皮膚科護(hù)士年終總結(jié)（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)皮膚科護(hù)士年終總結(jié)急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士；對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后，通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。皮膚科護(hù)士年終總結(jié)（二）____年皮膚科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任的指導(dǎo)下，護(hù)理工作緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)，以滿意為目標(biāo)”的工作部署，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，全年共護(hù)理住院病人983人，較____年893人增長(zhǎng)了10%，門(mén)診病人40002人，較____年38124人增長(zhǎng)了5%?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。一、按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，在本病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、建立健全各種規(guī)章制度（1）建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度，制訂并落實(shí)專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度。（2）建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，逐步實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。2、合理調(diào)配護(hù)士人力護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作量調(diào)配護(hù)士，體現(xiàn)以患者為中心，必要時(shí)啟動(dòng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。3、對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)根據(jù)護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，每月一次，科內(nèi)所有護(hù)士綜合考評(píng)均達(dá)95分以上。4、病房管理有序病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序，病房管理一級(jí)質(zhì)控、二級(jí)質(zhì)控、三級(jí)質(zhì)控均達(dá)95分以上。5、患者的護(hù)理級(jí)別與患者病情和自理能力相符。6、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理病房實(shí)施責(zé)任制分工方式，3名責(zé)任護(hù)士為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé)，使其對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。7、患者滿意度較高（1）科室每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查一次，患者滿意度≥90%。（2）護(hù)長(zhǎng)每天深入病房3次，每月召開(kāi)病員工休座談會(huì)1次，了解患者對(duì)護(hù)理工作的反映，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)采取可持續(xù)改進(jìn)的措施，不斷提高患者滿意度。（3）護(hù)患相互信任支持，關(guān)系融洽。二、按照《中醫(yī)醫(yī)院皮膚護(hù)理工作指南》及優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理方案的要求，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專(zhuān)科護(hù)理，配合醫(yī)師積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，提高中醫(yī)護(hù)理水平1、護(hù)理人員培訓(xùn)皮膚理論知識(shí)培訓(xùn)每月1次，皮膚護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)每月1次，全年共培訓(xùn)36學(xué)時(shí)。2、根據(jù)皮膚護(hù)理方案制定本病區(qū)優(yōu)勢(shì)病種的專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)，如丹毒、白疕（尋常型銀屑病）、臁瘡、帶狀皰疹的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。3、本年度本科室開(kāi)展皮膚護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目達(dá)13項(xiàng)，包括：中藥封包、中藥熏洗、中藥涂擦、中藥濕敷、穴位貼敷、梅花針叩刺、藥線引流、艾條灸、穴位注射、耳穴埋豆、拔火罐、刺絡(luò)拔罐、走罐等，應(yīng)用9765人次，較____年6238人次增長(zhǎng)56%。落實(shí)“白疕、丹毒、臁瘡、帶狀皰疹”的中醫(yī)護(hù)理方案在臨床的應(yīng)用，患者入院后根據(jù)證型對(duì)患者進(jìn)行皮膚特色護(hù)理。本年度共按照中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理病人276人次。三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，增強(qiáng)護(hù)士安全意識(shí)1、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程本年度著重落實(shí)查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度、護(hù)理?yè)尵裙ぷ髦贫龋瑖?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保病人的安全。每月科室組織護(hù)理安全教育學(xué)習(xí)一次，共學(xué)習(xí)12次。組織召開(kāi)護(hù)理差錯(cuò)事故分析討論會(huì)，每月一次，共12次。2、加強(qiáng)各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控加強(qiáng)各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控，包括護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控；護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控；執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性的監(jiān)控，本年度未發(fā)生護(hù)理安全方面的投訴。四、加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理，提高護(hù)理實(shí)習(xí)帶教水平按照教學(xué)大綱及帶教計(jì)劃的要求嚴(yán)格做好實(shí)習(xí)帶教工作，帶教老師均嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度，言傳身教，放手不放眼，本年度共帶教實(shí)習(xí)學(xué)生28人，每人平均培訓(xùn)≥12學(xué)時(shí)。學(xué)生出科進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理技術(shù)操作考核均達(dá)標(biāo)。五、其他方面科室成功舉辦了____省中管局繼續(xù)教育項(xiàng)目《頭面部皮膚病中