RT-CCP1000M融合通信平臺用戶手冊

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RT-CCP1000MBPC

融合通信平臺

用戶手冊

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目錄

1...........................................................................................................................................................13

產(chǎn)品說明.........................................................................13

1000M平臺簡介...................................................................14

1000M平臺應(yīng)用范圍...............................................................14

1000M主體架構(gòu)...................................................................14

1.1主控平臺說明.........................................................14

1.21000M資源板說明....................................................15

1.21000M擴展單元系統(tǒng)說明..............................................16

1.4線纜使用標(biāo)準(zhǔn).........................................................17

1.51000M性能指標(biāo).......................................................18

1000M平臺功能體系...............................................................19

1000M技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)...................................................................22

2...........................................................................................................................................................24

平臺安裝.........................................................................24

機框描述..........................................................................25

單元板描述.......................................................................26

安裝環(huán)境準(zhǔn)備......................................................................28

檢查合適組件清單..................................................................28

安裝掛耳..........................................................................29

安裝電源..........................................................................29

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安裝Server..................................................................................................................................30

安裝用戶單元......................................................................31

完成檢查..........................................................................32

線纜安裝..........................................................................32

1.1串口線....................................................................32

1.2網(wǎng)線.....................................................................34

1.3E1中繼電纜..............................................................35

1.4模擬中繼電纜.............................................................35

1.5模擬用戶電纜.............................................................36

訪問Web管理界面................................................................36

1.1用戶登陸.................................................................36

1.2IP修改...................................................................38

調(diào)試組合用戶單元..................................................................38

1.1槽位類型配置.............................................................38

1.2槽位配置監(jiān)控.............................................................39

3...........................................................................................................................................................40

配置說明.........................................................................40

標(biāo)題區(qū)............................................................................41

導(dǎo)航區(qū)............................................................................42

操作區(qū)............................................................................42

1交換機配置..................................................................43

1.1基本配置.............................................................43

1.1.1槽位類型配置...................................................43

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1.1.2用戶配置.......................................................44

模擬用戶配置.............................................44

112.2SIP用戶配置..............................................46

H323用戶配置...........................................48

用戶檢索.................................................49

補充業(yè)務(wù)功能綜述........................................50

A.未接來電通知.............................................50

B.三方通話..................................................50

C.遠端呼轉(zhuǎn).................................................51

D.呼叫等待.................................................52

E.拍插權(quán)限.................................................53

F.縮位撥號.................................................53

G.呼出限制.................................................54

H.免打擾...................................................55

I.無條件前轉(zhuǎn)................................................56

J.無應(yīng)答前轉(zhuǎn)................................................57

K.遇忙前轉(zhuǎn).................................................58

L.同組代答.................................................59

M.指定代答.................................................60

N.鬧鐘服務(wù).................................................61

0.延遲熱線.................................................62

P.立即熱線.................................................63

Q.修改業(yè)務(wù)密碼.............................................64

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R.來話人工轉(zhuǎn)移.............................................65

S.會議電話.................................................65

T.一號通...................................................67

U.傳真服務(wù).................................................67

V.語音信箱.................................................68

1.1.3號碼變換配置....................................................73

號碼變換規(guī)則.............................................74

號碼變換組...............................................76

114七號信令配置....................................................77

1.1.4.1源點碼配置..............................................78

1.1.4.2目的點碼配置............................................79

114.3鏈路集配置..............................................80

114.4路由配置.................................................81

114.5鏈路配置.................................................82

114.6重啟七號信令模塊........................................83

1.1.5路由配置........................................................83

路由表...................................................85

路由關(guān)系.................................................87

1.153路山組...................................................88

1.1.5.4路由策略................................................89

1.1.6中繼配置........................................................91

靜態(tài)IP中繼..............................................91

IP中繼...................................................92

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1.163模擬中繼.................................................93

1.164數(shù)字中繼.................................................94

1.1.6.5七號信令數(shù)字中繼配置...................................95

1.2高級配置.............................................................99

1.2.1網(wǎng)絡(luò)配置.......................................................99

1.2.2路由配置......................................................100

1.2.3時間設(shè)置......................................................101

124備份服務(wù)器.....................................................103

125補充業(yè)務(wù)操作...................................................103

1.2.6特月艮號碼.....................................................104

1.2.7特權(quán)號?碼.....................................................104

1.2.8雜項配置.....................................................105

1.2.9硬件資源.....................................................107

1.3VOIP配置..........................................................107

1.3.1H323注冊配置.................................................107

1.3.2SIP注冊配置.................................................108

1.3.3公網(wǎng)網(wǎng)守配置.................................................109

1.3.4穿越客戶端配置...............................................110

1.3.5穿越服務(wù)端配置...............................................112

1.3.6信令網(wǎng)關(guān)配置..................................................114

1.4硬件參數(shù)............................................................114

1.4.1T1配置.......................................................114

1.4.2DSP基本配置.................................................115

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1.4.3DSP呼叫音配置...............................................116

