珠寶首飾品牌運營行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告

珠寶首飾品牌運營行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告

大力開展放心消費創(chuàng)建活動。完善平臺經(jīng)濟消費者權益保護規(guī)則。持續(xù)優(yōu)化完善全國12315平臺，充分發(fā)揮地方12345服務便民熱線作用，進一步暢通消費者投訴舉報渠道。建立完善消費投訴信息公示制度。進一步優(yōu)化消費爭議多元化解機制，不斷提升在線消費糾紛解決機制效能。完善公益訴訟制度，探索建立消費者集體訴訟制度，全面推行消費爭議先行賠付。廣泛引導線下實體店積極開展無理由退貨承諾。大力發(fā)展綠色消費增強全民節(jié)約意識，反對奢侈浪費和過度消費，形成簡約適度、綠色低碳的生活方式和消費模式。推廣綠色有機食品、農(nóng)產(chǎn)品。倡導綠色出行，提高城市公共汽電車、軌道交通出行占比，推動公共服務車輛電動化。推動綠色建筑規(guī)模化發(fā)展，大力發(fā)展裝配式建筑，積極推廣綠色建材，加快建筑節(jié)能改造。支持新能源汽車加快發(fā)展。大力發(fā)展綠色家裝，鼓勵消費者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。加快構建廢舊物資循環(huán)利用體系，推動汽車、家電、家具、電池、電子產(chǎn)品等回收利用，適當放寬廢舊物資回收車輛進城、進小區(qū)限制。推進商品包裝和流通環(huán)節(jié)包裝綠色化、減量化、循環(huán)化。開展促進綠色消費試點。廣泛開展節(jié)約型機關、綠色家庭、綠色社區(qū)、綠色出行等創(chuàng)建活動。持續(xù)深化改革，全力營造安全放心誠信消費環(huán)境（一）破除限制消費障礙壁壘有序破除一些重點服務消費領域的體制機制障礙和隱性壁壘，促進不同地區(qū)和行業(yè)標準、規(guī)則、政策協(xié)調統(tǒng)一，簡化優(yōu)化相關證照或證明辦理流程手續(xù)。穩(wěn)定增加汽車等大宗消費，各地區(qū)不得新增汽車限購措施，已實施限購的地區(qū)逐步增加汽車增量指標數(shù)量、放寬購車人員資格限制，鼓勵除個別超大城市外的限購地區(qū)實施城區(qū)、郊區(qū)指標差異化政策，更多通過法律、經(jīng)濟和科技手段調節(jié)汽車使用，因地制宜逐步取消汽車限購，推動汽車等消費品由購買管理向使用管理轉變。建立健全汽車改裝行業(yè)管理機制，加快發(fā)展汽車后市場。全面取消二手車限遷政策，落實小型非營運二手車交易登記跨省通辦措施。對皮卡車進城實施精細化管理，研究進一步放寬皮卡車進城限制。（二）健全消費標準體系健全消費品質量標準體系，大力推動產(chǎn)品質量分級。完善節(jié)能和綠色制造標準體系、綠色產(chǎn)品認證標識體系以及平臺經(jīng)濟、跨境電商、旅游度假、餐飲、養(yǎng)老、冷鏈物流等領域服務標準。推進第五代移動通信（5G）、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等領域標準研制，加快超高清視頻、互動視頻、沉浸式視頻、云游戲、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、可穿戴等技術標準預研，加強與相關應用標準的銜接配套。（三）加強消費領域執(zhí)法監(jiān)管深入實施公平競爭政策，強化反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法，加快建立健全全方位、多層次、立體化監(jiān)管體系，防止資本無序擴張。加大對虛假宣傳、仿冒混淆、制假售假、缺斤短兩等違法行為的監(jiān)管和處罰力度。