態(tài)度社會(huì)心理學(xué)

態(tài)度---概述1態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第1頁(yè)哲理小故事

有一個(gè)秀才去趕考，做一怪夢(mèng)，夢(mèng)到他在墻上種白菜、下雨天他戴著斗笠還打著傘、他和他心愛(ài)女孩躺在床上，赤裸著身體不過(guò)背對(duì)著背。秀才于是請(qǐng)人解夢(mèng)，先生說(shuō)你在墻上種白菜不是白費(fèi)勁么，帶著斗笠還打傘那是多此一舉啊，你和那女孩背對(duì)著背，那不是沒(méi)戲么。秀才一聽(tīng)于是回去收拾東西要回家，店主說(shuō)大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此夢(mèng)說(shuō)給店主。店主說(shuō)，我也懂點(diǎn)此道，我給你解解看，你在墻上種白菜那不是高中么，有斗笠還打傘那是有備無(wú)患啊，你和那女孩光著身子背對(duì)著背，那不是暗示你翻身了么。秀才一聽(tīng)，信心大增，于是安心付考，后得中探花。2態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第2頁(yè)WHATMAKESYOURLIFE100%?什么使你生活變得非常滿(mǎn)意？ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567891011121314151617181920212223242526ATTITUDE120209202145KNOWLEDGE11141523125475HARDWORK8112423151811SKILLS19119121219====829698100Leteachletterofthealphabetichasavalueequalstoitsequenceofthealphabeticalorder:（我們讓字母表中每個(gè)字母等于它在字母表中次序）技能知識(shí)努力工作態(tài)度3態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第3頁(yè)本節(jié)結(jié)構(gòu)：一、態(tài)度概念二、態(tài)度形成和發(fā)展三、態(tài)度轉(zhuǎn)變4態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第4頁(yè)態(tài)度英文中attitude源于拉丁語(yǔ)aptus，這一語(yǔ)詞含有這么兩種基本含義：含有“適合”或“適應(yīng)”意思，指對(duì)行為主觀或心理準(zhǔn)備狀態(tài)；在藝術(shù)領(lǐng)域中，這一概念指雕塑或繪畫(huà)作品中人物外在和可見(jiàn)姿態(tài)。假如說(shuō)第一個(gè)含義“態(tài)度”是心理學(xué)，那么，第二種含義“態(tài)度”則稱(chēng)得上是解剖學(xué)。5態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第5頁(yè)態(tài)度定義：

