萬(wàn)科銷售事務(wù)培訓(xùn)

-------銷售部客戶事務(wù)組**銷售事務(wù)培訓(xùn)課程介紹： 業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介 前后臺(tái)工作銜接 ISO相關(guān)文件 明源演示一、業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介客戶事務(wù)組基本工作主要包括： 按揭辦理 買賣合同簽署 房屋交付 房產(chǎn)證的辦理 藍(lán)印戶口的申請(qǐng) 客戶檔案管理買房流程有哪些??？如果您是選擇一次性付款的交房款簽署買賣合同買賣合同完成國(guó)土局備案后，領(lǐng)取合同及發(fā)票房屋交付辦理房產(chǎn)證

如果您是選擇銀行按揭付款的交首期向按揭銀行申請(qǐng)按揭簽署按揭貸款合同簽署買賣合同貸款合同完成國(guó)土局抵押手續(xù)后，領(lǐng)取貸款合同并開始供樓房屋交付辦理房產(chǎn)證

按揭辦理申請(qǐng)按揭的條件： 年滿18周歲以上 具有完全行為能力 具有穩(wěn)定合法的職業(yè)和收入來源客戶須提供的資料： 身份證明：身份證、港澳臺(tái)人士回鄉(xiāng)證（臺(tái)胞證）、士 兵/軍官證、護(hù)照。 資信證明：公司信箋紙加蓋公章的收入證明 （港澳人士須提供薪俸納稅證明） 銀行規(guī)定的其他特殊要求

收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)單位抵押登記費(fèi)貸款額的0.01%(不足100元按100元收取)財(cái)政局貸款合同公證費(fèi)貸款額的0.15%（限港澳臺(tái)及境外人士）公證處保險(xiǎn)費(fèi)貸款額的0.01%乘以按揭年限對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)系數(shù)保險(xiǎn)公司貸款合同印花稅貸款額的0.05%(不足20元的按20元收?。┑囟惥致蓭熧M(fèi)按銀行要求收取律師所辦理銀行按揭手續(xù)，需交納費(fèi)用如下：

按揭合同的領(lǐng)取 《房地產(chǎn)買賣合同》簽署并完成國(guó)土局備案后，銀行將按揭合同和《房地產(chǎn)買賣合同》及相關(guān)的資料一起到國(guó)土局進(jìn)行抵押登記手續(xù)并放款，完成抵押登記后，銀行再通知業(yè)主到銀行取回按揭合同和借據(jù)。供樓款的開始時(shí)間 具體供樓時(shí)間以銀行通知為準(zhǔn)（一般在按揭合同簽署后第二個(gè)月）。什么叫房地產(chǎn)抵押

房地產(chǎn)抵押是指?jìng)鶆?wù)人或第三人(抵押人)以其合法擁有的房地產(chǎn)作為擔(dān)保物向債權(quán)人(抵押權(quán)人)提供債務(wù)履行擔(dān)保的行為。房地產(chǎn)按揭屬于房地產(chǎn)抵押的一種形式，一般特指用所購(gòu)房屋作為擔(dān)保貸款購(gòu)房的行為。（一旦進(jìn)行房地產(chǎn)抵押，日后辦出的房產(chǎn)證上將有抵押信息，并在買賣合同及貸款合同上蓋章確認(rèn)。）

《房地產(chǎn)買賣合同》的簽署合同簽署所要帶備的資料：

《樓宇認(rèn)購(gòu)書》 銀行出具的《按揭確認(rèn)單》 身份證（港澳臺(tái)人士還須提供回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證） 首期款或樓款收款收據(jù) 公證費(fèi)：總房款0.15%（限港澳臺(tái)及境外人士）。

客戶出具相關(guān)資料上國(guó)土局網(wǎng)站錄入相關(guān)信息打印買賣合同客戶簽字公司蓋章并錄入明源

買賣合同、發(fā)票、付清樓款證明書的領(lǐng)取一次性付款： 《房地產(chǎn)買賣合同》簽署并在國(guó)土局完成備案登記后，我們將電話通知客戶前來領(lǐng)取合同，客戶憑買賣合同及房款收據(jù)到財(cái)務(wù)處換領(lǐng)發(fā)票和付清樓款證明書。按揭付款： 買賣合同、發(fā)票、付清樓款證明書等將由銀行保管，客戶還清款項(xiàng)后在銀行贖回什么叫房地產(chǎn)備案登記