全面加強跨地區(qū)、跨部門、全流程協(xié)同監(jiān)管，壓實生產(chǎn)、流通、銷售等各環(huán)節(jié)監(jiān)管責任。加快消費信用體系建設，推進信用分級分類監(jiān)管，組織開展誠信計量示范活動，依法依規(guī)實施失信懲戒。加強價格監(jiān)管，嚴厲打擊低價傾銷、價格欺詐等違法行為，嚴格規(guī)范平臺經(jīng)營者自主定價。繼續(xù)加強消費品質量安全監(jiān)管，開展消費品質量合格率統(tǒng)計調查，加大缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管力度。加強重點服務領域質量監(jiān)測評價。（四）全面加強消費者權益保護大力開展放心消費創(chuàng)建活動。完善平臺經(jīng)濟消費者權益保護規(guī)則。持續(xù)優(yōu)化完善全國12315平臺，充分發(fā)揮地方12345服務便民熱線作用，進一步暢通消費者投訴舉報渠道。建立完善消費投訴信息公示制度。進一步優(yōu)化消費爭議多元化解機制，不斷提升在線消費糾紛解決機制效能。完善公益訴訟制度，探索建立消費者集體訴訟制度，全面推行消費爭議先行賠付。廣泛引導線下實體店積極開展無理由退貨承諾。珠寶行業(yè)技術水平及特點珠寶行業(yè)在設計生產(chǎn)、銷售等主要環(huán)節(jié)中分別具有不同的技術水平和特點。設計生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術水平主要由產(chǎn)品工藝水平和設計水平兩個因素決定。經(jīng)過多年發(fā)展，我國珠寶行業(yè)加工工藝水平不斷提高，擁有多項世界首創(chuàng)工藝和技術，處于世界領先水平，在國際市場上展現(xiàn)出越來越強的競爭力。在設計水平方面，目前我國珠寶企業(yè)原創(chuàng)設計實力與世界一線品牌之間存在一定的差距，但越來越多的國內(nèi)珠寶品牌開始愈發(fā)注重原創(chuàng)設計和整合研發(fā)水平的提高。而銷售環(huán)節(jié)的技術水平則主要由品牌運營水平、渠道管理水平?jīng)Q定。隨著消費者品牌意識的不斷增強，品牌化、規(guī)范化經(jīng)營的珠寶品牌市場占有率呈現(xiàn)增長趨勢，具有良好品牌運營水平、渠道管理水平的企業(yè)可更好的實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，提升品牌形象、鞏固品牌價值，在行業(yè)競爭中占據(jù)有利的位置。珠寶首飾行業(yè)發(fā)展特點（一）珠寶首飾行業(yè)集中度持續(xù)提升當前珠寶首飾行業(yè)競爭激烈，市場競爭者數(shù)量眾多，不但存在眾多內(nèi)地品牌相互競爭，港資及外資品牌的進駐也加劇了行業(yè)的競爭程度。此外，行業(yè)內(nèi)還存在較多知名度較低的珠寶企業(yè)，以上企業(yè)普遍銷售規(guī)模較小、分布較為分散，導致當前珠寶首飾行業(yè)集中度較低。而資金實力和品牌影響力對珠寶首飾品牌企業(yè)的發(fā)展至關重要，是其拓展渠道的基礎。由于普通的消費者對珠寶首飾的質量和價值難以鑒別，大多數(shù)消費者在購買珠寶首飾時，只能依靠對珠寶首飾品牌的知名度和信任度來判斷。因此，對于珠寶首飾企業(yè)來說，其資金實力越強、品牌的美譽度越高，就越能直接帶動產(chǎn)品銷量的增加，這促使整個市場份額逐步向知名品牌聚集，行業(yè)集中度不斷提高。2015年以來中國內(nèi)地珠寶行業(yè)的CR10逐年增加，2019年CR10為22．7%，2020年已達到25．5%。根據(jù)萬聯(lián)證券研究所，2022年，我國黃金珠寶行業(yè)CR10為29．70%，較2020年繼續(xù)提升6．6個百分點，行業(yè)集中趨勢持續(xù)。通過布局線下門店搶占市場份額和渠道資源，仍是頭部珠寶企業(yè)市場擴張的重要策略。