態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象（人、觀念、情境或事件等）所持有穩(wěn)定心理傾向。這種心理傾向中蘊(yùn)含這個(gè)體主觀評(píng)價(jià)（贊成或否定），以及由此而產(chǎn)生行為傾向性。6態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第6頁(yè)態(tài)度定義態(tài)度僅是一個(gè)心理傾向，并非行為本身。態(tài)度含有對(duì)象性態(tài)度含有穩(wěn)定性和一致性態(tài)度含有組織性和結(jié)構(gòu)性7態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第7頁(yè)態(tài)度結(jié)構(gòu)外界刺激是能夠觀察到、能夠測(cè)量到獨(dú)立變項(xiàng)，如他人、情境、社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)團(tuán)體以及其它對(duì)象態(tài)度是中介原因，有三個(gè)成份：情感、認(rèn)知、行為傾向反應(yīng)是能夠觀察到、能夠測(cè)量到隸屬變量神經(jīng)及內(nèi)分泌腺反應(yīng)，情感語(yǔ)言反應(yīng)。認(rèn)知反應(yīng)以及觀點(diǎn)言語(yǔ)反應(yīng)外顯行為，包含行為語(yǔ)言反應(yīng)刺激態(tài)度反應(yīng)/b/31571635-1681853792.html8態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第8頁(yè)態(tài)度結(jié)構(gòu)邁爾斯態(tài)度ABC結(jié)構(gòu)態(tài)度由認(rèn)知、情感、行為傾向三個(gè)要素組成。認(rèn)知原因要求了態(tài)度對(duì)象，包含個(gè)人對(duì)某個(gè)對(duì)象認(rèn)識(shí)與了解、贊成與反對(duì)；情感原因是個(gè)人對(duì)某個(gè)對(duì)象持有好惡情感，即個(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象一個(gè)內(nèi)心體驗(yàn)；行為傾向原因，是個(gè)人對(duì)對(duì)象反應(yīng)傾向，即行為準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度三個(gè)要素是相互協(xié)調(diào)一致。三者發(fā)生矛盾，起主要作用？9態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第9頁(yè)日本侵華史和日本對(duì)于歷史種種令人不齒行為和態(tài)度憤恨，仇恨情感上做出抵制日貨，拒絕接收日本廣告邀請(qǐng)決定日本民族是一個(gè)猥瑣民族10態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第10頁(yè)30年代初，絕大部分美國(guó)人對(duì)亞洲人持有負(fù)性種族偏見(jiàn)。為了研究這種偏見(jiàn)影響，Lapiere教授邀請(qǐng)了一對(duì)來(lái)自亞洲年輕夫妻駕車(chē)做環(huán)美國(guó)旅行，觀察他們所經(jīng)過(guò)旅館和飯店老板會(huì)不會(huì)以他們對(duì)亞洲人偏見(jiàn)而拒絕接待這對(duì)夫妻？結(jié)果在三個(gè)月旅行中，他們經(jīng)過(guò)66家旅館，只有1家拒絕讓他們住宿，而184家飯店沒(méi)有一家拒絕他們用餐，以后LaPiere教授又給他們經(jīng)過(guò)旅館與飯店寫(xiě)了一封信，問(wèn)他們是否愿意接待亞洲人。結(jié)果在128封回復(fù)信中，90%說(shuō)他們不會(huì)接待。很顯然，他們態(tài)度與行為發(fā)生了矛盾。

該項(xiàng)研究能夠得出了人們態(tài)度與行為并不是一致。11態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第11頁(yè)對(duì)“愿否接待中國(guó)用戶(hù)”問(wèn)卷回答情況表

光臨過(guò)旅館未光臨過(guò)旅館光臨過(guò)餐館未光臨過(guò)餐館總份數(shù)47328196問(wèn)卷種類(lèi)①②①②①②①②回答人數(shù)2225201243385145不接待2023191140354741未定：視情況12113343接待10000001

12態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第12頁(yè)態(tài)度類(lèi)型按個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)劃分，分為必定態(tài)度和否定態(tài)度按個(gè)體情感體驗(yàn)劃分，分為主動(dòng)態(tài)度和消極態(tài)度按個(gè)體行為傾向劃分，分為外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度/view/2901878.htm13態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第13頁(yè)態(tài)度本質(zhì)態(tài)度功效態(tài)度特征態(tài)度決定于價(jià)值14態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第14頁(yè)態(tài)度功效順應(yīng)功效指人態(tài)度都是在適應(yīng)環(huán)境中形成，形成后起著更加好地適應(yīng)環(huán)境作用。我們是社會(huì)性生物，一些人和群體對(duì)我們都是很主要，適當(dāng)態(tài)度將使我們從主要人物（雙親、老師、雇主及朋友等）或群體那里取得認(rèn)同、贊同、獎(jiǎng)賞或與其打成一片。對(duì)不一樣人應(yīng)學(xué)會(huì)有不一樣態(tài)度15態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第15頁(yè)態(tài)度功效態(tài)度認(rèn)知功效態(tài)度為個(gè)體行為反應(yīng)提供詳細(xì)信息。某一特定態(tài)度一旦形成，成為一定心理結(jié)構(gòu)，就會(huì)影響對(duì)后繼刺激接收，對(duì)后繼刺激所含有價(jià)值能夠發(fā)揮判斷作用與了解作用。

