2021年湖北省荊門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年湖北省荊門市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.制定食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)以保障公眾身體健康為宗旨，做到（）。

A．無毒無害，健康安全

B．科學(xué)合理，安全可靠

C．安全第一，預(yù)防為主

D．經(jīng)濟實惠，便于操作

2.

第9題我國已分三批共公布了（）座國家歷史文化名城及（）座增補城市。分兩批公布了中國歷史文化名鎮(zhèn)（）處、中國歷史文化名村（）處。

A.99，4，44，36B.103，0，46，24C.112，4，46，36D.96，6，44，24

3.

第

26

題

;發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運任務(wù)的人員的簽證是（）。

4.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責(zé)?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

5.

第

25

題

以下有關(guān)旅游投訴管理機關(guān)的內(nèi)容表述正確的是（）。

6.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營者有權(quán)要求旅游者支付合理費用，下列表述錯誤的是

A.在旅游行程開始前的合理期間內(nèi)，因旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同的，旅游經(jīng)營者可以請求旅游者、第三人給付增加的費用

B.旅游行程開始前或者進行中，因旅游者單方解除合同的，旅游徑營者可以請求旅游者支付合理費用

C.因暴風(fēng)雪導(dǎo)致行程變更，經(jīng)旅游者同意后，旅游經(jīng)營者可以請求旅游者分擔(dān)因此增加的旅游費用

D.旅游經(jīng)營者可以請求旅行團中的兒童、老年游客支付一定的安全保障費

7.旅行社依法設(shè)立，對其設(shè)施設(shè)備的要求中，直線固定電話至少需要有()。

A.1部以上B.4部以上C.2部以上D.3部以上

8.

第

22

題

陳女士隨身攜帶的物品在國內(nèi)航空運輸途中因故損毀，已知該物品重10千克，航空承運人應(yīng)向陳女士賠付的法定最高限額為（）人民幣。

9.

第3題科教興國戰(zhàn)略要求全面落實科技是第一生產(chǎn)力的思想，堅持教育為本，把（）放在經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要位置。

A.教育B.高等教育和職業(yè)教育C.教育和科技D.科技

10.在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務(wù)場所的，除執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理辦法》有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行()的管理規(guī)定。

A.《娛樂場所管理條例》B.《消防安全條例》C.《導(dǎo)游人員管理條例》D.《中華人民共和國治安管理處罰條例》

11.旅行社責(zé)任保險的保險費率應(yīng)當(dāng)遵循（），并與旅行社經(jīng)營風(fēng)險相匹配。

A.誠實守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場化原則

12.文化和旅游部于（）起施行《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》。

A.2018年10月1日B.2019年3月1日C.2018年12月1日D.2019年4月1日

13.旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取的投保方式是

A.一年一保B.兩年一保C.三年一保D.五年一保

14.

第

19

題

旅游團一行l(wèi)5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求（）賠償。

15.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和()履行通知、協(xié)商、保密等義務(wù)。

A.交易方式B.交易習(xí)慣C.交易方法D.交易形式

16.下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金

17.

第

11

題

以下不屬于合同訂立的書面形式的是（）。

18.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，應(yīng)向旅游者支付旅游者費用總額（）的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

19.

第

38

題

《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。

20.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本，由（）印制。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.縣級以上旅游行政管理部門D.許可的旅游行政管理部門

21.在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國的有機統(tǒng)一體中，三者關(guān)系表述錯誤的是

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)是核心，是人民當(dāng)家做主和依法治國的根本政治保證

B.人民當(dāng)家做主是由依法治國的本質(zhì)屬性決定的

C.人民當(dāng)家做主是社會主義民主政治的本質(zhì)要求和基本目標(biāo)

D.依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略

22.我國《文物保護法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門B.國家建設(shè)管理部門C.國家旅游管理部門D.國家文物行政管理部門報國務(wù)院

23.

第

35

題

旅行社與旅游者所訂立的合同中，沒有明確寫明游覽西湖時乘船的費用由準(zhǔn)出，雙方協(xié)商后沒達成協(xié)議，則（）。

24.

第12題客票在下列哪種情況下會影響航空旅客運輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

25.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.小費獲取權(quán)D.訴權(quán)

26.

第1題以下對我國旅游景區(qū)(點)的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)

B.旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定按國家、省、縣三級進行

C.全國旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定委員會負責(zé)AAAA和AAA級旅游區(qū)(點)的評定工作

D.旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書，由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

27.根據(jù)旅游活動的風(fēng)險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及我國《旅游法》規(guī)定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實施（）制度。

A.財產(chǎn)保險B.質(zhì)量保證金C.責(zé)任保險D.人身意外險

28.北京市居民陳某應(yīng)聘在東莞市某公司短期工作，他欲報名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應(yīng)當(dāng)向（）的市、縣公安機關(guān)申請辦理出境證件。

A．戶口所在地

B．公司所在地

C．組團社所在地

D．出境El岸所在地

29.社會主義道德的集中體現(xiàn)是

A.家庭美德B.職業(yè)道德C.社會道德D.為人民服務(wù)

30.旅游大巴司機張某在倒車時操作失誤，撞上李某的轎車，致其嚴(yán)重受損，李某因處理事故耽誤了與女友約會，并因此爭吵分手。張某同意賠償全部的賠償費用，但是李某要求賠一輛新轎車，并賠償精神損害。下列說法正確的是

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請求

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于消費者組織權(quán)利的說法正確的有()。

A.消費者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)

B.消費者組織可以從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)

C.消費者組織可以以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)

D.消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)

32.憲法的基本原則主要包括

A.人民主權(quán)原則B.基本人權(quán)原則C.分權(quán)原則D.法治原則E.權(quán)利制約原則

33.