周大福自2018年開始實施新城鎮(zhèn)計劃后，其門店數(shù)量由2019年初的3，085家增長至2022年6月末的5，797家；老鳳祥在門店數(shù)量上亦持續(xù)增長，其銷售終端由2019年初的3，521家增長至2022年6月末的5，055家。加盟商資源及門店資源在未來預計將進一步向頭部企業(yè)集中。（二）珠寶首飾行業(yè)渠道拓展成為競爭核心隨著產(chǎn)業(yè)化分工深化和市場競爭漸趨激烈，純粹的制造業(yè)務在珠寶產(chǎn)業(yè)鏈中的地位不斷下降，設計開發(fā)、銷售渠道和品牌運營價值不斷增強。因此，通過快速擴張建立全國范圍的銷售渠道從而獲得銷售主動權，為品牌帶來更多溢價，成為更多品牌的必然選擇。而隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及和網(wǎng)絡購物對于年輕一代的影響，線上渠道也成為各珠寶品牌渠道建設的重點之一。中國網(wǎng)絡零售規(guī)模全球最大、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領先。根據(jù)國家統(tǒng)計局公告的數(shù)據(jù)，2022年全國網(wǎng)上零售額13．79萬億元，同比增長4%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額11．96萬億元，同比增長6．2%，占社會消費品零售總額的比重為27．2%。商務大數(shù)據(jù)對重點電商平臺監(jiān)測顯示，2022年，在18類監(jiān)測商品中，8類商品銷售額增速超過兩位數(shù)，其中金銀珠寶同比增長27．3%、增幅居前。（三）珠寶首飾行業(yè)品牌化競爭趨勢明顯隨著國際及港資品牌的進入，國內(nèi)珠寶品牌在與之競爭的十多年間已經(jīng)從初期的代工生產(chǎn)逐步向品牌塑造和渠道建設轉變。借助品牌調性、品牌歷史等賦予珠寶更多的內(nèi)涵將成為大型珠寶零售企業(yè)吸引消費者、促成消費決策的重要手段。越來越多的珠寶商開始認識到品牌競爭的重要性，通過品牌塑造，打造有區(qū)隔度和深層內(nèi)涵的珠寶品牌正成為國內(nèi)珠寶行業(yè)企業(yè)的重要競爭手段。隨著消費文化和潮流快速迭代，市場也在迅速調整適應不同消費需求的過程中不斷細分。港資品牌周大福以多品牌布局的形式輻射不同消費人群，實現(xiàn)對各類客群需求的精準匹配；位于北京的菜百股份近年來陸續(xù)與故宮、天壇、頤和園合作推出一系列文創(chuàng)IP產(chǎn)品，打造特色京味首飾；迪阿股份則以定制模式下鉆石婚戒的非標屬性，凸顯鉆石婚戒的稀缺性和唯一性，強化品牌理念。以上企業(yè)根據(jù)不同的戰(zhàn)略定位進行相應的品牌營銷，強化差異化競爭優(yōu)勢，搶占市場份額。（四）珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群效應顯著產(chǎn)業(yè)集群效應便于企業(yè)之間的直接交流和信息傳遞，擴大各珠寶商之間的競爭與合作，為產(chǎn)業(yè)升級提供雄厚基礎。專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群的形成，使各種企業(yè)分工協(xié)作，能夠為行業(yè)低成本和經(jīng)濟可靠的產(chǎn)業(yè)配套，使得像具有較強供應鏈整合能力、品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢的珠寶品牌企業(yè)迅速嶄露頭角，在競爭中處于優(yōu)勢。強化保障措施，進一步夯實消費高質量發(fā)展基礎（一）加強財稅支持統(tǒng)籌利用現(xiàn)有財政資金渠道，支持消費相關基礎設施和服務保障能力建設，符合條件的項目可納入地方專項債券支持范圍，更好以投資帶消費。