1.4.4FXS音量配置.................................................118

1.4.5FXO音量配置.................................................119

2系統(tǒng)管理與維護............................................................120

2.1設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控........................................................120

2.2槽位狀態(tài)監(jiān)控.......................................................121

2.3模塊運行狀態(tài)監(jiān)控...................................................122

2.4交換機備份..........................................................123

2.5增值業(yè)務(wù)備份.......................................................123

2.6軟件包管理..........................................................124

2.7許可配置............................................................124

2.8操作員管理..........................................................125

2.9計費話單設(shè)置.......................................................126

2.10系統(tǒng)設(shè)置...........................................................127

3IVR酉己置...................................................................129

3.1服務(wù)帳號管理.......................................................129

3.2業(yè)務(wù)號碼............................................................135

3.3流程屬性............................................................136

3.4語音文件管理.......................................................138

3.5會議錄音............................................................138

4ACD配置..................................................................139

4.1隊列配置............................................................139

4.2坐席配置............................................................141

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4.3設(shè)備配置............................................................142

4.4路由配置............................................................143

4.5錄音管理............................................................144

5VASP配置.................................................................144

5.1增值業(yè)務(wù)路由.......................................................145

5.2rt-fax配置...........................................................145

5.3rt-fc配置............................................................147

5.4rt-sc配置...........................................................148

5.5tts預(yù)轉(zhuǎn)音...........................................................149

5.6bserver配置........................................................150

5.7郵件管理............................................................150

5.8任務(wù)管理............................................................153

4.........................................................................................................................................................156

配置案例........................................................................156

七號信令組網(wǎng).....................................................................156

1七號信令組網(wǎng)典型案例......................................................156

1.1七號信令組網(wǎng)........................................................156

1.1.1案例說明......................................................156

1.1.2配置步驟.....................................................157

1.2七號中繼網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)...................................................160

1.2.1案例說明......................................................160

1.2.2配置步驟.....................................................161

PRI信令組網(wǎng).....................................................................165

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2PRA信令組網(wǎng)典型案例....................................................165

2.1案例說明............................................................165

2.2配置步驟............................................................165

H323組網(wǎng).......................................................................166

3H323組網(wǎng)典型案例........................................................166

3.1采用兩（多）個穿越服務(wù)器組網(wǎng).......................................166

3.1.1案例說明......................................................166

3.1.2配置步驟.....................................................168

3.2采用一個穿越服務(wù)器組網(wǎng).............................................177

3.2.1案例說明......................................................177

3.2.2配置步驟.....................................................178

SIP組網(wǎng).........................................................................186

4slp組網(wǎng)典型案例..........................................................186

4.1LAN口靜態(tài)IP中繼組網(wǎng)..............................................186

4.1.1案例說明......................................................186

4.1.2配置步驟.....................................................187

4.2WAN口靜態(tài)IP中繼組網(wǎng).............................................190

4.2.1案例說明......................................................190

4.2.2配置步驟.....................................................191

4.3經(jīng)由GK實現(xiàn)動態(tài)IP中繼組網(wǎng).......................................201

4.3.1案例說明......................................................201

4.3.2配置步驟.....................................................202

4.4采用兩個ts實現(xiàn)動態(tài)IP中繼組網(wǎng).....................................210

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4.4.1案例說明.....................................................210

4.4.2配置步驟.....................................................210

4.5采用一個ts實現(xiàn)動態(tài)IP中繼組網(wǎng).....................................217

4.5.1案例說明......................................................217

4.5.2配置步驟.....................................................218

4.6與第三方服務(wù)器組網(wǎng).................................................224

4.6.1案例說明.....................................................224

4.6.2配置步驟.....................................................224

雙機備份........................................................................228

5雙機備份典型案例..........................................................228

5.1雙機1+1熱備份.....................................................228

5.1.1案例說明......................................................228

5.1.2實現(xiàn)方案.....................................................228

5.1.3實現(xiàn)過程.....................................................229

5.1.4組網(wǎng)圖.......................................................229

5.1.5環(huán)境說明.....................................................230

5.1.6配置步驟.....................................................230

5.2GK雙機1+1熱備份.................................................234

5.2.1案例說明.....................................................234

5.2.2組網(wǎng)圖........................................................234

5.2.3環(huán)境說明.....................................................234

5.2.4配置步驟.....................................................235

5.........................................................................................................................................................245