第42題旅游投訴管理機關(guān)按照規(guī)定，對旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒收非法收入及罰款C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》及其他有關(guān)證件

34.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列()可以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入質(zhì)量保證金

C.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

35.旅游服務(wù)合同的特征是

A.主體具有固定性B.標(biāo)的具有特殊性C.主體地位不平等D.多為格式合同E.是雙務(wù)、有償、諾成合同

36.

第65題出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。

A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費用損失

D.國家旅游局認定的其他情形

37.合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，包括()。

A.當(dāng)面交談的形式B.電子數(shù)據(jù)交換的形式C.電話聯(lián)系的形式D.電子郵件的形式

38.全面推進依法治國的重大任務(wù)包括

A.完善中國特色社會主義法律體系B.加快建設(shè)法治政府C.提高司法公信力D.加強生態(tài)文明建設(shè)E.推進法治社會建設(shè)

39.

第45題開展邊境旅游，必須具備以下（）條件。

A.經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)對外國人開放的邊境市縣

B.有國家正式批準(zhǔn)的對外開放的一類口岸，口岸設(shè)施非常齊全

C.具備就近辦理參游人員出入境證件的條件

D.具備交通條件和接待設(shè)施

40.外國旅游者出入境要接受()的檢查制度。

A.海關(guān)檢查B.邊防，安全檢查C.行李檢查D.衛(wèi)生檢疫E.動植物檢疫

41.《憲法》第21條規(guī)定，國家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥，鼓勵和支持()舉辦各種醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施，開展群眾性的衛(wèi)生活動，保護人民健康。

A.農(nóng)村集體經(jīng)濟組織B.國家企業(yè)事業(yè)組織C.外資企業(yè)D.街道組織E.個人

42.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

43.堅持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境

44.持有偽造車票或者涂改車票的，其處理方法是()。

A.按無票處理B.交由公安部門處理C.交由車站保衛(wèi)處處理D.不準(zhǔn)上車

45.

第78題可持續(xù)發(fā)展觀就是要（）。

A.促進人與自然的和諧

B.實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)

C.堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路

D.保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展

46.由于旅游飯店星級評定檢查員是受星級評定機構(gòu)的委托進行工作的，所以對檢查員規(guī)定了較高的條件要求，主要是()。

A.必須是旅游行政管理部門從事飯店行業(yè)管理的專業(yè)人員

B.有較高的政治思想水平，熱愛旅游事業(yè)，思想品德好

C.有一定的政策水平、較強的法制觀念

D.有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力，有分析和研究問題的能力

47.

第

51

題

食品中毒是指由（）等引起的爆發(fā)性中毒。

A.細菌性B.化學(xué)性C.物理性D.有毒動植物

48.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件（）。A.年接待旅游者達到10萬人以上

B.進入全國旅行社百強排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊資本和質(zhì)量保證金

49.

第49題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的C.擅自增加或減少旅游項目的D.擅自終止導(dǎo)游活動的

50.

第

40

題

（）等因素是影響人生價值實現(xiàn)的主要條件。

A.社會思想文化條件B.個人經(jīng)濟條件C.個人的知識修養(yǎng)水平D.個性心理品質(zhì)

三、判斷題(20題)51.

第

78

題

導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

52.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

53.在國家重點保護野生植物物種和地方重點保護野生植物物種的天然集中分布區(qū)域，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，建立國家重點保護野生植物和地方重點保護野生植物的保護點或者設(shè)立保護標(biāo)志。（）A.否B.是

54.縣級以上旅游行政管理部門依法對保險公司開展旅行社責(zé)任保險業(yè)務(wù)實施監(jiān)督管。（）

A.是B.否

55.《旅游投訴處理辦法》中有關(guān)文書式樣，由國家旅游局統(tǒng)一制定。（）

A.是B.否

56.旅行社分社的設(shè)立，必須在設(shè)立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

57.合同的標(biāo)的指合同權(quán)利．義務(wù)指向的對象．包括物和行為．()

A.是B.否

58.經(jīng)查證屬實的電子郵件、手機短信、電子簽名、網(wǎng)上聊天記錄等電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。

A.是B.否

59.飯店應(yīng)當(dāng)充分尊重旅客的隱私權(quán)，在任何情況下飯店的工作人員都不得隨意進入旅客的房間。

A.是B.否

60.中國公民出入境，必須辦理簽證。()

A.是B.否

61.