/view/15710.htm16態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第16頁(yè)態(tài)度功效自我防御（egodefense）功效態(tài)度作為一個(gè)自衛(wèi)機(jī)制，能讓人從中受到貶抑時(shí)用來(lái)保護(hù)他們自己。17態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第17頁(yè)態(tài)度功效調(diào)整功效態(tài)度能幫助個(gè)體擺脫自己內(nèi)部擔(dān)心狀態(tài)，并作為個(gè)性一部分而存在，調(diào)整自己行為。18態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第18頁(yè)蘭伯特（W．E．Lambert，1960）等曾作過(guò)一個(gè)“會(huì)員群體對(duì)耐痛力增加特色效應(yīng)”試驗(yàn)。他們以基督徒與猶太教徒大學(xué)生為被試，使用一個(gè)類(lèi)似血壓計(jì)改裝耐壓器（在充氣皮綁帶上置一尖突起，綁在被試手臂上，充氣后會(huì)使人產(chǎn)生痛感。當(dāng)被試無(wú)法忍受時(shí)會(huì)說(shuō)“受不了”，這時(shí)松開(kāi)綁帶并測(cè)定充氣量，作為耐痛力指標(biāo)）來(lái)測(cè)定耐痛力水平。試驗(yàn)前告訴被試，測(cè)試目標(biāo)是為了確定正常人耐痛程度。初測(cè)時(shí)，僅僅是統(tǒng)計(jì)兩教派群體各人耐痛水平。休息時(shí)，對(duì)基督教徒二分之一學(xué)生被試說(shuō)：“據(jù)某一匯報(bào)認(rèn)為，基督徒耐痛力不如猶太教徒”；而對(duì)猶太教徒二分之一學(xué)生被試說(shuō)：“據(jù)某一匯報(bào)認(rèn)為，猶太教徒耐痛力不如基督教徒”。結(jié)果，再測(cè)時(shí)發(fā)覺(jué)，那些被通知上述話(huà)語(yǔ)兩組被試，其耐痛水平都顯著提升，而其余未被通知上述話(huà)語(yǔ)兩組被試，其耐痛水平與初測(cè)結(jié)果無(wú)顯著差異。研究者認(rèn)為，這種戲劇性改變，主要是因?yàn)樾菹r(shí)試驗(yàn)者指導(dǎo)語(yǔ)激起各半組被試對(duì)自己宗教群體效忠態(tài)度所致這個(gè)試驗(yàn)表明，一個(gè)人對(duì)自己所屬群體有認(rèn)同感、榮辱感、責(zé)任感，并時(shí)時(shí)能被激起效忠態(tài)度，就會(huì)表現(xiàn)出巨大能量與挫折耐力。實(shí)際上也是如此，歷史上許多愛(ài)國(guó)者與革命者之所以能表現(xiàn)出驚人毅力與不怕?tīng)奚?，都是和他們含有高尚信念和?duì)祖國(guó)、對(duì)人民效忠態(tài)度分不開(kāi)。19態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第19頁(yè)態(tài)度特征態(tài)度社會(huì)性

態(tài)度不一樣于本能，態(tài)度不是天生，它是經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)取得。不須學(xué)習(xí)，與生俱有行為傾向不是態(tài)度。態(tài)度是個(gè)體在長(zhǎng)久生活中，經(jīng)過(guò)與他人相互作用，以及周?chē)h(huán)境不停影響而逐步形成。態(tài)度形成以后，反過(guò)來(lái)又會(huì)影響個(gè)體對(duì)周?chē)挛锖退朔磻?yīng)。在這種相互作用過(guò)程中，一個(gè)人態(tài)度經(jīng)過(guò)不停循環(huán)和修正，會(huì)逐步形成日益完善態(tài)度體系。20態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第20頁(yè)態(tài)度特征態(tài)度詳細(xì)性態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定人，觀念或事物穩(wěn)定、認(rèn)知、情感和行為傾向三種成份所組成心理傾向。所謂特定，即詳細(xì)態(tài)度對(duì)象。21態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第21頁(yè)態(tài)度特征態(tài)度協(xié)調(diào)性態(tài)度是由認(rèn)知、情感和意向三種心理成份組成。對(duì)一個(gè)正常人來(lái)說(shuō)，這三種心理成份是相互協(xié)調(diào)一致22態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第22頁(yè)態(tài)度決定于價(jià)值價(jià)值是態(tài)度關(guān)鍵價(jià)值就是態(tài)度對(duì)象對(duì)人意義經(jīng)濟(jì)價(jià)值。認(rèn)為生活主要目標(biāo)是財(cái)產(chǎn)得失。理論價(jià)值。力爭(zhēng)在知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)覺(jué)新東西。審美價(jià)值。把美作為人生根本意義。權(quán)力價(jià)值。認(rèn)為人生目標(biāo)在于支配他人。社會(huì)價(jià)值。認(rèn)為最有意義工作是促進(jìn)社會(huì)福利。宗教價(jià)值。把精力放在追求神秘東西上。價(jià)值，是指態(tài)度對(duì)象對(duì)人意義。人們對(duì)于某個(gè)事物所含有態(tài)度，取決于該事物對(duì)人們意義大小，亦即是事物所含有價(jià)值大小。社會(huì)心理學(xué)提到態(tài)度，就離不開(kāi)態(tài)度對(duì)象價(jià)值。

