版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
與人交流能力訓練第1頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日什么是傾聽?細心地聽取就是憑助聽覺器官接受言語信息,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。
第2頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的作用一、體現(xiàn)對別人的尊重,給人留下良好印象第3頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日故事一最受歡迎的談伴韋恩是羅賓見到的最受歡迎的人士之一。他總能受到邀請。一天晚上,羅賓碰巧到一個朋友家參加一次小型社交活動。他發(fā)現(xiàn)韋恩和一個漂亮女孩坐在一個角落里。出于好奇,羅賓遠遠地注意了一段時間。羅賓發(fā)現(xiàn)那位年輕女士一直在說,而韋恩好像一句話也沒說。他只是有時笑一笑,點一點頭,僅此而已。幾小時后,他們起身,謝過男女主人,走了……
第4頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的作用二、充分獲取信息第5頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日故事二小貓學會該吃什么小貓長大了。有一天,貓媽媽把小貓叫來,說:“你已經長大了,三天之后就不能再喝媽媽的奶了,要自己去找東西吃?!?/p>
小貓惶惑地問媽媽:“媽媽,那我該吃什么東西呢?”
貓媽媽說:“你要吃什么食物,媽媽一時也說不清楚,就用我們祖先留下的方法吧!這幾天夜里,你躲在人們的屋頂上、梁柱間、陶罐邊,仔細地傾聽人們的談話,他們自然會教你的?!薄?/p>
第6頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日展演一一起聽聽試試你聽到了多少?第7頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日資料一畢業(yè)照“火”了第8頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日資料二旅途遭遇第9頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的五個層次聽而不聞敷衍了事選擇的聽專注的聽傾聽第10頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日展演二指出不當之處我看見遠處山頭上,一叢叢映山紅,像燃燒的火焰。剛下過小雨,空氣格外新鮮,那花朵里還留有晶瑩的水珠,更顯得鮮美可愛。第11頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的原則先聽后說多聽少說聽清再說聽完再說用心去聽用情去聽第12頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的要點克服自我中心,避免自以為是尊重對方不要激動不要揣測不要帶有成見、偏見第13頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的禁忌對談話內容漠不關心只聽內容,忽略感覺無故打斷對方的談話第14頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的技巧要讓訴說者放松設法舒緩、平復訴說者的激動情緒不懂的地方要及時溝通不要急于發(fā)表觀點,擁有空杯心態(tài)行動關心,善于反饋第15頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日傾聽的反饋體微傾、頭微側目光交流、點頭示意簡短語言回應適當提問考慮記錄第16頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日展演三傳話第17頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日近期大批網友反應,QQ群共享文件驚現(xiàn)“火星文”壓縮包,360安全中心發(fā)布警報稱,該壓縮包實際上是蠕蟲病毒。第18頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日中專部將于近期舉辦籃球賽,請各區(qū)隊至少組男女各一個隊報名,報名內容含隊員人數(shù)、姓名、領隊、教練等。第19頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日警官學院將于下周五上午九點在綜合樓大廳邀請多家企事業(yè)單位舉辦現(xiàn)場招聘會,請有意參加的中專部學員攜帶有效證件、中專部推薦信及個人簡歷前往。第20頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日排除傾聽障礙一、環(huán)境障礙(客觀)二、信息質量障礙三、傾聽者的主觀障礙第21頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日一、環(huán)境障礙(客觀)空間環(huán)境時間環(huán)境氛圍環(huán)境對應關系第22頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日二、信息質量障礙音量音調語速情緒第23頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日三、傾聽者的主觀障礙A.傾聽者過于自我B.傾聽者已有的偏見C.傾聽者急于表達自己D.傾聽者急于說服對方E.傾聽者急于結束談話第24頁,共26頁,2023年,2月20日,星期日善聽弦外之音老板說:“今
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年版房地產買賣合同模板
- 2024年港口疏浚及堤壩修建合同3篇
- 勞動合同書電子版
- 水甲苯精餾塔課程設計
- 插班課程設計案例分析
- 管道課程設計小結
- 航空物流課程設計
- 航天研學課程設計
- 烘焙網絡營銷課程設計
- 機械小車課程設計
- 礦業(yè)公司規(guī)章制度匯編
- 《高低壓配電室施工工藝標準》
- 2024年太陽能光伏組件高空清洗作業(yè)人員安全保障合同3篇
- 大學學業(yè)規(guī)劃講座
- 《國家課程建設》課件
- 新教科版小學1-6年級科學需做實驗目錄
- 2024年貴州貴陽市貴安新區(qū)產業(yè)發(fā)展控股集團有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 美國RAZ分級讀物目錄整理
- 全口義齒-印模與模型-課件PPT
- 地方課程六年級上冊
- 中科院大連化物所模板PPT課件
評論
0/150
提交評論