2023年-促銷活動(dòng)方案-149

第頁2023促銷活動(dòng)方案關(guān)于促銷活動(dòng)方案四篇

為了確保工作或事情能高效地開展，通常須要提前打算好一份方案，方案是說明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面安排。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家整理的促銷活動(dòng)方案4篇，歡送閱讀，希望大家能夠喜愛。

促銷活動(dòng)方案篇1

1、滿減活動(dòng)

滿減是超市最常用的一種促銷手段，為了提超群市的整理銷量，吸引客戶前來消費(fèi)，滿減活動(dòng)也是特別吸引人的，但是在做滿減活動(dòng)之前，肯定要想好什么樣的物品適合做，怎么樣才不至于虧損還保有盈利的空間。

2、一元購

加一元可以購置指定的商品，也是一個(gè)不錯(cuò)的促銷手段，通過超低的價(jià)格來吸引，但是活動(dòng)的前提應(yīng)當(dāng)定好，比方滿多少加一元就可以買一斤雞蛋或者其他商品等等。段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等，也為其增加了經(jīng)濟(jì)來源;尤其是在社會(huì)開放性越來越大、活動(dòng)范圍不斷拓展的狀況下，高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活，并想透過旅游開闊眼界等，所以，形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體;高校擴(kuò)招政策也在推動(dòng)高等教化的同時(shí)，更是拉動(dòng)了該領(lǐng)域的開展，因此，應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前高校旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)，分析更為有效的市場(chǎng)營銷策略。

一、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述

高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿意偏好、半價(jià)實(shí)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校內(nèi)活動(dòng)、旅行社宣揚(yáng)、網(wǎng)絡(luò)、摯友組織完成獲得信息，設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看，多以節(jié)假日居多。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入，但主要是處于不完善的階段，從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分來看，還須要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲得、學(xué)生心理探討、營銷手段等來共同促進(jìn)其開展。

二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

首先，在目標(biāo)市場(chǎng)透視方面，應(yīng)當(dāng)抓住家庭背景、性別、年級(jí)、不同年頭學(xué)生的總體傾向、文化積淀等根本信息;在這方面，可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法，進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。其次，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生作為中心，分析其心理構(gòu)成要素，比方受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三，對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)呈現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的認(rèn)知，詳細(xì)來說，該市場(chǎng)已經(jīng)從初級(jí)的階段開展到了過渡階段，即是說目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手〞，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新開展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大。比方，從我國高校學(xué)生旅游市場(chǎng)開展優(yōu)勢(shì)來看，潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而學(xué)問產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng)，高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大，并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的仔細(xì)勁、滿足度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供給方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無限，正在漸漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可，所以，優(yōu)勢(shì)顯著，有極大的可行性與可操作性。另一方面，應(yīng)當(dāng)相識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素，如消費(fèi)實(shí)力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此，劣勢(shì)也照舊頑固，所以，對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕〞的企業(yè)而言，品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。

三、營銷策略

首先，依據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視，應(yīng)當(dāng)相識(shí)到營銷策略作為學(xué)生旅游工程開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說，要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體，進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，通過運(yùn)用工業(yè)開展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路，形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì)，從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性表達(dá)，即要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量效勞、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣〞，吸引到學(xué)生的眼球，以整體性來提升局部資源整合與開發(fā)實(shí)力，進(jìn)一步創(chuàng)立新的需求，讓學(xué)生反過來更情愿去旅游。另一方面，體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)慢慢透過工業(yè)品市場(chǎng)向著旅游市場(chǎng)遷移，而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi)，因此，相識(shí)到此點(diǎn)特別重要。營銷策略的安排部署，須要堅(jiān)持從其根本要素動(dòng)身，結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向，并利用這一點(diǎn)來到達(dá)營銷的目標(biāo)。

其次，營銷手段多樣化;詳細(xì)而言，須要采納諸如拉網(wǎng)式策略，將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比方，建立會(huì)員制度與積分制度，進(jìn)行價(jià)格實(shí)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷，即須要通過電腦、兩大途徑，結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣，更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁，通過個(gè)人訂購、團(tuán)購等實(shí)現(xiàn)營銷;另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái)，可以建立起數(shù)據(jù)庫，不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，完成預(yù)料，更好的為工程開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等供給牢靠依據(jù)。