23態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第23頁(yè)高成就者態(tài)度典范自我尊重；責(zé)任心；樂(lè)觀主義；目標(biāo)定向；富有想象力；警覺(jué)性；創(chuàng)造性；喜歡和他人交往；發(fā)展傾向性；對(duì)壓力主動(dòng)反應(yīng)；信任；高興；勇于冒險(xiǎn)；現(xiàn)實(shí)性。24態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第24頁(yè)態(tài)度與行為關(guān)系早期態(tài)度與行為關(guān)系研究態(tài)度與行為關(guān)系分析主動(dòng)情感會(huì)趨向于靠近該態(tài)度對(duì)象，而消極情感則趨向于逃避該態(tài)度對(duì)象。各個(gè)層次對(duì)行為調(diào)整作用不一樣。思維決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定過(guò)程，過(guò)程決定結(jié)果

25態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第25頁(yè)早期態(tài)度與行為關(guān)系研究態(tài)度和行為有親密關(guān)系,不過(guò)態(tài)度和行為有時(shí)一致,有時(shí)不一致,態(tài)度是人們一個(gè)心理傾向,是一個(gè)行為準(zhǔn)備狀態(tài),而行為是態(tài)度一個(gè)外在表現(xiàn),或者是在態(tài)度影響下表現(xiàn)出來(lái)外部反應(yīng),所以通常狀態(tài)下,態(tài)度和行為是一致

26態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第26頁(yè)態(tài)度與行為一致性和不一致性一致性：如有喜愛(ài)某人態(tài)度，就會(huì)產(chǎn)生追求某人行為；有熱愛(ài)父母態(tài)度，就會(huì)有孝順父母行為。不一致性：理查德拉皮爾試驗(yàn)27態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第27頁(yè)福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件真實(shí)案例：1923年，山

東，一個(gè)女人被強(qiáng)盜強(qiáng)搶上

山 `并拜堂成親（行動(dòng)），

一起生活6年后（行為），

家人帶官兵解救了她，但她

不愿離開(kāi)那個(gè)強(qiáng)盜，理由是

一起生活這么久，她愛(ài)上了

他（態(tài)度）。

多年來(lái)，政府力勸人們系汽車(chē)安全帶（態(tài)度），效果不好，以后制訂法律，不系安全帶視為違法，并讓交警加大了監(jiān)察力度，人們即使發(fā)發(fā)怨言，但還是系上了安全帶（被迫行動(dòng)）。過(guò)了一段時(shí)間，交警不再監(jiān)察，但人們卻以為這項(xiàng)規(guī)章制度很好，能確實(shí)確保人生命安全（態(tài)度），都自覺(jué)寄上安全帶。