第

98

題

社會主義初級階段不是泛指任何國家進入社會主義社會都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟不發(fā)達條件下，建設(shè)社會主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

62.人民代表大會制度是中華人民共和國的根本制度。

A.是B.否

63.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

64.客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運人責(zé)任險的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令限期投保;拒不投保的，由原許可機關(guān)吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。

A.是B.否

65.旅游業(yè)務(wù)廣告中不得使用模糊、不確定用語故意誤導(dǎo)欺騙旅游者。()

A.是B.否

66.游客張某在商場購物時，因其佩戴的手鐲與商場的商品是同一款式，在結(jié)賬時被商場服務(wù)員認定是商場的商品，張某與商場工作人員發(fā)生爭執(zhí)。為查清事實真相，商場保安可將張某拘禁起來進行調(diào)查。

A.是B.否

67.得過肺結(jié)核但是已經(jīng)治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

68.護照有效期即將屆滿或損毀不能使用的，可以申請換發(fā)或補發(fā)簽證。()

A.是B.否

69.簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員．()

A.是B.否

70.

第81題導(dǎo)游擅自改變活動舊程，減少參觀項目，旅行社應(yīng)退還景點門票、退還導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

__________是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

72.

73.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

74.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

75.

五、簡答題(3題)76.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

77.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

78.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

六、案例分析題(2題)79.

80.（2）旅游行政機關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

參考答案

1.A

2.A1982年、1986年、1994年，國務(wù)院分三批公布了99座國家級歷史文化名城。排除BCD三項。

3.A

4.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責(zé)條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

5.C

6.D

7.C旅行社依法設(shè)立，其營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施：2部以上的直線固定電話；傳真機、復(fù)印機；具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機。

8.B

9.C

10.A

11.D

12.B為加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)區(qū)域性整體保護，維護和培育文化生態(tài)，傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅定文化自信，滿足人民日益增長的美好生活需要，文化和旅游部于2019年3月1日起施行《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》。

13.A《旅行社責(zé)任保險管理辦法》第15條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險的保險期限為1年。故正確答案為選項A。

14.A

15.B

16.C

17.A

18.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金。

19.B

20.B

21.B

22.D根據(jù)我國《文物保護法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

23.B

24.A

25.C

26.BB

[解析]旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定按國家和地方兩級進行。

27.C

28.A

29.D進入社會主義社會后，為人民服務(wù)的思想同社會主義制度相聯(lián)系，更為廣大人民群眾普遍接受，成為社會主義道德的核心內(nèi)容和集中體現(xiàn)。

30.D

31.AD消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。目前，我國消費者組織主要指中國消費者協(xié)會和地方各級消費者協(xié)會。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第33條規(guī)定，消費者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)，不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。故選AD。

32.ABDE

33.ABCD

34.BCA由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以下的罰款；D由工商行政管理部門依法給予處罰。

35.BDE

36.ABCD

37.ABCD合同訂立的形式主要有書面形式、口頭形式和其他形式(一般指推定形式和默示形式)。其中書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式?？陬^形式是指當(dāng)事人以談話或口頭表達的形式訂立合同，包括當(dāng)面交談、電話聯(lián)系等。推定形式是指當(dāng)事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示。默示形式是指當(dāng)事人采用默示的方式進行意思表示，即以默認的方式對合同表示認可。所以該題選擇ABCD。

38.ABCE

39.ABCD

40.ABDE外國旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度：海關(guān)檢查;邊防檢查;安全檢查;衛(wèi)生檢疫;動植物檢疫。

41.ABD

42.ADE

43.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)堅持發(fā)展為了人民，就是要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項工作的根本出發(fā)點和落腳點，故A項正確?？茖W(xué)發(fā)展觀強調(diào)堅持發(fā)展成果由人民共享，就是要走共同富裕道路，把改革發(fā)展取得的各方面成果，體現(xiàn)在不斷提高人民生活質(zhì)量和健康水平上。故8項正確。堅持以人為本，就要尊重和保障人權(quán)，包括公民的政治、經(jīng)濟和文化權(quán)利；就要不斷提高人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)；就要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境。故選項C、D正確。

44.AB根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第44條的規(guī)定，持用偽造或涂改的車票，除按無票處理外并送交公安部門處理。

45.ABCD

46.ABCD

47.ABD

48.ABCD

49.ABCD

50.ACD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.N旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。

57.Y

58.Y

59.N

60.N中國公民憑護照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。

61.Y(1)注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險的；

(7)經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；

(9)年檢主管部門認定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N如果有肺結(jié)核病，王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證，但在肺結(jié)核治愈的情況下，符合領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件。

68.Y

69.N

70.Y

71.旅游投訴者

72.自主選擇

73.正義感義務(wù)感良心感榮譽感幸福感

74.友誼為上經(jīng)濟受益

75.20個工作日

76.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場；(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；(5)對特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程