社區(qū)志愿者工作總結(jié)范文（2篇）

第2頁共2頁社區(qū)志愿者工作總結(jié)范文寫也不愿掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數(shù)有限，即使需要排隊，也基本能應(yīng)對。隨著管控放開和出行條件的變更，小區(qū)進出人數(shù)驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的注冊和使用方法便成了我們的新使命。嚴峻的工作環(huán)境，不斷激發(fā)我們思考新的應(yīng)對辦法。關(guān)于注冊，我們打破了萬事老人優(yōu)先的常規(guī)做法，選擇為排隊的年輕人優(yōu)先辦理。因為年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關(guān)鍵步驟指點一二便能完成注冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會后，也能成為“二代老師”，在志愿者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前后等待的老人進行注冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了注冊效率，有效地避免居民在小區(qū)卡口扎堆排隊。另外，清河灣小區(qū)老年人的節(jié)儉習慣，也給我們的微信健康碼注冊工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志愿者們還打開自己的手機熱點功能，為老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。為此，我們專門研究了微信上的流量包，為老人推薦便宜又夠量的手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經(jīng)濟方面又不會造成什么大負擔。站在老人的心坎里，為他們一點一滴地貼心著想，才能讓老年人真正地開心出行。遇到功能不全、程序老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應(yīng)用軟件，然后再進行注冊?？吹轿覀兞鲿车牟僮鳎先擞袝r還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志愿者們也會在疏導人群的基礎(chǔ)上，盡量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。健康碼的注冊問題解決了，出示環(huán)節(jié)又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程序里直接查找，我們干脆把龍江健康碼的圖片設(shè)成了手機屏保，拿著手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。為避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機屏幕亮度調(diào)低，一個個地解決問題，多角度、發(fā)散思維地解決問題。管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志愿者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，才是工作的難點所在。在我們眼里輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志愿者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。社區(qū)志愿者工作總結(jié)范文（二）本專題的目的一、主要是介紹服務(wù)過程中可能會遇到的心理問題二、學習心理自護知識專題分為四講第一講：心理健康重要性，通過采訪時勘教授的形式簡述，內(nèi)容有：1、如何看待志愿者。2志愿者的心理健康的重要性。3志愿者可能遇到的問題。4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。第二講：服務(wù)過程中志愿者常有的心理問題（1）通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。內(nèi)容有：1講述他們的個人志愿者服務(wù)經(jīng)歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們?nèi)绾螌Υ⒔鉀Q心理問題。2、如何調(diào)適心理問題，解決問題的途徑。3、對志愿者的建議。（2）講師龔會簡述：1服務(wù)過程中志愿者常見的心理問題：a、緊張和焦慮b、消極心態(tài)c、工作倦怠和疲倦d、不能有效平衡日常生活。2.、解釋上述心理問題的原因及如何調(diào)整第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護知識講述如何克服調(diào)整遇到的心理問題1、志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者2、團隊互動的調(diào)適：團隊的持續(xù)溝通、積極賦義法、按摩陣線聯(lián)盟法3、自愿者自身的自我調(diào)適：（1）如何克服緊張：a改變思想法b、簡單地放松技術(shù)（呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法）c、敢于行動d、信念和自信e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步