形式或訓(xùn)練方法。C確定培訓(xùn)對(duì)象：確定培訓(xùn)對(duì)象要考慮三方面問題：一是確定企業(yè)急需人才，并同企業(yè)主管排出重要程度的先后順序；二是按照培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)對(duì)象，或根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容；三是按照培訓(xùn)對(duì)象已有的知識(shí)、技能基礎(chǔ)劃分層次等。D安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。E選擇企業(yè)培訓(xùn)師。F課程設(shè)置要素：a內(nèi)容及范圍b順序c培訓(xùn)技法d時(shí)間分配e指導(dǎo)方案。第二模塊企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施知識(shí)點(diǎn)1、教學(xué)準(zhǔn)備工作的三項(xiàng)內(nèi)容：A明確教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和宗旨：教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和宗旨，是保證教學(xué)順利展開和保證教學(xué)質(zhì)量的重要前提。B明確教學(xué)工作的主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)。C備課和教案2、編寫教案的意義與目的：教學(xué)工作預(yù)先應(yīng)做的計(jì)劃有學(xué)期（或?qū)W年）教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、單元（或課題）計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。課時(shí)計(jì)劃（lessonplans）就是通常我們所說(shuō)的教案。教案是七夜培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)的一種具體模式。3、教案編寫的基本形式：A文字表達(dá)法（具體編寫有兩種方式:一是講稿式的詳案，二是綱要式的簡(jiǎn)案）；B表格法；C卡片提示法（有兩種形式：一種是教案綱要提示；另一種是教學(xué)內(nèi)容提示和材料補(bǔ)充）4、教學(xué)模式的基本含義：在西方學(xué)術(shù)界通常把模式理解為經(jīng)驗(yàn)和理論之間的一種知識(shí)系統(tǒng)，“模式是再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一種理論性的、簡(jiǎn)化的形式”。這個(gè)定義有三個(gè)要點(diǎn)：首先，模式是現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)。其次，模式是理論性的形式。第三，模式是簡(jiǎn)化的形式。教學(xué)模式的定義為：在一定的教學(xué)思想或理論指導(dǎo)下，為設(shè)計(jì)和組織教學(xué)而建立起來(lái)的各種類型教學(xué)活動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)，它以簡(jiǎn)化的形式穩(wěn)定的表現(xiàn)出來(lái)。教學(xué)模式是教學(xué)理論的具體化，有時(shí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)概括。它既可以直接從豐富的教學(xué)中概括形式，也可以在一定的理論指導(dǎo)下提出一種假設(shè)，經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)后形成。5、教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)一般包含以下幾個(gè)因素:A理論因素;B目標(biāo);C實(shí)現(xiàn)條件（手段與策略）；D操作程序；E評(píng)價(jià)。6、關(guān)于認(rèn)識(shí)論一一教學(xué)的基本模式。認(rèn)識(shí)論模式是根據(jù)人類認(rèn)識(shí)過(guò)程從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的一般規(guī)律，結(jié)合教學(xué)過(guò)程的特點(diǎn)演繹而來(lái)的。它通常把教學(xué)過(guò)程分為六個(gè)階段：A引起學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)B提供必要的感性經(jīng)驗(yàn)C形成概念，掌握理論D鞏固知識(shí)，形成技能、技巧E運(yùn)用知識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐7、幾種主要教學(xué)方法：A講授法B討論法（會(huì)議法）：根據(jù)具體特征，將討論法劃分為以下六種基本類型：a定型化討論法（指示性討論法）b自由討論法c集團(tuán)思考法d專題討論會(huì)法e小組討論法f論壇討論法。C事例研究法:這是一種把在工作場(chǎng)所現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生的問題作為具體的事例，提供給受訓(xùn)者，讓他們通過(guò)對(duì)其進(jìn)行分析和研究，探求解決問題對(duì)策的技法。事例研究大體有3種不同的方式：小事例方式或“芝加哥方式”；大事例方式或“哈佛方式”；事件處理過(guò)程訓(xùn)練法。A芝加哥方式：具體程序如下：a導(dǎo)入b揭示事例c個(gè)人研究d小組研究e全體發(fā)表f講評(píng)B哈佛方式：芝加哥方式主要應(yīng)用與管理、監(jiān)督層以下（包括管理、監(jiān)督層）的職工教育。