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相關(guān)文檔245

手冊說明

RT-CCP1000MBPC融合通信平臺用戶手冊對設(shè)備的軟件硬件的相關(guān)

技術(shù)參數(shù)進行了詳細(xì)的介紹，并且就設(shè)備功能、使用規(guī)范、硬件形式及

安裝、功能操作、網(wǎng)管使用、配置案例等各個方面進行了系統(tǒng)的說明。

該使用手冊撰寫的目的旨在指導(dǎo)初次安裝使用RT-CCP1000MBPC融

合通信平臺產(chǎn)品，對產(chǎn)品的安裝、初步調(diào)試以及功能使用的用戶提供全

面的幫助。

章節(jié)說明：

1.對于1000M設(shè)備的初步了解請查閱產(chǎn)品說明章節(jié)。

2.對于1000M設(shè)備的硬件接口、設(shè)備安裝及線纜制作請查閱平臺安

裝章節(jié)。（配合《RT-1000MBPC設(shè)備安裝指導(dǎo)手冊》）

3.對于1000M網(wǎng)管使用及數(shù)據(jù)配置請查閱配置說明章節(jié)。

4.對于1000M數(shù)據(jù)配置案例對照請查閱配置案例章節(jié)。

5.對于1000M應(yīng)用業(yè)務(wù)軟件升級請查閱《RT-CCP1000MBPC軟件

安裝指導(dǎo)手冊》

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相關(guān)約定

1.符號約定

帶尖括號“＜＞”表示鍵名、按鈕名以及操作員從終端輸入的信息；帶方括

號“〔1”表示人機界面、菜單條、數(shù)據(jù)表和字段名等，多級菜單用“一”

隔開。如［文件-新建一文件夾］多級菜單表示［文件］菜單下的［新

建］子菜單下的［文件夾］菜單項。

2.鍵盤操作約定

格式意義

表示鍵名、按鈕名。如VEnter＞、＜Tab＞＞〈Backspace〉、

加尖括號的字符

＜a＞等分別表示回車、制表、退格、小寫字母a

表示在鍵盤上同時按下幾個鍵。如VCtrl+Alt+A＞表示同時按F

〈鍵1+鍵2〉

"Ctrl"、“Alt"、“A”這三個鍵

表示先按第一鍵，釋放，再按第二鍵。如＜Alt,F＞表示先按＜

〈鍵1,鍵2＞

Alt＞鍵，釋放后，緊接著再按VF＞鍵

3.鼠標(biāo)操作約定

格式意義

單擊快速按卜.并釋放鼠標(biāo)的左鍵

雙擊連續(xù)兩次快速按卜.并釋放鼠標(biāo)的左鍵

右擊快速按卜.并釋放鼠標(biāo)的右鍵

拖動按住鼠標(biāo)的左鍵不放，移動鼠標(biāo)

4.志

本書采用四個醒目標(biāo)志來表示在操作過程中應(yīng)該特別注意的地方。

注意、心、警告、危險:提醒操作中應(yīng)

注意的事項。

5.名詞約定

RT-CCP1000M融合通信平臺：以下統(tǒng)稱為1000M

模擬用戶：統(tǒng)稱為用戶

IAD下的電話：統(tǒng)稱IAD用戶

IP話機：統(tǒng)稱IP用戶

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1

產(chǎn)品說明

本章節(jié)介紹RT-CCP1000M融合通信平臺包括下列各項:

■1000M平臺簡介

■1000M平臺應(yīng)用范圍

■1000M主體架構(gòu)

■1000M平臺功能體系

■1000M技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

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1000M平臺簡介

1000M融合通信平臺旨在為中小型企業(yè)提供統(tǒng)一的通信解決平臺，將

語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和豐富的增值業(yè)務(wù)整合到單個系統(tǒng)，融合語音、

數(shù)據(jù)、以及模塊化方式提供企業(yè)所需的各種功能,滿足不同用戶的需求。

系統(tǒng)平臺開放、可靠、易于擴展和升級，可實現(xiàn)多種通信方式。更低的

通信費用、簡化的系統(tǒng)安裝管理和更廣泛的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

1000M平臺應(yīng)用范圍

1000M融合通信平臺采用嵌入式操作系統(tǒng)設(shè)計方案，安全可靠，能夠

提供多種類型業(yè)務(wù)接口。并且將IP-PBX業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)增值軟件技術(shù)行之

有效的結(jié)合，實現(xiàn)了VOIP語音數(shù)據(jù)和增值業(yè)務(wù)的融合，為企業(yè)用戶提

供多需求的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺。

1000M主體架構(gòu)