第三，效勞意識(shí)要強(qiáng)，效勞要求全面、剛好;比方，預(yù)定快捷、便利，信息完整，產(chǎn)品組合敏捷，互動(dòng)性強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息反應(yīng)與剛好處理，做到善始善終。在導(dǎo)游方面，應(yīng)當(dāng)針對(duì)高校生的特點(diǎn)與需求，來制定細(xì)致的培訓(xùn)安排，讓導(dǎo)游能夠在學(xué)問方面、組織實(shí)力方面、親和力方面、交往實(shí)力、融入實(shí)力方面全面提升，以滿意市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)根底。

第四，針對(duì)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營銷方面的策略，須要更多的因素融入，因?yàn)楦咝Ｉ@個(gè)群體，主要表達(dá)在人生的志向-現(xiàn)實(shí)磨合期，有一半出于志向，有一半來自現(xiàn)實(shí);所以，真剛要做好這個(gè)市場(chǎng)，就須要一些營銷的藝術(shù)性、有須要在營銷中做出實(shí)際的實(shí)惠;進(jìn)一步講，這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)，須要旅游企業(yè)走出俗套，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將地基打在現(xiàn)實(shí)的根底之上;詳細(xì)來說，應(yīng)當(dāng)將營銷提升到另一個(gè)層次，充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生〞這個(gè)要素，如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等詳細(xì)活動(dòng)，讓學(xué)生在旅游前就參加到其中，從現(xiàn)階段的開展?fàn)顩r分析，既有利于市場(chǎng)開發(fā)，又可以更好的價(jià)低營銷本錢，獲得多方面的利益。

四、結(jié)束語

總而言之，在新的時(shí)期，高校學(xué)生旅游市場(chǎng)也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析此類消費(fèi)特征與將來開展趨勢(shì)，在日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)先地方;因此，開發(fā)新的工程、延長(zhǎng)舊有工程、提高效勞水平，通過設(shè)計(jì)一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品，以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場(chǎng)化運(yùn)營;將營銷與整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，以資源整合的優(yōu)勢(shì)提升開發(fā)實(shí)力，不斷在高校學(xué)生旅游市場(chǎng)中占有更多的份額。

促銷活動(dòng)方案篇3

前言

隨著清明節(jié)的到來，“春游〞也成了眼下一個(gè)高頻率出現(xiàn)的詞組。對(duì)市場(chǎng)一貫敏感的蓉城商家，自是少不了在各個(gè)季節(jié)推出應(yīng)景的促銷主題。今年清明節(jié)，各大商家依舊接著以“春游〞的名義設(shè)置了眾多商品促銷，護(hù)膚用品、戶外服飾、數(shù)碼、休閑食品等成為了商家的重點(diǎn)展銷商品。同時(shí)，不少商家還為清明節(jié)支配了戶外運(yùn)動(dòng)講座、春游攝影競(jìng)賽等趣味活動(dòng)。

從前年起先，清明節(jié)已被列入了法定假日的名單。經(jīng)過了兩年的摸索和總結(jié)，精明的商家們已避開了清明節(jié)的傷感心情。記者從各百貨賣場(chǎng)了解到，在春意盎然的賣場(chǎng)氣氛下，各商家都輕車熟路地打起了“春游〞出游牌，讓市民在祭祀、追憶之余，緩解凝重的氣氛，融入大自然懷抱。

一、活動(dòng)目的：

(1)針對(duì)春季春游郊游這一主題組織相關(guān)商品進(jìn)行促銷;

(2)針對(duì)全館春季商品全面上市，以新品推介為主，組合相關(guān)業(yè)種，以特殊周的形式作重點(diǎn)促銷。在促銷業(yè)績(jī)的同時(shí)，輔以有關(guān)的pr活動(dòng)來進(jìn)行“先帥百貨〞的形象樹立，陪養(yǎng)主客層。

(3)本期活動(dòng)主打商品：百貨部(服飾、化裝品、珠寶、鞋包)，家電部：(空調(diào)整第一波)，超市部：(春游節(jié)活動(dòng)接著持續(xù)，賣場(chǎng)氣氛營造)。

二、活動(dòng)主題：

讓我們一起春游去

四月新情搶先報(bào)

三、活動(dòng)時(shí)間:

4月1日--5日

四、活動(dòng)范圍：

通州區(qū)人民商場(chǎng)及周邊

五、活動(dòng)方案;

(一)、百貨：

扮靚自己新春新裝扮

活動(dòng)方法：組合商場(chǎng)服飾類、化裝品類、珠寶類、鞋包類等業(yè)種，以新到品牌和主打品牌為主，制作精致的購物海報(bào)張貼于專廳明顯位置，各專廳亦可通過vip會(huì)員短信提示方式將活動(dòng)提前告知，活動(dòng)期間可憑短信(復(fù)制有效)領(lǐng)取春游節(jié)禮品一份;

各區(qū)主題：化裝品spring春妝密碼春化裝品節(jié)

服飾類早春新裝上市

中性休閑+戶外運(yùn)動(dòng)改裝特賣會(huì)

耍特性搶流行

珠寶類春媚炫動(dòng)我的風(fēng)采

鞋包類春色甜甜兒鞋包特賣會(huì)

(二)、超市

春游郊游—找尋第一抹春光

主推商品:旅游裝、家庭裝洗化裝品、保濕護(hù)膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關(guān)聯(lián)商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲(chǔ)物桶等;)

(三)、家電

啟動(dòng)空調(diào)整(第一波)，以先帥家電我價(jià)最低，為活動(dòng)口號(hào)，向大家電廠家要政策支持，家電部再配統(tǒng)一的活動(dòng)，禮品贈(zèng)送。

(四)主題抽獎(jiǎng)活動(dòng)

活動(dòng)期間，當(dāng)日單票購物滿300元可參與電腦拍獎(jiǎng)1次，滿1000元可參與2次，滿5000元可參與3次，單票最多參與3次，100%中獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品待定。

(五)文化活動(dòng)

1、春暖四月天購物揚(yáng)紙鳶

形式一：選購 一批樣式新奇的風(fēng)箏，顧客購物300元以上，即可加2元換購風(fēng)箏1只，每人僅限換購1只，日限500只，換購?fù)隇橹埂?此活動(dòng)對(duì)年輕人及兒童會(huì)有很大的吸引力)

形式二：事前征集手工風(fēng)箏作品，在活動(dòng)期間進(jìn)行陳設(shè)展覽，由顧客投票，在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，依據(jù)票數(shù)評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)，嘉獎(jiǎng)風(fēng)箏作者。此活動(dòng)還可以為后續(xù)放活動(dòng)舉辦風(fēng)箏競(jìng)賽供給鋪墊。

2、感受自然從“心〞呼吸——清明節(jié)徒步環(huán)湖賽。

從運(yùn)輸河動(dòng)身——環(huán)湖徒步。中途設(shè)立接待點(diǎn)，供給飲用水及蓋章。依據(jù)用時(shí)排知名次。(此活動(dòng)主要是提倡環(huán)保、接近自然，表達(dá)公益性。也可鼓勵(lì)員工參與，提升士氣。)

六、dm規(guī)劃

本期dm安排8版，超市4版(含中原店、百花店特色活動(dòng))、百貨2版、家電2版。

dm商品：超市100—120種，百貨全部參加，家電主推大家電小家電為輔。

dm印刷數(shù)量：1、綜合版25000份。

2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版0份(a4一張2版)

發(fā)放時(shí)間：

1、綜合版活動(dòng)前2天發(fā)放、3月29日發(fā)放。

2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版活動(dòng)前4—5天發(fā)放，3月26日發(fā)放。

發(fā)放范圍：

1、綜合版主要發(fā)放城內(nèi)生活小區(qū)

2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版主要發(fā)放

城東和城北5公里范圍內(nèi)。

發(fā)放負(fù)責(zé)部門：

1、綜合版，企劃部負(fù)責(zé)

2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版，家電部負(fù)責(zé)。

七、工作安排與支配：

1、3月10日下午召開第一次活動(dòng)草案探討會(huì)議，16日上午召開其次次會(huì)議，確定各品牌商品詳細(xì)促銷方案，并明確責(zé)任和分工;22日遞交確定后的活動(dòng)商品，22日拍照，24日定稿。

2、選購 部、服裝部、家電部于3月22日之前與供貨商協(xié)商完成，供貨廠商擔(dān)當(dāng)局部或全部活動(dòng)費(fèi)用，并將詳細(xì)促銷活動(dòng)方案報(bào)至運(yùn)營籌劃部。由選購 部和相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);