28態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第28頁(yè)中國(guó)人在態(tài)度上普遍認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)身體健康有害，但據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，中國(guó)煙民數(shù)量在以每年300萬(wàn)速度增加，每年都有70萬(wàn)人死于吸煙。證據(jù)顯示：每星期有差不多1萬(wàn)左右中國(guó)人死于與吸煙相關(guān)疾病。中國(guó)每年銷(xiāo)售香煙高達(dá)1.6萬(wàn)億支，中國(guó)人自己就消費(fèi)世界上1／3香煙。29態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第29頁(yè)新加坡人素質(zhì)之高是全世界聞名，比如說(shuō)口香糖，現(xiàn)在新加坡人普遍認(rèn)為吃口香糖不環(huán)境保護(hù)，是不道德。其實(shí)在1992年李光耀頒布了禁止進(jìn)口及銷(xiāo)售口香糖并嚴(yán)厲執(zhí)行之前，在新加坡出售口香糖品牌達(dá)128種，銷(xiāo)量有逐年上升趨勢(shì)。但到12年后今天，新加坡人早已習(xí)慣了沒(méi)有口香糖生活。一名22歲新加坡大學(xué)生在網(wǎng)上說(shuō)：“在新加坡，吃口香糖比召妓還要讓人感到慚愧?！?/p>

給我們思索…

30態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第30頁(yè)態(tài)度與行為關(guān)系分析

第一，同一對(duì)象總含有各種屬性與特征，當(dāng)個(gè)體對(duì)某對(duì)象某種屬性持必定態(tài)度而對(duì)其另一個(gè)屬性持否定態(tài)度時(shí)，就會(huì)造成不一樣行為

第二，個(gè)體行為除了受態(tài)度影響之外，還受其它原因影響，尤其是受當(dāng)初情境影響。第三，個(gè)體態(tài)度不應(yīng)以口頭表示為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樾睦斫Y(jié)構(gòu)復(fù)雜性，個(gè)體行為往往受各種態(tài)度所制約，口頭表示往往是不甚可靠態(tài)度。31態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第31頁(yè)第三節(jié)社會(huì)態(tài)度形成與發(fā)展32態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第32頁(yè)學(xué)習(xí)理論克勞雷和斯臺(tái)茨首先把學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于態(tài)度研究中，認(rèn)為：屢次環(huán)境刺激引發(fā)情緒反應(yīng)。由獎(jiǎng)勵(lì)、贊賞或社會(huì)認(rèn)可所促進(jìn)心理傾向多半能連續(xù)下去，對(duì)個(gè)體態(tài)度或行為是一個(gè)主動(dòng)強(qiáng)化。人們能夠經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)模仿其它人行為。態(tài)度也一樣能夠模仿。一個(gè)態(tài)度發(fā)展可能間接來(lái)自于其它態(tài)度情緒聯(lián)絡(luò)。33態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第33頁(yè)1、平衡理論（balancetheory）由海德等人提出。它包括一個(gè)人和兩個(gè)態(tài)度對(duì)象之間三角關(guān)系。他認(rèn)為，P－O－X形成三角形是一個(gè)情感關(guān)系，即好感或反感態(tài)度。人們喜歡完美平衡關(guān)系，而不喜歡有缺點(diǎn)不平衡關(guān)系。在圖解中，平衡結(jié)構(gòu)必須是三角形三邊符號(hào)相乘為正，不平衡關(guān)系結(jié)構(gòu)必須三角形三邊符號(hào)乘為負(fù)。他認(rèn)為，在不平衡關(guān)系任何一個(gè)情形中，人們都企圖改變某一項(xiàng)而使之恢復(fù)平衡關(guān)系。/view/1442787.htm34態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第34頁(yè)

