行政后勤個人工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁共6頁行政后勤個人工作總結(jié)樣本事行政部的工作按照總____初定下的“”的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在____年，根據(jù)對部門的工作要求與目標，秉著“”的企業(yè)精神逐一去努力完成。先將部門____年全年工作總結(jié)如下：一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面：（1）____年度____市高新技術(shù)企業(yè)成功認定優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計劃等）;（2）____區(qū)中心成功認定優(yōu)惠政策：最高直接資金資助____萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的設(shè)立，可直接向工商行政管理部門登記注冊;經(jīng)營期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過土地有償使用取得土地使用權(quán)的，可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅，由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)和設(shè)立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開發(fā)費用，可在稅前按實列支;非獨立核算的技術(shù)開發(fā)機構(gòu)，經(jīng)財政、稅務(wù)部門批準，可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開發(fā)費用;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從境外引進經(jīng)有關(guān)部門認定的先進專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費，可按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅，對上述支付的費用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照執(zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財政扶持措施，并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險補償金，用于補充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險補償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;（3）____市獎已獲批、____區(qū)獎等獎已獲批;____市和____區(qū)科技進步獎是為了獎勵在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對外形象和社會地位，也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;（4）基金驗收完畢且通過____年度國家基金已于____年____月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項____萬元，在財務(wù)部門的大力配合下，該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動中和申報其他資金項目時候加分;（5）萬合同順利認定在財務(wù)部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴____萬元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近____萬元;（6）____市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批，項目最高等級：____級享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項目投資，成果價值占注冊資本的比例可達35%;對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，自認定之日起三年內(nèi)，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費和產(chǎn)權(quán)登記費，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還;免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，則從認定之日起五年內(nèi)，營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規(guī)定列收列支返還;之后三年，由財政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)（包括外商投資企業(yè)），用____年____月____日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業(yè);（7）____區(qū)榮譽：獎（8）____年度____區(qū)勞?！冗M工作者（獲得者：，計入個人檔案）（9）____區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（____區(qū)委組織）（10）____市____市場協(xié)會理事（總）為下一步公司發(fā)展過程中，諸多技術(shù)合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。（11）____市公積金繳納誠信單位（12）獎二、人力資源工作（1）建立和不斷健全績效考核管理制度通過季度建立《績效考核____辦法》，季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核，不斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。（2）完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。（3）完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程，與財務(wù)順利對接，保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。（4）健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時辦理，滿足了符合條件員工對該方面的要求;（5）評選周期性先進部門和先進員工從季度開始，根據(jù)公司要求，周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比，鼓勵先進，樹立典型，主張公開、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備，便于培養(yǎng)和選拔。（6）其他工作三、行政與后勤保障工作（1）文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦理證件許可等;各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進行;安排多次重要會議，接待來訪客戶，負責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;（2）食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時，通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。____年部門工作仍然有很多不足的地方：（1）人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周，企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒有真正建立并起到推動作用，沒有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行針對性的調(diào)查、分析及提出解決方案，在促進員工成長方面做的非常不夠;（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進行針對性的調(diào)整和改進，在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。（3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級、不同職能的員工中，沒有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷。（4）限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。（5）公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強主動定期檢查，確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強主動定期檢查，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。新的一年已經(jīng)來到，____年的成敗得失已是過往，____部將針對____年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，立足于總提出的“”，做好____年度的行政后勤與人力資源工作。行政后勤個人工作總結(jié)樣本（二）時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間____年即將過去。在這一年里，____酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。二、加強員工的銷售意識和銷售技巧管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的不足和今后的打算雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在____酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點：1、繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。2、繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。____年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。行政后勤個人工作總結(jié)樣本（三）轉(zhuǎn)眼間，來到公司已經(jīng)四年多了?；仡欉@過去的四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。____年____月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年，四年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強。2、無規(guī)矩，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理。4、定人、定位、定崗，責(zé)任分配到個人。5