房地產(chǎn)登記，是指由法律規(guī)定的機(jī)構(gòu)將申請(qǐng)人的房地產(chǎn)權(quán)利登記于政府特定的簿冊(cè)上，并頒發(fā)房地產(chǎn)權(quán)利證書的一種法律制度。它是加強(qiáng)房地產(chǎn)管理、保障房地產(chǎn)當(dāng)事人合法權(quán)益的一項(xiàng)基本制度。

房地產(chǎn)登記的內(nèi)容包括土地使用權(quán)及地上建筑物的所有權(quán)與他項(xiàng)權(quán)利的登記，包括對(duì)房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)權(quán)利性質(zhì)、房地產(chǎn)權(quán)利來源、取得時(shí)間、變化情況和房地產(chǎn)的面積、結(jié)構(gòu)、用途、價(jià)值、等級(jí)、坐標(biāo)、形狀等進(jìn)行專門的記載。（一旦進(jìn)行的房地產(chǎn)登記，登記信息將被國(guó)土局鎖定，并在買賣合同上蓋章確認(rèn)。）

商品房的交付交付時(shí)間頸確定（合錦同約定）發(fā)出《商品房鞋交付通知椒書》按通知堂約定時(shí)伍間前往副項(xiàng)目現(xiàn)綱場(chǎng)房屋驗(yàn)收辦理交付礦相關(guān)手續(xù)《商品房指交付通知跨書》的發(fā)哀放項(xiàng)目集覺中交付：按《房撿地產(chǎn)買們賣合同鬼》補(bǔ)充植條款約晃定，項(xiàng)批目的交帖付通知扔書以郵逮寄方筆式送達(dá)凍。零星客刊戶交付古：一次性付斷款買賣合議同簽署當(dāng)崗天直接簽吵收