P和O為兩個(gè)人（其中P為認(rèn)知主體）X為P和O所認(rèn)知一個(gè)客體，能夠是一個(gè)現(xiàn)象、東西、觀點(diǎn)等。應(yīng)用：平衡理論利用“最小努力標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)預(yù)計(jì)不平衡所產(chǎn)生效應(yīng)。就是說(shuō)，個(gè)體將盡可能少地改變情感關(guān)系以恢復(fù)平衡結(jié)構(gòu)。平衡理論說(shuō)明，在一定情景中，有許多處理不一致路徑。海德態(tài)度平衡結(jié)構(gòu)圖35態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第35頁(yè)一致性理論一致性理論是探討與預(yù)測(cè)人在接收新信息后為保持內(nèi)部一致性而調(diào)整原有態(tài)度一個(gè)理論，人對(duì)周?chē)鞣N人和事物因?yàn)椴灰粯釉u(píng)價(jià)而有相同或相異態(tài)度。這些態(tài)度之間能夠是互不相干而獨(dú)立（比如，我敬仰我老師和我喜歡打扮），但假如態(tài)度對(duì)象中一方發(fā)出相關(guān)另一方信息（如老師表示贊成或反對(duì)打扮），前者成為信息源，后者成為信息對(duì)象，二者以及相關(guān)二者態(tài)度之間就有了關(guān)聯(lián)。假如人對(duì)兩件事都持有態(tài)度（正向關(guān)系），而信息源發(fā)出信息表明它和信息對(duì)象之間也存在必定關(guān)系，二者完全一致，人會(huì)感到愉快，就無(wú)需改變?cè)瓚B(tài)度；假如信息表明它們之間存在否定關(guān)系（如老師反對(duì)打扮，即負(fù)向關(guān)系），這時(shí)信息所表示關(guān)系和人原態(tài)度情況存在不一致，人就會(huì)體驗(yàn)到?jīng)_突、不安或不快。36態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第36頁(yè)態(tài)度形成與發(fā)展心理?xiàng)l件個(gè)體需要個(gè)體經(jīng)驗(yàn)交往對(duì)象、性質(zhì)個(gè)體自我意識(shí)37態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第37頁(yè)我原來(lái)習(xí)慣被人歧視、被人蔑視，可是這次他們表現(xiàn)實(shí)在是太淋漓盡致了，他們嘲諷時(shí)刻無(wú)情，他們欺侮時(shí)刻面孔可惡，讓我下定了決心，終于我買(mǎi)了一把石錘，結(jié)束了他們幾個(gè)人生命?！S多人現(xiàn)在都說(shuō)我是殺人惡魔，都說(shuō)我殺紅了眼，其實(shí)說(shuō)心理話(huà)，我只想殺那些無(wú)情蹂躪糟踐他人人格人，我并不想傷及無(wú)辜。當(dāng)我另一個(gè)同學(xué)來(lái)找我時(shí)候，我并沒(méi)有殺他，因?yàn)樵谖易罡F困時(shí)候并沒(méi)有歧視我，反而打飯給我吃。我深刻知道人間真情可貴，我曾對(duì)自己說(shuō)：滴水之恩，涌泉相報(bào)，我一定會(huì)報(bào)答這位同學(xué)，可是我現(xiàn)在留下了一個(gè)永遠(yuǎn)遺憾，我沒(méi)有機(jī)會(huì)報(bào)答這位同學(xué)了！但我最終想送一句話(huà)給我那位同學(xué)：好人自有好報(bào)！……38態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第38頁(yè)態(tài)度形成與發(fā)展心理過(guò)程凱爾曼（1961）提出了態(tài)度改變過(guò)程三個(gè)階段——服從、同化、內(nèi)化。

39態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第39頁(yè)服從（順從）

人們?yōu)榱巳〉梦镔|(zhì)與精神酬勞或防止處罰而采取表面服從行為稱(chēng)為服從。服從行為不是自己真心愿意行為，而且這種行為是。時(shí)性，僅僅限于在可能取得物資、金錢(qián)、被他人認(rèn)可、贊揚(yáng)等社會(huì)酬勞下，也限于在防止批評(píng)、罰款、處罰等精神與金錢(qián)處罰下，才服從于某一行為。假如上述可能性消失話(huà)，則其行為馬上終止。

40態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第40頁(yè)同化們不是被迫而是自愿地接收他人觀點(diǎn)、信念，使自己態(tài)度與他人要求相一致。同化這一階段已不一樣于服從階段，它不是在外界壓力下形成與轉(zhuǎn)變態(tài)度，而是出于自愿。同化能否順利實(shí)現(xiàn)，他人或群體吸引力是很主要。41態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第41頁(yè)內(nèi)化

