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第4頁共4頁年度個人總結(jié)標準版____年過去了,回首這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。我還記得這樣一位員工aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題大家知道,把辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在yy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們。今年____月,馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團隊。其中有些學(xué)生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們。因為,能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在工作并不等于你就是一名真正的人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的人舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關(guān)掉你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止所以說,進入公司并不意味著你就是一個人。只有當你真正地融入,把這個公司當成自己的公司,把的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的人。需要的是真正的人,如果不能成為一個真正的人,必將會被所淘汰,這也就是為什么____年公司會勸退部分員工的原因。作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作怎么可能把工作做好的只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。其次,我要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。年度個人總結(jié)標準版(二)一年的工作就這樣結(jié)束了,在____一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來鍥而不舍的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚,在年底評比中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:一、主要工作做法:1、抓住融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開融資這條主線。2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。____是創(chuàng)新的一年,擔保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是____的主旋律。3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。一直堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。5、抓項目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部,深化調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。二、主要工作業(yè)績:1、擔保公司:負責(zé)一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,想方設(shè)法開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。4、“融資寶”網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,籌劃“融資寶”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為____的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。三、明年的工作:1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;3、項目融資抓重點,提高成功率;4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。年度個人總結(jié)標準版(三)因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。二、腳踏實地,努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:1、針對意向客戶沒有做到
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