哈佛方式主要應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)人員。C事件處理過(guò)程訓(xùn)練法：主要應(yīng)用于管理者、監(jiān)督者教育中。階段順序如下：a提示事件b收集事實(shí)c確定問題所在d確定解決對(duì)策e反省、一般化。D模擬訓(xùn)練技法：經(jīng)營(yíng)演習(xí)、角色扮演和教育游戲等，都屬于模擬訓(xùn)練技法。a經(jīng)營(yíng)演習(xí)；b角色扮演法（可分為兩類：一類是以掌握基本動(dòng)作和技能為主要目的的角色扮演。一類是提高對(duì)人際關(guān)系的洞察力和解決問題能力為主旨的角色扮演。角色扮演的具體技法包括角色交換法、位置移動(dòng)法、應(yīng)答限制法、角色交替法、即興法等等。）；c教育游戲法；d體驗(yàn)學(xué)習(xí)法；e其他主要技法（程序?qū)W習(xí)法、促進(jìn)理解測(cè)試法、讀書研究法、等價(jià)變換思考法、感受性訓(xùn)練）。能力訓(xùn)練1、把握好備課要素與技巧。備課是上好課的前提，他的任務(wù)是:研究教學(xué)大綱和教材，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)院的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案（簡(jiǎn)稱教案）。備課應(yīng)遵循的基本原則：一是教學(xué)內(nèi)容為教學(xué)目的服務(wù)；二是教學(xué)大綱和教材是教學(xué)內(nèi)容的主線；三是因材施教地把握教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度；四是在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中要注意發(fā)揮育人的作用；六是提倡集體備課，相互促進(jìn)，共守規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)課程之間的“無(wú)縫”鏈接。能否備好課，要特別把握好以下三大要素：A明確備課的目的任務(wù)：包括三個(gè)目標(biāo)：a知識(shí)性目標(biāo)b能力性目標(biāo)c思想性目標(biāo)B掌握好備課的基本原則：a教學(xué)目的的決定性b教學(xué)內(nèi)容的規(guī)定性c教學(xué)對(duì)象的可受性d教學(xué)方法的適應(yīng)性e教學(xué)活動(dòng)的訓(xùn)練性。C吃透?jìng)湔n的基本綱領(lǐng)：a領(lǐng)會(huì)大綱b吃透教材c了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場(chǎng)地。2、編寫教案的方法：A深入研究教案的關(guān)鍵要素與內(nèi)容：a模式設(shè)計(jì)b導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)c問題設(shè)計(jì)d語(yǔ)言設(shè)計(jì)e結(jié)尾設(shè)計(jì)B掌握教案編寫的原則和方法C嘗試編寫教案的草稿D想老企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)E試講F走上講臺(tái)后不斷調(diào)整。3、教學(xué)模式：主要包括課時(shí)進(jìn)程結(jié)構(gòu)模式和課時(shí)環(huán)節(jié)教學(xué)模式。設(shè)計(jì)模式時(shí)，應(yīng)充分考慮如下制約因素：課程性質(zhì)、教材特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)條件（時(shí)間、設(shè)備、環(huán)境）、學(xué)員水平、企業(yè)培訓(xùn)師自身?xiàng)l件與教學(xué)風(fēng)格。A課時(shí)進(jìn)程結(jié)構(gòu)模式有：“傳遞——接受”模式、“示范——訓(xùn)練”模式、“指導(dǎo)——發(fā)展”模式等等。B課時(shí)環(huán)節(jié)教學(xué)模式有：講授法、討論法、演示法、實(shí)驗(yàn)法、參觀法、實(shí)習(xí)法、模擬操作法、影像電教法等。4、組織教學(xué)活動(dòng)的幾個(gè)環(huán)節(jié)：A組織教學(xué)。B導(dǎo)入新課。C講授新課。D鞏固新課。E布置課后練習(xí)。5、企業(yè)培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程時(shí)，還需要注意以下幾點(diǎn)：A教學(xué)過(guò)程要貫徹啟發(fā)式指導(dǎo)思想。B教學(xué)過(guò)程要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。C教學(xué)過(guò)程必須緊扣教學(xué)目標(biāo)6、教學(xué)效果的檢測(cè)：企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效果的檢測(cè)和評(píng)價(jià)可以包含兩個(gè)方面：效果測(cè)定和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。所謂效果測(cè)定是指測(cè)定受訓(xùn)者的知識(shí)、能力等，判定訓(xùn)練課程在多大程度上促進(jìn)了受訓(xùn)者能力、素質(zhì)和意愿等的開發(fā)和提高，是對(duì)職業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的直接成果的把握；而業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)是指反省訓(xùn)練課程的計(jì)劃與實(shí)施全過(guò)程，判定其在多大程度上達(dá)到預(yù)定的目的和目標(biāo)，