按碼揭付款待嗚銀行放款袖后，電話燒通知前來耽領(lǐng)取（正乓常情況下板合同 簽紙署后15前天銀行放騎款）。在液電話通知維后三天仍變不前來領(lǐng)流取的，改再以郵寄誦方式發(fā)出狠。管理費(fèi)券的計(jì)收按《房帝地產(chǎn)買燦賣合同瓣》補(bǔ)充惱條款約袋定，自催交付之斑日起房焦屋的管慶理艇費(fèi)等由牢客戶承棍擔(dān)。如客戶狹在收到璃交付通期知書后傾十五天懼內(nèi)，仍礙沒有辦錢理房屋司交付手角續(xù)的，母視為客昆戶接受跌該房屋換，管理倆費(fèi)由客圖戶承擔(dān)表?！渡唐愤f房房地背產(chǎn)證》虎的輸辦調(diào)理《房地降產(chǎn)證》想定義：《房地產(chǎn)塑證》是權(quán)雅利人依法愛管理、經(jīng)紋營(yíng)、使用媽和處分房友地產(chǎn)的憑睬證，是合煩法擁有房璃地產(chǎn)的憑胸證。權(quán)利情人可以憑唯《房地產(chǎn)有證》依法姨出租、買雅賣或作為庸經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)緞場(chǎng)所，也雄可以憑《享房地產(chǎn)證牽》進(jìn)行抵浮押，向銀抗行等金融效機(jī)關(guān)貸款放，合法利悶用資金，根還可以繼艷承、贈(zèng)與涼、交換。旺如果沒有飄《房地產(chǎn)島證》，上倚述房地產(chǎn)處權(quán)益都無彼法實(shí)現(xiàn)。《房地升產(chǎn)證》跟辦理時(shí)剩間根據(jù)《戀深圳市造房地產(chǎn)委買賣合申同（預(yù)碗售）》位規(guī)定，呀發(fā)展商周必須取鵲得政府越部門的黑竣工驗(yàn)嶼收備案繼回執(zhí)之央日起二榆百一十遠(yuǎn)天內(nèi)為艘業(yè)主辦汗理《房驗(yàn)地產(chǎn)證奴》。（萬(wàn)科在站項(xiàng)目交付義時(shí)會(huì)將《亮辦理房產(chǎn)油證通知》丑一并發(fā)放邊，明確房衫地產(chǎn)證受刊理時(shí)間。暖）項(xiàng)目在佛國(guó)土局聽完成初范始登記林后，國(guó)土局視開始《惕房地產(chǎn)以證》的金受理。什么叫房丟地產(chǎn)初始筑登記房地產(chǎn)初店始登記是也指對(duì)未經(jīng)匙登記機(jī)關(guān)蘿確認(rèn)其房嚇地產(chǎn)權(quán)利軍，領(lǐng)取房但地產(chǎn)權(quán)利嘩證書的土濃地使用權(quán)被及其建筑鄰物、附著綱物的所有藍(lán)權(quán)進(jìn)行的積第一次登磚記。哪些情況吃應(yīng)申請(qǐng)初迎始登記（1）通過行處政劃撥或功出讓手續(xù)趨取得土地勇的，應(yīng)在開完成用地赴手續(xù)后三制十日內(nèi)申膀請(qǐng)土地使修用權(quán)初始奏登記；（2）返在取得枝土地使穗用權(quán)的惕土地上若建造房旺地產(chǎn)和仇建筑物渡、附著怪物的，嘆自取得藏建筑物兇、附著乞物竣工貫證明之殊日起六敲十日內(nèi)臂應(yīng)申請(qǐng)序房地產(chǎn)讓初始登淺記。已胃辦理初偷始登記根的房地蓄產(chǎn)增加域面積的社，增加出部分應(yīng)諸在竣工產(chǎn)后六十太日申請(qǐng)寨初始登來記。一次性壘付款辦搬理房地美產(chǎn)證按揭付款尿辦理房地鐘產(chǎn)證付款方罩式的不爽同，可斧分為兩正種辦理晌方式一次性百付款房寒產(chǎn)證辦坊理（含忠辦證前快已結(jié)清巾銀行按奪揭款）客戶需殺提供資索料：買賣合同寬原件2本事、付清樓他款證明書孔、購(gòu)房發(fā)殃票第四聯(lián)喉、身份證趴復(fù)印件、凝轉(zhuǎn)移登記臟申請(qǐng)書（篇此申請(qǐng)書肌需經(jīng)發(fā)展怠商蓋章）流香程民：（特區(qū)內(nèi)其項(xiàng)目）客青戶本人帶妨上述資料萬(wàn)直接到房拒屋所在轄揪區(qū)國(guó)土局惜辦理，5亡5個(gè)自然懼日后憑身錢份證及國(guó)捕土局收件暖回執(zhí)交納鬼稅費(fèi)后領(lǐng)傳取。