這是人們真正從內(nèi)心深處相信并接收他人觀點(diǎn)而徹底地轉(zhuǎn)變自己態(tài)度。一個(gè)人態(tài)度只有到了內(nèi)化階段，才是穩(wěn)固。內(nèi)化在態(tài)度形成過(guò)程三個(gè)階段中是最持久、最難轉(zhuǎn)化。

表面服從即使是被迫進(jìn)行，但它可能是轉(zhuǎn)變態(tài)度必經(jīng)階段。42態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第42頁(yè)社會(huì)態(tài)度測(cè)定43態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第43頁(yè)SAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSDSAAUDSD（1）科學(xué)課是非常含有挑戰(zhàn)性。（2）科學(xué)試驗(yàn)是枯燥而又令人厭煩。（3）探討科學(xué)問(wèn)題非常有趣。（4）課堂活動(dòng)安排得比很好。（5）閱讀教科書(shū)是浪費(fèi)時(shí)間。（6）試驗(yàn)室試驗(yàn)比較有困難。（7）絕大多數(shù)課堂作業(yè)單調(diào)無(wú)味。（8）我喜歡閱讀教科書(shū)。（9）我們學(xué)習(xí)東西并不主要。（10）我不太愿意去上科學(xué)課。測(cè)量科學(xué)課程態(tài)度利克特量表指導(dǎo)語(yǔ)：在適當(dāng)字母上畫(huà)圈，以表明你在多大程度上同意或者不一樣意以下陳說(shuō)。其中：SA—非常同意，A—同意，U—不確定，D—不一樣意，SD—非常不一樣意。44態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第44頁(yè)第三節(jié)態(tài)度轉(zhuǎn)變45態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第45頁(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變研究歷史態(tài)度轉(zhuǎn)變理論態(tài)度轉(zhuǎn)變方法態(tài)度轉(zhuǎn)變中溝通46態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第46頁(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變理論強(qiáng)化理論：是霍夫蘭德、賈尼斯和凱萊于1953年提出。

1．態(tài)度就是對(duì)環(huán)境刺激一個(gè)反應(yīng)。

2．當(dāng)個(gè)體面對(duì)強(qiáng)化物所要求態(tài)度和其本人態(tài)度不一樣時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生心理矛盾。其結(jié)果是要么按照自己態(tài)度作出反應(yīng)，要么是按照強(qiáng)化物要求改變自己態(tài)度。這種態(tài)度改變程度依賴(lài)于強(qiáng)化物提供誘因。47態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第47頁(yè)認(rèn)知失調(diào)理論心理學(xué)家費(fèi)斯廷格從另外一個(gè)角度研究了態(tài)度問(wèn)題，提出認(rèn)知失調(diào)理論。認(rèn)為態(tài)度與行為不一致，就是認(rèn)知失調(diào)。失調(diào)產(chǎn)生心理不舒適會(huì)促使認(rèn)知協(xié)調(diào)。費(fèi)斯廷格認(rèn)知失調(diào)論和海德平衡理論基本假設(shè)是一致。費(fèi)斯廷格強(qiáng)調(diào)個(gè)體經(jīng)過(guò)自我調(diào)整到達(dá)認(rèn)知平衡，而海德更看重人際對(duì)認(rèn)知平衡影響。/view/1350110.htm?fr=ala0_1_148態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第48頁(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變方法1．參加活動(dòng)法。

經(jīng)過(guò)參加活動(dòng)有利于人們改變自己態(tài)度。

2．登門(mén)造訪

開(kāi)始時(shí)提出一個(gè)小請(qǐng)求，再提出一個(gè)較大請(qǐng)求，比較輕易使人接收。改變態(tài)度要分階段，逐步提出要求。