完善綠色采購標準，加大綠色低碳產(chǎn)品采購力度。鼓勵有條件的地區(qū)對綠色智能家電、綠色建材、節(jié)能產(chǎn)品等消費予以適當補貼或貸款貼息。研究進一步降低與人民生活密切相關、需求旺盛的優(yōu)質消費品進口關稅。（二）優(yōu)化金融服務引導銀行機構積極發(fā)展普惠金融，探索將真實銀行流水、第三方平臺收款數(shù)據(jù)、預訂派單數(shù)據(jù)等作為無抵押貸款授信審批參考依據(jù)，提高信用狀況良好的中小微企業(yè)和消費者貸款可得性。推動商業(yè)銀行、汽車金融公司、消費金融公司等提升金融服務能力。強化縣域銀行機構服務三農(nóng)的激勵約束機制，豐富農(nóng)村消費信貸產(chǎn)品和服務，加大對農(nóng)村商貿(mào)流通和居民消費的金融支持力度。引導金融機構在風險可控和商業(yè)可持續(xù)前提下豐富大宗消費金融產(chǎn)品。鼓勵保險公司針對消費領域提供保險服務。規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺等涉及中小微企業(yè)、個體工商戶金融服務的收費行為。（三）強化用地用房保障加大土地、房屋節(jié)約集約和復合利用力度，鼓勵經(jīng)營困難的百貨店、老舊廠區(qū)等改造為新型消費載體。鼓勵通過先租后讓、租讓結合等方式為快遞物流企業(yè)提供土地。適應鄉(xiāng)村旅游、民宿、戶外運動營地及相關基礎設施建設小規(guī)模用地需要，積極探索適宜供地方式，鼓勵相關設施融合集聚建設。優(yōu)化國有物業(yè)資源出租管理，適當延長租賃期限，更好滿足超市、便利店等消費場所用地用房需求。支持利用社區(qū)存量房產(chǎn)、閑置房屋等建設便民網(wǎng)點。允許有條件的社區(qū)利用周邊空閑土地或劃定的特定空間有序發(fā)展舊貨市場。（四）壓實各方責任國家發(fā)展改革委、商務部等有關部門要充分發(fā)揮完善促進消費體制機制部際聯(lián)席會議制度作用，強化協(xié)同聯(lián)動，加強督辦落實。國家統(tǒng)計局要完善服務消費統(tǒng)計監(jiān)測，建立健全網(wǎng)絡消費等消費新業(yè)態(tài)新模式統(tǒng)計體系。完善配套方案，切實推動本意見提出的各項任務措施落地見效。充分挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力建立完善縣域統(tǒng)籌，以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點、村為基礎的縣域商業(yè)體系。深入實施數(shù)商興農(nóng)、快遞進村和互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品出村進城等工程，進一步盤活供銷合作社系統(tǒng)資源，引導社會資源廣泛參與，促進渠道和服務下沉。鼓勵和引導大型商貿(mào)流通企業(yè)、電商平臺和現(xiàn)代服務企業(yè)向農(nóng)村延伸，推動品牌消費、品質消費進農(nóng)村。以汽車、家電為重點，引導企業(yè)面向農(nóng)村開展促銷，鼓勵有條件的地區(qū)開展新能源汽車和綠色智能家電下鄉(xiāng)，推進充電樁（站）等配套設施建設。提升鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)、文化體驗、健康養(yǎng)老、民宿經(jīng)濟、戶外運動等服務環(huán)境和品質。加快健全消費品流通體系進一步完善電子商務體系和快遞物流配送體系，加強疫情防控措施跨區(qū)域相互銜接，暢通物流大通道，加快構建覆蓋全球、安全可靠、高效暢通的流通網(wǎng)絡。支持智能快件箱（信包箱）、快遞服務站進社區(qū)，加