1000M融合通信平臺包括主業(yè)務(wù)處理框和模擬用戶擴展接入單元。

主業(yè)務(wù)處理框是融合通信平臺核心業(yè)務(wù)處理設(shè)備。包括IP-PBX業(yè)務(wù)、

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、穿越、管理維護等。高度為3.5U,外型尺寸為：

436mmx518mmx155mm。

1000M模擬用戶擴展接入單元名稱為RT-CCP1000-EAC,它是在業(yè)務(wù)

框的模擬用戶線/模擬中繼線容量不夠情況下，通過'業(yè)務(wù)框的擴展口接

入EAC模擬用戶擴展接入單元，從而使系統(tǒng)的模擬用戶線/模擬中繼線

容量增加。模擬用戶擴展接入單元高度為1.5U,外形尺寸（寬x深x高）

為：442mmx430mmx66mm。

RT-CCP1000M設(shè)備既可以單獨外置，也可以固定安裝在標(biāo)準(zhǔn)機柜中。

1.1主控平臺說明

主控平臺即1000M融合通信平臺主體設(shè)備。具備冗余電源、熱插板式

等穩(wěn)定安全靈活的結(jié)構(gòu)方式，搭配安全高效的Linux系統(tǒng)平臺，保證了

設(shè)備的安全可靠性。圖表1-1是對設(shè)備系統(tǒng)的主要模塊說明。

平臺系統(tǒng)構(gòu)造描述

Server系統(tǒng)系統(tǒng)運行平臺，采用Linux

系統(tǒng)，更安全高效

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電源模塊單、雙電源可選擇方式。

冗余電源更穩(wěn)定安全

組合用戶單包括主控單元板，多資源

元區(qū)域板即用戶單元板等相關(guān)資

源板卡。支持熱插拔，資

源靈活，可針對不同客戶

需求進行定制

圖表1」設(shè)備系統(tǒng)模塊說明

1.21000M資源板說明

組合用戶單元區(qū)域可支持的資源用戶板總共分為五種，客戶可根據(jù)不同

需求選取任意三種或三種以下進行隨意組合。圖表1-2是資源用戶板的

描述說明。

模塊名稱描述

MCU主控單元板。雙MCU設(shè)計，熱拔

插方式，備份數(shù)據(jù)安全

MRU多資源板。提供4個10/100M自

適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口和1個100M/1G自

適應(yīng)以太網(wǎng)口，最大144路VOIP

語音資源，外加最大384方會議

資源數(shù)

8FXS8模擬用戶板。提供8個普通模擬

電話的接入功能

4FXS4FX04模擬用戶和4模擬中繼板。模擬

用戶與模擬中繼組合板

8FX08模擬中繼板。提供8個外線接入

模擬中繼功能

4E14EXP4數(shù)字中繼和4擴展單元板。提供

PRI信令、SS7信令和中國1號;

提供通過2M的A接口與傳統(tǒng)

PSTN互聯(lián)的功能以及模擬用戶

及模擬中繼擴展用戶單元

圖表1-2資源用戶模塊說明

資源板的多樣和屬性搭配，可針對不同客戶使用需要和資源需要兩個方

面滿足需求。同樣針對特殊情況，還可定制特殊資源板滿足需要。

△主意:

MCU和MRU為必配單元控制板。其他用戶板卡不能在缺失單元控制

板的狀態(tài)下正常工作。

1.31000M擴展單元系統(tǒng)說明

模擬用戶擴展接入單元是在'業(yè)務(wù)框模擬用戶/模擬中繼用戶容量不夠的

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情況下，通過主業(yè)務(wù)框的擴展口接入的模擬用戶擴展接入單元，從而達

到系統(tǒng)模擬用戶/模擬中繼用戶容量增加的目的。

如圖表1-3介紹說明。

平臺名稱描述

52FXS擴展52路模擬電話接入

8FXO擴展8路模擬中繼接入

_____________

圖表1-3擴展單元模塊說明

擴展接入單元的最大掛接數(shù)量為12個，意味著可支持624路模擬電話

用戶的接入，完全可以滿足中小企業(yè)的電話業(yè)務(wù)需求。

注意：

模擬擴展單元不能脫離主控單元單獨使用，必須通過標(biāo)準(zhǔn)的擴展線通過

擴展口接到主業(yè)務(wù)框才可正常使用。

1.4線纜使用標(biāo)準(zhǔn)

在設(shè)備的使用中除了一般的網(wǎng)線配置外，設(shè)備還會使用一些特殊接口線

纜。原裝裝配