3．團(tuán)體要求論

群體所含有條約、規(guī)章、準(zhǔn)則等能夠有獎(jiǎng)改變?nèi)藗儜B(tài)度。

4．全方面宣傳法

把正反兩方面宣傳結(jié)合起來(lái)，有利于改變?nèi)藗儜B(tài)度。

5．溝通信息法

態(tài)度轉(zhuǎn)變中應(yīng)注意溝通者、溝通內(nèi)容和溝通對(duì)象對(duì)于態(tài)度改變影響。49態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第49頁(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變中溝通溝通者溝通內(nèi)容溝通對(duì)象50態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第50頁(yè)專(zhuān)長(zhǎng)性（教授、權(quán)威）俄國(guó)心理學(xué)家符-施巴林斯曾做過(guò)這么一個(gè)試驗(yàn)：他把進(jìn)修班學(xué)生分成四組，請(qǐng)一位副教授分別向他們作關(guān)于“阿爾及利亞學(xué)校教育情況”講演。講演者雖用一樣講稿和相同教態(tài)，但每次穿不一樣衣服，以不一樣身份出現(xiàn)。在第一組以副教授身份出現(xiàn)，第二組以“中學(xué)教師”身份出現(xiàn)，第三組以參加過(guò)阿爾及利亞國(guó)際賽“運(yùn)動(dòng)員”身份出現(xiàn)，第四組以“保健工作者”身份出現(xiàn)第三、四組學(xué)員反應(yīng)，講演者語(yǔ)言貧乏，內(nèi)容枯燥無(wú)味，教態(tài)沉不住氣，甚至有些人埋怨“白費(fèi)時(shí)間”。而第一組學(xué)員普遍地給予好評(píng)，認(rèn)為講演者“學(xué)識(shí)淵博”，對(duì)問(wèn)題及其特點(diǎn)研究得很細(xì)致，而且語(yǔ)言生動(dòng)活潑，教態(tài)落落大方，因而感到頗有收獲。

51態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第51頁(yè)社會(huì)身份社會(huì)身份指?jìng)鬏斦咚猩鐣?huì)地位、社會(huì)名望等。譬如一個(gè)學(xué)農(nóng)業(yè)出身學(xué)者當(dāng)了市長(zhǎng)，即使他在市政建設(shè)方面并沒(méi)有專(zhuān)長(zhǎng)，但當(dāng)他談起市政建設(shè)時(shí)，他言論在普通聽(tīng)眾看來(lái)是有相當(dāng)可信度。52態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第52頁(yè)③可靠性誰(shuí)話(huà)更可信？沃斯特（Walster）等人1966年用試驗(yàn)加以證實(shí)。在試驗(yàn)中他們讓罪犯和地方檢驗(yàn)官支持增加或降低執(zhí)法人員權(quán)利誰(shuí)話(huà)更有說(shuō)服力？對(duì)自己有利話(huà)---對(duì)自己不利話(huà)---53態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第53頁(yè)④傳輸者吸引力—人格特質(zhì)使傳輸者含有吸引力人格特質(zhì)，包含他儀表體態(tài)、言談舉止以及能力、幽默、機(jī)智、親和力等，會(huì)提升說(shuō)服效果。54態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第54頁(yè)④傳輸者吸引力--相同性指?jìng)鬏斦弑旧砩矸荨⒙殬I(yè)、年紀(jì)、性別、出生地等背景及態(tài)度、觀點(diǎn)等與被勸說(shuō)者有相同或相近特征，強(qiáng)化說(shuō)服者與被說(shuō)服者之間相同性是增加吸引力一個(gè)方式。/dianping/38189.htm55態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第55頁(yè)④傳輸者吸引力—

漂亮外表漂亮人在說(shuō)服方面含有更大優(yōu)勢(shì)。柴肯（Chaiken）讓漂亮人和普通人去說(shuō)服大學(xué)生參加一個(gè)請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)結(jié)果前者說(shuō)服了43%人，而后者說(shuō)服了32%人。56態(tài)度社會(huì)心理學(xué)第56頁(yè)睡眠者效應(yīng)人們把說(shuō)話(huà)者因威信原因產(chǎn)生影響，伴隨時(shí)間流逝而產(chǎn)生相