（特區(qū)外詠項(xiàng)目）客悉戶將上述冤資料及所狹需稅費(fèi)交甘至我司統(tǒng)斷一代辦，律房地產(chǎn)證舊辦出后，大業(yè)主本人誤憑身份證蛇及辦證回俘執(zhí)（我司喚出具）到品我司領(lǐng)取裙。銀行按住揭付款榴房產(chǎn)證鑄辦理客戶需提閱供資料：貸款合洽同復(fù)印喜件、身捕份證復(fù)芬印件（跪客戶提嗚供）轉(zhuǎn)移登跡記申請(qǐng)剪書、樓昏花轉(zhuǎn)現(xiàn)鉗申請(qǐng)書（發(fā)展商秩提供并蓋挑章）流翼程潤(rùn)：客戶提供舌辦證所需容稅費(fèi)及上濫述資料，鴉由我司及是銀行經(jīng)辦背人共 同速代為辦理寫，出證后剛銀行直接佩到國(guó)土局為領(lǐng)證并保截管。（港澳臺(tái)去及外藉客離戶國(guó)土局石要求業(yè)主喪本人必須亞親自前往恨進(jìn)行 驗(yàn)繞證后方受脆理）辦理《潤(rùn)房地產(chǎn)稼證》需柴交納稅蹤蝶費(fèi)如下妄：收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)單位契稅總房款的1.5%（普通住宅）或3%（普通住宅以外）財(cái)政局收取貸款合同印花稅總房款的0.05%地稅局收取轉(zhuǎn)移登記費(fèi)個(gè)人購(gòu)房：50元/戶、單位購(gòu)房及商鋪：80元/戶財(cái)政局收取貼花5元/戶財(cái)政局收取注意事項(xiàng)需在辦理卡房地產(chǎn)證動(dòng)前辦妥面裝積補(bǔ)差手礎(chǔ)續(xù)。若業(yè)主暫泛不辦證，騎請(qǐng)電話通啟知時(shí)一定寫要求其來弓公司填寫《不辦證些聲明書》。同時(shí)讓勢(shì)客戶知曉建辦理房產(chǎn)胸證是對(duì)其兔產(chǎn)權(quán)利益壞的保障，夕如因延緩以辦理房地濤產(chǎn)證會(huì)而亮產(chǎn)生的土銷地使用費(fèi)床等，其責(zé)均任由客戶窯自行承擔(dān)密?！斗康禺a(chǎn)壞買賣合冠同》一旦簽署也，公司不禾再受理任希何形式的園更名申請(qǐng)瘋。以上所有聚手續(xù)均由眉買方本人扒或公司法冠定代表人環(huán)親自簽署青，否則，身須出示經(jīng)擦公證有效抱的授權(quán)委供托書由受烈托人代辦紛，委托事塵項(xiàng)應(yīng)盡量姿詳細(xì)列明一手樓姻委托事解項(xiàng)概括杰如下：1、簽氧訂買賣濱合同并猴辦理公紛證，交鋒付樓款添；2、簽伐訂按揭竭合同及窩相關(guān)手蒸續(xù)3、辦理炸房屋交付未手續(xù)；4、辦理意及領(lǐng)取此收房房地產(chǎn)帽證5、其穩(wěn)他：（咸轉(zhuǎn)讓、幅出租等送）二、前農(nóng)后臺(tái)工掩作銜接簽約按忌揭方面塌：簽約按筒揭流程泡的更改德，必須過明確告沙知業(yè)主先找銀行請(qǐng)申請(qǐng)按揭濕，得到銀苗行同意貸宇款后方可笨簽署合貢同合同版本翠的展示，換請(qǐng)注意信或息的更新主動(dòng)向懶客戶提腹供委托保書版本（特別擊注意，堡簽署認(rèn)痰購(gòu)書時(shí)畝已是代林簽的！處）房屋交蹈付方面睛：項(xiàng)目統(tǒng)彎一交付漏后，零變星客戶珠的房屋椅交付：一次性習(xí)付款的模：簽署帥合同當(dāng)撕天可交溝付按揭下付客款的匪：必須閱在按揭粥銀行放歌款后方機(jī)可交付（約在愈合同簽火署后15天）房產(chǎn)證扒辦理方填面：預(yù)售房的蠟房產(chǎn)證辦騎理：交付維后統(tǒng)一辦附理現(xiàn)售房的副房產(chǎn)證辦聲理：簽署痛合同時(shí)一嗚并辦理（簽署合努同時(shí)必須徹帶備辦證廟的費(fèi)用！渠）客戶檔澡案資料賊交接方隙面：項(xiàng)目開想盤后，份定時(shí)交濫接每次交鵝接列明扮清單三、I如SO相枝關(guān)文件相關(guān)作央業(yè)指引陜：VKSZ栗/WI/熄PR00循5《銷售窄變更管理塑作業(yè)指引級(jí)》VKS尋Z/W信I/P言R00顏6《商晃品房交加付流程幣作業(yè)指離引》VKS閱Z/W藥I/P綿R02押7《地藥產(chǎn)買賣改合同簽咐署作業(yè)參指引房貿(mào)》V夜KSZ型/WI祖/PR夢(mèng)028診《銀行白按揭作士業(yè)指引倉(cāng)