3、選購 部保證將企劃部提交的活動(dòng)期間促銷特價(jià)商品選購 到位，要求量大、低價(jià)、實(shí)惠。選購 部負(fù)責(zé);

4、dm、條幅、噴繪、寫真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);

5、3月31日前，將各門店展板、pop、特價(jià)簽統(tǒng)一制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);

6、3月31日晚各門店將本次活動(dòng)的pop全部懸掛完畢。保安部負(fù)責(zé);

7、電腦信息于3月31日晚將調(diào)整完畢。選購 部負(fù)責(zé);

8、特賣商品及各主題活動(dòng)商品(時(shí)令商品區(qū))、陳設(shè)于3月31日晚布置完畢，由選購 部、相關(guān)門店和綜合部負(fù)責(zé);

9、保安部于3月31日將各門店條幅懸掛好;

10、電視臺(tái)前期廣告及活動(dòng)中廣告落實(shí)運(yùn)營籌劃部負(fù)責(zé);

11、3月29日—4月1日保障車輛運(yùn)用，各街游走及鄰近的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宣揚(yáng)發(fā)放dm。運(yùn)營籌劃部負(fù)責(zé);

八、現(xiàn)場(chǎng)布置方案：

a.場(chǎng)內(nèi)：

1、分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客;

2、重要位置宣揚(yáng)一系列主題促銷活動(dòng);

3、場(chǎng)內(nèi)播送滾動(dòng)宣揚(yáng)促銷活動(dòng)及特價(jià)信息，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)：

4、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一制作特價(jià)牌或折價(jià)牌，力求精致、醒目;

5、店內(nèi)懸掛導(dǎo)購pop、導(dǎo)示吊旗、各區(qū)域特色掛牌。

b.場(chǎng)外：

1、場(chǎng)外入口制作條幅，宣揚(yáng)主題促銷活動(dòng);

2、利用送貨車，采納車廂廣告宣揚(yáng)活動(dòng)主題;

3、入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為店慶或節(jié)慶;

4、舞臺(tái)搭建及相關(guān)商品展示(促銷棚、拱形門等必需物品都要?jiǎng)偤玫轿?;

九、活動(dòng)后期評(píng)估;

企劃部在活動(dòng)后15日內(nèi)供給促銷評(píng)估告。

促銷活動(dòng)方案篇4

客戶開發(fā)

客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。

〔一〕新客戶開發(fā)

新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店戰(zhàn)勝竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必定選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源實(shí)行相宜的一發(fā)策略。

1、利用開業(yè)實(shí)惠吸引客戶

開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，實(shí)行各種實(shí)惠措施吸引客戶。依據(jù)不同效勞對(duì)象，其公關(guān)策略是：

〔1〕對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以干脆與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參與開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特殊的實(shí)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等實(shí)惠和更實(shí)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放實(shí)惠卡時(shí)，實(shí)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的實(shí)惠卡，假設(shè)實(shí)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的實(shí)惠卡，應(yīng)作出特殊說明。

〔2〕對(duì)于私家車一般通過干脆向車主發(fā)放實(shí)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比方干脆到居民住宅小區(qū)向居民投放實(shí)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場(chǎng)將實(shí)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放實(shí)惠卡、邀請(qǐng)函。

〔3〕美容店還可以托付旁邊的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶實(shí)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的'商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)實(shí)惠卡、邀請(qǐng)函。

2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶

抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。詳細(xì)的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定肯定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特殊的實(shí)惠效勞，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店須要做許多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸男跔顩r、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的缺乏及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的效勞和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿足的效勞。然后通過實(shí)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或?qū)嵒菘ǎ涂梢該Q取一張自已店的會(huì)員卡或?qū)嵒菘?，并賜予他們比原來常去的汽車美容店更多的實(shí)惠。

〔二〕穩(wěn)固老客戶

穩(wěn)固老客戶對(duì)美容店的開展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻簦廊莸甑臉I(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)削減。相反，假設(shè)老客戶流失嚴(yán)峻，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對(duì)老客戶必需做好以下工作。

1、建立客戶檔案

汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的根底上做好客戶資料檔案，這即可以便利與客戶聯(lián)系，又能夠精確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。